Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây dựng và kinh doanh địa ốc hòa bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THÀNH LỘC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN THÀNH LỘC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH Chun ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH THANH TÚ TP Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình” cơng trình nghiên cứu tơi hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Huỳnh Thanh Tú Các số liệu sử dụng luận văn trung thực Những kết luận giải pháp luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu tài liệu khoa học khác TP Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 10 năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thành Lộc MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu lực cạnh tranh HBC .5 Kết cấu báo cáo nghiên cứu Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Cơ sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh 1.1.1 Cơ sở lý luận cạnh tranh 1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.1.2 Vai trò cạnh tranh 1.1.1.3 Các loại cạnh tranh 1.1.2 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh 10 1.1.2.1 Năng lực cạnh tranh 10 1.1.2.2 Lợi cạnh tranh 12 1.2 Cách thức tạo lợi cạnh tranh trì lực cạnh tranh 12 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.3.1 Môi trường vĩ mô 13 1.3.2 Mơi trường vi mơ - Mơ hình năm áp lực cạnh tranh Michael E.Porter 14 1.3.3 Hoàn cảnh nội - Chuỗi giá trị doanh nghiệp 16 1.3.4 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp: 17 1.3.4.1 Năng lực quản lý điều hành 18 1.3.4.2 Năng lực tài 19 1.3.4.3 Năng lực nguồn nhân lực 19 1.3.4.4 Năng lực marketing, uy tín thương hiệu doanh nghiệp 20 1.3.4.5 Năng lực trình độ cơng nghệ nghiên cứu ứng dụng 21 1.3.4.6 Năng lực quản lý dự án 21 1.3.4.7 Năng lực hợp tác nước quốc tế 22 1.3.4.8 Kinh nghiệm doanh nghiệp 22 Chương 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH .24 2.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 24 2.1.2 Tổng quan kết kinh doanh HBC 25 2.2 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình so với đối thủ cạnh tranh 26 2.2.1 Thiết kế khảo sát lực cạnh tranh HBC 26 2.2.1.1 Lựa chọn đối thủ cạnh tranh HBC 26 2.2.1.2 Xây dựng thang đo lực cạnh tranh ngành xây dựng 26 2.2.1.3 Xác định mẫu nghiên cứu: 27 2.2.1.4 Phương pháp xử lý liệu 27 2.2.2 Kết khảo sát đánh giá lực cạnh tranh HBC .28 2.2.2.1 Năng lực quản lý điều hành 29 2.2.2.2 Năng lực tài 31 2.2.2.3 Năng lực nguồn nhân lực 35 2.2.2.4 Năng lực marketing, uy tín thương hiệu cơng ty 38 2.2.2.5 Năng lực trình độ cơng nghệ nghiên cứu ứng dụng 41 2.2.2.6 Năng lực quản lý dự án 42 2.2.2.7 Năng lực hợp tác nước quốc tế 44 2.2.2.8 Kinh nghiệm công ty 45 2.2.3 Đánh giá chung: 47 2.3 Phân tích yếu tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình 48 2.3.1 Đánh giá môi trường vĩ mô 48 2.3.1.1 Yếu tố kinh tế: 48 2.3.1.2 Yếu tố Chính phủ, luật pháp trị: 50 2.3.1.3 Yếu tố công nghệ kỹ thuật: 50 2.3.1.4 Yếu tố văn hóa – xã hội: 51 2.3.2 Phân tích năm áp lực cạnh tranh Công ty Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình 51 2.3.2.1 Nguy xâm nhập từ đối thủ tiềm ẩn 51 2.3.2.2 Áp lực từ phía khách hàng 52 2.3.2.3 Áp lực cạnh tranh đối thủ ngành 52 2.3.2.4 Áp lực nhà cung cấp 53 2.3.2.5 Áp lực từ sản phẩm thay 54 2.3.3 Đánh giá chung 54 2.4 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình 57 2.4.1 Ưu điểm 57 2.4.2 Khuyết điểm 59 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRẠNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH 62 3.1 Chiến lược, mục tiêu định hướng phát triển Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình 62 3.1.1 Chiến lược Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình 62 3.1.2 Mục tiêu Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình 62 3.1.3 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình 63 3.1.3.1 Về yếu tố quản lý điều hành 63 3.1.3.2 Về yếu tố tài 63 3.1.3.3 Về yếu tố nguồn nhân lực 63 3.1.3.4 Về yếu tố marketing, uy tín thương hiệu 64 3.1.3.5 Về yếu tố trình độ công nghệ nghiên cứu ứng dụng 64 3.1.3.6 Về yếu tố quản lý dự án 64 3.1.3.7 Về yếu tố hợp tác trong nước quốc tế 64 3.1.3.8 Về yếu tố kinh nghiệm công ty 65 3.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình 65 3.2.1 Giải pháp nâng cao lực quản lý điều hành .65 3.2.2 Giải pháp nâng cao lực tài 67 3.2.3 Giải pháp nâng cao lực nguồn nhân lực 69 3.2.4 Giải pháp nâng cao lực marketing, uy tín thương hiệu cơng ty 71 3.2.5 Giải pháp nâng cao lực trình độ công nghệ nghiên cứu ứng dụng 72 3.2.6 Giải pháp nâng cao lực quản lý dự án 74 3.2.7 Giải pháp nâng cao lực hợp tác nước quốc tế 75 3.2.8 Giải pháp vận dụng kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Hình Quy trình nghiên cứu lực cạnh tranh HBC Hình 1-1 Ba chiến lược tổng quát trì lực cạnh tranh Michael E Porter Hình 1-2 Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael E.Porter Hình 1-3 Chuỗi giá trị tổng quát Michael E.Porter Hình 1-4 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng Hình 2-1 Các tiêu tài HBC năm 2011, 2012, 2013 Hình 2-2 Biểu đồ tiêu khoản phải thu nợ vay HBC giai đoạn 2010-2013 Hình 2-3 Biểu đồ cấu nguồn nhân lực theo trình độ Hình 2-4 Cơ cấu khóa đào tạo tổ chức năm 2013 Hình 2-5 Biểu đồ thể số bán TP HCM năm 2012, 2013, 2014 Hình 2-6 Biểu đồ thể nguồn vốn FDI vào ngành bất động sản xây dựng Hình 2-7 Giá trị sản xuất ngành xây dựng theo cơng trình xây dựng DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Bảng 2.1 Kết kinh doanh HBC giai đoạn 2009 – 2013 Bảng 2.2 Kết đánh giá lực quản lý điều hành HBC đối thủ Bảng 2.3 Kết đánh giá lực tài HBC đối thủ Bảng 2.4 Kết đánh giá lực nguồn nhân lực HBC đối thủ Bảng 2.5 Kết đánh giá lực marketing, uy tín thương hiệu HBC đối thủ Bảng 2.6 Kết đánh giá lực trình độ cơng nghệ nghiên cứu ứng dụng HBC đối thủ Bảng 2.7 Kết đánh giá lực quản lý dự án HBC đối thủ Bảng 2.8 Kết đánh giá lực hợp tác nước quốc tế HBC đối thủ Bảng 2.9 Kết đánh giá kinh nghiệm HBC đối thủ Bảng 2.10 Ma trận hình ảnh cạnh tranh HBC so với đối thủ Bảng 2.11 Ma trận đánh giá yếu tố bên DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AP/ An Phong : Công ty TNHH Xây dựng An Phong CBRE Viet Nam : Công ty Cb Richard Ellis Việt Nam COFICO : Công ty Cổ phần Xây dựng Số CTD/ Coteccons : Công ty Cổ phần Xây dựng COTEC HBC/ Hịa Bình : Cơng ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình ISO 9000 : Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 ISO 14000 : Hệ thống quản lý môi trường NLCT : Năng lực cạnh tranh OHSAS : Hệ thống quản lý An toàn sức khỏe nghề nghiệp R&D : Nghiên cứu Phát triển (Research and Development) RII : Chỉ số quan trọng tương đối (Relative Important Index) WTO : Tổ chức thương mại giới Item-Total Statistics IF_1_1 Năng lực Ban lãnh đạo công ty IF_1_2 Năng lực hoạch định chiến lược phát triển, sản xuất kinh doanh IF_1_3 Năng lực phân tích lực cạnh tranh chiến lược thực thi IF_1_4 Truyền đạt tầm nhìn, chiến lược đến cán nhân viên IF_1_5 Hệ thống quản lý chung hiệu IF_1_6 Hệ thống quản lý rủi ro công ty IF_1_7 Cơ cấu tổ chức rõ ràng, tinh gọn hiệu IF_1_8 Tổ chức nguồn lực cách khoa học hiệu IF_2_1 Khả toán cho nhà thầu phụ/ nhà cung cấp hạn công ty IF_2_2 Mức độ tín nhiệm cơng ty ngân hàng/ quan tài IF_2_3 Cơ cấu nợ công ty IF_2_4 Khả chi trả nợ công ty IF_2_5 Khả thu hồi nợ công ty IF_2_6 Lợi nhuận cơng ty IF_3_1 Trình độ chuyên môn chuyên nghiệp nhân viên, đáp ứng nhu cầu công việc IF_3_2 Đội ngũ chuyên gia cơng ty IF_3_3 Trình độ chun mơn đội ngũ chuyên gia IF_3_5 Hệ thống đánh giá, sách khen thưởng động viên nhân viên rõ ràng IF_3_6 Hệ thống quản trị nguồn nhân lực IF_3_7 Chính sách phát triển nguồn nhân lực tương lai IF_3_8 Mức độ thõa mãn công việc nhân viên IF_3_9 Trách nhiệm xã hội công ty nhân viên IF_4_1 Doanh nghiệp có uy tín ngành xây dựng IF_4_2 Hoạt động/quy mô kinh doanh doanh nghiệp nhiều thị trường IF_4_3 Các hoạt động marketing quảng bá thương hiệu mạnh IF_4_4 Chiến lược tiếp thị đấu thầu hiệu IF_4_5 Số lượng giải thưởng chất lượng mà cơng ty đạt IF_5_1 Máy móc thiết bị đáp ứng nhu cầu quy mô hoạt động công ty IF_5_2 Ứng dụng công nghệ thông tin vào hệ thống quản lý IF_5_3 Trình độ nghiên cứu cải tiến kỹ thuật thi công IF_5_4 Khả ứng dụng công nghệ vào thi công xây dựng IF_5_5 Ứng dụng công nghệ vào thi công xây dựng trước đối thủ IF_6_1 Các quy trình quản lý dự án IF_6_2 Trình độ kinh nghiệm Ban quản lý dự án IF_6_3 Năng lực quản lý tiến độ, chất lượng dự án IF_6_4 Năng lực quản lý hợp đồng, chi phí dự án IF_6_5 Năng lực quản lý trình thu mua phối hợp với nhà cung ứng IF_7_1 Khả hợp tác liên doanh với công ty nước IF_7_2 Khả hợp tác với nhà thầu nước ngồi IF_7_3 Khả hợp tác với nhà cung ứng nước IF_7_4 Khả hợp tác với nhà cung ứng quốc tế IF_7_5 Khả hợp tác mở rộng thị trường nước IF_7_6 Khả hợp tác mở rộng thị trường quốc tế IF_7_7 Mối quan hệ với bên liên quan (Nhà cung ứng, thầu phụ, quan nhà nước….) IF_8_1 Kinh nghiệm thi công đội ngũ quản lý công ty IF_8_2 Kinh nghiệm đội ngũ đấu thầu công ty IF_8_3 Kinh nghiệm thi công phần ngầm IF_8_4 Kinh nghiệm thi công nhà cao tầng IF_8_5 công nghiệp hạ tầng - Hệ số Cronbach’s Alpha cho yếu tố: o Năng lực quản lý điều hành Hệ số Cronbach's Alpha IF_1_1 Năng lực Ban lãnh đạo công ty IF_1_2 Năng lực hoạch định chiến lược phát triển, sản xuất kinh doanh IF_1_3 Năng lực phân tích lực cạnh tranh chiến lược thực thi IF_1_4 Truyền đạt tầm nhìn, chiến lược đến cán nhân viên IF_1_5 Hệ thống quản lý chung hiệu IF_1_6 Hệ thống quản lý rủi ro công ty IF_1_7 Cơ cấu tổ chức rõ ràng, tinh gọn hiệu IF_1_8 Tổ chức nguồn lực cách Kinh nghiệm thi công mảng khoa học hiệu o Năng lực tài Hệ số Cronbach's Alpha IF_2_1 Khả toán cho nhà thầu phụ/ nhà cung cấp hạn cơng ty IF_2_2 Mức độ tín nhiệm cơng ty ngân hàng/ quan tài IF_2_3 Cơ cấu nợ công ty IF_2_4 Khả chi trả nợ công ty IF_2_5 Khả thu hồi nợ công ty IF_2_6 Lợi nhuận công ty o Năng lực nguồn nhân lực Hệ số Cronbach's Alpha IF_3_1 Trình độ chun mơn chun nghiệp nhân viên, đáp ứng nhu cầu công việc IF_3_2 Đội ngũ chun gia cơng ty IF_3_3 Trình độ chuyên môn đội ngũ chuyên gia IF_3_5 Hệ thống đánh giá, sách khen thưởng động viên nhân viên rõ ràng IF_3_6 Hệ thống quản trị nguồn nhân lực IF_3_7 Chính sách phát triển nguồn nhân lực tương lai IF_3_8 Mức độ thõa mãn công việc nhân viên IF_3_9 Trách nhiệm xã hội công ty nhân viên o Năng lực marketing, uy tín thương hiệu cơng ty Hệ số Cronbach's Alpha IF_4_1 Doanh nghiệp có uy tín ngành xây dựng IF_4_2 Hoạt động/quy mô kinh doanh doanh nghiệp nhiều thị trường IF_4_3 Các hoạt động marketing quảng bá thương hiệu mạnh IF_4_4 Chiến lược tiếp thị đấu thầu hiệu IF_4_5 Số lượng giải thưởng chất lượng mà cơng ty đạt o Năng lực trình độ cơng nghệ nghiên cứu ứng dụng Hệ số Cronbach's Alpha IF_5_1 Máy móc thiết bị đáp ứng nhu cầu quy mô hoạt động công ty IF_5_2 Ứng dụng công nghệ thông tin vào hệ thống quản lý IF_5_3 Trình độ nghiên cứu cải tiến kỹ thuật thi cơng IF_5_4 Khả ứng dụng công nghệ vào thi công xây dựng IF_5_5 Ứng dụng công nghệ vào thi công xây dựng trước đối thủ o Năng lực lực quản lý dự án Hệ số Cronbach's Alpha IF_6_1 Các quy trình quản lý dự án IF_6_2 Trình độ kinh nghiệm Ban quản lý dự án IF_6_3 Năng lực quản lý tiến độ, chất lượng dự án IF_6_4 Năng lực quản lý hợp đồng, chi phí dự án IF_6_5 Năng lực quản lý trình thu mua phối hợp với nhà cung ứng o Năng lực hợp tác nước quốc tế Hệ số Cronbach's Alpha IF_7_1 Khả hợp tác liên doanh với công ty nước IF_7_2 Khả hợp tác với nhà thầu nước ngồi IF_7_3 Khả hợp tác với nhà cung ứng nước IF_7_4 Khả hợp tác với nhà cung ứng quốc tế IF_7_5 Khả hợp tác mở rộng thị trường nước IF_7_6 Khả hợp tác mở rộng thị trường quốc tế IF_7_7 Mối quan hệ với bên liên quan (Nhà cung ứng, thầu phụ, quan nhà nước….) o Kinh nghiệm công ty Hệ số Cronbach's Alpha IF_8_1 Kinh nghiệm thi công đội ngũ quản lý công ty IF_8_2 Kinh nghiệm đội ngũ đấu thầu công ty IF_8_3 Kinh nghiệm thi công phần ngầm IF_8_4 Kinh nghiệm thi công nhà cao tầng IF_8_5 Kinh nghiệm thi công mảng công nghiệp hạ tầng ... TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HỊA BÌNH Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRẠNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HÒA BÌNH Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH. .. trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình - Đề xuất giải pháp: Đề xuất giải pháp hiệu nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình. .. triển, nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình Tổng hợp kết phân tích, đánh giá thực trang lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hịa Bình trình