THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DV–VT VÀ TM VIỆT HOA

THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DV–VT VÀ TM VIỆT HOA 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH DV–VT & TM Việt Hoa 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH DV-VT & TM Việt Hoa  Gíới thiệu chung Dịch vụ vận tải, giao nhận ngày thể chứng minh vai trị quan trọng q trình thực hợp đồng kinh tế đối ngoại Từ nước ta mở rộng giao thương với nước giới, nhiều cơng ty nước ngồi thấy Việt Nam thị trường tiềm Từ đẩy mạnh hoạt động XNK vào nước ta Sự phát triển tất yếu dẫn đến gia tăng nhu cầu dịch vụ Để đáp ứng điều này, giao nhận kho vận Việt Nam có thay đổi kịp thời nhằm thỏa mãn nhu cầu dịch vụ giao nhận nhu cầu chuyên chở hàng hóa, góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển, tăng trưởng mở rộng thị trường vận tải giao nhận container đường biển Công ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Thương Mại Việt Hoa công ty đời hồn cảnh Cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vận Tải Việt Hoa thành lập vào tháng năm 1995 theo Giấy phép Kinh doanh số 4102000806 Sở Kế Hoạch Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp  Tên giao dịch tiếng việt: Cơng ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Thương Mại Việt Hoa  Tên giao dịch quốc tế: Viethoa Transport Service & Trading Co.,Ltd  Vốn điều lệ: 5.000.000 USD  Tổng Giám đốc: Ông Dương Thành Khuấn  Số lượng nhân viên: 300 nhân viên  Mạng lưới: 01 trụ sở chính, 04 chi nhánh, 01 cơng ty liên doanh, kho hàng bãi đậu xe, liên kết rộng khắp với hãng tàu, hãng hàng không, đại lý hãng tàu rộng khắp tỉnh, thành phố lớn Việt Nam tồn giới - Văn phịng chính: 284 Nguyễn Tất Thành, phường 13, quận 04, Tp HCM  Điện thoại: (84) 904 2520/ (84) 825 3969  Fax: (84) 940 2601  Website: http://www.viethoagroup.com  Email: general@viethoagroup.com  Mã số thuế: 0301972094 - Chi nhánh TP Hồ Chí Minh: có chi nhánh + Chi nhánh 1:  Địa chỉ: 75 Đoàn Như Hài, Quận 04, TP Hồ Chí Minh  Điệnthoại:(84)88268533/8268534  Email: vcl @ viethoagroup.com + Chi nhánh 2: thành lâp  Địa chỉ: Số 30, đường 17, khu B, phường An Phú, quận 2, tp: HCM  Điện thoại: (84) 2810248 + Chi nhánh Hà Nội:  Địa chỉ: 44B Tăng Bạt Hổ, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam  Điện thoại: (84) 9722770  Email: (84) 9722773  Quá trình phát triển - Tháng 09/2006 nhận danh hiệu “Doanh nghiệp Uy tín Chất lượng” qua bình chọn phịng Thương Mại Cơng Nghiệp Việt Nam tổ chức - Tháng 12/2006 Việt Hoa công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001/2000 VBQI Vương quốc Anh công nhận - Tháng 09/2005 Việt Hoa Group Việt Nam doanh nghiệp, có giải pháp sáng tạo phát triển thị trường Từ ngày thành lập nay, công ty Việt Hoa tạo dựng cho hình ảnh đứng vững hoạt động vận tải giao nhận, đăc biệt kinh doanh xuất nhập thiết lập mối quan hệ bền vững với nhiều khách hàng ngồi nước Cơng ty ln hoạt động theo phương châm:  Uy tín, tận tâm  An tồn chất lượng  Mọi lúc nơi  Giá cạnh tranh 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty ă Dch v ti - Vn ti ni địa - Đại lý vận tải quốc tế đường bin v hng khụng ă U thỏc Xut Nhp Khu - Xuất, Nhập hàng nước - Kí kt hp ng thng mi ă Dch v giao nhn - Giao nhận hàng hoá nội địa, gom hàng - Dịch vụ thủ tục hàng hoá XNK, hàng chuyển cửa khu ă Kinh doanh kho bói - Kinh doanh kho bãi trung chuyển phục vụ cho việc tập kết hàng xut nhp khu ca cỏc n v kớ gi ă Đại lý giao nhận cho công ty nước - Hiện nay, Việt Hoa làm đại lý cho cơng ty giao nhận hàng hố lớn nước: HongKong, Nhật, Trung Quốc, EU Mỹ Các dịch vụ đại lý cung cấp bao gồm: Liên lạc với hãng tàu, liên lạc với hãng tàu thông báo cho khách hàng 2.1.3 Hệ thống tổ chức công ty  Sơ đồ tổ chức công ty Hiện số nhân viên công ty 300 người, phân bổ trải phòng ban: phòng hành chính, phịng kinh doanh, phịng kế tốn tài vụ Nhân viên phòng kinh doanh bao gồm nhân viên đại lý tàu biển, phận kinh doanh XNK, phận kho – vận tải ô tô phận giao nhận TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC (Nguồn: Phịng hành – nhân sự) Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty  Chức năng, nhiệm vụ phòng ban - Cơ quan quản lý Giám đốc người có quyền cao định, giao công việc cho cấp chịu trách nhiệm trước ban quản trị Phó giám đốc người có quyền cao thứ hai cơng ty chịu đạo trực tiếp giám đốc, có trách nhiệm lĩnh vực thực công việc giám đốc công tác - Cơ quan chức + Phịng kế tốn tài vụ : Phụ trách thu chi công ty, lên sổ sách kế tốn , đánh giá tình hình hoạt động công ty Cung cấp số liệu, thông tin thực để phục vụ công tác dự báo quản lý mặt nghiệp vụ phòng khác Đứng đầu phịng trưởng phịng có nhiệm vụ điều hành phịng hoạt động theo chun mơn + Phịng hành chính: Phụ trách cơng việc quản trị, tuyển dụng quản lý nhân công ty, tổ chức lao động an toàn lao động, xem xét đến tình hình thực định mức lao động suất lao động + Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu: phận quan trọng cấu tổ chức công ty, thực hầu hết công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh công ty - Các phận  Bộ phận đại lý tàu biển Theo dõi lịch tàu thông báo tàu đến, tàu cho khách hàng, chịu trách nhiệm liên hệ với hãng tàu nước, thu cước cho công ty cước trả sau, làm chứng từ thủ tục Hải Quan cho khách  Bộ phận kho vận tải Chịu trách nhiệm quản lý hàng hoá kho, thực theo yêu cầu kỹ thuật loại hàng Quản lý đội xe chở container, hệ thống kho riêng tổ chức việc chở hàng cho công ty  Bộ phận giao nhận Thực tất nội dung công việc hoạt động kinh doanh XNK : từ lên chứng từ đến hoàn tất thủ tục xuất hàng nước nhập hàng kho doanh ngiệp đăng ký làm dịch vụ Tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh XNK mặt hàng phục vụ cho khách hàng Giải vướng mắc khách hàng cách nhanh gọn dứt điểm cho lơ hàng Tiết kiệm chi phí mức thấp nhất, tạo uy tín tốt khách hàng  Bộ phận uỷ thác XNK Với danh nghĩa công ty, Việt Hoa giúp khách hàng làm thủ tục XNK Thực công việc phải làm để XNK lơ hàng khách hàng u cầu Văn phịng đại diện (các chi nhánh): thuộc quản lý trực tiếp văn phịng  Cơ sở vật chất công ty - Kho :1 nhà kho – Địa : 79C Đỗ Xuân Hợp, P Phước Bình, Quận 9,TP Hồ Chí Minh - Đội xe : 40 đầu xe chở container, 15 xe vận tải chở hàng 2.1.4 Tình hình nhân cơng ty Đội ngũ nhân viên hầu hết đào tạo nghiệp vụ , có kinh nghiệm thực tế nhiệt tình cơng việc Mỗi cá nhân bố trí, phân cơng cơng việc cụ thể, cách chặt chẽ, chun mơn hóa theo lĩnh vực hoạt động - Phòng kinh doanh: 200 người - Phịng kế tốn – tài vụ: 20 người - Phịng tài chính: 30 người, Phịng khai thác: 50 người Với trình độ: + Trên đaị học: người chiếm 2,7% + Đaị học : 50 người chiếm 16,6% + Cao đẳng : 142 người chiếm 47,4% + Trung cấp: 100 người chiếm 33,3% Nhìn chung cấu trình độ tương đối hoàn chỉnh 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2008-2010 2.1.5.1 Kết kinh doanh Bảng 2.1 – Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2008 – 2010 Đơn vị tính: Triệu đồng Chênh lệch Chỉ tiêu Năm Năm Năm 2008 2009 2010 2009/2008 Giá trị Doanh thu Chi phí Lợi nhuận trước thuế Thuế TNDN (25%) Tỷ trọng (%) 20.774 18.701 24.840 -2.073 -9,97 14.014 13.051 17.489 -962 -6,86 6.760 5.650 7.351 -1.110 -16,42 1.690 1.413 1.837 -277 -16,39 5.070 4.237 5.513 -832 -16,42 Lợi nhuận sau thuế (75%) 2010/2009 Giá trị 6.13 4.43 1.70 424 1.27 (Nguồn: Phòng Kinh doanh xuất- nhập khẩu) Tỷ trọng (%) 32,83 34 30,12 30,00 30,12 25,000 20,000 15,000 Doanh Thu Chi Phí 10,000 Lợi nhuận 5,000 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Hình 2.2: Biểu đồ kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2008 – 2010 - Qua bảng tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2008 – 2010 cho thấy lợi nhuận năm 2010 đạt cao nhất, lợi nhuận năm 2009 thấp Điều cho thấy năm 2010 cơng ty có bước phát triển tốt năm 2009 kinh doanh chưa hiệu  Năm 2009 lợi nhuận giảm đáng kể so với năm 2008, lợi nhuận trước thuế giảm 1.110 triệu đồng tương ứng tỷ lệ giảm 16,42%, lợi nhuận sau thuế giảm 832 triệu đồng tương ứng tỷ lệ giảm 16,42% Nguyên nhân lợi nhuận giảm hai nhân tố sau:  Doanh thu năm 2009 giảm so với năm 2008 2.073 triệu đồng tương ứng tỷ lệ giảm 9,97%, làm cho lợi nhuận công ty giảm Nguyên nhân công ty chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế làm cho nhu cầu dịch vụ khách hàng giảm đáng kể, làm giảm phần lớn nguồn thu cơng ty  Chi phí năm 2009 giảm so với năm 2008 962 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ giảm 6,86% góp phần làm cho lợi nhuận công ty tăng Nguyên nhân năm 2009 công ty tiết kiệm chi phí cách tận dụng sở kỹ thuật có để đáp ứng nhu cầu khách hàng mà khơng đầu tư nhiều vào máy móc thiết bị mới, nhu cầu khách hàng giảm nên dẫn đến việc chi phí giảm Tuy nhiên doanh thu giảm nhiều so với chi phí nên lợi nhuận thu năm 2009 đạt không cao, điều chứng tỏ hoạt động kinh doanh công ty năm 2009 không hiệu Mặc dù vào thời điểm khủng hoảng, doanh thu có sụt giảm cơng ty biết cắt giảm chi phí khơng thật cần thiết  Năm 2010 lợi nhuận tăng so với năm 2009, lợi nhuận trước thuế tăng 1.702 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng 30,12%, lợi nhuận sau thuế tăng 1.276 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng 30,12% Nguyên nhân lợi nhuận tăng hai nhân tố sau:  Doanh thu năm 2010 tăng so với năm 2009 6.139 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng 32,83% Điều làm cho lợi nhuận công ty tăng Nguyên nhân việc tăng tình hình kinh tế thị trường có hướng khơi phục trở lại, nhu cầu khách hàng tăng lên nên công ty gia tăng hoạt động dịch vụ  Chi phí năm 2010 tăng so với năm 2009 4.437 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng 34 % làm cho lợi nhuận cơng ty giảm Chi phí tăng nhu cầu dịch vụ giao nhận công ty tăng dần Nhìn chung năm 2010 tình hình kinh doanh cơng ty dần có hướng phát triển tốt năm 2009, cơng ty có biện pháp nhằm kích thích, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nhiều mặt, nhiên tốc độ tăng doanh thu 2010 không tăng tương ứng với tốc độ tăng chi phí Vì lợi nhuận công ty chưa đạt hiệu cao mong đợi Trong tương lai công ty cần phải nỗ lực để đẩy mạnh phát triển 18.701 4.488 4.488 9.725 Giá trị 24.84 5.465 6.459 12.91 Giá trị 100 22 26 52 trọng (%) Tỉ Năm 2010 -2.073 -290 -913 -870 trị Giá -9,97 -6,06 -16,90 - 8,21 Tỉ trọng (%) 08/09 6.140 977 1.971 3.192 trị 32,83 21,76 43,91 32,83 Tỉ trọng (%) 09/10 Giá So sánh (Nguồn: Phòng Kinh doanh xuất - nhập khẩu) 100 24 24 52 trọng (%) Tỉ Năm 2009 Bảng 2.2: Cơ cấu dịch vụ Việt Hoa 2008 - 2010 Đơn vị tính: Triệu đồng 2.1.5.2 Doanh thu theo cấu dịch vụ ... ty phải trích chi phí dự phịng phải trả vi phạm hợp đồng với khách hàng 2.2 Thực trạng nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất đường biển cơng ty TNHH DV- VT &TM Việt Hoa 2.2.1 Quy trình giao nhận hàng. .. giao nhận hàng hóa lơ hàng xuất công ty Việt Hoa thực qua bước sau: Chuẩn bị hàng hoá Hợp đồng lưu khoang Quyết toán với khách hàng Vào sổ tàu Thanh lý tờ khai Hình 2.5: Quy trình giao nhận hàng. .. hàng hóa xuất đường biển cơng ty TNHH DV- VT &TM Viet Hoa Trước bắt đầu q trình giao nhận hàng hóa, cơng ty Việt Hoa tiến hành ký hợp đồng dịch vụ Sau nhân viên phận kinh doanh Công ty thuyết