Phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện trường Đại học Xây dựng Hà Nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - NGUYỄN THỊ THU HIỀN PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Chuyên ngành: Khoa học Thƣ viện Mã số: 60 32 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN Người hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ Nguyễn Viết Nghĩa Hà Nội - 2014 XÁC NHẬN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN: Luận văn học viên: Nguyễn Thị Thu Hiền với đề tài “Phát triển nguồn lực thông tin Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội” hồn thành chỉnh sửa theo góp ý Hội đồng chấm luận văn ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………….… ………………………………………………………………………………… CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài luận văn tốt nghiệp, tác giả nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình quý báu nhiều cá nhân tập thể Trƣớc tiên, tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới quý Thầy, Cô giáo giảng dạy Khoa Thông tin - Thƣ viện, Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn dạy dỗ, bảo tận tình truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu suốt thời gian học tập Trƣờng Tác giả trân trọng cảm ơn tập thể cán thƣ viện công tác Thƣ viện Trƣờng Đại học Xây Dựng Hà Nội giúp đỡ tác giả nhiệt tình trình thực đề tài nghiên cứu Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy hƣớng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Viết Nghĩa, ngƣời hƣớng dẫn giúp đỡ tận tình để tác giả thực hồn thành luận văn tốt nghiệp Với cố gắng cao khả cho phép, tác giả hoàn thành đề tài nghiên cứu mình, nhiên, trình độ thời gian hạn chế nên luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết Vì vậy, tác giả kính mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến quý Thầy, Cô đồng nghiệp Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày …/…/……… NGƢỜI VIẾT Nguyễn Thị Thu Hiền DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT VIẾT ĐẦY ĐỦ CNH, HĐH : Cơng nghiệp hố, đại hoá CSDL : Cơ sở liệu ĐHXDHN : Đại học Xây dựng Hà Nội ĐTNCKH : Đề tài nghiên cứu khoa học HĐ KH&ĐT : Hội đồng Khoa học Đào tạo NCT : Nhu cầu tin NDT : Ngƣời dùng tin Nxb : Nhà xuất NCKH : Nghiên cứu khoa học TT – TV : Thông tin - Thƣ viện XD : Xây dựng MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU………………………………………………………………… Tính cấp thiết đề tài……………………………………………… Tình hình nghiên cứu………………………………………………… Mục đích nghiên cứu………………………………………………… 14 Giả thuyết nghiên cứu………………………………………………… 15 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu…………………………………… 15 Cơ sở lý luận phƣơng pháp nghiên cứu…………………………… 16 Ý nghĩa khoa học ứng dụng Đề tài…………………………… 16 Dự kiến kết nghiên cứu…………………………………………… 16 Kết cấu luận văn………………………………………………… 17 NỘI DUNG……………………………………………………………… 18 CHƢƠNG 1: NGUỒN LỰC THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI………… 18 1.1 Cơ sở lý luận nguồn lực thông tin phát triển nguồn lực thông tin…………………………………………………………… …… 18 1.1.1 Khái niệm nguồn lực thông tin………………………………………… 18 1.1.2 Phát triển nguồn lực thông tin………………………… 21 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển nguồn lực thơng tin………… 23 1.2 Vai trị nguồn lực thông tin hoạt động giáo dục, đào tạo Trƣờng Đại học Xây Dựng Hà Nội…………………………………… 30 1.2.1 Giới thiệu Trường Đại học Xây Dựng Hà Nội…………………… 30 1.2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển……………………………………… 30 1.2.1.2 Hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học Trường Đại học Xây Dựng Hà Nội ……………………………………………………… 33 1.2.2 Khái quát Thƣ viện Trƣờng Đại học Xây Dựng Hà Nội………… 36 1.2.2.1 Chức nhiệm vụ………………………………………… 36 1.2.2.2 Cơ cấu tổ chức…………………………………………………… 37 1.2.2.3 Người dùng tin và nhu cầ u tin của người dùng tin ……………… 38 1.2.3 Nguồn lực thông tin hỗ trợ cho hoạt động giáo dục, học tập góp phần nâng cao chất lƣợng đào tạo Trƣờng ĐHXDHN……………… 41 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN VÀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI…………………………… 47 2.1 Thực trạng nguồn lực thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Xây dựng Hà Nội………………………………………………………… 47 2.1.1 Cơ cấu loại hình tài liệu………………………………………………… 47 2.1.2 Thành phần tài liệu theo môn loại khoa học………………………… 57 2.1.3 Thành phần tài liệu theo ngôn ngữ ………………………………… … 63 2.1.4 Nhận xét nguồn lực thông tin Thư viện Trường Đại học Xây Dựng Hà Nội…………………………………………………………… 67 2.2 Công tác phát triển nguồn lực thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Xây Dựng Hà Nội……………………………………………………… 68 2.2.1 Chính sách bổ sung tài liệu……………………………………………… 68 2.2.2 Kinh phí bổ sung tài liệu………………………………………………… 71 2.2.2.1 Nguồn kinh phí từ ngân sách nhà nước……………………….……… 72 2.2.2.2 Nguồn kinh phí khác…………………………………………………… 73 2.2.3 Quy trình bổ sung tài liệu vào Thư viện………………………….…… 74 2.2.4 Các nguồn bổ sung tài liệu vào Thư viện…………………….………… 76 2.2.4.1 Nguồn mua………………………………………………….…………… 77 2.2.4.2 Nguồn biếu tặng…………………………………………….…………… 80 2.2.4.3 Nguồn lưu chiểu………………………………………….……………… 82 2.2.5 Thanh lọc tài liệu…………………………….…………… ………… … 84 2.2.6 Bảo quản nguồn lực thông tin……………………………… ………… 86 2.2.7 Phối hợp bổ sung chia sẻ nguồn lực thông tin…………………… 94 2.3 Nhận xét công tác phát triển nguồn lực thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Xây dựng Hà Nội……………………………….… 97 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI………… 101 3.1 Định hƣớng công tác phát triển nguồn lực thông tin Thƣ viện Đại học Xây dựng Hà Nội…………………………………………………… 101 3.2 Xây dựng sách phát triển nguồn lực thơng tin………………… 102 3.3 Đảm bảo kinh phí cho phát triển nguồn lực thông tin …………….… 107 3.4 Tăng cƣờng bổ sung tài liệu ngoại văn tài liệu điện tử…………… 119 3.5 Tăng cƣờng ứng dụng công nghệ thông tin……………………… 112 3.5.1 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin công tác xây dựng phát triển nguồn lực thông tin………………………………… …… 112 3.5.2 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin công tác tổ chức quản lý khai thác nguồn lực thông tin Thư viện 114 3.6 Tăng cƣờng đầu tƣ sở vật chất kỹ thuật ………….……………… 118 3.7 Phối hợp bổ sung chia sẻ nguồn lực thơng tin……………….…… 120 3.8 Nâng cao trình độ cán thƣ viện ngƣời dùng tin …………… 123 KẾT LUẬN…………………………………………………….………… 130 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………….… 132 PHỤ LỤC……………… ………………………………………….… 137 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Cơ cấu loại hình tài liệu phân theo mục đích sử dụng…………… 51 Bảng 2.2: Cơ cấu loại hình tài liệu xám……………………………………… 54 Bảng 2.3: Cơ cấu loại hình tài liệu phân chia theo thời gian xuất bản………… 56 Bảng 2.4: Môn loại sách………………………………………………… 57 Bảng 2.5: Mơn loại báo - tạp chí……………………………………… … 59 Bảng 2.6: Chuyên ngành luận văn…………………………………… …… 60 Bảng 2.7: Chuyên ngành luận án…………………………………… 61 Bảng 2.8: Môn loại đề tài nghiên cứu khoa học………………… …… 62 Bảng 2.9: Ngôn ngữ sách…………………………………………… … …64 Bảng 2.10: Ngơn ngữ báo - tạp chí………………………………… .….65 Bảng 2.11: Ngôn ngữ luận văn luận án………………………… .66 Bảng 2.12: Kinh phí bổ sung tài liệu qua năm……………………….….… 73 Bảng 2.13: Số lƣợng sách Thƣ viện mua qua năm……………… 78 Bảng 2.14: Số lƣợng báo - tạp chí Thƣ viện mua qua năm……… 79 Bảng 2.15: Số lƣợng sách ngoại văn nhập vào Thƣ viện qua hình thức biếu - tặng qua năm…………………………………………………… … 81 Bảng 2.16: Số lƣợng tài liệu Thƣ viện nhận đƣợc qua hình thức lƣu chiểu qua năm…………………………………………………… 83 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Trang Biểu đồ 2.1: Cơ cấu loại hình tài liệu theo mục đích sử dụng……………….… 52 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu loại hình tài liệu xám …………………………….……… 55 Biều đồ 2.3: Cơ cấu loại hình tài liệu phân chia theo thời gian xuất bản… 56 Biểu đồ 2.4: Môn loại sách ……………………………………………… 58 Biểu đồ 2.5: Mơn loại báo - tạp chí………………………………… …… 60 Biểu đồ 2.6: Môn loại đề tài nghiên cứu khoa học… ………………… 63 Biểu đồ 2.7: Ngôn ngữ sách…………………………………………… .64 Biểu đồ 2.8: Ngôn ngữ báo - tạp chí…………………………………… … 66 Biểu đồ 2.9: Kinh phí bổ sung tài liệu qua năm………………………….… 74 Biểu đồ 2.10 : Số lƣợng sách Thƣ viện mua qua năm……………………… 79 Biểu đồ 2.11: Số lƣợng báo - tạp chí Thƣ viện mua qua năm…………… 80 Biểu đồ 2.12: Số lƣợng sách ngoại văn nhập vào Thƣ viện qua hình thức biếu - tặng qua năm…………………………………………… …… …… 82 Biểu đồ 2.13: Số lƣợng tài liệu Thƣ viện nhận đƣợc qua hình thức lƣu chiểu qua năm…………………………………………………….………84 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, thơng tin đóng vai trị vơ quan trọng đời sống kinh tế, xã hội đất nƣớc, thông tin thâm nhập vào lĩnh vực đời sống kinh tế, văn hóa, trị, thực trở thành tiềm lực động lực phát triển quốc gia Vì vậy, việc đảm bảo nguồn thông tin xã hội vấn đề mang tính chiến lƣợc giai đoạn quốc gia Để tạo điều kiện thuận lợi để định hƣớng cho nguồn tin xã hội phát triển, số quốc gia xây dựng cho sách thơng tin quốc gia Đặc biệt, xu tồn cầu hóa nay, khơng quốc gia tồn biệt lập trình phát triển chung nhân loại mà phải có hịa nhập, liên kết để phát triển mục tiêu chung toàn cầu Muốn thực đƣợc mục tiêu đó, việc đảm bảo nguồn thơng tin chia sẻ thơng tin quốc gia có ý nghĩa mang tính định Việt Nam khơng nằm ngồi quy luật chung Bƣớc sang kỷ XXI - kỷ thông tin kinh tế tri thức với đặc trƣng phát triển kinh tế - xã hội, khoa học cơng nghệ tồn cầu hóa, coi trọng công tác thông tin đảm bảo nguồn thông tin xã hội Đảng Nhà nƣớc tạo điều kiện thuận lợi cho công tác thông tin phát triển, thông qua sách chiến lƣợc thơng tin khoa học công nghệ giai đoạn Bởi lẽ, thông tin đƣợc xác định nhƣ yếu tố định đến thành công đất nƣớc đƣờng phát triển lên, hội nhập kinh tế khu vực quốc tế Nghị Đại hội Đảng lần thứ XI khẳng định rõ: “Tiếp tục nâng cao lực lãnh đạo sức chiến đấu Đảng; đẩy mạnh tồn diện cơng đổi mới; xây dựng hệ thống trị sạch, vững mạnh; phát huy dân chủ sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc; phát triển kinh tế nhanh, bền vững; nâng cao đời sống vật chất, tinh thần nhân dân; giữ vững ổn định trị - xã hội; tăng cƣờng hoạt động đối ngoại; TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ Đại học Trung học chuyên nghiệp (1986), Quyết định số 688/QĐ ngày 14/7/1986 Bộ trưởng tổ chức, hoạt động thư viện trường đại học [2] Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch (2008), Quyết Định số 13/QĐBVHTTDL ngày 10/3/2008 ban hành quy chế tổ chức hoạt động thư viện trường đại học [3] Lê Quỳnh Chi (2008), “Thƣ viện đại học góp phần nâng cao chất lƣợng đào tạo”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, Số 2(14), tr 18 - 23 [4] Chính phủ nƣớc CHHCN Việt Nam (2002), Nghị Định số 72/ /2002/NĐCP Chính phủ Hướng dẫn thi hành Pháp lệnh thư viện ngày 06/08/2002 [5] Chính phủ nƣớc CHXHCN Việt Nam(2005), Nghị Quyết số14/2005/NQCP Chính phủ ngày 02/11/2005 đổi phát triển toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006 - 2020, Hà Nội [6] Nguyễn Huy Chƣơng, Trần Mạnh Tuấn (2008), “Phát triển nguồn học liệu tổ chức nghiên cứu, đào tạo nay”, Tạp chí Thơng tin - Tư liệu, (4), tr 10 - 13 [7] Trần Mỹ Dung (2004), Tăng cường nguồn lực thông tin Thư viện Quốc gia Việt Nam, Luận văn Thạc sĩ Khoa học thƣ viện, Đại học Văn hóa, Hà Nội [8] Mạc Thùy Dƣơng (2003), Xây dựng khai thác nguồn lực thông tin điện tử Thư viện Quân đội, Luận văn Thạc sĩ Khoa học thƣ viện, Đại học Văn hóa, Hà Nội [9] Nguyễn Tấn Đạt (2011), Xây dựng phát triển nguồn học liệu phục vụ đào tạo theo phương thức tín Trung tâm TT - TV Học liệu trường Cao Đẳng Văn hóa - Nghệ thuật Thanh Hóa, Luận văn thạc sĩ Khoa học thƣ viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội [10] Nguyễn Văn Hành (2008), “Thƣ viện trƣờng đại học với công tác phát triển học liệu phục vụ đào tạo theo tín chỉ”, Tạp chí thơng tin Tư liệu, (1), tr 30 34 132 [11] Vũ Duy Hiệp (2011), “Chia sẻ nguồn lực thông tin hệ thống thƣ viện trƣờng đại học Việt Nam”, Một chặng đường đào tạo nghiên cứu khoa học TT - TV: Kỷ niệm 38 năm truyền thống đào tạo 15 năm thành lập Khoa TT TV(1973 - 2011 & 1996 - 2011), tr 198 - 209 [12] Hà Thị Huệ (2005), Tăng cường nguồn lực thông tin Thư viện Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Luận văn thạc sĩ khoa học thƣ viện, Đại học Văn hóa, Hà Nội [13] Nguyễn Hữu Hùng (2005), Thông tin : Từ lý luận đến thực tiễn, Nxb Văn hóa - Thơng tin, Hà Nội [14] Nguyễn Hữu Hùng (2006), Vấn đề phát triển chia sẻ nguồn lực thơng tin số hóa Việt Nam, Tạp chí thông tin Tư liệu, (1), tr - 10 [15] Phạm Văn Hùng (2009), Nghiên cứu xây dựng quản lý nguồn tài nguyên số nội sinh Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia, Luận văn Thạc sĩ Khoa học thƣ viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội [16] Hồng Thị Thu Hƣơng (2010), “Tác động cơng nghệ Web đến hoạt động TT - TV trƣờng đại học”, Tạp chí Thơng tin - Tư liệu, (3), tr - 30 [17] Lê Thế Long (2006), “Tăng cường nguồn tin điện tử Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia”, Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thƣ viện, Đại học Văn Hóa, Hà Nội [18] Nguyễn Thị Thanh Mai(2012), “Phát triển nguồn lực thông tin số hóa Thư viện Trung tâm Nhiệt đới Việt- Nga”, Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thƣ viện, Đại học Văn Hóa, Hà Nội [19] Thu Minh (2007), “Vai trò nguồn học liệu trƣờng đại học/ học viện”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, (3), tr 19 - 24 [20] Nghiêm Thị Nhƣ Ngọc (2010), Phát triển nguồn lực thông tin Trung tâm TT - TV thuộc Viện Khoa học Công nghệ Việt Nam phục vụ nghiệp đổi đát nước, Luận văn Thạc sĩ Khoa học thƣ viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội 133 [21] Nguyễn Ngọc Nguyên (2004), Tăng cường nguồn lực thông tin Địa chí Thư viện Hà Nội phục vụ nghiệp phát triển thủ đô, Luận văn Thạc sĩ Khoa học thƣ viện, Đại học Văn Hóa, Hà Nội [22] Nguyễn Viết Nghĩa, Bài giảng Quản lý Phát triển vốn tài liệu dành cho Học viên cao học ngành Khoa học Thƣ viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội [23] Quốc hội nƣớc CHXHCNVN, Pháp lệnh thư viện ngày 28/12/2000, Nxb CTQG, Hà Nội [24] Trần Thị Quý, Đỗ Văn Hùng(2007), Tự động hóa hoạt động TT TV, Nxb ĐHQGHN, Hà Nội [25] Trần Thị Quý, Bài giảng Thông tin học nâng cao dành cho Học viên cao học ngành Khoa học Thƣ viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội [26] Vũ Thị Hồng Quyên(2006), “Xây dựng phát triển nguồn lực thông tin Viện Xã hội học”, Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thƣ viện, Đại học Văn Hóa, Hà Nội [27] Phạm Văn Rinh, Nguyễn Viết Nghĩa(2007), Phát triển vốn tài liệu thư viện quan thông tin, Nxb ĐHQGHN, Hà Nội [28] Vũ Văn Sơn(1994), “ Một số quan niệm sách phát triển nguồn tƣ liệu” Tạp chí Thông tin tư liệu, ( 3), tr - [29] Vũ Văn Sơn(1995), “Chính sách chia sẻ nguồn lực thời kỳ áp dụng công nghệ thông tin mới” Tạp chí Thơng tin tư liệu, (2), tr - 10 [30] Nguyễn Thị Nhƣ Tùng(2000), Tăng cường công tác bổ sung vốn tư liệu kho học Trung tâm Thông tin Tư liệu thuộc Trung tâm Khoa học Tự nhiên Công nghệ Quốc gia, Luận văn Thạc sĩ Khoa học thƣ viện, Đại học Văn hóa, Hà Nội [31] Lê Anh Tiến(2010), Xây dựng phát triển nguồn lực thông tin điện tử Học viện Hậu Cần, Luận văn Thạc sĩ Khoa học thƣ viện, Đại học Văn hóa, Hà Nội 134 [32] Nguyễn Thị Lan Thanh(2005), “Quản lý thƣ viện trƣờng học đại: Những thay đổi tất yếu khách quan”, Tạp chí Giáo dục, (126), tr 10 – 12 [33] Lê Đức Thắng(2010), Phát triển nguồn tài liệu số hóa tồn văn Thư viện Quốc gia Việt Nam, Luận văn Thạc sĩ khoa học Thƣ viện, Đại học Văn Hóa, Hà Nội [34] Đồn Thị Thu(2011), Nghiên cứu mơ hình phối hợp bổ sung thư viện đại học địa bàn Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ khoa học thƣ viện, Đại học Khoa học Xã Hội Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội [35] Đỗ Thị Thanh Thủy(2006), Tăng cường nguồn lực thông tin Địa chí Thư viện Tỉnh Bắc Giang phục vụ phát triển kinh tế - văn hóa - xã hội địa phương, Luận văn Thạc sĩ khoa học Thƣ viện, Đại học Văn Hóa, Hà Nội [36] Vũ Văn Thƣờng(2010), Nghiên cứu khai thác phát triển nguồn học liệu số Trường Đại học Sư phạm Hà Nội giai đoạn đổi giáo dục, Luận văn Thạc sĩ khoa học Thƣ viện, Đại học Văn Hóa, Hà Nội [37] Thủ tƣớng Chính phủ nƣớc CHXHCN Việt Nam(2003), Điều lệ Trường đại học ban hành kèm theo Quyết Định số 153/2003/QĐ-TTg Chính phủ ngày 30/7/2003 [38] Thủ tƣớng Chính phủ nƣớc CHXHCN Việt Nam(2007), Quyết định số 121/2007/QĐ-TTg Chính phủ ngày 27/7/2007 việc Phê duyệt Quy hoạch mạng lưới trường đại hoc, cao đẳng giai đoạn 2006 - 2020 [39] Thủ tƣớng nƣớc CHXHCN Việt Nam(2010), Điều lệ Trường đại học ban hành kèm theo Quyết Định số 58/2010/QĐ-TTg Chính phủ ngày 22/9/2010 [40] Nguyễn Thanh Trà(2010), Phát triển nguồn nhân lực thông tin - thư viện mạng lưới trường đại học Hà Nội, Luận văn thạc sĩ Khoa học thƣ viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội [41] Trƣờng Đại học Xây dựng Hà Nội(2011), Trường Đại học Xây dựng 45 năm hình thành phát triển, Hà Nội 135 [42] Trƣờng Đại học Xây dựng Hà Nội(2012), Báo cáo tổng kết năm học 2011-2012, Hà Nội [43].Văn kiện Đại hội Đảng lần thứ XI Truy cập website: http://www.vietnamplus.vn ngày 16/11/2011 [44] Lê Văn Viết, Bài giảng Lưu trữ Bảo quản tài liệu, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội [45] Lê Văn Viết(2006), Thư viện học - Những viết chọn lọc, Nxb Văn hóa - Thơng tin, Hà Nội [46] Vụ Thƣ viện(2002), Về công tác thư viện - Các văn pháp quy hành thư viện, Hà Nội [47] C Jenkins, M.Morley(1992), Collection management in academic library, Gower, Brookfield [48] Nick Willard(1993), “Information Resources Management”, Aslib Information, (5), Available on http://www.skyrme.com/insights/8irm.htm 136 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - NGUYỄN THỊ THU HIỀN PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Chuyên ngành: Khoa học Thƣ viện Mã số: 60 32 20 PHỤ LỤC LUẬN VĂN Người hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ Nguyễn Viết Nghĩa Hà Nội – 2014 137 Phụ lục 1: PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM XÂY DỰNG HÀ NỘI Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Để tăng cƣờng hiệu hoạt động nhƣ khả đáp ứng nhu cầu tin cho bạn đọc thời gian tới Thƣ viện Trƣờng Đại học Xây Dựng, mong anh/ chị vui lòng trả lời số câu hỏi sau đây: Họ tên:……………………………………………………… Giới tính anh/ chị ?: Nam Nữ Trình độ học vấn anh/ chị ?: GS-PGS Tiến sỹ Thạc sỹ Kỹ sƣ Cử nhân Trình độ khác Lĩnh vực hoạt động anh/ chị ?: Lãnh đạo - Quản lý Hành nghiệp Nghiên cứu khoa học Lĩnh vực khác Giảng dạy Anh/ chị thƣờng sử dụng thời gian để tra cứu khai thác tài liệu Thƣ viện ngày ? Khơng có thời gian 3h - 4h 1h - 2h 4h - 5h 2h - 3h Trên 5h Anh/ chị thƣờng sử dụng dạng tài liệu nào? Sách Báo - Tạp chí CD - Rom L.A/L.Văn CSDL Đề tài NCKH Tin tức Internet Khi tra cứu, tìm kiếm tài liệu, anh/ chị thƣờng sử dụng cơng cụ tra cứu gì? Tra cứu máy tính Mục lục phiếu Thƣ mục thơng báo sách Danh mục tài liệu Hình thức phục vụ tài liệu mà anh/ chị thƣờng sử dụng gì? Đọc chỗ Sao chụp tài liệu Mƣợn nhà Tra cứu Internet Theo anh/chị mức độ đáp ứng nhu cầu tin Thƣ viện nhƣ nào? Rất tốt Bình thƣờng Tốt Chƣa tốt 10 Lĩnh vực tài liệu anh/ chị thƣờng sử dụng ? Chính trị Khoa học Xã hội Giáo dục học Khoa học Kỹ thuật KH Mac - LêNin Công nghệ thông tin KH Kinh tế Lĩnh vực khác Khoa học Tự nhiên 11 Ngôn ngữ tài liệu anh/ chị thƣờng sử dụng gì? Tiếng Việt Tiếng Anh Tiếng Pháp Tiếng Nga Tiếng Trung Ngơn ngữ khác 12 Có Thƣ viện từ chối yêu cầu tài liệu anh/ chị khơng? Có Thỉnh thoảng Khơng Nếu có, xin anh/ chị vui lòng cho biết lý do:……………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 13 Theo anh/ chị sản phẩm dịch vụ thông tin Thƣ viện đáp ứng tốt nhu cầu tra cứu, khai thác tài liệu chƣa? Rất tốt Bình thƣờng Tốt Chƣa tốt 14 Xin Anh/ chị cho ý kiến đánh giá tài liệu chuyên ngành sau: Chính trị Đầy đủ Tạm đủ Còn thiếu Khoa học Xã hội Đầy đủ Tạm đủ Còn thiếu Giáo dục học Đầy đủ Tạm đủ Còn thiếu Kiến trúc - Xây dựng Đầy đủ Tạm đủ Còn thiếu KH Mac - LêNin Đầy đủ Tạm đủ Cịn thiếu Cơng nghệ thơng tin Đầy đủ Tạm đủ Còn thiếu KH Kinh tế Đầy đủ Tạm đủ Còn thiếu Khoa học Tự nhiên Đầy đủ Tạm đủ Còn thiếu Lĩnh vực khác Đầy đủ Tạm đủ Còn thiếu 15 Để đáp ứng tốt nhu cầu bạn đọc, theo anh/ chị Thƣ viện cần bổ sung thêm: * Dạng tài liệu nào? (Sách, tạp chí, ebook, tài liệu trực tuyến, CD-ROM,…) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… * Môn loại tri thức nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… * Ngôn ngữ tài liệu gì? ……………………………………………………………………………………… 16 Để giúp Thƣ viện hoạt động hiệu thời gian tới, theo anh/ chị Thƣ viện cần phải làm gì? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn anh/ chị tham gia đóng góp ý kiến! Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Ngƣời dùng tin Phụ lục 2: TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Nội dung câu hỏi câu trả lời Tổng số Tỷ lệ % Nhóm cán lánh đạo - quản lý Tổng số Tổng số phiếu điều tra:200 Tỷ lệ % Nhóm cán giảng viên Tổng số Nhóm sinh viên Tỷ lệ % Tổng số Tỷ lệ % 10 20 10 170 85 Giới tính anh/ chị ? Nam 195 98 10 100 19 95 170 100 2.5 0 5.0 0.0 GS – PGS 10 5.0 70.0 15.0 0.0 Tiến sỹ 15 7.5 30.0 12 60.0 0.0 Thạc sỹ 2.5 0.0 25.0 0.0 Kỹ sƣ 0.0 0.0 0 0.0 Cử nhân 0.0 0.0 0 0.0 170 85.0 0.0 0 170 100 10 5.0 0.0 20 10.0 0.0 170 85.0 Nữ Trình độ học vấn anh/ chị ? Trình độ khác Lĩnh vực hoạt động anh/ chị ? Lãnh đạo - quản lý Nghiên cứu khooa học Giảng dạy Hành nghiệp Lĩnh vực khác Anh / chị thƣờng sử dụng thời gian để tra cứu khai thác tài liệu Thƣ viện ngày? Khơng có thời gian 42 21.0 10 100 15 75.0 17 10.0 1h - 2h 56 28.0 0.0 25.0 51 30.0 2h - 3h 72 36.0 0.0 0.0 72 42.4 3h - 4h 25 12.5 0.0 0.0 25 14.7 4h - 5h 2.5 0.0 0.0 2.9 Trên 5h 0.0 0.0 0.0 0.0 Anh/ chị thƣờng sử dụng dạng tài liệu ? Sách 200 100 10 100 20 100 170 100 Báo - Tạp chí 152 76.0 50.0 35.0 140 82.4 Luận văn - Luận án 35 17.5 20.0 25.0 28 16.5 Đề tài nghiên cứu khoa học 22 11.0 30.0 20.0 16 9.4 200 100 10 100 20 100 170 100 CSDL CD- ROM Tin tức Internet 12 6.0 0.0 10.0 10 5.9 200 100 10 100 20 100 170 100 Khi tra cứu, tìm kiếm tài kiệu anh/ chị thƣờng sử dụng cơng cụ tra cứu ? Tra cứu máy tính 200 100 10 100 20 100 170 100 Mục lục phiếu 175 87.5 0.0 25.0 170 100 Thƣ mục thông báo sách 61 30.5 30.0 35.0 51 30.0 Danh mục tài liệu 47 23.5 20.0 20.0 41 24.1 Hình thức phục vụ tài liệu mà anh / chị thƣờng sử dụng ? Đọc chỗ 164 82.0 0.0 10.0 162 95.3 Mƣợn nhà 200 100 10 100 20 100 170 100 31 15.5 0.0 10.0 29 17.1 180 90.0 0.0 10 50.0 170 100 Sao chụp tài liệu Tra cứu Internet Theo anh/ chị mức độ đáp ứng nhu cầu tin Thƣ viện nhƣ nào? Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa tốt 4.5 0.0 0.0 5.3 68 34.0 10.0 20.0 63 37.1 123 61.5 90.0 16 80.0 98 57.6 0.0 0.0 0.0 0.0 Lĩnh vực tài liệu anh/ chị thƣờng sử dụng gi ? Chính trị 21 10.5 40.0 30.0 11 6.5 2.5 0.0 5.0 2.4 Khoa học Mac – LêNin 27 12.5 80.0 25.0 14 8.2 Khoa học kinh tế 34 17.0 20.0 15.0 29 17.1 Khoa học tự nhiên 45 22.5 30.0 35.0 35 20.6 3.5 0.0 10.0 2.9 157 78.5 80.0 18 90.0 131 77.1 52 26.0 10.0 25.0 46 27.1 Lĩnh vực khác 13 6.5 10 Ngôn ngữ tài liệu anh/ chị thƣờng sử dụng ? 20.0 20.0 4.1 Giáo dục học Khoa học xã hội Khoa học kỹ thuật Công nghệ thông tin Tiếng Việt 200 100 10 100 20 100 170 100 Tiếng Anh 57 28.5 50.0 20 100 32 1.9 Tiếng Pháp 10 5.0 40.0 30.0 0.0 Tiếng Nga 4.5 70.0 10.0 0.0 Tiếng Trung 0.0 10.0 0.0 0.0 Ngôn ngữ khác 0.0 0.0 0.0 0.0 11 Có Thƣ viện từ chối yêu cầu tài liệu anh/ chị khơng ? Có Khơng 22 11.0 20.0 15.0 17 10.0 147 86.5 50.0 15 75.0 127 74.7 Thỉnh thoảng 31 15.5 30.0 10.0 26 15.3 Nếu có xin anh/ chị vui lòng cho biết lý ? Khơng có tài liệu 53 26.5 50.0 25.0 43 25.3 Không cho mƣợn 2.5 0.0 0.0 2.9 Ngƣời khác mƣợn 42 21.0 20.0 15.0 37 21.7 Khơng tìm thấy 17 8.5 10.0 5.0 15 8.8 12 Theo anh/ chị sản phẩm dịch vụ thông tin Thƣ viện đáp ứng tốt nhu cầu tra cứu, khai thác tài liệu chƣa ? Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa tốt 0.0 0.0 0.0 0.0 93 46.5 60.0 45.0 78 45.9 107 53.5 40.0 11 55.0 92 54.1 0.0 0.0 0.0 0.0 13 Xin anh/ chị cho ý kiến đánh giá tài liệu chuyên ngành sau: Chính trị Đầy đủ 0.0 0.0 0.0 0.0 Tạm đủ 25 12.5 50.0 20.0 16 9.4 Còn thiếu 14 7.0 30.0 10.0 5.3 Đầy đủ 0.0 0.0 0.0 0.0 Tạm đủ 13 6.5 20.0 15.0 4.7 2.5 0.0 0.0 2.9 Đầy đủ 0.0 0.0 0.0 0.0 Tạm đủ 4.5 10.0 5.0 4.1 Còn thiếu 1.0 0.0 0.0 1.2 Đầy đủ 0.0 0.0 0.0 0.0 Tạm đủ 155 77.5 80.0 16 80.0 131 77.1 2.0 20.0 10.0 0.0 Đầy đủ 0.0 0.0 0.0 0.0 Tạm đủ 182 91.0 80.0 20.0 170 100 1.0 20.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Khoa học xã hội Còn thiếu Giáo dục học Kiến trúc - Xây dựng Còn thiếu Khoa học Mac – LêNin Còn thiếu Công nghệ thông tin Đầy đủ Tạm đủ 64 32.0 20.0 30.0 56 32.9 1.0 0.0 10.0 0.0 Đầy đủ 36 18.0 0.0 0.0 36 21.2 Tạm đủ 3.0 20.0 20.0 0.0 Còn thiếu 0.0 0.0 0.0 0.0 Đầy đủ 51 28.5 20.0 35.0 42 28.2 Tạm đủ 2.5 0.0 0.0 2.9 Còn thiếu 0.0 0.0 0.0 0.0 Đầy đủ 0.0 0.0 0.0 0.0 Tạm đủ 15 7.5 10.0 10.0 12 7.1 0.0 0.0 0.0 0.0 Còn thiếu Khoa học kinh tế Khoa học tự nhiên Lĩnh vực khác Còn thiếu 14 Để đáp ứng tốt nhu cầu ngƣời dùng tin theo anh/ chị Thƣ viện cần bổ sung thêm: * Dạng tài liệu nào? Sách 200 100 10 100 20 100 170 100 Báo - Tạp chí 152 76.0 40.0 35.0 141 82.9 Sách điện tử (ebook) 173 86.5 0.0 15.0 170 100 CSDL toàn văn 200 97.5 10 100 20 100 170 100 17 8.5 0.0 0.0 17 10.0 Khoa học kỹ thuật 200 100 10 100 20 100 170 100 Khoa học tự nhiên 77 38.5 30.0 45.0 65 38.2 Công nghệ thông tin 62 31.0 20.0 20.0 56 32.9 Chính trị 30 15.0 50.0 25.0 20 11.8 Khoa học Mac – LêNin 45 43.5 70.0 15.0 35 20.6 Lĩnh vực khác 17 8.5 20.0 25.0 10 5.9 Tiếng Việt 200 100 10 100 20 100 170 100 Tiếng Anh 40 20.0 10 100 19 95.0 11 6.5 CD – ROM * Môn loại tri thức ? * Ngơn ngữ ? 15 Để giúp Thƣ viện hoạt động hiệu thời gian tới, theo anh/ chị Thƣ viện cần phải làm gì? Bổ sung thêm sách, báo - tạp chí 200 100 10 100 20 100 170 100 Mua thêm tài liệu dạng điện tử (ebook, CD-Rom, CSDL toàn văn) 195 97.5 10 100 20 100 165 97.1 Nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ thông tin Tăng cƣờng sở vật chất, trang thiết bị Các kiến nghị khác 200 100 10 100 20 100 170 100 200 100 10 100 20 100 170 100 34 17.0 0.0 0.0 34 20.0 ... TRẠNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN VÀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI…………………………… 47 2.1 Thực trạng nguồn lực thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Xây dựng Hà. .. 2.1.4 Nhận xét nguồn lực thông tin Thư viện Trường Đại học Xây Dựng Hà Nội? ??………………………………………………………… 67 2.2 Công tác phát triển nguồn lực thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Xây Dựng Hà Nội? ??……………………………………………………... luận nguồn lực thông tin; - Nghiên cứu nhóm ngƣời dùng tin nhu cầu tin Trƣờng Đại học Xây dựng Hà Nội; - Nghiên cứu công tác phát triển nguồn lực thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Xây dựng Hà Nội