Phát triển nguồn lực thông tin tại thư viện trường đại học ngoại thương hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI PHAN THỊ LỆ PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI Chuyên ngành: Khoa học Thông tin - Thư viện Mã số: 60320203 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THÔNG TIN - THƯ VIỆN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN HỮU HÙNG HÀ NỘI, 2013 LỜI CẢM ƠN Luận văn Thạc sỹ Khoa học Thông tin - Thư viện với đề tài: "Phát triển nguồn lực thông tin Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội" biểu kiến thức tích lũy tác giả suốt khóa học Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, dẫn tận tình thầy, cô Trường đặc biệt giúp đỡ thầy Phịng Sau đại học Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới giảng viên, nhà khoa học trang bị cho tác giả kiến thức quý báu trình đào tạo Nhà trường Lời cảm ơn đặc biệt, tác giả xin trân trọng gửi tới PGS.TS Nguyễn Hữu Hùng, người tận tâm hướng dẫn chi tiết, chu đáo tác giả suốt trình thực luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh chị Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội, tới bạn bè người thân ủng hộ, động viên, tận tình giúp đỡ, dẫn, tạo điều kiện, giúp đỡ tác giả thu thập tài liệu để hồn thành luận văn Mặc dù tơi cố gắng để hồn thành việc nghiên cứu đề tài chắn không tránh khỏi thiếu sót, kính mong Thầy Cơ tận tình bảo, hướng dẫn, góp ý để em hồn thiện luận văn tốt TÁC GIẢ Phan Thị Lệ MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH MINH HỌA MỞ ĐẦU CHƯƠNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI 11 1.1 Bản chất nguồn lực thông tin 11 1.1.1 Khái niệm 11 1.1.2 Đặc trưng nguồn lực thông tin 13 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn lực thông tin 14 1.2 Vai trị vấn đề phát triển nguồn lực thơng tin 18 1.2.1 Vai trò nguồn lực thông tin hoạt động TTTV 18 1.2.2 Vấn đề phát triển nguồn lực thông tin 19 1.3.1 Khái quát Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội 20 1.3.2 Khái quát Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội 23 1.4 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội 29 1.4.1 Người dùng tin 29 1.4.2 Nhu cầu tin NDT Thư viện trường Đại học Ngoại thương Hà Nội 31 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI 39 2.1 Cơ cấu nguồn lực thông tin 39 2.1.1 Theo nội dung chuyên ngành 39 2.1.2 Theo loại hình tài liệu 41 2.1.3 Theo ngôn ngữ tài liệu 50 2.2 Xây dựng nguồn lực thông tin 51 2.2.1 Bổ sung nguồn tin 51 2.2.2 Công tác lý tài liệu 59 2.2.3 Chia sẻ nguồn lực thông tin 60 2.3 Tổ chức quản lý nguồn lực thông tin 61 2.3.1 Tổ chức quản lý nguồn tin truyền thống 61 2.3.2 Tổ chức quản lý nguồn tin điện tử 64 2.4 Khai thác nguồn lực thông tin 68 2.5 Nhận xét đánh giá thực trạng nguồn lực thông tin Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội 82 2.5.1 Nhận xét chung 83 2.5.2 Mức độ phù hợp NLTT 86 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI 90 3.1 Các giải pháp chuyên môn nghiệp vụ 90 3.1.1 Xây dựng sách phát triển nguồn lực thông tin 90 3.1.2 Tạo lập nguồn lực thông tin phù hợp 92 3.1.3 Chú trọng bổ sung nguồn tin nội sinh 92 3.1.4 Tổ chức nâng cao chất lượng NLTT 95 3.1.5 Mở rộng nguồn thông tin điện tử 96 3.1.6 Tăng cường chia sẻ nguồn lực thông tin 97 3.2 Các giải pháp khác 99 3.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 99 3.2.2 Tăng cường ngân sách bổ sung tài liệu 102 3.2.3 Tăng cường sở vật chất sở hạ tầng thông tin 103 KẾT LUẬN 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 Phụ lục 1: 111 Phụ lục 2: 116 Phục lục 3: 120 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Consortium Liên kết để bổ sung chia sẻ nguồn lực thông tin CSDL Cơ sở liệu ĐHNTHN Đại học Ngoại Thương Hà Nội GS Giáo sư KLTN Khóa luận tốt nghiệp NCT Nhu cầu tin NDT Người dùng tin NLTT Nguồn lực thông tin NLTTS Nguồn lực thông tin số Nhà trường Trường đại học Ngoại Thương Hà Nội PGS Phó giáo sư TTTT KHCN Trung tâm thông tin Khoa học Công nghệ TT –TV Thông tin thư viện TV Thư viện DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Quy mô hệ đào tạo đại học từ 2007-2012 22 Bảng 1.2: Nhu cầu tin theo nội dung chuyên ngành 34 Bảng 1.3: Dạng nguồn tin người dùng tin thường sử dụng 35 Bảng 1.4: Nhu cầu tin theo ngôn ngữ tài liệu 36 Bảng 2.1: Thống kê nội dung tài liệu theo môn khoa học 40 Bảng 2.2: Các loại từ điển có Thư viện trường ĐHNTHN 42 Bảng 2.3: Nguồn lực thông tin phân chia theo ngôn ngữ 50 Bảng 2.4: Số lượng tài liệu bổ sung qua năm 52 Bảng 2.5: Tổng hợp kinh phí bổ sung 53 Bảng 2.6: Thống kê tài liệu nộp lưu chiểu từ năm 2008 - 2012 56 Bảng 2.7: Số lượng tài liệu nhận từ Nhà tài trợ 58 Bảng 2.8: Một số CSDL Thư viện xây dựng 65 Bảng 2.9: Một số sản phẩm điện tử (CD-ROM, DVD) 67 Bảng 2.10: Ngôn ngữ mà người dùng tin thường sử dụng 86 Bảng 2.11: Cơ cấu lĩnh vực chủ đề mà người dùng tin quan tâm 87 Bảng 2.12: Đánh giá mức độ thỏa mãn nội dung tài liệu người dùng tin 88 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH MINH HỌA Hình 1.1: Biểu đồ xác định tạp chí hạt nhân 16 Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội 27 Hình 1.3: Thành phần đối tượng người dùng tin Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội 31 Hình 2.1: Các phân hệ iLib 63 Hình 2.2: Giao diện trang tra cứu trực tuyến PORTAL 70 Hình 2.3: Giao diện tìm kiếm CSDL thư mục 71 Hình 2.4: Giao diện lựa chọn CSDL theo yêu cầu 72 Hình 2.5: Giao diện kết tìm kiếm 73 Hình 2.6: Giao diện thơng tin chi tiết ấn phẩm 73 Hình 2.7: Giao diện tra cứu CSDL toàn văn 74 Hình 2.8: Giao diện liệu toàn văn 75 Hình 2.9: Màn hình bắt đầu cài đặt đĩa CD-ROM 76 Hình 2.10: Màn hình tiến hành cài đặt CD-ROM 76 Hình 2.11: Màn hình tra cứu thơng tin tài liệu 77 Hình 2.12: Màn hình xem chi tiết tài liệu 78 Hình 2.13: Màn hình xem file toàn văn 78 Hình 2.14: Giao diện tìm kiếm nhanh BCRC 79 Hình 2.15: Giao diện tìm kiếm nâng cao BCRC 80 Hình 2.16: Giao diện tìm kiếm nhanh Taylor & Francis 80 Hình 2.17: Giao diện tìm kiếm nâng cao Taylor & Francis 81 Hình 2.18: Giao diện tìm kiếm nhanh Myilibrary 82 Hình 2.19: Đánh giá mức độ thỏa mãn nội dung tài liệu người dùng tin 88 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn lực thơng tin đóng vai trị quan trọng công tác quản lý nghiên cứu khoa học Nguồn lực thông tin bốn thành tố (nguồn lực thông tin, sở vật chất kỹ thuật, cán thư viện, người dùng tin) cấu thành lên thư viện quan thông tin Trong hoạt động thông tin - thư viện, nguồn lực thông tin nguyên liệu đầu vào thiếu được, tất hoạt động đạt hiệu dựa móng nguồn tin tổ chức tốt Trong trường đại học, từ trình hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học, Nhà trường tạo khối lượng tài liệu có giá trị, cơng trình nghiên cứu khoa học, luận án, luận văn, sách giáo trình, sách tham khảo, tài liệu hội nghị, hội thảo Đây nguồn thơng tin có giá trị, phục vụ đắc lực cho học tập, giảng dạy, nghiên cứu khoa học cán bộ, giảng viên, sinh viên trường Trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội trường Đại học hàng đầu Việt Nam đào tạo bậc đại học đại học theo chuyên ngành kinh tế đối ngoại, quản trị kinh doanh, tài kế tốn, tiếng Anh thương mại Hiện nay, Nhà trường tiến hành mở rộng quy mô đào tạo gắn với chất lượng, đáp ứng thị trường nhu cầu phát triển nguồn nhân lực xã hội Mặt khác với việc thay đổi phương thức học tập, lấy người học trung tâm, chuyển sang đào tạo theo học chế tín địi hỏi sinh viên cần phải tham khảo lượng tài liệu lớn, tăng cường việc tự học, tự nghiên cứu, tận dụng nguồn tin để làm giàu kiến thức cho Trong năm qua, Thư viện Trường ĐHNTHN có đóng góp đáng kể vào việc thực mục tiêu đào tạo Nhà trường Tuy nhiên, giai đoạn nay, với yêu cầu đổi đào tạo theo hướng nâng cao chất lượng xu hội nhập, NLTT Thư viện Trường chưa thực đáp ứng nhu cầu đối tượng NDT: nguồn tài liệu có Thư viện hạn chế chưa cập nhật thường xuyên, CSDL Online bổ sung tần suất sử dụng tài liệu chưa cao phương thức quản lý cịn bất cập trình độ ngoại ngữ NDT cịn hạn chế gây lãng phí… Ngun nhân tình trạng kế hoạch triển khai đào tạo theo học chế tín đặt yêu cầu nguồn tài liệu, từ địi hỏi Thư viện phải xem xét hồn thiện phương thức phát triển NLTT điều kiện Xuất phát từ vấn đề nêu với nhận thức vai trò to lớn việc phát triển nguồn lực thông tin công tác Thư viện Trường Đại học Ngoại thương chọn đề tài “Phát triển nguồn lực thông tin Thư viện trường Đại học Ngoại thương Hà Nội” làm chủ đề để nghiên cứu luận văn thạc sỹ Tình hình nghiên cứu Vấn đề phát triển nguồn lực thông tin từ nhiều năm chủ đề quan tâm nhiều cán nghiên cứu, quan chức năng, đơn vị kinh doanh trường đại học yêu cầu thiết phát triển đơn vị tiến trình phát triển xã hội thơng tin Do đó, có nhiều sách tham khảo, đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ chuyên ngành khoa học Thư viện đề cập đến vấn năm gần Có thể kể đến: Cuốn sách “Thông tin - từ lý luận đến thực tiễn” (2005) PGS.TS Nguyễn Hữu Hùng, Phần (Tổ chức quản lý thông tin) gồm viết “Phát triển thông tin Khoa học công nghệ để trở thành nguồn lực” (2005), “Tổ chức quản lý hoạt động thông tin khoa học công nghệ trước thềm kỷ XXI” (2000) trình bày quan điểm, vấn đề chiến lược, sách, quản lý nhà nước chương trình phát triển thơng tin KHCN kinh tế - xã hội nhằm biến thông tin trở thành nguồn lực phát triển Bài “Một số vấn đề xung quanh việc thu thập khai thác tài liệu xám” (2001) TS Nguyễn Viết Nghĩa đề cập vấn đề thu thập khai thác nguồn tài liệu nội sinh quan thông tin thư viện Bên cạnh đó, cịn có khơng Luận văn Thạc sỹ chuyên ngành Khoa học Thư viện nghiên cứu vấn đề phát triển NLTT quan TT - TV, cụ thể như: luận văn Thạc sỹ “Tăng cường NLTT Thư viện Trường Đại học Bách khoa Hà Nội” (2005) tác giả Hà Thị Huệ, “Tăng cường nguồn lực thông tin trung tâm Thông tin - thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội” (2006) Nguyễn Thị Thuận, “Nghiên cứu phát triển nguồn lực thông tin Thư viện Bộ Tư pháp” (2010) tác giả Phạm Thị Thu Hà Trong luận văn này, tác giả phân tích thực trạng nguồn lực thông tin, luận sở khoa học thực tiễn để xác định phương hướng đề xuất giải pháp nhằm tiếp tục phát triển nguồn lực thông tin đơn vị Thực tế cho thấy, việc phát triển NLTT xem xét xuất phát từ điều kiện cụ thể đơn vị sở áp dụng nguyên lý tổ chức TT - TV Do vậy, tổ chức, quan lại có tính chất, đặc thù riêng có cách tiếp cận giải vấn đề khác Thư viện Trường Đại học Ngoại thương có 02 luận văn thạc sĩ chuyên ngành Khoa học Thư viện là: “Phát triển nguồn lực thông tin số Thư viện trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội” (2011) tác giả Hồng Vũ; “Cơng tác xử lý nội dung tài liệu Thư viện trường Đại học Ngoại thương - thực trạng giải pháp” (2011) tác giả Nguyễn Thị Thanh Ngần Các cơng trình tập trung vào nghiên cứu việc tạo lập nguồn lực thông tin số, quy trình số hóa tài liệu; thực trạng giải pháp xử lý nội dung tài liệu Vấn đề phát triển NLTT Thư viện trường Đại học Ngoại thương Hà Nội bình diện quy mơ tổ chức tồn diện cịn chưa có đề tài nghiên cứu, chưa bao quát hết chuyên ngành đào tạo Trường Chọn vấn đề làm đề tài nghiên cứu, tác giả hy vọng kế thừa thành nghiên cứu đồng ngiệp trước, kết hợp với nghiên cứu bổ sung để làm rõ thực trạng NLTT Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Trên sở đó, tác giả đề xuất giải pháp phát triển NLTT cho Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội đáp ứng tốt nhu cầu tin, phục vụ công tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học Nhà trường ... giải pháp phát triển nguồn lực thông tin Thư viện trường Đại học Ngoại Thư? ?ng Hà Nội 11 CHƯƠNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI 1.1... chương: Chương 1: Nguồn lực thông tin hoạt động thông tin thư viện Trường Đại học Ngoại Thư? ?ng Hà Nội Chương 2: Thực trạng nguồn lực thông tin Thư viện trường Đại học Ngoại Thư? ?ng Hà Nội Chương 3:... tác phát triển nguồn lực thơng tin Thư viện trường Đại học Ngoại thư? ?ng Hà Nội - Đề xuất phương hướng giải pháp thích hợp nhằm phát triển nguồn lực thơng tin Thư viện trường Đại học Ngoại thư? ?ng