Nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại bệnh viện chấn thương chỉnh hình , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM oOo TRẦN THỊ HỒNG THI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN TẠI BỆNH VIỆN CHẤN THƯƠNG CHỈNH HÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp.Hồ Chí Minh - Năm 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM oOo TRẦN THỊ HỒNG THI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN TẠI BỆNH VIỆN CHẤN THƯƠNG CHỈNH HÌNH Chun ngành : Kế tốn – Kiểm toán Mã số : 60.34.30 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS.PHẠM VĂN DƯỢC Tp.Hồ Chí Minh - Năm 2010 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian qua, với nỗ lực thân giúp đỡ nhiệt tình từ phía thầy bạn bè, tơi hồn thành luận văn “Nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế tốn Bệnh viện Chấn Thương Chỉnh Hình” Qua đó, tơi xin chân thành cảm ơn: – Phó giáo sư, Tiến sĩ Phạm Văn Dược – Giáo viên hướng dẫn trực tiếp – nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ động viên tơi nhiều để tơi hồn thành luận văn – Q Thầy Cơ trường Đại học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh tạo điều kiện để tơi thực hoàn thành luận văn – Bạn bè người thân – người bên cạnh động viên tơi để tơi hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng tìm tịi học hỏi nghiên cứu, song luận văn không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận thơng cảm sâu sắc đóng góp ý kiến từ Quý Thầy Cô anh chị đồng nghiệp, bạn bè, đọc giả để tơi hồn thiện kiến thức chun mơn LỜI CAM ĐOAN Luận văn với đề tài "Nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán Bệnh viện Chấn Thương Chỉnh Hình” tơi nghiên cứu thực Các số liệu trích dẫn luận văn số liệu thu thập thực tế đơn vị Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn lời cam đoan Tp Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng năm 2010 Tác giả Trần Thị Hồng Thi MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH VÀ SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp vật biện chứng 4.2 Tổng hợp, phân tích, thống kê Những đóng góp đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn 10 CHƯƠNG 1: Những vấn đề chung kế tốn đơn vị hành nghiệp hệ thống thơng tin kế tốn 11 1.1 Những vấn đề chung kế toán 11 1.1.1 Các quan điểm kế toán 11 1.1.2 Vai trò nhiệm vụ kế toán 13 1.2 Vấn đề chung hệ thống thơng tin kế tốn 13 1.2.1 Các khái niệm hệ thống thông tin kế toán 13 1.2.2 Cấu trúc hệ thống thơng tin kế tốn 15 1.3 Các công cụ hỗ trợ thực hệ thống thông tin kế toán 19 1.3.1 Phần mềm kế toán 19 1.3.2 Phần cứng 21 1.4 Tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp 22 1.4.1 Nội dung công việc tổ chức triển khai hệ thống thông tin kế toán 22 1.4.2 Tổ chức nhân 24 1.4.3 Tổ chức trang bị phần cứng máy tính phần mềm ứng dụng 24 Kết luận chương 25 CHƯƠNG 2: Thực trạng sử dụng phần mềm kế toán Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình 26 2.1 Giới thiệu tổng quát bệnh viện chấn thương chỉnh hình 26 2.1.1 Lịch sử 26 2.1.2 Tình hình nguồn nhân lực 26 2.1.3 Phương hướng phát triển 26 2.1.4 Thực trạng tổ chức cơng tác kế tốn bệnh viện 27 2.2 Thực trạng sử dụng phần mềm Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình 30 2.2.1 Giới thiệu tổng quát phần mềm bệnh viện 30 2.2.2 Hệ thống phần mềm kế toán 31 2.2.3 Các quy trình hệ thống phần mềm kế toán 31 2.2.4 Khảo sát phần mềm kế toán cách sử dụng 37 2.3 Đánh giá tình hình sử dụng hệ thống phần mềm kế toán 41 2.3.1 Người dùng 41 2.3.2 Giao diện 42 2.3.3 Dịch vụ 44 2.3.4 Nghiệp vụ 45 2.3.5 Kiểm soát nội 48 2.3.6 Hiệu 51 Kết luận chương 52 CHƯƠNG 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sử dụng phần mềm kế toán bệnh viện 53 3.1 Quan điểm hoàn thiện 53 3.1.1 Quan điểm đảm bảo tính hợp lý báo cáo tài 53 3.1.2 Quan điểm tuân thủ pháp luật quy định bệnh viện 53 3.1.3 Quan điểm hữu hiệu hiệu hệ thống kế toán 53 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán bệnh viện 54 3.2.1 Kiểm sốt hệ thống thơng tin kế toán 54 3.2.2 Nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán 58 3.3 Kiến nghị việc lựa chọn phần mềm kế toán cho tương lai 61 Kết luận chương 63 KẾT LUẬN 64 Tài liệu tham khảo 65 Phụ lục A: DANH MỤC CHỨNG TỪ KẾ TOÁN 66 Phụ lục B: DANH MỤC HỆ THỐNG TÀI KHOẢN KẾ TOÁN 69 Phụ lục C: DANH MỤC SỔ KẾ TOÁN 75 Danh mục sổ kế toán áp dụng cho đơn vị kế toán cấp sở 75 Danh mục sổ kế toán áp dụng cho đơn vị kế toán cấp I, II (Cấp trên) 76 Phụ lục D: Các kiểu lưu liệu phổ biến năm 2010 77 Phụ lục E: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA THỰC TẾ 78 DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH VÀ SƠ ĐỒ Hình 1.5: Cấu trúc ghi sở liệu 13 Sơ đồ 2.2: Tổ chức cơng tác kế tốn 27 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ mô-đun hệ thống phần mềm kế toán 31 Sơ đồ 2.4: Quy trình nội bộ phận kế tốn tài 33 Sơ đồ 2.5: Quy trình nội có ủy quyền 35 Sơ đồ 2.6: Quy trình kế tốn liên phận 36 Bảng 2.7: Bảng tổng hợp kết từ phiếu điều tra 38 Hình 2.8: Giao diện phần mềm kế tốn sử dụng bảng mã TCVN3 với font khơng có tính thẩm mỹ cao hiển thị hình 43 Hình 2.9: Dữ liệu lưu file DBF không mã hóa 50 Hình 2.10: Chức lưu liệu phần mềm kế toán 51 Bảng 2.11: Kết khảo sát số tiêu hiệu phần mềm kế toán 52 Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiệp vụ giảm khối lượng nhập cho nhân viên kế toán 60 PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Trong bối cảnh kinh tế thị trường nước ta nay, kế tốn cơng cụ thiếu công tác quản lý hoạt động tổ chức Kế tốn cung cấp thơng tin kinh tế tài cho người sử dụng tầm vi mơ lẫn vĩ mơ để từ định Các đối tượng sử dụng thông tin tài gồm: − Nhà quản lý − Cơ quan nhà nước − Người thứ 3: khách hàng, người cho vay, nhà đầu tư… Một kế toán chuyên nghiệp thời đại ngày phải chun mơn hóa nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao đối tượng cần sử thơng tin kinh tế tài Một thành phần để giới hóa cơng tác kế tốn phần mềm kế tốn Phần mềm kế tốn khơng đáp ứng u cầu cung cấp thơng tin kịp thời mà cịn đảm bảo độ xác cao Phần mềm kế tốn đời nhằm giải phóng người khỏi cơng việc tính tốn nhàm chán với số khổng lồ phép tính tốn, ghi chép Tuy nhiên thị trường có nhiều phần mềm kế toán áp dụng nhiều lĩnh vực khác nhau, qui mô khác chất lượng khác Làm để đánh giá phần mềm kế toán để nâng cao tính hiệu việc sử dụng phần mềm kế toán Đây vấn đề mà tác giả quan tâm Đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình” trình bày cách tổng quát lý thuyết kế tốn đơn vị hành nghiệp, hệ thống thơng tin kế tốn ứng dụng phần mềm kế toán hiệu cho đơn vị Tuy nhiên, dù cố gắng để thực đề tài cách khoa học, nghiêm túc để áp dụng thực tiễn với trình độ hạn chế tác giả nên khó tránh khỏi thiếu sót Tác giả chân thành cảm ơn đóng góp quý báu đọc giả để tác giả hồn thiện đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục đích luận văn nghiên cứu hệ thống thơng tin kế tốn điều kiện tin học hóa cơng tác kế tốn bệnh viện chấn thương chỉnh hình nhằm đưa giải pháp tổ chức sử dụng phần mềm kế toán hiệu Đồng thời luận văn đưa số nhận xét đề xuất giải pháp tổ chức thiết kế phần mềm kế tốn cho bệnh viện Ngồi tác giả cịn kiến nghị Nhà nước, doanh nghiệp, sở đào tạo sách, chương trình nhằm hỗ trợ để triển khai nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán − Đánh giá chất lượng phần mềm kế toán dùng đơn vị: luật, chức năng, giao diện, tính dễ sử dụng − Đánh giá chất lượng sử dụng phần mềm kế toán đơn vị − Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sử dụng phần mềm đơn vị Đối tượng phạm vi nghiên cứu − Chỉ tiêu đánh giá phần mềm kế tốn mơn Hệ thống thơng tin kế toán − Phần mềm kế toán đơn vị: chuẩn mực kế tốn, chức năng, giao diện, tính dễ sử dụng, hiệu − Đơn vị bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình TPHCM: nhu cầu sử dụng phần mềm kế toán, kết đạt − Nhân viên kế tốn đơn vị: thói quen nhập liệu, tổng hợp báo cáo phần mềm Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp vật biện chứng Từ sở lý luận tác giả so sánh với tình hình thực tế phần mềm kế tốn sử dụng bệnh viện Đây phương pháp tác giả sử dụng xuyên suốt việc nghiên cứu để hoàn thành luận văn, nghiên cứu vấn đề mối liên hệ phổ biến, vận động phát triển khơng ngừng 4.2 Tổng hợp, phân tích, thống kê − So sánh phần mềm đơn vị với tiêu môn học Hệ thống thông tin kế toán với chuẩn mực kế toán − Điều tra toàn nhân viên kế tốn thói quen sử dụng, cảm giác sử dụng phần mềm − Phân tích tổng hợp liệu Excel Những đóng góp đề tài nghiên cứu − Hệ thống hóa lý luận kế tốn đơn vị hành nghiệp hệ thống thơng tin kế tốn − Cung cấp kết khảo sát đánh giá thực trạng phần mềm kế toán thiết kế, sử dụng bệnh viện chấn thương chỉnh hình − Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán − Đề xuất giải pháp tổ chức thiết kế phần mềm kế toán cho bệnh viện − Kiến nghị Nhà nước, doanh nghiệp, sở đào tạo sách, chương trình nhằm hỗ trợ để triển khai phần mềm kế tốn Bên cạnh luận văn cịn cung cấp cho kế tốn viên số kiến thức hệ thống thông tin đồng thời bổ sung cho chuyên viên phần mềm kiến thức kế toán đơn vị hành nghiệp Hai kiến thức khơng thể tách rời lĩnh vực hệ thống thông tin kế toán, việc nghiên cứu xây dựng phần mềm kế toán Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục mục lục, nội dung luận văn gồm chương: − Chương 1: Những vấn đề chung kế toán đơn vị hành nghiệp hệ thống thơng tin kế tốn − Chương 2: Thực trạng sử dụng phần mềm kế toán bệnh viện Chấn thương chỉnh hình hình − Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế tốn bệnh viện Chấn thương chỉnh hình 10 STT SỐ HIỆU TÊN TÀI KHOẢN TK 3318 Phải trả khác PHẠM VI ÁP DỤNG 17 332 3321 3322 3323 Các khoản phải nộp theo lương Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Kinh phí cơng đồn Mọi đơn vị 18 333 3331 33311 33312 3332 3334 3337 3338 Các khoản phải nộp nhà nước Thuế GTGT phải nộp Thuế GTGT đầu Thuế GTGT hàng nhập Phí, lệ phí Thuế thu nhập doanh nghiệp Thuế khác Các khoản phải nộp khác Các đơn vị có phát sinh 19 334 Phải trả công chức, viên chức Mọi đơn vị 20 335 Phải trả đối tượng khác 21 336 Tạm ứng kinh phí 22 337 Kinh phí toán chuyển năm sau 3371 Nguyên liệu, vật liệu, công cụ, dụng cụ tồn kho 3372 Giá trị khối lượng sửa chữa lớn hoàn thành 3373 Giá trị khối lượng XDCB hồn thành 23 341 Kinh phí cấp cho cấp Các đơn vị cấp 24 342 Thanh tốn nội Đơn vị có phát sinh GHI CHÚ Chi tiết theo đối tượng Chi tiết cho đơn vị LOẠI – NGUỒN KINH PHÍ 25 411 Nguồn vốn kinh doanh Đơn vị có hoạt động SXKD Chi tiết theo nguồn 71 SỐ STT HIỆU TÊN TÀI KHOẢN TK 26 412 Chênh lệch đánh giá lại tài sản 27 413 28 421 Chênh lệch thu, chi chưa xử lý 4211 Chênh lệch thu, chi hoạt động thường xuyên 4212 Chênh lệch thu, chi hoạt động sản xuất, kinh doanh 4213 Chênh lệch thu, chi theo đơn đặt hàng Nhà nước Chênh lệch tỷ giá hối đối PHẠM VI ÁP DỤNG GHI CHÚ Đơn vị có phát sinh Đơn vị có ngoại tệ Đơn vị có đơn đặt hàng Nhà nước 4218 Chênh lệch thu, chi hoạt động khác 29 431 4311 4312 4313 4314 Các quỹ Quỹ khen thưởng Quỹ phúc lợi Quỹ ổn định thu nhập Quỹ phát triển hoạt động nghiệp 30 441 4411 4413 4418 Nguồn kinh phí đầu tư xây dựng Nguồn kinh phí NSNN cấp Nguồn kinh phí viện trợ Nguồn khác 31 461 4611 46111 46112 4612 46121 46122 4613 46131 46132 Nguồn kinh phí hoạt động Năm trước Nguồn kinh phí thường xuyên Nguồn kinh phí khơng thường xun Năm Nguồn kinh phí thường xun Nguồn kinh phí khơng thường xun Năm sau Nguồn kinh phí thường xun Nguồn kinh phí khơng thường xuyên 32 462 4621 4623 4628 Nguồn kinh phí dự án Nguồn kinh phí NSNN cấp Nguồn kinh phí viện trợ Nguồn khác Mọi đơn vị Đơn vị có đầu tư XDCB dự án Mọi đơn vị Chi tiết nguồn KP Đơn vị có dự án 72 SỐ STT HIỆU TÊN TÀI KHOẢN TK 33 465 Nguồn kinh phí theo đơn đặt hàng Nhà nước 34 466 Nguồn kinh phí hình thành TSCĐ PHẠM VI ÁP DỤNG GHI CHÚ Đơn vị có đơn đặt hàng Nhà nước Mọi đơn vị LOẠI 5: CÁC KHOẢN THU 35 511 5111 5112 5118 36 521 Thu chưa qua ngân sách 5211 Phí, lệ phí 5212 Tiền, hàng viện trợ Đơn vị có phát sinh 37 531 Đơn vị có HĐ SXKD Các khoản thu Thu phí, lệ phí Thu theo đơn đặt hàng nhà nước Thu khác Thu hoạt động sản xuất, kinh doanh Đơn vị có phát sinh LOẠI 6: CÁC KHOẢN CHI 38 631 Chi hoạt động sản xuất, kinh doanh Đơn vị có hoạt động SXKD 39 635 Chi theo đơn đặt hàng Nhà nước Đơn vị có đơn đặt hàng Nhà nước 40 643 Chi phí trả trước Đơn vị có phát sinh 41 661 6611 66111 66112 6612 66121 66122 Chi hoạt động Năm trước Chi thường xuyên Chi không thường xuyên Năm Chi thường xuyên Chi không thường xuyên Mọi đơn vị Chi tiết theo động SXKD 73 STT 42 SỐ HIỆU TÊN TÀI KHOẢN TK 6613 Năm sau 66131 Chi thường xuyên 66132 Chi không thường xuyên 662 Chi dự án 6621 Chi quản lý dự án 6622 Chi thực dự án PHẠM VI ÁP DỤNG GHI CHÚ Đơn vị có dự Chi tiết án theo dự án LOẠI 0: TÀI KHOẢN NGOÀI BẢNG 001 002 004 005 007 008 0081 0082 009 0091 0092 Tài sản thuê Tài sản nhận giữ hộ, nhận gia cơng Khốn chi hành Dụng cụ lâu bền sử dụng Ngoại tệ loại Dự toán chi hoạt động Dự toán chi thường xun Dự tốn chi khơng thường xun Dự tốn chi chương trình, dự án Dự tốn chi chương trình, dự án Dự toán chi đầu tư XDCB 74 Phụ lục C: DANH MỤC SỔ KẾ TOÁN Danh mục sổ kế toán áp dụng cho đơn vị kế toán cấp sở STT TÊN SỔ Mẫu sổ 16 17 18 19 20 21 Nhật ký- Sổ Cái Chứng từ ghi sổ Sổ đăng ký Chứng từ ghi sổ Sổ Cái (Dùng cho hình thức kế tốn Chứng từ ghi sổ) Sổ Cái (Dùng cho hình thức kế toán Nhật ký chung) Sổ Nhật ký chung Bảng cân đối số phát sinh Sổ quỹ tiền mặt (Sổ chi tiết tiền mặt) Sổ tiền gửi Ngân hàng, Kho bạc Sổ theo dõi tiền mặt, tiền gửi ngoại tệ Sổ kho (Hoặc thẻ kho) Sổ chi tiết nguyên liệu, vật liệu, công cụ, dụng cụ, sản phẩm, hàng hóa Bảng tổng hợp chi tiết nguyên liệu, vật liệu, cơng cụ, dụng cụ, sản phẩm, hàng hố Sổ tài sản cố định Sổ theo dõi TSCĐ công cụ, dụng cụ nơi sử dụng Sổ chi tiết tài khoản Sổ theo dõi cho vay (Dùng cho dự án tín dụng) Sổ theo dõi dự tốn ngân sách Sổ theo dõi nguồn kinh phí Sổ tổng hợp nguồn kinh phí Sổ chi tiết đầu tư chứng khốn S33-H S34-H S41-H S42-H S43-H S45-H 22 Sổ chi tiết doanh thu S51-H 23 24 25 26 27 28 29 Sổ chi tiết khoản thu Sổ theo dõi thuế GTGT Sổ chi tiết thuế GTGT hoàn lại Sổ chi tiết thuế GTGT miễn giảm Sổ chi tiết chi hoạt động Sổ chi tiết chi dự án Sổ chi phí sản xuất, kinh doanh (Hoặc đầu tư S52-H S53-H S54-H S55-H S61-H S62-H S63-H 10 11 12 13 14 15 Phạm vi áp dụng S01-H S02a-H S02b-H S02c-H S03-H S04-H S05-H S11-H S12-H S13-H S21-H S22-H Đơn vị có ngoại tệ Đơn vị có kho vật liệu, dụng cụ, sản phẩm, hàng hố S23-H S31-H S32-H Đơn vị có đầu tư chứng khốn Đơn vị có hoạt động sản xuất kinh doanh Đơn vị có nộp thuế GTGT Đơn vị có dự án Đơn vị có hoạt động SXKD 75 30 31 XDCB) Sổ theo dõi chi phí trả trước Sổ theo dõi tạm ứng kinh phí Kho bạc S71-H S72-H Danh mục sổ kế toán áp dụng cho đơn vị kế toán cấp I, II (Cấp trên) STT TÊN SỔ Sổ tổng hợp toán ngân sách nguồn khác đơn vị Mẫu sổ S04/CT-H 76 Phụ lục D: Các kiểu lưu liệu phổ biến năm 2010 Kiểu lưu CD/DVD Ưu điểm Khuyết điểm Tốc độ - Gọn nhẹ ổn định - Là phương tiện lưu phổ biến, có sẵn khơng đắt - Dễ dàng cần di chuyển - Dung lượng lưu mức trung bình - Khơng phải lựa chọn lưu liệu đầy đủ - Là phương tiện tương đối nhạy cảm với nhiệt độ ánh nắng mặt trời - Tương đối nhanh - Dung lượng lưu trữ lớn - Hỗ trợ lưu tự động, cắm nóng - Khả chống shock chịu nhiệt - Đắt tiền - Tốc độ khoảng MBps 12 MBps - Cũng nên ý tới thời gian thêm cho tráo đổi đĩa Tốc độ từ 10 MBps tới 30 MBps Thẻ nhớ USB Flash - Dễ dàng di chuyển - Kích thước nhỏ gọn Dung lượng bị giới hạn Sao lưu liệu trực tuyến Rất an toàn, bảo mật tốt, khả lưu tự động đơn giản, chia sẻ tập tin đơn giản Giá tương đối cao chậm Đặc biệt với cần phải có kết nối băng thông rộng sử dụng dịch vụ - Dung lượng lưu trữ phương tiện lưu khơng đắt - Có khả di chuyển -Ổ đĩa đọc băng từ đắt tương đối chậm - Băng từ nhạy cảm với điện từ - Không hỗ trợ tốt số phần mềm lưu Đĩa cứng gắn Băng từ Giá thành Khoảng từ 10 tới 20 cent/ GB Khuyên dùng Phục vụ cho lưu ngày 700 MB cho CD 4.7 GB cho DVD USD /GB Không nên sử dụng với mục đích lưu liệu ngày cho người sử dụng gia đình văn phịng nhỏ Sao lưu liệu phục vụ cho di động trao đổi liệu Hữu ích lưu liệu nhỏ cần thiết, lưu mang tính chất di động, chia sẻ tập tin Thời gian lưu dài Sao lưu liệu tuần cho văn phòng nhỏ MBps (USB 1.1) đến 12 MBps (USB 2.0) Phụ thuộc vào tốc độ kết nối Giá 30 USD tới 100 USD/GB MBps đến 10 MBps 25 đến 50 cent/ GB Giá từ USD tới 10 USD/ GB/ tháng 77 Phụ lục E: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA THỰC TẾ BẢNG CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ PHẦN MỀM KẾ TỐN VÀ TÌNH HÌNH SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TỐN Thưa anh/chị, tơi tên Trần Thị Hồng Thi, thực luận văn thạc sỹ Trường đại học kinh tế TP.HCM Để phục vụ cho luận văn này, cần thực khảo sát "Đánh giá phần mềm kế tốn tình hình sử dụng phần mềm kế tốn" Đây đề tài nhằm mục đích nghiên cứu khoa học, xin cam đoan nội dung trả lời anh/chị giữ bí mật tuyệt đối Các thơng tin báo cáo số liệu tổng hợp, nhận dạng cá nhân phận cụ thể Anh/chị chọn câu trả lời cách đánh dấu check ; dấu chéo : tô đen n vào câu trả lời phù hợp Trong trường hợp anh/chị không rõ câu trả lời để trống Một số câu hỏi có câu trả lời, trường hợp khác có ghi thêm câu hỏi Một số câu trả lời câu hỏi mở (có dấu chấm phía sau) anh/chị chọn câu trả lời vui lòng ghi thêm nội dung chi tiết I Cá nhân Giới tính anh/chị … Nam … Nữ Độ tuổi anh/chị … Dưới 25 tuổi … Từ 35 đến 45 tuổi … Từ 25 đến 35 tuổi … Từ 45 tuổi trở lên Nghiệp vụ sử dụng phần mềm kế tốn anh/chị gì? … Kế toán tiền mặt … Kế toán hàng tồn kho … Kế toán tài sản cố định … Kế tốn nguồn kinh phí - quỹ … Kế tốn toán … Khác Thời gian sử dụng phần mềm kế toán anh/chị … Dưới giờ/ngày/tuần … Từ đến giờ/ngày/tuần … Từ đến giờ/ngày/tuần … Trên giờ/ngày/tuần Anh/chị gặp triệu chứng sau sử dụng phần mềm kế toán? … Mỏi mắt … Đau lưng … Đau cổ tay … Nhức đầu … Không có … Triệu chứng khác 78 II Nguồn gốc dịch vụ Doanh nghiệp mua phần mềm đóng gói (phần mềm thương mại, cơng ty chuyên sản xuất phần mềm bán), hay tự thiết kế? … Phần mềm đóng gói: Tên phần mềm: Địa nhà cung cấp phần mềm: Phần mềm: nước … hay nước … thiết kế … Tự thiết kế/nhóm thiết kế Nếu mua công ty phần mềm đặt công ty phần mềm thiết kế, cơng ty phần mềm cịn hoạt động kinh doanh khơng? … Có … Khơng Giá thiết kế mua phần mềm ban đầu … Dưới triệu đồng … Từ đến 15 triệu đồng … Từ 15 triệu đồng đến 50 triệu đồng … Trên 50 triệu đồng Phần mềm thiết kế ngôn ngữ/phần mềm … Visual Basic … Fox … Access … Excel … C/C++ … Java … Webbase (PHP/ASP/JSP/…) … Khác: Hệ quản trị sở liệu mà phần mềm sử dụng là: … Fox … SQL server … Access … Oracle … Khác: Phần mềm cài đặt hệ điều hành nào: … Windows 98/2000/XP … Windows server 200x … Unix/Linux … Không phụ thuộc hệ điều hành Phần mềm sử dụng hệ điều hành nào: … Windows 98/2000/XP … Windows server 200x … Unix/Linux … Không phụ thuộc hệ điều hành Dịch vụ bảo hành thời gian … Khơng có … năm … năm … Khác: Trong giai đoạn bảo hành, thời gian để công ty phần mềm tìm hiểu khắc phục cố … Dưới tuần … Từ tuần đến tuần … Từ tuần đến tháng … Trên tháng 10 Hết giai đoạn bảo hành, thời gian để cơng ty phần mềm tìm hiểu khắc phục cố … Dưới tuần … Từ tuần đến tuần … Từ tuần đến tháng … Trên tháng … Không khắc phục cố 79 11 Việc bảo trì có dẫn đến việc tạm ngưng sử dụng phần mềm q trình bảo trì khơng? … Có … Khơng 12 Phần mềm kế toán anh/chị dùng … Phần mềm hoàn chỉnh với tất chức kế toán … Module phần mềm phục vụ cho chức kế toán phận … Phần mềm riêng phục vụ cho chức kế toán phận 80 13 Phần mềm kế tốn có kết nối, trao đổi thơng tin với: (có thể đánh dấu nhiều lựa chọn) … Máy chủ (máy tính trung tâm bệnh viện) … Các phận thông tin cần thiết … Các máy tính phận … Sử dụng máy tính cá nhân riêng lẻ 14 Phần mềm kế tốn có tương tác với: (có thể đánh dấu nhiều lựa chọn không đánh dấu lựa chọn nào) … Hệ thống chăm sóc khách hàng … Hệ thống quản trị nguồn lực … Hệ thống thông tin quản lý … Hệ thống xử lý nghiệp vụ … Hệ thống hành tự động III Giao diện Điểm cao (5 điểm) nghĩa phần mềm hoàn toàn phù hợp hay hoàn toàn đáp ứng yêu cầu tốt theo tiêu chí đánh giá Điểm thấp (1) nghĩa phần mềm hoàn tồn khơng đáp ứng hay khơng có yếu tố liên quan để đánh giá theo tiêu chí xét Trình bày liệu lúc cần: Các thơng tin mang tính hướng dẫn, diễn giải xuất người dùng cần đến thông tin 12345 Mẫu nhập tường minh: Các mẫu biểu nhập liệu có tổ chức, dễ hiểu bị hiểu lầm không? 12345 Thứ tự nhập trực quan: Thứ tự trình bày thơng tin cần nhập có rõ ràng dễ sử dụng khơng? 12345 Giao diện dễ hiểu: Chỉ cần nhìn vào giao diện biết thành phần giao diện có ý nghĩa cách sử dụng chúng 12345 Giao diện thích hợp với nhiều loại người dùng: Có thể sử dụng giao diện theo nhiều kiểu khác nhau: đơn giản, trực quan người sử dụng mới; đầy đủ, chi tiết làm tắt với người dùng quen thuộc 12345 Mẫu nhập có tính thẩm mỹ: Các form nhập nhìn có đẹp rõ ràng không? 12345 Thông tin rõ tình trạng người dùng: 12345 81 Cho người dùng biết họ đâu trình khai thác hệ thống để từ người dùng dễ dàng lặp lại qui trình từ ban đầu để đạt trạng thái Tính dễ chịu sử dụng: Người dùng sử dụng chương trình sau thời gian “mệt mỏi” với chương trình Nếu thời gian coi tốt Thời gian 15 phút tệ 12345 Kiểu, cỡ chữ: Sử dụng font chữ, font chữ dùng đọc hay không Sử dụng chữ hoa, chữ thường, chữ to, chữ nhỏ hợp lý không? Tốt số lượng font chữ không font, cỡ chữ từ 10 đến 14 cho nội dung phổ biến không sử dụng nhiều chữ hoa nội dung 12345 10 Màu sắc: Số lượng màu sắc dùng nhiều hay Các màu có phối hịa hợp với khơng? Số màu hịa hợp với tốt Dùng nhiều màu dùng chỏi tệ 12345 11 Tính quán: Các tên chức năng, tên trường thông tin, ý nghĩa biểu tượng, vị trí kích thước mục, nút điều khiển có thống tất form khơng? 12345 IV Kiểm soát nội Phần mềm phân loại cấp quyền sử dụng … Không có (khơng phân biệt kế tốn trưởng kế tốn viên) … cấp (Kế toán trưởng, kế toán viên) … cấp (quản trị hệ thống, quản trị người dùng, kế toán trưởng, kế toán nghiệp vụ) … Khác: Nếu phần mềm có nhiều cấp,việc phân quyền cho người sử dụng thực … Công ty phần mềm … Chuyên viên vi tính quan … Kế toán trưởng … Khác: Mức phân quyền sử dụng phần mềm … Khơng có … Phân quyền theo chức ví dụ báo cáo tài cho phép kế tốn trưởng xem/thêm/xóa/sửa … Phân quyền theo chứng từ/báo báo người lập chứng từ/báo cáo có quyền xem/thêm/xóa/sửa báo cáo/chứng từ họ lập … Phân quyền theo chức chứng từ/báo cáo Dữ liệu kế tốn có mã hóa khơng? 82 Nghĩa xem liệu phần mềm khác phần mềm kế tốn tương tự khơng có mật để giải mã liệu (mật giải mã liệu khác với mật đăng nhập người dùng) … Có … Khơng Dữ liệu kế tốn có lưu khơng? … Có … Khơng Trong trường hợp trả lời cho tiêu chí Có trả lời tiêu chí từ đến 10 Trả lời cho tiêu chí Khơng bỏ qua tiêu chí từ đến 10 Việc lưu … Con người thực … Máy tính tự động thực Thời gian hai lần lưu … Một vài ngày … Một tháng … Một tuần … Khác: Nơi chứa liệu lưu … Đĩa cứng riêng … Đĩa cứng máy tính riêng … Băng từ … Đĩa quang (CD/DVD) … Khác: Những có quyền tiếp cận liệu lưu (có thể đánh dấu nhiều lựa chọn) … Công ty phần mềm … Chuyên viên vi tính … Kế tốn trưởng … Kiểm tốn viên … Ban giám đốc … Khác: 10 Khi xảy cố, người định chọn liệu để phục hồi cho hệ thống? … Công ty phần mềm … Chuyên viên vi tính … Kế tốn trưởng … Kiểm tốn viên … Ban giám đốc … Khác: V Nghiệp vụ Có chức tự định khoản khơng? … Có … Khơng Có chức quản trị ngược xem báo cáo không? VD: báo cáo Tổng hợp công nợ, click chuột vào dịng báo cáo Chi tiết công nợ, từ Chi tiết công nợ xem chứng từ cụ thể … Có … Khơng Có chức xuất liệu Word, Excel, … ngược lại khơng? … Có … Khơng Có cho phép người dùng tự soạn, sửa mẫu biểu báo cáo theo ý muốn khơng? … Có … Khơng Có lưu giữ liệu "lịch sử" có khả so sách, đối chiếu với khơng? … Có … Khơng 83 Có khả theo dõi chi phí trực đối tượng gắn với công việc không? VD: trả tiền công cho công nhân A để sản xuất sản phẩm X … … Có … Khơng Có khả phân bổ chi phí gián tiếp cho cơng việc? … Có … Khơng Tờ khai thuế, bảng kê thuế mẫu biểu liên quan thuế khác có ln cập nhật theo mẫu nhất? … Có … Khơng Phần mềm có tự động cập nhật quy định kế tốn khơng? … Có … Khơng 10 Nếu khơng tự động cập nhật người phải cập nhật là? … Kế toán viên … Kế tốn trưởng … Chun viên vi tính … Cơng ty phần mềm 11 Việc cập nhật thực khoảng thời gian sau quy định có hiệu lực? … Dưới tuần … đến tuần … Trên tháng … tuần đến tháng VI Hiệu Phần mềm có khả đáp ứng cơng tác kế tốn bệnh viện? … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém Quản lý công nợ phải thu phải trả … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém Khả quản lý chi phí … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém Khả quản lý nhân tiền lương … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém Khấu hao tài sản cố định … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém Nguồn kinh phí quỹ … Rất tốt … Tốt … Khơng tốt … Kém … Trung bình Khả dự báo nhu cầu hàng tồn kho thời gian đặt hàng … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Không tốt … Kém Khả lập Báo cáo thuế GTGT, thuế thu nhập doanh nghiệp loại thuế khác … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém Khả lập báo cáo tài … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém 10 Khả phân tích tài … Rất tốt … Tốt … Trung bình … Khơng tốt … Kém 84 Cám ơn anh/chị nhiệt tình giúp đỡ Chúc anh/chị nhiều sức khỏe hạnh phúc sống! Trần Thị Hồng Thi 85 ... tin kế toán − Chương 2: Thực trạng sử dụng phần mềm kế tốn bệnh viện Chấn thương chỉnh hình hình − Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng phần mềm kế toán bệnh viện Chấn thương chỉnh. .. hiệu sử dụng phần mềm, đặc biệt phần mềm thường xuyên sử dụng với tần suất cao phần mềm kế tốn tài Do bệnh viện sử dụng phần mềm kế tốn Việt Nam nên trước hết có điểm mạnh toàn giao diện sử dụng. .. đánh giá phần mềm kế tốn mơn Hệ thống thơng tin kế tốn − Phần mềm kế toán đơn vị: chuẩn mực kế tốn, chức năng, giao diện, tính dễ sử dụng, hiệu − Đơn vị bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình TPHCM: