Đang tải... (xem toàn văn)
PHẦN MỞ ĐẦU1.Lý do chọn đề tàiTrong môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp như hiện nay, bên cạnh việc sáng tạo để tìm ra những cách riêng giúp làm việc nhanh hơn và đạt hiệu quả cao hơn thì có một cách khá tốt để xây dựng giá trị bản thân đó là hình thành những thói quen, lề lối làm việc, phương cách ứng xử cùng hành vi văn minh, lịch sự chốn công sở. Môi trường văn hóa công sở làm việc tốt đẹp sẽ tạo được niềm tin của cán bộ, công chức với cơ quan, góp phần nâng cao hiệu quả của công sở. Văn hóa công sở không chỉ thể hiện đạo đức, phẩm chất của cán bộ công chức, viên chức trong khi thực thi nhiệm vụ mà còn thể hiện trình độ văn hóa của mỗi người. Bên cạnh đó, yếu tố văn hóa giúp cho mỗi thành viên trong công sở tôn trong kỷ luật và danh dự của sông sở, đoàn kết, hợp tác vì sự nghiệp chung của công sở. Giúp khơi dậy năng lực sáng tạo của từng cá nhân tạo bầu không khó làm việc thân thiện, văn minh.Để tổ chức hoạt động tốt, có nề nếp nhất định thì việc xây dựng nội quy, quy chế, nét văn hóa công sở riêng đó là yếu tố rất cần thiết, nó đóng vai trò quan trọng, có thể quyết định sự thành công hay thất bại của một cơ quan, doanh nghiệp. Đó là nền tảng cho công tác thanh tra, kiểm tra trong nội bộ cũng như từ trên xuống để đảm bảo tổ chức phát triển hiệu quả nhất.Trên đây là lý do để tôi lựa chọn đề tài: “Nội quy, quy chế và sự ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa công sở tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội” làm đề tài cho bài tập tiểu luận kết thúc học phần “Văn hóa công sở”.
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Tiểu luận đề tài: “Nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội” Tôi xin chân thành cảm ơn giảng viên mơn “Văn hóa cơng sở” Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội giảng dạy hướng dẫn tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu đề tài Trong Trình làm tiểu luận dù cố gắng để làm tốt đề tài hạn chế kinh nghiệm kiến thức nên tiểu luận tơi khơng thể tránh khỏi thiếu xót Tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để tiểu luận hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nghiên cứu thời gian qua Các nội dung nghiên cứu kết trung thực Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có không trung thực thông tin sử dụng tiểu luận Hà Nội, ngày 12 tháng 01 năm2019 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa từ viết tắt CBNV Cán nhân viên PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong môi trường làm việc động chuyên nghiệp nay, bên cạnh việc sáng tạo để tìm cách riêng giúp làm việc nhanh đạt hiệu cao có cách tốt để xây dựng giá trị thân hình thành thói quen, lề lối làm việc, phương cách ứng xử hành vi văn minh, lịch chốn cơng sở Mơi trường văn hóa cơng sở làm việc tốt đẹp tạo niềm tin cán bộ, cơng chức với quan, góp phần nâng cao hiệu cơng sở Văn hóa cơng sở khơng thể đạo đức, phẩm chất cán công chức, viên chức thực thi nhiệm vụ mà cịn thể trình độ văn hóa người Bên cạnh đó, yếu tố văn hóa giúp cho thành viên công sở tôn kỷ luật danh dự sơng sở, đồn kết, hợp tác nghiệp chung công sở Giúp khơi dậy lực sáng tạo cá nhân tạo bầu không khó làm việc thân thiện, văn minh Để tổ chức hoạt động tốt, có nề nếp định việc xây dựng nội quy, quy chế, nét văn hóa cơng sở riêng yếu tố cần thiết, đóng vai trị quan trọng, định thành công hay thất bại quan, doanh nghiệp Đó tảng cho cơng tác tra, kiểm tra nội từ xuống để đảm bảo tổ chức phát triển hiệu Trên lý để lựa chọn đề tài: “Nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội” làm đề tài cho tập tiểu luận kết thúc học phần “Văn hóa cơng sở” Lịch sử Nghiên cứu - TS.Trần Hoàng – Ths Trần Việt Hoa (2010), giáo trình kỹ thực hành văn hóa cơng sở, lễ tân nghi thức nhà nước quan, nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội; - Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg Thủ Tướng Chính phủ ngày 02 tháng năm 2007 “ban hành quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước”; - Chỉ thị số 05/2008/CT-TTg Thủ Tướng Chính phủ ngày 31 tháng 01 năm 2008 “Về việc nâng cao hiệu sử dụng thời gian làm việc cán bộ, công chức, viên chức nhà nước; - Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV Bộ Nội vụ ngày 26 tháng 02 năm 2007 “Về việc ban hành quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức làm việc máy quyền địa phương Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội - Giới hạn phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Về thời gian: tiểu luận tập chung nghiên cứu sở thông tin tư liệu giai đoạn từ năm 2016 – 2018 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội - Đánh giá trung thực, khách quan ưu điểm, nhược điểm thực trạng nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội, từ đưa số đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao hiệu xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu - Cơ sở phương pháp luận: Căn vào văn quy định nội quy, quy chế Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội việc xây dựng văn hóa cơng sở - Phương pháp nghiên cứu: + Phương pháp quan sát + Phương pháp mô tả + Phương pháp phân tích – tổng hợp + Phương pháp điều tra – khảo sát Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Đề tài mang tính thiết thực, gắn liền với thực tế Bài viết có bố cục rõ ràng, dễ hiểu, phù hợp cho việc tham khảo, nghiên cứu sinh viên chuyên ngành quản trị văn phòng Cấu trúc đề tài Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo Phụ lục Đề tài gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Chương 2: Thực trạng nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa công sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI 1.1 Lý luận chung 1.1.1 Nội quy, quy chế Nội quy Nội quy quy định để đảm bảo trật tự tập thể, quan Nội quy quy định nội bên quan, tổ chức tự đặt buộc người làm việc quan, tổ chức phải tuân theo Quy chế Quy chế chế độ quy định quan tổ chức có thẩm quyền phạm vi định ban hành có văn có hiệu lực thi hành quan, tổ chức 1.1.2 Văn hóa cơng sở Khái niệm văn hóa cơng sở - Văn hóa tổng thể giá trị hữu hình vơ hình, vật chất tinh thần người tạo q trình lịch sử - Cơng sở nơi diễn hoạt động, hoạch định, lập kế hoạch, kiểm tra, giám sát, tham mưu cho lãnh đạo nhằm thực mục tiêu chung quan, tổ chức Văn hóa cơng sở nơi thực hiện, diễn hoạt động liên quan đến phương thức làm việc, phương thức lãnh đạo quản lý, hoạt động điều hành kiểm soát mang nét đặc trưng quan tổ chức Là toàn giá trị văn hóa quan thừa nhận, vận dụng biểu toàn hoạt động quan, từ tạo nên sắc đặc trưng quan Vai trị văn hóa công sở phát triển quan, tổ chức • Xây dựng mơi trường làm việc tích cực, ổn định - Nắm phương hướng, cách thức giải cơng việc - Văn hóa cơng sở điều kiện phát triển tinh thần nhân cách người - Văn hóa cơng sở đem lại giá trị tồn diện • Xây dựng tác phong làm việc chun nghiệp - Hệ thống quy tắc xử sự, quy chế làm việc,… - Hướng cán bộ, nhân viên đến giá trị chung - Điều chỉnh để phù hợp với mơi trường chung • Xây dựng thương hiệu quan, tổ chức Xây dựng thương hiệu quan thông qua hệ thống nhận diện thương hiệu: slogan, logo, đồng phục công sở, cách giao tiếp ứng xử Các yếu tố cấu thành văn hóa cơng sở • Chế độ sách - Vai trị chế độ sách việc xây dựng văn hóa cơng sở + Đảm bảo tính thống hoạt động cơng sở Hệ thống chế độ sách công cụ kiểm tra, giám sát đội ngũ cán bộ, nhân viên công sở Nhằm điều chỉnh, định hướng hoạt động công sở Hệ thống sách tạo cơng bằng, khách quan góp phần thực chức năng, nhiệm vụ quan, tổ chức + Động viên, khích lệ đội ngũ nhân Đảm bảo khen thưởng nghiêm túc, khách quan, kịp thời cơng khai hóa người, việc tạo điều kiện kích thích cán bộ, cơng chức, viên chức tạo hiệu công việc cao + Xây dựng phát triển thương hiệu Bên cạnh yếu tố: đông phục, logo, slogan, mơi trường làm việc hệ thống sách yếu tố góp phần vào việc xây dựng phát triển thương hiệu quan công sở - Nguyên tắc xây dựng thực + Nguyên tắc xây dựng: nguyên tắc xây dựng chế độ sách phải thống nhất, khách quan, xác, dầy đủ khả thi + Nguyên tắc thực hiện: linh hoạt, cơng khai, bình đẳng • Nội quy, quy chế làm việc quan - Vai trò nội quy, quy chế + Thực chức năng, nhiệm vụ quan tổ chức, ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển quan + Xác định cách thức, nguyên tắc, chế độ thủ tục hành giải công việc + Nội quy, quy chế giúp nâng cao suất, chất lượng hiệu cơng việc + Là cơng cụ đảm bảo tính dân chủ góp phần làm giảm biểu bệnh quan liêu, cửa quyền + Một số loại nội quy, quy chế: quy chế làm việc, quy chế văn hóa cơng sở, nơi quy thường trực, nội quy văn phịng, nội quy phịng họp, … - - - - • Năng lực phẩm chất đội ngũ nhân viên Năng lực + Năng lực hiểu + Năng lực thực công việc + Năng lực biểu cảm Phẩm chất đội ngũ nhân viên + Tôn trọng lãnh dạo + Chân thành, trung thực + Đoàn kết, tương trợ hợp tác • Mơi trường làm việc Những ảnh hưởng mơi trường làm việc đến văn hóa cơng sở + Xây dựng cơng sở mang tính thể, thống + Nâng cao suất hiệu cơng việc + Khuyến khích, động viên người lao động Nguyên tắc xây dựng môi trường làm việc hiệu + Kinh tế: Phù hợp với yêu cầu công việc, phù hợp với khả tài quan, phù hợp với phát triển khoa học kỹ thuật, phù hợp với nguồn nhân sử dụng chung + Thuận tiện: bố trí phịng làm việc dễ thấy, dễ lấy,dễ tìm, tiết kiệm tối đa thao tác sử dụng + Thẩm mỹ: bố trí phịng làm việc khoa học, đẹp mắt hợp lý 1.2 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội 1.2.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội tiền thân Công ty xây dựng nhà Hà Nội thành lập năm 1972, sở sáp nhập công ty lắp ghép nhà số số Năm 1993, công ty đổi tên thành Công ty xây dựng số Hà Nội; Tháng 1/2007, cơng ty vào hoạt động theo mơ hình cổ phần thức trở thành Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội (HICC1) Dưới công ty đơn vị trực thuộc, bao gồm xí nghiệp, đội xây dựng, Ban quản lý tòa nhà 25 Láng Hạ, Trung tâm tư vấn đầu tư xây dựng, Trung tâm xuất lao động khách sạn Phương Nam 1.2.2 Các lĩnh vực hoạt động Nhận thầu thi cơng xây dựng cơng trình dân dụng cơng nghiệp, hạ tầng kỹ thuật ( cấp nước, chiếu sáng), giao thơng, thủy lợi, thể dục thể thao, cơng trình văn hóa, vui chơi giải trí, xây lắp đường dây trạm biến áp 35KV lắp đặt máy móc thiết bị cho cơng trình trên; Tư vấn xây dựng lĩnh vực: - Lập, quản lý thực dự án đầu tư xây dựng: khu đô thị mới, khu công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật, khu dân cư, văn phịng cho th dịch vụ cơng cộng; -Thiết kế lập dự tốn cơng trình đến nhóm B; - Tư vấn soạn thảo hồ sơ mời thầu đánh giá hồ sơ dự thầu; - Tư vấn giám sát thi công tư vấn quản lý dự án Các lĩnh vực khác bao gồm: Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng gồm: Các loại bê tông, gạch không nung đá ốp lát, kết cấu gỗ, thép, khung nhôm nhựa phục vụ xây dựng Xuất lao động; Kinh doanh khách sạn tổ chức dịch vụ khách sạn như: tắm hơi, nhà hàng ăn uống; kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành nước lữ hành quốc tế Mở cửa hàng làm đại lý kinh doanh vật liệu xây dựng sắt, thép, xi măng, gạch xây dựng loại, đồ trang trí nội thất; bn bán, th cho th máy móc, thiết bị vật tư chuyên ngành: xây dựng, thể dục thể thao, vui chơi giải trí; kinh doanh hàng hóa mỹ phẩm hàng tiêu dung kinh doanh rượu ( không bao gồm kinh doanh quán bar) Kinh doanh bất động sản Với bề dày 30 năm quản lý tổ chức thi công đội ngũ cán gồm kỹ sư, kiến trúc sư, kỹ thuật viên, công nhân kỹ thuật tay nghề cao với máy móc thiết bị đại, HICC1 để lại dấu ấn với nhiều cơng trình xây dựng có quy mơ lớn thủ tỉnh thành phía Bắc Đó khách sạn 11 tầng Giảng Võ, chợ Đồng Xuân, làng du lịch Việt - Nhật, khu nhà Trương gây bè phái, cục bộ; thực chế khen thưởng công khai, công dựa kết công việc CBNV - Bảo vệ quyền lợi ích đáng, uy tín, danh dự CBNV thuộc quyền - Không ngừng học tập nâng cao trình độ quản lý, điều hành, lực dự báo, tư dài hạn, có hệ thống, hành động cụ thể phù hợp thời điểm, xác định sứ mạng, tầm nhìn, mục tiêu chiến lược lĩnh vực phụ trách sở dự đốn bối cảnh, nhu cầu, yêu cầu phát triển đất nước, giới để tư vấn, tham mưu, đề xuất cho việc xây dựng chiến lược phát triển công ty Ứng xử thực thi nhiệm vụ, côngvụ - CBNV công ty thực thi nhiệm vụ phải thực đúng, đầy đủ quy định pháp luật, quy định công ty; chấp hành định cấp có thẩm quyền; hồn thành nhiệm vụ trình tự, thủ tục, hiệu quả, có giá trị thực tiễn đảm bảo thời gian quy định; làm việc chuyên cần, say mê, tâm huyết, trung thực, tận tụy, có trách nhiệm với cơng việc giao; sử dụng hiệu quả, hợp lý nguồn lực để nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động ổn định, thống nhất, đổi mới, phát triển công ty - CBNV thực nhiệm vụ phải phục tùng, chấp hành định lãnh đạo đơn vị phụ trách trực tiếp Trường hợp có định cấp cấp quản lý trực tiếp cán bộ, viên chức phải thực theo định cấp có thẩm quyền cao nhất, đồng thời có trách nhiệm báo cáo cấp quản lý trực tiếp việc thực định Khi thực định cấp có thẩm quyền CBNV phát định trái pháp luật, trái với quy định công ty không phù hợp với khả thực tiễn phải báo cáo với người định Trong trường hợp phải chấp hành định phải báo cáo lên cấp trực tiếp người định chịu trách nhiệm hậu gây việc thực định - CBNV có trách nhiệm đóng góp ý kiến hoạt động quản lý, điều hành lãnh đạo đơn vị Ban lãnh đạo công ty; tơn trọng bảo vệ uy tín người quản lý, điều hành - CBNV giao nhiệm vụ để giải yêu cầu quan, đơn vị, tổ chức cá nhân phải chịu trách nhiệm hành vi theo quy định pháp luật công ty Ứng xử quan hệ với đồng nghiệp - Trong quan hệ với đồng nghiệp phải ứng xử mực, tôn trọng, có trách nhiệm bảo vệ danh dự đồng nghiệp - Có thái độ thân thiện, tinh thần đồn kết hợp tác với đồng nghiệp - Chủ động chia sẻ, phối hợp, giúp đỡ hoàn thành tốt nhiệm vụ, công vụ giao Ứng xử với quan, tổ chức có liên quan quan thơng tin báo chí Chỉ phát ngơn, cung cấp thông tin, tài liệu cho quan thông tin, báo chí, quan, tổ chức có liên quan có đồng ý Ban lãnh đạo cơng ty Ứng xử thực nhiệm vụ tiết kiệm, chống lãng phí phịng chống tham nhũng - Tuân thủ nguyên tắc, thẩm quyền, trình tự, thủ tục thẩm tra, xác minh chống tham nhũng theo quy định pháp luật - Cung cấp thông tin, báo cáo trung thực cơng tác phịng, chống tham nhũng cho quan theo quy định pháp luật - Đối với cán lãnh đạo, quản lý: thực nghiêm túc quy định kê khai, minh bạch tài sản, thu nhập, tặng quà, nhận quà tặng nộp lại quà tặng - Đối với cán bộ, nhân viên: + Có trách nhiệm triệt để tiết kiệm việc sử dụng điện thoại, văn phòng phẩm, điện chiếu sáng, điều hoà nhiệt độ, thiết bị tin học, thiết bị văn phòng, Khi hết làm việc, khỏi phòng phải tắt hết thiết bị sử dụng điện + Tăng cường sử dụng giao dịch điện tử để tiết kiệm chi phí sử dụng + Tăng cường sử dụng giấy in hai mặt phù hợp với mục đích yêu cầu đặt Một số quy định khác giao tiếp hành công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội - CBNV cơng ty phải có thái độ nghiêm túc, mực, thân thiện hợp tác quan hệ công tác với quan, tổ chức, cá nhân có liên quan; lịch sự, nhiệt tình dẫn, đón tiếp khách đến quan cơng tác, trao đổi công việc Trong phạm vi quan hệ công tác trao đổi, làm việc vấn đề liên quan đến nhiệm vụ, công vụ giao công sở - Khi giao tiếp qua điện thoại, CBNV phải xưng tên, quan, đơn vị nơi công tác; trả lời nhã nhặn, lịch sự; trao đổi ngắn gọn nội dung công việc, không ngắt điện thoại đột ngột - Khi giao dịch qua phương tiện thông tin (điện thoại, thư tín, qua mạng ) phải có phản hồi (khơng q 48 giờ) hình thức phù hợp bảo đảm thông tin trao đổi nội dung công việc mà quan, đơn vị, tổ chức cá nhân cần hướng dẫn, trả lời - Trong công tác lễ tân, phải đảm bảo nguyên tắc ngoại giao, đón tiếp, hội nghị, tiệc chiêu đãi; tiếp khách phải ứng xử mực, tôn trọng khách; cán bộ, viên chức phải tự học tập, bồi dưỡng kiến thức tối thiểu lễ tân hội nghị, chiêu đãi, giao tiếp phù hợp với đối tượng khách đón tiếp - Nhân viên lái xe phải có thái độ vui vẻ, cởi mở, có tinh thần phục vụ chu đáo, đảm bảo an toàn tuyệt đối, đáp ứng tốt việc thực thi nhiệm vụ, công vụ CBNV sử dụng xe công tác khách mời công ty 2.2.4 Cách trí cơng sở Treo Quốc kỳ - Quốc kỳ treo trang trọng 24/24 ngày số phịng họp Cơng ty Quốc kỳ phải tiêu chuẩn kích thước, màu sắc, chất lượng theo quy định phù hợp với không gian treo Phịng Hành – Nhân sư thường xun theo dõi, kiểm tra, không để quốc kỳ cũ, rách; thực treo cờ vị trí ấn định dịp lễ, kiện trị quan trọng ngày Tết - Việc treo Quốc kỳ buổi lễ, đón tiếp khách nước ngồi lễ quốc tang tuân theo quy định nghi lễ Nhà nước đón tiếp khách nước ngồi Treo ảnh đặt tượng Chủ tịch Hồ Chí Minh - Treo ảnh đặt tượng Chủ tịch Hồ Chí Minh Hội trường, phòng tiếp khách phải thể trang trọng, phù hợp Phịng Hành – Nhân thường xun kiểm tra đảm bảo tượng Chủ tịch Hồ Chí Minh ln sẽ, trang trọng - Trong phòng làm việc, Phịng Hành – Nhân chủ trì tổ chức việc treo ảnh Chủ tịch Hồ Chí Minh theo mẫu ảnh chung duyệt vị trí trang trọng Biển tên công ty Biển tên công ty đặt trước cửa cơng ty có để logo công ty, tên công ty ghi rõ tiếng Việt tiếng Anh (kích thước phần chữ tiếng Anh 2/3 chữ tiếng Việt) địa công ty Phịng làm việc - Phịng làm việc phải có biển tên (bằng tiếng Việt tiếng Anh) ghi rõ tên đơn vị, họ tên chức vụ CBNV Việc xếp, trí phịng làm việc phải bảo đảm gọn gàng, ngăn nắp, khoa học, hợp lý, thuận lợi cho việc thực nhiệm vụ chung thành viên phòng - Khu vực làm việc phòng, ban chức phải đảm bảo đầy đủ thiết bị cần thiết, Internet, wifi,… Việc trang bị bàn, ghế, tủ tài liệu, máy tính làm việc phải đảm bảo chất lượng, đẹp, đồng phòng, tầng Khu vực để phương tiện giao thông - Khu vực để phương tiện giao thông CBNV làm việc công ty tầng hâm tịa nhà Phương tiện giao thơng phải đặt gọn †ang, trật tự bên nhà xe; xe ô tơ để theo thứ tự có kẻ vạch sẵn - Khách đến liên hệ công tác để xe địa điểm theo hướng dẫn phận thường trực bảo vệ quan phận trông giữ xe 2.2.5 Thời gian làm việc - Tồn thể CBNV hành nghiêm túc thực ngày làm việc ngày từ thứ đến thứ 6: + Buổi sáng : Từ 07giờ 30 đến 11giờ 30 + Buổi chiều: Từ 13 00 đến 17 00 - Các ngày lễ tết nghỉ theo quy định chung nhà nước - Việc quản lý thời gian làm việc CBNV hành giao cho Phịng Hành – Nhân theo dõi Trường hợp CBNV vi phạm thời gian làm việc (đi muộn, sớm) mà khơng có lý đáng, Trưởng đơn vị quản lý CBNV tháng chủ động thơng báo cho Phịng Hành – Nhân để làm xem xét đánh giá thi đua cuối năm 2.2.6 Các việc liên quan đến việc riêng cán công chức viên chức Tổ chức mừng sinh nhật Việc tổ chức mừng sinh nhật cho CBNV công ty giao cho Cơng đồn chủ trì Việc hiếu, hỉ, thăm hỏi ốm đau - Khi CBNV công ty hay người thân CBNV cơng ty từ trần, Phịng Hành – Nhân báo cáo Lãnh đạo việc lập đồn viếng thơng báo tới phịng chức năng, đơn vị thời gian, địa điểm tổ chức phương tiện lại, vòng hoa, thăm viếng - Khi CBNV kết hơn, báo hỉ có thiệp mời, Phịng Hành – Nhân làm đầu mối phối hợp với Cơng đồn cơng ty có q đến chúc mừng - Khi CBNV công ty người thân CBNV công ty bị ốm đau phải nằm viện, Cơng đồn Cơ quan phối hợp với tổ Cơng đồn có liên quan thơng báo tới đơn vị thời gian (trừ trường hợp thật đặc biệt, lại khơng tổ chức thăm hành chính), địa điểm tổ chức phương tiện đến thăm 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội 2.3.1 Giá trị truyền thống dân tộc Những giá trị truyền thống tốt tinh thần yêu nước, lòng tự hào dân tộc; lòng thương yêu, quý trọng người, tinh thần đồn kết, ý thức cộng đồng; lịng dũng cảm, bất khuất, đức tính cần, kiệm, khiêm tốn, giản dị, trung thực;… góp phần hình thành giá trị, chuẩn mực chân cơng sở, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng đội ngũ CBNV trung thành, tận tụy với, có trách nhiệm với cơng việc, chuyên nghiệp, có hành vi, thái độ ứng xử mực,… Những giá trị truyền thống lạc hậu, bảo thủ, khơng phù hợp với bối cảnh, tình hình tư tưởng tiểu nơng, cục bộ, bình qn chủ nghĩa… tạo lực cản cho phát triển, cho việc xây dựng văn hóa cơng sở văn minh, đại Vì vậy, q trình xây dựng văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội kế thừa giá trị truyền thống văn hóa tốt đẹp dân tộc Việt Nam hình thành qua nhiều hệ gắn với bối cảnh, yêu cầu tình hình mới, với mục tiêu xây dựng người mới, bổ sung giá trị nhằm hình thành văn hóa cơng sở tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc, vừa giữ gìn phát triển tảng tốt đẹp mình, đồng thời đảm bảo tính văn minh, đại Các giá trị văn hóa truyền thống tảng, sở cho việc hình thành, lựa chọn giá trị tổ chức, hoạt động nơi công sở, tới đạo đức chuẩn mực hành vi, lối sống CBNV 2.3.2 Quy định pháp luật Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội xây dựng văn hóa cơng sở dựa quy định pháp luật, tuân thủ quy định pháp luật 2.3.3 Điều kiện tài cơng sở Văn hóa cơng sở tạo dựng nhận thức người nguồn lực để thực Rất khó để tạo cơng sở đại, chuyên nghiệp thiếu nguồn lực tài chính, mong muốn tất người Vì vậy, nguyên tắc xây dựng văn hóa cơng sở phải phù hợp với điều kiện kinh tế quan công sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội xây dựng quy chế phù hợp với điều kiện hoàn cảnh quan mình, để tất người có khả thực được, tạo mơi trường cơng sở đồn kết, phát triển 2.3.4 Trình độ, lực nhận thức phẩm chất đội ngũ CBNV Trình độ, lực nhận thức phẩm chất CBNV biểu qua mức độ nắm vững kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, chức trách, quyền, nghĩa vụ thân tơn trọng, hợp tác, đồn kết CBNV công ty; hệ thống quy tắc xử với cấp trên, đồng nghiệp với nhân dân; … Trình độ, lực nhận thức phẩm chất cịn biểu thơng qua mức độ tự giác thực quy chế, quy định làm việc quan, quy tắc, chuẩn mực ứng xử Nếu CBNV nhận thức rõ có ý thức tuân thủ, bảo vệ trì quy định hoạt động thực thi cơng vụ văn hóa cơng sở khơng ngừng nâng cao Ngồi ra, văn hóa cơng sở cơng ty cịn phụ thuộc nhiều vào khả nhận thức, lực tổ chức, điều hành hoạt động công sở lãnh đạo, quản lý Nếu người lãnh đạo nhận thức rõ cần thiết, tầm quan trọng việc xây dựng văn hóa cơng sở, có quan tâm nỗ lực cần thiết cho việc xây dựng phát triển văn hóa cơng sở quan, đơn vị mình, đồng thời có lực tổ chức, điều hành hoạt động cơng sở bảo đảm đồn kết, dân chủ, rõ ràng, minh bạch hiệu hoạt động văn hóa cơng sở khơng ngừng tăng cường đảm bảo thực Ngược lại, người lãnh đạo quan liêu, cửa quyền, tổ chức điều hành dân chủ, không cấp ủng hộ, gây đồn kết quan khơng thể phát huy tác dụng văn hóa cơng sở, làm ảnh hưởng tới kết thực nhiệm vụ quan, đơn vị Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội xây dựng văn hóa cơng sở dựa tính dân chủ, đồng lịng tất người cơng ty 2.3.5 Các yếu tố khác Ngồi yếu tố cịn vài yếu tố khác như: Mơi trường, vị trí địa lý cơng ty, mức độ đại công sở,… gây ảnh hưởng không nhỏ đến q trình xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Tiểu kết Trong chương 2, tìm hiểu quy định chung; thực trạng nội quy, quy chế văn hóa cơng sở yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa công sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Từ tơi có sở để đưa những nhận xét giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý văn chương Chương GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ XÂY DỰNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI 3.1 Nhận xét, đánh giá 3.1.1 Ưu điểm Việc ban hành quy chế văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội góp phần xây dựng công ty theo nếp sống văn minh Mọi CBNV công ty thực nề nếp, tuân theo quy định pháp luật công ty: - CBNV công ty thực nội quy trang phục đeo thẻ, thời gian đến công ty - CBNV đồn kết, tương trợ lần cơng việc, có tơn trọng cấp - Về cách trí cơng ty thực theo nội quy công ty - Trong giao tiếp, ứng xử thực nhiệm vụ CBNV thực theo nội quy, quy chế công ty 3.1.2 Hạn chế Tuy nhiên, bên cạnh ưu điểm cịn tồn mơt số hạn chế : - số cán thực chưa nghiêm túc Quy chế văn hóa cơng sở hay xem mang tính hình thức, làm việc với chất lượng chưa cao, muộn, sớm Kỹ giao tiếp ứng xử nhiều điểm cần khắc phục - Vẫn cịn nhiều CBNV đến cơng ty với trang phục không nghiêm túc, tác phong công tác tùy tiện, làm việc chưa chất lượng - Một số phịng cơng ty cịn chưa có cách trí khoa học, đẹp mắt 3.1.3 Nguyên nhân - Do vài cá nhân thực chưa nghiêm túc, chưa coi văn hóa cơng sở việc quan trọng Nhiều người làm việc theo cảm hứng cá nhân, chưa quan tâm nhiều đến lợi ích tập thể - Cơng ty cịn chưa quan tâm nhiều đến việc đào tạo, bồi dưỡng văn hóa cơng sở cho CBNV 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu xây dựng văn hóa cơng sở - Đầu tiên, phải thay đổi nhận thức người văn hóa cơng sở Phải cho người thấy tầm quan trọng việc thực theo quy chế văn hóa cơng sở trường Chúng ta phải sống làm việc theo tập thể theo chủ nghĩa cá nhân - Văn hóa cơng sở vấn đề quan trọng, CBNV cần nhìn nhận vai trị trách nhiệm từ nâng cao hành vi cơng sở, thay đổi quan niệm có phong thái làm việc chuyên nghiệp - Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội cần đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức văn hóa cơng sở cho CBNV người lao động Sau khóa học phải đưa nội quy, quy định buộc người phải thực hiện, có kiểm tra đánh giá - Đối với lãnh đạo Công ty cần phải tạo chế tốt để CBNV có nhiều điều kiện phát triển, mơi trường làm việc thân thiện - Để góp phần xây dựng văn hóa cơng sở, giải pháp quan trọng tăng cường công tác giáo dục cho CBNV chức năng, nhiệm vụ, định hướng hoạt động quan, tổ chức; chức trách, quyền nghĩa vụ thân; hệ thống quy tắc xử thể qua thái độ, hành vi ứng xử,… để CBNV nắm vững tự giác thực Tiểu kết Trong chương 3, tơi có nhận xét ưu điểm hạn chế việc thực nội quy, quy chế văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội nguyên nhân dẫn đến hạn chế Tơi đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu xây dựng hóa công sở cho công ty, hi vọng giải pháp góp phần để việc xây dựng văn hóa cơng sở cơng ty tốt KẾT LUẬN Trong đề tài : “Nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội” chia làm chương: Chương “Cơ sở lý luận khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội”; chương “Thực trạng nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội ” chương “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu xây dựng văn hóa công sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội ” Qua nghiên cứu tơi tìm hiểu làm rõ sở lý luận nội quy, quy chế văn hóa cơng sở; thực trạng nội quy, quy chế yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Tôi mong nghiên cứu tơi phần giúp người hiểu hơn nội quy, quy chế văn hóa cơng sở Trong q trình nghiên cứu tơi cố gắng tìm hiểu để thực đề tài cách tốt nhất, hạn chế thời gian lần đầu nghiên cứu đề tài nên cịn nhiều thiếu xót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp q thầy để nghiên cứu tơi hồn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Chỉ thị số 05/2008/CT-TTg Thủ Tướng Chính phủ ngày 31 tháng 01 năm 2008 “Về việc nâng cao hiệu sử dụng thời gian làm việc cán bộ, công chức, viên chức nhà nước; Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV Bộ Nội vụ ngày 26 tháng 02 năm 2007 “Về việc ban hành quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức làm việc máy quyền địa phương; Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg Thủ Tướng Chính phủ ngày 02 tháng năm 2007 “ban hành quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước”; TS.Trần Hoàng – Ths Trần Việt Hoa (2010), giáo trình kỹ thực hành văn hóa cơng sở, lễ tân nghi thức nhà nước quan, nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội; Một số thông tin internet: http://www.duocdaison.vn/tin-tuc-cong-ty/tin-tuc-thoi-su/van-hoa-lamviec-va-van-hoa-ung-xu-noi-cong-so-845 https://tailieu.vn/doc/bai-giang-tong-quan-ve-van-hoa-cong-so-ts-buiquang-xuan-1794823 PHỤ LỤC Phụ lục 01 Một số hình ảnh cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội Phụ lục 02 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Nội ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỊNG PHỊNG PHỊNG PHỊNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TÀI CHÍNH KẾ TỐN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ KINH TẾ KỸ THUẬT BAN QUẢN LÝ TÀI SẢN BAN QUẢN LÝ KĐTM NGHĨA ĐƠ BAN QUẢN LÝ TỊA NHÀ THÀNH CƠNG BAN QUẢN LÝ TỊA NHÀ CT1A CT1B KHÁCH SẠN PHƯƠNG NAM KHỐI CÁC XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG ( XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG 1,2,3) ... hiệu xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI 1. 1 Lý luận chung 1. 1 .1 Nội quy, quy chế. .. luận khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Chương 2: Thực trạng nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa công sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội Chương 3: Giải... “Cơ sở lý luận khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội? ??; chương “Thực trạng nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số Hà Nội