Ảnh hưởng của yếu tố xung đột gia đình - công việc đấn dự định chuyển việc của nhân viên kinh doanh ngành nguyên liệu và phụ gia thực phẩm ở Tp. Hồ Chí Minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ KIM TUYẾN ẢNH HƢỞNG CỦA YẾU TỐ XUNG ĐỘT GIA ĐÌNH-CƠNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH CHUYỂN VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH NGÀNH NGUYÊN LIỆU VÀ PHỤ GIA THỰC PHẨM Ở TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH-2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ KIM TUYẾN ẢNH HƢỞNG CỦA YẾU TỐ XUNG ĐỘT GIA ĐÌNH-CƠNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH CHUYỂN VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH NGÀNH NGUYÊN LIỆU VÀ PHỤ GIA THỰC PHẨM Ở TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS NGUYỄN TRỌNG HỒI TP.HỒ CHÍ MINH-2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung chi tiết luận văn tơi trình bày theo kết cấu dàn ý mình, thơng qua q trình đọc phân tích tài liệu liên quan hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Trọng Hoài để hoàn thành luận văn Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với cam đoan Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2014 Học Viên Lê Thị Kim Tuyến MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài tính cấp thiết đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.4.1 Nguồn liệu: 1.4.2 Phương pháp thực hiện: 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài: 1.6 Cấu trúc nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .6 2.1 Xung đột gia đình-cơng việc (Work-Family Conflict) 2.1.1 Khái niệm: 2.1.2 Nguyên nhân kết xung đột gia đình-cơng việc: 2.1.2.1 Nguyên nhân gây xung đột gia đình-cơng việc: a) Bản chất công việc: b) Hồn cảnh gia đình: .10 2.1.2.2 Xung đột gia đình-cơng việc kết quả: 11 a) Các kết liên quan đến công việc: .11 b) Các kết liên quan đến gia đình: .12 c) Các kết ảnh hưởng đến sức khỏe tâm sinh lý: 12 2.1.3 Các mơ hình nghiên cứu xung đột gia đình-cơng việc: 12 2.1.3.1 Mơ hình xung đột vai trị Kopelman cộng (1983): 12 2.1.3.2 Mơ hình khác biệt giới tính Higgins cộng (1992): 13 2.1.3.3 Mơ hình xung đột hai chiều Frone cộng (1992) 14 2.2 Dự định chuyển việc (Turnover Intention): 15 2.3 Mối quan hệ xung đột gia đình-cơng việc &dự định chuyển việc.16 2.4 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu đề nghị .20 2.4.1 Mối quan hệ xung đột gia đình-cơng việc dự định chuyển việc: 20 2.4.2 Giới tính mức độ trải qua xung đột gia đình-cơng việc: 22 2.4.3 Biến kiểm soát: 23 2.4.3.1 Tình trạng nhân: 23 2.4.3.2 Thời gian công tác: 24 2.4.3.3 Trình độ văn hóa: 24 2.4.3.4 Thu nhập: .24 2.4.4 Mơ hình nghiên cứu đề nghị: 25 CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .27 3.1 Thiết kế qui trình nghiên cứu: 27 3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ: thực thông qua nghiên cứu định tính 27 3.1.2 Nghiên cứu thức: .28 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu: .29 3.2.1 Chọn mẫu: 29 3.2.2 Kỹ thuật phân tích liệu thống kê: 30 3.2.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo: .30 3.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) để đánh giá thang đo: 30 3.2.2.3 Phân tích tương quan: 31 3.2.2.4 Phân tích hồi quy tuyến tính bội: 31 3.2.2.5 Kiểm định giả thuyết hai trung bình tổng thể mẫu độc lập (Independent sample t-test): 32 3.3 Xây dựng thang đo: 33 3.3.1 Thang đo xung đột gia đình-cơng việc: .33 3.3.2 Thang đo dự định chuyển việc: 34 3.3.3 Các biến kiểm soát: 36 CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 4.1 Cơ cấu mẫu nghiên cứu: 38 4.2 Đánh giá sơ thang đo thông qua hệ số Cronbach’s alpha: 39 4.2.1 Đánh giá thang đo xung đột gia đình-cơng việc: 39 4.3 Đánh giá giá trị thang đo phân tích nhân tố (EFA): 41 4.3.1 Phân tích nhân tố EFA cho thang đo xung đột gia đình-cơng việc: 41 4.3.2 Phân tích nhân tố EFA cho thang đo dự định chuyển việc: 43 4.4 Điều chỉnh mơ hình 44 4.5 Phân tích tƣơng quan tuyến tính bội để đánh giá &kiểm định mơ hình 45 4.6 Phân tích hồi quy tuyến tính bội: 46 4.7 Kiểm định giả thuyết phần dƣ 48 4.7.1 Giả định liên hệ tuyến tính 48 4.7.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 49 4.7.3 Giả định phương sai sai số không thay đổi 49 4.7.4 Giả định tính độc lập sai số (khơng có tương quan phần dư) .51 4.7.5 Giả định mối tương quan biến độc lập (hiện tượng đa cộng tuyến) 51 4.8 Kiểm định giả thuyết trị trung bình hai tổng thể để đánh giá khác biệt nhân viên nam nữ mức độ xung đột gia đình-cơng việc 52 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý GIẢI PHÁP 55 5.1 Kết luận 55 5.2 Gợi ý số sách để giảm xung đột gia đình-cơng việc dẫn đến dự định chuyển việc nhân viên kinh doanh: 57 5.2.1 Giải pháp giảm xung đột công việc đến gia đình nhân viên kinh doanh 58 5.2.2 Giải pháp để giảm xung đột gia đình đến cơng việc cho nhân viên mà đặc biệt nhân viên nữ: 58 5.3 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT EFA : exploratory factor analysis (phân tích nhân tố khám phá) FWC : family work conflict (xung đột gia đình đến cơng việc) SFIW : strain-based family interference work (gia đình cản trở cơng việc dựa căng thẳng) SWIF : strain-based work interterence family (công việc cản trở gia đình căng thẳng) TFIW : time-based family interference work (gia đình cản trở cơng việc dựa thời gian) TOI : turnover intention (dự định chuyển việc) Tp.HCM : thành phố Hồ Chí Minh TWIF : time-based work interference family (công việc cản trở gia đình dựa thời gian) WFC : work family conflict (xung đột cơng việc đến gia đình) DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp số nghiên cứu mối quan hệ xung đột gia đình-cơng việc dự định chuyển việc 17 Bảng 3.1 Thang Đo Xung Đột Gia Đình-Cơng Việc 35 Bảng 3.2 Thang đo dự định chuyển việc 36 Bảng 4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 38 Bảng 4.2 Kết đánh giá thang đo xung đột gia đình-cơng việc Cronbach’s Alpha 39 Bảng 4.3 Kết đánh giá thang đo dự định chuyển việc Cronbach’s Alpha 40 Bảng 4.4 Kiểm định KMO Bartlett - Thang đo xung đột gia đình cơng việc 41 Bảng 4.5 Tổng phương sai trích tích lũy –Thang đo xung đột gia đình cơng việc 41 Bảng 4.6 Ma trận nhân tố xoay – Thang đo xung đột gia đình cơng việc 42 Bảng 4.7 Kiểm định KMO Bartlett – Thang đo dự định chuyển việc 43 Bảng 4.8 Tổng phương sai trích tích lũy- Thang đo dự định chuyển việc .44 Bảng 4.9 Ma trận nhân tố- Thang đo dự định chuyển việc .44 Bảng 4.10 Thống kê mô tả 45 Bảng 4.11 Kết phân tích tương quan 45 Bảng 4.12 Tóm tắt mơ hình .46 Bảng 4.13 Kết ANOVAb 47 Bảng 4.14 Trọng số hồi quy 47 Bảng 4.15 Thống kê nhóm 53 Bảng 4.16 Kiểm định mẫu độc lập 53 DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình 2.1 Hai hướng ba hình thức xung đột gia đình-cơng việc Hình 2.2 Mơ hình xung đột gia đình-cơng việc .13 Hình 2.3 Mơ hình xung đột gia đình – cơng việc 14 Hình 2.4 Mơ hình xung đột gia đình-cơng việc .15 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 25 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu thức 44 Hình 4.2 Đồ thị phân tán phần dư giá trị dự đoán 48 Hình 4.3 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa .49 Hình 4.4 Đồ thị phân tán phân dư biến độc lập xung đột công việc đến gia đình 50 Hình 4.5 Đồ thị phân tán phân dư biến độc lập xung đột gia đình đến cơng việc 50 1.3 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s alpha cho thang đo gia đình cản trở cơng việc dựa thời gian Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 892 Item Statistics Mean Std Deviation N TFIW1 2.46 878 170 TFIW2 2.50 950 170 TFIW3 2.33 896 170 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted TFIW1 4.83 3.018 758 870 TFIW2 4.79 2.733 786 849 TFIW3 4.96 2.827 821 816 Scale Statistics Mean Variance 7.29 Std Deviation 6.102 2.470 N of Items 1.4 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s alpha cho thang đo gia đình cản trở cơng việc căng thẳng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 901 Item Statistics Mean Std Deviation N SFIW1 2.47 998 170 SFIW2 2.34 1.009 170 SFIW3 2.48 1.061 170 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted SFIW1 4.82 3.748 807 855 SFIW2 4.95 3.731 798 862 SFIW3 4.81 3.526 805 857 Scale Statistics Mean Variance 7.29 Std Deviation 7.863 N of Items 2.804 1.5 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s alpha cho thang đo dự định chuyển việ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 899 Item Statistics Mean Std Deviation N TOI1 2.88 1.004 170 TOI2 3.56 1.043 170 TOI3 3.22 1.012 170 TOI4 2.88 1.061 170 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted TOI1 9.65 7.968 718 890 TOI2 8.97 7.390 805 859 TOI3 9.31 7.470 823 853 TOI4 9.65 7.506 758 877 Scale Statistics Mean 12.53 Variance Std Deviation 13.044 N of Items 3.612 Phụ lục 2: Phân tích nhân tố EFA 2.1 Phân tích nhân tố EFA cho thang đo xung đột gia đình-cơng việc Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N TWIF1 3.38 1.072 170 TWIF2 3.36 1.080 170 TWIF3 3.04 922 170 TFIW1 2.46 878 170 TFIW2 2.50 950 170 TFIW3 2.33 896 170 SWIF1 3.54 815 170 SWIF2 2.94 921 170 SWIF3 3.37 1.025 170 SFIW1 2.47 998 170 SFIW2 2.34 1.009 170 SFIW3 2.48 1.061 170 Correlation Matrix TWIF1 TWIF2 TWIF3 TFIW1 TFIW2 TFIW3 SWIF1 SWIF2 SWIF3 SFIW1 SFIW2 SFIW3 Correlation TWIF1 1.000 637 525 062 055 -.003 482 394 328 TWIF2 637 1.000 712 160 084 085 513 503 531 040 110 149 TWIF3 525 712 1.000 184 135 093 415 406 349 091 159 170 TFIW1 062 160 184 1.000 692 737 031 034 024 688 628 688 TFIW2 055 084 135 692 1.000 772 -.057 -.068 -.082 699 629 695 TFIW3 -.003 085 093 737 002 -.037 713 660 674 SWIF1 482 513 415 031 -.057 -.040 1.000 688 575 030 064 086 SWIF2 394 503 406 034 -.068 688 1.000 618 -.008 041 065 SWIF3 328 531 349 024 -.082 -.037 575 618 1.000 -.033 060 054 SFIW1 -.042 040 091 688 699 713 030 -.008 -.033 1.000 750 759 SFIW2 -.056 110 159 628 629 660 064 041 060 750 1.000 748 SFIW3 -.052 149 170 688 695 674 086 065 054 759 772 1.000 -.040 002 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 1319.052 Df 66 Sig Initial 861 000 Extraction TWIF1 1.000 521 TWIF2 1.000 721 TWIF3 1.000 554 TFIW1 1.000 728 TFIW2 1.000 749 TFIW3 1.000 768 SWIF1 1.000 641 SWIF2 1.000 619 SWIF3 1.000 547 SFIW1 1.000 785 SFIW2 1.000 718 SFIW3 1.000 772 Extraction Method: Principal Component Analysis -.042 -.056 -.052 748 1.000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 4.610 38.418 38.418 4.610 38.418 38.418 4.542 37.846 37.846 3.512 29.270 67.688 3.512 29.270 67.688 3.581 29.842 67.688 990 8.253 75.941 556 4.635 80.576 468 3.900 84.476 388 3.230 87.706 308 2.563 90.269 280 2.336 92.605 257 2.144 94.749 10 237 1.975 96.723 11 220 1.834 98.557 12 173 1.443 100.000 Component Matrix a Component TWIF1 706 TWIF2 789 TWIF3 665 TFIW1 842 TFIW2 832 TFIW3 845 SWIF1 778 SWIF2 767 SWIF3 724 SFIW1 853 SFIW2 832 SFIW3 867 Extraction Method: Principal Component Analysis 2.2 Phân tích nhân tố EFA cho thang đo dự định chuyển việc Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N TOI1 2.88 1.004 170 TOI2 3.56 1.043 170 TOI3 3.22 1.012 170 TOI4 2.88 1.061 170 Correlation Matrix TOI1 Correlation TOI2 TOI3 TOI4 TOI1 1.000 665 679 607 TOI2 665 1.000 764 704 TOI3 679 764 1.000 725 TOI4 607 704 725 1.000 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square Df Sig Component Matrix a Component TOI1 837 TOI2 896 TOI3 907 TOI4 866 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .843 414.045 000 Phụ lục Phân tích tƣơng quan tuyến tính bội Correlations WFC WFC FWC Pearson Correlation 067 Sig (2-tailed) FWC TOI TOI 000 170 170 170 Pearson Correlation 067 Sig (2-tailed) 388 N 170 616 ** 388 N Pearson Correlation 616 316 ** 000 ** 170 170 ** 316 Sig (2-tailed) 000 000 N 170 170 170 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Phụ lục Phân tích hồi quy tuyến tính bội Variables Entered/Removed Model Variables Variables Entered Removed a FWC, WFC b Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: TOI Model Summary Change Statistics Std Error Model R 675 a R Adjusted R of the R Square F Square Square Estimate Change Change 455 449 a Predictors: (Constant), FWC, WFC 67038 455 69.781 df1 df2 Sig F Change 167 000 b ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 62.721 31.360 Residual 75.051 167 449 137.772 169 Total Sig 69.781 000 a a Predictors: (Constant), FWC, WFC b Dependent Variable: TOI Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error a Collinearity Statistics Beta (Constant) 054 267 WFC 719 069 FWC 298 062 t Sig Tolerance 203 839 597 10.434 000 996 1.004 277 4.834 000 996 1.004 a Dependent Variable: TOI Collinearity Diagnostics a Variance Proportions Dimensi Eigenvalue Condition Index Model on 1 2.898 1.000 00 01 01 079 6.067 03 18 86 023 11.261 97 81 13 (Constant) WFC FWC a Dependent Variable: TOI Phụ lục Kiểm định giả thuyết trị trung bình hai tổng thể Group Statistics GEN WFC FWC N Mean VIF Std Deviation Std Error Mean 72 3.2685 75814 08935 98 3.2721 74704 07546 72 2.1597 60023 07074 98 2.6293 92951 09389 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Sig (2F WFC Equal variances assumed 000 Sig assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed 17.323 df 999 -.031 Equal variances not FWC t 000 Mean tailed) Difference Difference Lower 168 975 -.00359 11669 -.031 151.861 976 -.00359 11695 168 000 -.46953 12525 165.513 000 -.46953 11756 3.749 3.994 Difference Std Error 23395 23465 71679 70164 Upper 22677 22747 -.22227 -.23742 Phụ lục Dàn thảo luận tay đôi danh sách 20 nhân viên vấn 2.1 Dàn thảo luận tay đôi để thu thập thông tin điều chỉnh thang đo cho phù hợp: Xin chào Anh/ Chị! Tôi sinh viên cao học khoa quản trị kinh doanh – trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh.Hiện tơi nghiên cứu “ảnh hưởng yếu tố xung đột gia đình - công việc đến dự định nghỉ việc nhân viên kinh doanh nguyên liệu & phụ gia thực phẩm làm việc doanh nghiệp TP.HCM”.Trước tiên trân trọng cảm ơn anh/chị dành thời gian tham gia thảo luận cho nghiên cứu Cũng xin lưu ý với anh chị khơng có quan điểm Đúng hay Sai cả, tất quan điểm anh chị ghi nhận quan trọng cho nghiên cứu Do đó, mong anh chị cộng tác nhiệt tình anh chị Họ tên: Email: Anh chị trải qua tình trạng xung đột gia đình-cơng việc chưa? Nguyên nhân gây tình trạng xung đột gia đình-cơng việc thường gì? Thời gian dành cho cơng việc (gia đình) bạn có cản trở thời gian dành cho gia đình (cơng việc)? Vì sao? Sự căng thẳng cơng việc (gia đình) có cản trở bạn việc thực trách nhiệm cho gia đình (cơng việc) khơng ? Vì sao? Các hành vi cần thiết cho thực trách nhiệm công việc (trách nhiệm gia đình) có giúp ích bạn việc thực trách nhiệm cho gia đình (cơng việc) khơng? Vì sao? Bạn tích cực tìm kiếm cơng việc mới? Vì sao? Bạn dự định rời khỏi cơng ty tại? Vì sao? Bạn dự định làm việc cho công ty kể từ bây giờ? Vì sao? Xin chân thành cảm ơn 2.2 Danh sách 20 nhân viên kinh doanh tham gia thảo luận tay đơi 1/Trần Bình 11/Nguyễn Thị Cảnh Tiên 2/Võ Thu Ngọc 12/Trần Thị Hồng Gấm 3/Hoàng Thị Phương Na 13/ Nguyễn Tấn Đạt 4/Phạm Ngọc Nhi 14/ Ngô Hoàng Vương 5/Phạm Tố khuyên 15/ Nguyễn Minh Nhật 6/Nguyễn Thị Hồng Vân 16/Phạm Hữu Bằng 7/ Cao Nguyệt Nga 17/Nguyễn Tuấn Anh 8/ Nguyễn Minh Thư 18/Nguyễn Từ Thiện 9/Nguyển Thị Diễm Nga 19/ Huỳnh Tuấn Thanh 10/Nguyễn Thị Kim Loan 20/Nguyễn Minh Cường Phụ lục 3: Thang đo gốc 3.1 Thang đo gốc xung đột gia đình-cơng việc (Carlson cộng sự, 2000) Time-based work interference with family My work keeps me from family activitives more than I would like The time I must devote to my job keeps me from participating equally in my household responsibilities and activities I have to miss family activities due to the amount of time I must spend on work responsibilities Time-based family interference with work The time I spend on family responsibilities often interfere with my work responsibilities The time I spend with my family often causes me not to spend time in activities at work that could be helpful to my career I have to miss work activities due to the amount of time I must spend on family responsibilities Strain-based work interference with family When I get home from my work I am often too frazzled to participate in family activities/responsibilities I am often emotionally drained when I get home from work that it prevents me from contributing to my family Due to all pressure at work, sometimes when I come home I am too stressed to the things I enjoy Strained-based family interefrence with work 10 Due to stress at home, I am often preoccupied with family matters at work 11 Because I am often stressed from family responsibilities, I have a hard time concentrating on my work 12 Tension and anxiety from my family life often weakens my ability to my jobs Behavious-based work interference with family 13 The problem-solving behaviours I use in my job are not effective in resolving problem at home 14 Behaviour that is effective and necessary for me at work would be counterproductive at home 15 The behaviours I perform that make me effective at work not help me to be a better parent and spouse Behavious-based family interference with work 16 The behaviors that work for me at home not seem to be effective at work 17 Behaviour that is effective and necessary for me at home would be counterproductive at work 18 The problem-solving behaviours that work for me at home not seem to be as useful at work 3.2 Thang đo gốc dự định chuyển việc (Wayne cộng sự, 1997) I am actively looking for a job outside this company As soon as I an find the better job, I’ll leave this company I am seriously thinking about quiting my job I often think about quiting my job at this company I think I will be working at this company five years from now Phụ lục 4: Bảng câu hỏi điều tra thức Chào anh chị, tên Lê Thị Kim Tuyến, học việc chương trình cao học trường đại học kinh tế HCM, làm đề tài nghiên cứu “Đánh giá tác động yếu tố xung đột gia đình – cơng việc đến dự định nghỉ việc nhân viên kinh doanh ngành nguyên liệu & phụ gia thực phẩm thành phố HCM” Với đặc trưng nghề nghiệp nhân viên kinh doanh ngành nguyên liệu phụ gia thực phẩm áp lực thời gian làm việc không cố định dễ tác động tới trách nhiệm mà nhân viên cần làm cho gia đình, áp lực từ gia đình thời gian dành cho gia đình ảnh hưởng đến kết làm việc kết khơng tích cực khác dự định nghỉ việc, chán nản cơng việc hay gia đình… Bài nghiên cứu thực nhằm đánh giá tác động yếu tố xung đột gia đình – công việc đến dự định nghỉ việc nhân viên kinh doanh ngành nguyên liệu & phụ gia thực phẩm Các anh chị vui lòng đánh câu trả lời mà anh chị thấy với thân nhất, cam kết câu trả lời anh chị bảo mật thơng tin Vì vậy, nhờ anh chị đánh câu trả lời theo mức độ đồng ý đây, với thang đo mức độ đồng ý: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý I Thang đo xung đột gia đình – cơng việc: Để dễ hiểu định nghĩa xung đột gia đình – cơng việc sau: xung đột gia đình – cơng việc xung đột vai trị xảy lúc hai hay nhiều áp lực mà để làm tốt vai trị khó làm tốt vai trò (Kahn cộng (1964) Xung đột gia đình – cơng việc phân thành hai hình thức gia đình cản trở cơng việc cơng việc cản trở gia đình, dựa hai khía cạnh thời gian căng thẳng: Yếu tố Công việc cản trở gia đình dựa khía cạnh thời gian Cơng việc làm tơi tham gia hoạt động gia đình tơi mong muốn Thời gian mà dành cho trách nhiệm công việc ngăn cản việc tham gia đồng thời trách nhiệm gia đình Tôi phải bỏ lỡ nhiều hoạt động gia đình tơi dành nhiều thời gian cho trách nhiệm công việc 5 Gia đình cản trở cơng việc dựa khía cạnh thời gian 4.Thời gian tơi dành cho trách nhiệm gia đình thường cản trở với thời gian dành cho trách nhiệm công việc Thời gian tơi dành cho gia đình ngun nhân làm không đủ thời gian dành cho hoạt động có ích cho cơng việc 6.Tơi phải bỏ lỡ nhiều hoạt động công việc thời gian dành nhiều cho trách nhiệm gia đình 5 Công việc cản trở gia đình dựa khía cạnh căng thẳng 7.Khi làm đến nhà, thường mệt để tham gia vào cơng việc trách nhiệm khác gia đình Khi làm đến nhà, thường xuyên cảm thấy kiệt sức nên ngăn cản tơi đóng góp hoạt động gia đình 9.Do căng thẳng cơng việc, đến nhà căng thẳng để làm việc mà tơi u thích 5 Gia đình cản trở cơng việc dựa khía cạnh căng thẳng 10 Tơi thường bận tâm đến vấn đề căng thẳng gia đình làm việc 11.Do thường xuyên căng thẳng với trách nhiệm gia đình, tơi khó tập trung cao độ cho cơng việc 12.Tình trạng căng thẳng lo lắng cho gia đình thường làm giảm khả thực công việc II 5 Thang đo dự định chuyển việc: Dự định nghỉ việc nhân viên hiều là: ý định rời khỏi môi trường làm việc để chuyển sang môi trường làm việc khác Yếu tố 1.Vào thời điểm thích hợp tìm cơng việc Khi tìm công việc tốt hơn, rời khỏi công ty 3.Tôi suy nghĩ nghiêm túc việc rời khỏi công ty 4.Tôi thường xuyên nghĩ việc rời khỏi công ty Thang đo biến kiểm soát 3.1 Giới tính anh/chị? a Nữ b Nam 3.2 Anh/chị làm việc cho công ty năm? a Dưới năm b 2-3 năm c 3-4 năm d Trên năm 3.3 Tuổi anh/chị là: a 21 – 34 tuổi b.35- 48 tuổi d 48 tuổi 3.4 Tình trạng nhân anh/chị? a Độc thân b Đã lập gia đình 3.5 Trình độ học vấn anh chị a Dưới đại học b Đại Học c.Trên đại học 3.6 Mức lương anh/chị là: a triệu d 15 triệu – 20 triệu b triệu – 10 triệu c 10 triệu – 15 triệu e 20 triệu Nếu anh/chị muốn biết kết khảo sát này, vui lịng để lại địa mail, tơi gởi kết đến địa mail anh/chị: …… ... độ xung đột gia đình- cơng việc, là: - Cơng việc cản trở gia đình dựa thời gian; - Gia đình cản trở công việc dưạ thời gian; - Công việc cản trở gia đình căng thẳng; - Gia đình cản trở công việc. .. động yếu tố xung đột gia đình- cơng việc đến dự định chuyển việc nhân viên, việc nghiên cứu tác động yếu tố xung đột gia đình- cơng việc đến dự định chuyển việc nhân viên cần thiết Theo báo cáo công. .. đình- cơng việc có ảnh hưởng đến dự định chuyển việc nhân viên kinh doanh không? Là nhân viên kinh doanh ngành nguyên liệu & phụ gia thực phẩm, tác giả nắm rõ đặc trưng công việc nhân viên kinh doanh