Tác động của sự hiểu biết chung, năng lực mã hóa và năng lực giải mã đến hiệu quả chuyển giao tri thức trong đào tạo thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN VĂN TOÁN Tác động hiểu biết chung, lực mã hóa lực giải mã đến hiệu chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM NGUYỄN VĂN TOÁN Tác động hiểu biết chung, lực mã hóa lực giải mã đến hiệu chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN ĐÌNH THỌ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn mình, tơi nhận hướng dẫn nhiệt tình q thầy hỗ trợ, động viên bạn bè Xin gởi lời tri ân cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Đình Thọ hướng dẫn tận tình cho tơi suốt trình thực luận văn Cảm ơn bạn học viên cao học, anh chị bạn bè ủng hộ nhiệt tình hỗ trợ việc trả lời câu hỏi khảo sát Xin chân thành cảm ơn thầy cô giảng viên trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt cho tơi kiến thức q báu trong suốt khóa học để giúp tơi có kiến thức tảng phục vụ cho việc thực nghiên cứu Xin cám ơn gia đình bạn bè lớp cao học khóa 18 – Đại học Kinh tế TP HCM, người ln khuyến khích, động viên hỗ trợ tơi khóa học trình thực luận văn Trong trình thực luận văn, cố gắng khơng tránh khỏi sai sót Rất mong nhận thơng tin đóng góp, phản hồi q báu từ phía q Thầy bạn đọc Trân trọng, Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2012 Người thực Nguyễn Văn Tốn LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn thân nghiên cứu thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Đình Thọ Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, liệu phân tích luận văn thơng tin sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi gửi đến học viên thạc sĩ thành phố Hồ Chí Minh Nội dung luận văn chưa cơng bố cơng trình Tơi xin hồn tồn chịu trách nghiệm nội dung nghiên cứu toàn luận văn TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2012 Người thực Nguyễn Văn Tốn TĨM TẮT Đề tài nghiên cứu cung cấp hiểu biết tri thức chuyển giao tri thức; xem xét tác động hiểu biết chung, lực mã hóa lực giải mã đến chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ TP HCM Từ kết đưa chứng giải pháp mang tính khoa học nhằm nâng cao hiệu chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ Việt Nam Đối tượng nghiên cứu đề tài xác định học viên cao học số chương trình đào tạo thạc sĩ thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu tiến hành thơng qua hai giai đoạn là: (1) nghiên cứu sơ thực thơng qua bước: nghiên cứu định tính phương pháp thảo luận tay đôi với 20 học viên nhằm đưa bảng câu hỏi khảo sát sơ bộ; nghiên cứu định lượng với kích thước mẫu n=119 để hiệu chỉnh bảng câu hỏi khảo sát sơ đưa bảng câu hỏi khảo sát thức (2) nghiên cứu thức phương pháp định lượng với kích thước mẫu n=330, sau làm liệu cịn lại với kích thước n=303 nhằm thu thập, phân tích liệu khảo sát, ước lượng kiểm định mơ hình nghiên cứu Đề tài sử dụng cơng cụ phân tích liệu: thống kê mơ tả, phân tích nhân tố khám phá (EFA), kiểm định thang đo (Cronbach’s Alpha), t-test, ANOVA, hồi quy bội với phần mềm SPSS Thang đo khái niệm nghiên cứu dựa vào nghiên cứu Ko & ctg (2005), số nghiên cứu khác tác giả hiệu chỉnh cho phù hợp với ngữ cảnh nghiên cứu điều kiện thực tiễn Việt Nam Thang đo kiểm định thơng qua phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha phân tích nhân tố khám phá (EFA) CHƯƠNG 1: MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi phương pháp nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi nghiên cứu 1.3.2 Phương pháp nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.5 Kết cấu báo cáo nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu 2.2 Tri thức chuyển giao tri thức 10 2.2.1 Tri thức 10 2.2.2 Chuyển giao tri thức 12 2.2.2.1 Định nghĩa chuyển giao tri thức 13 2.2.2.2 Sự khác “chia sẻ tri thức” “chuyển giao tri thức” 13 2.2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển giao tri thức lĩnh vực đào tạo 14 2.2.2.4 Các nhân tố từ phía nhà nghiên cứu liên quan đến chuyển giao tri thức 15 2.2.2.5 Các nhân tố liên quan đến đơn vị trung gian chuyển giao tri thức 16 2.2.2.6 Các nhân tố liên quan đến học viên 18 2.2.2.7 Các chế chuyển giao tri thức 19 2.3 Hiểu biết chung (SHARED UNDERSTANDING - SU) 21 2.4 Năng lực giao tiếp (COMMUNICATION COMPETENCE) 21 2.4.1 Năng lực giải mã - Communication Decoding Competence (CD) 22 2.4.2 Năng lực mã hóa - Communication Encoding Competence (CE) 22 2.4.3 Mối quan hệ lực giao tiếp hiểu biết chung 22 2.5 Các giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 23 2.5.1 Các giả thuyết nghiên cứu 23 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Giới thiệu 25 3.2 Thiết kế nghiên cứu 25 3.2.1 Nghiên cứu sơ 25 3.2.2 Nghiên cứu thức 26 3.2.2.1 Chọn mẫu nghiên cứu 26 3.2.2.2 Phương pháp phân tích liệu 28 3.3 Xây dựng thang đo 28 3.3.1 Thang đo chuyển giao tri thức (Knowledge Transfer - KT) 28 3.3.2 Thang đo hiểu biết chung (Shared Understanding - SU) 29 3.3.3 Thang đo lực mã hóa thơng tin (Communication Encoding Competence - CE) 29 3.3.4 Thang đo lực giải mã học viên (Communication Decoding Competence - CD) 30 3.4 Các tiêu chí để đánh giá thang đo 31 3.4.1 Tiêu chí phân tích hệ số Cronbach Alpha 31 3.4.2 Tiêu chí phân tích nhân tố EFA 31 3.5 Tóm tắt 32 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT 33 4.1 Giới thiệu 33 4.2 Kết nghiên cứu định tính 33 4.3 Kết nghiên cứu định lượng sơ 33 4.4 Đặc điểm mẫu khảo sát 35 4.5 Kiểm định thang đo 36 4.5.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo công cụ Cronbach’s Alpha 37 4.5.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 39 4.5.2.1 Thang đo chuyển giao tri thức (Knowledge Transfer - KT) 39 4.5.2.2 Thang đo hiểu biết chung (Shared Understanding - SU) 40 4.5.2.3 Thang đo lực giao tiếp 41 4.6 Phân tích hồi quy 43 4.6.1 Mơ hình hồi quy 46 4.6.2 Mơ hình hồi quy 48 4.7 Phân tích ảnh hưởng biến nhân học lên nhân tố mơ hình 50 4.8 Tóm tắt 53 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 54 5.1 Giới thiệu 54 5.2 Tóm tắt nội dung nghiên cứu 54 5.3 Ý nghĩa kết luận 55 5.4 Hàm ý sách cho nhà quản lý 55 5.5 Những hạn chế hướng nghiên cứu 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC i Phụ lục 01 i Phụ lục 02 iii Phụ lục 03 v Phụ lục 04 viii Phụ lục 05 xiii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TRONG ĐỀ TÀI Tên bảng Số trang Bảng 3.1 Thang đo chuyển giao tri thức 28 Bảng 3.2 Thang đo hiểu biết chung 29 Bảng 3.3 Thang đo lực mã hóa giảng viên 30 Bảng 3.4 Thang đo lực giải mã học viên 30 Bảng 4.1 Kết Cronbach’s alpha khái niệm nghiên cứu 34 Bảng 4.2 Thống kê mô tả mẫu 35 Bảng 4.3 Kết Cronbach’s alpha khái niệm nghiên cứu 38 Bảng 4.4 Kết phân tích nhân tố chuyển giao tri thức 39 Bảng 4.5 Kết phân tích nhân tố hiểu biết chung 40 Bảng 4.6 Ma trận nhân tố xoay lần phân tích EFA đầu 41 Bảng 4.7 Ma trận nhân tố xoay EFA sau loại biến CD3 42 Bảng 4.8 Ma trận hệ số tương quan 45 Bảng 4.9 Tóm tắt mơ hình 46 Bảng 4.10 ANOVA 46 Bảng 4.11 Trọng số hồi quy 47 Bảng 4.12 Tóm tắt mơ hình 48 Bảng 4.13 ANOVA 48 Bảng 4.14 Trọng số hồi quy 49 Bảng 4.15 Kết kiểm định ANOVA chức vụ 50 Bảng 4.16 Kết kiểm định ANOVA nhóm ngành đào tạo 51 Bảng 4.17 Kết kiểm định ANOVA chương trình cao học 52 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TRONG ĐỀ TÀI Tên hình vẽ, đồ thị Số trang Hình 2.1: Hệ thống thứ bậc tri thức 11 Hình 2.2 : Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 Hình 3.1: Qui trình nghiên cứu 27 Tabachnick, B.G & Fidell, L.S (1996), Using Multivariate Statistics, HarperCollins College, New York Tony Dickson, (2009) "Knowledge transfer and the globalisation of higher education", Journal of Knowledge-based Innovation in China, Vol Iss: 3, pp.174 - 184 Truch, A., Higgs, M., Bartram, D and Brown, A (2002), Knowledge sharing and personality, paper presented at Henley Knowledge Management Forum Tsai, W (2001), ‘‘Knowledge transfer in intraorganizational networks: effects of network position and absorptive capacity on business unit innovation and performance’’, Academy of Management Journal, Vol 44 No 5, pp 9961004 Vakola, M and Rezgui Y., (2000) "Organisational learning and innovation in the construction industry", Learning Organization, The, Vol Iss: 4, pp.174 - 184 Van Den Hooff, B and De Ridder, J.A (2004), Knowledge sharing in context - the influence of organisational commitment, communication climate and CMC use on knowledge sharing, Journal of Knowledge Management, Vol No 6, pp 117-30 Vance, D M (1997), Information, knowledge and wisdom: the epistemic hierarchy and computer-based information system, in Perkins, B and Vessey, I (Eds), Proceedings of the Third Americas Conference on Information Systems, Indianapolis Wikeley, F (1998) Dissemination of research as a tool for school improvement?, School Leadership and Management 18(1): 59-73 Willmott, H (1994) Management education: provocations to a debate, Management Learning 25(1): 105-136 Wong, W L P., & Radcliffe, D F (2000) The Tacit Nature of Design Knowledge Technology Analysis and Strategic Management, 12(4), 493-512 67 i PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHĨM Xin chào anh/chị! Tơi Nguyễn Văn Tốn Hiện tơi tiến hành nghiên cứu nhân tố tác động lên hiệu chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ TP Hồ Chí Minh Trước tiên, tơi xin cảm ơn anh/chị dành thời gian tham gia buổi thảo luận hơm Tơi hân hạnh đón tiếp thảo luận với anh/chị vấn đề Cũng xin anh/chị lưu ý khơng có quan điểm hay sai, tất quan điểm anh/chị ghi nhận hữu ích cho nghiên cứu tơi Rất mong anh/chị dành chút thời gian trao đổi số suy nghĩ anh/chị góp ý cho nhóm nghiên cứu vấn đề Những ý kiến anh/chị sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học giữ bí mật Họ tên: Điện thoại liên lạc: Anh/chị theo học chương trình thạc sĩ nào? Tại anh/chị tham dự chương trình đào tạo này? Khóa học giúp ích cho cơng việc thực tiễn nơi anh/chị công tác? Tại sao? Theo anh/chị yếu tố giúp cho anh/chị học môn tốt môn khác? Tại sao? Trong yếu tố vừa kể trên, theo anh/chị yếu tố quan trọng ? Tại sao? Điều thơi thúc anh/chị tham dự khóa học này? Thực tế có đáp ứng mong đợi anh/chị? ii Theo anh/chị, làm để hiệu khóa học nâng lên, kiến thức học đáp ứng tốt cho cơng việc anh/chị? Anh/chị có nghĩ chất lượng đào tạo chương trình đào tạo khác tốt (hoặc tệ hơn) chương trình mà anh chị theo học không? Tại sao? Anh/chị đánh giá cộng tác, phối hợp học viên giảng viên khóa học nói chung? Điều ảnh hưởng đến kết học tập anh/chị? Theo anh/chị người ta chọn cách du học nước ngồi chọn chương trình đào tạo nước Việt Nam? 10 Anh/chị đánh giá tương tác, mối quan hệ anh/chị giảng viên lớp học nào? Điều ảnh hưởng đến hiệu học tập anh/chị? Xin chân thành cảm ơn anh/chị! iii PHỤ LỤC 02: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHUYỂN GIAO TRI THỨC TRONG ĐÀO TẠO THẠC SĨ Kính gửi Anh/Chị, tơi Nguyễn Văn Tốn học viên Cao học Trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh Hiện thực đề tài nghiên cứu: “Các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển giao tri thức đào tạo sau đại học” Bảng khảo sát gửi đến Anh/Chị nhằm mục đích ghi nhận lại ý kiến cá nhân Anh/Chị vấn đề nghiên cứu Xin lưu ý: Khơng có câu trả lời hay sai, tất ý kiến Anh/Chị có giá trị cho nghiên cứu chúng tơi Vui lịng cho biết họ tên Anh/Chị (Chúng tơi hồn tồn giữ bí mật thông tin cá nhân Anh/Chị sử dụng cho mục đích nghiên cứu): Hiện Anh/Chị học chương trình Cao học trường Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu đây: Xin khoanh trịn vào số thích hợp với qui ước sau: 1: Hoàn toàn phản đối 2: Phản đối 3: Trung hòa 4: Đồng ý 5: Hồn tồn đồng ý Anh/Chị chọn mơn học vừa học xong mà Anh/Chị nhớ rõ giảng viên & mơn học Xin vui lịng cho biết tên môn học: Anh/Chị nghĩ giảng viên mơn học trả lời câu hỏi Tôi học nhiều kiến thức từ giảng viên X ứng dụng vào cơng việc hàng ngày Tôi học nhiều kinh nghiệm từ giảng viên X ứng dụng vào công việc hàng ngày Thông qua giảng viên X, rèn luyện nhiều kỹ phục vụ cho cơng việc Những kiến thức kinh nghiệm học hỏi từ giảng viên X môn học Y giúp giải công việc hiệu Tơi giải vấn đề cách sáng tạo dựa vào kiến thức kinh nghiệm học từ giảng viên X môn học Y 5 5 Giảng viên X hiểu câu hỏi vấn đề khó khăn mà tơi trình bày Giảng viên X quan tâm dành nhiều thời gian để phân tích, trao đổi thêm vấn đề mà yêu cầu Tôi hiểu đồng ý với nguyên tắc quy định mà giảng viên X đưa Giảng viên X khơng cảm thấy khó khăn để hiểu biết lẫn 10 Giảng viên X thường thẳng vào vấn đề truyền đạt trả lời câu hỏi học viên 11 Giảng viên X giải đáp câu hỏi học viên cách ngắn gọn dễ hiểu 12 Giảng viên X biên soạn cung cấp tài liệu hay dễ hiểu 5 5 5 iv 13 Giảng viên X có cách giảng bài, truyền đạt dễ hiểu 14 Giảng viên X đưa tình sinh động sát với thực tiễn 5 15 Tơi hiểu yêu cầu, câu hỏi mà giảng viên X đưa 16 Tôi quan tâm đến điều mà giảng viên X truyền đạt 17 Tôi biết cách lắng nghe giảng viên X nói 18 Tơi tự đánh giá thuộc thể loại mà người khác nói chuyện cách dễ dàng 19 Tơi phối hợp tốt với người khác để hoàn thành tập nhóm 1 1 2 2 3 3 20 Xin vui lòng cho biết chức vụ Anh/Chị đơn vị cơng tác Giám đốc/Quản lý/Điều hành/Chủ doanh nghiệp Cấp quản lý trung gian (Trưởng/Phó Phịng, Tổ trưởng) Nhân viên Khác 21 Xin vui lịng cho biết thời gian cơng tác thực tế phù hợp với lĩnh vực mà Anh/Chị theo học Dưới năm Từ - năm Từ - năm Trên năm 22 Xin vui lịng cho biết nhóm ngành mà Anh/Chị theo học Kinh tế/Quản trị kinh doanh Xã hội Kỹ thuật Khác 4 4 4 5 5 Xin chân thành cảm ơn cộng tác nhiệt tình Anh/Chị! v PHỤ LỤC 03: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA CÁC THANG ĐO BẰNG CÔNG CỤ CRONBACH’S ALPHA (N=303) Thang đo: Chuyển giao tri thức (Knowledge transfer – KT) Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 857 Item Means Item Variances 859 Summary Item Statistics Mean Minimum Maximum Range Maximum / Variance Minimum 3.615 3.469 3.713 244 1.070 009 669 Scale Mean if Item Deleted KT1 KT2 KT3 KT4 KT5 N of Items 14.3597 14.4884 14.3828 14.6040 14.4554 607 800 193 1.317 Item-Total Statistics Scale Corrected Squared Variance if Item-Total Multiple Item Deleted Correlation Correlation 7.052 496 698 7.231 463 669 6.979 462 677 7.227 456 670 6.785 444 656 N of Items 007 Cronbach's Alpha if Item Deleted 822 829 827 829 834 Thang đo: Hiểu biết chung (Shared Understanding – SU) Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 842 842 5 vi Summary Item Statistics Mean Minimum Item Means Item Variances 3.682 753 Scale Mean if Item Deleted SU1 SU2 SU3 SU4 10.9043 11.1254 10.8812 11.2673 3.459 666 Maximum / N of Variance Minimum Items 386 1.112 034 170 1.256 005 Maximum Range 3.845 837 Item-Total Statistics Scale Corrected Squared Variance if Item-Total Multiple Item Deleted Correlation Correlation 4.696 704 508 4.560 712 522 4.933 665 445 5.183 627 396 Cronbach's Alpha if Item Deleted 788 784 805 821 Thang đo: Năng lực giải mã học viên (Communication Decoding Competence – CD) Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 719 720 Summary Item Statistics Maximum / Mean Minimum Maximum Range Variance Minimum Item Means 3.734 3.630 3.888 257 1.071 009 Item Variances 410 352 460 108 1.308 002 Scale Mean if Item Deleted CD1 CD2 CD3 CD4 CD5 14.95 14.92 14.98 15.04 14.78 Item-Total Statistics Scale Corrected Squared Variance if Item-Total Multiple Item Deleted Correlation Correlation 3.130 519 320 3.402 463 259 3.198 481 242 3.462 403 202 3.330 528 307 N of Items Cronbach's Alpha if Item Deleted 655 678 671 701 654 5 vii Thang đo: Năng lực mã hóa giảng viên Communication Encoding Competence – CE) Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 891 892 Summary Item Statistics Maximum / Mean Minimum Maximum Range Variance Minimum Item Means 3.852 3.719 3.954 234 1.063 007 Item Variances 662 549 753 204 1.372 006 Scale Mean if Item Deleted CE1 CE2 CE3 CE4 CE5 15.37 15.43 15.54 15.40 15.31 Item-Total Statistics Scale Corrected Squared Variance if Item-Total Multiple Item Deleted Correlation Correlation 7.798 702 564 7.855 755 614 7.620 717 535 7.353 763 596 7.300 743 567 N of Items Cronbach's Alpha if Item Deleted 875 864 872 861 866 5 viii PHỤ LỤC 04: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) I PHÂN TÍCH EFA CHUNG CHO CÁC BIẾN CD, CE Lần phân tích thứ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .865 1266.929 45 000 Component Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulative Total Total Total Variance % Variance % Variance % 4.608 46.076 46.076 4.608 46.076 46.076 3.436 34.358 34.358 1.271 12.713 58.789 1.271 12.713 58.789 2.443 24.432 58.789 879 8.792 67.581 754 7.536 75.118 577 5.771 80.888 546 5.461 86.349 496 4.957 91.307 350 3.500 94.807 281 2.813 97.619 10 238 2.381 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis ix Rotated Component Matrixa Component CE2 179 839 CE4 277 802 CE3 199 795 CE5 273 794 CE1 243 779 CD5 183 720 CD1 221 704 CD2 185 639 CD4 118 619 CD3 299 597 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Lần phân tích thứ hai (Loại biến CD3) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .856 1158.014 36 000 Component x Initial Eigenvalues Total Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative % of Cumulative Total Variance % Variance % 4.309 47.877 47.877 4.309 47.877 1.224 13.596 61.473 1.224 13.596 879 9.768 71.242 645 7.165 78.407 560 6.226 84.633 497 5.527 90.160 358 3.975 94.135 289 3.214 97.349 239 2.651 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 47.877 61.473 Rotated Component Matrixa Component CE2 846 153 CE4 801 289 CE5 799 252 CE3 794 203 CE1 788 217 CD5 188 752 CD1 223 744 CD2 203 624 CD4 134 612 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Rotation Sums of Squared Loadings Total 3.390 2.142 % of Cumulative Variance % 37.671 23.802 37.671 61.473 xi II PHÂN TÍCH EFA CHO BIẾN SU KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .806 476.269 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 2.715 67.876 67.876 500 12.495 80.371 453 11.315 91.686 333 8.314 100.000 Total 2.715 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component SU2 849 SU1 843 SU3 815 SU4 787 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted % of Variance 67.876 Cumulative % 67.876 xii III PHÂN TÍCH EFA CHO BIẾN KT KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .863 616.245 10 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 3.194 63.886 63.886 3.194 63.886 63.886 554 11.071 74.957 456 9.114 84.071 403 8.067 92.138 393 7.862 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component KT1 818 KT3 801 KT2 797 KT4 795 KT5 785 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted xiii PHỤ LỤC 05: KẾT QUẢ KIỂM TRA CÁC GIẢ ĐỊNH HỒI QUY TUYẾN TÍNH MƠ HÌNH THỨ NHẤT Các phần dư có phân phối chuẩn xiv Phương sai phần dư không đổi