LV Thạc sỹ_Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của cty cổ phần may 2 hưng yên

LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Gia nhập WTO hoạt động xu hội nhập tồn cầu hố, kinh tế Việt Nam, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội thách thức to lớn Cơ hội thị trường mở rộng, dễ dàng việc tiếp xúc với công nghệ, phương pháp sản xuất, quản lý mới, thách thức nhiều, cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp “nhỏ bé” với doanh nghiệp “khổng lồ”, có nhiều tiềm lực, kinh nghiệm sản xuất, quản lý cơng nghệ tiên tiến nước ngồi Trước thực trạng đó, khả đứng vững phát triển doanh nghiệp tùy thuộc vào việc doanh nghiệp có nâng cao lực cạnh tranh hay khơng Vì vậy, việc đánh giá tìm biện pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp việc vô cần thiết thời điểm Để doanh nghiệp tồn tại, phát triển, thân nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải biết đánh giá, tìm biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Đối với ngành may Việt Nam, mức độ cạnh tranh lại gay gắt doanh nghiệp dệt may phải cạnh tranh với doanh nghiệp lớn đầy tiềm Trung Quốc, công ty Ấn Độ, Đài Loan, Hàn Quốc khách hàng lại khách hàng “khó tính” quốc gia Hoa Kỳ, Nhật Bản Châu Âu Xuất phát từ địi hỏi người cơng tác ngành May Việt Nam, lại nhận thức rõ tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh tồn tại, phát triển công ty cổ phần May Hưng Yên giai đoạn hội nhập nay, chọn vấn đề “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần May Hưng Yên” làm đề tài luận văn thạc sỹ Mục đích nghiên cứu Trên sở lý thuyết cạnh tranh, lực cạnh tranh, kết hợp với nghiên cứu thực tiễn, phân tích, đánh giá thực trạng xu hướng cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên, mục tiêu luận văn nhằm hệ thống hóa, áp dụng kiến thức mơn học chương trình MBA vào thực tiễn doanh nghiệp nhằm tìm biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Phạm vi đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh công ty địa bàn tỉnh Hưng n, có tính đến xu hướng phát triển, cạnh tranh ngành phạm vi nước quốc tế Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp như: Phân tích kinh tế, phân tích thống kê, quy nạp diễn giải, quan sát, vấn, so sánh, lấy số liệu thực tế để phân tích, đối chiếu, kết luận vấn đề Những đóng góp luận văn - Hệ thống hoá lý luận chung lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp may nói riêng - Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Chỉ ưu điểm, tồn nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên thời gian tới Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo… luận văn gồm chương: Chương I: Tổng luận cạnh tranh lực cạnh tranh Chương II: Phân tích đánh giá lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Chương III: Một số giải pháp nâng cao nâng cao lực cạnh trạnh công ty cổ phần may Hưng Yên CHƯƠNG I TỔNG LUẬN NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 CẠNH TRANH 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Thế giới thống nhất, đấu tranh mặt đối lập Cạnh tranh động lực phương thức để xã hội lên Có nhiều cách hiểu, định nghĩa khác cạnh tranh: Theo K.Marx: ”cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm dành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu dùng hàng hóa để thu lợi nhuận siêu nghạch” Theo từ điển Bách khoa Việt Nam (tập 1): “cạnh tranh (trong kinh doanh) hoạt động tranh đua người sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu, nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất” Hai nhà kinh tế học Mỹ P.A Samuelson W.D Nordhaus kinh tế học (xuất lần thứ 12) cho rằng: “cạnh tranh (competition) kình định doanh nghiệp cạnh tranh với để giành khách hàng thị trường” Hai tác giả cho cạnh tranh đồng nghĩa với cạnh tranh hoàn hảo (perfect competition) - cạnh tranh ngành mà người tin hành động họ không gây ảnh hưởng tới giá thị trường, không người mua, người bán gây ảnh hưởng có ý nghĩa tới giá thị trường Thị trường phải có nhiều người bán, nhiều người mua Như để có cạnh tranh phải có điều kiện tiên sau: - Phải có nhiều chủ thể tham gia cạnh tranh - Việc cạnh tranh phải diễn môi trường cạnh tranh cụ thể, có ràng buộc chung mà chủ thể tham gia cạnh tranh phải tuân thủ ràng buộc luật pháp, thông lệ kinh doanh, thỏa thuận người mua với người bán… - Cạnh tranh diễn khoảng thời gian khơng cố định (ngắn dài) diễn khoảng không gian không định (hẹp rộng) Mục đích trực tiếp hoạt động cạnh tranh thị trường chủ thể kinh tế là: Thứ nhất: giành lợi để hạ thấp giá yếu tố "đầu vào" chu trình kinh doanh nâng cao mức giá "đầu ra" cho với chi phí thấp mà đạt mức lợi nhuận cao Thứ hai: giành thị phần cao cho sản phẩm dịch vụ mà cung cấp Thứ ba: giữ thị phần, giữ khách hàng hay nói cách khác giữ “lịng trung thành” khách hàng sở sản phẩm dịch vụ 1.1.2 Phân loại cạnh tranh Người ta thường phân loại cạnh tranh theo số tiêu thức sau:  Căn vào người tham gia thị trường, cạnh tranh chia làm ba loại: * Cạnh tranh người bán với người mua: Là cạnh tranh theo "luật" mua rẻ bán đắt, chủ yếu theo quan hệ cung cầu thị trường * Cạnh tranh người bán với nhau: Là cạnh tranh thị trường nhằm giành lấy điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ * Cạnh tranh người mua với nhau: Là cạnh tranh người mua để mua thứ sản phẩm, dịch vụ mà họ cần  Căn vào phạm vi ngành kinh tế cạnh tranh chia thành loại: * Cạnh tranh ngành: Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành sản xuất khác nhằm mục đích đầu tư có lợi Kết hoạt động cạnh tranh hình thành nên tỷ suất lợi nhuận bình quân * Cạnh tranh nội ngành: Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành, sản xuất loại sản phẩm, dịch vụ nhằm mục đích tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ có lợi để thu lợi nhuận cao  Căn vào cách thức sử dụng cạnh tranh, cạnh tranh chia thành loại: - Cạnh tranh lành mạnh Là cạnh tranh luật pháp, phù hợp với chuẩn mực xã hội xã hội thừa nhận, thường diễn sịng phẳng, cơng công khai - Cạnh tranh không lành mạnh Là cạnh tranh dựa vào kẽ hở luật pháp, trái với chuẩn mực, đạo đức xã hội (như trốn thuế, bn lậu, móc ngoặc, khủng bố vv ) 1.1.3 Ý nghĩa cạnh tranh kinh tế thị trường Cạnh tranh có mặt tích cực hạn chế sau: * Mặt tích cực cạnh tranh: - Đối với chủ thể sản xuất kinh doanh, cạnh tranh tạo áp lực buộc họ phải thường xuyên sáng tạo, cải tiến phương pháp sản xuất, tổ chức quản lý kinh doanh, đổi công nghệ, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật, phát triển sản phẩm mới, tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm - Đối với người tiêu dùng, cạnh tranh tạo áp lực giảm giá sản phẩm, dịch vụ lại buộc doanh nghiệp phải đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ để thu hút khách hàng, tạo hội lựa chọn cho người tiêu dùng - Đối với kinh tế, cạnh tranh làm sống động kinh tế, thúc đẩy tăng trưởng tạo áp lực buộc doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu nguồn lực, buộc doanh nghiệp phải đẩy nhanh tốc độ quay vòng vốn, sử dụng lao động có hiệu quả, tăng suất lao động, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế quốc dân - Đối với trình hội nhập quốc tế, cạnh tranh thúc đẩy doanh nghiệp mở rộng thị trường, tìm kiếm thị trường mới, liên doanh liên kết với doanh nghiệp nước ngồi, qua tham gia sâu vào phân công lao động hợp tác kinh tế quốc tế, tăng cường giao lưu vốn, lao động, khoa học công nghệ với nước giới * Mặt hạn chế cạnh tranh: Trong cạnh tranh có "kẻ thắng, người thua" khơng phải "kẻ thua" đứng dậy dẫn tới phá sản doanh nghiệp Sự hạn chế cạnh tranh thể chỗ cạnh tranh tự tạo nên thị trường sôi động, cạnh tranh không lành mạnh dễ gây nên tình trạng lộn xộn, gây rối loạn kinh tế xã hội, làm triệt tiêu động lực phát triển khác xã hội 1.1.4 Những công cụ sử dụng chủ yếu cạnh tranh 1.1.4.1 Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm, dịch vụ tiêu quan trọng cạnh tranh Ứng với vai trò khác nhau, người ta quan niệm chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo cách khác - Trong vai trò nhà sản xuất sản phẩm, cung ứng dịch vụ, sản phẩm, dịch vụ đánh giá đảm bảo chất lượng chúng đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật đề - Trong vai trò người bán hàng, người ta đánh giá chất lượng sản phẩm theo lượng hàng hóa tiêu thụ số khách hàng thường xuyên - Trong vai trò người tiêu dùng, người ta đánh giá chất lượng sản phẩm vào phù hợp với mong muốn người mua, vào chấp nhận khách hàng Từ khái niệm trên, thấy: - Chất lượng khơng phải chuẩn mực - Chất lượng thay đổi theo thời gian - Chất lượng khơng đồng nghĩa với hồn hảo - Sự đánh giá chất lượng mang tính chất chủ quan - Chất lượng định hướng khách hàng 1.1.4.2 Giá *Khái niệm giá cả: - Đối với nhà sản xuất, người bán hàng, giá sản phẩm, dịch vụ số tiền mà nhà sản xuất người bán mong muốn nhận từ người mua qua mua bán thị trường - Đối với người mua, giá sản phẩm, dịch vụ số tiền mà người mua sẵn sàng trả cho số hàng hóa dịch vụ mà họ muốn có thị trường - Theo quan điểm nhà quản lý, giá sản phẩm dịch vụ biểu tiền giá trị sản phẩm, dịch vụ mà giá trị sản phẩm dịch vụ xác định sở lao động xã hội hữu ích kết tinh vào sản phẩm, dịch vụ đó, đồng thời giá hàng hóa dịch vụ phải đảm bảo ổn định phát triển chung toàn kinh tế Giá sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc vào chi phí sản xuất; quan hệ cung cầu; sách giá doanh nghiệp; điều tiết nhà nước * Các hình thức định giá với tư cách cơng cụ cạnh tranh: Sự ảnh hưởng giá tới cạnh tranh doanh nghiệp thể phương pháp định giá doanh nghiệp Thơng thường có bốn cách định giá sau: - Định giá thấp Là cách định giá thấp giá thị trường, cao chi phí sản xuất sản phẩm, dịch vụ Doanh nghiệp chấp nhận mức lãi thấp nhằm mang lại lợi ích lâu dài cho - Định giá ngang với giá thị trường Doanh nghiệp vào giá bán sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh để xác định mức giá ngang hay xoanh quanh mức giá họ - Định giá cao Là định giá bán cao mức giá thống trị thị trường Biện pháp áp dụng số trường hợp : + Nhà sản xuất nắm độc quyền mặt kỹ thuật, cơng nghệ q trình sản xuất sản phẩm áp dụng cho sản phẩm, dịch vụ có khác biệt, cao cấp, thu hút mạnh người tiêu dùng + Sản phẩm đưa thị trường, người tiêu dùng chưa biết rõ chất lượng sản phẩm đó, chưa có hội để so sánh, sản phẩm khơng khuyến khích người tiêu dùng mua, áp dụng giá bán cao để thúc đẩy họ tìm sản phẩm thay - Chính sách giá phân biệt: Là sách định loại sản phẩm, doanh nghiệp định nhiều mức giá khác nhau, dựa theo nhiều tiêu thức khác dựa vào khối lượng mua, theo thời điểm mua, theo phương thức toán… 1.1.4.3 Tổ chức tiêu thụ sản phẩm Tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm việc đưa hàng hoá dịch vụ tới người tiêu dùng cho đáp ứng tốt nhu cầu họ Doanh nghiệp muốn thành cơng phải có sách khuyến khích khách hàng, có mục tiêu kế hoạch phát triển sách tiêu thụ tốt sản phẩm Doanh nghiệp cần thường xuyên thực công tác quảng cáo, tổ chức hội nghị khách hàng nhằm truyền tải thông tin cần thiết với khách hàng, khách hàng lớn Ngồi cịn số phương thức hiệu khác công tác tiêu thụ sản phẩm như: - Khuyến khích khách hàng mua hàng hình thức giảm giá có thưởng mua với số lượng lớn - Luôn đáp ứng đổi phương thức phục vụ theo yêu cầu khách hàng như: thử hàng, chọn hàng, đổi hàng hay cung cấp tài liệu giới thiệu sản phẩm, thuyết minh sản phẩm - Luôn thay đổi mẫu mã sản phẩm ngày đa dạng hơn, đẹp hơn, phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng - Nghiên cứu xác định kênh bán hàng phân phối hàng hoá theo chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4.4 Cạnh tranh công cụ khác Ngồi cơng cụ nêu trên, doanh nghiệp cịn tiến hàng cạnh tranh công cụ khác như: * Thực tốt chế độ phục vụ sau bán hàng 10 Thực tốt dịch vụ này, công ty đẩy mạnh doanh thu bán hàng tạo dựng tin cậy khách hàng * Phương thức toán Phương thức toán gọn nhẹ, hay rườm rà, chậm trễ ảnh hưởng đến cơng tác tiêu thụ, ảnh hưởng tới hoạt động cạnh tranh doanh nghiệp * Nắm bắt tốt hội thị trường * Các phương pháp né tránh Đó cách rút lui khỏi cạnh tranh việc tìm thị trường khác (xa hơn, hiệu hơn…) phải từ bỏ mặt hàng mà doanh nghiệp không cạnh tranh sang mặt hàng khác 1.2 NĂNG LỰC CẠNH TRANH Năng lực cạnh tranh hay khả cạnh tranh hay tính cạnh tranh (competitiveness - tiếng Anh) thuật ngữ sử dụng phổ biến nước ta chấp nhận với hàm ý tương tự Năng lực cạnh tranh phân biệt theo hai cấp độ: Năng lực cạnh tranh quốc gia lực cạnh tranh doanh nghiệp/ngành theo ba cấp độ: lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp/ngành lực cạnh tranh sản phẩm/dịch vụ Thông thường, người ta phân biệt theo hai cấp độ: lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp/ngành (năng lực cạnh tranh sản phẩm/dịch vụ đề cập xem xét lực cạnh tranh doanh nghiệp/ ngành) 1.2.1 Năng lực cạnh tranh quốc gia Năng lực cạnh tranh quốc gia hiểu việc xây dựng môi trường kinh tế chung, đảm bảo phân bố có hiệu nguồn lực, đạt trì mức tăng trưởng cao, bền vững; thu hút đầu tư tốt; bảo đảm ổn định kinh tế- xã hội; nâng cao đời sống nhân dân Mơi trường kinh tế chung có ý nghĩa lớn việc thúc đẩy trình tự điều chỉnh, lựa chọn nhà kinh doanh, doanh nghiệp theo tín hiệu thị trường thơng tin đầy đủ 10 85 - Bộ phận KCS tiến hàng kiểm tra xác suất lô hàng cách độc lập với khách hàng, lập biên bản, vào sổ để theo dõi, tổng hợp vấn đề phát với nguyên nhân, biện pháp khắc phục 3.3.2.8 Đảm bảo tốt tiến độ giao hàng khách hàng Việc giao hàng tiến độ yêu cầu bản, quan trọng khách hàng Để đảm bảo giao hàng tiến độ công ty cần triển khai số hoạt động sau: - Cán theo dõi đơn hàng cần nắm vững kế hoạch sản xuất, kế hoạch giao hàng đơn hàng để đặt nguyên phụ liệu kịp thời cho trình sản xuất - Thực tốt kế hoạch điều độ hàng ngày Theo dõi tình hình thực định mức suất để có biện pháp xử lý kịp thời - Kịp thời thông báo với khách hàng vấn đề phát sinh liên quan tới tiến độ giao hàng để bàn bạc, thống nhất, tránh bị động không đáp ứng tiến độ giao hàng 3.3.2.9 Máy móc thiết bị quản lý chất lượng - Cơng ty cần thay máy móc cũ, khơng đồng bộ, khơng tương thích q trình sản xuất để đảm bảo đồng chất lượng khâu trình sản xuất Cụ thể, công ty cần thay loạt máy chuyên dùng cũ máy đính bọ, đính cúc, máy dập cúc, máy thùa khuyết đầu tròn… máy điện tử - Cần có biện pháp nâng cao tinh thần trách nhiệm, trình độ nghiệp vụ cơng nhân sửa chữa máy công ty Thực tốt việc bảo dưỡng, bảo trì máy theo định kỳ, lập hồ sơ theo dõi việc tu, bảo dưỡng máy - Phân bổ hợp lý việc bố trí, sử dụng máy nội công ty Thực tốt việc hợp tác với doanh nghiệp bạn việc sử dụng máy chuyên dùng 3.3.2.10 Xử lý tốt ý kiến phản hồi khách hàng - Mọi cá nhân, phận cơng ty cần có trách nhiệm nhanh chóng tiếp nhận, xử lý, phản hồi ý kiến khách hàng cách nhanh chóng, kịp thời, xác 85 86 - Cần lập sổ theo dõi để thống kê, tổng hợp, xác định nguyên nhân, chuyển yêu cầu cần phải xử lý khách hàng cho phận hữu quan, theo dõi kết xử lý yêu cầu khách hàng Cuối năm cần tổ chức thăm dò ý kiến khách hàng 3.3.2.11 Chế độ lương thưởng với quản lý chất lượng Gắn chế độ lương thưởng phận công ty với việc đáp ứng yêu cầu khách hàng, với công tác quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ Việc đánh giá thực qua tiêu chất lượng sản phẩm tỉ lệ hàng kiểm không đạt qua KCS công ty, việc hàng bị tái chế vấn đề chất lượng lô hàng… Đối với phận phục vụ cơng ty cần có tiêu thức đánh giá, phân loại chất lượng phục vụ nội công ty hành vi ứng xử khách hàng 3.3.2.12 Văn hóa doanh nghiệp cơng tác quản lý chất lượng Khi xây dựng văn hóa cơng ty cần trọng xây dựng thái độ làm việc, hành vi ứng xử khách hàng, hướng tới khách hàng cán công nhân viên công ty, đối cán thường xuyên phải tiếp xúc với khách hàng nhân viên theo dõi đơn hàng, cán kỹ thuật, tổ trưởng, quản đốc, nhân viên KCS 3.3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho cơng ty Mục đích kinh doanh cơng ty khơng bù đắp chi phí mà cịn có lãi Hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cao, phản ánh công ty có sức mạnh cạnh tranh chi phí, giá thành sản phẩm dịch vụ Hiệu kinh doanh cơng ty phân chia thành hiệu kinh tế hiệu xã hội Hiệu xã hội bao gồm nhiều tiêu số lao động tạo ra; vấn đề bảo vệ môi trường; hoạt động nhân đạo, từ thiện…Do giới hạn phạm vi đề tài, đặc điểm công ty, viết này, tác giả xin phép tập trung vào việc đề số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh tế công ty 3.3.3.1 Các biện pháp nhằm tăng suất lao động 86 87 Đây biện pháp có ý nghĩa định tới việc nâng cao lực cạnh tranh công ty, giai đoạn sản xuất chủ yếu lạo hình gia cơng Để nâng cao suất lao động, công ty cần tập trung vào giải số vấn đề sau: * Các yếu tố gắn với thân người công nhân - Cán quản lý tổ, phân xưởng, giáo viên đào tạo cần ý tới việc hướng dẫn, huấn luyện nhằm hợp lý hóa thao tác công nhân - Sử dụng biện pháp kinh tế, hành chính, tuyên truyền giáo dục nhằm đào tạo cơng nhân có ý thức tự giác, tự quản cao, tn thủ nội quy cơng ty, có kỷ luật lao động tốt, tuân thủ lệnh điều động tổ trưởng; biết cách kiểm tra chất lượng bán thành phẩm đầu vào đầu hay nhóm sản xuất * Các yếu tố gắn với trình độ quản lý cơng ty - Cán tổ, phân xưởng, tổ trưởng, quản đốc cần nắm vững lực thành viên tổ, hiểu rõ quy trình may đơn hàng để phân cơng, bố trí lao động tổ hợp lý, tránh trường hợp để dây chuyền sản xuất bị ùn tắc bố trí lao động khơng hợp lý - Cán tổ cần thường xuyên bám sát dây chuyền sản xuất, kịp thời phát hiện, xử lý ách tách nảy sinh Điều hành cần kiên quyết, khoa học, dứt điểm; cần có nhìn đắn mối quan hệ tăng suất lao động chất lượng sản phẩm - Cán quản lý phân xưởng, tổ cần có khả tạo bầu khơng khí đoàn kết, thân ái, giúp đỡ lẫn nội tổ, phạm vi tồn cơng ty Thực tôn trọng công nhân Tuyệt đối tránh việc lăng mạ, xúc phạm tới người lao động - Định mức suất lao động phải phù hợp Giám đốc điều hành thực giao kế hoạch ngày tới phân xưởng, tổ sản xuất Tổ trưởng tổ sản xuất sở định mức sản lượng giao hàng ngày phải tiến hàng giao định mức lao động tới nhóm tới tổ viên Thực định kỳ kiểm tra việc hoàn thành kế hoạch nhóm, tổ viên ba lần ngày để phát hiện, xử lý kịp thời yếu tố ảnh hưởng tới 87 88 việc thực kế hoạch sản xuất ngày Thực sách khen thưởng, động viên cá nhân, nhóm, tổ hồn thành tốt kế hoạch giao ngày - Giám đốc điều hành, quản đốc cần nắm bắt tốt biến động sản xuất ngày, phân bổ phối hợp nguồn lực xưởng, phạm vi tồn cơng ty nhằm sử dụng cách hợp lý, hiệu nguồn lực đáp ứng yêu cầu khách hàng * Thực tốt công tác chuẩn bị sản xuất Trong ngành may, việc chuẩn bị tốt điều kiện sản xuất đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo trình sản xuất diễn liên tục, qua góp phần nâng cao suất lao động công ty Công tác chuẩn bị sản xuất chủ yếu tập trung vào phận chủ yếu sau công ty - Bộ phận kế hoạch cần cử cán có trình độ, lực để làm tốt công tác cân đối, chuẩn bị đầy đủ nguyên phụ liệu mặt số lượng, chất lượng đầy đủ cho đơn hàng - Bộ phận kỹ thuật cần xây dựng xác tiêu chuẩn, quy trình sản xuất sở nắm vững yêu cầu khách hàng, qua trình may mẫu khảo sát - Bộ phận kỹ thuật kết hợp nhóm điện cần khẩn trương nghiên cứu, chuẩn bị máy chuyên dùng, thiết bị ghá lắp cần sử dụng trước sản xuất nhằm sớm tạo ổn định bắt đầu sản xuất đơn hàng * Máy móc thiết bị công nghệ - Công ty cần thay máy may kim, máy chuyên dùng hệ cũ sang máy điện tử nhằm tăng suất lao động Phấn đấu cuối năm 2009, số máy kim điện tử công ty chiếm 60% tới năm 2010 85% Đối với số máy máy đính bọ, máy thùa khuyết đầu trịn, máy đính cúc…cần “điện tử hóa” 80% vào cuối năm 2009 - Việc thiết kế dây chuyền sản xuất cần xác, khoa học Thay cho việc đơn liện kê bước cơng việc nay, phịng kỹ thuật cần tính độ ”găng” cần 88 89 thiết, cần tính tốn cách xác, cụ thể trình tự thực hiện, trình tự kết hợp bước cơng việc để đảm bảo hợp lý trình thiết kế dây chuyền sản xuất 3.3.3.2 Một số biện pháp tiết giảm chi phí, tăng doanh thu góp phần nâng cao lợi nhuận, hiệu kinh tế cơng ty * Các biện pháp tiết giảm chi phí - Rà soát lại định mức nhiên liệu, lượng, xây dựng lại định mức phù hợp với tình hình doanh nghiệp Thực điều độ xe hợp lý - Cải tiến hệ thống cung cấp cơng ty để hệ thống lị sử dụng than có phẩm cấp thấp, thay cho sử dụng than đá nay, làm giảm thiểu chi phí mà đảm bảo yêu cầu phục vụ trình sản xuất, phục vụ đời sống cán cơng nhân viên - Thực khốn chi phí chi phí hành chính; giao nhận xuất nhập khẩu; khoản hợp đồng; duyệt định mức, khai báo hải quan hàng nhập, xuất… - Kỹ thuật cần tính tốn định mức giác mẫu tiêu hao vải cho đơn hàng, loại vải theo khổ vải cụ thể Sau giác mẫu, cán kỹ thuật báo cáo phần trăm sử dụng vải hữu ích giác mẫu để đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch tháng cá nhân phận kỹ thuật - Bộ phận giác mẫu, tác nghiệp cắt cần có kế hoạch sử dụng vải đầu triển khai cắt cho đơn hàng nhằm tận dụng tối đa số vải thừa, giảm thiểu tình trạng tồn vải đầu cho đơn hàng Phấn đấu giảm số vải hao hụt trình cắt 0,5% - Thực tốt công tác quản lý chất lượng đồng bộ, giảm chi phí sửa chữa, sai hỏng, đền bù cho khách hàng… * Một số biện pháp làm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận Có nhiều biện pháp làm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận cho công ty Tuy nhiên, điều kiện cụ thể định hướng phát triển tương lai, công ty nên tập trung vào vấn đề sau: 89 90 - Thực tốt chiến lược khách hàng Cần tập trung thu hút khách hàng lớn (những khách hàng có đơn hàng số lượng lớn, ổn định, đơn giá phù hợp) cách thực hiện, tổ chức đánh giá nhà máy để đạt chứng trách nhiệm xã hội, hệ thống quản lý, môi trường khác biệt công ty chủng loại hàng cơng ty có khả sản xuất, thời gian giao hàng chất lượng sản phẩm… - Thực biện pháp làm tăng suất lao động - Đa dạng hóa khách hàng chủng loại hàng nhằm tránh tình trạng thời vụ trình sản xuất - Từng bước phát triển thâm nhập vào chuỗi giá trị may mặc toàn cầu cách thay đổi hình thức sản xuất nhằm nâng cao giá trị gia tăng cho công ty bước sau + Tiếp tục tự đào tạo, gửi đào tạo cán thiết kế doanh nghiệp bạn, đối tác khách hàng công ty thực đào tạo ngắn, dài hạn trường chuyên ngành nhằm chuẩn bị cho bước trình sản xuất hàng “mua đứt, bán đoạn” công ty Tiến hành đào tạo, tự đào tạo cán nghiệp vụ có khả thực nghiệp vụ kinh doanh thương mại quốc tế, để triển khai thực đơn hàng “mua đứt, bán đoạn” + Trong giai đoạn đầu, xuất phát từ thực trạng mình, cơng ty tiến hành sản xuất đơn hàng “mua đứt, bán đoạn” loại “chỉ định” Đối với đơn hàng khách hàng định nhà cung cấp ngun phụ liệu vải chính, vải lót, phụ liệu khóa kéo, cúc dập…Khách hàng tự chịu trách nhiệm chất lượng nguyên phụ liệu, duyệt mẫu nguyên phụ liệu từ nhà cung cấp mà khách hàng định Những nguyên phụ liệu khác nhãn, mác, mex dựng, móc áo, bơng… cơng ty tự tìm nhà cung cấp Cùng với phát triển ngành công nghiệp phụ trợ Việt Nam, công ty tăng dần việc tự mua nguyên phụ liệu từ nhà cung cấp Trong giai đoạn đầu này, khâu phát triển mẫu mã nên hoàn toàn phụ thuộc vào khách hàng, phận kỹ thuật cơng ty cần tính tốn xác định mức tiêu hao vật tư để 90 91 cán theo dõi đơn hàng tiến hành đặt mua nguyên phụ liệu cách xác, tiết kiệm + Bước phát triển công ty gần tự mua hoàn toàn nguyên phụ liệu theo yêu cầu mặt chất liệu, mầu sắc khách hàng Bộ phận kỹ thuật cơng ty có khả triển khai, phát triển mẫu cho khách hàng từ hình vẽ bản, ban đầu khách hàng Trong bước phát triển này, việc chuẩn bị cho đơn hàng từ 2-3 tháng Cán nghiệp vụ, kỹ thuật công ty cần thường xuyên, liên hệ với khác hàng để duyệt áo mẫu, loại nguyên, phụ liệu cho đơn hàng + Bước phát triển cơng ty tự thiết kế kiểu dáng quần áo, với chất liệu phù hợp tự chọn để chào khách hàng Ở bước này, phịng mẫu cơng ty cần tách riêng, có phận may mẫu chuyên biệt để sản xuất đơn hàng mẫu nhằm chào cho khách hàng khác Tuy vậy, bước này, công ty phải sản xuất sản phẩm thương hiệu nhãn mác hàng may mặc khác giới, cơng ty chưa có khả thâm nhập vào hệ thống phân phối hàng may mặc thị trường trọng điểm giới Mỹ, EU Nhật Bản + Bước phát triển cao công ty tự sản xuất sản phẩm may mặc với nhãn mác mình, đưa hàng hóa vào hệ thống phân phối để bán cho người tiêu dùng cuối tự xây dựng kênh phân phối Đây bước phát triển cao khả doanh nghiệp may Việt Nam Ở bước phát triển công ty phải đạt trình độ phát triển cao tất mặt, hoạt động Marketing, xúc tiến thương mại xác định thị trường mục tiêu, chiến lược sản phẩm, cạnh tranh, phân phối… Trong bước này, để phù hợp với khả năng, công ty nên phát triển sản phẩm với nhãn mác vào thị trường ngách giới thị trường Trung Đông, Nga…trước thâm nhập vào thị trường may mặc trọng điểm giới - Thực đa dạng hóa loại hình kinh doanh Theo phân tích trên, cơng ty có khả tài mạnh, mặt nhà xưởng sản xuất rộng…Trong đó, với phát triển, cạnh tranh doanh nghiệp sản 91 92 xuất hàng may gia công ngày gay gắt Vì vậy, cơng ty nên thực đa dạng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh Q trình đa dạng hóa nên phát triển theo hướng sau: + Thực đa dạng hóa đồng tâm cách phát triển liên kết ngược phía sau, tức thực tự sản xuất phần yếu tố đầu vào trình sản xuất Trong tình hình thực tế cơng ty nay, qua phân tích sơ thị trường, phân tích sơ dự án đầu tư… cơng ty nên thành lập phân xưởng sản xuất bao bì, phận sản xuất túi PE phục vụ cho thân công ty đáp ứng nhu cầu thị trường + Công ty nên liên kết với đối tác phù hợp nhằm tận dụng mặt đất đai cơng ty có vị trí “đắc địa”, diện tích lớn làm hàng giới thiệu sản phẩm cho thuê Ngồi ra, với mạnh tỉnh nơng nghiệp, với diện tích nhà xưởng, mạnh tài chính, ưu hệ thống quản lý chuyên nghiệp, công ty nên nghiên cứu để dành phận nhà xưởng tiến hành thành lập phân xưởng chế biến nông sản xuất với vốn đầu tư thấp, hiệu kinh tế đem lại tương đối cao - Thực phát triển thị trường nội địa Việc phát triển thị trường nội địa biện pháp mà công ty nên thực bước, tránh làm theo phong trào xét thực lực công ty, mạnh Theo ước tính, tiêu thụ hàng dệt may thị trường nội địa ước đạt 4,5 tỉ USD Nhưng với mức thu nhập đầu người chưa cao Việt Nam nay, dự kiến cho 3-5 năm tới, công ty xác định người tiêu dùng Việt Nam chưa thực cần hàng dệt may có thương hiệu tiếng mà chủ yếu giá hợp lý, kiểu dáng, chất liệu phù hợp Vì vậy, định hướng công ty để xây dựng thị trường nội địa thời gian tới thực tốt công tác marketing, đảm bảo giá thành hợp lý, tốc độ sản xuất linh hoạt, cung ứng hàng kịp thời, thực tốt cơng tác chăm sóc khách hàng Thị trường mục tiêu mà công ty cần xác định nên khách hàng có mức thu nhập thấp, trung bình mà trước hết người tiêu dùng tỉnh 3.3.4 Nhóm giải pháp vĩ mơ 92 93 3.3.4.1 Đối với nhà nước - Tiếp tục thực giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh quốc gia Cần xây dựng chiến lược cạnh tranh quốc gia mà cốt lõi hệ thống sách cạnh tranh Việc xây dựng thực sách cạnh tranh cần theo hướng giảm dần, tiến tới xoá bỏ phân biệt đối xử kinh doanh, chống hạn chế cạnh tranh, giảm thiểu hành vi cạnh tranh khơng lành mạnh thị trường, kiểm sốt độc quyền nhà nước - Tiếp tục củng cố nhà nước để nhà nước thực nhà nước pháp quyền Tăng cường lực, tính độc lập quan lập pháp, hành pháp tư pháp Nâng cao chất lượng làm luật văn luật - Trong q trình ban hành, thực sách vĩ mơ địi hỏi nhà nước cần có định hướng quán, rõ ràng, tuân thủ theo quy luật kinh tế thị trường, hạn chế can thiệp hành Thực tốt sách tiền tệ quốc gia, sách tỉ giá cần phù hợp nhằm hỗ trợ xuất ổn định tốt cân đối vĩ mơ Tạo lập hồn thiện hệ thống thị trường, thị trường đầu vào bất động sản, lao động, tài chính, cơng nghệ - Tiếp tục đầu tư, phát triển hạ tầng kinh tế hệ thống đường xá, cảng biển, thông tin liên lạc Cố gắng giảm chi phí, lệ phí cảng biển, viễn thông Việt Nam ngang với nước khu vực Tạo môi trường đầu tư thuận lợi để thu hút doanh nghiệp nước đầu tư vào phát triển công nghiệp kéo sợi, dệt nhuộm sản xuất phụ liệu cho ngành may tạo thuận lợi cho nhà đầu tư nước đầu tư vào để mở trường dạy nghề nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho ngành - Trao đổi phổ biến cho doanh nghiệp may mặc xu phát triển mới, hội, thách thức ngành, tình hình xuất nhập may mặc thị trường quốc gia cạnh tranh với doanh nghiệp nước ta Phát huy vai trò quan đại diện Việt Nam nước ngoài, tạo mối liên hệ tốt, trao đổi lẫn doanh nghiệp may mặc nước với tham tán thương mại, với 93 94 quan xúc tiến thương mại phủ Chính phủ cần có sách hỗ trợ để tun truyền, phổ biến thông lệ quốc tế, kinh nghiệm thương trường, nghiệp vụ kinh doanh quốc tế…trong bối cảnh hội nhập Việt Nam nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, từ nâng cao lực cạnh tranh quốc gia - Chính phủ, mà chủ trì Công thương cần phối hợp tốt với bên hữu quan để nhanh chóng thực tốt việc triển khai “quy hoạch phát triển ngành công nghiệp dệt may Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2015” Hệ thống giải pháp cần nhanh chóng triển khai đồng Tuy vậy, cần lưu ý giải pháp sản xuất, cung ứng nguyên phụ liệu nước, phát triển nguồn nhân lực, hỗ trợ phủ cho hoạt động nghiên cứu, đào tạo vốn đầu tư sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao lực cho viện nghiên cứu sở đào tạo cho ngành dệt may - Đẩy mạnh cải cách hành Gần đây, đạt thành tựu đáng kể cịn chậm chưa có chuyển biến đồng hệ thống Thể chế hành chưa đáp ứng đòi hỏi phát triển kinh tế, trình mở cửa hội nhập Tổ chức máy cồng kềnh, nhiều đầu mối, tầng nấc trung gian, chất lượng hoạt động hiệu thấp, đội ngũ cán công chức chưa đáp ứng yêu cầu Những quy định thủ tục hải quan, thuế… thiếu hợp lý doanh nghiệp Cụ thể, nên sửa đổi số hoạt động quan hải quan có liên quan trực tiếp tới doanh nghiệp may sau: + Đối với hoạt động chuyển giao vật tư doanh nghiệp: Do khơng có cách hiểu thống nội dung thông tư 116/2008/TT-BTC ngày 4/12/2008, có chi cục hải quan yêu cầu doanh nghiệp thực chuyển giao nguyên phụ liệu với phải viết hóa đơn VAT, có chi cục lại khơng, hoạt động chuyển giao nguyên phụ liệu hoạt động phát sinh hoạt động mua bán Ngoài ra, chi cụ hải quan khác lại hướng dẫn cách thức ghi chép chất liệu vải khác nhau, dẫn đến sai khác chất liệu chuyển giao, làm ảnh hưởng tới hoạt động doanh nghiệp 94 95 + Đối với khâu khoản hợp đồng: Hải quan yêu cầu nhiều nội dung rườm rà, không cần thiết cho doanh nghiệp yêu cầu doanh nghiệp phải theo dõi chi tiết cho vật tư nhập khẩu, yêu cầu phải xuất trình chứng từ tốn qua ngân hàng để chứng minh hàng hóa xuất quan thuế làm việc thân quan hải quan chứng minh hoạt động xuất thông qua chứng từ xuất + Kiểm tra sau thông quan: hoạt động kiểm tra sau thơng quan phải hoạt động mang tính chất kiểm tra xác suất quan hải quan Nhưng thực tế quan hải quan lại kiểm tra hầu hết doanh nghiệp Mỗi lần kiểm tra lại tiến hành kiểm tra khoảng thời gian dài (thường khoảng năm) kiểm tra tất hợp đồng doanh nghiệp với khách hàng Điều thực gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp 3.3.4.2 Phát huy tốt vai trò hiệp hội dệt may Việt Nam tập đoàn dệt may Việt Nam - Hiệp hội dệt may cần phải nhà chung, người đại diện cho doanh nghiệp dệt may, tránh phát triển hiệp hội theo hướng hành hóa Hiệp hội cần tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn, vấn đề có liên quan tới tới doanh nghiệp Hiệp hội cần có tiếng nói mạnh mẽ, độc lập đóng vai trị phản biện tham gia ý kiến vào việc xây dựng sách có liên quan tới doanh nghiệp ngành, tới sách phát triển ngành - Phát huy tốt vai trò chi hội khu vực đặc biệt vai trò cụm, nhóm tỉnh cách thường xuyên hoạt động, xây dựng quy chế kiểm tra, giám sát hỗ trợ lẫn thành viên hiệp hội, tránh tượng cạnh tranh không lành mạnh, chèn ép lẫn Thúc đẩy hỗ trợ, trao đổi thông tin lẫn doanh nghiệp giá, khách hàng, quy trình quản lý, máy móc thiết bị công nghệ…để bổ trợ lẫn cho nhằm nâng cao lực cạnh tranh thành viên qua nâng cao lực cạnh tranh tồn ngành 95 96 - Tập đoàn dệt may Việt Nam doanh nghiệp chủ đạo ngành có trách nhiệm phát triển dự án đầu tư lớn vào lĩnh vực mà doanh nghiệp khác khó thực dự án lớn phát triển nguồn nguyên liệu nước, bao gồm sản xuất bông, xơ, sợi tổng hợp, phụ liệu; dự án đào tạo nguồn nhân lực; dự án phát triển viện nghiên cứu, thiết kế thời trang; xây dựng trung tâm thời trang vùng thị lớn…Tập đồn cần phối hợp với hiệp hội dệt may việc nghiên cứu, đề xuất với quan quản lý nhà nước sách, chế để phát triển ngành để xây dựng, quảng bá thương hiệu, xây dựng hình ảnh ngành dệt may Việt Nam ”chất lượng- trách nhiệm- thân thiện môi trường” thị trường quốc tế 3.3.5 Về mối quan hệ tương hỗ, thống nhóm giải pháp Trong phần ba trên, luận văn nêu giải pháp chung nhóm giải pháp cụ thể Việc phân chia mang tính chất tương đối nhằm thuận lợi cho q trình phân tích, tìm hiểu để đưa biện pháp cụ thể Thực tế, công ty thực thể thống nhất, hoạt động mơi trường kinh doanh chung có tính quốc tế, nghiên cứu, phân tích, đề giải pháp phải có quan điểm hệ thống cách tiếp cận hệ thống để giải triệt để vấn đề Với quan điểm hệ thống vậy, việc áp dụng biện pháp khác nhằm nâng cao lực cạnh tranh xét góc độ lâu dài, để đạt hiệu cao đòi hỏi phải áp dụng đồng biện pháp, biện pháp thực phát huy cao tác dụng biện pháp khác áp dụng để phát huy cao khả chúng 96 97 97 98 PHẦN KẾT LUẬN Tìm giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm dệt may tồn ngành nói chung Cơng ty cổ phần may Hưng n nói riêng vấn đề thiết ngành kinh tế Luận văn tổng hợp, phân tích số vấn đề mang tính lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh, yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, tiêu chí để đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp dệt may nói riêng cụ thể hóa cơng ty cổ phần may Hưng Yên Luận văn tiến hành nghiên cứu, tìm hiểu, phân tích tình hình kinh doanh cơng ty phân tích, tìm hiểu doanh nghiệp may ngồi nước, tìm hiểu lực cạnh tranh ngành dệt may Việt Nam ngành dệt may quốc gia khác; tìm hiểu lực cạnh tranh quốc gia Việt Nam; quy hoạch phát triển phủ Việt Nam cho ngành dệt may; xu hướng phát triển ngành dệt may ngồi nước nên q trình thực luận văn thực có nhiều khó khăn Trong chương 2, luận văn tập trung phân tích, đánh giá lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên mặt công tác quản lý chất lượng; chất lượng nguồn nhân lực, phân tích lực tài chính…và so sánh với số đối thủ cạnh tranh để xác định vị cạnh tranh công ty thời điểm tương lai Chương trình bày yêu cầu, giải pháp chung nhóm giải pháp cụ thể mang tính thực tiễn nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty bối cảnh cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Tác giả luận văn cho đa số biện pháp kiến nghị không phù hợp riêng cho cơng ty CP may Hưng n mà cịn hồn tồn áp dụng chung cho doanh nghiệp loại ngành 98 99 Do phải thu thập nhiều số liệu để phân tích, phải tìm hiểu nhiều lĩnh vực, nhiều mặt hoạt động khác nên chắn kết luận văn nhiều khiếm khuyết Một lần nữa, mong nhận đóng góp thầy cơ, bạn doanh nghiệp ngành để luận văn hoàn thiện Luận văn hoàn thành nghiên cứu với hướng dẫn tận tình trách nhiệm Tiến Sĩ …- Phó Chủ nhiệm Khoa Đào tạo Sau đại học Trường đại học Kinh doanh & Công nghệ Hà Nội Tác giả luận văn xin tỏ lòng biết ơn giáo viên hướng dẫn, GS, PGS, TS Trường tận tình giúp đỡ, dạy bảo thời gian học cao học Trường việc hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! 99 ... C .ty may Tiên Hưng C .ty CP may Hưng Yên C .ty CP may Hưng Yên 4.9 12 1.5 82 3,1 90.715 58,7 2, 23 6.415 2. 200 2, 9 120 .666 28 ,2 2,05 3. 329 ,7 1 .23 3 2, 7 56.8 92 38 ,2 1,95 Nguồn: Công ty CP May Hưng Yên. .. lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Chương III: Một số giải pháp nâng cao nâng cao lực cạnh trạnh công ty cổ phần may Hưng Yên CHƯƠNG I TỔNG LUẬN NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG... nghiệp may nói riêng - Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Chỉ ưu điểm, tồn nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng