Nghiên cứu trường hợp biến đổi vị thế, vai trò của thư viện trường học thông minh cho thấy, trên thế giới đã xuất hiện “thời đại số hóa” với các loại thư viện số, thư viện thông minh và cả trường học thông minh, lớp học thông minh với đặc trưng là nghiên cứu và phát triển, đổi mới công nghệ truyền thông hiện đại trên nền tảng mạng.
KHOA HỌC, GIÁO DỤC VÀ CÔNG NGHỆ QUẢN LÝ GIÁO DỤC SỐ HÓA: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP THƯ VIỆN SỐ CỦA TRƯỜNG HỌC THÔNG MINH Lê Ngọc Hùnga Bùi Thị Phươngb Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội Email: lengochung.vnu@gmail.com b Đại học Y tế Công cộng Hà Nội Email: phuongbui.sociology@gmail.com a Ngày nhận bài: Ngày phản biện: Ngày tác giả sửa: Ngày duyệt đăng: Ngày phát hành: 20/5/2020 25/5/2020 27/5/2020 8/6/2020 21/6/2020 DOI: https://doi.org/10.25073/0866-773X/418 N ghiên cứu trường hợp biến đổi vị thế, vai trò thư viện trường học thông minh cho thấy, giới xuất “thời đại số hóa” với loại thư viện số, thư viện thông minh trường học thông minh, lớp học thông minh với đặc trưng nghiên cứu phát triển, đổi công nghệ truyền thông đại tảng mạng Ở Việt Nam, quản lý giáo dục nói chung quản trị đại học nói riêng đổi bản, tồn diện, thư viện số hóa để trở thành thư viện số cho quản lý giáo dục số hóa Những đổi giúp đáp ứng tốt yêu cầu người học, người dạy, người quản lý người quan tâm tới nghiên cứu, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Từ khóa: Thư viện số; Trường học thơng minh; Quản lý giáo dục số hóa Mở đầu Trong xã hội đại, tri thức trở thành loại sức mạnh, loại quyền lực đặc biệt mà nhiều tác giả gọi “nguồn lực vơ hình”, “nguồn vốn vơ hình” (Drucker, 1995), “quyền lực mềm”, “quyền lực thông minh” (Nye, 2010) Trong giáo dục, tri thức dạng sách nhà giáo thứ hai, sau nhà giáo thứ thầy giáo, cô giáo trực tiếp giảng dạy mặt đối mặt với người học (Hùng, 2019b) Dưới tác động Cách mạng công nghiệp lần thứ Tư (Cách mạng 4.0), tri thức “số hóa” Loại “tri thức số hóa” trở thành “tài nguyên số”, “tư số” (digital capital) có sức mạnh loại quyền lực giải thích giới trở thành lực lượng biến đổi giới cách nhanh chóng, khó lường Vấn đề đặt bối cảnh vậy, quản lý giáo dục số hóa liên quan với thư viện trường học thông minh? Luận điểm viết tri thức số hóa làm thay đổi mục tiêu, nội dung, hình thức, phương pháp quản lý giáo dục nói chung quản trị trường học nói riêng Tuy nhiên, thực tế quản lý giáo dục chủ yếu nghiên cứu triển khai theo cách tiếp cận lý thuyết quản lý dựa vào tri thức chưa số hóa kỷ trước Cơng đổi bản, tồn diện giáo dục địi hỏi quản lý giáo dục phải đầu áp dụng thành tựu số hóa tri thức khoa học để đảm bảo nâng cao chất lượng giáo dục (Hùng, 2019a) Tình 52 hình đặt vấn đề cấp thiết phải nghiên cứu tri thức số hóa, thể tập trung thư viện số trường học thơng minh ảnh hưởng đến quản lý giáo dục tạo thành xu “quản lý giáo dục số hóa” Tổng quan nghiên cứu 2.1 Trường học thông minh thư viện trường học thông minh Trường học thông minh bao gồm trường đại học thông minh thiết chế giáo dục, giảng dạy học tập có ý thức tự giác, tích cực, chủ động trí tuệ với việc sử dụng cơng nghệ truyền thông đại nhằm phát triển lực thông minh người học (Đại học Quốc gia Hà Nội, 2018; Hùng, 2019b, 2019a; Hùng & Phương, 2019) Một yếu tố đặc trưng trường học thông minh thư viện số, thư viện thông minh đảm bảo tài nguyên số cho giảng dạy học tập Tài nguyên giáo dục số tất tài nguyên số sản xuất, lưu giữ, truy cập, phổ biến, sử dụng thông qua công nghệ số học tập, giảng dạy, nghiên cứu, quản lý hoạt động khác lĩnh vực giáo dục Quản lý trường học thông minh quản lý hoạt động giảng dạy thông minh nhằm vào hoạt động học tập thông minh để phát triển phẩm chất, lực kỹ thông minh người học Học tập thông minh học tập tự giác, tự đạo, có chủ đích, thích ứng, sáng tạo sử dụng công nghệ truyền thông đại Một đặc trưng hữu hình trường học JOURNAL OF ETHNIC MINORITIES RESEARCH KHOA HỌC, GIÁO DỤC VÀ CƠNG NGHỆ thơng minh việc phương tiện truyền thông đại nối mạng công nghệ số hóa sử dụng phổ biến phận cấu thành nhà trường bao gồm thư viện thơng minh quản lý thơng minh Có lẽ tầm quan trọng ngày tăng lên yếu tố cơng nghệ số hóa nên “số hóa” “số” sử dụng thay cho “thông minh” trừ trường hợp cụ thể nêu rõ (Anh & Quang, 2018; Borgman, 1999, 2000; Đại học Quốc gia Hà Nội, 2018; Giới, 2018; Hà & Nhiên, 2018; Hùng, 2015; Hùng & Phương, 2019) 2.2 Số hóa, giáo dục số quản lý giáo dục số hóa Số hóa (digitalisation) trình biến đổi số (digital transformation) đặc trưng việc sử dụng công nghệ số thông tin số hoạt động người (Anh & Quang, 2018; Borgman, 1999, 2000; Giới, 2018; Hà & Nhiên, 2018; Hùng, 2015) Giáo dục số giáo dục sử dụng cơng nghệ số nhằm hình thành, phát triển tri thức lực số người học Năng lực số (Digital competence) lực hiểu biết, tiếp cận sử dụng công nghệ số học tập, lao động, sinh hoạt tham gia đời sống xã hội Một yếu tố có vai trị định thành công giáo dục số đổi từ quản lý kiểu truyền thống sang quản lý số q trình số hóa quản lý giáo dục Quản lý giáo dục số hóa (digitalized management of education) số xu hướng biến đổi số giáo dục (digital transformation in education) nhằm thích ứng với yêu cầu kinh tế số, cách mạng công nghiệp lần thứ tư yêu cầu đổi xã hội kỷ 21 (Anh & Quang, 2018) Để biến quản lý giáo dục kiểu truyền thống sang quản lý giáo dục số hóa địi hỏi nhiều yếu tố có yếu tố cơng nghệ số hóa nguồn lực khác Từ góc độ tiếp cận từ lên, quản lý giáo dục số hóa cần chia sẻ, ủng hộ từ phía người học người dạy Các cơng nghệ số hóa cần sử dụng học tập giảng dạy, người dạy cần phải có kiến thức số kỹ số để thu hút tham gia người học vào việc học tập sử dụng, phát triển kỹ số tri thức số Theo cách tiếp cận từ xuống, quản lý giáo dục số hóa địi hỏi đầu tư nhà nước ủng hộ bên liên quan Trong phạm vi trường học, quản lý giáo dục số hóa phụ thuộc vào sách, kế hoạch nhà trường việc đào tạo, đầu tư cho giảng viên cán hỗ trợ nâng cao hiểu biết, kỹ sử dụng công nghệ số giảng dạy tồn hệ thống quản lý trường học thơng minh Giáo dục số hóa thể rõ qua số hóa phương pháp giảng dạy người dạy, phương Volume 9, Issue pháp học tập người học nguồn tài liệu (educational resources) Thư viện nhà trường trở thành thư viện số hóa, thư viện thơng minh nhờ góp phần hình thành nhà trường thơng minh Một số nghiên cứu so sánh quốc tế giáo dục số hóa cho biết, việc sử dụng thiết bị truyền thơng kết nối Internet, ví dụ máy tính, laptop, điện thoại thơng minh ngày tăng lên không giáo dục nơi giới Ở nước công nghiệp phát triển, trung bình có 96% học sinh 15 tuổi sống gia đình có máy tính nhà, số có 43% sống gia đình có ba nhiều có 4% khơng có máy tính nhà (Anh & Quang, 2018) Trong số 64 nước có học sinh tham gia PISA năm 2012, Việt Nam đứng vị trí thứ hai từ lên với tỉ lệ 61% học sinh 15 tuổi sống gia đình khơng có máy tính Indonesia có tỷ lệ cao 74% học sinh sống gia đình khơng có máy tính Năm 2012, 93% học sinh nước OECD cho biết gia đình họ có máy tính nối mạng, nước Indonesia, Thailand, Peru, Mexico Vietnam có nửa số gia đình có máy tính nối mạng Tính trung bình nước OECD, học sinh 15 tuổi sử dụng Internet trường 2.29 ngày sử dụng Internet nhà 0.64 ngày (Anh & Quang, 2018) Tóm lại, nghiên cứu lý thuyết thực nghiệm cho biết quản lý giáo dục số hóa gắn với biến đổi xã hội (societal change and educational change in particular Sự biến đổi giáo dục biến hình (tranformation) hay thay (alteration) cách có chủ đích khơng có chủ đích để tạo khác biệt giáo dục gắn với phân hóa giáo dục (educational differentiation) Cải cách giáo dục hiểu q trình tạo thay đổi có ý thức có cấu trúc Đổi (innovation) sáng kiến, cải tiến ý tưởng, tri thức thực hành đem lại có ích lợi Một công cụ, phương tiện kỹ cần thiết để đổi công nghệ truyền thông đại với thơng tin số hóa Do vậy, quản lý giáo dục cần xem xét mối quan hệ với hình thành thư viện trường học thông minh cấp độ thể chế giáo dục với đổi môi trường giáo dục cấp độ sách giáo dục (Anh & Quang, 2018; Berners-Lee, T., Hendler, J., and Lassila, 2001; Hà & Nhiên, 2018; K T Nga & Thắng, 2018; T T T Nga & Vân, 2018) Phương pháp nghiên cứu Bài viết sử dụng cách tiếp cận lý thuyết hệ thống tổng quát để phân tích mối tương tác tri thức số hóa biến đổi quản lý giáo dục bối cảnh đổi đất nước, hội nhập giới, Cách mạng 4.0 Đồng thời, viết sử dụng phương pháp 53 KHOA HỌC, GIÁO DỤC VÀ CÔNG NGHỆ nghiên cứu trường hợp thư viện số trường học thông minh, cụ thể thư viện số trường đại học (Đại học Quốc gia Hà Nội, 2018) phương pháp phân tích khái niệm nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu đặt quản lý giáo dục số hóa (Hùng, 2019a, 2019b; Hùng & Phương, 2019) Kết nghiên cứu 4.1 Khái niệm tri thức số thư viện số, thư viện thông minh Tri thức số (digital knowledge) lực hiểu biết, sử dụng phát triển phương tiện số kỹ thuật số để tìm kiếm, xử lý, phân tích, sử dụng, chia sẻ, phát triển thông tin, tri thức Tri thức số phần q trình số hóa tri thức Trong quản lý giáo dục số hóa, tri thức số phận đối tượng phương tiện để quản lý Tri thức số hóa (digitalized knowledge) tri thức số hóa thơng qua kỹ thuật số, phương tiện số để lưu giữ, chuyển hóa, truy cập, xử lý, phân tích, phân phối, phổ biến sử dụng thông tin, tri thức phương tiện truyền thông đại kết nối qua Internet Trên giới, năm 2002 coi năm mở đầu cho thời đại tri thức số hóa với kiện nửa lượng thông tin giới số hóa để lưu giữ, xử lý, truy cập, phổ biến sử dụng thông qua phương tiện số kết nối Internet Ở Việt Nam, năm 2017, Đề án “Phát triển Hệ tri thức Việt số hóa” theo Quyết định số 677/2017/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ thức triển khai nhằm bốn mục tiêu Đó là: (1) Lưu giữ, phổ biến tri thức lĩnh vực, giáo dục; (2) Tạo môi trường thuận lợi cho người vừa khai thác vừa làm giàu tài nguyên tri thức số hóa, (3) Khơi dậy, lan tỏa lòng say mê nghiên cứu khoa học công nghệ, tạo lập, làm giàu phổ biến tri thức, (4) Phát triển công nghiệp nội dung số, định hướng việc sử dụng tri thức người dùng môi trường mạng Thư viện số, thư viện thông minh Trong nhiều định nghĩa thư viện số, định nghĩa Borgman (1999, 2000) định nghĩa phù hợp để phát triển thư viện đổi quản lý giáo dục theo xu số hóa Borgman coi thư viện số tập hợp nguồn thông tin điện tử kết hợp với lực kỹ thuật để tạo dựng, tìm kiếm sử dụng thông tin số, tri thức số Thư viện số kiến tạo, tập hợp tổ chức cộng đồng người sử dụng thơng tin số (Borgman, 1999) Đây cách định nghĩa đặc biệt định nghĩa khác thư viện số trọng việc áp dụng công nghệ, kỹ thuật số hóa thơng tin dịch vụ Định nghĩa nhấn mạnh mục tiêu sống thư viện số, thư viện thông minh phục vụ nhu cầu thông tin 54 người cộng đồng xã hội Thư viện số phận cấu thành đặc trưng trường học thơng minh Thư viện số có vai trị tổ chức quản lý thơng tin, tri thức bao gồm liệu lớn (big data) siêu liệu (metadata) để phục vụ cán quản lý giáo dục, giảng viên, nhà khoa học, người học, bên có lợi ích liên quan 4.2 Hai cách tiếp cận lý thuyết thư viện trường học thông minh Theo cách tiếp cận lý thuyết hệ thống tổng quát, thư viện trường học phận, đơn vị cấu thành nên hệ thống sở giáo dục đại học liên tục tương tác với môi trường xung quanh (Hùng, 2015) Là tiểu hệ thống, thư viện tương tác trực tiếp gián tiếp thông qua nhà trường với môi trường xung quanh bao gồm thư viện khác trường thiết chế, tổ chức kinh tế, trị, văn hóa, pháp luật sở giáo dục khác Đồng thời, tiểu hệ thống, thư viện số phải tương tác, hợp tác với phận, đơn vị, tiểu hệ thống khác nhà trường để thực chức năng, vai trị thơng tin, truyền thơng giáo dục, đào tạo góp phần đảm bảo hệ thống nhà trường hoạt động có chất lượng hiệu môi trường cạnh tranh Các nguyên lý thuyết hệ thống hệ thứ tư, hệ thống siêu trí tuệ đặc trưng cho hệ thống xã hội tri thức cho biết: thư viện khơng thực chức năng, vai trị hệ thống giáo dục định có tiểu hệ thống khác, phận khác thực thay Do vậy, xã hội số hóa, xã hội thơng minh thư viện trường học tất yếu trở thành thư viện số, thư viện thông minh để góp phần hình thành, phát triển trường học thông minh Theo cách tiếp cận lý thuyết khoa học quản lý giáo dục đại, thư viện trường học, thư viện đại học có vai trị khuyến khích truyền thơng, giao tiếp học thuật (academic/scholarly communication) thể việc trực tiếp hỗ trợ giảng viên giới thiệu, chia sẻ, công bố thảo luận cơng trình khoa học cộng đồng học thuật nước quốc tế Truyền thơng học thuật địi hỏi tương tác xã hội nhiều chiều xoay quanh trục gồm: cán thư viện tiếp cận hoạt động học thuật giảng viên tiếp cận hoạt động thư viện Thư viện số, thông minh với ba thành tố “Công nghệ Dữ liệu – Con người” cho thư viện tương lai trường học nói chung trường đại học nói riêng Đối với thư viện số, thư viện trường học thông minh, “Con người” không giản đơn “bạn đọc, người sử dụng thông tin” mà người dạy, người học, người nghiên cứu người lãnh đạo, quản trị, quản lý giáo dục (Giới, 2018) Trong trường học thông minh, thư viện số có vai trị tổ JOURNAL OF ETHNIC MINORITIES RESEARCH KHOA HỌC, GIÁO DỤC VÀ CÔNG NGHỆ chức kiến tạo thúc đẩy việc sử dụng thông tin tạo tri thức mới, kỹ mới, lực phẩm chất cần thiết người học nhà trường Thư viện số có vị trí, vai trị “giảng viên ảo”, “lớp học ảo” chí “trường học ảo” để với “giảng viên thật”, “lớp học thật”, “trường học thật” giảng dạy, hướng dẫn, hỗ trợ phát triển tri thức khoa học chuyên môn nghề nghiệp, phẩm chất, lực cần thiết người học người có lợi ích liên quan Đặc biệt, thư viện cịn có vị trí, vai trị khuyến khích phát triển tinh thần sáng kiến đổi mới, tinh thần khởi nghiệp sáng tạo người học, người dạy, người lãnh đạo, quản trị, quản lý giáo dục người quan tâm 4.3 Xu hướng phát triển thư viện trường học thông minh vấn đề đặt Trong điều kiện kinh tế - xã hội khác nhau, thư viện số phát triển theo hướng khác (Anh & Quang, 2018; Berners-Lee, T., Hendler, J., and Lassila, 2001; Hà & Nhiên, 2018; Hiếu & Lâm, 2018; K T Nga & Thắng, 2018; T T T Nga & Vân, 2018; Nhiên & Hà, 2018; Quyên & Thu, 2018; Sơn, 2018) Thư viện số cho phát triển theo năm xu hướng thông tin (Hà & Nhiên, 2018): (i) đa dạng hóa nhu cầu thơng tin phong phú phức tạp, (ii) đồng hóa thư viện với tổ chức thông tin dịch vụ thư viện, (iii) đại hóa trang thiết bị mạnh để lưu trữ liệu lớn, (iv) chương trình hóa phần mềm xử lý khai thác thông tin, (v) tài nguyên hóa thơng tin số (Hà & Nhiên, 2018) Tuy nhiên, xu hướng phát triển thư viện “tự nó, nó, cho nó”, mà thiếu quản lý giáo dục thơng minh thư viện số hóa chưa đem lại nhiều lợi ích cho giáo dục nói chung trường học nói riêng Thư viện số phát triển năm loại dịch vụ bao gồm: cung cấp tài liệu, phổ biến thông tin, trao đổi thông tin, đào tạo người dùng thông tin thư viện cung cấp dịch vụ tiện ích khác dịch vụ truy cập, dịch vụ hỗ trợ học tập nghiên cứu Tên loại dịch vụ tương tự dịch vụ thư viện truyền thống, cách thức phục vụ thay đổi nhờ số hóa với cơng nghệ truyền thơng ngày tiên tiến, đại Có thể lưu ý bị ảnh hưởng cách tiếp cận “thương mại hóa” nên việc đánh giá chất lượng thư viện số coi trọng tiêu chí “hài lịng” người sử dụng dịch vụ thư viện Tuy nhiên, cần thấy thư viện số hóa trường học có chức góp phần thực sứ mệnh, mục tiêu nhà trường Do vậy, hài lòng chất lượng hoạt động thư viện số tiêu chí trung gian để đánh giá chất lượng giáo dục trường học Nói cách khác, thư viện số cần phát triển loại dịch vụ thông tin, tri thức Volume 9, Issue phục vụ ba loại hoạt động đặc trưng sở giáo dục, đại học, hoạt động nghiên cứu khoa học, hoạt động dạy hoạt động học Trong thực tế quản trị trường học thơng minh tích cực nghiên cứu áp dụng công nghệ truyền thông đại thư viện số, thư viện thơng minh Ví dụ, cơng nghệ RFID (Radio Frequency Identification, nhận dạng sóng radio) ứng dụng ngày phổ biến hoạt động lưu thông, kiểm kê, kiểm soát tài liệu in thư viện số từ năm 2000 đến (Anh & Quang, 2018) Cơng nghệ RFID cho phép máy tính nhận biết tài liệu gắn thẻ/chíp thơng qua hệ thống thu nhận sóng radio, từ giám sát, quản lý lưu vết tài liệu riêng rẽ chúng di chuyển vị trí vật lý khác Một ích lợi việc áp dụng RFID giúp xây dựng hệ thống trả sách 24h đáp ứng nhu cầu bạn đọc trả sách thời gian ngày Tuy nhiên, việc áp dụng RFID cần phải quản trị cho trả lời câu hỏi, ví dụ, RFID giúp tăng người mượn sách, tăng sách mượn tăng nhu cầu đọc trả sách 24h ngày Từ góc độ vị trí, vai trị thư viện số quản lý giáo dục số hóa đặt câu hỏi tương tự với ích lợi khác việc áp dụng RFID phục vụ người học, người dạy người nghiên cứu khoa học Trong thực tế, thư viện cho biết: sau năm, kho sách tham khảo có 37.000 sách gắn chip RFID (chiếm 8% tổng số 450.000 sách Trung tâm Thơng tin – Thư viện) Phịng Dịch vụ Thơng tin Tổng hợp thư viện có 366.575 lượt lưu thơng, trung bình có 10 lượt mượn - trả Trung bình ngày có 200 lượt mượn - trả sách gắn chíp RFID Vấn đề đặt việc ứng dụng công nghệ RFID có giúp tăng hiệu giáo dục đại học nói chung kết học tập hay nghiên cứu khoa học nói riêng sở giáo dục Một số công nghệ định vị thông minh nghiên cứu áp dụng để nắm bắt thị hiếu người đọc Nhưng điều làm nảy sinh vấn đề liên quan đến việc bảo vệ quyền riêng tư tiếp cận thông tin Thuật ngữ “Semantic Web” (SW, Web ngữ nghĩa học) Berners-Lee (2001) đưa để nói Web liệu xử lý trực tiếp gián tiếp máy móc Web ngữ nghĩa học hướng phát triển Web nhằm đảm bảo cho máy tính đọc, hiểu sử dụng liệu Web Một số nhà nghiên cứu sáu lĩnh vực áp dụng Web ngữ nghĩa (Semantic Web) quản lý tri thức, tìm kiếm thơng tin, quảng cáo, thương mại điện tử, mạng xã hội đặc biệt thư viện số (Berners-Lee, 55 KHOA HỌC, GIÁO DỤC VÀ CÔNG NGHỆ T., Hendler, J., and Lassila, 2001) Tuy nhiên, vấn đề đặt áp dụng Web ngữ nghĩa thư viện số trường học thông minh cần đặc biệt quan tâm đến lĩnh vực phục vụ người dạy, người học, người nghiên cứu khoa học người lãnh đạo, quản lý, quản lý giáo dục Phần mềm mượn tài liệu số (Book worm) dịch vụ tiện ích mà thư viện số áp dụng để giúp người đọc truy cập, khai thác kho tài nguyên số cách thuận tiện lúc, nơi Đồng thời, phần mềm hỗ trợ thư viện quản lý tài nguyên số, chia sẻ, liên thông thư viện số với (T T T Nga & Vân, 2018) Tuy nhiên, quản trị trường học cần ý tới số vấn đề nảy sinh khiến cho việc áp dụng cơng nghệ hỗ trợ sách giáo dục khó đem lại kết mong muốn Ví dụ vấn đề gian lận xảy người học dễ dàng copy tài liệu để trao đổi với làm tập đọc sách giáo khoa số hóa sách tập số hóa Một vấn đề khác việc xây dựng hệ thống phần mềm học tập hỗ trợ người dạy người học, công nghệ tóm tắt nội dung sách làm tăng thói quen lười đọc sách nhà trường Một xu hướng đầy triển vọng nghiên cứu áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI, (Artiical Intelligence) phát triển thư viện số trường học thơng minh AI giúp phát triển: (i) Các hệ thống chuyên gia kết nối người dùng tin với thư viện sở liệu; (ii) Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing - NLP) để phục hồi thông tin (Information Retrieval - IR), trích xuất thơng tin (Information Extraction), hỏi đáp, tóm tắt, dịch máy; (iii) Nhận dạng khn mẫu (pattern recognition); (iv) Người máy (Robotics) với người máy thủ thư sách người máy (robot books) (K T Nga & Thắng, 2018) Tuy nhiên, vấn đề đặt cách trình bày, giới thiệu ứng dụng AI thường bó hẹp nội hoạt động thư viện số mà thiếu kết nối trực tiếp với học tập, giảng dạy nghiên cứu khoa học nhà trường Do vậy, quản lý giáo dục số hóa cần phải quan tâm nghiên cứu sử dụng AI hoạt động nhà trường, ví dụ xây dựng học liệu cho học, môn học để phát triển trường học thông minh Các dịch vụ tìm kiếm tập trung (WSD, Web scale discovery services) dịch vụ thư viện đại có khả hỗ trợ tìm kiếm, khai thác thơng tin liên ngành, xuyên ngành, chuyên ngành đáp ứng nhu cầu người dùng tin Vấn đề đặt quản lý giáo dục số hóa để dịch vụ góp phần thực mục tiêu giảng dạy tích hợp giáo dục phổ thơng đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực, xuyên liên ngành giáo dục đại 56 học (Sơn, 2018) Việc xây dựng thực chương trình đào tạo tích hợp viết tắt STEM STEAM gợi nhiều suy nghĩ việc đưa chương trình đào tạo trình độ đại học sau đại học vào thư viện đại học STEM chữ viết tắt nội dung Khoa học, Cơng nghệ, Cơ khí Toán học (Science, Technology, Engineering, Math) STEAM cụm từ viết tắt Khoa học, Công nghệ, Cơ khí, Nghệ thuật Tốn học (Science, Technology, Engineering, Art, Math) Thư viện số có ưu việc tạo không gian giáo dục phù hợp để thực hai chương trình đào tạo Tuy nhiên, quản lý giáo dục cần phát triển chương trình đào tạo để bao quát lĩnh vực khoa học xã hội, nhân văn đáp ứng nhu cầu phát triển người Hướng phát triển thư viện nhúng (embedded librarianship) hình thành qua việc cán thư viện chủ động tham gia vào hoạt động người dạy, người học, người nghiên cứu khoa học để nắm bắt nhu cầu họ tìm cách đáp ứng Thư viện số phát triển theo hướng xây dựng sử dụng Big Data, Meta Data để phục vụ “Người dùng tin” (information user) Tuy nhiên, vấn đề phải cụ thể hóa người dùng tin người dạy, người học, người lãnh đạo, quản trị, quản lý giáo dục, người hỗ trợ người liên quan đến giáo dục nhà trường Quản lý giáo dục số hóa đặt vấn đề định hướng phát triển thư viện số sử dụng Big Data, Meta Data để góp phần hình thành, phát triển phẩm chất, lực thông minh, sáng tạo người học, người dạy người nghiên cứu khoa học Tương tự, thư viện trường học thơng minh khơng giản đơn góp phần phát triển hệ tri thức Việt số hóa (itrithuc.vn) mà cịn sử dụng hệ tri thức Việt số hóa để phục vụ giáo dục đào tạo, khoa học công nghệ Từ góc độ quản lý giáo dục số hóa cần đánh giá cao việc phát triển loại ứng dụng dịch vụ kiểm tra trùng lặp văn tài liệu học tập, nghiên cứu Ví dụ cụ thể Công cụ cải thiện tài liệu (Document Improvement Tool, DoIT, Hệ thống trực tuyến hỗ trợ kiểm tra lỗi tả kiểm tra trùng lặp văn bản) (Hiếu & Lâm, 2018) Việc sử dụng cơng cụ có vai trị bảo vệ người học người dạy khỏi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hỗ trợ rèn luyện phẩm chất trung thực, nghiêm túc, trách nhiệm giáo dục nghiên cứu khoa học Cần nhấn mạnh rằng, cách tiếp cận quản lý giáo dục đại học kiểu truyền thống, “kinh điển” Việt Nam thường xếp thứ tự ưu tiên từ xuống là: (i) đào tạo, (ii) nghiên cứu khoa học (iii) phục vụ cộng đồng, đào tạo chiếm 70-80% JOURNAL OF ETHNIC MINORITIES RESEARCH KHOA HỌC, GIÁO DỤC VÀ CÔNG NGHỆ tổng quỹ thời gian Cách tiếp cận quản trị đại học kiểu số hóa, thơng minh xếp thứ tự ưu tiên (i) nghiên cứu khoa học, (ii) phục vụ cộng đồng (iii) đào tạo, tỉ trọng nghiên cứu khoa học có lẽ chiếm 80%, đào tạo phục vụ cộng đồng phải dựa vào khoa học công nghệ (Hùng, 2019a) Cách tiếp cận quản lý giáo dục kiểu cũ, chưa số hóa trước xem nhẹ thư viện thông tin khoa học Cách tiếp cận quản lý giáo dục đại theo xu số hóa địi hỏi phải coi trọng phát triển thư viện số, thư viện thông minh Việc nâng cao vị trí, vai trị thư viện số, thư viện trường học thông minh phụ thuộc vào giải pháp tạo điều kiện thuận lợi để phát triển thư viện số trường Một số tác giả nêu năm điều kiện để phát triển thư viện: (i) tư không gian đồng thư viện từ nguồn thông tin đến tổ chức dịch vụ thư viện; (ii) sở hạ tầng thông tin với phần cứng hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ liệu lớn; (iii) đường truyền Internet; (iv) hệ thống phần mềm xử lý, khai thác thông tin; (v) nguồn tài nguyên số (Nhiên & Hà, 2018) Một số tác giả khác nhấn mạnh sáu điều kiện gồm: (i) sách đầu tư thích đáng cho thư viện, (ii) lựa chọn ứng dụng công nghệ phù hợp, (iii) phát triển nguồn nhân lực thư viện có chất lượng, (iv) ưu tiên phát triển nguồn tài liệu điện tử song song với giải pháp số hoá xây dựng sưu tập số thư viện, (v) đổi cách thức tổ chức, giới thiệu quảng bá dịch vụ thơng tin thư viện tiện ích đến bạn đọc, (vi) xây dựng hành lang pháp lý đặc thù cho Dữ liệu lớn (big data) (Quyên & Thu, 2018) Thảo luận Về từ ngữ khái niệm, nghiên cứu phát thấy có mối liên hệ chặt chẽ khái niệm “số” khái niệm “thông minh” đến mức từ ngữ “thư viện số” “thư viện thơng minh” dùng thay cho Tuy nhiên, số trường hợp cụ thể nói đến “số” nói đến mặt cơng nghệ truyền thơng số hóa hình thức phương pháp tiếp cận, xử lý, lưu giữ, truy cập liệu, thông tin, tri thức Trong đó, nói đến “thơng minh” nhấn mạnh đến lực trí tuệ phong phú, đa dạng, phức tạp việc xác định vấn đề định giải vấn đề tình khác Một đặc trưng mới, đại “thông minh” việc sử dụng liệu số, phương tiện số, công nghệ số q trình số hóa Do vậy, trường học thông minh thiếu thư viện số thư viện số quản lý cách thông minh chắn tạo tảng, sở hạ tầng bền vững cho vận hành phát triển trường học thông minh Volume 9, Issue Về mối quan hệ thư viện số quản lý giáo dục số hóa, nghiên cứu phát thấy điều kiện để phát triển thư viện số giới phù hợp với thực tế biến đổi thư viện từ truyền thống sang đại nói chung từ thư viện chế quản lý tập trung quan liêu bao cấp sang thư viện chế quản lý kinh tế thị trường nói riêng Việt Nam Tuy nhiên, yêu cầu đổi bản, tồn diện giáo dục đào tạo địi hỏi phải ưu tiên đổi tư quản lý giáo dục theo hướng số hóa với vai trị đặc biệt thư viện số Phương châm đổi “trả lại thư viện cho trường học” Thư viện trường học thông minh phải “thư viện số trường học, trường học trường học” Đặc trưng thư viện nghiên cứu phát triển cơng nghệ truyền thơng số hóa để hỗ trợ hoạt động nhà trường nhằm phát triển đầu sáng tạo bao gồm phẩm chất lực sáng tạo người học Từ trường hợp nghiên cứu thư viện trường học thông minh phát số xu hướng đổi quản lý giáo dục từ “không số” sang quản lý giáo dục “số hóa” với trường hợp cụ thể quản trị đại học theo hướng số hóa sau Thứ đổi quản trị đầu vào đào tạo theo xu hướng số hóa Quản lý giáo dục đại học ngày phải coi trọng yếu tố đầu vào hệ thống giáo dục, ví dụ cụ thể “tuyển sinh” đại học Hệ thống tri thức số hóa cần xây dựng để giúp quản trị đại học nắm tình hình tuyển sinh để trả lời câu hỏi cần thiết Chẳng hạn, tiếp cận phát triển phần trăm dân số có nhu cầu đào tạo đại học? Các thơng tin tuyển sinh thông tin tư vấn tuyển sinh bao phủ thu hút phần trăm thí sinh tiềm năng? Có thể cập nhật thông tin tuyển sinh với tốc độ phạm vi nào? Câu hỏi đặt từ góc độ quản lý giáo dục số hóa là: thư viện số, thư viện thơng minh giúp nhà trường quản trị tuyển sinh để đảm bảo tiếp cận phát triển thị trường tuyển sinh bền vững? Câu trả lời thư viện số khơng bó hẹp phạm vi phục vụ đối tượng người sử dụng nhà trường mà cần phải vươn xa, mở rộng để tiếp cận, thu thập, xử lý, lưu giữ liệu số hóa liệu, thơng tin liên quan đến tuyển sinh cộng đồng xã hội Thứ hai đổi quản trị trình đào tạo theo hướng số hóa với nghĩa vừa ứng dụng công nghệ số giảng dạy học tập vừa huy động thư viện số tri thức số tồn q trình đào tạo Câu hỏi đặt ra, ví dụ thư viện số tri thức số hóa đảm bảo phần trăm người học 57 KHOA HỌC, GIÁO DỤC VÀ CÔNG NGHỆ tiếp cận thơng tin đầy đủ, xác, kịp thời mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo ngành, chuyên ngành, học phần, học? Bao nhiêu phần trăm người học tiếp cận phần trăm tài nguyên số cần thiết để học tập, nghiên cứu? Bao nhiêu phần trăm người học kết nối theo nhiệm vụ học tập qua mạng với với giảng viên, nghiên cứu viên bên có liên quan nhà trường? Bao nhiêu giảng viên kết nối với thư viện số sử dụng thư viện số để giảng dạy nghiên cứu khoa học? Quản lý giáo dục theo kiểu cũ bó hẹp phạm vi giảng, lớp học, môn học, học phần Quản lý giáo dục số hóa mở rộng “ngay ln” mạng lưới tương tác học hỏi nghiên cứu người học với nhau, với giảng viên người liên quan Quản lý giáo dục số hóa đặt yêu cầu tạo điều kiện cho thư viện số giảng viên, nhà khoa học kết nối với tạo thành mạng lưới mở phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học Thứ ba đổi quản trị đầu đào tạo theo hướng số hóa Câu hỏi thư viện số với tri thức số hóa cơng nghệ số giúp nhà trường tiếp cận nắm bắt thông tin thị trường lao động, việc làm nhà trường, cụ thể tình hình việc làm sau tốt nghiệp cựu người học Đây vấn đề xưa cũ giới quản lý giáo dục Việt Nam Một vấn đề đặc biệt quản trị đầu đào tạo theo hướng số hóa tìm cách hỗ trợ theo hướng “bảo hành” có thời hạn bảo hành suốt đời kiến thức, lực, kỹ mà nhà trường đào tạo người học Thứ tư đổi quản trị nghiên cứu khoa học theo hướng số hóa để phục vụ đào tạo phục vụ cộng đồng Quản lý giáo dục theo kiểu cũ chủ yếu quan tâm tới đào tạo hoạt động học tập người học mà xem nhẹ hoạt động nghiên cứu khoa học người dạy người học Quản lý giáo dục số hóa, cụ thể quản trị trường học thông minh Tài liệu tham khảo Anh, V T K., & Quang, P T (2018) Công nghệ RFID thư viện - tiền đề cho dịch vụ tự phục vụ In T tâm T tin – T viện Đại học Quốc gia Hà Nội (Ed.), Thư viện thông minh 4.0: Công nghệ - Dữ liệu - Con người Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Berners-Lee, T., Hendler, J., and Lassila, O (2001) The Semantic Web Scientific American, 284(5) Borgman, C L (1999) What are digital libraries? Competing visions Information Processing & Management, 35(3), tr.227-243 58 quản trị ưu tiên đầu tư cho hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D, Research & Developmen), nghiên cứu đổi (R&I, Research & Inovation) gắn với giáo dục đào tạo với phục vụ cộng đồng phát triển bền vững Một câu hỏi đặt là: làm để tất cơng trình nghiên cứu khoa học nhà trường số hóa để sẵn sàng cho người dạy, người học thành viên khác nhà trường tiếp cận sử dụng “ngay luôn”? Một số sở giáo dục đại học Việt Nam thành công việc xây dựng nhóm nghiên cứu mạnh Tuy nhiên, vấn đề đặt làm xây dựng hệ thống mạng lưới khoa học công nghệ bao gồm R&D R&I nhà trường, nhóm nghiên cứu mạnh đầu mối đảm bảo kết nối tương tác “ngay luôn” với tất thành viên quan tâm nhà trường Câu trả lời thuộc quản lý giáo dục số hóa với tảng bản, quan trọng thư viện số, thư viện thông minh trường học thông minh Kết luận Quản lý giáo dục số hóa xu hướng đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo trước tình hình phát triển kinh tế thị trường, hội nhập giới Cách mạng 4.0 Thư viện số trường học thông minh thư viện trường học coi trọng nghiên cứu triển khai công nghệ truyền thông đại, công nghệ số hóa thơng tin, tri thức tất hoạt động nhà trường Quản lý giáo dục số hóa coi thư viện số, thư viện thơng minh trường học thông minh vừa đối tượng quản lý vừa phương tiện, công cụ quản lý Đối với trường học, quản lý giáo dục số hóa dựa vào thư viện số để quản lý trình giảng dạy, học tập, nghiên cứu hoạt động khác nhà trường nhằm mục tiêu phát triển phẩm chất, lực thông minh người học góp phần phát triển xã hội thơng minh Borgman, C L (2000) From Gutenberg to the Global Information Infrastructure: Access to information in the networked world Cambridge: MIT Press Đại học Quốc gia Hà Nội, T tâm T tin – T viện (2018) Thư viện thông minh 4.0: Công nghệ - Dữ liệu - Con người Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Drucker, P (1995) Xã hội hậu tư Hà Nội: Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương JOURNAL OF ETHNIC MINORITIES RESEARCH KHOA HỌC, GIÁO DỤC VÀ CÔNG NGHỆ Giới, N H (2018) Thử bàn “Thư viện thông minh cách mạng công nghiêp 4.0: Công nghệ-Dữ liệu-Con người” tương lai trường đại học Việt Nam Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Hà, L M., & Nhiên, T T H (2018) Xu hướng phát triển thư viện xã hội đại Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Hiếu, V Đ., & Lâm, L B (2018) DoIT – Hệ thống kiểm tra trùng lặp văn bản, nâng cao chất lượng tài liệu học tập nghiên cứu cho trường đại học Việt Nam Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Hùng, L N (2015) Hệ thống, cấu trúc & phân hóa xã hội Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Hùng, L N (2019a) Đổi quản trị đại học Việt Nam: lý thuyết hệ thống kiến tạo mơ hình đại, chun nghiệp Tạp Chí Lý Luận Chính Trị, (Số 3) Hùng, L N (2019b) Quản lý giáo dục số hóa: Nghiên cứu trường hợp thư viện số trường đại học Kỷ Yếu Hội Thảo Quốc Tế Lần Thứ Nhất Đổi Mới Đào Tạo Giáo Viên: 20 Năm Phát Triển Mô Hình Đào Tạo Giáo Viên Liên Thơng Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Hùng, L N., & Phương, B T (2019) Vị trí, vai trị thư viện số hóa đổi quản trị đại học theo hướng tập đồn hóa Việt Nam In T tâm T viện Đại học quốc gia Hà Nội (Ed.), Tối ưu hóa quản trị tri thức số: Chính phủ - Doanh nghiệp – Thư viện (p tr.187-206) Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Jr, J S N (2010) Tương lai quyền lực Hà Nội: Nxb Thông tin Truyền thông Nga, K T., & Thắng, L Đ (2018) Trí tuệ nhân tạo tiềm ứng dụng hoạt động thư viện Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Nga, T T T., & Vân, T T A (2018) Phần mềm mượn tài liệu số (BookWorm) dịch vụ tiện ích cho thư viện thông minh Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Nhiên, T T H., & Hà, L M (2018) Dịch vụ phân phối thông tin chọn lọc trước tác động cách mạng công nghiệp 4.0 Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Quyên, T T H., & Thu, P T (2018) Tác động Big Data tới hoạt động thư viện trung tâm thông tin – thư viện ĐHQGHN Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Sơn, Đ T (2018) Dịch vụ tìm kiếm tập trung (Web Scale Discovery - WSD) website thư viện trường đại học - Sự lựa chọn cho mơ hình thư viện thơng minh Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội DIGITALIZED EDUCATION MANAGEMENT: THE CASE STUDY OF DIGITAL LIBRARY OF SMART UNIVERSITY Le Ngoc Hunga Bui Thi Phuongb VNU University of Education Email: lengochung.vnu@gmail.com b Hanoi University of Public Health Email: phuongbui.sociology@gmail.com a Received: Reviewed: Revised: Accepted: Released: 20/5/2020 25/5/2020 27/5/2020 08/6/2020 21/6/2020 DOI: https://doi.org/10.25073/0866-773X/418 Volume 9, Issue Abstract The case study of changing the status and role of smart university libraries shows that the “digital age” has appeared in the world with digital libraries, smart libraries and smart university Smart classroom characterized by research and development, innovation of modern communication technology on the network platform In Vietnam, education management in general and university governance in particular are undergoing a radical and comprehensive renovation in which libraries are digitalized to become smart libraries These changes help to better meet learners’ requirements, instructors, managers and people interested in research and development of high quality human resources Keywords Digital library; Smart university; Digitalized education management 59 ... quản lý giáo dục theo hướng số hóa với vai trò đặc biệt thư viện số Phương châm đổi “trả lại thư viện cho trường học? ?? Thư viện trường học thông minh phải ? ?thư viện số trường học, trường học trường. .. trường hợp nghiên cứu thư viện trường học thơng minh phát số xu hướng đổi quản lý giáo dục từ “khơng số? ?? sang quản lý giáo dục ? ?số hóa” với trường hợp cụ thể quản trị đại học theo hướng số hóa sau... nhà trường Câu trả lời thuộc quản lý giáo dục số hóa với tảng bản, quan trọng thư viện số, thư viện thông minh trường học thông minh Kết luận Quản lý giáo dục số hóa xu hướng đổi bản, tồn diện giáo