Nghiên cứu được thực hiện chủ yếu bởi phương pháp tổng quan tài liệu chuyên ngành và phân tích định tính. Các phương pháp nghiên cứu nêu trên được sử dụng trong nghiên cứu trường hợp thư viện số hóa của trường đại học nhằm làm rõ sự biến đổi của quản lý giáo dục theo xu thế tri thức số hóa và trở thành quản lý giáo dục số hóa. Mời các bạn tham khảo!
QUẢN LÝ GIÁO DỤC SỐ HÓA: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP THƯ VIỆN SỐ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC Lê Ngọc Hùng* Tóm tắt Đổi bản, tồn diện quản lý giáo dục đại học quản trị đại học phải tính đến đổi tri thức tri thức số hóa Từ đó, viết tập trung làm rõ vấn đề tri thức số hóa, thư viện số, hướng phát triển thư viện số quản lý giáo dục đại học Trên sở đó, viết đưa giải pháp: đổi quản lý giáo dục từ “không số” sang quản lý giáo dục số hóa Nghiên cứu thực chủ yếu phương pháp tổng quan tài liệu chuyên ngành phân tích định tính Các phương pháp nghiên cứu nêu sử dụng nghiên cứu trường hợp thư viện số hóa trường đại học nhằm làm rõ biến đổi quản lý giáo dục theo xu tri thức số hóa trở thành quản lý giáo dục số hóa Từ khóa: Tri thức số hóa; Thư viện số; Giáo dục số hóa; Quản lý giáo dục số hóa Đặt vấn đề Trong xã hội loài người, tri thức trở thành loại sức mạnh loại quyền lực đặc biệt mà số tác giả gọi “nguồn lực vơ hình”, “nguồn vốn vơ hình”1 (Drucker, 1995), “quyền lực mềm”, “quyền lực thơng minh”2 (Nye, 2010) Trong giáo dục, tri thức dạng sách nhà giáo thứ hai, sau nhà giáo thứ thầy giáo, cô giáo trực tiếp giảng dạy mặt đối mặt với người học học sinh, sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh Ngày nay, tác động Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, tri thức “số hóa” loại “tri thức số hóa” tiếp tục phát huy sức mạnh loại quyền lực khơng giải thích giới mà làm biến đổi giới cách nhanh chóng khó lường Quản lý giáo dục không tránh khỏi ảnh hưởng Cách mạng 4.0, tri thức số hóa vừa cơng cụ, phương tiện vừa đối tượng quản lý giáo dục kỷ 21 Bài viết tập trung làm rõ biểu tri thức số hóa gắn với biến đổi quản lý giáo dục giới vận dụng vào thực tiễn đổi bản, toàn diện giáo dục nói chung quản lý giáo dục đại học nói riêng Việt Nam Luận điểm viết tri thức số hóa làm thay đổi mục tiêu, nội dung, hình thức, phương pháp quản lý giáo dục nói chung quản lý giáo dục đại học nói riêng Quản lý giáo dục “không số” trước trở thành quản lý giáo dục số hóa * Trường Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội; Điện thoại: 0904110197; Email: hungxhh@gmail.com Peter Drucker (1995) Xã hội hậu tư bản, Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương, Hà Nội, 1995 Joseph S Nye, Jr (2010) Tương lai quyền lực, NXB Thông tin Truyền thông, Hà Nội, 2016, Tr.37 Phần 3: TƯƠNG LAI CỦA GIÁO DỤC VIỆT NAM: NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC 453 ngày Tuy nhiên, thực tế quản lý giáo dục nghiên cứu triển khai theo cách tiếp cận lý thuyết quản lý dựa vào tri thức chưa số hóa, tri thức khơng số hóa nửa đầu kỷ 20 trở trước Điều đặt vấn đề nghiên cứu cấp thiết tri thức số hóa ảnh hưởng, tác động đến quản lý giáo dục, quản lý giáo dục đại học Giả thuyết khoa học định hướng thực tiễn báo cáo đổi bản, toàn diện quản lý giáo dục đại học quản trị đại học1 đòi hỏi phải tính đến đổi tri thức tri thức số hóa Điều có nghĩa quản lý giáo dục phải đầu việc áp dụng có hiệu thành tựu số hóa tri thức, tri thức khoa học để đảm bảo nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo Phương pháp nghiên cứu Báo cáo dựa vào phương pháp luận hệ thống tổng quát để làm phân tích mối tương tác tri thức số hóa đổi quản lý giáo dục đại học bối cảnh hội nhập giới Cách mạng 4.0 Cụ thể, để làm rõ vấn đề nghiên cứu giả thuyết đặt ra, báo cáo sử dụng phương pháp tổng quan tài liệunghiên cứu chuyên thông tin - thư viện số hóa2và tài liệu liên quan làm rõ khái niệm, hình thức chế biểu tri thức số hóa Những biến đổi quản lý giáo dục chủ yếu phân tích từ góc độ lý thuyết Phương pháp tổng quan tài liệu phân tích định tính giúp phát vấn đề đòi hỏi phải có nghiên cứu định lượng để đo lường, đánh giá xác biến đổi quản lý giáo dục3 Một nghiên cứu lý luận quan trọng cần thiết để góp phần phát triển khoa học giáo dục có khoa học quản lý giáo dục Thật nghịch lý giáo dục Việt Nam thường bị phê phán nặng lý thuyết nhẹ thực hành kỹ năng, lý luận thực tiễn khoa học giáo dục khoa học quản lý giáo dục lại cho thấy điều ngược lại Cả hai khoa học dường bị mắc kẹt loại tri thức thường ngày đề tài thực tế hàng ngày mà thiếu ánh sáng soi rọi lý thuyết khoa học dựa thành tựu khoa học cơng nghệ đại, tri thức số hóa, thư viện số hóa Các phương pháp nghiên cứu nêu sử dụng nghiên cứu trường hợp thư viện số hóa trường đại học nhằm làm rõ biến đổi quản lý giáo dục theo xu tri thức số hóa trở thành quản lý giáo dục số hóa Tri thức số hóa thư viện số Tri thức số hóa (digitalized knowledge) tri thức số hóa thơng qua kỹ thuật số, phương tiện số để lưu giữ, chuyển hóa, truy cập, xử lý, phân tích, phân Lê Ngọc Hùng “Đổi quản trị đại học Việt Nam: lý thuyết hệ thống kiến tạo mơ hình đại, chun nghiệp” Tạp chí Lý luận trị Số 3/2019 Đại học Quốc gia Hà Nội, Trung tâm Thông tin – Thư viện Thư viện thông minh 4.0: Công nghệ Dữ liệu - Con người NXB ĐHQGHN 2018 Từ viết tắt là: ĐHQG, TTTT-TV (2018) Sđd Lê Ngọc Hùng – Bùi Thị Phương “Vị trí, vai trị thư viện số hóa đổi quản trị đại học theo hướng tập đồn hóa Việt Nam” Trong Đại học Quốc gia Hà Nội, Trung tâm Thư viện Tối ưu hóa quản trị tri thức số: Chính phủ - Doanh nghiệp – Thư viện NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 2019 Tr 187-206 454 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ NHẤT VỀ ĐỔI MỚI ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN phối, phổ biến sử dụng thông tin, tri thức phương tiện truyền thông đại kết nối qua Internet Tri thức số (digital knowledge) lực hiểu biết, sử dụng phát triển phương tiện số kỹ thuật số để tìm kiếm, xử lý, phân tích, sử dụng, chia sẻ, phát triển thông tin, tri thức Trên giới, năm 2002 coi năm mở đầu cho thời đại tri thức số hóa với kiện nửa lượng thông tin giới số hóa để lưu giữ, xử lý, truy cập, phổ biến sử dụng thông qua phương tiện số kết nối Internet Ở Việt Nam, năm 2007, Chính phủ thức triển khai Đề án “Phát triển Hệ tri thức Việt số hóa” nhằm bốn mục tiêu1 Đó là: (1) lưu giữ, phổ biến tri thức lĩnh vực, trước hết hỗ trợ cho giáo dục, đào tạo; (2) Tạo môi trường thuận lợi thu hút người vừa khai thác vừa đóng góp để làm giàu tài nguyên tri thức số hóa Việt Nam, (3) Khơi dậy, lan tỏa niềm đam mê khoa học công nghệ, khát vọng sáng tạo, cống hiến người việc tạo lập, làm giàu phổ biến tri thức, (4) Từng bước góp phần phát triển công nghiệp nội dung số Việt Nam, định hướng việc sử dụng tri thức người dùng môi trường mạng Đề án xác định rõ nguồn tri thức sẵn có cần “số hóa” để đưa vào hệ thống Tri thức Việt số hóa” bao gồm “Pháp luật, sách nhà nước, thông tin công bố công khai quan nhà nước; tri thức lĩnh vực giáo dục sách giáo khoa, giáo trình, giảng, tài liệu tham khảo, khóa học khoa học, cơng nghệ, kỹ thuật toán học (STEM), học liệu điện tử; tri thức từ đề tài, dự án nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ, viết khoa học, kết nghiên cứu sáng chế, thông tin sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng; kỹ thuật, cơng nghệ hữu ích, học ứng dụng thành công khoa học công nghệ sản xuất đời sống Nguồn tri thức cộng đồng thu thập liên tục cập nhật gồm: tri thức khoa học thường thức đời sống xã hội chăm sóc sức khỏe, y tế, phịng chống bệnh dịch, trồng trọt, chăn nuôi, thủy lợi, công nghệ bảo quản, chế biến, công nghệ sạch, vệ sinh an toàn thực phẩm, khoa học đời sống, ” Tương tự, nói nguồn tri thức cần số hóa cho quản lý giáo dục pháp luật, sách Nhà nước giáo dục, tài liệu phục vụ giáo dục đào tạo, nghiên cứu triển khai khoa học công nghệ nhà trường phục vụ cộng đồng Các nguồn tri thức liên tục bổ sung cá nhân người dạy, người học thành viên khác nhà trường Các loại thư viện theo xu hướng số hóa Thư viện công cộng thư viện chuyên ngành, thư viện đa ngành Theo pháp luật hành Việt Nam, thư viện gồm hai loại là: (i) Thư viện công cộng Nhà nước thành lập phục vụ cơng chúng, ví dụ Thư viện Quốc gia Việt Nam, thư viện địa phương UBND địa phương thành lập) (ii) Thư viện chuyên ngành, đa ngành thư viện sở giáo dục, khoa học có thư viện đại học Trên thực tế, vào đặc điểm, tính Quyết định Số: 677/QĐ-TT ngày 18 tháng 05 năm 2017 việc Phê duyệt Đề án “Phát triển Hệ tri thức Việt số hóa” Phần 3: TƯƠNG LAI CỦA GIÁO DỤC VIỆT NAM: NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC 455 chất công nghệ thông tin giao tiếp, thư viện phân chia thành loại thư viện truyền thống thư viện đại; thư viện số, thư viện thơng minh, thư viện trí tuệ loại thư viện khác Thư viện đại học thư viện hàn lâm (Academic Library) đặc trưng tài nguyên thông tin khoa học chuyên ngành công nghệ dựa vào tri thức khoa học chuyên ngành phục vụ nghiên cứu khoa học học tập, giảng dạy đại học Thư viện đại học không trung tâm thơng tin – thư viện, mà cịn trung tâm quản trị tri thức (Knoledge Management Centre, KMC), không phục vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học đại học mà mở rộng phục vụ cho nghiệp phát triển kinh tế xã hội doanh nghiệp cộng đồng1 Tương tự, thư viện đại học nơi lưu giữ, cung cấp tri thức nhân loại trung tâm môi trường giáo dục nghiên cứu, cầu nối trung gian người tạo tri thức người sử dụng tri thức phục vụ cho trình học tập, nghiên cứu sáng tạo2 Một thư viện đại học nghĩa “đại học” cần có sách phục vụ ưu tiên nhóm đối tượng mục tiêu sinh viên, giảng viên dịch vụ, tiện ích ví dụ nhóm đối tượng ưu tiên sử dụng tất tiện ích truy cập thư viện số3 Cần nhận xét cách tiếp cận lý thuyết quản lý giáo dục thời đại “không số” không để ý đến thư viện Nhưng quản lý giáo dục thời đại số hóa tất yếu phải quan tâm “thân thiện” với thư viện thư viện số nơi tập trung tài nguyên số cần cho người dạy, người học người quản lý giáo dục Thư viện số Các thuật ngữ thư viện điện tử (electronic library), thư viện ảo (virtual library) thư viện số (digital library) sử dụng tương đương thay áp dụng công nghệ số để đảm bảo nội dung thông tin sẵn sàng sử dụng người dùng từ xa Tuy nhiên, nhiều định nghĩa nhấn mạnh đặc điểm khác thư viện số Một định nghĩa nhấn mạnh yếu tố cộng đồng sử dụng thư viện xác định: thư viện số tổ chức cung cấp nguồn gồm nhân viên chuyên môn, để thu thập, kết cấu, cung cấp, lý giải, phân phối, bảo tồn tập hợp nội dung số cho chúng sẵn sàng có hiệu để sử dụng cộng đồng xác định (Liên đoàn thư viện số, The Digital Library Federation, 1995) Một định nghĩa nhấn mạnh yếu tố điện tử kết nối xác định: thư viện số thư viện điện tử có khả tạo kết nối người sử dụng tin phân bố khắp nơi với nguồn thông tin, liệu thu thập, lưu giữ, xử lý, truy cập sử dụng với trợ giúp kỹ thuật, công nghệ, phương tiện, đa phương tiện, siêu phương tiện điện tử4 (Yerkey Jorgensin, 1996) Gần tương tự, thư viện số Christine Đoàn Phan Tân Quản trị tri thức với thư viện trường đại học Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Trương Thị Hồng Quyên - Phạm Thị Thu Tác động Big Data tới hoạt động thư viện trung tâm thông tin – thư viện ĐHQGHN Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Nguyễn Hoàng Sơn, Lê Bá Lâm Hoàng Văn Dưỡng Xây dựng thư viện số đại học dùng chung thơng qua cơng cụ tìm kiếm thông minh Primo phần mềm quản trị tài liệu nội sinh Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Yerkey, A.N and Jorgensin, C (1996), “A course in digital libraries’’, DESIDOC Bulletin of Information Technology, Vol 16 No 1, pp 31-9 456 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ NHẤT VỀ ĐỔI MỚI ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN Borgaman (1996) định nghĩa hệ thống nguồn thông tin điện tử khả cơng nghệ kết nối để tìm kiếm sử dụng thông tin1 Đặc trưng thư viện số tất nguồn thông tin số hóa Hai định nghĩa nhấn mạnh hình thức số xác định: thư viện số tập hợp có tổ chức thơng tin dạng số2 (Lesk, 1997) Thư viện số tập hợp có quản lý thông tin gắn với dịch vụ thơng tin lưu giữ hình thức số tiếp cận mạng3 (Arms, 2000) Trong nhiều định nghĩa thư viện số, định nghĩa Borgman (1999, 2000) định nghĩa phù hợp để phát triển thư viện trình đổi quản trị đại học theo hướng tập đồn hóa Borgman coi thư viện số tập hợp nguồn thông tin điện tử kết hợp với lực kỹ thuật để tạo dựng, tìm kiếm sử dụng thông tin Thư viện số kiến tạo, tập hợp tổ chức cộng đồng người sử dụng lực chức thư viện số hỗ trợ đáp ứng nhu cầu thông tin nhu cầu sử dụng cộng đồng người sử dụng4 Đây có lẽ cách định nghĩa đặc biệt định nghĩa khác thư viện số thường tập trung vào việc áp dụng cơng nghệ, kỹ thuật số hóa thơng tin dịch vụ, mà xem nhẹ chí quên mục tiêu sống thư viện phục vụ nhu cầu liên quan đến thông tin người cộng đồng xã hội Thư viện số có vị trí, vai trị tổ chức quản lý thơng tin tri thức bao gồm liệu lớn (big data) siêu liệu (metadata) phục vụ học tập, giảng dạy, nghiên cứu khoa học cán bộ, giảng viên, sinh viên để tạo cải vật chất cho xã hội, phát triển môi trường học tập tốt hơn5 Sự xuất thư viện số đánh dấu bước chuyển dịch có tính bước ngoặt mặt lý luận thực tiễn từ thư viện với trọng tâm thông tin sang thư viện với trọng tâm liệu số hóa Điều gắn liền với thay đổi công nghệ truyền thông theo phẩm chất, lực kỹ liên quan đặc biệt coi trọng phát triển từ góc độ thư viện quản trị đại học bao gồm đổi mới, sáng tạo hợp tác đa chiều, cạnh các nhân, nhóm, cộng đồng xã hội Số hóa, ứng dụng cơng nghệ truyền thơng, hệ thống mạng trí tuệ tảng kỹ thuật thư viện thông minh6 Thư viện số phải thư viện thông minh với nhân vật trung tâm phải người dùng tin sở vật chất, nhân sự, tài trước hay tài ngun cơng nghệ số hóa Thư viện thơng khơng phục vụ người dạy, người học mà phục vụ người quản lý giáo dục Borgman (Christine L) What are digital libraries? Computer Vision Information Processing Vol 35; 1996; p227-43; Mohd Nazim Managing digital libraray content: issues and challenges SRELS Journal of Information Management Vol 46, No 1, March 2009 file:///C:/Users/Admin/ Downloads/2019%20Digital%20Library/11Managingdigitallibrarycontent.pdf Lesk, M.E (1997) Practical digital libraries: Books, bytes, and bucks San Francisco: Morgan Kaufman Arms, W Y (2000) Digital Libraries Cambridge MA: The MIT Press Borgman, C.L (1999) What are digital libraries? Competing visions Information Processing & Management, 35 (3) 227-243; Borgman, C (2000) From Gutenberg to the Global Information Infrastructure: Access to information in the networked world Cambridge, MA: MIT Press Nguyễn Thị Hà Thực trạng công tác xây dựng siêu liệu mô tả trung tâm thông tin – thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Đinh Thúy Quỳnh Mơ hình thư viện thơng minh tập trung Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Phần 3: TƯƠNG LAI CỦA GIÁO DỤC VIỆT NAM: NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC 457 Thư viện số đại học, theo quan niệm Borgman, kiến tạo quản lý cộng đồng người thuộc trường đại học nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin nhu cầu khác quan trọng nhu cầu giáo dục đại học nghiên cứu khoa học trường đại học Như vậy, thư viện trường đại học, thư viện số việc áp dụng công nghệ số thông tin, truyền thông nhằm mục tiêu phục vụ nhu cầu thông tin nhu cầu giáo dục, đào tạo, nghiên cứu khoa học trình độ đại học đại học Việc xây dựng, phát triển thư viện số đại học đòi hỏi nhiều điều kiện từ nhiều phía, từ ba phía từ phía thư viện, từ phía học thuật từ phía quản trị đại học Việc xuất tri thức số hóa mà cụ thể thư viện số làm thay đổi mục tiêu quản lý giáo dục có quản lý thư viện nhà trường Ví dụ, theo cách tiếp cận quản lý kiểu truyền thống, mối quan tâm chủ yếu thư viện thư viện có sách, báo, tạp chí, tài liệu người đọc Vấn đề không số lượt truy cập thư viện số tăng từ 17,430 lượt năm 2016 lên 816,494 lượt năm 2017, tương ứng số lượt truy cập trung bình ngày tăng từ 48 lượt /ngày lên 2,237 lượt/ngày (Cẩm nang Trung tâm thông tin – thư viện ĐHQGHN) mà vấn đề quản lý thư viện nói riêng quản lý giáo dục nói chung mở rộng mạng tương tác dựa tri thức số hóa bên liên quan Cách tiếp cận quản lý đại thời số hóa địi hỏi thư viện phải thu hút khách hàng người học, người dạy người quản lý Vấn đề quản lý giáo dục dựa tri thức số hóa vấn đề làm thiết lập, củng cố phát triển mạng lưới tương tác nhiều chiều dựa tri thức số hóa cụ thể thư viện số thông minh người học với với người dạy trường ngồi trường Vị trí, vai trị thư viện số từ góc độ khoa học Từ góc độ lý thuyết khoa học tổ chức, thư viện tổ chức bao gồm ba yếu tố cấu thành quản trị, kỹ thuật dịch vụ xã hội1 Sự dịch chuyển quản trị đại học theo hướng tập đồn hóa địi hỏi việc số hóa ba yếu tố kỹ thuật, quản trị dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu hàng đầu trường đại học nhu cầu nâng cao chất lượng giáo dục đại học Một lý thuyết khác tổ chức cho biết thư viện tạo bốn thành phần với cấu trúc định là2: (i) Con người gồm nhân lực thư viện người thư viện phục vụ mà chuyên gia thư viện Việt Nam thường gọi chung bạn đọc, người sử dụng tin, người dùng tin (ii) Nội dung gồm tổ chức, số hóa sẵn sàng cho việc tiếp cận, truy cập sử dụng; (iii) Các hệ thống quản lý nguồn thơng tin số hóa (iv) Tổ chức thư viện Lý thuyết tổ chức cho biết vị trí vai trị thư viện số mơ hình tổ chức quy định Cần ý đến hai mơ hình thư viện: mơ hình John McGinty (2009) Digital Libraries Need Digital Organization: Identifying, Defining, and Creating New Academic Library Management Structures file:///C:/Users/Admin/ Downloads/2019%20Digital%20 Library/298%20good.pdf Elena Macevičiūt Education for digital libraries: library management perspective 2011 file:///C:/ Users/Admin/Downloads/2019%20Digital%20Library/10.1.1.471.6718%20(1).pdf 458 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ NHẤT VỀ ĐỔI MỚI ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN 7A tác giả là1: Brangier, Dinet Eilrich (2009) mơ hình 5S tác giả là2: Shen, Goncalves Fox (2013) Mơ hình thư viện 7A cho biết thư viện số có bảy vị trí, vai trò là: (i) lưu trữ tài nguyên (Archive), (ii) chứng thực thơng tin (Accredit), (iii) thực hóa tri thức (Actualise), (iv) phân tích liệu (Analyse), (v) xác nhận sắc (Afirm), (vi) kết nối xã hội (Associate) (vii) kích hoạt sống động (Animate) Mơ hình 5S cho biết thư viện có năm vị trí, vai trị: (i) đáp ứng nhu cầu thông tin xã hội (Society), (ii) tạo bối cảnh (Scenorios), (iii) tạo không gian (Spaces), (iv) tạo cấu trúc (Structure) (v) tạo luồng thơng tin (Streams) Tóm lại, thư viện số thơng minh có vị trí, vai trị tạo dựng giới phẳng đảm bảo người dùng tin có hội bình đẳng tiếp nhận, kết nối lẫn sử dụng thông tin phục vụ cho hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học phát triển trí tuệ nhân loại3 Tuy nhiên, hai mơ hình chưa xác định rõ vị trí, vai trị đặc trưng thư viện số trường đại học Từ góc độ kinh tế học, thư viện số có năm vai trò vừa sản xuất, vừa lưu thông vừa tiêu dùng là: (i) Thúc đẩy phát triển quy trình thu thập, lưu giữ, tổ chức thơng tin hình thức số; (ii) Khuyến khích cung cấp có hiệu thơng tin cách tiết kiệm cho tất người dùng tin; (iii) Khuyến khích nỗ lực hợp tác mạng lưới truyền thông, giao tiếp, tính tốn, nghiên cứu; (iv) Dẫn đầu tạo dựng phổ biến tri thức; (v) Đặc biệt thúc đẩy giao tiếp hợp tác sở giáo dục4 Tác động cách mạng công nghiệp 4.0 khiến cho thư viện số có vị trí, vai trị chọn lọc, tinh chế, bao gói thơng tin; phát hiện, xác định kiến tạo nhu cầu thông tin sinh viên, từ trình bày, giới thiệu cung ứng thơng tin mang tính định hướng cá nhân5 Tuy nhiên, điều lưu ý việc cá nhân hóa dịch vụ phải nhằm nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo nghiên cứu khoa học, triển khai Từ góc độ lý thuyết khoa học giáo dục đại, thư viện đại học có vai trị khuyến khích truyền thơng, giao tiếp học thuật (academic/ scholarly communication) thể việc trực tiếp hỗ trợ giảng viên giới thiệu, chia sẻ, công bố thảo luận cơng trình khoa học cộng đồng học thuật nước quốc tế6 Vai trò truyền thơng học thuật địi hỏi tương tác hai chiều từ hai phía: cán thư viện tiếp cận hoạt động học thuật giảng viên, nhà khoa học tiếp cận hoạt động thư viện Thư viện số thông minh với ba trụ cột chung “Công nghệ - Dữ liệu - Con người” cho thư viện tương lai đại học Việt Nam Tuy nhiên, lý thuyết khoa học giáo dục đại đòi hỏi phải xác định rõ “con người” mối Brangier E., Dinet J., Eilrich L., (2009).The Basic Functions of a Digital Library - Analysis of Focus Groups about the Usefulness of a Thematic Digital Library on the History of European Integration, Berlin, NXB Springer-Verlag Berlin Heidelberg Shen, R., Goncalves, M.A., Fox, E.A (Eds.) (2013) Key Issues Regarding Digital Libraries: Evaluation and Integration Carolina, NXB Morgan and Claypool Publishers Vũ Duy Hiệp Phát triển thư viện số thông minh kỷ nguyên cách mạng công nghiệp 4.0 Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Brundaban Nahak - Partha Sarathi Patra Planning, Designing and Developing of Digital Libraries and Digital Preservation file:///C:/Users/Admin/Downloads/2019%20Digital%20Library/41.pdf Huỳnh Mẫn Đạt Tác động cách mạng công nghiệp 4.0 đến thư viện đại học Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Bùi Hà Phương Truyền thơng học thuật: vai trị cán thư viện hỗ trợ hành vi chia sẻ thông tin giảng viên Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Phần 3: TƯƠNG LAI CỦA GIÁO DỤC VIỆT NAM: NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC 459 quan hệ với thư viện số Nếu thư viện số đại học xác định phục vụ “bạn đọc, người sử dụng thơng tin” chung chung1 rõ ràng chưa ngang tầm yêu cầu đổi quản trị đại học theo hướng tập đồn hóa Một số tác giả nêu gần trúng vấn đề thư viện đại học phải xác định rõ vai trị khơng tổ chức cung cấp thơng tin tri thức, mà cịn tổ chức kiến tạo thúc đẩy việc sử dụng thông tin tạo tri thức Phải đẩy vấn đề lên ngang tầm thư viện số trường đại học đại Thư viện số có vai trị tổ chức kiến tạo thúc đẩy việc sử dụng thông tin tạo tri thức mới, kỹ mới, lực phẩm chất cần thiết sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh tức người học trường đại học2 Bạn đọc xác định theo cách tiếp cận kinh tế thị trường “khách hàng” tiếp cận, sử dụng dịch vụ thư viện số Tuy nhiên, cần đẩy tới quan điểm lên ngang tầm với quản trị đại học dịch chuyển theo hướng tập đồn hóa theo khách hàng đặc biệt với ưu tiên hàng đầu thư viện số trường đại học phải người học người dạy, phải sinh viên giảng viên Đây loại khách hàng đặc biệt khách hàng đặc biệt thư viện không đơn giản cung cấp thông tin tri thức Thư viện số có vị trí, vai trị “giảng viên ảo” chí “đại học ảo” để với “giảng viên thật”, “đại học thật”giảng dạy, hướng dẫn, hỗ trợ phát triển tri thức khoa học chuyên môn nghề nghiệp, phẩm chất, lực cần thiết sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh nhà trường Trong trình đổi quản trị đại học theo hướng tập đồn hóa, thư viện cịn có vị trí, vai trị khuyến khích phát triển tinh thần sáng kiến đổi mới, tinh thần khởi nghiệp sáng tạo sinh viên, giảng viên nghiên cứu viên trường đại học Từ góc độ lý thuyết hệ thống tổng quát3, thư viện số trường đại học phận, đơn vị cấu thành nên hệ thống sở giáo dục đại học liên tục tương tác với môi trường xung quanh Là tiểu hệ thống, thư viện số tương tác trực tiếp gián tiếp thông qua nhà trường với môi trường xung quanh bao gồm thư viện khác trường thiết chế, tổ chức kinh tế, trị, văn hóa, pháp luật sở giáo dục đại học khác Đồng thời, tiểu hệ thống, thư viện số phải tương tác, hợp tác với phận, đơn vị, tiểu hệ thống khác nhà trường để thực chức năng, vai trị thơng tin, truyền thơng giáo dục, đào tạo góp phần đảm bảo hệ thống nhà trường hoạt động có chất lượng hiệu môi trường cạnh tranh Các nguyên lý thuyết hệ thống hệ thứ tư, hệ thống siêu trí tuệ đặc trưng cho hệ thống xã hội cho biết, thư viện số khơng có khả thực chức năng, vai trị hệ thống định có tiểu hệ thống khác, phận khác nhà trường thực thay Nói cách đơn giản, thư viện số không đáp ứng đầy đủ nhu cầu sinh viên, giáo viên nghiên cứu viên thư viện số trở nên vơ dụng sớm muộn bị thối hóa, phá sản, tiêu vong nhà trường Đồng thời, tình đó, nhà trường phải có thư viện số kiểu khác sinh viên, giảng viên, nghiên cứu viên nhà trường phải tìm đến thư viện khác để thay Nói cách khác, điều kiện Nguyễn Hữu Giới Thử bàn “Thư viện thông minh cách mạng công nghiêp 4.0: Công nghệ-Dữ liệu-Con người” tương lai trường đại học Việt Nam Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Bùi Thị Thanh Diệu Phát triển dịch vụ thư viện thông minh tác động xã hội đại, ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Lê Ngọc Hùng Hệ thống, cấu trúc & phân hóa xã hội NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2015 460 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ NHẤT VỀ ĐỔI MỚI ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN cạnh tranh tăng lên, thư viện số có vị trí, vai trị định đến chất lượng, hiệu giáo dục đại học nghiên cứu khoa học toàn nhà trường Việc nâng cao vị trí vai trị thư viện số trường đại học gắn với yêu cầu đổi quản trị đại học phụ thuộc nhiều vào việc tìm hiểu, áp dụng tổng tích hợp cách tiếp cận khoa học Nhiều hướng phát triển thư viện số quản lý giáo dục đại học Thư viện số cho phát triển theo năm xu hướng là1: nhu cầu tin ngày đa dạng phức tạp, đồng thư viện với tổ chức thông tin dịch vụ thư viện, trang thiết bị mạnh để lưu trữ liệu lớn, phần mềm xử lý khai thác thông tin, tài nguyên thông tin số đặc biệt Tuy nhiên, xu hướng phát triển “tự nó, nó, cho nó” mà chưa rõ đem lại ích lợi trực tiếp cho giáo dục đại học Thư viện số xem phát triển năm loại dịch vụ như2: cung cấp tài liệu, phổ biến thông tin, trao đổi thông tin, đào tạo người dùng (thơng tin thư viện) dịch vụ tiện ích khác dịch vụ truy cập, dịch vụ hỗ trợ học tập nghiên cứu Tên loại dịch vụ tương tự dịch vụ thư viện truyền thống, cần đánh giá cao loại dịch vụ hỗ trợ học tập nghiên cứu khoa học trường đại học Nhưng thư viện đại thông tin số hóa loại dịch vụ thực thơng qua máy móc, thiết bị với hỗ trợ trực tiếp công nghệ Có lẽ bị ảnh hưởng cách tiếp cận kinh tế thị trường nên thư viện số coi trọng chất lượng kết mà dịch vụ thư viện đem lại chất lượng đo hài lòng người sử dụng dịch vụ thư viện Tuy nhiên, vấn đề quản lý chất lượng dịch vụ thư viện trường đại học vấn đề thực mục tiêu giáo dục nghiên cứu khoa học trường đại học Sự hài lòng dịch vụ thư viện kết dịch vụ thư viện tiêu chí trung gian đánh giá đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Một loạt công nghệ thông tin truyền thông áp dụng công nghệ với thiết bị truyền thông giao tiếp di động thiết bị kết nối Internet với thư viện Công nghệ phát tài nguyên số để tìm kiếm, truy cập, xử lý, chuyển giao thơng tin từ nhiều nguồn khác Công nghệ kết nối tạo dựng mạng lưới thư viện3 Công nghệ RFID (Radio Frequency Identiication) ứng dụng ngày phổ biến hoạt động lưu thơng, kiểm kê, kiểm sốt tài liệu in thư viện số từ năm 2000 đến nay4 Cơng nghệ RFID (nhận dạng sóng radio) cho phép máy tính nhận biết tài liệu gắn thẻ/chíp thơng qua hệ thống thu nhận sóng radio, từ giám sát, quản Lê Mạnh Hà - Trần Thị Hồng Nhiên Xu hướng phát triển thư viện xã hội đại Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Lê Thị Thành Huế Dịch vụ thư viện đại vấn đề quản lý chất lượng dịch vụ thư viện đại Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Nguyễn Thị Ngọc Lan - Nguyễn Thị Lan Hương Ứng dụng kết nối vạn vật – Internet of things dịch vụ thư viện đại Nguyễn Thị Minh Phượng Thư viện số thông minh với Internet vạn vật Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Vũ Thị Kim Anh - Phạm Thành Quang Công nghệ RFID thư viện - tiền đề cho dịch vụ tự phục vụ Trong Đại học Quốc gia Hà Nội, Trung tâm Thông tin – Thư viện Thư viện thông minh 4.0: Công nghệ - Dữ liệu - Con người NXB ĐHQGHN 2018 Phần 3: TƯƠNG LAI CỦA GIÁO DỤC VIỆT NAM: NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC 461 lý lưu vết tài liệu riêng rẽ chúng di chuyển vị trí vật lý khác Một ích lợi việc áp dụng RFID giúp xây dựng hệ thống trả sách 24h đáp ứng nhu cầu bạn đọc trả sách thời gian ngày Tuy nhiên, việc áp dụng RFID không giúp trả lời câu hỏi ví dụ RFID giúp tăng người mượn sách tăng sách mượn, tăng nhu cầu trả sách 24h ngày Từ góc độ vị trí, vai trò thư viện số quản trị đại học đặt câu hỏi tương tự với ích lợi khác việc áp dụng RFID phục vụ người học, người dạy người nghiên cứu khoa học Một thống kê thư viện cho biết1: sau năm, kho sách tham khảo gồm 37.000 gắn chip RFID (chiếm 8% tổng số 450.000 sách Trung tâm Thơng tin – Thư viện) Phịng Dịch vụ Thơng tin Tổng hợp có 366.575 lượt lưu thơng, trung bình có 10 lượt mượn trả Trung bình ngày có 200 lượt mượn trả sách gắn chíp RFID Kết ứng dụng cơng nghệ RFID có lẽ chưa nói nhiều hiệu giáo dục đại học nói chung kết học tập hay nghiên cứu khoa học nói riêng Một số cơng nghệ định vị thơng minh nghiên cứu áp dụng để nắm bắt thị hiếu người đọc2, đặt vấn đề bảo vệ quyền riêng tư tiếp cận thông tin Thuật ngữ “Semantic Web” (SW, Web ngữ nghĩa học) Berners-Lee (2001) đưa để nói Web liệu xử lý trực tiếp gián tiếp máy móc3 Web ngữ nghĩa học hướng phát triển Web nhằm đảm bảo cho máy tính đọc, hiểu sử dụng liệu Web4 Một số nhà nghiên cứu sáu lĩnh vực áp dụng Web ngữ nghĩa (Semantic Web) là5: quản lý tri thức, tìm kiếm thơng tin, quảng cáo, thương mại điện tử, mạng xã hội đặc biệt thư viện số Nhưng không thấy nhắc đến lĩnh vực quan trọng bậc lĩnh vực giáo dục nói chung giáo dục đại học nói riêng Ngay mơ hình ứng dụng dịch vụ Web ngữ nghĩa tìm kiếm tài liệu điện tử khơng nói đến lĩnh vực giáo dục Việc nghiên cứu áp dụng công nghệ hỗ trợ sách giáo dục, ví dụ6, sách mềm tiếng Anh, ngày có khoảng 16 nghìn người sử dụng với 32 nghìn phiên sử dụng, 350 nghìn lượt xem trang; trung bình ngày người có hai phiên sử dụng 22 trang sách mềm tiếng Anh Phần mềm mượn tài liệu số (Book worm) dịch vụ tiện ích mà thư viện áp dụng để giúp người đọc truy cập, khai thác kho tài nguyên số cách thuận tiện lúc, Vũ Thị Kim Anh - Phạm Thành Quang Công nghệ RFID thư viện - tiền đề cho dịch vụ tự phục vụ Tr 45 Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Nguyễn Thị Hiền, Trần Thị Thúy Quỳnh Trần Đức Tân Định vị thông minh giúp nắm bắt thị hiếu người đọc Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Berners-Lee người đưa thuật ngữ như Hyper Text Markup Language (HTML), Hyper Text Transfer Protocol (HTTP), Uniform Resource Identifiers (URI) and World Wide Web (WWW) Berners-Lee, T., Hendler, J., and Lassila, O (2001) The Semantic Web Scientific American, 284 (5) Tào Ngọc Biên Tổng quan semantich web ứng dụng Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Hoàng Anh Cơng Mơ hình ứng dụng dịch vụ Web ngữ nghĩa tìm kiếm tài liệu điện tử thư viện điện tử Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Trương Anh Hoàng - Nguyễn Văn Vinh Nâng cao hiệu sách giáo dục với công nghệ Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd 462 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ NHẤT VỀ ĐỔI MỚI ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN nơi Đồng thời, phần mềm hỗ trợ thư viện quản lý tài nguyên số, chia sẻ, liên thông thư viện1 Tuy nhiên số vấn đề nảy sinh khiến cho việc áp dụng công nghệ hỗ trợ sách giáo dục khó đem lại kết mong muốn Ví dụ người học dễ dàng trao đổi với làm tập đọc sách giáo khoa số hóa sách tập số hóa2 Đó việc xây dựng hệ thống phần mềm học tập hỗ trợ giáo viên học sinh., cơng nghệ tóm tắt nội dung sách củng cố việc lười đọc sách người Việt Nam Một số hướng nghiên cứu áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI, (Artiical Intelligence) đề xuất phát triển thư viện là3: (i) Các hệ thống chuyên gia để kết nối người dùng tin với thư viện sở liệu (ii) Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing NLP) thư viện ứng dụng để phục hồi thơng tin (Information Retrieval - IR), trích xuất thơng tin (Information Extraction), hỏi đáp, tóm tắt, dịch máy (iii) Nhận dạng mẫu (pattern recognition) (iv) Người máy (Robotics) với người máy thủ thư sách người máy (robot books) Tuy nhiên, cách trình bày, giới thiệu ứng dụng trí tuệ nhân tạo bó hẹp nội hoạt động thư viện mà thiếu kết nối trực tiếp với học tập, giảng dạy nghiên cứu khoa học đại học Do vậy, hướng nghiên cứu sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) xây dựng học liệu cho học, môn học hướng phát triển cần quan tâm đầu tư trường đại học Các dịch vụ tìm kiếm tập trung (WSD, Web scale discovery services) dịch vụ thư viện đại có khả hỗ trợ tìm kiếm, khai thác thơng tin liên ngành, xun ngành, chuyên ngành đáp ứng nhu cầu người dùng tin cần cho phát triển thư viện số đại học4 Mơ hình thư viện thực địa (embedded librarianship) hình thành qua việc số cán thư viện chủ động tham gia vào hoạt động người dùng tin để nắm bắt công việc, nhu cầu người dùng tin5 Tuy nhiên, chiều, mặt vấn đề làm trả lại thư viện cho trường đại học Việc xây dựng thực chương trình đào tạo tích hợp viết tắt STEM STEAM gợi nhiều suy nghĩ việc đưa chương trình đào tạo trình độ đại học sau đại học vào thư viện đại học STEM chữ viết tắt nội dung Khoa học, Công nghệ, Cơ khí Tốn học (Science, Technology, Engineering, Math) STEAM cụm từ viết tắt Khoa học, Công nghệ, Cơ khí, Nghệ thuật Tốn học (Science, Technology, Engineering, Art, Math) Thư viện số tỏ rõ ưu việc tạo không gian giáo dục phù hợp để thực hai chương trình đào tạo Trần Thị Thanh Nga - Trần Thị Anh Vân Phần mềm mượn tài liệu số (BookWorm) dịch vụ tiện ích cho thư viện thơng minh Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Trương Anh Hoàng - Nguyễn Văn Vinh Nâng cao hiệu sách giáo dục với công nghệ Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Kiều Thúy Nga - Lê Đức Thắng Trí tuệ nhân tạo tiềm ứng dụng hoạt động thư viện Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Đặng Thanh Sơn Dịch vụ tìm kiếm tập trung (Web Scale Discovery - WSD) website thư viện trường đại học - Sự lựa chọn cho mô hình thư viện thơng minh Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Vũ Minh Huệ - Nơng Thị Bích Ngọc Ứng dụng thành tựu cách mạng công nghiệp 4.0 quan thông tin thư viện Việt Nam, ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Phần 3: TƯƠNG LAI CỦA GIÁO DỤC VIỆT NAM: NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC 463 Mặc dù tại, nguồn tài nguyên thông tin số chưa đáp ứng yêu cầu người sử dụng tin1, thư viện số đại học trở thành trung tâm hỗ trợ nguồn tài nguyên thông tin số giúp người học tự học, tự nghiên cứu để đáp ứng nhu cầu học thuật công nghiệp 4.0 Thư viện số hướng đến xây dựng sử dụng Big Data Meta Data để phục vụ “Người dùng tin” (information user)2 Tuy nhiên, nói đến “người dùng tin” có lẽ q chung chung bàn vị trí, vai trị thư viện số trường đại học đổi theo hướng tập đồn Thư viện số thơng minh sử dụng Big Data, Meta Data để góp phần hình thành, phát triển phẩm chất, lực thông minh, sáng tạo người học, người dạy người liên quan tới giáo dục, nghiên cứu khoa học đại học Tương tự, thư viện đại học không giản đơn góp phần phát triển hệ tri thức Việt số hóa (itrithuc.vn) mà cịn sử dụng hệ tri thức Việt số hóa để phục vụ giáo dục đại học khoa học, công nghệ trường đại học Trong số hướng phát triển loại ứng dụng dịch vụ thư viện số có lẽ cần đặc biệt đánh giá cao dịch vụ kiểm tra trùng lặp văn tài liệu học tập, nghiên cứu Cụ thể việc xây dựng sử dụng Công cụ cải thiện tài liệu (Document Improvement Tool, DoIT, Hệ thống trực tuyến hỗ trợ kiểm tra lỗi tả kiểm tra trùng lặp văn bản)3 Từ góc độ đổi quản trị đại học theo hướng tập đồn hóa, cơng nghệ có vai trò bảo vệ người học, rèn luyện phẩm chất nghiêm túc, trách nhiệm, trung thực dạy phòng, chống biểu vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, chống gian lận, “đạo văn” giáo dục nghiên cứu khoa học trường học Trong trường hợp nghiên cứu, triển khai công nghệ, tiện ích, dịch vụ thơng tin thư viện trường đại học, có lẽ cần ln ln hướng đến phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu khoa học nhu cầu đổi mới, sáng tạo khởi nghiệp nhà trường Quản lý giáo dục đại học dựa tri thức số hóa khơng nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo mà nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng nghiên cứu khoa học, công nghệ nâng cao chất lượng phục vụ cộng đồng Cần nhấn mạnh rằng, theo cách tiếp cận quản lý giáo dục kiểu truyền thống, “kinh điển” Việt Nam xếp thứ tự ưu tiên từ xuống là: đào tạo, nghiên cứu khoa học phục vụ cộng đồng với tỉ lệ lượng hóa đầu tư có lẽ đào tạo phải chiếm 70-80% Theo cách tiếp cận đại quản lý giáo dục đại học, thứ tự ưu tiên nghiên cứu khoa học, phục vụ cộng đồng đào tạo tỉ trọng nghiên cứu khoa học có lẽ chiếm 80% phần lớn nghiên cứu khoa học nhằm phục vụ cộng đồng phục vụ đào tạo Việc quản lý giáo dục đại học ưu tiên mục tiêu nghiên cứu khoa học đòi hỏi phải coi trọng tri thức số hóa thư viện số trường đại học Nguyễn Hoàng Vĩnh Vương - Bùi Thị Phượng Sự cần thiết thư viện số trường Đại học Cần Thơ đáp ứng xu học thuật công nghiệp 4.0 Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Hoàng Văn Dưỡng Dữ liệu lớn – Big Data với thư viện thơng minh; Hồng Văn Dưỡng – Nguyễn Thị Hiền VNU – LIC, tiên phong, thúc đẩy hệ tri thức Việt số hóa ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Võ Đình Hiếu - Lê Bá Lâm DoIT – Hệ thống kiểm tra trùng lặp văn bản, nâng cao chất lượng tài liệu học tập nghiên cứu cho trường đại học Việt Nam ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd 464 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ NHẤT VỀ ĐỔI MỚI ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN Giải pháp giải pháp: đổi quản lý giáo dục từ “khơng số” sang quản lý giáo dục số hóa Quản lý giáo dục với tri thức số hóa cần áp dụng “ngay luôn” quản lý thư viện số nói chung thư viện số trường đại học nói riêng Để nâng cao vị thế, vai trị thư viện số đại học áp dụng mơ hình thư viện đại Việt Nam đề xuất bao gồm bốn yếu tố có hệ thư viện 1.0, 2.0, 3.0 là: Công nghệ - Dữ liệu - Dịch vụ - Con người1 Mơ hình cho thấy cần phải áp dụng đồng giải pháp công nghệ, liệu, dịch vụ người Một số tác giả khác nhấn mạnh giải pháp phát triển thư viện số thông minh xây dựng chế quản lý thông minh, đầu tư công nghệ thông minh, xây dựng đội ngũ cán thư viện thông minh, đào tạo người sử dụng dịch vụ thông minh2 Việc nâng cao vị trí, vai trị thư viện số đại học phụ thuộc vào giải pháp tạo điều kiện thuận lợi để phát triển thư viện số Về điều số tác giả nêu năm điều kiện để phát triển thư viện số3: (i) Tư không gian đồng thư viện từ nguồn thông tin đến tổ chức dịch vụ thư viện; (ii) Xây dựng hạ tầng với phần cứng hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ liệu lớn; (iii) Thiết lập đường truyền Internet; (iv) Hệ thống phần mềm xử lý, khai thác thông tin; (v) Nguồn tài nguyên thông tin số Một số tác giả khác nhấn mạnh sáu điều kiện gồm4: (i) Chính sách đầu tư thích đáng cho thư viện, (ii) Lựa chọn ứng dụng công nghệ phù hợp, (iii) Phát triển nguồn nhân lực thư viện có chất lượng, (iv) Ưu tiên phát triển nguồn tài liệu điện tử song song với giải pháp số hoá xây dựng sưu tập số thư viện trường đại học, (v) Đổi cách thức tổ chức, giới thiệu quảng bá dịch vụ thơng tin thư viện tiện ích đến bạn đọc, (vi) Xây dựng hành lang pháp lý đặc thù cho Dữ liệu lớn Các mơ hình, giải pháp, điều kiện để phát triển thư viện số vừa nêu có lẽ phù hợp với thực tế biến đổi thư viện từ truyền thống sang đại nói chung từ thư viện chế quản lý tập trung quan liêu bao cấp sang thư viện chế quản lý kinh tế thị trường nói riêng Việt Nam Tuy nhiên, yêu cầu đổi bản, tồn diện giáo dục đào tạo địi hỏi phải đổi tư thư viện số nói riêng quản lý giáo dục đại học nói chung Phương châm đổi “trả lại thư viện số đại học cho trường đại học” đồng thời “đem đại học vào thư viện số” Thư viện số đại học phải “thư viện đại học, đại học đại học” có đảm bảo nâng cao chất lượng, hiệu học tập, giảng dạy, nghiên cứu, chuyển giao khoa học công nghệ đáp ứng yêu cầu phát triển xã hội bền vững, bao trùm Nghiên cứu trường hợp thư viện số hóa nêu số xu hướng đổi quản lý giáo dục đại học sau Quản lý giáo dục ngày phải coi trọng yếu tố đầu vào hệ Lê Bá Lâm - Nguyễn Hồng Minh Nghiên cứu phát triển WEB “thế hệ thư viện” đề xuất mơ hình thư viện đại học Việt Nam bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Bùi Thị Thanh Diệu Phát triển dịch vụ thư viện thông minh tác động xã hội đại Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Trần Thị Hồng Nhiên - Lê Mạnh Hà Dịch vụ phân phối thông tin chọn lọc trước tác động cách mạng công nghiệp 4.0 Trong ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Trương Thị Hồng Quyên - Phạm Thị Thu Tác động Big Data tới hoạt động thư viện Trung tâm Thông tin – Thư viện ĐHQGHN, ĐHQGHN, TTTT-TV (2018) Sđd Phần 3: TƯƠNG LAI CỦA GIÁO DỤC VIỆT NAM: NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC 465 thống giáo dục yếu tố trực tiếp quan trọng hàng đầu “tuyển sinh” Thư viện số, tri thức số hóa cần phải giúp quản lý giáo dục nắm tình hình tuyển sinh: ví dụ, tiếp cận phần trăm dân số có nhu cầu đào tạo đại học? Các thơng tin tuyển sinh thông tin tư vấn tuyển sinh tiếp cận, bao phủ, đáp ứng phần trăm thí sinh tiềm năng? Có thể cập nhật thông tin tuyển sinh với tốc độ phạm vi nào? Câu hỏi thư viện số, tri thức số hóa giúp nhà trường quản lý tuyển sinh để đảm bảo đạt mục tiêu số lượng chất lượng tuyển sinh? Yếu tố thứ hai đào tạo với câu hỏi là: thư viện số, tri thức số hóa đảm bảo phần trăm người học tiếp cận thơng tin đầy đủ, xác, kịp thời mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo, chương trình học phần, môn học? Bao nhiêu phần trăm người học tiếp cận phần trăm tài liệu số hóa để học tập? Bao nhiêu phần trăm người học kết nối theo nhiệm vụ học tập qua mạng với với giảng viên, nghiên cứu viên quản lý nhà trường Quản lý giáo dục theo kiểu cũ bó hẹp phạm vi lớp, môn, học phần Quản lý giáo dục với tri thức số hóa mở rộng khơng giới hạn mối tương tác học hỏi, nghiên cứu người học với với giảng viên, nghiên cứu viên người quản lý trường, “ngay luôn” Về giảng dạy nghiên cứu, chuyển giao khoa học cơng nghệ, câu hỏi đặt quản lý giáo dục tri thức khoa học số hóa chiếm phần trăm tri thức khoa học số hóa đến với người học, giảng viên, nhà khoa học nhà quản lý Quản lý giáo dục theo kiểu cũ chủ yếu quan tâm tới đào tạo hoạt động học tập người học mà xem nhẹ hoạt động nghiên cứu khoa học Điều thể rõ qua việc đề tài luận văn thạc sỹ, tiến sỹ thiếu tính chủ yếu xem dạng tập Quản lý giáo dục theo xu tri thức số hóa đề cao hoạt động nghiên cứu khoa học cơng nghệ với tính mới, tính sáng tạo mà thư viện số vừa cơng cụ, phương tiện vừa nguồn động lực quan trọng Quản lý giáo dục kiểu cũ coi trọng công tác sinh viên sinh viên học trường Quản lý giáo dục đại dựa vào tri thức số hóa coi trọng thơng tin việc làm sinh viên tốt nghiệp Câu hỏi tri thức số hóa giúp nhà trường tiếp cận nắm bắt thông tin phần trăm sinh viên tốt nghiệp thời gian kể từ tốt nghiệp? Mục đích việc tri thức số hóa sinh viên tốt nghiệp tìm cách hỗ trợ “bảo hành” kiến thức, lực, kỹ sinh viên tốt nghiệp đổi hoạt động nhà trường để góp phần phát triển thị trường lao động, việc làm Tóm lại, nhiều biến đổi tri thức người xã hội tồn cầu hóa, hội nhập giới Cách mạng 4.0 Nghiên cứu trường hợp thư viện số hóa cho thấy giới xuất “thời đại tri thức số hóa” với loại thư viện số, thư viện thông minh trường học thông minh, lớp học thông minh với đặc trưng sử dụng phát triển phương tiện, kỹ thuật, công nghệ số tảng mạng Ở Việt Nam, điều tạo áp lực động lực đổi bản, tồn diện quản lý giáo dục từ “khơng số” sang quản lý giáo dục số hóa Một biểu rõ ràng trình đổi sử dụng thư viện số tri thức số hóa quản lý giáo dục từ đầu vào đến trình đến đầu giáo dục nhằm tạo hệ thống giáo dục kết nối “ngay luôn” 466 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ NHẤT VỀ ĐỔI MỚI ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN Tài liệu tham khảo Arms, W Y (2000), Digital Libraries Cambridge MA: The MIT Press Berners-Lee, T., Hendler, J., and Lassila, O (2001) The Semantic Web Scientific American, 284 (5) Borgman, C.L (1999) What are digital libraries? Competing visions Information Processing & Management, 35 (3) 227-243; Borgman, C (2000) From Gutenberg to the Global Information Infrastructure: Access to information in the networked world Cambridge, MA: MIT Press Borgman (Christine L) What are digital libraries? Computer Vision Information Processing Vol 35; 1996; p227-43; Mohd Nazim Managing digital libraray content: issues and challenges SRELS Journal of Information Management Vol 46, No 1, March 2009 file:///C:/Users/Admin/Downloads/2019%20Digital%20 Library/11Managingdigitallibrarycontent.pdf Brundaban Nahak, Partha Sarathi Patra Planning, Designing and Developing of Digital Libraries and Digital Preservation file:///C:/Users/Admin/Downloads/2019%20 Digital%20Library/41.pdf Đại học Quốc gia Hà Nội, Trung tâm Thông tin – Thư viện (2018), Thư viện thông minh 4.0: Công nghệ - Dữ liệu - Con người, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Elena Macevičiūt Education for digital libraries: library management perspective 2011 file:///C:/Users/Admin/Downloads/2019%20Digital%20Library/10.1.1.471.6718%20(1).pdf Brangier E., Dinet J., Eilrich L., (2009) The Basic Functions of a Digital Library Analysis of Focus Groups about the Usefulness of a Thematic Digital Library on the History of European Integration, Berlin, NXB Springer-Verlag Berlin Heidelberg 10 Lê Ngọc Hùng (2019), Đổi quản trị đại học Việt Nam: Lý thuyết hệ thống kiến tạo mô hình đại, chun nghiệp, Tạp chí Lý luận trị, Số 3/2019 11 Lê Ngọc Hùng, Bùi Thị Phương (2019), “Vị trí, vai trị thư viện số hóa đổi quản trị đại học theo hướng tập đồn hóa Việt Nam” Trong Đại học Quốc gia Hà Nội, Trung tâm Thư viện Tối ưu hóa quản trị tri thức số: Chính phủ - Doanh nghiệp – Thư viện NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 2019 Tr 187-206 12 Lê Ngọc Hùng (2015), Hệ thống, cấu trúc & phân hóa xã hội, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2015 13 Joseph S Nye, Jr (2010), Tương lai quyền lực, NXB Thông tin Truyền thông, Hà Nội, 2016, Tr 37 14 Lesk, M.E (1997) Practical digital libraries: Books, bytes, and bucks San Francisco: Morgan Kaufman 15 Thủ tướng Chính phủ (2017), Quyết định Số: 677/QĐ-TT ngày 18 tháng 05 năm 2017 việc Phê duyệt Đề án “Phát triển Hệ tri thức Việt số hóa” Phần 3: TƯƠNG LAI CỦA GIÁO DỤC VIỆT NAM: NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC 467 16 Peter Drucker (1995), Xã hội hậu tư bản, Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương, Hà Nội, 1995 17 Yerkey, A.N and Jorgensin, C (1996), “A course in digital libraries’’, DESIDOC Bulletin of Information Technology, Vol 16 No 1, pp 31-9 18 John McGinty (2009) Digital Libraries Need Digital Organization: Identifying, Defining, and Creating New Academic Library Management Structures file:///C:/Users/Admin/ Downloads/2019%20Digital%20 Library/298%20good.pdf 19 Shen, R., Goncalves, M.A., Fox, E.A (Eds.) (2013) Key Issues Regarding Digital Libraries: Evaluation and Integration Carolina, NXB Morgan and Claypool Publishers 468 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ NHẤT VỀ ĐỔI MỚI ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN DIGITIZALIZED EDUCATION MANAGEMENT: CASE STUDY OF THE UNIVERSITY’S DIGITAL LIBRARY Le Ngoc Hung1 Abstract New changes in knowledge, especially digitalized knowledge must be considered in basic and comprehensive innovation in higher education management and administration On this fact, the article has focused on clarifying issues such as digitalized knowledge, digital library, digital library development directions, and higher education management On this basis, the article gives a solution: renovating educational management from “zero” to digitalized education management The study is conducted mainly by specialized literature review and qualitative analysis The above-mentioned study methods are used in the case study of the university’s digital library in order to clarify the transformation of educational management in the trend of digitalized knowledge and becoming digital education management Keywords: Digitalized knowledge; Digital library; Digitalized education; Digitalized education management VNU University of Education, Vietnam National University, Hanoi; Mobile: 0904110197; Email: hungxhh@gmail.com ... “không số? ?? sang quản lý giáo dục số hóa Quản lý giáo dục với tri thức số hóa cần áp dụng “ngay ln” quản lý thư viện số nói chung thư viện số trường đại học nói riêng Để nâng cao vị thế, vai trò thư. .. giáo dục đào tạo đòi hỏi phải đổi tư thư viện số nói riêng quản lý giáo dục đại học nói chung Phương châm đổi “trả lại thư viện số đại học cho trường đại học? ?? đồng thời “đem đại học vào thư viện. .. đổi quản lý giáo dục3 Một nghiên cứu lý luận quan trọng cần thiết để góp phần phát triển khoa học giáo dục có khoa học quản lý giáo dục Thật nghịch lý giáo dục Việt Nam thư? ??ng bị phê phán nặng lý