Một số giải pháp về tâm lý và phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu quả công tác quản lý hiện nay TL kỹ NĂNG LÃNH đaọ QUẢN lý hải 3

LỜI MỞ ĐẦU Những thắng lợi to lớn mà nhân dân ta đã giành được sau cách mạng tháng 8 năm 1945 và qua hai cuộc kháng chiến chống kẻ thù xâm lược cũng như những thành tựu trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc Việt Nam XHCN là bằng chứng khẳng định tính tất yếu khách quan về sự lãnh đạo của Đảng Cộng sản Việt Nam. Trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, đất nước ta tiếp tục đạt những thành tựu to lớn, tốc độ tăng trưởng kinh tế nhiều năm liên tục ở mức khá, nhiều doanh nghiệp nhà nước đã tạo được uy tín và thương hiệu trên thị trường trong nước và nước ngoài. Bên cạnh đó, chúng ta gặp không ít những khó khăn, thách thức. Việc củng cố, nâng cao uy tín của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý ở nước ta càng trở nên cấp thiết. Điều quan trọng nhất đối với nhà quản lý là phải biết vận dụng một cách linh hoạt phong cách lãnh đạo của mình. Giống như một đoàn tàu ra khơi, bao giờ chúng ta cũng kỳ vọng ở thuyền trưởng người chèo lái con tàu đất nước. Do đó, bản thân tôi mong những người cộng sản lãnh đạo đất nước trong tương lai phải hiểu rõ truyền thống lịch sử, văn hoá và nhìn vào bốn ngàn năm lịch sử để nhìn rõ con đường đi lên của đất nước. Những yêu cầu trên đã đặt ra cho chúng ta cần phải nghiên cứu về tâm lý của người lãnh đạo và các tổ chức. Bởi vì, mỗi con người, mỗi tổ chức xã hội là một thế giới tâm lý rất phức tạp và phong phú. Thế giới tâm lý này là động lực nội tâm chi phối từ nhận thức đến hành vi của các chủ thể. Kỹ năng lãnh đạo là sự rất cần thiết, nhưng chưa đủ để nhà lãnh đạo nắm chắc thành công. Cái không thể thiếu ở một người lãnh đạo là biết mình lãnh đạo ai, trong môi trường kinh tế, xã hội, văn hoá nào, với những truyền thống, phong tục, tập quán ra sao và quan trọng hơn hết cần đưa ra tầm nhìn như thế nào để đem lại lợi ích lớn nhất cho người sẽ chịu ảnh hưởng từ tầm nhìn ấy. Xuất phát từ nhận thức trên, người lãnh đạo tương lai phải có trách nhiệm với dân tộc, với lịch sử, với trọng trách mà họ đang gánh vác nên em đã quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp về tâm lý và phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu quả công tác quản lý hiện nay”. Cấu trúc đề tài gồm 3 phần: Phần I: Cơ sở lý luận về tâm lý và phong cách người lãnh đạo Phần II: Thực trạng công tác lãnh đạo tại cơ quan Phần III: Một số giải pháp về tâm lý – phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu quả công tác quản lý hiện nay.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÂM LÝ VÀ PHONG CÁCH NGƯỜI LÃNH ĐẠO 4

1 Khái niệm về lãnh đạo và các yếu tố cấu thành của lãnh đạo 4

2 Đặc điểm tâm lý và những điều cần tránh của người lãnh đạo 6

3 Một số vấn đề tâm lý liên quan đến lãnh đạo 8

4 Phong cách lãnh đạo 9

PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO TẠI CƠ QUAN 16

1 Đặc điểm tình hình kinh tế, xã hội của huyện ĐỨC THỌ 16

2 Tư tưởng Hồ Chí Minh trong công tác xây dựng lãnh đạo 17

3 Thực trạng công tác lãnh đạo tại cơ quan 21

PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ TÂM LÝ – PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC 25

QUẢN LÝ 25

1 Nhân tố tạo khả năng được ưa thích đưa ra nhiều thông tin trọng yếu, lời khuyên 25

2 Người lãnh đạo đất nước thời kỳ đổi mới phải có các điều kiện tiên quyết25 3 Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ lãnh đạo 27

4 Một số giải pháp khác 27

KẾT LUẬN 31

LỜI MỞ ĐẦU

Những thắng lợi to lớn mà nhân dân ta đã giành được sau cách mạngtháng 8 năm 1945 và qua hai cuộc kháng chiến chống kẻ thù xâm lược cũng nhưnhững thành tựu trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc Việt Nam XHCN

là bằng chứng khẳng định tính tất yếu khách quan về sự lãnh đạo của ĐảngCộng sản Việt Nam

Trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh

tế quốc tế hiện nay, đất nước ta tiếp tục đạt những thành tựu to lớn, tốc độ tăngtrưởng kinh tế nhiều năm liên tục ở mức khá, nhiều doanh nghiệp nhà nước đãtạo được uy tín và thương hiệu trên thị trường trong nước và nước ngoài Bêncạnh đó, chúng ta gặp không ít những khó khăn, thách thức

Việc củng cố, nâng cao uy tín của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý ởnước ta càng trở nên cấp thiết Điều quan trọng nhất đối với nhà quản lý là phảibiết vận dụng một cách linh hoạt phong cách lãnh đạo của mình Giống như mộtđoàn tàu ra khơi, bao giờ chúng ta cũng kỳ vọng ở thuyền trưởng - người chèolái con tàu đất nước Do đó, bản thân tôi mong những người cộng sản lãnh đạođất nước trong tương lai phải hiểu rõ truyền thống lịch sử, văn hoá và nhìn vàobốn ngàn năm lịch sử để nhìn rõ con đường đi lên của đất nước

Những yêu cầu trên đã đặt ra cho chúng ta cần phải nghiên cứu về tâm lýcủa người lãnh đạo và các tổ chức Bởi vì, mỗi con người, mỗi tổ chức xã hội làmột thế giới tâm lý rất phức tạp và phong phú Thế giới tâm lý này là động lựcnội tâm chi phối từ nhận thức đến hành vi của các chủ thể

Kỹ năng lãnh đạo là sự rất cần thiết, nhưng chưa đủ để nhà lãnh đạo nắmchắc thành công Cái không thể thiếu ở một người lãnh đạo là biết mình lãnhđạo ai, trong môi trường kinh tế, xã hội, văn hoá nào, với những truyền thống,phong tục, tập quán ra sao và quan trọng hơn hết cần đưa ra tầm nhìn như thếnào để đem lại lợi ích lớn nhất cho người sẽ chịu ảnh hưởng từ tầm nhìn ấy

Xuất phát từ nhận thức trên, người lãnh đạo tương lai phải có trách nhiệm

với dân tộc, với lịch sử, với trọng trách mà họ đang gánh vác nên em đã quyết

định chọn đề tài: “Một số giải pháp về tâm lý và phong cách lãnh đạo để nâng

cao hiệu quả công tác quản lý hiện nay”

Cấu trúc đề tài gồm 3 phần:

Phần I: Cơ sở lý luận về tâm lý và phong cách người lãnh đạo

Phần II: Thực trạng công tác lãnh đạo tại cơ quan

Phần III: Một số giải pháp về tâm lý – phong cách lãnh đạo để nâng cao

hiệu quả công tác quản lý hiện nay

PHẦN I

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÂM LÝ VÀ PHONG CÁCH

NGƯỜI LÃNH ĐẠO

1 Khái niệm về lãnh đạo và các yếu tố cấu thành của lãnh đạo

Lãnh đạo là một chức năng quan trọng của quản lý, khả năng lãnh đạo làtiêu chí đánh giá trình độ quản lý, hiệu quả lãnh đạo là chìa khoá để trở thànhnhà lãnh đạo giỏi

1.1 Khái niệm về lãnh dạo

Lãnh đạo là sự tác động như một nghệ thuật hay một quá trình đến conngười sao cho họ tự nguyện và nhiệt tình phấn đấu để đạt được mục tiêu của tổchức, mọi người cần được động viên để tự nguyện làm việc với sự sốt sắng, tintưởng, tận tuỵ tối đa khả năng của mình

1.2 Các yếu tố cấu thành của lãnh đạo

- Khả năng nhận thức được con người, những động lực thúc đẩy khácnhau ở những thời gian khác nhau và trong những hoàn cảnh khác nhau

- Khả năng khích lệ: Hãy hiểu rõ những biện pháp khích lệ mà mọi ngườicoi trọng bằng cách áp dụng kỹ năng xây dựng quan hệ và xác định kỳ vọng.Hãy nghiên cứu những biện pháp khích lệ cụ thể mà mọi người muốn có vànhững gì mà môi trường đã mang lại cho họ Hãy sử dụng các biện pháp khuyến

khích “cứng” và “mềm” để khích lệ mọi người Các khuyến khích cứng bao

gồm: tiền lương, phúc lợi, thăng chức, an ninh nghề nghiệp và điều kiện làmviệc Đây là những công cụ thúc đẩy mạnh Hãy chắc chắn là mọi người nhậnđược đầy đủ những ưu đãi này

- Khả năng hành động: Để tạo ra một bầu không khí hữu ích cho sự ảnhhưởng các quyết định của nhóm hay tập thể

* Muốn chi phối được môi trường, người lãnh đạo cần phải lưu ý 4 yếutố:

- Tầm nhìn: “Phần tinh quý thực sự của nhà lãnh đạo là có tầm nhìn”,

Rev TheodoreM Hesburgh, Hiệu trưởng Trường Đại học Notre Dame, Phápcho biết: Nhà lãnh đạo phải chỉ ra hướng đi cho những người dưới quyền Cácnhà lãnh đạo thường là những người có tầm nhìn xa, những người có khả năng

dự báo trước xu thế lớn, họ là những nhà chiến lược Người lãnh đạo phải xácđịnh được tương lai, nhiệm vụ và mục tiêu cụ thể của một tổ chức

- Giao tiếp: Người lãnh đạo phải thành thạo giao tiếp bằng cả văn nói và

cả văn viết, phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôimắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Nhà lãnh đạo tài năng thường sử dụngngôn ngữ làm lay chuyển mọi người Họ nói năng rất rõ ràng, chính xác, họ cócách sử dụng từ vựng vô cùng hoàn hảo, phù hợp với từng đối tượng

Người lãnh đạo giỏi phải biết bày tỏ cảm xúc của mình và tìm hiểu cảmxúc của người khác Hãy nói với các nhân viên rằng họ đang cảm thấy thế nào

về công việc và cường độ làm việc, công việc của họ tiến triển ra sao, có điều gìđang cản trở thành công Sau đó, hãy tỏ ra chân thành và nói cho họ biết bạnđánh giá như thế nào về họ, phong cách và hiệu quae làm việc của họ Khinhững giá trị chính là gì và điều này tạo ra một bầu không khí làm việc cởi mở

có hiệu quả cao

- Sự tin cậy: Một nghiên cứu của Hay đã khảo sát trên 75 yếu tố tạo nên

sự hài lòng của nhân viên Kết quả là:

+ Niềm tin và sự tin cậy, đây được coi là công cụ đo lường xác thực nhấtcủa nhân viên trong một tổ chức

+ Truyền thống hiệu quả là lãnh đạo trong ba lĩnh vực dưới đây chính làyếu tố then chốt để đạt được niềm tin và sự tin cậy trong tổ chức:

 Giúp nhân viên hiểu rõ việc làm của tổ chức

 Giúp nhân viên hiểu được rằng: Họ cần đóng góp những gì để đạtđược các mục tiêu chung của tổ chức.

 Chia sẻ thông tin với các nhân viên về 2 vấn đề: Tổ chức đang hoạtđộng thế nào và mỗi thành biên làm việc như thế nào trong mốitương quan với các mục tiêu chiến lược của tổ chức

* Nhà lãnh đạo sẽ được người khác tôn trọng khi chứng minh được khảnăng, kiến thức chuyên môn của mình bằng một thứ ngôn ngữ thích hợp, đượcthể hiện một cách chuẩn xác và đúng thời điểm Khi nhà lãnh đạo trả lời các thắcmắc, quan tâm nhân viên một cách chính xác, thể hiện tài năng của mình mộtcách khiêm tốn và làm cho các nhân viên cảm thấy tin tưởng khi làm theo nhữngđường lối do mình vạch ra, anh ta sẽ có một ảnh hưởng lớn đối với họ

- Tự biết mình: Thành công trong nền kinh tế tri thức chỉ đến với nhữngngười biết rõ bản thân, những mặt mạnh, những giá trị và cách tốt nhất mà conngười có thể làm Các cơ quan trong thời đại ngày nay không quản lý công việcnhân viên, những công nhân tri thức phải biết trở thành nhà quản lý của chínhmình một cách hiệu quả Điều đó phụ thuộc vào bạn có tìm cho mình một vị trí,

có biết khi nào thì nên thay đổi công việc, làm việc tận tâm và năng suất trongcuộc đời làm việc Để làm tốt những việc trên, bạn cần có năng suất trong suốtcuộc đời làm việc, bạn cần có sự hiểu biết sâu sắc về bản thân, không chỉ sởtrường và sở đoản mà cả cách học tập, cách làm việc với những người khác,những giá trị của bạn và nơi mà bạn có thể đóng góp nhiều nhất Khi bạn có thểvận dụng những khả năng của mình, bạn mới có thể đạt được thành công xuấtsắc thật sự

2 Đặc điểm tâm lý và những điều cần tránh của người lãnh đạo

2.1 Đặc tính tâm lý của người lãnh đạo

- Khả năng tác động về mặt tình cảm và ý chí như khả năng truyền cảm,nghị lực của mình cho người khác bằng phong thái cá nhân, tính nghiêm khắctrong truyền đạt, tính phê phán, ngay thẳng, dũng cảm, đúng lúc

- Tính cởi mở cá nhân như sự khéo léo giao thiệp với người khác, tiếp xúcnhanh chóng và không gượng gạo với bất kỳ người nào, khéo léo tác động đếncon người, biết phát biểu trước công chúng, đó là phẩm chất không thể tách rờicủa bất kỳ người lãnh đạo nào.

- Tính chọn lọc tâm lý biểu hiện ở khả năng nhanh chóng, nắm bắt đượcnhững đặc điểm và trạng thái tâm lý của người khác và muốn chan hoà với họ

- Đặc tính phản ánh là một phẩm chất quan trọng của người lãnh đạo có ýnghĩa tâm lý rộng rãi

- Biết cách truyền đạt quyết định có hiệu quả

2.3 Những điều cần tránh trong phong cách người lãnh đạo

Để đạt được hiệu quả trong quản lý, người lãnh đạo cần tránh một số điềusau:

- Tính độc tôn

- Tính cố chấp, không tiếp thu ý kiến của người khác

- Tính đơn ý

- Tính cực đoan, duy ý chí

- Tính ôm đồn, bao biện, làm mọi việc không đúng thẩm quyền.

- Tính ua dua, không biết quyết định và không dám chịu trách nhiệm

3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý công chức

- Giá trị của tổ chức: Là những tiêu chuẩn nguyên tắc hướng dẫn hoạt

động của tổ chứ và cùng vào khuôn khổ cho các hoạt động đó Giá trị của tổchức bao gồm ba yếu tố là:

+ Mục tiêu của tổ chức hành chính là thi hành pháp luật bảo vệ an ninhtrật tự và thoả mãn nhu cầu công cộng

+ Tiêu chuẩn hiệu suất là tiêu chuẩn đo lường khả năng làm việc của côngchức

+ Nguyên tắc tôn trọng pháp luật: Nguyên tắc này có mục đích kiểm soát

và ngăn chặn lạm dụng công chức để bảo vệ quyền lợi của cơ quan nhất là củanhân dân

- Tương quan nhân sự trong tổ chức:

+ Cách cư xử giữa các công chức trong tổ chức, các công chức liên hệ vớinhau theo chính thức và phi chính thức.

+ Tinh thần phục vụ tập thể

Áp lực của cấp trên và đồng nghiệp trong một số trường hợp cấp trên vàđồng nghiệp trở thành áp lực đối với công chức khiến cho con người này cónhững thái độ hoạt động đặc biệt

- Chức vụ công chức: Ảnh hưởng đến hành động của cá nhân và ảnhhưởng đến hành động của người khác, chức vụ ảnh hưởng đến nhân cách củangười làm thay đổi tâm trạng và do đó biến đổi phong cách

Nhiệm vụ của công chức cũng ảnh hưởng đến tâm lý và phong cách củacông chức

Quyền lợi là động cơ mạnh thúc đẩy con người làm việc vì điều kiện tiênquyết là con người phải được thoả mãn

3.3 Cần khắc phục những hiện tượng tâm lý tiêu cực trong quản lý

- Tâm lý sản xuất nhỏ: Thích ổn định, ngại đổi mới, thích thoả mãn vớikết quả hiện tại, cầu an yên phận

- Tâm lý tiêu xài hoang phí: Đang là vật cản lớn cho việc thực hiện côngcuộc đổi mới toàn diện đất nước, thực hiện công nghiệp hoá, hiện đại hoá

- Tâm lý xin cho: Công chức trong bộ máy hành chính thường có tâm lýban ơn trong quan hệ với các tổ chức và nhân dân

- Người lãnh đạo cần lưu ý đến tình khí cá nhân: Nó ảnh hưởng quantrọng đến kết quả hoạt động Vì vậy, lưu ý đến các đặc điểm của nó là điều kiệntất yếu để lãnh đạo có hiệu quả

4 Phong cách lãnh đạo

Những nhà lãnh đạo - quản lý giỏi hiện nay phải là người có những cáinhìn thực tế hơn về giá trị của họ đối với tổ chức mà họ quản lý Họ phải có mộtphong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở

đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động,vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể lao động trong hoạt động sảnxuất, kinh doanh Có thể khẳng định rằng, phong cạc lãm đapk sẽ là một yếu tốquan trọng trong những yếu tổ làm nên sự thành công trong làm ăn của mộtdoanh nghiệp.

Được coi là nhân tố quan trọng của người quản lý, lãnh đạo, nó gắn liềnvới nhiều người lãnh đạo và nghệ thaụat lãnh đạo, quản lý con người

Phong cách lãnh đạo không chỉ thể hiện về mặt khoa học và tổ chức lãnhđạo, quản lý mà con người thể hiện tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển,tác động người khác của người lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của hoạt động vàhoạt động quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cáchcủa họ

Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện,

và được biểu hiện bằng công chức: Phong cách lãnh đạo bằng cá tính nhân vớimôi trường

Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của người lãnh đạo đượchình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu

tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo và yếu tố môi trường xã hội trong hệthống quản lý

Phong cách lãnh đạo được coi như là một nhân tố quan trọng của quản lý,trong đó thể hiện không chỉ mặt khoa học và tổ chức quản lý mà còn thể hiện tàinăng và chí hướng của con người, nghệ thuật chỉ huy của người lãnh đạo

Phong cách làm việc của người lãnh đạo là tổng hợp những phương pháp,biện pháp, cách thức riêng có, tiêu biểu, ổn định mà người lãnh đạo sử dụnghàng ngày để thực hiện nhiệm vụ của mình

Phong cách làm việc là cái đời thường dung dị nhưng lại phản ảnh cácphẩm chất bên trong của con người, phẩm chất tuy là cái sâu kín bên trong củacon người song nó không phải là cái trừu tượng mà được biểu hiện trong hànhđộng, cử chỉ, hành vi, cử chỉ, hành vi, trong việc thực hiện nhiệm vụ, trong cáchđối nhân xử thế, giải quyết các mối quan hệ cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp, vớiquần chúng, đó là phong cách làm việc của cán bộ hoặc nói một cách khác,phong cách làm việc là phẩm chất của con người, bản thân con người.

4.1 Phong cách lãnh đạo cơ bản

4.1.1 Sự lãnh đạo chuyên quyền

Nhà lãnh đạo đòi hỏi cấp dưới phải tuân phục mọi mệnh lệnh của mình

Họ thể hiện những phẩm chất mạnh mẽ của người lãnh đạo vì quyết tâm biết vềnhững mối quan tâm của nhân viên, duy trì sự thảo luận và thúc đẩy mọi người

về thảo luận nhiều hơn Họ thường lãnh trách nhiệm khởi đầu, điều hành và kếtthúc mọi việc Tuy nhiên, nếu thể hiện những đặc điểm của nhà lãnh đạo chuyênquyền một cách thái quá thì nguy cơ cũng rất rõ ràng Khi biểu hiện một cáchthái qúa, nhà lãnh đạo độc đoán lập kế hoạch trước một cách tỉ mỉ, bởi vì mụcđích của họ là buộc nhân viên đạt được mục tiêu của họ đề ra, và họ quyết tâmtác động đến hoàn cảnh để làm cho điều đó được khả thi

* Ưu điểm: Nó cho phép giải quyết một cách nhanh chóng kịp thời các

nhiệm vụ Song người lãnh đạo không quan tâm tới ý kiến của người dưới quyền

và ra quyết định trên cơ sở những thông tin sẵn có

* Nhược điểm: Là chủ quan không tập trung và phát huy được sáng tạo,

kinh nghiệm của người dưới quyền

năng của cả nhóm chứ không phải của riêng một cá nhân nào Tập thể được coi

là một đơn vị, một cơ thể với nhiều chức năng Nhiệm vụ lãnh đạo do nhiềungười cùng chia sẻ tuỳ theo khả năng và năng khiếu riêng của họ Nói một cáchkhác, cương vị lãnh đạo tập trung vào nhóm chứ không phải cá nhân nhà lãnhđạo Điều đó không có nghĩa vai trò của người lãnh đạo là không cần thiết.Ngược lại, để nhóm hoạt động hiệu quả, rất cần một người đi đầu, giúp cả nhómxác lập mục tiêu, tổ chức và xây dựng các quy định chung hiệu quả cho hoạtđộng của nhóm

Ưu điểm là nó cho phép khai thác những kiến thức, kinh nghiệm củangười dưới quyền của tập thể Do đó, nó tạo ra sự thoả mãn lớn cho người dướiquyền vì họ cảm thấy được chấp nhận và được tham gia Người dưới quyền cảmthấy thoả mãn vì họ được thực hiện những công việc do chính họ đề ra, thậm chíđược tham gia đánh giá kết quả công việc

Nhược điểm của phong cách dân chủ là quá trình dân chủ tốn kém nhiềuthời gian Trong rất nhiều trường hợp, việc bàn bạc kéo dài mà không đi tớiđược quyết định trong khi thời gian giải quyết nhiệm vụ không cho phép kéodài

sự lãnh đạo dân chủ và phong cách tự do là nhiều nhất

Ưu điểm của sự lãnh đạo này là nó cho phép phát huy tối đa năng lựcsáng tạo của người dưới quyền Tuy nhiên, sự lãnh đạo này dễ dẫn đến tìnhtrạng hỗn loạn, vô chính phủ trong tổ chức do thiếu vắng chỉ dẫn của người lãnhđạo.

Từ việc so sánh hiệu quả của 3 phong cách lãnh đạo trên, K Lewin kếtluận rằng sự lãnh đạo dân chủ là phong cách mang lại hiệu quả cao nhất và coiđây là phong cách của người lãnh đạo thành công

Tốt nhất là phong cách dân chủ kết hợp với một ít độc đoán Người dướiquyền tin tưởng vào sự lãnh đạo và cảm thấy mình được tôn trọng

+ Tính nguyên tắc Đảng và Pháp luật Nhà nước trong việc giải quyếtnhững vấn đề lợi ích

+ Tính nghiêm khắc trong việc tự phê bình và thái độ công minh trongviệc tự phê bình và đánh giá người khác

+ Tính thiết thực cụ thể linh hoạt trong việc giải quyết những vấn đề củađời sống xã hội

+ Nhạy cảm trước cái mới

- Cần chống chủ nghĩa quan liêu trong quản lý, quan liêu là những người,những cơ quan lãnh đạo từ trên xuống dưới xa rời thực tế, việc gì cũng khôngsâu xa chỉ đại khái Đối với công việc thì trọng hình thức chỉ khai hội, xem báocáo trên giấy không kiểm tra đến nơi đến chốn Phong cách làm việc quan liêuđem lại những tệ hại sau đây đối với quan hệ người lãnh đạo cấp dưới:

+ Ngăn cản cá nhân con người phát triển toàn diện

+ Đề ra chủ nghĩa thủ cựu và nếp suy nghĩ theo đuôi.

+ Một trong những biểu hiện nổi bật của bệnh quan liêu là khoảng cáchngày càng mở rộng giữa điều mà thủ trưởng có quyền làm và điều mà thủ trưởng

có thể làm

 Với quan điểm: Quan liêu là xa rời quần chúng, không lắng nghe ýkiến của quần chúng Sợ phê bình và tự phê bình, thiếu dân chủ, không giữ đúngnguyên tắc, nên việc chống quan liêu ngày càng trở nên cần thiết và cấp bách,bởi quan liêu là nguồn gốc nảy sinh của nạn tham ô, lãng phí Lãnh đạo mắcbệnh quan liêu nên cơ quan mới dễ xuất hiện người xấu

 Suy nghĩ kỹ trước khi làm việc gì, lời nói phải đi đôi với việc làm,thống nhất giữ lý luận với thực tiễn

- Phong cách làm việc tập thể dân chủ quyết đoán dựa trên nguyên tắc tậptrung dân chủ, đề cao tính tập thể trong lãnh đạo đi đôi với tăng cường tráchnhiệm cá nhân

- Phong cách sâu sát thực tế vào quần chúng, thường xuyên liên hệ mậtthiết với nhân dân

- Phong cách khiêm tốn cởi mở, tiếp thu phê bình và tự phê bình

- Phong cách cần cù, tiết kiếm, tỉ mỉ trong chất lượng

- Phong cách kết hợp tính nguyên tắc cứng rắn với linh hoạt mềm trong

xử lý công việc

Nhu cầu áp dụng những cách lãnh đạo này là rất khác nhau, tuỳ theo hoàncảnh của mỗi tổ chức Người lãnh đạo phải thuần thục từ bốn phong cách trởlên, đặc biệt là phong cách làm việc tập thể dân chủ quyết đoán, điều đó sẽ giúp

họ đạt được sự thành công như ý trong việc kinh doanh

4.3 Những yếu tố hình thành và con đường rèn luyện, xây dựng phong cách làm việc của người cán bộ lãnh đạo

4.3.1 Những yếu tố hình thành phong cách làm việc khoa học

Phong cách làm việc khoa học của người lãnh đạo là sản phẩm tổng hợpcủa nhiều yếu tố:

- Phẩm chất chính trị đạo đức: Đây là cái “gốc” để hình thành và phát

triển phong cách làm việc khoa học Là đức tính đoàn kết, khiêm tốn, có tinhthần cầu thị, có lòng vị tha, niềm tin yêu đồng sự, cấp dưới và quần chúng

- Tri thức: Người cán bộ lãnh đạo mà thiếu tri thức, không am hiểu, thànhthạo công việc thì thường dựa vào kinh nghiệm áp đặt, giáo điều

- Cơ chế chính sách: Là yếu tố bên ngoài nhưng tác động rất quan trọngđến việc hình thành phong cách làm việc của người lãnh đạo

- Khí chất cá nhân

4.3.2 Con đường rèn luyện phong cách làm việc của người lãnh đạo

- Thường xuyên giáo dục lý luận Mác-Lenin, xây dựng cho mình phongcách làm việc khoa học Phải rèn luyện trong công tác, trong học tập, trongphong trào cách mạng quần chúng và rèn luyện ngay trong cuộc sống đờithướng

- Nâng cao năng lực lãnh đạo, năng lực cầm quyền và hoạch định đườnglối chủ trương, chính sách, chủ động sáng tạo trong tổ chức thực hiện các chủtrương đường lối vào cuộc sống

- Tăng cường đổi mới phương thức lãnh đạo, đảm bảo và nâng cao vai tròlãnh đạo nhằm phát huy tính chủ động, sáng tạo, tinh thần trách nhiệm củangười lãnh đạo