Một số giải pháp về tổ chức và quản lý nhằm góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty VLNCN.doc.DOC

Một số giải pháp về tổ chức và quản lý nhằm góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty VLNCN

Lời mở đầu

Môi trờng bên ngoài mỗi doanh nghiệp rất rộng lớn và luôn biến đổi không ngừng, chi phối mạnh mẽ tới hoạt động của doanh nghiệp suốt trong quá trình tồn tại và phát triển của mình - môi trờng bên ngoài có thể đem lại cho doanh nghiệp những cơ hội rộng mở song cũng có thể buộc doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức to lớn Vì vậy, doanh nghiệp nào không thích nghi đợc một cách sáng tạo thì doanh nghiệp đó hoặc sẽ bị tụt hậu hoặc sẽ bị loại trừ Mặt khác, một doanh nghiệp dù lớn mạnh đến đâu cũng gặp phải những hạn chế nội tại nhất định Do đó, bài toán đặt ra ra cho mỗi doanh nghiệp là phải tìm ra đợc phơng án tổ chức và quản lý sao cho có thể sử dụng các nguồn lực của mình một cách tối u (phát huy những điểm mạnh, hạn chế những điểm yếu của mình) để có thể tận dụng tốt nhất những cơ hội và giảm thiểu thấp nhất những thách thức từ môi trờng bên ngoài nhằm tăng tr-ởng và phát triển bền vững - tức là mỗi doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình và đây là yêu cầu khách quan đối với mọi doanh nghiệp

Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, mỗi doanh nghiệp có thể sử dụng một trùm các giải pháp tổng hợp trong đó các giải pháp về mặt tổ chức và quản lý luôn đóng vai trò chủ đạo, định hớng và tạo tiền đề tốt nhất cho việc sử dụng tối u các nguồn lực của mỗi doanh nghiệp.

Trong quá trình thực tập ở công ty TNHH Vật Liệu Nổ Công Nghiệp - một doanh nghiệp nhà nớc lớn đang trên đà phát triển, nhất là sau khi công ty chuyển sang hoạt động theo mô hình trách nhiệm hữu hạn một thành viên song về mặt tổ chức và quản lý công ty vẫn còn gặp những hạn chế nhất định vì vậy em mạnh dạn

quyết định lựa chọn đề tài: "Một số giải pháp về tổ chức và quản lý nhằm góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty VLNCN"

Em hi vọng đề tài này sẽ góp phần nhỏ bé giúp công ty có thể nâng cao hơn nữa hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình để tăng trởng và phát triển xa hơn.

* Kết cấu của đề tài gồm:

- Chơng I: Những lý luận cơ bản về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh

- Chơng II: Đánh giá về hiệu qủa sản xuất kinh doanh cũng nh một số khía

cạnh chủ yếu về mặt tổ chức và quản lý của công ty VLNCN.

- Chơng III: Một số giải pháp về tổ chức và quản lý nhằm góp phần nâng cao

hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty Vật Liệu Nổ Công Nghiệp.

Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà cùng tập thể cán bộ công nhân viên đặc biệt là các cô chú ở phòng Kế hoạch - chỉ huy sản xuất ở công ty VLNCN đã luôn tận tình chỉ bảo, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất giúp em hoàn thành đề tài này.

Chơng I

Những lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

I Khái niệm, bản chất, vai trò của hiệu quả kinh doanh và sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1 Khái niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh

Từ trớc đến nay, đã có rất nhiều các nhà kinh tế đi sâu vào nghiên cứu phạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh và đa ra những khái niệm khác nhau Nhng theo em,

thì khái niệm cho rằng: "hiệu quả sản xuất kinh doanh là phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực khan hiếm nh nhân lực, tài lực, thiết bị, máy móc, công nghệ để đạt đợc những mục tiêu của doanh nghiệp trong những điều kiện nhất định và đợc xác định bởi tỷ số giữa kết quả đạt đợc và chi phí bỏ ra để có đợc kết quả đó" là chính xác hơn cả Bởi lẽ, trong thực tế thì các doanh nghiệp

luôn phải đối mặt với môi trờng bên ngoài thờng xuyên biến động và một doanh nghiệp dù lớn mạnh đến đâu cũng gặp những hạn chế nhất định về nguồn lực, chính điều này buộc các doanh nghiệp phải tính toán xem cần phải tổ chức và phối hợp, cân đối các nguồn lực của mình nh thế nào để thu đợc kết quả cuối cùng cao nhất với hao phí nguồn lực thấp nhất trong phạm vi có thể (tức là đạt đợc hiệu quả cao

Công thức trên có thể cho chúng ta biết, với 1 đơn vị chi phí đầu vào thì chúng ta có thể thu đợc bao nhiêu đơn vị kết quả đầu ra và H càng lớn thì hiệu quả càng cao.

 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh: Phản ánh mặt chất lợng của

hoạt động sản xuất kinh doanh - trình độ lợi dụng các nguồn lực trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp để đạt đợc các mục tiêu xác định Hiệu quả sản xuất kinh doanh là phạm trù phản ánh tính tơng đối của việc sử dụng tiết kiệm các nguồn lực Hiệu quả sản xuất kinh doanh càng cao càng phản ánh doanh nghiệp đã có nhiều cố gắng để sử dụng tiết kiệm các nguồn lực của mình.

Hơn nữa, để hiểu rõ hơn về bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh, chúng ta cần thiết phải thấy rằng kết quả sản xuất kinh doanh với hiệu quả sản xuất kinh doanh là hai phạm trù hoàn toàn khác nhau để tránh mắc sai lầm trong lý luận và thực tiễn Thật vậy:

- Kết quả là những thứ mà doanh nghiệp đạt đợc sau một quá trình kinh doanh nhất định, là mục tiêu của doanh nghiệp, nó đợc đo bằng đơn vị trị nh số lợng sản phẩm sản xuất và cung ứng, doanh thu, lợi nhuận

- Trong khi đó hiệu quả phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực vào trong quá trình sản xuất kinh doanh để đạt đợc mục tiêu đã đề ra, để đạt đợc kết quả nh mong muốn Do đó nó không thể đo bằng các đơn vị hiện vật hay giá trị mà đợc phản ánh bằng số tơng đối giữa kết quả cuối cùng và hao phí nguồn lực.

 Kết quả là mục tiêu của quá trình sản xuất kinh doanh thì hiệu quả là cách thức để có thể đạt đợc mục tiêu đó.

 Về thực chất thì hiệu quả sản xuất kinh doanh chỉ mối quan hệ tơng đối giữa

kết quả thực hiện các mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp và chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra để có đợc kết quả đó trong những điều kiện nhất định

2 Phân biệt các loại hiệu quả

Trong thực tế thì phạm trù hiệu quả đợc xem xét ở nhiều góc độ, phạm vi khác nhau Do đó, để có thể phân tích và đánh giá đúng đắn hiệu quả sản xuất kinh doanh, chúng ta cần thiết phải phân biệt đợc các loại hiệu quả.

2.1 Hiệu quả kinh tế, hiệu quả chính trị - xã hội, hiệu quả kinh tế - xã hội, hiệu

* Hiệu quả kinh tế: Phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực xã hội để đạt đợc

mục tiêu kinh tế trong những điều kiện nhất định nh tốc độ tăng trởng của nền kinh tế, tổng sản phẩm quốc dân

* Hiệu quả chính trị - xã hội: Phản ánh trình lợi dụng các nguồn lực xã hội để

thực hiện các mục tiêu chính trị - xã hội nh mục tiêu công bằng xã hội, môi trờng, bình đẳng giới

* Hiệu quả kinh tế - xã hội: Phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực trong xã hội để đạt đợc các mục tiêu về kinh tế và xã hội xét trên phạm vi toàn bộ nền kinh tế quốc dân.

* Hiệu quả sản xuất kinh doanh: Là hiệu quả kinh tế xét trong phạm vi một doanh nghiệp.

Nh vậy:

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp còn hiệu quả kinh tế - xã hội là mối quan tâm của toàn xã hội mà đại diện là nhà nớc - Mục tiêu của hiệu quả sản xuất kinh doanh là lợi nhuận tối đa và ổn định, còn mục tiêu của hiệu quả kinh tế xã hội là tối đa hoá phúc lợi xã hội.

- Về quan điểm: hiệu quả kinh tế quốc dân đợc xem xét theo quan điểm bộ phận (tức là phạm vi doanh nghiệp) còn hiệu quả kinh tế - xã hội đợc xem xét theo quan điểm toàn thể (tức là phạm vi toàn xã hội).

- Quan niệm về kết quả và chi phí giữa hiệu quả sản xuất kinh doanh và hiệu quả kinh tế- xã hội cũng rất khác nhau: Nếu hiệu quả sản xuất kinh doanh coi tiền lơng, thuế, các loại phí là các khoản chi phí thì hiệu quả kinh tế - xã hội lại coi đó là khoản thu nhập của toàn xã hội Ngợc lại, việc miễn và giảm thuế cho các doanh nghiệp lại là một khoản chi phí mà xã hội phải gánh chịu.

 Mối quan hệ giữa hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và hiệu quả kinh tế - xã hội là quan hệ giữa lợi ích bộ phận và lợi ích tổng thể Đây là mối quan hệ thống nhất có mâu thuẫn Bởi lẽ, có những hoạt động của doanh nghiệp đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp nhng có thể gây tổn thất cho xã hội và để bảo đảm lợi ích cho toàn xã hội nhà nớc đã ban hành những luật lệ để điều chỉnh hành vi của các doanh nghiệp Trong cơ chế thị trờng có sự can thiệp của Nhà nớc các doanh

nghiệp không phải muốn làm gì thì làm mà cần phải hoạt động theo pháp luật (tức là phải hài hoà lợi ích của mình với lợi ích của cộng đồng) Hơn nữa, thực tế cho thấy rằng ngời tiêu dùng ngày nay khi mua hàng không chỉ quan tâm đến tính năng của sản phẩm mà còn xem xét cả những đóng góp của sản phẩm đối với các mục tiêu kinh tế - xã hội nữa Chính vì vậy, đòi hỏi các doanh nghiệp khi đánh giá hiệu quả phải xem xét cả hiệu quả sản xuất kinh doanh và hiệu quả kinh tế - xã hội nếu muốn tồn tại và phát triển bền vững.

2.2 Hiệu quả trớc mắt và hiệu quả lâu dài.

- Hiệu quả trớc mắt: Là hiệu quả đợc xem xét trong khoảng thời gian ngắn, lợi ích đợc xem xét trong loại hiệu quả này là lợi ích trớc mắt, mang tính tạm thời.

- Hiệu quả lâu dài: Là hiệu quả đợc xem xét trong khoảng thời gian dài, gắn liền với chiến lợc và kế hoạch phát triển dài hạn của doanh nghiệp, tức là gắn liền với lợi ích lâu dài của doanh nghiệp, với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

 Mối quan hệ của hai loại hiệu quả này cũng là mối quan hệ thống nhất có mâu thuẫn vì có nhiều trờng hợp hiệu quả trớc mắt và hiệu quả lâu dài không đồng thuận với nhau (nh việc một doanh nghiệp vì tình hình tài chính phải nhập các thiết bị cũ kỹ để sản xuất kinh doanh thì có thể đem lại cho doanh nghiệp hiệu quả trớc mắt những về lâu dài không phải nh vậy, còn việc doanh nghiệp đầu t vào chơng trình gửi cán bộ quản lý đi bồi dỡng nâng cao nghiệp vụ ở nớc ngoài thì có thể ảnh hởng đến hiệu quả trớc mắt của doanh nghiệp (tốn kém chi phí trớc mắt nhng nó có thể đem lại cho doanh nghiệp những lợi ích xét về lâu dài) Các doanh nghiệp cần chú ý rằng hiệu quả trớc mắt bao giờ cũng phải hớng tới phục vụ cho hiệu quả lâu dài.

2.3 Hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp và hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp phản ánh chung về toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định.

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận phản ánh hiệu quả ở từng bộ phận, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp (hiệu quả sử dụng vốn, lao động, công nghệ )  Mối quan hệ giữa hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp và hiệu quả sản xuất

quả sản xuất kinh doanh tổng hợp là cao thì vẫn có thể tồn tại những bộ phận hoạt động cha hiệu quả, mặt khác chúng ta không thể chỉ nhìn vào một bộ phận của doanh nghiệp hoạt động cha tốt mà vội vàng đa ra kết luận là doanh nghiệp làm ăn không có hiệu quả và tất nhiên rằng nếu các bộ phận của doanh nghiệp đều hoạt động có hiệu quả thì sẽ làm cho hiệu quả chung của doanh nghiệp là cao) Các chủ doanh nghiệp phải xem xét cả hai loại hiệu quả này để hớng hoạt động của từng bộ phận phục vụ cho hiệu quả chung của toàn doanh nghiệp, trờng hợp nếu có mâu thuẫn thì hiển nhiên là phải u tiên đạt đợc hiệu quả tổng hợp của toàn doanh nghiệp

3 Vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh

Đứng ở góc độ của doanh nghiệp thì việc xem xét, phân tích, đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh có những vai trò chủ yếu sau:

- Thông qua các chỉ tiêu hiệu quả, doanh nghiệp sẽ biết đợc tình trạng hiện tại của mình, những mặt mạnh và những còn yếu và nguyên nhân là ở đâu và từ đó có những sự điều chỉnh thích hợp - phát huy những điểm mạnh và hạn chế những điểm yếu (có thể điều chỉnh về mục tiêu, về chiến lợc, về cơ cấu, về nguồn lực ) để doanh nghiệp có thể đạt đợc hiệu quả cao hơn trong chu kỳ kinh doanh tiếp theo của mình.

- Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh còn là căn cứ quan trọng để các nhà quản lý ra các quyết định quản lý (lựa chọn các phơng án sản xuất kinh doanh) Về nguyên tắc thì phơng án nào đóng góp đợc nhiều nhất cho mục tiêu và giải quyết đ-ợc các yếu tố hạn chế từ môi trờng bên ngoài và môi trờng bên trong doanh nghiệp với chi phí là thấp nhất - tức là phơng án có hiệu quả nhất thì sẽ là phơng án đợc lựa chọn.

4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, ở mỗi thời kỳ mỗi doanh nghiệp thờng theo đuổi một hệ thống các mục tiêu nhng có lẽ một trong những mục tiêu bao trùm, lâu dài và quan trọng nhất đối với mỗi doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh chính là đạt đợc lợi nhuận cao nhất và ổn định Song trên thực tế thì môi trờng bên ngoài doanh nghiệp luôn biến động không ngừng - nó có thể đem lại cho doanh nghiệp những cơ hội rộng mở nhng cũng có thể đặt doanh nghiệp trớc

những nguy cơ, những thách thức; mặt khác mỗi doanh nghiệp thờng gặp phải sự giới hạn về nguồn lực Chính điều này đòi hỏi mỗi doanh nghiệp muốn thực hiện mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận và ổn định thì cần phải lợi dụng một cách tối u các nguồn lực - phát huy những điểm mạnh, khắc phục những điểm yếu của mình để thích nghi một cách sáng tạo trớc sự biến động của môi trờng - tức là không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình Vậy nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh chính là một đòi hỏi khách quan đối với mỗi doanh nghiệp nếu muốn tồn tại và phát triển bền vững.

II Những nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Cũng nh con ngời không thể tồn tại một cách đích thực nếu biệt lập với xã hội xung quanh mình, thì mỗi doanh nghiệp trong quá trình tồn tại và phát triển không thể tách khỏi môi trờng kinh doanh của mình Môi trờng kinh doanh của mỗi doanh nghiệp là tổng thể các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, chi phối mạnh mẽ tới hoạt động sản xuất kinh doanh, tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Do đó, nghiên cứu các yếu tố trong môi trờng kinh doanh ảnh hởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là một yêu cầu khách quan.

1 Môi trờng bên ngoài doanh nghiệp

1.1 Môi trờng vĩ mô

Môi trờng vĩ mô là tổng thể các nhân tố chính trị - pháp luật, kinh tế, văn hoá - xã hội, tự nhiên, công nghệ, quốc tế Các nhân tố này có thể tác động trực tiếp hoặc gián tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.

a Môi trờng chính trị - pháp luật

Nền chính trị ổn định; các quy phạm rõ ràng, nhất quán, công bằng sẽ giúp các doanh nghiệp an tâm hoạt động sản xuất kinh doanh và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình Trái lại, nếu các quy phạm pháp luật chồng chéo, bất bình đẳng thì sẽ tạo cho các doanh nghiệp một tâm lý bất ổn, lo sợ Do đó, môi trờng chính trị - pháp luật có ảnh hởng lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp Cũng cần chú ý rằng một chính sách, hay một đạo luật mà nhà nớc

cho doanh nghiệp khác Điều quan trọng là doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thật kỹ môi trờng chính trị pháp luật để nhận biết đợc đâu là cơ hội cho doanh nghiệp mình và đâu là nguy cơ mình phải giải quyết để thu đợc hiệu quả cao nhất.

b Môi trờng kinh tế

Các nhân tố thuộc môi trờng kinh tế bao gồm các chính sách cơ cấu, chính sách thơng mại, tốc độ tăng trởng kinh tế, lãi suất, tỷ giá hối đoái, lạm phát có tác động mạnh mẽ tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, nó có thể đem lại mỗi doanh nghiệp những thuận lợi nhng cũng có thể đặt doanh nghiệp trớc những thách thức.

c Môi trờng khoa học - công nghệ

Khoa học công nghệ ngày này đã có một sự tiến bộ vợt bậc, đặc biệt là công nghệ thông tin Điều này đã cho phép cho các doanh nghiệp ứng dụng các công nghệ hiện đại vào quá trình sản xuất kinh doanh của mình để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Nhng trong quá trình ứng dụng các công nghệ, các doanh nghiệp cần chú ý là phải ứng dụng những công nghệ phù hợp và song song phải đào tạo con ng-ời sử dụng công nghệ để có thể phát huy hết đợc hiệu quả của công nghệ.

d Môi trờng văn hoá - xã hội

Các thay đổi trong môi trờng văn hoá - xã hội đều có ảnh hởng đến các cơ hội hay nguy cơ đối với hoạt động của doanh nghiệp nh thay đổi về phong cách sống, niềm tin, tuổi thọ Những thay đổi này nó có thể là cơ hội cho doanh nghiệp này nhng cũng có thể là nguy cơ cho doanh nghiệp khác, tuy nhiên nếu doanh nghiệp nào sớm nhận ra các cơ hội cho mình thì sẽ thu đợc lợi nhuận cao.

e Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng

Cơ sở hạ tầng bao gồm các yếu tố nh hệ thống đờng giao thông, hệ thống điện n-ớc, thông tin liên lạc, là những nhân tố hỗ trợ cho các hoạt động của doanh nghiệp hoặc gây trở ngại cho các hoạt động của doanh nghiệp nên có ảnh hởng lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp nào may mắn đợc hoạt động ở khu vực có hệ thống giao thông thuận lợi (ở trung tâm thành phố, gần các nguồn cung ứng và tiêu thụ, điện, nớc đầy đủ) sẽ góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

f Môi trờng tự nhiên, khí hậu

Có một số ngành kinh tế thì các yếu tố thuộc môi trờng tự nhiên, khí hậu có ảnh hởng trực tiếp đối với hoạt động của doanh nghiệp Khi đó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải tiến hành nguyên cứu và dự báo để có những phơng án kịp thời đối phó.

g Môi trờng quốc tế

Ngày nay trong xu thế hội nhập toàn cầu thì môi trờng quốc tế, những biến động trên phạm vi toàn thế giới ngày càng có ảnh hởng lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

 Về cơ bản, đối với môi trờng vĩ mô doanh nghiệp không thể thay đổi đợc do đó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải thích nghi một cách sáng tạo (tận dụng những cơ hội, đối phó với những thách thức) để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh nhằm thu đợc kết quả cao nhất.

1.2 Môi trờng vi mô (môi trờng ngành)

So với mô trờng vĩ mô, môi trờng ngành có phạm vi nhỏ hơn nhng lại có ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp.

Micheal Porter, đã đa ra mô hình gồm 5 lực lợng cạnh tranh có ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.

a Những đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đó là những doanh nghiệp cùng kinh

doanh một mặt hàng trên cùng một thị trờng với doanh nghiệp, các đối thủ cạnh tranh này tìm mọi cách chiếm lĩnh thị trờng, giành giật thị phần và khách hàng của doanh nghiệp làm lợi nhuận của doanh nghiệp giảm xuống Do đó đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu, tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh (biết mình biết ngời) để tìm ra đâu là điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh và trên cơ sở đó khai thác điểm yếu của họ làm điểm mạnh cho mình nhằm chiến thắng trong cạnh tranh thu đ-ợc lợi nhuận tối đa.

b Khách hàng: Là ngời có ảnh hởng tới lợi nhuận của doanh nghiệp Nếu khách

hàng ở thế mạnh hơn doanh nghiệp (tức là khi sản phẩm của doanh nghiệp có độ đồng nhất cao trên thị trờng, có thể thay thế bằng sản phẩm khác, khách hàng có thể đổi ngời cung ứng một cách dễ dàng, khối lợng mà khách hàng mua của doanh

nhuận của doanh nghiệp giảm đáng kể Còn ngợc lại nếu doanh nghiệp ở thế mạnh hơn khách hàng thì doanh nghiệp sẽ có cơ hội tăng giá bán và tăng lợi nhuận cho mình Ngay này, cạnh tranh ngày càng gay gắt thì quyền thơng lợng của khách hàng là rất lớn Do đó doanh nghiệp muốn thu đợc đợc hiệu qủa cao thì phải làm cho khách hàng trung thành với mình và lôi kéo đợc khách hàng của đối thủ cạnh tranh bằng cách đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn đối thủ cạnh tranh.

c Nhà cung ứng: Đó là những ngời cung cấp đầu vào cho doanh nghiệp nh

nguyên vật liệu, máy móc nhà cung ứng có thể tạo ra những nguy cơ cho doanh nghiệp khi nhà cung ứng độc quyền, sản phẩm của nhà cung ứng có sự khác biệt, chi phí để thay đổi nhà cung ứng là cao , khi đó nhà cung ứng sẽ nâng giá, giảm chất l-ợng sản phẩm cung cấp chí phí đầu vào tăng, hiệu quản sản xuất kinh doanh giảm Vì vậy, để giảm rủi ro thì doanh nghiệp nên tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhiều nhà cung ứng (nếu có thể).

d Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Đối thủ cạnh tranh tiềm năng có thể cha gây

nguy cơ ngay cho doanh nghiệp nhng có thể tạo nguy cơ cho doanh nghiệp trong t-ơng lai Do đó, doanh nghiệp cần có những pht-ơng án hữu hiệu để đối phó với các đối thủ này ngay từ đầu khi tiềm lực của họ còn cha lớn để thị phần và lợi nhuận của mình không bị xâm phạm.

e Các sản phẩm và dịch vụ thay thế: Khi mà sản phẩm của doanh nghiệp là loại

dễ bị thay thế bởi mặt hàng khác mà giá lại quá cao thì khách hàng có xu hớng chuyển sang sử dụng các sản phẩm, dịch vụ thay thế Điều này có nghĩa là một phần lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ bị mất cho những hãng kinh doanh những sản phẩm thay thế sản phẩm của doanh nghiệp

 Tóm lại, trong mối quan hệ với 5 lực lợng này thì doanh nghiệp phải cố gắng làm sao để lợi thế thuộc về phía mình - khi mà 5 lực lợng này càng yếu thì doanh nghiệp càng có cơ hội lớn để nâng cao hiệu quả của mình.

2 Môi trờng bên trong doanh nghiệp

Môi trờng bên trong doanh nghiệp là tổng thể các nhân tố có ảnh hởng trực tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Đứng trớc sự biến động không ngừng của môi trờng bên ngoài, doanh nghiệp nhất thiết phải đánh giá môi trờng bên

trong của mình để xác định đâu là điểm mạnh của mình, đâu là điểm hạn chế của mình nhằm tìm ra phơng án tổ chức, phối hợp nguồn lực tối u nhất (tức là phơng án đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh cao nhất) Các nhân tố bên trong doanh nghiệp ảnh hởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thì có rất nhiều bởi về nguyên tắc bất cứ nhân tố nào làm cho hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp tăng lên hoặc giảm đi đều đợc coi là ảnh hởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sau đây, em xin nêu một số nhân tố chủ yếu thiên về mặt tổ chức và quản lý và đợc đánh giá là có ảnh hởng đáng kể tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

2.1 Sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp

- Nếu sản phẩm và dịch vụ là loại độc quyền hoặc ít có đối thủ cạnh tranh và sản phẩm thay thế thì doanh nghiệp sẽ có cơ hội tăng giá bán để thu đợc lợi nhuận cao, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sẽ đợc bảo đảm.

- Tuy nhiên, trong cơ chế thị trờng hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng có sự cạnh tranh gay gắt song nếu nh sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp có chất lợng cao hoặc có sự khác biệt về giá cả và tính năng đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng tốt hơn đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp vẫn có khả năng thu đợc lợi nhuận cao so với chi phí đã bỏ ra (tức là đạt đợc hiệu quả cao).

2.2 Chiến lợc của doanh nghiệp và công tác lập kế hoạch

Chiến lợc bao gồm một hệ thống các định hớng, mục tiêu dài hạn cơ bản của tổ chức cùng với những phơng án hành động và sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt đợc các mục tiêu đó trong một thời gian đủ dài Và trong từng giai đoạn thì chiến lợc đợc cụ thể hoá thành những kế hoạch, những chơng trình hành động.

Nh vậy, vai trò quan trọng nhất của chiến lợc là định hớng cho các hoạt động của doanh nghiệp Một doanh nghiệp hoạt động mà không có chiến lợc, kế hoạch cũng nh con thuyền không có ngời cầm lái, mất phơng hớng, không biết mình sẽ đi đâu và về đâu, sẽ làm ăn theo kiểu " lấy ngắn, cắn dài", khi môi trờng có một sự biến động nhỏ cũng có thể làm doanh nghiệp lâm vào thế bí chứ không nói gì là đạt đợc hiệu quả sản xuất kinh doanh cao Do đó, mỗi doanh nghiệp nhất thiết phải xây

mình + có tính đến sự bất ổn của môi trờng kinh doanh + phù hợp với năng lực hiện tại mình) Sau đó cần cụ thể hoá chiến lợc thành những kế hoạch và chơng trình hành động trong từng giai đoạn cụ thể và phổ biến kế hoạch này đến mọi thành viên trong doanh nghiệp để mọi thành viên đều đợc biết bởi khi mà các thành viên biết đ-ợc doanh nghiệp sẽ đi đâu và họ sẽ phải đóng góp gì để đạt đđ-ợc mục tiêu đó thì họ sẽ phối hợp, hợp tác với nhau để thực hiện  hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sẽ đợc nâng cao Để có những chiến lợc và những kế hoạch, chơng trình có chất lợng đòi hỏi công tác lập kế hoạch của mỗi doanh nghiệp cần phải đợc đầu t một cách thích đáng và phải tiến hành một cách khoa học.

Mối quan hệ của công tác lập kế hoạch, kế hoạch, hiệu quả sản xuất kinh doanh có thể hiểu khái quát nh sau: Công tác lập kế hoạch (khoa học, có tổ chức, đầu t một cách thích đáng)  chiến lợc, kế hoạch, chơng trình có chất luợng  hiệu quả sản xuất kinh doanh sẽ đạt cao.

2.3 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

Cơ cấu tổ chức là tổng hợp các bộ phận có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, đợc chuyên môn hoá, có những nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm nhất định, đợc bố trí theo những cấp, những khâu khác nhau nhằm thực hiện các hoạt động của tổ chức và tiến tới những mục tiêu xác định.

Nh vậy, nếu một doanh nghiệp có một cơ cấu hợp lý, linh hoạt, hiệu quả - đó là cơ cấu phù hợp với chiến lợc mà doanh nghiệp đang theo đuổi + phù hợp với quy mô của doanh nghiệp + có sự phân công nhiệm vụ, quyền hạn một cách rõ ràng + có cơ chế phối hợp ăn ý giữa các thành viên trong doanh nghiệp + có số cấp quản lý là ít nhất nhng vẫn đảm bảo hoàn thành đợc nhiệm vụ đặt ra (tối thiểu hoá chi phí dành cho cơ cấu trong phạm vi cho phép) thì sẽ giúp cho hoạt động của doanh nghiệp đợc trôi chảy, thông tin đợc truyền đạt và phản hồi một cách nhanh chóng, mỗi ngời trong doanh nghiệp sẽ biết rõ mình có quyền hạn gì, đợc hởng gì và phải chịu trách nhiệm nh thế nào đối với công việc (tức là ý thức đối với công việc của mỗi ngời sẽ rõ ràng)  hiệu qủa công việc tăng lên  làm cho hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đợc nâng cao (và tất nhiên điều ngợc lại sẽ xảy ra nếu doanh nghiệp có một cơ cấu lạc hậu) Cơ cấu tổ chức chính là bộ khung của doanh nghiệp, bộ

khung này cần phải vững chắc thì mới mong các hoạt động đạt đợc hiệu quả cao đ-ợc.

2.4 Văn hoá doanh nghiệp

Văn hoá doanh nghiệp tạo nên bản sắc riêng của mỗi doanh nghiệp, là cái gắn kết các thành viên trong doanh nghiệp lại với nhau Nếu một doanh nghiệp có một nền văn hoá mạnh - tức là có phơng châm, đờng lối rành mạch và nhất quán, các thành viên trong doanh nghiệp đoàn kết, tơng trợ lẫn nhau, trung thành với doanh nghiệp, coi doanh nghiệp nh là mái ấm thứ hai của mình, tự hào khi mình là một thành viên của doanh nghiệp Khi đó họ sẽ đầy nhiệt tình, không ngại khó khăn, sẽ cống hiến hết mình cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tất yếu hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sẽ nâng cao Ngợc lại, ở những doanh nghiệp có văn hoá yếu thờng có sự thiếu nhất quán trong bản thân các chính sách lớn của doanh nghiệp, các thành viên ít cởi mở với nhau, cục bộ, thiếu ăn khớp tất nhiên khi đó doanh nghiệp đừng mong sẽ đạt đợc hiệu quả sản xuất kinh doanh cao Do đó, xây dựng một một nền văn hoá mạnh để văn hoá là động lực thúc đẩy cho sự phát triển của doanh nghiệp là một yêu cầu khách quan.

2.5 Nguồn lực và công tác quản lý nguồn lực

2.5.1 Nguồn nhân lực và công tác quản lý nguồn nhân lực

* Nhân tố con ngời bao giờ cũng là cái gốc của tổ chức nói chung và của mỗi doanh nghiệp nói riêng, thông qua nhân tố con ngời mà các nguồn lực khác của doanh nghiệp nh vốn, thiết bị, máy móc, công nghệ đợc khai thác và sử dụng có hiệu quả Nếu đội ngũ cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm, nhiệt tình với công việc, đoàn kết, trung thành thì đó sẽ là cơ sở trực tiếp làm tăng năng suất, chất lợng sản phẩm và làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

* Đặc biệt, chúng ta cần phải nhấn mạnh rằng ban lãnh đạo và đội ngũ quản trị viên của doanh nghiệp ngày càng có ảnh hởng mạnh mẽ tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bởi họ chính là những ngời cầm chèo, dẫn dắt hoạt động của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có đợc ban lãnh đạo, đội ngũ quản trị viên đức

chế thị trờng, có khả năng kết hợp con ngời , có phẩm chất, trung thành với doanh nghiệp ) thì chắc chắn sẽ dẫn dắt doanh nghiệp đạt đợc những mục tiêu của mình bằng con đờng ngắn nhất.

* Hiểu đợc tầm quan trọng của yếu tố con ngời đối với hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện tốt công tác quản lý nguồn nhân lực: phải làm tốt công tác tuyển dụng (lựa chọn nhân tài ngay từ đầu), bố trí con ngời vào làm việc đúng chuyên môn của họ để họ phát huy hết sở trờng, năng lực của mình đặc biệt là phải tạo đợc động lực thích đáng cho con ngời trong doanh nghiệp (bởi khả năng của con ngời là vô hạn song con ngời không phải bao giờ cũng bộc lộ hết khả năng của mình, họ chỉ làm việc có hiệu quả cao khi có động cơ và động lực tơng xứng thúc đẩy họ mà thôi).

2.5.2 Tình hình tài chính của doanh nghiệp và công tác quản lý tài chính

Vốn là một nhân tố không thể thiếu đợc trong quá hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nếu ví doanh nghiệp nh là một cơ thể sống thì vốn chính là năng lợng để doanh nghiệp có thể hoạt động trôi chảy, liên tục và chủ động Doanh nghiệp nào cũng ý thức đợc rằng ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đào tạo nhân lực, sửa chữa nhà xởng sẽ làm cho năng suất lao động tăng lên, chất lợng sản phẩm tăng lên , hiệu quả sản xuất kinh doanh sẽ tăng lên nhng vấn đề là ở chỗ có vốn để đầu t hay là không? Nếu doanh nghiệp có một tiềm năng tài chính mạnh, doanh nghiệp sẽ có thể làm những điều đó một cách dễ dàng và làm cho hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp tăng lên Nh vậy nền tài chính của một doanh nghiệp mạnh và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vận động cùng chiều Do đó, doanh nghiệp cần phải có những chính sách quản lý, huy động và sử dụng vốn có hiệu quả (tức là thực hiện tốt công tác quản lý tài chính).

2.5.3 Công nghệ - kỹ thuật sản xuất của doanh nghiệp

Công nghệ - kỹ thuật là một nhân tố có ảnh hởng trực tiếp đến năng suất và chất lợng sản phẩm Do đó nó có ảnh hởng trực tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có máy móc, thiết bị với công nghệ hiện đại, cập nhật sẽ cho phép doanh nghiệp tăng năng suất, chất lợng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất (nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp) Vì vậy, các

doanh nghiệp cần thiết phải chú ý đến việc ứng dụng các khoa học hiện đại phù hợp với điều kiện của mình để có thể không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

2.5.4 Nguyên vật liệu và công tác quản lý nguyên vật liệu

Nguyên vật liệu là một đầu vào không thể thiếu đợc đối với các doanh nghiệp

sản xuất Nếu doanh nghiệp làm tốt công tác quản lý nguyên vật liệu - tạo đợc sự cân đối giữa việc nhập và xuất nguyên vật liệu, đảm bảo cung ứng nguyên vật liệu đầy đủ, kịp thời, chất lợng thì sẽ giúp cho quá trình sản xuất của doanh nghiệp đ-ợc liên tục sẽ góp phần nâng cao hiệu quả của toàn bộ doanh nghiệp (và ngđ-ợc lại) Do đó, mối doanh nghiệp cần làm tốt công tác quản lý nguyên vật liệu - tìm đợc nhà cung ứng nguyên vật liệu chất lợng cao, giá cả hợp lý đáng tin cậy và đào tạo đội ngũ quản lý nguyên vật liệu có đủ trình độ chuyên môn, có trách nhiệm cao.

III Hệ thống các chỉ tiêu phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1 Mục đích và quan điểm đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh

1.1 Mục đích

Việc đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh đúng là nhằm để biết xem là hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian qua có hiệu quả hay không và hiệu quả đến mức độ nào Nhng cao hơn thế là qua những chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh, các nhà quản lý có thể biết đợc những mặt mạnh và yếu của doanh nghiệp mình để tìm ra phơng án có khắc phục những điểm yếu và phát huy những điểm mạnh, tận dụng đợc những cơ hội và đối phó với những thách thức từ môi trờng bên ngoài nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong những chu kỳ kinh doanh tiếp theo Vậy mục đích của việc phân tích, đánh giá các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh là nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

1.2 Quan điểm đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Xuất phát từ mục đích đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh, chúng ta có thể thấy đợc rằng quan điểm chính khi đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh phải là

quan điểm toàn diện Quan điểm này đòi hỏi:

- Khi đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh phải luôn bám sát vào tình hình thực tiễn của doanh nghiệp và sự biến đổi của môi trờng xung quanh doanh nghiệp - Khi đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải đánh giá cả các chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp và các chỉ tiêu hiệu quả bộ phận.

- Phải đảm bảo hài hoà các loại lợi ích (lợi ích của chủ doanh nghiệp với lợi ích của ngời lao động; lợi ích của doanh nghiệp và sự đóng góp của doanh nghiệp đối với xã hội; lợi ích trớc mắt và lợi ích lâu dài ).

2 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

2.1 Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp2.1.2 Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh theo chi phí (HCPKD)

HCPKD = TR/TC TR: Tổng doanh thu bán hàng

TC: Tổng chi phí kinh doanh

Chỉ tiêu trên phán ánh với 1 đồng chi phí bỏ ra thì doanh nghiệp thu lại đợc bao nhiêu đồng doanh thu HCPKD phải lớn hơn 1 và càng lớn hơn 1 thì càng tốt

2.1.3 Các chỉ tiêu về doanh lợi

* Doanh lợi vốn kinh doanh (DVKD)

DVKD = /VKD

: Lợi nhuận (trớc thuế hoặc sau thuế)

VKD: Vốn kinh doanh bình quân của doanh nghiệp

Chỉ tiêu này phản ánh với 1 đồng vốn kinh doanh bỏ ra thì doanh nghiệp thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận DVKD càng cao càng tốt.

* Doanh lợi vốn chủ sở hữu (DVCSH)

DVCSH = /VCSH

VCSH: Vốn chủ sở hữu bình quân của doanh nghiệp

Chỉ tiêu này phản ánh với 1 đồng vốn chủ sở hữu (tổng vốn trừ đi vốn phải đi vay) thì doanh nghiệp thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận DVCSH càng cao càng tốt.

* Doanh lợi của doanh thu (DTR)

DTR = /TR

: Lợi nhuận (trớc hoặc sau thuế thu nhập doanh nghiệp) TR: Tổng doanh thu bán hàng thuần

Chỉ tiêu này phản ánh trong 1 đồng doanh thu bán hàng thì có bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao càng tốt.

2.2 Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận

Để đi sâu vào tìm hiểu hiệu quả sản xuất kinh doanh của từng lĩnh vực hoạt động trong doanh nghiệp nhằm đánh giá toàn diện hơn hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chúng ta sẽ phân tích các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận Sau đây, là một số chỉ tiêu hiệu quả bộ phận chủ yếu:

2.2.1 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn

* Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh

- Số vòng quay toàn bộ vốn kinh doanh ( SVKD) SVKD = TR/VKD

TR: Doanh thu bán hàng thuần và VKD là vốn kinh doanh bình quân trong kỳ SVKD càng lớn thì chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh càng cao.

* Hiệu quả sử dụng vốn cố định

- Sức sinh lợi của vốn cố định (HVCĐ) HVCĐ = /VCĐ

VCĐ: Vốn cố định bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng vốn cố định tạo ra đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn cố định càng cao.

* Hiệu quả sử dụng vốn lu động

- Sức sinh lợi của vốn lu động (HVLĐ) HVLĐ = /VLĐ

VLĐ: Vốn lu động bình quân kỳ tính toán

Chỉ tiêu này cho biết với 1 đồng vốn lu động bỏ ra thì doanh nghiệp thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận HVLĐ càng lớn càng chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn lu động càng cao.

2.2.2 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động

* Sức sinh lợi bình quân của lao động (BQ) BQ = /L L: Lao động bình quân trong kỳ

 : Lợi nhuận thu đợc trong kỳ (trớc thuế hoặc sau thuế thu nhập).

BQ phản ánh bình quân 1 lao động có thể tạo ra đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận, chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng lao động càng cao.

2.2.3 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng nguyên vật liệu (HNVL)

HNVL = /N

N là chi phí nguyên vật liệu trong kỳ Nếu HNVL càng cao thì chứng tỏ hiệu quả sử dụng nguyên vật liệu càng cao

* Trên đây, là một số lý luận cơ bản về hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng nh sự cần thiết phải đa ra những giải pháp về mặt tổ chức và quản lý nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Chúng ta, sẽ áp dụng những lý luận này để đi sâu vào phân tích và đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty VLNCN trên cơ sở đó sẽ đa ra những giải pháp hữu hiệu về mặt tổ chức và quản lý để giúp công ty có thể nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình hơn nữa.

Chơng ii

Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng nh một số khía cạnh chủ yếu về mặt tổ chức và quản

lý của công ty VậT LIệU Nổ CÔNG NGHIệP I Giới thiệu về công ty TNHH Vật Liệu Nổ Nghiệp (VLNCN)

1 Qúa trình hình thành và phát triển

Ngày 20/12/1965, ngành Hoá Chất Mỏ đợc thành lập Công ty VLNCN lúc bấy giờ có tên là Tổng kho 3, trực thuộc Bộ Công nghiệp nặng Đến tháng 5 năm 1975, Tổng kho 3 đợc nâng cấp thành Xí Nghiệp Hoá Chất Mỏ có nhiệm vụ tiếp nhận, bảo quản VLNCN của Liên Xô, Trung Quốc và các nớc Đông Âu để phục vụ nhu cầu VLNCN trong nớc.

Đến năm 1995, do nhu cầu sử dụng VLNCN trong nớc ngày càng tăng, mặt khác không còn nguồn nhập khẩu từ các nớc xã hội chủ nghĩa thì việc đẩy mạnh việc sản xuất vật liệu nổ là một nhu cầu thật sự cấp bách Do đó, ngày 29/3/1995, Văn phòng Chính phủ đã có thông báo cho phép thành lập công ty Hóa Chất Mỏ, trên cơ sở đó, Bộ Năng Lợng (nay là Bộ Công Nghiệp) đã ra quyết định chính thức thành lập công ty Hoá Chất Mỏ - thành viên hạch toán độc lập của Tổng công ty than Việt Nam, có nhiệm vụ sản xuất thuốc nổ thay thế hàng nhập khẩu của nớc ngoài và cung ứng vật liệu nổ công nghiệp an toàn và tốt hơn cho các ngành kinh tế trong nớc.

Đến ngày 29/4/2003, Thủ tớng Chính phủ ra quyết định chuyển đổi Công ty Hoá Chất Mỏ - doanh nghiệp thành viên hạch toán độc lập thuộc Tổng Công ty Than Việt Nam hoạt động theo luật Doanh nghiệp Nhà nớc thành công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Vật liệu nổ công nghiệp với chủ sở hữu là Tổng công ty Than Việt Nam hoạt động theo Luật doanh nghiệp Từ đó đến nay công ty có tên là công ty TNHH một thành viên Vật liệu nổ công nghiệp

Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Vật liệu nổ công nghiệp (gọi tắt là Công ty Vật liệu nổ công nghiệp) có t cách pháp nhân đầy đủ, có con dấu riêng, đợc mở tài khoản và quan hệ tín dụng với ngân hàng trong và ngoài nớc theo quy định của pháp luật, hoạt động theo Luật doanh nghiệp và theo Điều lệ của công ty.

- Tên gọi đầy đủ: Công ty TNHH Vật Liệu Nổ Công Nghiệp - Tên viết tắt: Công ty Vật Liệu Nổ Công Nghiệp

- Tên giao dịch quốc tế: INDUSTRIAL EXPLOSION MATERIALS LIMITED COMPANY

- Tên viết tắt tiếng Anh: IEMCO

- Tài khoản giao dịch: 710A- 00088 Ngân hàng Công thơng Hoàn Kiếm, Hà Nội

* Tổng số vốn điều lệ của công ty tại thời điểm chuyển đổi năm 2003 là: 36.646.634.829 đồng (Ba mơi sáu tỷ, sáu trăm bốn mơi sáu triệu, sáu trăm ba mơi t ngàn, tám trăm hai mơi chín đồng).

* Tính hết thời điểm ngày 31/12/2004 thì công ty có: Tổng số vốn kinh doanh là: 289.262 triệu đồng Tổng số lao động là: 2470 ngời.

2 Chức năng và nhiệm vụ cơ bản của công ty

2.1 Chức năng của công ty (ngành nghề kinh doanh của công ty)

Căn cứ theo Luật doanh nghiệp, mặt hàng chính mà công ty đăng ký kinh doanh là VLNCN - mặt hàng kinh doanh có điều kiện, ngoài ra công ty còn kinh doanh các mặt hàng khác Cụ thể công ty sản xuất và kinh doanh những mặt hàng sau:

- Sản xuất, phối chế - thử nghiệm, sử dụng VLNCN.

- Xuất khẩu, nhập khẩu VLNCN, nguyên liệu, hoá chất để sản xuất VLNCN - Bảo quản, đóng gói, cung ứng, dự trữ Quốc gia về VLNCN.

- Sản xuất cung ứng vật t kỹ thuật, dây điện, bao bì đóng gói thuốc nổ, giấy sinh hoạt, than sinh hoạt, vật liệu xây dựng.

- Thiết kế thi công xây lắp dân dụng, các công trình giao thông thuỷ lợi, thiết kế công trình, khai thác mỏ.

- Nhập khẩu vật t thiết bị và nguyên liệu may mặc, may hàng bảo hộ laođộng, hàng may mặc xuất khẩu, cung ứng xăng dầu, vật t thiết bị.

- Dịch vụ vận tải đờng bộ, đờng sông, đờng biển, vận tải quá cảng, quản lý và khai thác cảng, đại lý vận tải thuỷ, sửa chữa các phơng tiện vận tải, thi công cải tạo phơng tiện cơ giới đờng bộ và dịch vụ ăn nghỉ.

2.2 Nhiệm vụ của công ty

Công ty VLNCN là đầu mối dân sự duy nhất đợc Chính phủ cho phép sản xuất, kinh doanh VLNCN Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm mục tiêu chính là lợi nhuận đồng thời đảm bảo thực hiện tốt các nhiệm vụ sau:

- Hoạt động và sản xuất kinh doanh theo các quy định của pháp luật và điều lệ của công ty.

- Cung cấp kịp thời, đầy đủ, chất lợng, đúng pháp luật VLNCN cho các ngành kinh tế trong cả nớc.

- Xây dựng và phát triển công ty ngày càng bền vững: Xây dựng đợc chiến lợc, kế hoạch hoạt động thích hợp với công ty trong từng thời kỳ, tổ chức các nguồn lực hợp lý đặc biệt là sử dụng vốn và nguồn nhân lực một cách có hiệu quả, bảo toàn và phát triển nguồn vốn của chủ sở hữu.

- Đảm bảo việc làm, thu nhập, nâng cao đời sống, điều kiện làm việc an toàn cho cán bộ công nhân viên chức trong toàn công ty.

- Đảm bảo sự đoàn kết, thống nhất cao trong nội bộ công ty, xây dựng tổ chức Đảng, đoàn thể, cơ quan quản lý và các đơn vị vững mạnh.

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nớc về các khoản đóng góp ngân sách nh các khoản thuế, phí, lệ phí

- Bảo vệ môi trờng, giữ gìn an ninh và an toàn xã hội.

3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần

Bảng1: Khái quát về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong những năm gần

Ghi chú: Tổng doanh thu bao gồm (tổng doanh thu bán hàng + thu nhập hoạt động tài chính +thu nhập bất thờng).

Tổng chi phí (chi phí kinh doanh + chi phí tài chính +chi phí bất thờng + thuế thu nhập doanh nghiệp).

* Nhìn vào bảng trên ta có thể khái quát kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nh sau:

3.1 Tình hình lợi nhuận sau thuế của công ty

Lợi nhuận sau thuế của công ty liên tục tăng qua 3 năm gần đây: Năm 2002: Lợi nhuận sau thuế của công ty 3.318 triệu đồng.

Năm 2003: Lợi nhuận sau thuế của công ty là 12.843 triệu đồng tăng 287% so với năm 2002.

Năm 2004: Lợi nhuận sau thuế là 15.249 triệu đồng tăng 19,08% so với năm 2003 và tăng 361% so với năm 2002.

3.2 Thu nhập của cán bộ công nhân viên trong công ty

Nhờ hoạt động kinh doanh ngày càng có lãi nên đời sống của cán bộ công nhân viên toàn công ty cũng ngày càng cải thiện, mức thu nhập bình quân của lao động

Năm 2004: Công ty có 2470 lao động với mức thu nhập bình quân là 3,185 triệu đồng/ngời/ tháng, tăng 6,99% so với năm 2003 và tăng 39,82% so với năm 2002.

3.3 Tình hình thực hiện nghĩa vụ với nhà nớc

Nhờ hoạt động sản xuất kinh doanh có lãi, công ty không những cải thiện đợc mức sống của cán bộ công nhân viên trong toàn công ty mà còn luôn làm tốt các nghĩa vụ của mình với nhà nớc thể hiện ở việc nộp đúng, nộp đủ và kịp thời các

Kết luận chung: Ta có thể dễ dàng thấy rằng trong những năm qua công ty đều hoạt

động kinh doanh có lãi (nhất là sau khi chuyển đổi sang mô hình công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên từ tháng 4/2003 - bằng chứng là lợi nhuận của công ty năm 2003 và năm 2004 so với năm 2002 đều tăng lên đáng kể) Cùng với kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh tăng lên công ty cũng không ngừng chăm lo đời sống vật chất tốt hơn cho ngời lao động - mức lơng hàng tháng của cán bộ công nhân viên liên tục tăng qua 3 năm Và công ty cũng luôn thực hiện tốt nghĩa vụ đối với nhà n-ớc, đóng góp vào ngân sách nhà nớc ngày càng tăng Song để biết xem có đợc kết quả đó công ty đã sử dụng nguồn lực của mình nh thế nào, trình độ lợi dụng nguồn lực qua các năm gần đây ra sao (đặc biệt là sau khi công ty chuyển đổi sang mô hình công ty trách nhiệm hữu hạn) - tức là xem hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thì chúng ta sẽ đi sâu vào đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây (cũng chính là phần chính của đề tài này)

II Xem xét và đánh giá một số nhân tố chủ yếu ảnh hởng tới hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây

1 Sản phẩm và dịch vụ của công ty

giá trị trung tâm của công ty là thuốc nổ với nhiều chủng loại khác nhau Đây là mặt hàng kinh doanh có điều kiện (vì nó có tính chất nguy hiểm, độc hại và có ảnh hởng trực tiếp tới tình hình ổn định chính trị và an toàn xã hội) nên ở nớc ta hiện nay, chỉ có công ty VLNCN là đầu mối dân sự duy nhất đợc Chính phủ cho phép kinh doanh song nó lại là nguyên vật liệu không thể thiếu đợc cho những ngành công nghiệp đang phát triển ở nớc ta hiện nay (đó là ngành than, ngành vật liệu xây dựng, ngành thuỷ điện ) Ta có thể thấy rằng mặt hàng mà công ty kinh doanh là một trong những lợi thế lớn nhất của công ty vì với việc kinh doanh mặt hàng này công ty sẽ không phải chịu sức ép cạnh tranh gay gắt trên thị trờng nh các mặt hàng tiêu dùng thông thờng, mặt khác thì khách hàng của công ty là rất ổn định với số l-ợng mua lớn và đầy tiềm

2 Chiến lợc của công ty

Chiến lợc của công ty là tập trung vào giá trị trung tâm của mình là VLNCN mà cụ thể là mặt hàng thuốc nổ, đồng thời công ty kết hợp sản xuất và kinh doanh đa ngành theo nhu cầu của thị trờng nhằm mục tiêu là tạo ra giá trị gia tăng ngày càng cao cho công ty đồng thời đảm bảo công ăn việc làm, thu nhập cho cán bộ công nhân viên.

Nhận xét:

Đây là một chiến lợc mà hiện nay rất nhiều doanh nghiệp ở các ngành nghề khác nhau lựa chọn Với chiến lợc này công ty có thể khai thác tốt giá trị trung tâm của mình để thu lợi nhuận cao và ổn định trên cơ sở đó kết hợp sản xuất kinh doanh đa ngành công ty không những có thể hỗ trợ tốt hơn cho giá trị trung tâm của mình mà còn có thể ra tăng lợi nhuận, mở rộng quy mô doanh nghiệp, tạo công ăn việc làm cho đông đảo cán bộ công nhân viên Chiến lợc này là phù hợp với công ty hiện nay vì môi trờng hoạt động bên ngoài của công ty tơng đối là thuận lợi, sản phẩm của công ty mang tính độc quyền, công ty cũng hoàn toàn có thể tổ chức các nguồn lực

của mình để thực hiện chiến lợc này Điều này sẽ đợc chứng minh dần khi chúng ta tiếp tục xem xét những nhân tố khác ảnh hởng đến hiệu quả hoạt động của công ty.

3 Môi trờng bên ngoài công ty

3.1 Môi trờng vi mô (môi trờng ngành)

a Thị trờng tiêu thụ và khách hàng của công ty: Thị trờng tiêu thụ VLNCN của

công ty là thị trờng trong nớc với các bạn hàng là các đơn vị trong ngành than và các ngành kinh tế khác nh là ngành xây dựng, ngành giao thông vận tải, ngành thuỷ điện có nhu cầu và đợc phép sử dụng VLNCN, trong đó ngành than chiếm khoảng 60% và các ngành kinh tế khác chiếm 40% lợng tiêu thụ VLNCN hàng năm của công ty Trong những năm gần đây, đặc biệt là năm 2004 các ngành này tăng trởng mạnh đặc biệt là ngành than do đó nhu cầu VLNCN của họ là rất lớn, điều này đã giúp cho sản lợng và doanh thu cung ứng của công ty liên tục tăng Hiện nay, công ty có khoảng 1500 bạn hàng truyền thống.

b Đối thủ cạnh tranh: Do VLNCN là mặt hàng kinh doanh có điều kiện, vì vậy tại Việt Nam hiện nay ngoài công ty chỉ có một đơn vị nữa đợc phép sản xuất và kinh doanh mặt hàng này đó là một nhà máy của bộ quốc phòng Dó đó, công ty không có đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn mà chỉ có duy nhất đối thủ cạnh tranh trực tiếp là nhà máy sản xuất thuốc nổ của bộ quốc phòng nhng về thị phần thì công ty lại chiếm u thế (công ty chiếm tới 75% trong khi đó công ty kia chỉ chiếm 25% thị phần VLNCN) Đây là một thuận lợi lớn đối với công ty.

c Nhà cung ứng: Nhà cung ứng chính về nguyên vật liệu để sản xuất và thuốc nổ

thành phẩm cho công ty Trung Quốc; ngoài ra công ty còn nhập từ úc và ấn độ Vì công ty cha tìm đợc nhiều nhà cung ứng nên trong những năm gần đây đặc biệt là năm 2004 công ty gặp rất nhiều khó khăn trong việc nhập khẩu, nguồn nhập khẩu không ổn định, thất thờng, giá cả nguyên vật liệu tăng mạnh Do đó, về lâu dài công ty nên tìm thêm nhiều nhà cung ứng khác và có chiến lợc nghiên cứu để có thể sản xuất nguyên vật liệu thay thế hàng nhập khẩu là tốt nhất.

3.2 Môi trờng vĩ mô

a Môi trờng chính trị, pháp luật: Có lẽ hơn bất kỳ doanh nghiệp nào thì môi

tr-doanh của công ty (vì do đặc thù sản phẩm mà công ty kinh tr-doanh nó đòi hỏi phải có một môi trờng chính trị ổn định thì mới phát triển đợc) Hiện nay, công ty hoạt động và sản xuất kinh doanh theo Luật doanh nghiệp Công ty là một trong số những đơn vị đợc chọn thí điểm chuyển từ doanh nghiệp nhà nớc hoạt động theo Luật doanh nghiệp nhà nớc sang hoạt động theo mô hình công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên chụi sự chi phối của luật doanh nghiệp từ tháng 4/2003 Việc chuyển đổi sang mô hình mới này tuy công ty có nhiều bỡ ngỡ song nó cũng đã giúp công ty có đợc một mô hình cơ cấu linh hoạt hơn cũng nh chủ động hơn trong hoạt động kinh doanh Hơn nữa, trong những năm gần đây nhà nớc ta đã có một loạt những cải cách hành chính đặc biệt là năm 2004 nh chính sách một cửa, giảm thuế thu nhập doanh nghiệp, không đánh thuế nhập khẩu đối với nguyên vật liệu Đây thực sự là một thuận lợi lớn giúp công ty giảm đợc chi phí kinh doanh.

b Môi trờng kinh tế: Công ty có nhu cầu nhập khẩu nguyên liệu và thuốc nổ khá

lớn để sản xuất và kinh doanh vậy mà tỷ giá hối đoái năm 2004 biến động mạnh (giá đô la mĩ so với đồng nội địa tăng mạnh) đã ảnh hởng không nhỏ tới giá nhập khẩu nguyên liệu và thuốc nổ để sản xuất và kinh doanh của công ty do đó ảnh hởng làm tăng chi phí sản xuất kinh doanh của công ty.

c Môi trờng tự nhiên: Do đặc thù của các loại VLNCN là mặt hàng dễ cháy nổ, mặt khác lại dễ bị hỏng khi ngấm nớc do vậy diễn biến thời tiết có ảnh hởng trực tiếp tới công tác bảo quản cũng nh vận chuyển VLNCN Trong những năm gần đây do diễn biến thời tiết phức tạp đã gây rất nhiều khó khăn cho công ty.

d Môi trờng quốc tế: Trong những năm gần đây đặc biệt là năm 2004 giá dầu trên

thế giới tăng mạnh, đã ảnh hởng không nhỏ tới giá nhập khẩu nguyên vật liệu và thuốc nổ nhập khẩu (vì công ty có nhu cầu nhập khẩu rất lớn) Do đó ảnh hởng trực tiếp làm tăng chi phí sản xuất kinh doanh của công ty.

4.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn cụ thể trong công ty

4.2.1 Hội đồng quản trị (HĐQT): Thay mặt chủ sở hữu công ty (Tổng công ty

Than Việt Nam) quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quản lý mọi vấn đề liên quan đến quản lý, quyền lợi của công ty, trừ những trờng hợp vấn đề thuộc thẩm quyền của chủ sở hữu công ty; chụi trách nhiệm trớc Chủ tịch công ty và pháp luật về sự phát triển của công ty theo mục tiêu, nhiệm vụ mà chủ sở hữu giao.

4.2.2 Giám đốc công ty (GĐ): Là ngời đại diện trớc pháp luật của công ty, chụi

trách nhiệm trớc HĐQT và pháp luật về điều hành hoạt động của công ty - là ngời có quyền hạn cao nhất trong công ty và có trách nhiệm tổ chức thực hiện chiến lợc, kế hoạch, của công ty; trình HĐQT phơng án thành lập, tổ chức lại, giải thể, biên chế bộ máy quản lý, kinh doanh; đề nghị HĐQT về quyết định các vấn đề liên quan tới các chức danh PGĐ và kế toán trởng và có quyền quyết định các chức danh trong phạm vi thẩm quyền của mình.

4.2.3 Các Phó giám đốc và Kế Toán trởng

Hiện nay, công ty có 4 PGĐ và một kế toán trởng phụ trách các mảng sau: - Phó giám đốc phụ trách kinh tế - kỹ thuật (PGĐ KT - KT)

- Phó giám đốc phụ trách kế hoạch và chỉ huy sản xuất (PGĐ KH - CHSX) - Phó giám đốc phụ trách hành chính - an toàn bảo vệ (PGĐ HC - ATBV) - Phó giám đốc phụ trách dịch vụ nổ mìn (PGĐ DVNM).

- Kế toán trởng phụ trách các công tác về thông kê kế toán tài chính.

* Chức năng, nhiệm vụ: Các phó giám đốc và kế toán trởng giúp việc cho Giám đốc điều hành một hoặc một số lĩnh vực hoạt động của công ty mà mình đảm trách và chụi trách nhiệm trớc Giám đốc, và trớc pháp luật về nhiệm vụ đợc phân công, hoặc uỷ quyền thực hiện.

4.2.4 Các phòng ban chức năng

a Phòng kế hoạch - chỉ huy sản xuất (KH - CHSX): tham mu cho HĐQT và GĐ về các mặt công tác sau: Quản lý và tổ chức công tác kế hoạch toàn công ty và xây dựng kế hoạch cho các đơn vị trực thuộc; công tác thị trờng và công tác hợp đồng trong nớc; công tác điều hành, chỉ huy sản xuất và kinh doanh cung ứng; đảm bảo cân đối về dự trữ và cung ứng VLNCN.

b Phòng thống kê - tài chính - kế toán (TKTCTK): tham mu, giúp việc cho HĐQT và giám đốc về các mặt công tác kế toán - thống kê; công tác quản lý tài chính toàn công ty; công tác quản lý hệ thống giá trong công ty.

c Phòng lao động tiền lơng (LĐTL): tham mu cho HĐQT và Giám đốc công ty về xây dựng kế hoạch về lao động, tiền lơng và các chế độ khác đối với ngời lao động; xây dựng và trình duyệt các quy chế về tiền lơng, nội quy lao động; đồng thời hớng dẫn các đơn vị thực hiện.

d Phòng tổ chức cán bộ (TCCB): tham mu, giúp việc cho HĐQT và Giám đốc công ty về các mặt tổ chức bộ máy quản lý; công tác cán bộ; công tác kỷ luật.

e Phòng thơng mại (TM): tham mu, giúp việc cho HĐQT và Giám đốc công ty về các mặt nghiên cứu, đề xuất, xây dựng các quy định về hoạt động (xuất nhập khẩu VLNCN, nguyên liệu để sản xuất kinh doanh VLNCN); công tác Marketing ngoài nớc; kinh doanh đa ngành (xây dựng mục tiêu, nhiệm vụ và kế hoạch năm về kinh doanh đa ngành của công ty; hớng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các đơn vị thực hiện nhiệm vụ đề ra; thực hiện các hợp đồng kinh tế về kinh doanh đa ngành).

f Văn phòng (VP): tham mu và giúp việc cho HĐQT và Giám đốc về công tác tổng hợp; công tác quản trị - đời sống; công tác thi đua khen thởng, tuyên truyền giáo dục.

g Phòng kỹ thuật - công nghệ (KT - CN): tham mu, giúp đỡ HĐQT và Giám

đốc về mặt kỹ thuật và công nghệ sản xuất về vật liệu nổ công nghiệp; công tác kỹ thuật khoan, nổ mìn; công tác nghiên cứu khoa học; công tác bảo vệ môi trờng và các công tác kỹ thuật khác.

h Phòng thiết kế đầu t: tham mu, giúp việc cho HĐQT và Giám đốc công ty về

các mặt quản lý và tổ chức thực hiện công tác đầu t xây dựng, thiết kế công trình xây dựng và khai thác mỏ.

i Phòng kiểm toán nội bộ - thanh tra (KTNB -TT): tham mu, giúp việc cho HĐQT và Giám đốc về các mặt công tác kiểm toán nội bộ; công tác thanh tra (kiểm tra tính tuân thủ nguyên tắc trong việc chấp hành các chế độ chính sách của nhà nớc, các chỉ thị , nghị quyết của HĐQT, các quy chế hoạt động của công ty; xem xét giải

quyết các đơn th khiếu tố, giám sát việc thực hiện tính dân chủ trong phạm vi trách nhiệm giám đốc giao).

j Phòng an toàn (AT): tham mu, giúp đỡ HĐQT và Giám đốc các mặt công tác kế hoạch an toàn - bảo hộ lao động; công tác huấn luyện an toàn - bảo hộ lao động; công tác phòng chống ma bão, phòng chống cháy nổ.

k Phòng bảo vệ: tham mu, giúp đỡ HĐQT và Giám đốc mặt công tác bảo vệ an ninh, chính trị nội; công tác quân sự, giáo dục quốc phòng

4.2.5 Các đơn vị trực thuộc: Hiện nay, công ty có tất cả 26 đơn vị trực thuộc nh đã

đợc trình bày trên sơ đồ cơ cấu tổ chức, các đơn vị trực thuộc này đợc đóng trên cả 3 miền của đất nớc Các đơn vị này là những doanh nghiệp có t cách pháp nhân không đầy đủ, hạch toán phụ thuộc, hoạt động theo sự phân cấp, uỷ quyền của công ty; có con dấu riêng theo quy định của pháp luật, đợc ký kết các hợp đồng kinh tế theo sự uỷ quyền của Giám đốc công ty Các đơn vị phải có trách nhiệm xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch của đơn vị mình phù hợp với kế hoạch kinh doanh của toàn công ty.

4.3 Đánh giá về cơ cấu tổ chức của công ty

Nhìn vào sơ đồ và chức năng nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể, ta có thể dễ dàng nhận ra rằng mô hình cơ cấu tổ chức của công ty là mô hình hỗn hợp: trực tuyến - chức năng và địa d Với mô hình trực tuyến - chức năng, thì giám đốc công ty đã đợc sự giúp đỡ, tham mu của các phòng ban chức năng - những quyết định quản lý do các phòng chức năng nghiên cứu, đề xuất nhng quyền quyết định những vấn đề đó thuộc về giám đốc Vì vậy, cơ cấu này đã giúp công ty phát huy năng lực chuyên môn của các phòng chức năng đồng thời vẫn đảm bảo đợc quyền hạn trực tuyến tuy nhiên với mô hình đã làm cho số lợng phòng ban chức năng trong công ty tăng (ở trung tâm điều hành của công ty có đến 11 phòng ban chức năng) do chuyên môn hoá cao nên dẫn đến khả năng phối hợp giữa các phòng ban gặp nhiều khó khăn (có quá nhiều đầu mối thông tin) Kết hợp với mô hình trực tuyến - chức năng, công ty còn đợc tổ chức theo mô hình địa d, với các đơn vị trực thuộc (là các vệ tinh) đóng ở cả 3 miền của đất nớc, điều này đã giúp công ty tận dụng đợc những nguồn lực ở từng địa bàn, bám sát thị trờng, phục vụ khách hàng kịp thời, giảm rủi ro và chi phí

trong quá trình vận chuyển VLNCN, tuy nhiên dù không muốn thì công ty vẫn gặp nhiều gặp nhiều khó khăn trong việc giám sát, kiểm tra các đơn vị trực thuộc Có thể thấy rằng mô hình cơ cấu mà công ty lựa chọn là phù hợp với mặt hàng, chiến lợc và phù hợp với quy mô đang mở rộng của công ty song công ty đã phải mất chi phí quản lý rất lớn để nuôi bộ máy quản lý của mình và khả năng phối hợp và kiểm soát của công ty cũng gặp khá nhiều khó khăn.

5 Văn hoá công ty

Chúng ta có thể khẳng định một điều rằng, văn hoá doanh nghiệp ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của mỗi doanh nghiệp Văn hoá gắn kết thành viên trong doanh nghiệp với nhau, nó là hệ giá trị mà các thành viên trong doanh nghiệp thừa nhận và theo đuổi Do đó, văn hoá là yếu tố trực tiếp ảnh hởng tới hiệu quả sản xuất của mỗi doanh nghiệp Tuy nhiên, để nói về văn hoá của một doanh nghiệp thì không thể vài lời mà nói hết đợc ở đây em chỉ xin nêu một số nét văn hoá nổi bật tại công ty VLNCN mà có ảnh hởng sâu sắc tới các thành viên trong công ty từ đó ảnh hởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm vừa qua Theo em, văn hoá của công ty VLNCN thể hiện trớc hết ở phơng châm hoạt động của mình là: "An toàn - ổn định - phát triển - hiệu quả" Trong 40 năm hoạt động của mình công ty luôn coi nhiệm vụ hàng đầu của mình là an toàn (có lẽ đây cũng xuất phát từ ngành nghề hoạt động của công ty là một ngành nghề đòi hỏi sự thận trọng, trách nhiệm cao độ và luôn tiềm ẩn những nguy hiểm) An toàn trớc hết và quan trọng nhất là an toàn cho cán bộ công nhân viên trong công ty + an toàn cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm + an toàn về tài sản của công ty Do đó, cán bộ công nhân viên của công ty luôn có trách nhiệm trong công việc của mình và công ty cũng luôn có sự đầu t thích đáng tạo một môi trờng làm việc an toàn để cán bộ công nhân viên trong công ty an tâm công tác Đồng thời, công ty cũng có những truyền thống tốt đẹp mà đã đợc duy trì từ lâu nh gặp mặt "dâu, rể" hàng năm, tổ chức đại hội cán bộ công nhân viên chức toàn công ty vào những dịp đầu năm, giao lu văn nghệ toàn công ty, tổ chức tham quan; tổ chức thi thợ giỏi toàn công ty Chính điều này đã tạo ra sự đoàn kết, thân thiện, hiểu biết lẫn nhau trong công ty làm cho

tuyên truyền, giáo dục văn hoá toàn diện trong công ty mà nó chỉ mới đợc nhận thức ở cấp lãnh đạo, cấp quản lý công ty còn hầu hết các công nhân viên vẫn cha hiểu về triết lý kinh doanh của công ty - họ mới chỉ coi đó là khẩu hiệu để chấp hành chứ cha thực sự coi đó là động lực để phấn đấu; công ty vẫn còn có những nếp nghĩ cũ cha chụi đổi mới nh là đề bạt thăng tiến ở công ty vẫn chủ yếu dựa vào thâm niên công tác cha thực sự là dựa vào kết quả lao động; trong việc giải quyết công việc còn bị ảnh hởng lớn bởi quan hệ cá nhân chứ cha hẳn đứng trên lợi ích công việc để giải quyết do đó ảnh hởng không tốt tới hiệu quả sản xuất kinh doanh.

6 Nguồn lực của công ty

6.1 Nguồn nhân lực

a Nguồn nhân lực nói chung

Công ty có đội ngũ đông đảo cán bộ công nhân viên nhiệt tình với công việc, đoàn kết, nhất chí và có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật cao Cùng với sự lớn mạnh của công ty, trong những năm gần đây số cán bộ công nhân viên đã tăng lên cả về số lợng và chất lợng.

Bảng 2: Số lợng và trình độ lao động chung của công ty năm 2002, 2003, 2004

Trình độ Số lợngNăm 2002 Tỷ lệ Số lợngNăm 2003 Tỷ lệ Số lợngNăm 2004 Tỷ lệ

(Số liệu thống kê tới hết tháng 12 hàng năm) * Về số lợng

Năm 2002: Tổng số cán bộ công nhân viên toàn công ty là 1.945 ngời.

Năm 2003: Tổng số cán bộ công nhân viên chức là 2.093 ngời (tăng 94 ngời so với năm 2002).

Năm 2004: Tổng số cán bộ công nhân viên toàn công ty là 2.470 ngời (tăng 431 so với năm 2003 và tăng 525 ngời so với năm 2002).

* Về trình độ: Số lợng lao động có trình độ đại học, cao đẳng, trung cấp không ngừng tăng lên Mặt khác trong cơ cấu lao động hàng năm của công ty đã có nhiều