ỨNG DỤNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN lực DOANH NGHIỆP tại tập đoàn XĂNG dầu VIỆT NAM PETROLIMEX

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH *** TIỂU LUẬN Thương Mại Điện Tử ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP TẠI TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM -PETROLIMEX Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Hồng Vân Lớp Sinh viên thực Mã sinh viên : TMA306.3 : Dương Quý Phi : 1510230115 Hà Nội – 3/2017 Mục lục Lời mở đầu Rất nhiều câu hỏi thể băn khoăn doanh nghiệp trước ngưỡng cửa “tin học hố quản lý doanh nghiệp”, mà cụ thể có nên triển khai hệ thống ERP hay không? Và triển khai phải lựa chọn giải pháp nào.Nhưng ERP thực hệ thống phức tạp, có nhiều khái niệm trừu tượng khơng dễ hiểu nhanh định triển khai Thực tế, doanh nghiêp Việt Nam có nhu cầu dịch vụ tư vấn nhiều so với việc triển khai hệ thống ERP Tuy nhiên, “cung” thấp nhiều so với “cầu” khơng có nhiều cơng ty hoạt động chun nghiệp lĩnh vực tư vấn Tuy vậy, doanh nghiệp tham khảo tư vấn trực tiếp từ công ty cung cấp giải pháp ERP Ứng dụng ERP xu tất yếu, công cụ quan trọng để doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh, đồng thời giúp doanh nghiệp tiếp cận tốt với tiêu chuẩn quốc tế Một doanh nghiệp ứng dụng từ quy mơ nhỏ có thuận lợi dễ triển khai doanh nghiệp sớm vào nề nếp Doanh nghiệp chậm trễ ứng dụng ERP, doanh nghiệp tự gây khó khăn cho tạo lợi cho đối thủ Tuy nhiên, ứng dụng ERP dễ, cần hội tụ nhiều điều kiện để ứng dụng thành công như: nhận thức tâm cao ban lãnh đạo doanh nghiệp; cần xác định đắn mục tiêu, phạm vi bước triển khai; lựa chọn giải pháp phù hợp Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam doanh nghiệp mạnh dạn ứng dụng ERP vào hoạt động kinh doanh từ năm 2013 đến đat nhiều thành công Trở thành doanh nghiệp ứng dụng thành cơng mơ hình ERP Việt Nam Số lượng doanh nghiệp Việt Nam quan tâm tới việc triển khai ERP có xu hướng gia tăng, hầu hết nhắm tới giải pháp ERP chiếm lĩnh thị trường Việt Nam SAP ERP Oracle ERP (sẵn sàng đáp ứng nhu cầu hệ thống CNTT lớn) Có thể thấy, hội lựa chọn giải pháp đơn vị triển khai ERP ngày phong phú, đa dạng Vấn đề doanh nghiệp, tập đồn có tâm "thay máu" để ứng dụng ERP hay không mà Chương I :Giới thiệu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Petrolimex 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam tiền thân Tổng Công ty Xăng - dầu - mỡ thành lập ngày 12/1/1956, doanh nghiệp đa sở hữu, bảo đảm 48% thị phần xăng dầu nước Qua 60 năm xây dựng trưởng thành, đến Petrolimex phát triển thành tập đoàn kinh tế mạnh động, đánh giá thương hiệu lớn uy tín thị trường xăng dầu Việt Nam Hiện hình thành từ việc cổ phần hóa cấu trúc lại Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam theo Quyết định 828/QĐ-TTg ngày 31.5.2011 Thủ tướng Chính phủ, công ty đại chúng theo văn số 2946/UBCKQLPH ngày 17.8.2012 Ủy ban Chứng khoán Nhà nước.Thành tựu bật Petrolimex thể vai trò chủ đạo tổ chức kinh doanh xăng dầu sản phẩm hóa dầu, góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội đất nước, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nhân dân nước.Petrolimex doanh nghiệp Nhà nước quy mô lớn đầu việc cổ phần hóa, tái cấu hình thành Tập đồn kinh tế đa sở hữu theo chủ trương Đảng Nhà nước 1.2 Lĩnh vực kinh doanh, thị phần doanh nghiệp Lĩnh vực kinh doanh Petrolimex xuất nhập kinh doanh xăng dầu, lọc hóa dầu, đầu tư vốn vào doanh nghiệp khác để kinh doanh ngành nghề mà Petrolimex kinh doanh ngành nghề kinh doanh khác theo quy định pháp luật Bên cạnh lĩnh vực xăng dầu, dầu mỡ nhờn sản phẩm hóa dầu, khí hóa lỏng vận tải xăng dầu; Petrolimex đầu tư kinh doanh vào ngành nghề: Thiết kế, xây lắp, khí thiết bị xăng dầu; bảo hiểm, ngân hàng hoạt động thương mại dịch vụ khác; đó, nhiều thương hiệu đánh giá dẫn đầu Việt nam PLC, PGC, PG Tanker, Pjico,… Trong lĩnh vực xăng dầu, Petrolimex tiếp tục giữ vai trò chủ đạo thị trường nội địa theo đạo Chính phủ Cùng với 29 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu khác 120 thương nhân phân phối xăng dầu (số liệu có đến ngày 12.01.2017), Petrolimex bảo đảm đầy đủ kịp thời chủng loại xăng dầu phục vụ nghiệp phát triển kinh tế - xã hội đất nước, bảo đảm an ninh quốc phòng nhu cầu tiêu dùng nhân dân 43/69 đơn vị thành viên Petrolimex trực tiếp kinh doanh xăng dầu địa bàn 62/63 tỉnh, thành phố Ở nước ngồi, Petrolimex có Cơng ty TNHH thành viên Petrolimex Singapore, Công ty TNHH thành viên Petrolimex Lào mở Văn phòng đại diện Petrolimex Campuchia Đối với hoạt động bán lẻ xăng dầu; số 14.000 cửa hàng xăng dầu thuộc tất thành phần kinh tế (số liệu có đến 30.11.2015), Petrolimex sở hữu 2.352 (số liệu có đến ngày 24.11.2015)cửa hàng diện khắp nước tạo điều kiện thuận lợi để người tiêu dùng sử dụng hàng hoá, dịch vụ Petrolimex trực tiếp cung cấp Tại vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn đặc biệt khó khăn - nơi hiệu kinh doanh thấp ý nghĩa trị- xã hội cao, Petrolimex có thị phần cao so với thị phần bình qn tồn Tập đồn Tính chung phạm vi nước sản lượng xăng dầu thực xuất bán thị trường nội địa (tại Việt Nam) năm 2013, thị phần thực tế Petrolimex khoảng 50% Bên cạnh mặt hàng xăng dầu, cửa hàng xăng dầu Petrolimex có hàng hóa, dịch vụ khác dầu mỡ nhờn, gas, bảo hiểm, ngân hàng, v.v… đơn vị thành viên Petrolimex sản xuất, cung cấp Petrolimex doanh nghiệp áp dụng phương thức bán xăng dầu toán thẻ Flexicard với nhiều tiện ích triển khai dịch vụ chuyển tiền nhanh Việt Nam 1.3 Thị trường Trong lĩnh vực xăng dầu, Petrolimex giữ vai trò chủ đạo thị trường nội địa theo đạo Chính phủ Cùng với 17 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu khác, Petrolimex có nhiệm vụ bảo đảm đầy đủ kịp thời chủng loại xăng dầu phục vụ nghiệp phát triển kinh tế - xã hội đất nước, bảo đảm an ninh quốc phòng nhu cầu tiêu dùng nhân dân 42/68 đơn vị thành viên Petrolimex trực tiếp kinh doanh xăng dầu địa bàn 62/63 tỉnh, thành phố Petrolimex chiếm gần 60% tổng hạn ngạch nhập xăng dầu Ðối với hoạt động bán lẻ xăng dầu; số khoảng 13.500 cửa hàng xăng dầu thuộc tất thành phần kinh tế, Petrolimex sở hữu 2.170 cửa hàng Tính chung phạm vi nước sản lượng xăng dầu thực xuất bán thị trường nội địa (tại Việt Nam) năm 2013, thị phần thực tế Petrolimex khoảng 48% Ngoài Petrolimex mở rộng thị trường nước việc thâu tóm cơng ty Chevron Lào, cơng ty có mạng lưới bán lẻ thị trường nhỏ , ban đầu hoạt động không hiệu quả, sau Petrolimex vào triển khai có lãi năm đầu, bước khẳng định vị bán lẻ Lào, tương tự tiến tới thị trường Singapore thị trường khác 1.4 Doanh thu Theo báo cáo, kết sản xuất - kinh doanh 12 tháng năm 2016 Petrolimex sau: 1.4.1 Tổng doanh thu hợp Tổng doanh thu hợp đơn vị thành viên Petrolimex tất lĩnh vực kinh doanh: xăng dầu, gas, dầu mỡ nhờn, vận tải xăng dầu, thiết kế, khí, xây lắp, bảo hiểm,… 123.097 tỷ đồng 83,8% so với kỳ Doanh thu giảm chủ yếu giá dầu thơ giới (WTI) bình quân12 tháng năm 2015 48,8 usd/thùng, bình quân năm 12 tháng năm 2016 43,32 usd/thùng (bằng 88,7% giá dầu bình quân 12 tháng 2015) 1.4.2 Tổng lơi nhuận hợp trươc thuế Tổng lợi nhuận hợp trước thuế 6.300 tỷ đồng đạt 158% kế hoạch 148% so với kỳ Trong đó: - Xăng dầu: Lợi nhuận trước thuế hoạt động kinh doanh xăng dầu toàn Tập đoàn 3.848 tỷ đồng, tương đương 61,08% tổng lợi nhuận hợp Với sản lượng xuất bán hợp năm 2016 11.552.602 m 3/tấn, tăng 10,3% so với năm 2015 (10.478.446 m3/tấn), sản lượng xuất bán xăng dầu nội địa Cty nước năm 2016 8.344.902 m3/tấn, tăng 5,9% so với năm 2015 (Riêng dầu mazút đơn vị tính là: Tấn) -Các hoạt động kinh doanh xăng dầu, tổng lợi nhuận trước thuế đạt 2.452 tỷ đồng, tương đương 38,92 % tổng lợi nhuận hợp Trong đó: • Lợi nhuận lĩnh vực hố dầu, nhựa đường, hóa chất đạt 842 tỷ đồng; • Lợi nhuận lĩnh vực kinh doanh gas đạt 149 tỷ đồng; • Lợi nhuận lĩnh vực vận tải viễn dương, vận tải đường sông, vận tải đạt 383 tỷ • • • • • đồng; Lợi nhuận lĩnh vực nhiên liệu hàng không đạt 368 tỷ đồng; Lợi nhuận lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, ngân hàng đạt 173 tỷ đồng; Lợi nhuận công ty nước đạt 87 tỷ đồng; Lợi nhuận lĩnh vực kinh doanh kho đạt 196 tỷ đồng; Lợi nhuận lĩnh vực khác xây lắp, thiết kế, hạ tầng… đạt 254 tỷ đồng Chương II: Ứng dụng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp(ERP) vào tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Petrolimex 2.1 Khái niệm ứng dụng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) Hiện khái niệm ERP khái niệm mơ hồ cho nhiều người, có nhiều doanh nghiệp áp dụng vài phân hệ nghiệp vụ để quản lý cho doanh nghiệp mình, sử dụng phần mềm quản lý khác sau kết hợp lại cách rời rạc cho ứng dụng ERP ERP viết tắt Enterprise Resourse Planning phần mềm máy tính có chức hỗ trợ tự động hóa tồn hoạt động nghiệp vụ nhân viên doanh nghiệp nhằm mục đích nâng cao hiệu hoạt động hiệu quản lí tồn diện doanh nghiệp.Có thể hiểu đơn giản ERP phần mềm phục vụ tin học hóa tổng thể doanh nghiệp Để hiểu rõ ta phân tích ý nghĩa từ kết hợp thành ERP sau: R (Resource – Tài nguyên): Resource có nghĩa nguồn lực tài chính, nhân sự, cơng nghệ, phần cứng, liệu, thơng tin, Vì ứng dụng ERP phải biến nguồn lực thành tài nguyên có giá trị cao cho doanh nghiệp P (Planning – Hoạch định): Chúng ta phải tính tốn, hoạch định báo cáo khả phát sinh trình điều hành, sản xuất kinh doanh, việc sử dụng nguồn lực doanh nghiệp Chẳng hạn ứng dụng ERP tính xác kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu cho nhà máy sản xuất để cung cấp đầy đủ cho đơn hàng nhà cung cấp Phải hoạch định kế hoạch sản xuất cho hợp lý, không thiếu không thừa để đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Hoạch định chiến lượt kinh doanh, sách giá, chiết khấu, E (Enterprise – Doanh nghiệp): Doanh nghiệp mục đích cuối ERP, kết hợp tất phòng ban, tất chức nghiệp vụ doanh nghiệp vào chung hệ thống máy tính nghất mà có thề đáp ứng tất nhu cầu quản lý khác phòng ban Tóm lại, để hiểu cách đơn giản ERP phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, phần hoạch định nguồn lực Những quan trọng hoạt động doanh nghiệp ERP quản lý, với ngành nghề kinh doanh, doanh nghiệp kiến trúc phân hệ hay chức hệ thống ERP khác Doanh nghiệp ứng dụng ERP lao động tăng cao liệu đầu vào cập nhật lần cho giao dịch có liên quan, loại bỏ sai sót, đồng thời báo cáo thực nhanh hơn, xác Doanh nghiệp kiểm soát tốt hạn mức tồn kho, cơng nợ, chi phí, doanh thu, lợi nhuận, đồng thời có khả tối ưu hóa nguồn lực ngun liệu, nhân cơng, máy móc, đưa kế hoạch sản xuất, kinh doanh hợp lý 2.1.2 Hoạt động Petrolimex trước triển khai dự án ERP Hoạt động Petrolimex trước triển khai dự án tóm tắt qua giai đoạn từ 1990 đến 2008: -Từ 1990-1995 Petrolimex quan ứng dụng tin học vào quản lý điều hành sản xuất kinh doanh sớm Việt Nam Hệ thống phần mềm kế tốn PIS khơng ứng dụng tồn ngành xăng dầu mà công ty phần mềm phát triển thành sản phẩm có doanh số lớn, lợi nhuận cao Cơng ty cổ phần tin học viễn thông Petrolimex (PIACOM) đời không đáp ứng nhu cầu Petrolimex công nghệ thơng tin, tự động hóa, cung ứng cho nhu cầu nhiều cơng ty ngồi ngành -Năm 1997-2002 Petrolimex Sài Gòn triển khai xây dựng, áp dụng thành cơng Hệ thống quản lý lực phòng thử nghiệm theo Tiêu chuẩn ISO/IEC Guide 25 để kiểm soát chất lượng xăng dầu tất khâu nhập khẩu, tồn trữ xuất phân phối thị trường Petrolimex Sài Gòn tiếp tục triển khai xây dựng, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, tiếp cận theo q trình (MBP) để kiểm sốt chất lượng công việc, kết hợp với ứng dụng công nghệ thông tin quản lý điều hành để hồn thiện hệ thống quản lý, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, thỏa mãn nhu cầu mong đợi tiềm ẩn khách hàng -Đầu năm 2008, Petrolimex Sài Gòn tiếp tục triển khai áp dụng Hệ thống quản lý an toàn, sức khỏe nghề nghiệp theo Tiêu chuẩn OHSAS 18001 Hệ thống quản lý môi trường theo Tiêu chuẩn ISO 14001 Tổng kho xăng dầu Nhà bè -Năm 2009, Petrolimex Sài Gòn chuyển đổi thành công sang phiên ISO 9001:2008 Bureau Veritas Certification đánh giá, tái cấp giấy chứng nhận theo phiên Trước áp dụng ERP, Petrolimex sớm đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý điều hành từ năm đầu thập kỷ 90 kỷ trước Tuy nhiên, với biến động phức tạp thị trường xăng dầu giới yêu cầu quản lý Nhà nước thị trường xăng dầu nội địa năm gần đây, việc quản trị hoạt động kinh doanh xăng dầu Tập đồn đòi hỏi thơng tin minh bạch, kịp thời chuẩn xác; hệ thống quản lý phân tán, liệu rời rạc tiếp tục nâng cấp phát triển để đáp ứng nhu cầu mới, việc triển khai ERP yêu cầu cấp bách, xuất phát từ nội Petrolimex 2.1.3 Hoạt động Petrolimex ứng dụng ERP Petrolimex Tập đoàn Việt Nam ứng dụng thành công ERP - giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp để thực hóa chiến lược phát triển giai đoạn mới; phù hợp với mơ hình Cơng ty đại chúng tiến trình tái cấu trúc sau cổ phần hóa 2.1.4 Thời gian triển khai Từ 1/1/2013, Petrolimex triển khai hệ thống kinh doanh xăng dầu toàn quốc từ tập đoàn đến 42 cơng ty, 21 chi nhánh, 11 xí nghiệp, 44 kho tổng kho xăng dầu, bao gồm hệ thống quản lý 2.200 cửa hàng bán lẻ xăng dầu toàn quốc Với tổng vốn đầu tư khoảng 12 triệu USD, gói giải pháp xây dựng vòng ba năm Tập đồn FPT Trước áp dụng ERP, Petrolimex sớm đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý điều hành từ năm đầu thập kỷ 90 kỷ trước Tuy nhiên, với biến động phức tạp thị trường xăng dầu giới yêu cầu quản lý Nhà nước thị trường xăng dầu nội địa năm gần đây, việc quản trị hoạt động kinh doanh xăng dầu Tập đồn đòi hỏi thơng tin minh bạch, kịp thời chuẩn xác; hệ thống quản lý phân tán, liệu rời rạc tiếp tục nâng cấp phát triển để đáp ứng nhu cầu mới, việc triển khai ERP yêu cầu cấp bách, xuất phát từ nội Petrolimex 10 2.1.5 Nhà cung cấp đơn vị tư vấn Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS - thành viên Tập đoàn FPT) lựa chọn làm tổng thầu - nhà tư vấn triển khai ERP Petrolimex theo hình thức trọn gói, với thiết bị phần cứng HP giải pháp SAP - nhà cung cấp giải pháp quản trị doanh nghiệp hàng đầu giới triển khai thành cơng cho tập đồn dầu khí tồn cầu như: ExxoMobil, BP, Total, Gazprom, Chevron Với tổng vốn đầu tư khoảng 12 triệu USD, gói giải pháp xây dựng vòng ba năm Tập đoàn FPT 2.1.6 Các phần mềm ERP ứng dụng doanh nghiệp FPT IS triển khai giải pháp ERP trọn gói bao gồm phần mềm phần cứng Dịch vụ triển khai giải pháp ERP bao gồm phân hệ:Kế tốn tài chính(FI),Kế tốn quản trị(CO),Quản lí mua hàng(MM),bán hàng(SD) gói nghiệp vụ đặc thù kinh doanh nghành xăng dầu(SAP) Hệ thống ERP thức vận hành Petrolimex quy mơ tồn quốc từ ngày 01 tháng 01 năm 2013 Đây kiện quan trọng đánh dấu bước phát triển doanh nghiệp Việt Nam việc cung cấp ứng dụng thành công ERP quy mô lớn, phạm vi rộng nghiệp vụ phức tạp Dự án hoàn thành thời gian năm (2010-2012) kết ý chí, tâm lãnh đạo, nỗ lực vượt bậc thành viên tham gia triển khai Petrolimex FPT Giải pháp ERP SAP gồm phân hệ: quản lý mua hàng, bán hàng, quản lý kho bể, kế tốn tài chính, kế tốn quản trị,… triển khai lĩnh vực kinh doanh xăng dầu từ Cơng ty mẹ - Tập đồn Xăng dầu Việt Nam đến 42 cơng ty, 21 chi nhánh, 11 xí nghiệp, 44 kho tổng kho xăng dầu, 118 địa điểm tích hợp với hệ thống quản lý 2.200 cửa hàng xăng dầu toàn quốc 11 Tại thời điểm chuyển đổi sang áp dụng ERP, Petrolimex FPT chuẩn bị kỹ lưỡng, phối hợp chặt chẽ bảo đảm hoạt động cung ứng xăng dầu thị trường không bị gián đoạn Giải pháp ERP Petrolimex giải pháp quản lý tổng thể máy tính bao gồm hoạt động quản lý mua hàng, bán hàng, quản lý kho bể chứa, liệu hàng hóa, hoạt động kế tốn, tài chính… Khi áp dụng ERP, lãnh đạo doanh nghiệp khai thác thông tin, liệu lúc, nơi để điều hành kiểm soát hoạt động doanh nghiệp; chủ động phát lỗi để khắc phục kịp thời; rút ngắn thời gian lập báo cáo tài số liệu doanh thu, tồn kho, giá vốn… cập nhật gần tức thời thống hệ thống toàn quốc Đây kiện quan trọng đánh dấu bước phát triển lớn tập đoàn, doanh nghiệp Nhà nước q trình chuẩn hóa hoạt động để tái cấu trúc sau cổ phần hóa Chương III: Những khó khăn hạn chế ,kết bước đầu đạt Petrolimex 1.Những hạn chế khó khăn 1.1 Hạn chế -Thời gian tiến hành dự án xây dựng hệ thống lâu dài, Petrolimex phải đến năm để hoàn thành hệ thống -Số tiền đầu tư vào hệ thống lớn,công ty đầu tư vào hệ thống đến 12,6 tr USD -Công nghệ phức tạp để vận hành -Cơng nghệ đòi hỏi phải thay đổi cách quản trị truyền thống nên doanh nghiệp quản trị thành cơng 12 1.2 Khó khăn -Thay đổi cách quản trị truyền thống việc khó khăn phức tạp,tốn nhiều thời gian công sức doanh nghiệp -Nhân viên cơng ty khó thích nghi với văn hóa doanh nghiệp cách quản trị thay đổi -Nhân viên Petrolimex chưa biết đến ERP nên khó tiếp cận cơng nghệ sử dụng thục 1.3 Những kết đạt Petrolimex -Đáp ứng nhu cầu chủ động khai thác, phân tích thông tin từ hệ thống liệu tập trung Công ty mẹ; bảo đảm yêu cầu: đầy đủ, xác, nhanh chóng, kịp thời để định Điều khắc phục tình trạng Cơng ty mẹ nhiều thời gian công sức để tổng hợp báo cáo từ đơn vị thành viên, dẫn đến thông tin tổng hợp bị chậm nhịp lạc hậu với thực tế -Kiểm soát theo sát thời gian thực liệu hàng hóa, kế tốn, tài chính; từ đó, rút ngắn thời gian lập báo cáo tốn tài chính, đáp ứng chuẩn mực, chế độ kế tốn thời gian cơng bố thơng tin theo Luật Doanh nghiệp công ty đại chúng -Petrolimex chủ động kiểm soát phát lỗi để hỗ trợ khắc phục kịp thời, bảo đảm tính tuân thủ quy trình cá nhân tham gia hệ thống; cần truy cập tới chứng từ gốc để xem xét thông tin chi tiết theo mục tiêu tìm kiếm -Bảo đảm tính tin cậy cao số liệu doanh thu, tồn kho, giá vốn,… để điều hành doanh nghiệp, báo cáo quan quản lý nhà nước, thực mục tiêu lớn cân đối vĩ mô -Nâng cao hiệu hoạt động hàng ngày,ERP giúp tăng lên liên kết, tăng tính độ xác thơng tin, nâng cao ý thức làm việc nhân viên 13 Mọi hoạt động doanh nghiệp đưa vào hệ thống online, thông tin sai lệch bị phát có biện pháp xử lý nhanh chóng -Thơng tin xác, kịp thời, tìm người cần , thông tin doanh thu, lợi nhuận, tồn kho, công nợ… cập nhật online 1.4 Bài học kinh nhiệm Có thể thấy xu hướng hội nhập nhanh nay,việc đầu tư hệ thống hạ tầng đặc biệt ERP doanh nghiệp nhắc đến nhiều Triển khai dự án ERP đòi hỏi phối hợp toàn doanh nghiệp hợp tác nhiều người nhiều cương vị khác doanh nghiệp.Để đảm bảo đủ ngân sách nhân lực cho thành công dự án ,nhà tài trợ cho dự án phải tư sẵn sàng định nhanh chóng.Thành cơng dư án khơng dừng lại trách nhiệm đội dự án,các cấp lãnh đạo phải đảm bảo mục tiêu dự án phải phù hợp với mục tiêu cơng ty,có hành động thể quan tâm trách nhiệm với dự án Có thể thấy, việc triển khai ERP vấn đề lớn mà doanh nghiệp Việt Nam năm gần quan tâm đến Việc triển khai ERP vào doanh nghiệp nhằm giảm chi phí đầu tư phần mềm riêng lẽ Nhưng vấn đề lớn doanh nghiệp họ e chi phí đầu tư hệ thống ERP lớn, bên cạnh đó, họ e ngại tính hiệu việc đầu tư để triển khai hệ thống ERP thành công Bên cạnh hiệu mà việc triển khai ERP mang lại cho Petrolimex, rút số kinh nghiệm cho doanh nghiệp khác muốn áp dụng hệ thống ERP: • Cơ sở hạ tầng thơng tin : chuẩn bị Hardware (máy chủ máy trạm), Network (mạng LAN, Internet) …cùng với số phần mềm offices… • Tái cấu trúc quy trình kinh doanh : phải thay đổi cách làm việc số phận công ty định triển khai ERP • Con người : Đây có lẽ bước chuẩn bị quan trọng Đầu tiên, phải chọn người thích hợp làm Giám đốc/Quản trị dự án đại khái người quản lý điều hành dự án ERP Người phải am hiểu toàn hoạt động cơng ty có quyền đủ để thay đổi số qui trình 14 Tài : doanh nghiệp cần phải xác định đẩu tư chi phí khơng nhỏ , nhiên , lợi ích từ hệ thống ERP lớn KẾT LUẬN Ứng dụng giải pháp ERP có ý nghĩa to lớn doanh nghiệp nhiều lĩnh vực,đặc biệt đói với Petrolimex - tập đồn lớn có quy mơ tồn quốc, Petrolimex trọng việc áp dụng công nghệ đại vào công tác quản lý, điều hành doanh nghiệp.Sử dụng phần mềm ERP giúp doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp, song song với yếu tố nêu việc cung cấp sử dụng thơng tin kịp thời, xác yếu tố quan trọng kinh tế đầy cạnh tranh nay.Tạo khả hòa nhập với kinh tế giới, đặc biệt giai đoạn toàn cầu hóa kinh tế Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp mắt đối tác làm ăn, mắt nhà đầu tư Việc ứng dụng CNTT, giải pháp ERP chuẩn giới, cung cấp thơng tin tài rõ ràng ln tạo niềm tin cho đối tác nước Triển khai ERP hành trình gian nan cho tồn cơng ty.Chắc chắn phức tạp cam go với tầm tác động mức tồn doanh nghiệp Có thể nói giải pháp ERP cách mạng quản lí doanh nghiêp 15 Tài liệu tham khảo 1.Giáo trình Thương mại điện tử 2.Website Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam(https://petrolimex.com.vn/) 16 17 ... đạt 254 tỷ đồng Chương II: Ứng dụng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp( ERP) vào tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Petrolimex 2.1 Khái niệm ứng dụng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) Hiện khái niệm... đề doanh nghiệp, tập đoàn có tâm "thay máu" để ứng dụng ERP hay khơng mà thơi Chương I :Giới thiệu Tập đồn Xăng dầu Việt Nam Petrolimex 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam. .. hợp Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam doanh nghiệp mạnh dạn ứng dụng ERP vào hoạt động kinh doanh từ năm 2013 đến đat nhiều thành công Trở thành doanh nghiệp ứng dụng thành cơng mơ hình ERP Việt Nam