ỨNG DỤNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN lực DOANH NGHIỆP tại tập đoàn XĂNG dầu PETROLIMEX

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TIỂU LUẬN: ỨNG DỤNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP TẠI TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU PETROLIMEX Người thực hiện: LÊ MAI LAN MSV: 1411210108 Lớp: Anh 6-QTKD-K53 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hồng Vân Hà Nội, tháng 03/2017 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Ngày việc ứng dụng công nghệ thông tin vào sản xuất quản lý trở nên phổ biến yếu tố cần thiết khơng thể thiếu có cơng nghệ làm tăng suất, giảm nhẹ khối lượng cơng việc tay chân, tiết kiệm thời gian, chi phí cho thấy rõ ràng hiệu công việc Trong thời đại kinh tế mở cửa nay, doanh nghiệp cạnh tranh khốc liệt để đứng vững thị trường nước vươn thị trường quốc tế Nếu doanh nghiệp không tự thân tìm tòi phát triển, ứng dụng cơng nghệ vào sản xuất kinh doanh khơng thể tồn lâu thị trường Trên giới, có nhiều doanh nghiệp lớn triển khai sử dụng trọn giải pháp ERP cho hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh hai lĩnh vực: Sản xuất chế tạo, kinh doanh dịch vụ Qua thực tế kiểm nghiệm, ERP đánh giá cao việc giúp doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh hiệu quả, ERP lĩnh vực có nhiều tiềm phát triển, việc triển khai thành cơng ERP tiết kiệm chi phí, tăng khả cạnh tranh, đem lại cho doanh nghiệp lợi ích lâu dài Theo đánh giá chuyên gia Cơng ty SAP, lợi ích lớn ERP kế thừa mơ hình tiến trình nghiệp vụ tốt nhà cung cấp nghiên cứu, tích luỹ kinh nghiệm áp dụng thành cơng loạt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực viễn thông giới Đối với nhà quản lý doanh nghiệp, ERP công cụ đắc lực để quản lý tập trung toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ERP giúp doanh nghiệp đánh giá dịch vụ vùng tập trung nhiều khách hàng, đánh giá dịch vụ khách hàng ưa thích sử dụng khách hàng tiềm Bên cạnh đó, ERP thể nhiều lợi ích khác với tính tích hợp như: Phát triển khả mua bán đặt hàng đăng kí dịch vụ mạng; điều phối toàn giá cho dự án; Theo dõi, quản lí sử dụng tài sản; Xác định quyền hạn trách nhiệm người tham gia hệ thống … Theo nghiên cứu Meta Group 63 cơng ty chi phí trung bình cho dự án ERP bao gồm phần mềm, chi phí nhân cơng, tư vấn phần cứng 15 triệu USD Mặc dù dự án ERP phức tạp đắt tiền triển khai phù hợp đem lại lợi ích không nhỏ Cụ thể, triển khai đầy đủ, hệ thống ERP giúp doanh nghiệp tiết kiệm trung bình hàng năm khoảng 1.6 triệu USD Ngồi chương trình cung cấp chức dành riêng cho lĩnh vực viễn thông như: hỗ trợ số lượng lớn tài khoản khách hàng, phân cấp khách hàng, tự động hóa quy trình quan trọng Giải pháp tích hợp nhiều loại tốn, xử lý việc nhắc đòi nợ, trả chậm, tính tốn lợi nhuận, hoãn nợ, xử lý thu hồi, trả lại, Chính lợi ích khơng thể phủ nhận việc triển khai ERP doanh nghiệp mà nước ta có khơng doanh nghiệp triển khai hoạt động Vì vậy, em xin lựa chọn đề tài để người hiểu rõ thực trạng triển khai ERP nước ta thông qua việc nghiên cứu hoạt động Tập đoàn xăng dầu Việt Nam Petrolimex Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM PETROLIMEX 1.1 Tổng quan Petrolimex Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) tiền thân Tổng công ty Xăng dầu mỡ thành lập theo Nghị định số 09/BTN ngày 12.01.1956 Bộ Thương nghiệp thành lập lại theo Quyết định số 224/TTg ngày 17.4.1995 Thủ tướng Chính phủ Tổng cơng ty Xăng dầu Vệt Nam có: 41 Cơng ty thành viên, 34 Chi nhánh Xí nghiệp trực thuộc Công ty thành viên 100% vốn Nhà nước, 23 Cơng ty cổ phần có vốn góp chi phối Tổng công ty, Công ty Liên doanh với nước Chi nhánh Singapore Là doanh nghiệp nhà nước trọng yếu, xếp hạng đặc biệt, có quy mơ tồn quốc, bảo đảm 60% thị phần xăng dầu nước; Petrolimex phát huy vai trò chủ lực, chủ đạo bình ổn phát triển thị trường xăng dầu, sản phẩm hoá dầu đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nhân dân, phục vụ nghiệp phát triển kinh tế đất nước bảo đảm an ninh quốc phòng Chặng đường 55 năm xây dựng phát triển Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam gắn liền với kiện lịch sử công xây dựng bảo vệ đất nước 1.2 Ngành nghề kinh doanh, thị phần Petrolimex Lĩnh vực kinh doanh Petrolimex xuất nhập kinh doanh xăng dầu, lọc - hóa dầu, đầu tư vốn vào doanh nghiệp khác để kinh doanh ngành nghề mà Petrolimex kinh doanh ngành nghề kinh doanh khác theo quy định pháp luật Bên cạnh lĩnh vực xăng dầu, dầu mỡ nhờn & sản phẩm hóa dầu, khí hóa lỏng vận tải xăng dầu; Petrolimex đầu tư kinh doanh vào ngành nghề: Thiết kế, xây lắp, khí thiết bị xăng dầu; bảo hiểm, ngân hàng hoạt động thương mại dịch vụ khác; đó, nhiều thương hiệu đánh giá dẫn đầu Việt nam PLC, PGC, PG Tanker, Pjico, Trong lĩnh vực xăng dầu, Petrolimex tiếp tục giữ vai trò chủ đạo thị trường nội địa theo đạo Chính phủ Cùng với 29 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu khác 120 thương nhân phân phối xăng dầu (số liệu có đến ngày 12.01.2017), Petrolimex bảo đảm đầy đủ kịp thời chủng loại xăng dầu phục vụ nghiệp phát triển kinh tế - xã hội đất nước, bảo đảm an ninh quốc phòng nhu cầu tiêu dùng nhân dân 43/69 đơn vị thành viên Petrolimex trực tiếp kinh doanh xăng dầu địa bàn 62/63 tỉnh, thành phố Ở nước ngồi, Petrolimex có Cơng ty TNHH thành viên Petrolimex Singapore, Công ty TNHH thành viên Petrolimex Lào mở Văn phòng đại diện Petrolimex Campuchia Đối với hoạt động bán lẻ xăng dầu; số 14.000 cửa hàng xăng dầu thuộc tất thành phần kinh tế (số liệu có đến 30.11.2015), Petrolimex sở hữu 2.352 (số liệu có đến ngày 24.11.2015) cửa hàng diện khắp nước tạo điều kiện thuận lợi để người tiêu dùng sử dụng hàng hoá, dịch vụ Petrolimex trực tiếp cung cấp Tại vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn đặc biệt khó khăn - nơi hiệu kinh doanh thấp ý nghĩa trị- xã hội cao, Petrolimex có thị phần cao so với thị phần bình qn tồn Tập đồn Tính chung phạm vi nước sản lượng xăng dầu thực xuất bán thị trường nội địa (tại Việt Nam) năm 2013, thị phần thực tế Petrolimex khoảng 50% Bên cạnh mặt hàng xăng dầu, cửa hàng xăng dầu Petrolimex có hàng hóa, dịch vụ khác dầu mỡ nhờn, gas, bảo hiểm, ngân hàng, v.v… đơn vị thành viên Petrolimex sản xuất, cung cấp Petrolimex doanh nghiệp áp dụng phương thức bán xăng dầu tốn thẻ Flexicard với nhiều tiện ích triển khai dịch vụ chuyển tiền nhanh Việt Nam Chương 2: ỨNG DỤNG ERP TẠI PETROLIMEX 2.1 Hoạt động Petrolimex trước triển khai ERP 2.1.1 Quá trình phát triển Từ 1990, Petrolimex quan ứng dụng tin học vào quản lý điều hành sản xuất kinh doanh sớm Việt Nam Hệ thống phần mềm kế tốn PIS khơng ứng dụng tồn ngành xăng dầu mà công ty phần mềm phát triển thành sản phẩm có doanh số lớn, lợi nhuận cao Năm 1995, cơng ty cổ phần tin học viễn thông Petrolimex (PIACOM) đời không đáp ứng nhu cầu Petrolimex cơng nghệ thơng tin, tự động hóa, cung ứng cho nhu cầu nhiều cơng ty ngồi ngành Năm 1997, Petrolimex Sài Gòn triển khai xây dựng, áp dụng thành cơng Hệ thống quản lý lực phòng thử nghiệm theo Tiêu chuẩn ISO/IEC Guide 25 để kiểm soát chất lượng xăng dầu tất khâu nhập khẩu, tồn trữ xuất phân phối thị trường Năm 2002, Petrolimex Sài Gòn tiếp tục triển khai xây dựng, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, tiếp cận theo trình (MBP) để kiểm sốt chất lượng cơng việc, kết hợp với ứng dụng công nghệ thông tin quản lý điều hành để hồn thiện hệ thống quản lý, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, thỏa mãn nhu cầu mong đợi tiềm ẩn khách hàng Tháng 7/2009, Petrolimex Sài Gòn chuyển đổi thành cơng sang phiên ISO 9001:2008 Bureau Veritas Certification đánh giá, tái cấp giấy chứng nhận theo phiên Đầu năm 2008, Petrolimex Sài Gòn tiếp tục triển khai áp dụng Hệ thống quản lý an toàn, sức khỏe nghề nghiệp theo Tiêu chuẩn OHSAS 18001 Hệ thống quản lý môi trường theo Tiêu chuẩn ISO 14001 Tổng kho xăng dầu Nhà bè Với thay đổi từ phương pháp quản lý theo kinh nghiệm sang quản trị đại chuyên nghiệp, Petrolimex bước nâng tầm thành công nghệ quản trị doanh nghiệp 2.1.2 Những mặt hạn chế cần khắc phục 2.1.2.1 Quản lý phần mềm Phần mềm quản lý xăng dầu (DYNAGAS), hệ chương trình quản trị kinh doanh kế tốn PBM,PIS, hệ chương trình quản lý nhân sự,…Cơng ty đẩy mạnh tiến độ đầu tư phát triển hạ tầng công nghệ thông tin để phục vụ quản lý điều hành; đẩy mạnh ứng dụng WEB Tuy có nhiều phần mềm hỗ trợ số bất cập chưa giải Với biến động phức tạp thị trường xăng dầu giới yêu cầu quản lý Nhà nước, việc quản trị hoạt động kinh doanh đòi hỏi thơng tin minh bạch, kịp thời chuẩn xác; hệ thống quản lý phân tán, liệu rời rạc tiếp tục nâng cấp phát triển để đáp ứng nhu cầu 2.1.2.2 An tồn thơng tin Tất máy trạm, máy chủ cài đặt chương trình diệt virus thường xuyên cập nhật phiên theo chế độ tự động Bên cạnh đó, cơng ty sử dụng nhiều hình thức lưu trữ khôi phục như: tape, backup server, trang bị ổ đĩa cứng dự phòng có cố, … để đảm bảo an toàn liệu điện tử Việc truy cập thông tin mạng nội phải đăng ký phận IT cấp thẩm quyền cụ thể cho người dùng →Việc bảo mật thông tin vấn đề quan trọng hàng đầu doanh nghiệp Vì vậy, cơng ty cần nghiên cứu phần mềm bảo vệ tốt để tránh rò rỉ thơng tin 2.1.2.3 Hệ thống tốn Năm 2009, cơng ty phát hành thẻ Flexicard có tính trả trước ghi nợ Nhiều khách hàng sử dụng thường xuyên để mua xăng dầu Petrolimex từ phát hành thẻ đến Tuy nhiên, thẻ chưa phổ biến rộng rãi Một lượng lớn khách hàng toán tiền mặt Điều làm cho trình tốn trở nên cồng kềnh, q trình quản lý lượng tiền mặt bất cập Cơng ty cần đẩy mạnh việc khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ cần có phần mềm quản lý chặt chẽ khâu toán 2.2 Thực trạng việc triển khai ERP Petrolimex Tháng 11/2009, dự án “Triển khai hệ thống Quản trị nguồn lực doanh nghiệp ERP” FPT IS Petrolimex kí kết Đây dự án ERP lớn lịch sử CNTT Việt Nam đến thời điểm Dự án hoàn thành năm (2010-2012) Hệ thống thức vận hành Petrolimex quy mơ tồn quốc từ ngày 01 tháng 01 năm 2013 2.2.1 Nguồn gốc mơ hình Với biến động phức tạp thị trường xăng dầu giới yêu cầu quản lý Nhà nước thị trường xăng dầu nội địa năm gần đây, việc quản trị hoạt động kinh doanh xăng dầu Tập đồn đòi hỏi thông tin minh bạch, kịp thời chuẩn xác; hệ thống quản lý phân tán, liệu rời rạc tiếp tục nâng cấp phát triển để 10 đáp ứng nhu cầu mới, việc triển khai ERP yêu cầu cấp bách, xuất phát từ nội Petrolimex Từ năm 2000, Petrolimex chủ động nghiên cứu thuê tư vấn quốc tế để xây dựng Kế hoạch tổng thể phát triển ứng dụng CNTT giai đoạn 2000- 2010 Tháng 11/2009, dự án “Triển khai hệ thống Quản trị nguồn lực doanh nghiệp ERP” FPT IS Petrolimex kí kết 2.2.2 Việc ứng dụng ERP kinh doanh Petrolimex Hệ thống ERP triển khai nhằm mục đích đồng hóa quy trình nghiệp vụ quản lý mua hàng, bán hàng, quản lý kho bể, kế tốn tài chính, kế tốn quản trị,… giúp tối ưu hóa cơng tác quản trị tập đoàn xăng dầu Việt Nam Dự án triển khai lĩnh vực kinh doanh xăng dầu từ công ty mẹ - Tập đoàn xăng dầu Việt Nam đến 42 cơng ty, 21 chi nhánh, 11 xí nghiệp, 44 kho tổng kho xăng dầu, 118 địa điểm tích hợp với hệ thống quản lý 2.200 cửa hàng xăng dầu toàn quốc 2.2.3 Các phần mềm ERP ứng dụng DN FPT IS triển khai giải pháp ERP trọn gói gồm phần mềm phần cứng Dịch vụ triển khai ERP bao gồm phân hệ: kế tốn tài (FI), kế tốn quản trị (CO), quản lý mua hàng (MM), bán hàng (SD) gói nghiệp vụ đặc thù kinh doanh nguồn xăng dầu SAP 2.2.4 Thời gian, tiến trình hồn thiện Dự án gồm giai đoạn: chuẩn bị dự án; phân tích thiết kế; thiết lập hệ thống kiểm thử; triển khai hệ thống; vận hành hỗ trợ hệ thống 11 2.2.4.1 Giai đoạn 1: Chuẩn bị dự án Giai đoạn đầu thực dự án gặp nhiều khó khăn Việc phân tích để áp dụng SAP cho cấu tổ chức kinh doanh xăng dầu công ty mẹ xuống công ty thành viên theo đặc thù Petrolimex phức tạp, đồng thời mặt hàng kinh doanh dầu hàng hóa đặc thù với nhiều tính chất riêng biệt 2.2.4.2 Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế Thiết kế cấu trúc kho hợp lý áp dụng chung cho tồn 42 cơng ty xăng dầu Tiến hành so sánh tìm hiểu chức hệ thống SAP nhằm đưa giải pháp cấu trúc kho tốt nhất, đảm bảo đáp ứng yêu cầu quản trị, phù hợp với cách thức quản lý kinh doanh hàng hóa Hồn tất cấu trúc kho, việc thiết kế quy trình nghiệp vụ khác, từ quản lý kho bể, bán hàng, vận tải quy trình tài kế tốn 2.2.4.3 Giai đoạn 3: Thiết lập hệ thống kiểm thử Sau hai đợt hội thảo, nhiều họp bàn lớn nhỏ, tranh luận gay gắt nảy lửa tưởng chừng không tiếp suốt tháng căng thẳng, cuối giải pháp đồ sộ bao trùm phân hệ (tài kế tốn, kiểm soát, quản lý nguyên liệu, bán hàng - phân phối hàng hóa khác) với 186 quy trình phê duyệt bàn giao 2.2.4.4 Giai đoạn 4: Triển khai hệ thống Sau có giải pháp thống nhất, đội dự án triển khai hệ thống cho cơng ty mẹ tồn 42 cơng ty xăng dầu thành viên trải dài 111 điểm khắp nước 13 tháng, chia thành giai đoạn nhỏ: 12 • Giai đoạn 1: triển khai văn phòng Tổng cơng ty 11 cơng • ty thành viên Giai doạn 2: triển khai 30 công ty thành viên lại Triển khai hệ thống ERP khơng đơn áp dụng giải pháp phần mềm mà thay đổi lớn tổ chức cơng việc phòng ban, phận đơn vị tập đoàn Petrolimex, thay đổi cách thức thói quen tác nghiệp ngày người dùng 2.2.4.5 Giai đoạn 5: Vận hành hỗ trợ hệ thống: Những ngày đầu vận hành hệ thống, liệu khách hàng cung cấp đổ vào thiếu, quy trình chạy chưa ổn định, người dùng chưa quen thao tác, giao dịch lỗi nhiều Sau đó, hệ thống cải thiện áp dụng hôm Sau năm triển khai, dự án vượt qua cột mốc quan trọng bối cảnh hoạt động kinh doanh tồn ngành gặp nhiều khó khăn, thách thức bộn bề công việc phục vụ cổ phần hóa đảm bảo tiến độ: • • Tháng 1/1/2012: Vận hành hệ thống SAP ERP công ty mẹ Tháng 7/2012: Vận hành hệ thống SAP ERP hai công ty xăng dầu đầu mối lớn Công ty Xăng dầu B12 (Quảng Ninh) Công ty Xăng dầu KV2 (TP HCM) • Tháng 1/9/2012: Triển khai diện rộng đợt 1, vận hành hệ thống SAP ERP cơng ty xăng dầu miền núi phía Bắc • Tháng1/ 10/2012: Triển khai diện rộng đợt 2, vận hành hệ thống SAP ERP công ty xăng dầu khu vực đồng • Bắc Bộ miền Trung Tháng 1/12/2012: Triển khai diện rộng đợt 3, vận hành hệ thống SAP ERP 12 công ty xăng dầu Bắc Trung Bộ Tây Nguyên • Tháng 1/1/2013: Triển khai diện rộng đợt 4, vận hành hệ thống SAP ERP 13 công ty xăng dầu miền Tây Nam Bộ 13 Đánh dấu thời điểm toàn 42 CTXD thuộc hệ thống Petrolimex giao dịch đồng hệ thống ERP-SAP 2.3 Nhận xét đánh giá việc triển khai hệ thống ERP Tập đoàn Petrolimex 2.3.1.Hiệu mặt quản lý  Nâng cao hiệu hoạt động hàng ngày ERP giúp tăng lên liên kết, tăng tính độ xác thơng tin, nâng cao ý thức làm việc nhân viên Mọi hoạt động doanh nghiệp đưa vào hệ thống online, thông tin sai lệch bị phát có biện pháp xử lý nhanh chóng  Thơng tin xác, kịp thời, tìm người cần Các thông tin doanh thu, lợi nhuận, tồn kho, công nợ… cập nhật online ERP ghi nhận nghiệp vụ phát sinh tự động hạch tốn Độ xác cao: Tất số liệu tính tốn tự động khơng thể sửa đổi  Kiểm sốt tốt qui trình hoạt động Quy trình chặt chẽ, tự động kiểm soát giảm đáng kể việc phụ thuộc vào cán thực  Cải thiện quản lý dòng tiền Với hệ thống ERP cho phép Doanh nghiệp dự báo dòng tiền theo ngày, tuần, tháng, năm giúp tối ưu sử dụng dòng tiền có hiệu Các nguồn thu quản lý chặt chẽ quy trình hoạt động doanh nghiệp, liệu kiểm tra đối chiếu nghiệp vụ làm cho liệu dự báo xác có sở  Kiểm soát thực tốt kế hoạch kinh doanh 14 Hệ thống báo cáo phân tích thơng tin đa chiều sẻ giúp nhà quản trị nắm bắt tức thời tình hình hoạt động doanh nghiệp Ban lãnh đạo có thơng tin cần thiết để định điều chỉnh kịp thời để đảm bảo thực tốt chiến lược kinh doanh đề 2.3.2.Hiệu mặt kinh tế  Giảm chi phí quản lý Khơng thơng tin trùng lắp => giảm chi phí nhập liệu xử lý thơng tin Các quy trình quản lý chặt chẽ liên thông với => tăng suất lao động  Giảm đầu tư CNTT Giảm chi phí nâng cấp bảo trì, chi phí nhân IT Giảm chi phí đầu tư phần cứng Giảm chi phí có thêm cơng ty/chi nhánh  Giảm chi phí giấy tờ Giảm chi phí giấy tờ, thời gian tổng hợp thơng tin xuống mức thấp Giảm 70% chi phí in báo cáo, luân chuyển báo cáo  Giảm chi phí nhân Các tác nghiệp quy trình hóa chun mơn hóa theo chức danh hệ thống nên việc đào tạo chuyển giao cơng nghệ dễ dàng nhanh chóng, khơng tốn nhiều chi phí, đặc biệt nhân viên  Giảm thời gian chuẩn bị báo cáo tài Quy trình kiểm sốt chặt chẽ, bút toán định nghĩa trước hạch toán có giao dịch phát sinh Đối chiếu số liệu, chuẩn bị báo cáo nhanh →Hệ thống ERP rút ngắn chuẩn bị báo cáo 15 2.4 Bài học kinh nghiệm Có thể thấy, việc triển khai ERP vấn đề lớn mà doanh nghiệp Việt Nam năm gần quan tâm đến Việc triển khai ERP vào doanh nghiệp nhằm giảm chi phí đầu tư phần mềm riêng lẽ Nhưng vấn đề lớn doanh nghiệp họ e chi phí đầu tư hệ thống ERP lớn, bên cạnh đó, họ e ngại tính hiệu việc đầu tư để triển khai hệ thống ERP thành công Bên cạnh hiệu mà việc triển khai ERP mang lại cho Petrolimex, rút số kinh nghiệm cho doanh nghiệp khác muốn áp dụng hệ thống ERP : • Cơ sở hạ tầng thông tin : chuẩn bị Hardware (máy chủ máy trạm), Network (mạng LAN, Internet) …cùng với số phần mềm offices… • Tái cấu trúc quy trình kinh doanh : phải thay đổi cách làm việc số phận cơng ty định triển khai • ERP Con người : Đây có lẽ bước chuẩn bị quan trọng Đầu tiên, phải chọn người thích hợp làm Giám đốc/Quản trị dự án đại khái người quản lý điều hành dự án ERP Người phải am hiểu toàn hoạt động cơng ty có quyền đủ để thay đổi số qui trình • Tài : doanh nghiệp cần phải xác định đẩu tư chi phí khơng nhỏ , nhiên , lợi ích từ hệ thống ERP lớn Ngồi ra, vấn đề quan trọng : nhà quản lý cần phải hiểu ERP, ERP làm có cần cho doanh nghiệp hay khơng, sau tính đến vấn khác trình bày 16 17 KẾT LUẬN Lợi ích mà ERP đem lại cho doanh nghiệp lớn Là tập đồn lớn có quy mơ tồn quốc, Petrolimex trọng việc áp dụng công nghệ đại vào công tác quản lý, điều hành doanh nghiệp Để áp dụng công nghệ vào quản trị doanh nghiệp hỗ trợ công tác bán hàng, Petrolimex mạnh dạn đầu tư vào trang bị thiết bị hệ thống, ứng dụng ERP quản lý điều hành nhằm đạt hiệu tối ưu Phần mềm ERP chuyên SAP, đáp ứng nhu cầu kết nối tồn cơng ty, cung cấp tính quản trị, dịch vụ bán hàng, nghiệp vụ tài quản lý văn phòng phục vụ cho công tác quản lý điều hành tập trung hiệu Những công nghệ đại ứng dụng Petrolimex góp phần tạo chuyên nghiệp quản lý, điều hành, tạo hiệu tối ưu công việc Chính qua việc phân tích thực tế việc triển khai ERP Petrolimex phần giúp nhận thấy lợi ích to lớn mà ERP đem lại cho doanh nghiệp 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Thương mại điện tử Dữ liệu cơng ty 19 Petrolimex ... đoàn xăng dầu Việt Nam Petrolimex Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM PETROLIMEX 1.1 Tổng quan Petrolimex Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) tiền thân Tổng công ty Xăng dầu. .. quản trị tập đoàn xăng dầu Việt Nam Dự án triển khai lĩnh vực kinh doanh xăng dầu từ công ty mẹ - Tập đoàn xăng dầu Việt Nam đến 42 cơng ty, 21 chi nhánh, 11 xí nghiệp, 44 kho tổng kho xăng dầu, ... dầu, lọc - hóa dầu, đầu tư vốn vào doanh nghiệp khác để kinh doanh ngành nghề mà Petrolimex kinh doanh ngành nghề kinh doanh khác theo quy định pháp luật Bên cạnh lĩnh vực xăng dầu, dầu mỡ nhờn