Tạo động lực lao động để tăng năng suất lao động

Để nâng cao năng suất lao động thì công tác tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp đóng vai trò vô cùng quan trọng, nó là một đòn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy người lao động tích cực làm việc, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2016 Information of Science and Technology No 1/2016 TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG ĐỂ TĂNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG ThS Trần Thị Ngun Thảo Phòng Tổ chức Hành chính, Trường Đại học Xây dựng Miền Trung Tóm tắt Trong giai đoan nguồn nhân lực tổ chức đóng vai trò quan trọng, nhân tố định nên thành bại kinh doanh tổ chức Vấn đề tạo động lực lao động nội dung quan trọng công tác quản trị nhân doanh nghiệp, thúc đẩy người lao động hăng say làm viậc nâng cao suất lao động Để nâng cao suất lao động công tác tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp đóng vai trò vơ quan trọng, đòn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy người lao động tích cực làm việc, từ góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Từ khóa Nhân sự, suất lao động, động lực, tạo động lực Đặt vấn đề Như biết, tăng suất lao động có ý nghĩa lớn phát triển xã hội lồi người, động thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội quốc gia, sở quan trọng việc đưa định Đối với doanh nghiệp, tăng suất lao động có ý nghĩa quan trọng, tiêu phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, để giải toán tăng suất lao động cần có yếu tố thúc đẩy tạo động lực lao động Trong hoạt động quản lý nhân sự, động lực làm việc người lao động chủ đề quan tâm đặc biệt không động lực biểu cho sức sống, linh hoạt mà yếu tố ảnh hưởng trực tiếp, định tới thành công hay thất bại tổ chức Động lực có vai trò, ý nghĩa đặc biệt quan trọng cá nhân tổ chức, đặc biệt tổ chức nhiều trường hợp, động lực làm việc nguồn nhân lực yếu tố tác động trực tiếp gián tiếp định thành công, lẽ người tổ chức có động lực, có tự nguyện từ bên thân, tạo động khuyến khích người lao động làm việc, thúc đẩy sáng tạo, tăng suất lao động, hướng tới mục tiêu cần đạt cho thân cho tổ chức Sự cần thiết phải tạo động lực lao động 73 Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2016 Con người ln có nhu cầu cần thỏa mãn hai mặt vật chất tinh thần Khi người lao động cảm thấy nhu cầu đáp ứng tạo tâm lý tốt thúc đẩy người lao động làm việc hăng say Đối với cá nhân người lao động khơng có động lực lao động hoạt động lao động khó đạt mục tiêu họ lao động hồn thành cơng việc giao mà khơng có sáng tạo hay cố gắng phấn đấu lao động, họ coi công việc làm nghĩa vụ phải thực theo hợp đồng lao động mà thơi Do nhà quản lý cần phải tạo động lực thúc đẩy tính sáng tạo lực làm việc nhân viên Người lao động hoạt động tích cực mà họ thỏa mãn cách tương đối nhu cầu thân Điều thể lợi ích mà họ hưởng Khi mà người lao động cảm thấy lợi ích mà họ nhận khơng tương xứng với họ bỏ họ cảm thấy không thỏa mãn nhu cầu gây cảm giác chán nản làm việc khơng tập trung cao Lợi ích phương tiện để thỏa mãn nhu cầu nên lợi ích mà người lao động nhận phải tương xứng với họ cống hiến tạo động lực cho họ làm việc Động lực lao động giúp cho người lao động tự hồn thiện Khi có động lực lao động người lao động có nỗ lực lớn để lao động học hỏi, đúc kết kinh nghiệm công việc, nâng cao kiến thức, trình độ để tự hồn thiện Động lực tạo động lực 3.1 Động lực lao động Có nhiều quan niệm khác tạo động lực lao động có điểm chung Theo giáo trình Quản trị nhân lực ThS.Nguyễn Vân Điềm - PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân “Động lực lao động khao khát, tự nguyện người lao Information of Science and Technology No 1/2016 động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết đó” Theo giáo trình hành vi tổ chức TS Bùi Anh Tuấn “Động lực lao động nhân tố bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng, nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” Suy cho động lực lao động nỗ lực, cố gắng từ thân người lao động Như mục tiêu nhà quản lý phải tạo động lực để người lao động làm việc đạt hiệu cao phục vụ cho tổ chức 3.2 Bản chất động lực lao động Từ quan điểm động lực lao động ta nhận thấy động lực lao động có chất sau: - Động lực lao động thể thông qua công việc cụ thể mà người lao động đảm nhiệm thái độ họ tổ chức Điều có nghĩa khơng có động lực lao động chung cho lao động Mỗi người lao động đảm nhiệm công việc khác có động lực khác để làm việc tích cực Động lực lao động gắn liền với công việc, tổ chức môi trường làm việc cụ thể - Động lực lao động khơng hồn tồn phụ thuộc vào đặc điểm tính cách cá nhân thay đổi thường xuyên phụ thuộc vào yếu tố khách quan cơng việc Tại thời điểm lao động có động lực làm việc cao vào thời điểm khác động lực lao động chưa họ - Động lực lao động mang tính tự nguyện phụ thuộc vào thân người lao động, người lao động thường chủ động làm việc hăng say họ khơng cảm thấy có sức ép hay áp lực công việc Khi làm việc 74 Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2016 cách chủ động tự nguyện họ đạt suất lao động tốt - Động lực lao động đóng vai trò quan trọng tăng suất lao động điều kiện đầu vào khác không đổi Động lực lao động sức mạnh vơ hình từ bên người thúc đẩy họ lao động hăng say Tuy nhiên động lực lao động nguồn gốc để tăng suất lao động điều kiện để tăng suất lao động điều phụ thuộc vào trình độ, kỹ người lao động, vào trình độ khoa học cơng nghệ dây chuyền sản xuất Để có động lực cho người lao động làm việc phải tìm cách tạo động lực Như “Tạo động lực lao động hệ thống sách, biện pháp thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực để làm việc” Để tạo động lực cho người lao động cần phải tìm hiểu người lao động làm việc nhằm đạt mục tiêu từ thúc đảy động lao động họ tạo động lực cho lao động 3.3 Các mục tiêu người lao động Vấn đề tăng suất lao động trờ thành động lực người lao động người lao động đạt mục tiêu Thơng thường người tham gia lao động nhằm đạt tối thiểu mục tiêu sau: Một là, mục tiêu thu nhập mục tiêu quan trọng khiến người lao động làm việc thu nhập giúp người lao động trang trải sống thân họ gia đình, đảm bảo cho sống phát triển Hai là, mục tiêu phát triển cá nhân: mục tiêu mà người lao động mong muốn tự làm hồn thiện thơng qua hoạt động đào tạo, phát triển, hoạt động văn hóa xã hội Mục tiêu nâng cao, trọng người Information of Science and Technology No 1/2016 lao động có đủ thu nhập để đảm bảo sống Ba là, mục tiêu thỏa mãn hoạt động xã hội nhu cầu tham gia vào hoạt động xã hội để tự khẳng định Khi hai mục tiêu đáp ứng nhu cầu thỏa mãn hoạt động xã hội người lao động quan tâm Như tạo động lực lao động sử dụng biện pháp kích thích người lao động làm việc cách tạo cho họ hội thực mục tiêu Các phương pháp tạo động lực lao động Các biện pháp kích thích người lao động làm việc có nhiều đa dạng, phạm vi báo cáo, xin chia sẻ số biện pháp để tạo động lực cho người lao động, người quản lý cần phải có kế hoạch, phương hướng thực cách rõ ràng, chủ yếu tập trung vào số nội dung sau: 4.1 Xây dựng định mức lao động, nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động Để phát huy sức mạnh tập thể tinh thần làm việc hăng say, nhà quản lý nên xây dựng mục tiêu nhiệm vụ cho đội ngũ nhân viên Một cách đưa mục tiêu sống còn, quan trọng mà cơng ty cần vượt qua, chẳng hạn tăng doanh thu so với năm ngoái, hay vượt qua thị phần đối thủ cạnh tranh… Nếu nhà quản lý biết cách, chắn nhân viên liên kết lại cố gắng phấn đấu màu cờ sắc áo cơng ty Những nhiệm vụ cần phải thực là: - Xác định rõ mục tiêu hoạt động doanh nghiệp, phổ biến mục tiêu đến lao động làm cho người lao động hiểu rõ mục tiêu - Xác định mục tiêu cụ thể định mức, tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động, nhân viên phải giao quyền có trách nhiệm Rủi 75 Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2016 ro định nhân viên giao quyền nhỏ có chương trình huấn luyện, kèm cặp tốt - Đánh giá thường xun cơng mức độ hồn thành nhiệm vụ người lao động qua giúp người lao động điều chỉnh hành vi cho phù hợp với yêu cầu tổ chức từ giúp họ làm việc tốt 4.2 Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ Nhiệm vụ người lãnh đạo phải tạo điều kiện thuân lợi công việc giúp cho nhân viên nhận thấy rằng, công việc mà họ làm hợp với chun mơn, kỹ mình, giúp họ phát triển nghề nghiệp tương lai Song song làm cho nhân viên cảm nhận phần tử quan trọng công ty Người lãnh đạo nên đưa tất nhân viên vào hoạt động quan trọng cơng ty Khi họ u cơng ty làm việc hăng say Các bước thực sau: - Phân cơng bố trí lao động cách hợp lý đảm bảo “đúng người việc” tránh tình trạng làm trái ngành trái nghề gây khó khăn công việc cho người lao động - Cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin, điều kiện cần thiết phục vụ cho công việc, thiết kế lại công việc để người lao động cảm thấy cơng việc có nhiều thú vị giúp họ hăng say công việc - Loại trừ trở ngại thực công việc người lao động - Quản lý công việc không quản lý sát sao, điều quan trọng phân biệt khác điểm danh kiểm sốt nhân viên 4.3 Kích thích vật chất cho người lao động Trong thân người tồn hai mặt sinh học xã hội, phát triển người gắn liền với phát triển hai mặt Vì muốn thúc Information of Science and Technology No 1/2016 đẩy phát triển người cần phải có kích thích hai mặt để tạo đươc sức mạnh tổng hợp, cụ thể: Kích thích vật chất nhằm tác động vào mặt sinh học, kích thích tinh thần nhằm tác động vào mặt xã hội Nhu cầu người vô hạn, tổ chức đáp ứng tất nhu cầu họ song khả người vơ hạn Do nhà quản lý phải có sách cụ thể tạo động lực cho người lao động để họ cống hiến hết khả thân - Tạo động lực lao động thông qua tiền lương “Tiền lương khoản tiền mà người lao động nhận từ người sử dụng lao động sau hồn thành cơng việc định” Như tiền lương công cụ đắc lực, động thúc đẩy người làm việc Tiền lương mà người lao động trả phải đảm bảo phản ánh đóng góp người lao động nhu cầu cần thiết sống họ người lao động phát huy tài mình, thúc đẩy động lực lao động Tuy tổ chức phải trả mưc lương thật cao cho người lao động để có động lực điều phụ thuộc vào khả chi trả ý muốn chi trả tổ chức Do để nâng cao vai trò kích thích lao động thông qua tiền lương cần phải xác định đắn mối quan hệ tiền lương với cống hiến người lao động Công tác trả lương cho lao động phải đảm bảo yêu cầu nguyên tắc cỏ để tạo động lực cho người lao động làm việc - Tạo động lực lao động thông qua tiền thưởng “Tiền thưởng công cụ đãi ngộ quan trọng việc tao động lực cho lao động, làm tăng thêm thu nhập cho lao động khuyến khích họ làm việc hăng say hơn” Khi họ đạt thành 76 Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2016 Information of Science and Technology No 1/2016 tích, nhà quản lý phải biết cách khen thưởng kịp thời Việc quan trọng phải làm thường xuyên động mối quan hệ xã hội, lãnh đạo, cơng việc Kích thích lao động tạo đợi đến cuối năm Chẳng hạn việc bầu chọn nhân viên xuất sắc, nhân viên thúc bên người đến với lao động, thơi thúc tạo dựa tác động khách quan lên ý thức Do đó, kích thích hoạt có nhiều sáng kiến tiến hành hàng tháng hay hàng quý Việc bầu chọn phải công bằng, hợp lý Việc tiến hành công nhận động lao động nào, người ta phải ý hay trao giải thưởng phải trang trọng đến yếu tố tâm lý mục đích cơng việc, nhu cầu, hứng thú, động làm việc Thông tin khen thưởng phải công bố rộng rãi cho nhân viên, đối tác đặc biệt gia đình người khen cá nhân hàng loạt đặc điểm tâm lý cá nhân tập thể, từ hình thành biện pháp thưởng Nhà quản lý nên ý cơng kích thích hữu hiệu - Tổ chức cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun môn Ngày khoa học công nghệ phát nhận khen thưởng nhân viên không nằm danh sách nhân viên xuất sắc, làm tốt công việc, gắn bó với cơng ty Được sếp khen, khen trước mặt người, triển người ngày phải tiếp xúc với cơng việc đòi hỏi trình độ cao Do họ có nhu cầu hoc tập để khơng thành tích liều thuốc hiệu 4.4 Kích thích tinh thần cho người lao động - Tạo vị trí ổn định cho người lao động làm việc Mỗi người lao động mong muốn ngừng nâng cao trình độ, đáp ứng kịp thời có cơng việc ổn định, xuất phát từ nhu cầu ổn định sống người Ngoài người muốn phát hiệu tốt Công tác đào tạo thể quan tâm tổ chức tới nhân viên từ tạo niềm tin gắn kết triển khả thân, người lao động với tổ chức, tạo cho họ học hỏi, thể thân Thực tế cho thấy người lao động có cơng việc ổn định tâm lý động lực để phát huy khả để phục vụ cho tổ chức đồng thời tạo điều kiện để áp dụng tiến kỹ họ ổn định mức độ tập trung cơng việc cao hơn, có xu hướng phấn đấu lao động Do người quản lý cần phải tạo cho người lao động tâm lý ổn định cơng việc, tạo lòng tin từ người thuật quản lý vào tổ chức 4.5 Tổ chức phong trào thi đua, lập thành tích Các tổ chức tạo phong trào thi đua lao động để tạo phấn đấu nâng cao suất người lao động, lao động giúp họ gắn bó với công việc tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao hiệu với tổ chức - Xây dựng bầu khơng khí lành mạnh, đầm ấm cơng ty Bầu khơng khí xã hội cơng ty biểu giao tiếp xã hội thường ngày người lao kinh tế Người lao động phấn đấu lao động để đạt vượt mục tiêu đề tổ chức có khen mạnh mẽ để đạt thành tích cao công nghệ thay đổi Các nhà quản lý cần phải trọng công tác đào tạo phát triển để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên công tác đào tạo phải thực cách có quy củ đạt thưởng, động viên cụ thể Người lao động so sánh khả năng, lực với đồng nghiệp tạo 77 Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2016 nên ganh đua lao động, kích thích trí tuệ họ Người quản lý cần tạo phong trào thi đua đắn phù hợp tạo tinh thần trách nhiệm, hứng thú, đòi hỏi phấn đấu, cạnh tranh lao động Đi đôi với điều khen thưởng cụ thể động viên họ, tạo cho họ cảm giác cấp quan tâm, hoan thành tốt cơng việc có hội thăng tiến Ngồi có điều kiện doanh nghiệp nên thành lập câu lạc thể thao, tổ văn hoá, xây dựng trung tâm thể dục lớn, phòng tập thể dục khu nghỉ mát để viên chức nghỉ ngơi giải trí Các quan hệ cá nhân tốt hình thành củng cố thơng qua hoạt động tập thể Một công cụ cuối để động viên mà nhà lãnh đạo cần quan tâm sa thải nhân viên cần thiết, nghe bất hợp lý nhân viên giết chết tổ chức Khi nhân viên khác nhìn thấy cá nhân tiếp tục với suất thấp, họ bắt đầu hoạt động hiệu Vì vậy, sa thải - miễn giải thích lý Information of Science and Technology No 1/2016 - thực khuyến khích nhân viên cơng ty Kết luận Tạo động lực làm việc nhân tố vô quan trọng công tác quản lý hiệu suất làm việc Thực tế, việc đóng vai trò yếu quản lý hiệu suất làm việc điều mà nhà quản lý phải quan tâm Nhà quản lý huấn luyện nhân viên khắc phục thiếu sót cải thiện hiệu suất làm việc, nhân viên không tâm vào việc huấn luyện thân không muốn hay khơng có động lực thúc đẩy Nhà quản lý bỏ nhiều thời gian cho việc đánh giá hiệu suất hoạt động hàng năm nhân viên trao đổi nó, thời gian trở nên lãng phí nhân viên khơng có động tiến Các nguyên tắc tạo động lực làm việc hiệu có từ lâu Ở giai đoạn nhà lãnh đạo quản lý nhận thức tầm quan trọng việc tạo động lực nên thử nghiệm nhiều cách khác để đạt tới mục tiêu giúp nhân viên thỏa mãn với cơng việc, thúc đẩy người lao động làm việc tích cực, hăng say, cho kết cao công việc TÀI LIỆU THAM THẢO Nguyễn Hữu Thân, 2010 Quản Trị Nhân Sự NXB Thống Kê TP.HCM Trần Kim Dung, 2011 Quản Trị Nhân Sự NXB Thống Kê TP.HCM Bùi Xuân Phong, 2010 Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống Kê TP.HCM Đào Công Bình, 2012 Kỹ quản trị nguồn nhân lực NXB Trẻ http://www.kynangsong.net http://www.doanhnhan360.com 78 ... tạo động lực để người lao động làm việc đạt hiệu cao phục vụ cho tổ chức 3.2 Bản chất động lực lao động Từ quan điểm động lực lao động ta nhận thấy động lực lao động có chất sau: - Động lực lao. .. khác không đổi Động lực lao động sức mạnh vơ hình từ bên người thúc đẩy họ lao động hăng say Tuy nhiên động lực lao động nguồn gốc để tăng suất lao động điều kiện để tăng suất lao động điều phụ... lao động họ tạo động lực cho lao động 3.3 Các mục tiêu người lao động Vấn đề tăng suất lao động trờ thành động lực người lao động người lao động đạt mục tiêu Thơng thường người tham gia lao động