Đang tải... (xem toàn văn)
Đáp án Câu 2 (4đ): Cuộc họp triển khai sản xuất đơn hàng (họp PP meeting) có tầm quan trọng như thế nào trong quá trình sản xuất một đơn hàng? Trong vai trò của mình, người nhân viên quản lý đơn hàng cần tổ chức công việc ra sao để hòan thành tốt nhiệm vụ đó? Câu 2 (4đ): Cuộc họp triển khai sản xuất đơn hàng (họp PP meeting) có tầm quan trọng như thế nào trong quá trình sản xuất một đơn hàng? Trong vai trò của mình, người nhân viên quản lý đơn hàng cần tổ chức công việc ra sao để hòan thành tốt nhiệm vụ đó?
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA: CNM & TT BỘ MƠN: CƠNG NGHỆ MAY - ĐỀ THI CUỐI KỲ HỌC KỲ NĂM HỌC 15-16 Môn: QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG Mã mơn học: MEAP431851 Đề số: Đề thi có trang Thời gian: 45 phút Không sử dụng tài liệu Câu 1: ( điểm) Hãy trình bày qui trình đặt đơn hàng vải? Để thực tốt công việc nêu nhân viên quản lý đơn hàng phải đáp ứng yêu cầu cần thiết nào? Tiếp nhận đầy đủ thông tin vải phát triển, nhu cầu đặt vải, giá thành, điều khoản hợp đồng Tính tốn số lượng, chi phí đặt hàng - Cập nhật lại định mức có điều chỉnh - Kiểm tra, cân đối xác lại số lượng vải cần theo ĐH - Tính tốn, so sánh chi phí vải với báo giá ban đầu Nếu có chênh lệch cần báo cáo cấp Thương lương, làm việc chi tiết với NCC qua email - Ngày giao hàng vải (ETD, ETA, In –house Date) cho phù hợp với kế hoạch lên chuyền ngày xuất hàng thành phẩm - Qui cách, chủng loại , số lượng thể hàng hóa Đơn đặt hàng dựa theo cam kết TCKT hợp đồng - Đơn vị tiền tề, hệ số qui đổi (nến cần ) - Thỏa thuận việc đặt cọc, toán - Số lần giao hàng ( partial shipment hay full shipment) điều kiện khác Phát hành Đơn đặt hàng vải ( Fabric PO) đặt hàng trực tuyến (đã kí duyệt) Yêu cầu nhà cung cấp ký nhận xác nhận đơn hàng qua email Yêu cầu NCC gửu mẫu vải tiền sản xuất để duyệt trước sản xuất đại trà (shipment sample –S/S ) Nếu vải có nhiều Lot # vải gửi mẫu Lot# để kiểm tra, lưu cho việc nhận hàng sau KHÔNG ĐẠT Kiểm tra S/S so với L/D , cam kết chất lượng xác nhận trước KHcơng ty - NCC ĐẠT Xác nhận cho NCC sản xuất vải đại trà (bulk production) Theo dõi tiến độ sản xuất NCC Giải cố phát sinh báo cáo lên cấp (nếu có) Số hiệu: BM1/QT-PĐBCL-RĐTV Yêu cầu NCC gửi thông tin chứng từ hàng vải xuất Thông tin phối hợp với Xuất nhập , Kế toán mở L/C, Hợp đồng mua bán ngoại thương Phụ lục hợp đồng HĐ trước với Trang: NCC1/1 hiệu lực -Thơng tin đến phận liên quan vải nhập (XNK, phận kế hoạch, kho, phòng Rập –mẫu) -Rà sốt chứng từ hàng nhập kho, mẫu L/D, S/S duyệt , cam kết chất lượng, mẫu vải theo lot # Liên hệ với XNK, forwarder ( công ty , đại lý vận tải hàng hóa) ngày tàu đến cảng , ngày hàng đến kho thông báo với Sếp, phận kho , phận sản xuất Nhận hàng kho : Yêu cầu kho chụp hình container (xe tải), số seal, hàng hóa bên trong, shipping mark kiện hàng, kiện hàng có nghi ngờ số lượng, kiện hàng bị rách, dơ, ) Kiểm tra tình trạng hàng hàng nhận kho * Số lượng: tổng số lượng khác với chứng từ kiểm tra lại chắn với kho trước Nếu làm việc lại với NCC để giải * Chất lượng: vải bị lỗi lem màu, khác màu, dơ, lủng, thiếu roll .làm việc lại với NCC để giải Tập hợp đầy đủ chứng từ, công nợ, hóa đơn, hợp đồng, gửi kế tốn thực việc toán Nếu việc toán chậm trễ so với HĐ Mer cần trình bày lý hợp lí với NCC hỗ trợ nhắc nhở với kế tốn Câu 2: ( điểm) Qui trình đặt đơn hàng vải (4đ) (0.25đ/ ý) Người nhân viên chuyên nghiệp công tác lựa chọn, phát triển mẫu đặt hàng vải cần đáp ứng yêu cầu sau: (2đ) · Có kiến thức chun mơn sâu ngành dệt, tính chất loại xơ, sợi, vải; qui trình cơng nghê dệt vải, giai đoạn xử lý hồn tất vải · Có vài năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực may mặc, thời trang · Có hiểu biết rõ dạng lỗi vải thường gặp nguyên nhân biện pháp xử lý · Thường xuyên thu thập, khảo sát thực tế thị trường vải sợi nước · Ưu điểm kỹ thương lượng, thuyết phục Số hiệu: BM1/QT-PĐBCL-RĐTV Trang: 1/1 Câu (4đ): Cuộc họp triển khai sản xuất đơn hàng (họp PP meeting) có tầm quan trọng trình sản xuất đơn hàng? Trong vai trò mình, người nhân viên quản lý đơn hàng cần tổ chức công việc để hòan thành tốt nhiệm vụ đó? Trả lời: Cuộc họp triển khai sản xuất đơn hàng (họp PP meeting) có vai trò quan trọng q trình sản xuất đơn hàng (2đ) Bởi lẽ yêu cầu bắt buộc trước tiến hành sản xuất đơn hàng thực sau khâu chuẩn bị hoàn tất thứ Nó có ý nghĩa: + Tổng hợp thống thơng tin cần thiết cho q trình sản xuất đơn hàng + Các thông tin đựoc phổ biến đến tất phận có liên quan cho việc sản xuất nhằm giúp người hiểu đúng, làm Từ loại trừ nhầm lẫn, cố khơng đáng có làm hàng + Là kênh thông tin quan trọng cho việc truyền tải nội dung quan trọng để bảo đảm chất lượng cho sản phẩm + Hỗ trợ làm rõ thông tin cho phận sản xuất trực tiếp Để hòan thành tốt nhiệm vụ vai trò mình, người nhân viên quản lý đơn hàng cần tổ chức công việc sau: (2đ) + Tập hợp đầy đủ thông tin đơn hàng lên chuyền như: thông tin nguyên phụ liệu, tài liệu kỹ thuật, bảng màu, đơn đặt hàng, mẫu đối, thơng tin góp ý mẫu, lưu ý quan trọng… + Trứoc ngày họp, nhân viên qlđh cần chuyển thông tin nêu tới phận liên quan như: · · · · · Giám đốc sản xuất Bộ phận kỹ thuật Chuyền trưởng Bộ phận bảo trì Bộ phận kho, cắt, QC, phận ủi, hồn thành… + Chủ trì họp triển khai sản xuât + Trong họp cần giải đáp thắc mắc từ phận + Ghi nhận ý kiến góp ý từ nhà máy chuyển tới khách hàng (nếu có) Số hiệu: BM1/QT-PĐBCL-RĐTV Trang: 1/1 ... Nhận hàng kho : Yêu cầu kho chụp hình container (xe tải), số seal, hàng hóa bên trong, shipping mark kiện hàng, kiện hàng có nghi ngờ số lượng, kiện hàng bị rách, dơ, ) Kiểm tra tình trạng hàng hàng... trọng trình sản xuất đơn hàng? Trong vai trò mình, người nhân viên quản lý đơn hàng cần tổ chức cơng việc để hòan thành tốt nhiệm vụ đó? Trả lời: Cuộc họp triển khai sản xuất đơn hàng (họp PP meeting)... người nhân viên quản lý đơn hàng cần tổ chức công việc sau: (2đ) + Tập hợp đầy đủ thông tin đơn hàng lên chuyền như: thông tin nguyên phụ liệu, tài liệu kỹ thuật, bảng màu, đơn đặt hàng, mẫu đối,