THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ HÌNH THỨC BÁN HÀNG ĐA CẤP Ở VIỆT NAM

Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I : LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐA CẤP 1.1 Khái niệm, đặc điểm, ý nghĩa hoạt động kinh doanh đa cấp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm 1.1.3 Vai trò kinh doanh đa cấp: .4 1.2 Sự hình thành hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp .5 1.3 Phân loại hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp 1.4 Các nguyên tắc xây dựng hình thức kinh doanh bán hàng đa c ấp 1.4.1 Nguyên tắc chia sẻ 1.4.2 Nguyên tắc cấp số nhân 10 1.5 Mơ hình hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp 10 1.5.1 Mơ hình nhị phân - Mơ hình ma trận 10 1.5.2 Mơ hình tầng (Sơ đồ cấp) 11 1.5.3 Mơ hình bậc thang ly khai 11 1.5.4 Mơ hình ma trận 12 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp 13 1.6.1 Yếu tố khách quan 13 1.6.2 Yếu tố chủ quan 15 1.7 Một số ví dụ hình thức kinh doanh 16 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG VỀ HÌNH THỨC BÁN HÀNG ĐA CẤP Ở VIỆT NAM 18 2.1 Hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam 18 2.2 Thực trạng kinh doanh đa cấp Việt Nam 19 2.3 Đánh giá hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam 21 2.3.1 Ưu điểm: 21 2.3.2 Hạn chế 21 CHƯƠNG III:GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH, THÚC ĐẨY HÌNH THỨC KINH DOANH BÁN HÀNG ĐA CẤP 22 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển hình thức bán dàng đa cấp 22 3.1.1 Mục tiêu 22 3.1.2 Phương hướng, nhiệm vụ 22 3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh, thúc đẩy hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp 23 3.2.1 Thực phổ biến thông tin quản lý thông tin thị trường 24 3.2.2 Xây dựng đội ngũ nhân viên đáng tin cậy 24 KẾT LUẬN 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 Trường Đại học Thủy Lợi Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng LỜI MỞ ĐẦU Bán hàng Đa cấp xuất nước ta khơng lâu, tồn lâu giới, đặc biệt nước phát triển Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc,… nước phát triển Ở nước này, Bán hàng Đa cấp hình thức đem lại lợi ích vơ lớn cho GDP nước đó, Đa cấp hợp pháp, phủ ủng hộ cho phép xây dựng kế hoạch phát triển thời gian dài Tuy nhiên, Việt Nam, mà nước ta hội nhập với giới chưa lâu định nghĩa Đa cấp mờ ảo, chí hầu hết người cho xấu ln muốn loại khỏi đất nước Vậy Đa cấp có xấu? cần phải làm hình thức bắt đầu bám rễ vào kinh tế nước ta? Đó câu hỏi mà hầu hết nhà kinh tế phải suy ngẫm, nói Đa cấp mơ hình kinh tế ngầm nước ta Mặc dù hình thức bán hàng Đa cấp xâm nhập vào nước ta khơng lâu, lại hình thức coi phát triển mạnh, vòng 10 năm gia nhập thị trường bán lẻ Việt Nam số lượng người theo đa cấp tăng lên rõ rệt Cũng Đa cấp phát triển nhanh chóng mà khơng người lợi dụng đa cấp để chuộc lợi Cụ thể nhóm phân tích Nghiên cứu khoa học: “ Thực trạng giải pháp cho phương thức kinh doanh Bán hàng Đa cấp doanh nghiệp Việt Nam” Với hướng dẫn thầy TS Trần Quốc Hưng, nhóm Nghiên cứu với mục tiêu: - Phân tích hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam - Nêu kết đạt mặt hạn chế hoạt động kinh doanh Việt Nam - Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện phát triển hoạt động kinh doanh đa cấp doanh nghiệp Việt Nam Nội dung gồm phần: Phần I: giới thiệu chung hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp Phần II: thực trạng kinh doanh bán hàng đa cấp Việt Nam Phần III: Phương hướng giải pháp nhằm thúc đẩy hình thức bán hàng Đa cấp Việt Nam Trường Đại học Thủy Lợi Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng CHƯƠNG I : LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐA CẤP 1.1 Khái niệm, đặc điểm, ý nghĩa hoạt động kinh doanh đa cấp 1.1.1 Khái niệm Hình : Sơ đồ mạng lưới kinh doanh đa cấp Kinh doanh đa cấp (multi-level marketing) thuật ngữ chung dùng để phương thức tiếp thị sản phẩm Đây hoạt động kinh doanh bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng, người tiêu dùng trực tiếp đến mua hàng cơng ty mà qua đại lý hay cửa hàng bán lẻ Nhờ vậy, hình thức tiết kiệm nhiều chi phí từ việc quảng cáo, khuyến mại, tiền sân bãi, kho chứa, vận chuyển hàng hóa Số tiền dùng để trả thưởng cho nhà phân phối nâng cấp, cải tiến sản phẩm tiếp tục phục vụ người tiêu dùng Đây phương thức kinh doanh tận dụng thói quen người tiêu dùng: sử dụng sản phẩm, dịch vụ tốt thường đem chia sẻ cho người thân, bạn bè người xung quanh Nhà phân phối có vai trò đại lý Họ dùng kết sử dụng thân người quen biết để thu hút khách hàng Qua việc làm họ đem lượng khách hàng cho công ty thân họ Ngồi họ tìm kiếm đối tác khác để trở thành nhà phân phối làm việc với Trong Nghị định quản lý hoạt động bán hàng đa cấp Chính phủ ban hành, Điều định nghĩa: bán hàng đa cấp phương thức tổ chức kinh doanh doanh nghiệp thông qua nhiều cấp khác nhau, người tham gia hưởng Trường Đại học Thủy Lợi Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng tiền hoa hồng, tiền thưởng và/hoặc lợi ích kinh tế khác từ kết bán hàng hóa người khác mạng lưới người tổ chức doanh nghiệp bán hàng đa cấp chấp thuận 1.1.2 Đặc điểm Bán hàng đa cấp phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hóa thơng qua mạng lưới tiếp thị doanh nghiệp tổ chức Việc thiết lập mối quan hệ mua bán sản phẩm trực tiếp với người tiêu dùng mà khơng tốn khoản phí đầu tư sở hạ tầng, hệ thống cửa hàng bán lẻ, đồng thời đảm bảo trì hoạt động kinh doanh đa cấp không trái với quy định pháp luật Việc mua bán qua người quen đảm bảo cho người mua mua hàng từ nhà sản xuất chính, tránh rủi ro phát sinh trình phân phối hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng, giá không trung thực Trong hoạt động mình, nhà phân phối thực việc giới thiệu bán hàng hóa trực tiếp cho người tiêu dùng mà không qua cửa hàng hay đai lý Hoạt động hệ thống đa cấp tổ chức thành mạng lưới nhiều cấp, cấp ln có người tham gia nhiều cấp Trong quan hệ nội mạng lưới, người tham gia cấp có vai trò tổ chức điều hành hoạt động người mạng lưới cấp Như phương thức kinh doanh tạo hệ thống phân phối theo hình tháp Khoản lợi nhuận hoa hồng nhà phân phối (đại lý) phụ thuộc khoản tiền chênh lệch giá trị họ lấy hàng hóa từ doanh nghiệp với giá sỉ bán với giá lẻ công ty ấn định Người tham gia bán hàng đa cấp hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ kết tiếp thị bán hàng người tham gia bán hàng đa cấp cấp tổ chức mạng lưới doanh nghiệp bán hàng đa cấp chấp thuận 1.1.3 Vai trò kinh doanh đa cấp: Bán hàng đa cấp đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng như: mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất nên tránh nạn hàng giả, hàng chất lượng Đây mơ hình kinh doanh đời phát triển khơng thể phủ nhận vai trò kinh doanh thương mại Trường Đại học Thủy Lợi Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng Đối với doanh nghiệp: bán hàng đa cấp tiết kiệm chi phí trình lưu thơng phân phối hàng hóa :chi phí quảng cáo, cắt giảm hàng loạt chi phí khác chi phí thuê mặt trưng bày, chi phí vận chuyển; mặt khác mạng lưới phân phối tổ chức để đưa hàng hóa trực tiếp đến người tiêu dùng nên có nhiều thuận lợi việc quảng bá hàng hóa cách trực tiếp hữu hiệu Chính thế, doanh nghiệp áp dụng hình thức kinh doanh tiết kiệm thời gian nguồn tài để đầu tư vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm hạn chế tượng hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng doanh nghiệp áp dụng hình thức kinh doanh truyền thống số tiền lớn để thu hút khách hàng loại chi phí quảng cáo, tiếp thị nhằm phân phối bán sản phẩm thị trường Đối với xã hội: bán hàng đa cấp có khả tạo hội việc làm cho đối tượng, lứa tuổi, nâng cao thu nhập, cải thiện chất lượng sống kinh nghiệm, khả giao tiếp ứng xử nhạy bén Trong xã hội ngày để làm việc doanh nghiệp người lao động cần có “đẹp”, có trình độ, kinh nghiệm ngành nghề mà tiếp cận Còn tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp cần bạn có đam mê, nhiệt huyết, có ý trí tiến thủ, sau cơng ty đào tạo miễn phí, trang bị kiến thức liên quan bán hàng đa cấp Do từ người trung tuổi đến học sinh, sinh viên tranh thủ thời gian nhàn rỗi để bán hàng đa cấp tăng thêm thu nhập Hình thức kinh doanh đa cấp không giới hạn số người tham gia.Thực tế thời gian qua có số lượng đông đảo người tham gia bán hàng đa cấp với nhiều thành phần xã hội Còn người tiêu dùng, bán hàng đa cấp đưa đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng cao với giá phải chăng, mà không thời gian qua cửa hàng đại lý phân phối 1.2 Sự hình thành hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp Theo số tài liệu, kinh doanh theo mạng gắn liền với tên tuổi nhà hóa học người Mỹ, Karl Renborg (1887-1973) Ông người ứng dụng ý tưởng tiếp thị mạng lưới vào sống, tạo hệ thống kinh tế, ngành kinh doanh gọi triển vọng kỷ 21 Karl Renborg có 20 năm sống Trung Quốc làm việc nhiều công ty khác Giữa năm 1920-1930, quyền rơi vào tay Tưởng Giới Thạch, Karl bị Trường Đại học Thủy Lợi Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng quyền Tưởng bắt giam với người nước khác Trong điều kiện sống thiếu dinh dưỡng, Renborg tìm phương pháp từ sắt từ đinh rỉ trộn thêm phần ăn thỏa thuận với cai tù để xin loại rau cỏ khác Ông số bạn tù làm theo phương pháp nên có sức đề kháng tốt sống sót đến ngày trở quê hương Karl Mỹ bắt đầu chế biến chất bổ sung dinh dưỡng khác dựa cỏ linh lăng loại cỏ chưa nhiều vitamin, khống chất, đạm nhiều vi chất có ích khác Ông đề nghị người quen ông thử nghiệm miễn phí sản phầm này, khơng dám dùng thử họ khơng muốn làm vật thí nghiệm Sau nhiều cố gắng không đem lại kết quả, ông hiểu chẳng chịu đánh giá tốt thứ cho khơng, ơng đưa ý tưởng kinh doanh, mà sau phát triển thành ngành kinh doanh tiên tiến Ông Renborg đề nghị bạn ông giới thiệu chất bổ sung dinh dưỡng cho người quen họ, người quen mua sản phẩm ơng hứa trả hoa hồng Ông định trả hoa hồng cho người quen bạn giới thiệu sản phẩm quan hệ họ Kết thật bất ngờ: thông tin chất bổ sung dinh dưỡng có lợi bắt đầu truyền bá rộng rãi (vì người bạn cùa ơng lại có nhiều người bạn khác bạn bạn bạn vô hạn) Doanh thu bán hàng công ty tăng vượt mức tưởng tượng, người đề nghị gặp ông để tham khảo thông tin sản phẩm Năm 1934, ông sáng lập công ty Vitamin California nhờ phương pháp phân phối này, người tiêu dùng trở thành người phân phối sản phẩm, công ty ơng nhanh chóng đạt doanh số triệu USD mà không đồng quảng cáo Sự độc đáo chỗ nhờ tiết kiệm chi phí quảng cáo mà khâu trung gian nên người tham gia hệ thống ơng nhận thù lao cao Cuối năm 1939, đầu năm 1940, ông Renbrog đổi tên công ty thành “Nutrilie products” theo tên sản phẩm giữ nguyên phương pháp tiêu thụ Những người công tác viên ông tự tìm người mới, cho người đầy đủ thông tin sản phẩm dạy cho người phương pháp xây dựng mạng lưới người quen Cơng ty đảm bảo cho tất nhà phân phối độc lập, có đủ sản phẩm nhận hoa Trường Đại học Thủy Lợi Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng hồng không lượng sản phẩm họ bán mà sản phẩm bán người họ trực tiếp tìm Những người tham gia vào mạng lưới công ty nhận hướng dẫn tận tình người bảo trợ Phương pháp phân phối hàng ơng khởi điểm ngành kinh doanh theo mạng, ông áp dụng tầng, nhiều năm tài liệu năm 1940 khởi đầu mơ hình kinh doanh theo mạng Renborg coi ông tổ ngành kinh doanh 1.3 Phân loại hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp Phân loại theo tính chất, có loại kinh doanh đa cấp, là: - Kinh doanh đa cấp chân chính: Là hình thức tổ chức hoạt động kinh doanh đa cấp thể chất Đây phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hóa thực thông qua mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp gồm nhiều cấp, nhiều nhánh khác nhau, hàng hóa kinh doanh tồn thực người tiêu dùng lựa chọn hàng hóa trực tiếp - Kinh doanh đa cấp biến tướng Theo Luật Cạnh tranh năm 2004 Việt Nam, việc bán hàng đa cấp bị coi bất hành vi bán hàng tổ chức theo kiểu mạng lưới đa cấp nhằm mục đích thu lợi bất từ việc tuyển dụng người tham gia mạng lưới Các hành vi liệt kê bao gồm: Yêu cầu người tham gia phải đặt cọc, phải mua số lượng hàng hóa ban đầu phải trả khoản tiền để quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, không cam kết mua lại với mức giá 90% giá hàng hóa bán cho người tham gia để bán lại, cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, cung cấp thơng tin gian dối lợi ích việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, thông tin sai lệch tính chất, cơng dụng hàng hóa để dụ dỗ người khác tham gia Phân loại theo phạm vi thực hiện, ta có loại kinh doanh đa cấp là: - Kinh doanh đa cấp phạm vi quốc gia: Đây cách thức tổ chức kinh doanh đa cấp phạm vi địa lý quốc gia Tại mạng lưới bán hàng triển khai người bán hàng khu vực, địa phương khuôn khổ biên giới lãnh thổ quốc gia Trường Đại học Thủy Lợi Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng - Kinh doanh đa cấp phạm vi quốc tế: Mạng lưới bán hàng trải rộng, vượt khỏi biên giới quốc gia Hàng hóa phân phối mang tính quốc tế Đối với quốc gia ngồi nước chủ, hàng hóa đưa vào nước theo hình thức nhập thống cách thức tiêu thụ Phân biệt mơ hình kinh doanh đa cấp mơ hình kinh doanh truyền thống Tiêu chí Kinh doanh đa cấp Kinh doanh truyền thống Vốn Rất thấp Ngành nghề Rất cao Cần có cấp trình độ Khơng đòi hỏi cấp Đa dạng dễ bão hòa Mặt hàng Độc đáo, chất lượng tốt, độc quyền, dễ sử dụng Lợi nhuận Rất thấp Rất cao Thời gian Gò bò Tự Cạnh tranh Khắc nghiệt Khơng có, Tình cảm Mất mát Giàu có bạn bè Kinh nghiệm Khơng phổ biến Ln chia sẻ Rất lớn Khơng có Rủi ro Phân biệt mơ hình đa cấp mơ hình tháp ảo Khi nói đến bán hàng đa cấp người nghĩ tiêu cực nó, lẽ mà người tiếp xúc đa cấp bất chính, đa cấp hợp pháp số người tiếp xúc hay nghe tới đa cấp người liền tránh xa Song hiểu Bán hàng đa cấp gì? bán hàng đa cấp tốt nào? Tiêu chí Cách thức Phí tham gia Đối tượng làm việc Mơ hình đa cấp bất hợp pháp (mơ hình tháp ảo) Hợp pháp Bất hợp pháp Tự nguyện Ép buộc, lôi kéo tham gia Khơng phụ thuộc vào vị trí đứng, phụ thuộc Càng sau vị trí thấm, vào cách thức làm việc người hội Người tham gia tư vấn, bán hàng cho người Chủ yếu tìm thêm người vào mạng bên ngồi tìm thêm người cho hệ thống lưới, bn bán hàng Không nhiều, chủ yếu mua tài liệu để tìm Là tiền mua sản phẩm người hiều ngành nghề Sản phẩm Tiền Mơ hình đa cấp hợp pháp Trường Đại học Thủy Lợi Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng Phát sinh hàng hóa bán Hoa hồng Phụ thuộc vào cấp bậc hệ thống Rõ ràng, minh bạch, thống Khơng ép mua sản phẩm Chính sách Đã có kế hoạch cụ thể thành viên tham gia Công với người cũ người Mua sản phẩm Vì cần có nhu cầu Chất lượng tốt Được sử dụng người hệ thống Được hướng dẫn sử dụng trước chia sẻ Nhà phân phối tư vấn viên cho sản Sản phẩm phẩm Bán thị trường cao giá mua khoảng 10-15% Cam kết nhận lại sản phẩm có vấn đề nảy sinh, ngồi trả 90% giá trị sản phẩm Nhà phân phối Là tư vấn viên đào tạo kỹ lưỡng chuyên gia Được nhận có thêm người vào Phụ thuộc chủ yếu vào vị trí hệ thống cao hay thấp, đỉnh hay đáy Mập mờ, khơng rõ ràng Bắt buộc đóng khoản tiền mua số sản phẩm cố định Dự án sơ sài, thiếu sót Người sau ln nằm đáy, người cũ ln đỉnh Vì tham gia vào mạng lưới bị lừa mua Chất lượng khó thẩm định hoăc chất lượng bình thường Chỉ tiêu thụ nội Khơng hướng dẫn hướng dẫn qua loa Nhà phân phối không am hiểu sản phẩm mà hỏi thường nói sai lệch vấn đề khơng sản phẩm Không thể bán thị trường bán với giá thấp giả mua sỉ Không cam kết làm khó người sử dụng sản phẩm bị lỗi hỏng hóc Chỉ đào tạo số kỹ nói trước đám đơng, thuyết trình,… Mặc dù hai mơ hình khác biệt song theo lối tư người việt “vơ đũa nắm” nên hầu hết người mặc định đa cấp xấu, lừa đảo, nên bỏ, phải bị phá hủy 1.4 Các nguyên tắc xây dựng hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp Theo số nghiên cứu trước đó, mạng lưới bán hàng đa cấp xây dựng hai nguyên tắc nguyên tắc chia sẻ nguyên tắc phát triển theo cấp số nhân 1.4.1 Nguyên tắc chia sẻ Nguyên tắc chia sẻ hay gọi với tên nguyên tắc truyền mà dân gian gọi vui truyền miệng Nguyên tắc chủ yếu dựa vào người Trường Đại học Thủy Lợi Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng dùng sản phẩm, theo thói quen người, dùng sản phẩm tốt hẳn họ giới thiệu cho bạn bè, người thân, đồng nghiệp chí người mà họ quen biết, để người biết đến sử dụng sản phẩm Và dĩ nhiên, việc giới thiệu đáng tin cậy chẳng cần có quảng cáo để làm Và nhà kinh doanh giảm khoản chi phí vơ lớn cho hoạt động 1.4.2 Nguyên tắc cấp số nhân Khi nói đến cấp số nhân hầu hết người hiểu rõ cách thức tính tốn Cấp số nhân có từ lâu đời áp dụng nhiều sống ví dụ việc sinh sản số loại vi khuẩn Cũng vi khuẩn, bán hàng đa cấp sản sinh Theo nguyên tắc này, nhân viên tìm 3-5 người để quảng cáo sản phẩm cho người 3-5 người lại tìm 3-5 người để tuyên truyền quảng cáo sản phẩm Cứ số người tham gia vào mạng lưới lớn dần lên Và vòng năm trở lại đây, nhân viên bán hàng đa cấp bất lẫn chân lên đến hàng trăm nghìn nhân viên Đó thành quả, công sức mà nhà kinh doanh đa cấp xây dựng lên Và nhờ mà ngành tiếp thị quảng cáo phát triển cách vượt bâc Nguyên tắc chia sẻ nguyên tắc cấp số nhân hai nguyên tắc kinh doanh đa cấp, ngồi cơng ty mơi giới, cơng ty đa cấp phương thức khác để phát triển cơng ty mà có lẽ có người huy phát triển xây dựng lớn mạnh Song mà hai nguyên tắc không coi trọng, mà hai nguyên tắc để xây dựng phát triển ngun tắc khác 1.5 Mơ hình hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp Trong trình hình thành phát triển, doanh nghiệp kinh doanh đa cấp có nhiều cấu trả thưởng khác có nhiều tên gọi khác Phân theo cấu tổ chức, có mơ hình: 1.5.1 Mơ hình nhị phân - Mơ hình ma trận Khi nhắc tới mơ hình bán hàng đa cấp người ta thường nhắc tới mơ hình nhị phân đầu tiên, mơ hình mơ hình nhiều cơng ty lựa chọn nhất, song lại dẫn đến nhiều tranh cãi Nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh bán hàng đa cấp Trường Đại học Thủy Lợi 10 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng Mơ hình cho phép nhà phân phối tuyển tuyến với số lượng tùy thích Ngồi hệ thống hệ bậc thang li khai tạo hệ thống cấp bậc Ở cấp bậc, nhà phân phối hưởng mức hoa hồng cá nhân khác nhau, hoa hồng đội nhóm khác tùy thuộc vào cấp bậc nhà phân phối tuyến Vì mơ hình cho phép nhà phân phối hưởng không giới hạn hệ mà bảo đảm tính cơng Đặc trưng mơ hình là: hệ thống quản lí theo hệ thống cấp bậc, tức phần trăm hoa hồng phân chia theo hệ thống cấp bậc Mỗi cấp bậc có mức hoa hồng riêng hoa hồng khối lượng (giá trị thặng dư) tính dựa số dư từ % hoa hồng cao trừ phần trăm hoa hồng thấp Sơ đồ : sơ đồ mơ hình bậc thang ly khai Nhìn vào sơ đồ ta thấy: Ở tầng 1: Phân phối viên lãnh đạo tuyển phân phối viên cấp phân phối viên tuyển phân phối viên khác Ở tầng 2: Phân phối viên lãnh đạo cấp tách nhóm tuyển phân phối viên cấp phân phối viên tuyển phân phối viên khác Ở tầng 3: Phân phối viên lãnh đạo cấp tách nhóm tuyển phân phối viên cấp phân phối viên tuyển phân phối viên khác Và tiếp tục đến vơ tận 1.5.4 Mơ hình ma trận Trong mơ hình này, sơ đồ hạn chế độ lớn số người mức bạn tùy theo sách quy định Trường Đại học Thủy Lợi 12 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng Sơ đồ : sơ đồ mơ hình ma trận Sơ đồ mơ hình trả thưởng theo ma trận 3x3chỉ cho phép phân phối viên đỡ đầu người tầng phân phối viên hưởng thù lao từ thành công việc tầng họ.Phân phối viên tuyển phân phối viên tầng một, phân phối viên tầng tuyển phân phối viên tầng hai, phân phối viên tầng hai tuyển phân phối viên tầng ba Mô hình ma trận: sơ đồ hạn chế độ lớn số người mức bạn tùy theo sách quy định, ví dụ sơ đồ 4*8 cho phép bạn tuyển người mức giới hạn mức mức chi trả hoa hồng cuối Nếu giả sử bạn tham gia vào dạng mơ hình này, bạn bảo trợ đủ số người tối đa vào hệ thứ mình, có người muốn xin vào mà bạn muốn cho tham gia bạn phải đặt người vào vị trí thấp hệ Và tốc độ phát triển đội nhóm người tầng ln chậm người tuyến Mơ hình ma trận cho phép tạo tính đơn giản công việc, thu hút người không muốn làm việc nhiều và/hoặc thiếu kiến thức lĩnh vực kinh doanh theo mạng Sự phân chia khoản hoa hồng có khuynh hướng “xã hội”, khoản thù lao không phù hợp với công lao sức lực mà họ bỏ ra, mạng lưới đầy rẫy kẻ ranh mãnh lười biếng Chính ngun nhân bị quy kết vào hình thức tháp ảo bị cấm kiểm tra gắt gao nhiều nước giới 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp 1.6.1 Yếu tố khách quan Tình hình kinh tế - xã hội ln mang tầm quan trọng doanh nghiệp Việt Nam nước giới Những năm gần tình hình kinh tế biến Trường Đại học Thủy Lợi 13 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng động lớn, 10 năm trở lại đây, từ việc thị trường chứng khoán bị đảo lộn tới giá vàng, giá bất động sản, tăng giảm thất thường dẫn đến sống người tiêu dùng bị ảnh hưởng khơng Cũng tình trạng đó, cơng ty ln muốn giảm chi phí lượng người thất nghiệp tăng lên đáng kể Và mơi trường phát triển vơ thuận lợi đa cấp bất chính, kẻ lừa đảo, môi trường đa cấp coi cứu vớt người thất nghiệp, đánh vào tâm lý chung người tìm cơng việc nhàn hạ, lương cao Tốc độ phát triển công nghệ: Trước Việt Nam nước có cơng nghệ lạc hậu trình độ sản xuất tương đối Các công ty bán hàng đa cấp chủ yếu cơng ty có vốn đầu tư nước đại diện cho họ để phân phối bán sản phẩm đa dạng chất lượng đảm bảo Vì vây hoạt động bán hàng đa cấp nhận xét động Nhưng nước ta có xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế việc tiếp cận với khoa học công nghệ đại tiên tiến ngày rút ngắn khoảng cách Đặc biệt việc phát triển công nghệ lĩnh vực viễn thông -internet làm cho nước ta nhanh nhạy việc nắm bắt thông tin hiểu biết rõ bán hàng đa cấp Các điều kiện văn hóa-xã hội: Với số dân khoảng 90 triệu dân, nước ta nước có dân số đơng giới, thị trường tiêu thụ lớn Mật độ dân số chủ yếu tập trung khu vực thành thị thành phố lớn, tốc độ gia tăng dân số tương đối cao Vì Việt Nam đánh giá thị trường tiêu thụ tiềm mà công ty, doanh nghiệp bán hàng đa cấp hướng tới xác định bỏ qua Một lượng lớn sinh viên Việt Nam tham gia vào hình thức bán hàng nhằm thỏa mãn giấc mơ, nhu cầu, mong muốn đặc biệt muốn thử sức mình.Tuy nhiên số phận xã hội nhận thức hạn chế Đây kẻ hở để kẻ xấu lợi dụng khiến cho hình thức kinh doanh bị biến tướng VD: Thiên Ngọc Minh Uy, tên quen thuộc nhiều người đặc biệt SV từ năm trở đi.Với sóng dư luận ý kiến trái chiều bán hàng đa cấp, điều vấn đề đáng lo ngại, làm cho người tiêu dùng lưỡng lự việc tiêu dùng sản phẩm, lưỡng lự bước chân vào kinh doanh nghề bán Trường Đại học Thủy Lợi 14 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng hàng đa cấp hợp pháp Đây yếu tố làm chậm bước phát triển ngành nghề kinh doanh Bên cạnh nước ta nước có trị bị biến động, tương đối ổn định; người dân Việt Nam thường có văn hóa làng xã, sống tập thể chia thơng tin đặc biệt tính “cả nể”….Đây số điều kiện quan trọng khiến doanh nghiệp kinh doanh bán hàng đa cấp tin tưởng phát triển Việt Nam 1.6.2 Yếu tố chủ quan Để thu hút người tham gia vào kinh doanh bán hàng đa cấp hệ thống sách doanh nghiệp: sách hoa hồng, lương, thưởng, môi trường làm việc, hội để nhân viên phát triển nhân tố vô quan trọng Ở Việt Nam, hệ thống sách chưa thực hồn chỉnh nhiều thiếu sót, chủ yếu tập trung vào việc thu hút người tham gia mà không quan tâm đến việc giữ chân nhân viên Vì vậy, kể từ kinh doanh bán hàng đa cấp du nhập vào Việt Nam số người tham gia tăng tương đối nhiều, bên cạnh số người từ bỏ, rút khỏi thị trường tăng không Để công ty phát triển tốt, không bị biến tướng thành hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp bất hợp pháp lực quản lí nhà quản lí vơ quan trọng Chỉ có người có lực quản lí tốt điều hành công ty hướng thành công lĩnh vực kinh doanh Nhận thức thân người tham gia kinh doanh bán hàng đa cấp cần tìm hiểu cách kĩ hình thức kinh doanh để trang bị cho thân kiến thức, kinh nghiệm kĩ cần thiết để làm việc cách có hiệu Tránh trường hợp tham gia gặp khó khăn nản chí bỏ đưa ý kiến không tốt Một thực tế Việt Nam, số người tham gia vào việc kinh doanh bán hàng đa cấp thiếu hiểu biết, thiếu nhận thức mà họ quan tâm đến lợi trước mắt, mời, lôi kéo người khác để kiếm hoa hồng mà khơng nghĩ đến lợi ích lâu dài làm việc cần có trách nhiệm, uy tín, lợi ích người tiêu dùng đặt lên hàng đầu Vì đến thất bại, họ chán nản bỏ đưa ý kiến chủ quan việc bán hàng đa cấp làm cho người ngồi khó nhận biết đâu đâu sai Một số người khác lại cố tình chạy theo lợi nhuận, lơi Trường Đại học Thủy Lợi 15 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng kéo người khác, làm việc mà pháp luật cấm làm biến tướng hình thức bán hàng đa cấp Chất lượng sản phẩm mà công ty kinh doanh Muốn cho sản phẩm thu hút khách hàng, tạo uy tín thị trường cạnh tranh với sản phẩm khác, công ty khác, tạo niềm tin cho khách hàng sản phẩm cần phải có tính lạ, độc đáo có giá trị sử dụng định đặc biệt phải đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng, kĩ thuật, mẫu mã hình dáng, mơi trường phải hợp pháp… Khi đạt tiêu chuẩn trên, tạo lòng tin cho khách hàng Với chia sẻ thông tin cho sản phẩm tốt lúc khách hàng nguồn marketing cho sản phẩm cơng ty Bên cạnh có số cơng ty bán thị trường sản phẩm chất lượng giới thiệu đến khách hàng loại sản phẩm tốt nhất… điều làm lòng tin khách hàng sản phẩm khiến cho dư luân đưa thông tin không hay bán hàng đa cấp 1.7 Một số ví dụ hình thức kinh doanh Người tiêu dùng biết đến kinh doanh đa cấp thơng qua nhiều cơng ty có lịch sử kinh doanh lâu đời như: Avon, Amway, Herbalife, Oriflame, Sophie Paris hay Tahitian Noni Các công ty kể kinh doanh khuôn khổ pháp luật Việt Nam quy chuẩn doanh nghiệp xây dựng tảng Bộ chuẩn mực đạo đức kinh doanh bán hàng trực tiếp  Công ty TNHH TM Lô Hội bà Trương Thị Nhi giám đốc đại diện, Bà chủ tịch hiệp hội Bán hàng đa cấp Việt Nam Đây công ty chuyên bán sản phẩm có triết suất từ Lơ Hội (Nha đam), sản phẩm hỗ trợ sức khỏe cho người  Công ty TNHH Thành Đại Triệu Sơn, công ty bán sản phẩm chức tiếng Việt Nam hoạt động theo mô hình đa cấp cơng ty kinh doanh đa cấp hợp pháp  Công Ty TNHH Amway Việt Nam Là công ty bán hàng đa cấp hợp pháp Ngành nghề chủ yếu công ty sản phẩm mỹ phẩm, làm đẹp, vệ sinh cá nhân, vệ sinh đồ gia dụng,… Một số công ty kinh doanh đa cấp có nhiều hoạt động xã hội thiết thực cho người dân Việt Nam như: Trường Đại học Thủy Lợi 16 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng  Avon với chương trình “Lắc tay nhân ái” để giúp đỡ phụ nữ Việt Nam bị bạo hành gia đình chương trình “Giã biệt ung thư ngực” nhằm giúp đỡ bệnh nhân ung thư ngực Việt Nam  Công ty Oriflame đồng sáng lập Quỹ Nhi đồng Thế giới nhà tài trợ đồng hành tổ chức SOS Quốc tế Với quỹ từ thiện “Oriflame Foundation”, cơng ty tích cực hỗ trợ giúp đỡ cho trẻ em trung tâm bảo trợ làng SOS Việt Nam Tuy nhiên, Việt Nam xuất nhiều biến tướng kinh doanh đa cấp, sẵn sàng lách luật để lừa đảo người tham gia Ví dụ điển hình MB24, cơng ty đa cấp bất chính, công ty mang danh đa cấp lừa đảo Hay cơng ty Unicity (lầu tòa nhà Vimedimex, 246 Cống Huỳnh, quận 1, TP HCM), thường tố chức hội thảo, đưa thơng tin sai lệch tính chất cơng dụng hàng hóa nhằm lơi kéo người khác tham gia vào bán hàng đa cấp (báo Lao động) Công ty Thiên Ngọc Minh Uy thường đưa chiêu thức dụ dỗ người tham gia, đặc biệt la sinh viên đến tham dự hội thảo thu giấy tờ liên quan, muốn chuộc lại phải đem tiền đến chuộc đóng tiền nhân viên công ty Hoặc thuyết phục, lừa người mua gói sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, massage để đưa khách hàng vào rọ Chính thế, cần can thiệp Nhà nước luật pháp để bảo vệ lợi ích doanh nghiệp kinh doanh theo mơ hình kinh doanh đa cấp bảo vệ lợi ích cho người tiêu dùng, tránh tình trạng “ sâu làm rầu nồi canh “ Trường Đại học Thủy Lợi 17 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG VỀ HÌNH THỨC BÁN HÀNG ĐA CẤP Ở VIỆT NAM 2.1 Hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam Đầu kỷ 21, kinh doanh đa cấp bắt đầu bước chân vào thị trường Việt Nam đạt tổng doanh thu không ngờ hai, ba năm đầu Kinh doanh đa cấp phát triển mạnh mẽ khiến cho lợi nhuận từ việc quảng cáo báo đài, truyền hình bị ảnh hưởng, cộng thêm nhiều công ty lừa đảo núp bóng kinh doanh đa cấp phận khơng nhỏ nhà phân phối sai trái làm cho dư luận bắt đầu lên tiếng phản đối kinh doanh đa cấp Đến thời điểm cuối năm 2004, Việt Nam có khoảng 20 cơng ty bán hàng đa cấp phân phối sản phẩm chủ yếu ngành chăm sóc sức khoẻ sắc đẹp Để hoà nhập với xu hướng chung giới đáp ứng tình hình thực tế Việt Nam, hành lang pháp lý kinh doanh theo mạng dần hình thành: - Ngày 01-07-2005, Luật Cạnh tranh có hiệu lực thi hành có điều khoản quy định bán hàng đa cấp - Ngày 24-08-2005, Nghị định 110/2005/NĐ-CP Chính phủ Quản lý hoạt động bán hàng đa cấp ban hành phần tạo hành lang pháp lý để bảo vệ công ty nhà phân phối chân Tuy nhiên, nghị định nhiều kẻ hở khiến cho số cơng ty lợi dụng - Ngày 08-11-2005, Bộ Thương mại ban hành Thông tư 19/2005/TT-BTM hướng dẫn số nội dung Nghị định 110/2005/NĐ-CP quản lý bán hàng đa cấp - Năm 2009, Hiệp hội Bán hàng Đa cấp Việt Nam thành lập bổ nhiệm bà Trương Thị Nhi (giám đốc công ty TNHH TM Lô Hội, nhà đại diện Việt Nam tập đoàn Forever Living Products Hoa Kỳ) chủ tịch nhiệm kỳ 2009-2014 - Ngày 31-03-2010, Hiệp hội bán hàng đa cấp Việt Nam - MLMA thức mắt Hà Nội Tuy nhiên, nhằm đảm bảo quyền lợi ích cho công ty kinh doanh đa cấp hợp pháp loại bỏ hoạt động kinh doanh đa cấp bất Việt Nam, đòi hỏi cần thiết phải có tổ chức ngành nghề hoạt động chuyên nghiệp, đại diện hỗ trợ cho doanh nghiệp hỗ trợ cho quan chức quản lý tốt hoạt động kinh doanh đa cấp.Bên cạnh đó, Hiệp hội bán hàng đa cấp Trường Đại học Thủy Lợi 18 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng tích cực tham mưu với cấp quyền, đóng góp xây dựng sách quản lý hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam Hiệp hội tổ chức nhiều hoạt động đào tạo, phổ biến pháp luật cho thành viên tham gia Thông qua phối hợp với đài truyền hình số quan báo chí, Hiệp hội có hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho cộng đồng hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam số nước giới, hình thức phân biệt kinh doanh đa cấp bất 2.2 Thực trạng kinh doanh đa cấp Việt Nam Kinh doanh Đa cấp du nhập vào nước ta cách khơng lâu lại trở thành bão lĩnh vực bán hàng sỉ, lẻ thị trường mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe,… Lí đơn giản, sản phẩm tiêu dùng thiết thực người Tình tới tháng 9/2012 có 78 doanh nghiệp kinh doanh đa cấp Việt Nam, có doanh nghiệp có vốn đầu tư nước doanh nghiệp sản xuất sản phẩm Việt Nam Song có 24 doanh nghiệp đa cấp phải tạm dừng hoạt động Tính riêng TP Hồ Chí Minh có tới 15 doanh nghiệp kinh doanh đa cấp phải dừng hoạt động, có doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép kinh doanh vi phạm, 14 doanh nghiệp lại bị chấm dứt hoạt động thị trường khó khăn, kinh doanh khơng có hiệu Ở Hà Nội vậy, khơng doanh nghiệp bị ngừng hoạt động Theo thống kê, 90% doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đa cấp có kinh doanh thực phẩm chức năng, bên cạnh mặt hàng mỹ phẩm, dụng cụ trang điểm, quần áo thời trang, đồ gia dụng, dụng cụ thể dục thể thao, thiết bị vật lý trị liệu… Nhiều cơng ty chạy theo lợi nhuận vi phạm quy định pháp luật yêu cầu người tham gia mạng lưới phải đóng tiền; cho nhận hoa hồng, tiền thưởng để dụ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp nhằm chuộc lợi Một số doanh nghiệp bán hàng đa cấp đưa thơng tin sai lệch tính năng, thổi phồng cơng dụng sản phẩm, bán giá trời để kiếm lời Tính đến thời điểm ngày 05 tháng 02 năm 2015, Cục QLCT tiếp nhận 40 hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp, đó: Trường Đại học Thủy Lợi 19 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng - Cấp 20 Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp: Công ty TNHH Thiên Ngọc Minh Uy, Công ty TNHH Amway Việt Nam, Công ty TNHH Aim Star Network Việt Nam, Công ty TNHH Mỹ phẩm Thường Xuân; Công ty TNHH Tam Sinh Yotofo Việt Nam, Công ty Cổ phần Liên kết Sản xuất – Thương mại Việt Nam, Công ty TNHH Unicity Việt Nam, Công ty TNHH Thiên sư Việt Nam, Công ty Cổ phần Tập đồn liên kết Việt Nam, Cơng ty Cổ phần Đầu tư sản xuất thương mại MLM Việt Nam, Công ty TNHH Nhượng quyền Thương mại Thăng Long, Công ty Cổ phần Liên kết Tri Thức, Công ty Cổ phần Liên Minh Tiêu Dùng Việt Nam, Công ty TNHH Thương mại Lô Hội, Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Sóng Đại Dương, Cơng ty TNHH Thương Mại Vision Việt Nam, Công ty TNHH Elken International Việt Nam, Công ty TNHH MTV Herbalife Việt Nam - Yêu cầu sửa đổi bổ sung 09 hồ sơ: Công ty TNHH Visi, Công ty TNHH MTV Liên Kết Triển Vọng, Công ty TNHH CNI Việt Nam, Công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Hoằng Đạt, Công ty TNHH Thương mại Tiến Thịnh Phát, Công ty TNHH MTV Naturally Plus Việt Nam, Công ty TNHH BHIP, Công ty TNHH MTV Thương mại xuất nhập Vi Na Linh, Công ty Cổ phần Đầu tư sản xuất thương mại Bông Sen Vàng - Trả 02 hồ sơ: Công ty TNHH Thương Mại Akuna Việt Nam, Công ty Cổ phần Quốc tế New Star - Đang trình thẩm định 09 hồ sơ: Công ty TNHH Morinda Việt Nam, Công ty TNHH Zija Quốc tế, Công ty TNHH Siberian Health Quốc tế, Công ty TNHH MTV CVI Link Việt Nam, Công ty TNHH Perfect Global (Việt Nam), Công ty CP Tân Ích Mỹ, Công ty TNHH MTV New Image Việt Nam, Công ty TNHH Tuperware Việt Nam, Công ty TNHH Total Swiss Việt Nam Theo đó, mức ký quỹ công ty kiến nghị tăng doanh nghiệp buộc phải báo cáo tình hình kinh doanh cho quan chức mở rộng hoạt động sang địa phương khác, đồng thời không cho phép bán hàng đa cấp với hình thức thương mại điện tử Khi việc giám sát, quản lý chưa thực chặt chẽ, nhiều doanh nghiệp trì kiểu làm ăn chạy theo lợi nhuận, lừa đảo khách hàng người tiêu dùng tiếp tục hồi nghi, e dè, chí tẩy chay kinh doanh đa cấp Con số doanh nghiệp Trường Đại học Thủy Lợi 20 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng bán hàng đa cấp TP HCM Hà Nội phải ngưng hoạt động cho thấy hình thức bán hàng khó tìm đất sống thành phố lớn 2.3 Đánh giá hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam 2.3.1 Ưu điểm: Đối với người tiêu dùng: người tiêu dùng có hội biết tới sản phẩm có chất lượng, có xuất xứ từ nước danh tiếng kiểm tra chặt chẽ với giá hợp lý sản phẩm thực phẩm chức công ty Herbalife, Vision ; sản phẩm vệ sinh cá nhân, vệ sinh đồ gia dụng công ty Amway sản phẩm làm đẹp công ty Oriflame Đối với xã hội: công ty kinh doanh đa cấp tiết kiệm chi phí thời gian tránh vấn đề hàng giả hàng nhái , hàng chất lượng Đồng thời tạo hội việc làm cho người Bên cạnh đó, cơng ty có tham gia tài trợ cho chương trình từ thiện, chương trình nhân đạo 2.3.2 Hạn chế Bên cạnh mặt tích cực hoạt động kinh doanh đa cấp tồn mặt hạn chế định Một số doanh nghiệp lợi dụng kẽ hở để làm thực hành vi lừa đảo Việc thực quản lý kinh doanh đa cấp lỏng lẻo : có q nhiều nhà phân phối, dao lưỡi, doanh nghiệp có số lượng lớn nhà phân phối quan quản lý khó kiểm tra , kiểm sốt Trong số có nhiều người mục đích kinh doanh mà mua sản phẩm lực kinh doanh có hạn khơng bán sản phẩm dễ quay nói xấu cơng ty Như cơng ty sử dụng hình thức bán hàng đa cấp khó bảo vệ uy tín Mơi trường làm việc có tính cạnh tranh cao người kinh doanh khơng có thu nhập ổn định, dễ bị mang tiếng lừa đảo Trường Đại học Thủy Lợi 21 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng CHƯƠNG III:GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH, THÚC ĐẨY HÌNH THỨC KINH DOANH BÁN HÀNG ĐA CẤP 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển hình thức bán dàng đa cấp 3.1.1 Mục tiêu Nắm chủ trương, đường lối, sách Đảng Nhà nước ta chiến lược kinh tế – xã hội nói chung định hướng phát triển kinh tế – xã hội địa phương nói riêng q trình phát triển kinh tế lâu dài, giai đoạn trước mắt -10 năm Mong muốn cung cấp thơng tin Nhà nước có liên quan đến hoạt động sản xuất – kinh doanh bán hàng đa cấp, để nhanh chóng nắm bắt thơng tin nhằm kịp thời triển khai điều chỉnh hoạt động đơn vị đạt hiệu cao Đề đạt nguyện vọng đáng kiến nghị tháo gỡ vướng mắc trình sản xuất – kinh doanh để cấp quyền quan chức xem xét, hỗ trợ giải Từ tạo mơi trường hoạt động kinh tế ngày thơng thống hơn, nhằm đẩy mạnh phát triển kinh tế địa bàn địa phương Có góp ý phản ánh kịp thời với quan nhà nước để chấn chỉnh lại hành vi vi phạm pháp luật, cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp, nhà phân phối bán hàng đa cấp Thông qua hoạt động Hiệp hội bán hàng đa cấp, tạo thêm điều kiện hiểu biết, gắn bó quan quản lý nhà nước với doanh nghiệp, giúp cho việc thực chức hoạt động bên đạt hiệu cao Về phía lãnh đạo quan quản lý nhà nước có điều kiện thuận lợi để giúp cho doanh nghiệp, nhà phân phối bán hàng đa cấp phát triển kịp thời điều chỉnh thiếu sót, vi phạm doanh nghiệp trình hoạt động 3.1.2 Phương hướng, nhiệm vụ Về cơng tác tổ chức  Duy trì máy hoạt động hiệu Thường xun đơn đốc, kiểm tra có chế độ báo cáo thường xuyên cho lãnh đạo Hiệp hội Tăng cường công tác lưu trữ, nhập liệu cập nhật thông tin hội viên  Tăng cường công tác phát triển hội viên Nâng tổng số hội viên đạt 100% tổng số tổ chức hoạt động BHĐC Trường Đại học Thủy Lợi 22 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng Công tác nhiệm vụ  Xây dựng hoàn thiện máy tổ chức, nhân sự, giáo trình, sở vật chất đề án đào tạo nghiệp vụ BHĐC để đào tạo triển khai theo Nghị định  Nâng cao chất lượng công tác tiếp nhận giải đơn thư khiếu nại tố cáo  Văn phòng Hiệp hội thường xuyên cập nhật nội dung hoạt động hội viên văn pháp luật liên quan Cập nhật công bố công khai danh sách tổ chức có giấy phép BHĐC danh sách hội viên Hiệp hội Hoàn thành việc xây dựng Bản tin số lên trang web Hiệp hội để phục vụ nhu cầu thông tin Liên kết số nội dung với trang web Hội Luật gia TPHCM  Đảm bảo phối hợp thành công với Cục Quản lý cạnh tranh tổ chức thực đầy đủ chuyên đề BHĐC miền Bắc - Trung - Nam  Kịp thời phản ảnh đến quan quản lý địa phương nhằm tháo gỡ khó khăn, hạn chế xử lý trường hợp vi phạm  Tổ chức nhiều buổi tọa đàm truyền hình lĩnh vực BHĐC phối hợp với báo chí tổ chức hội thảo chuyên đề nhằm tuyên truyền ưu điểm BHĐC chân  Phối hợp với Hội Nhà báo tổ chức đối thoại định để gặp gỡ giao lưu, đối thoại báo chí với hội viên nhằm chia sẻ mong muốn, thực trạng để quan truyền thông đưa tin xác thực  Triển khai buổi/hội viên cho tất hội viên điểm mới, điểm lưu ý Nghị định thay Nghị định 110/2005/NĐ-CP có hiệu lực thi hành Hội phí lệ phí tham gia: Đảm bảo việc thu đóng phí hội viên đạt 90% Làm rõ chấm dứt tư cách hội viên cố tình vi phạm nghĩa vụ hội viên Công tác phối hợp: cần tăng cường phối hợp bảo vệ quyền lợi thực công tác tuyên truyền pháp luật bảo vệ người tiêu dùng Phát huy cơng tác xây dựng lịch trình, phân công, đôn đốc tổ chức thực báo cáo hoạt động Hiệp hội 3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh, thúc đẩy hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp Trường Đại học Thủy Lợi 23 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng Đa cấp công nhận nhiều nước giới, song đến Việt Nam người tiêu dùng chưa thực tin tưởng ủng hộ hình thức kinh doanh này, để xây dựng giải pháp nhằm đẩy mạnh, thúc đẩy hình thức kinh doanh cần có thêm thời gian để hoàn thiện 3.2.1 Thực phổ biến thông tin quản lý thông tin thị trường Nhờ có thơng tin mà người hiểu vật, việc cách nhanh Và Thông tin lại điều kiện thiết yếu hình thức Bán hàng Đa cấp, Bán hàng đa cấp chủ yếu dựa vào tư vấn chuyên viên bán hàng, việc sàng lọc, lựa chọn sử dụng từ ngữ chuẩn mực việc vô quan trọng Không thế, chuyên viên hình thức thường xuyên phải cập nhật thông tin chuyển biến, thay đổi (mẫu mã, số lượng, hình dạng, kích thước,…) hàng hóa hãng trình sản xuất cung ứng tới khách hàng Nếu phát tin sai lệch, hư cấu cơng ty cơng ty đính lại nhờ quan chức can thiệp Vì vậy, việc phổ biến thơng tin cho khách hàng quản lý thông tin hàng hóa vơ quan trọng 3.2.2 Xây dựng đội ngũ nhân viên đáng tin cậy Nếu nắm bắt thông tin tốt nhanh nhạy chuyên viên bán hàng Đa cấp xây dựng đội ngũ xây viên công việc quan trọng để xây dựng lên hệ thống bán hàng Đa cấp phát triển Bất mơ hình kinh doanh phát triển giới xây dựng lên hệ thống cấp sở hay nhân viên cấp Đó người lựa chọn phù hợp với công việc trung thành với cấp Cụ thể: - Nâng cao hoạt động đào tạo chuyên môn kĩ cho nhân viên để nhân viên có lối làm việc chuyên nghiệp cách ứng xử phù hợp Nhân viên phải có hiểu biết chuẩn xác bán hàng đa cấp đê thực truyền đạt thông tin cách xác - Tạo mội trường làm việc thân thiện hòa đồng, thoải mái khơng q đà, phải nằm khuôn khổ, để nhân viên không cảm thấy bị gò bó, áp lực q mức - Ln có sách thưởng phạt rõ ràng tháng để nhân viên khắc phục lỗi sai hay phát huy thêm khả thân - Không nên tạo khoảng cách lớn lãnh đạo nhân viên Trường Đại học Thủy Lợi 24 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng KẾT LUẬN Bán hàng đa cấp tốt hay xấu? Đó câu hỏi mà đến người muốn truyền tai Có người cho xấu lừa đảo, khiến người ta chịu thiệt lợi song có số người lại cho tốt nhờ mà họ bước đầu biết tới sản phẩm chăm sóc sức khỏe tốt sản phẩm tiêu dùng thiết yếu sống Nói đến mặt xã hội, Đa cấp ảnh hưởng tới kinh tế? Đa cấp xuất từ sớm nước phát triển khu vực có tiềm phát triển Như điều hiển nhiên, Đa cấp xuất Việt Nam Tuy Đa cấp xuất Việt Nam 10 năm, song số người tham gia vào mạng lưới đa cấp lên tới số triệu, khơng dừng đó, mạng lưới Đa cấp ngày phát triển nhiều biến tướng ảnh hưởng lớn đến xã hội Tuy nhiên quan niệm ngành nghề ngành nghề lừa đảo cần xóa bó quan niệm sai lầm, không phù hợp với chủ trương phát triển hội nhập kinh tế quốc tế nhà nước ta Mọi người cần trang bị kiến thức tốt cho thân, nhà nước, quan đoàn thể cần có sách ràng buộc pháp lí hợp lí để loại bỏ mơ hình kinh doanh tháp ảo bán hàng đa cấp Bằng việc hoàn thiện hình thức bán hàng đa cấp nước ta tương lai, đồng thời kết hợp với hình thức kinh doanh sẵn có từ trước, hi vọng bước nhảy vọt Việt Nam tương lai để đạt mục tiêu, nhiệm vụ đề ra, ngày phát triển đất nước để Việt Nam trở thành nước công nghiệp sánh vai với nước khác giới http://www.luatdongdo.com/details/toan-canh-buc-tranh-kinh-doanhda-cap-tai-viet-nam http://kinhdoanhdacap.vn/mlm/postst42_Gan-mot-trieu-nguoi-thamgia-kinh-doanh-da-cap.aspx http://mlma.org.vn/index.php?option=com_content&view=article&id= 592:khong-mot-trieu-nguoi-dang-tham-gia-hoat-dong-ban-hang-dacap&catid=37:tin-tc&Itemid=93&lang=en http://news.zing.vn/Ca-nuoc-co-1-trieu-nguoi-ban-hang-da-cappost285234.html Trường Đại học Thủy Lợi 25 Đề tài nghiên cứu khoa học GVHD : TS Trần Quốc Hưng TÀI LIỆU THAM KHẢO • Nghị định110/2005/NĐ-CP phủ quản lý hoạt động bán hàng đa cấp • Luật cạnh tranh năm 2014 • Trang MLMA hiệp hội bán hàng đa cấp Việt Nam (Vietnam multi level marketing association) Trường Đại học Thủy Lợi 26 ... thiệu chung hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp Phần II: thực trạng kinh doanh bán hàng đa cấp Việt Nam Phần III: Phương hướng giải pháp nhằm thúc đẩy hình thức bán hàng Đa cấp Việt Nam Trường... Hưng CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG VỀ HÌNH THỨC BÁN HÀNG ĐA CẤP Ở VIỆT NAM 2.1 Hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam Đầu kỷ 21, kinh doanh đa cấp bắt đầu bước chân vào thị trường Việt Nam đạt tổng doanh... nhận thức cho cộng đồng hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam số nước giới, hình thức phân biệt kinh doanh đa cấp bất 2.2 Thực trạng kinh doanh đa cấp Việt Nam Kinh doanh Đa cấp du nhập vào nước