Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên Trường đại học Thương mại.

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên Trường đại học Thương mại. I. Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu. 1. Tính cấp thiết của đề tài. Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, việc học và biết ngoại ngữ dần trở thành tất yếu trong công việc và cuộc sống, đặc biệt là tiếng Anh. Tiếng Anh giúp cho chúng ta tiếp cận, cập nhật những nguồn tri thức từ khắp thế giới, thúc đẩy khả năng giao tiếp, hội nhập, phát triển sự nghiệp,… Song, không phải ai cũng có thể tự học, hay đơn giản là lựa chọn cách học, môi trường học ngoại ngữ sao cho hiệu quả. Nhận thấy tính cấp thiết của vấn đề, nhóm 5 đã quyết định chọn đề tài “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên Đại học Thương mại” để làm rõ vấn đề trên. 2. Mục tiêu nghiên cứu Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên Trường Đại học Thương Mại. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên Trường Đại học Thương Mại. Phân tích sự khác biệt trong quyết định chọn cơ sở học ngoại ngữ của sinh viên, từ đó đưa ra các hàm ý phục vụ công tác đổi mới và nâng cao chất lượng đào tạo, hoàn thiện môi trường học tập và rèn luyện của sinh viên Trường tại các trung tâm đào tạo ngoại ngữ. 3. Đối tượng nghiên cứu. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên Đại học Thương mại. 4. Phạm vi nghiên cứu. Sinh viên trường Đại học Thương mại. Địa điểm: Trường đại học Thương Mại. Thời gian: Thứ tư, ngày 13112019 từ 8h đến 18h. 5. Phương pháp nghiên cứu. Nghiên cứu lý thuyết: Dựa vào giáo trình “Phương pháp nghiên cứu khoa học” – Trường đại học Thương mại để xây dựng các phạm trù và phương pháp nghiên cứu. Nghiên cứu sơ bộ: được thực hiện bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp 10 bạn sinh viên đại học thương mại. Nghiên cứu này để đánh giá cách sử dụng thuật ngữ trong bảng câu hỏi để điều chỉnh lại cho thích hợp trước khi tiến hành nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu chính thức: Sử dụng bảng khảo sát online để thu thập dữ liệu của đề tài. Bảng hỏi có câu hỏi để phân loại đối tượng là sinh viên chưa học tiếng anh và sinh viên đã học tiếng anh ở trung tâm nhằm so sánh sự ảnh hưởng của các yếu tố đối với hai đối tượng này. Đối với nhóm người chưa học tiếng anh ở trung tâm: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Đối với nhóm người đã học tiếng anh ở trung tâm: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Bảng hỏi tương tự như của nhóm người chưa học nhưng có bổ sung một số câu hỏi riêng. Kích thước mẫu của nghiên cứu là 307 sinh viên; đối với nhóm người chưa học tiếng anh là 184 người; còn nhóm người đã học tiếng anh là 123 người. Mục đích của nghiên cứu này là để kiểm định cụ thể các mô hình giả thuyết đưa ra. 6. Kế hoạch thu thập dữ liệu. Bước 1: Dàn bài thảo luận. Bước 2: Thảo luận đưa ra câu hỏi. Bước 3: Tiến hành phỏng vấn trực tiếp 10 bạn sinh viên. Bước 4: Điều chỉnh và sửa chữa bảng hỏi và phát bảng hỏi online tới 307 sinh viên đại học thương mại để tiến hành khảo sát. Bước 5: Lọc và phân loại dữ liệu của những người chưa học và những người đã học tiếng anh. Bước 6: Phân tích xử lý dữ liệu. Bước 7: Soạn thảo báo cáo. 7. Phương pháp chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên không theo xác suất. Kích thước mẫu là 307 Mô tả mẫu: đối với nhóm đối tượng chưa học tiếng anh thì có số sinh viên là 184 bạn, còn đối với nhóm đối tượng đã học tiếng anh thì số sinh viên là 123 bạn. Đặc điểm của mẫu trước khi phân loại • Họ tên. • Sinh viên năm mấy. • Giới tính.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Khoa: HTTT Kinh Tế & TMĐT  BÀI THẢO LUẬN Học phần: Phương pháp nghiên cứu khoa học Đề tài: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trung tâm ngoại ngữ sinh viên Trường đại học Thương mại Giảng viên hướng dẫn: Lê Tiến Đạt Nhóm trình bày: Nhóm Lớp học phần: 1967SCRE0111 Hà Nội, 11/2019 Danh sách thành viên nhóm Lớp học phần: 1967SCRE0111 Họ Tên Thân Lê Thắng Đặng Minh Thành Dương Diệu Thương (TK) Lê Xuân Tiền Đỗ Văn Tiệp (NT) Nguyễn Thị Huyền Trang Bùi Minh Tú Nguyễn Trí Tuệ Nguyễn Trịnh Thảo Uyên Nguyễn Thị Thu Mã sinh viên 18D190102 18D190220 18D190046 17D190033 18D190226 18D190228 18D190171 18D190111 18D190172 18D190223 Bảng phân cơng nhiệm vụ nhóm Lớp học phần: 1967SCRE0111 Họ tên Thân Lê Thắng Chức vụ Thành viên Mã sinh viên 18D190102 Đặng Minh Thành Thành viên 18D190226 Thư ký 18D190046 Lê Xuân Tiền Thành viên 17D190033 Đỗ Văn Tiệp Nhóm trưởng 18D190226 Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên 18D190228 18D190171 18D190172 18D190223 Dương Diệu Thương Nguyễn Thị Huyền Trang Bùi Minh Tú Nguyễn Trịnh Thảo Uyên Nguyễn Thị Thu Nhiệm vụ Khảo sát, phân tích liệu bảng hỏi định lượng Khảo sát, nêu phương pháp nghiên cứu, phương pháp xử lý liệu Khảo sát, thuyết trình, ghi biên họp nhóm Khảo sát, phân tích liệu câu hỏi định tính Phân cơng, tổng hợp word, khảo sát, phân tích liệu câu hỏi định tính Khảo sát, power point Khảo sát, power point Khảo sát, thuyết trình Khảo sát, nêu mục tiêu nghiên cứu; đối tượng, phạm vi nghiên cứu Bảng đánh giá kết thảo luận nhóm Lớp học phần: 1967SCRE0111 Họ Tên Mã sinh viên Điểm cá nhân tự đánh giá Điểm nhóm đánh giá Ghi Chữ ký Thân Lê Thắng 18D190102 Đặng Minh Thành Dương Diệu Thương (TK) Lê Xuân Tiền 18D190220 Đỗ Văn Tiệp (NT) Nguyễn Thị Huyền Trang Bùi Minh Tú 18D190226 Nguyễn Trí Tuệ 18D190111 Nguyễn Trịnh Thảo Uyên Nguyễn Thị Thu 18D190172 18D190046 17D190033 18D190228 18D190171 18D190223 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc *** BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHĨM Nhóm: Buổi làm việc nhóm lần thứ: Địa điểm làm việc: nhà V trường Đại học Thương Mại Từ:13h00 đến 15h30, ngày 12 tháng 11 năm 2019 Nội dung cơng việc chính: Nhóm trưởng phổ biến lại đề tài thảo luận phân cơng nhiệm vụ cụ thể: • Nguyễn Thị Thu: viết mục tiêu nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đặng Minh Thành: phương pháp nghiên cứu, phương pháp thu nhập xử lý liệu • Đỗ Văn Tiệp, Lê Xuân Tiền: phân tích liệu câu hỏi định tính • Thân Lê Thắng: so sánh câu đầu bảng định lượng • Nguyễn Trí Tuệ: so sánh câu cuối bảng định lượng • Dương Diệu Thương Nguyễn Trịnh Thảo Uyên: thuyết trình Nhận xét chung buổi họp: Các thành viên nhóm có mặt đầy đủ, tham gia tích cực thảo luận hoàn thành tốt nhiệm vụ Thư ký Nhóm trưởng Dương Diệu Thương Đỗ Văn Tiệp CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc *** BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHĨM Nhóm: Buổi làm việc nhóm lần thứ: Địa điểm làm việc: nhà V trường Đại học Thương Mại Từ:13h00 đến 15h30, ngày 12 tháng 11 năm 2019 Nội dung cơng việc chính: Nhóm trưởng phổ biến lại đề tài thảo luận phân công nhiệm vụ cụ thể: • Nguyễn Thị Thu: viết mục tiêu nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đặng Minh Thành: phương pháp nghiên cứu, phương pháp thu nhập xử lý liệu • Đỗ Văn Tiệp, Lê Xuân Tiền: phân tích liệu câu hỏi định tính.’ • Thân Lê Thắng: so sánh câu đầu bảng định lượng • Nguyễn Trí Tuệ : so sánh câu cuối bảng định lượng • Dương Diệu Thương, Nguyễn Trịnh Thảo Uyên: thuyết trình Nhận xét chung buổi họp: Các thành viên nhóm có mặt đầy đủ, tham gia tích cực thảo luận hồn thành tốt nhiệm vụ Thư ký Nhóm trưởng Dương Diệu Thương Đỗ Văn Tiệp Mục lục I Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, việc học biết ngoại ngữ dần trở thành tất yếu công việc sống, đặc biệt tiếng Anh Tiếng Anh giúp cho tiếp cận, cập nhật nguồn tri thức từ khắp giới, thúc đẩy khả giao tiếp, hội nhập, phát triển nghiệp,… Song, tự học, hay đơn giản lựa chọn cách học, môi trường học ngoại ngữ cho hiệu Nhận thấy tính cấp thiết vấn đề, nhóm định chọn đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định chọn trung tâm ngoại ngữ sinh viên Đại học Thương mại” để làm rõ vấn đề - Mục tiêu nghiên cứu Xác định nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn trung tâm ngoại ngữ - sinh viên Trường Đại học Thương Mại Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến lựa chọn trung tâm - ngoại ngữ sinh viên Trường Đại học Thương Mại Phân tích khác biệt định chọn sở học ngoại ngữ sinh viên, từ đưa hàm ý phục vụ công tác đổi nâng cao chất lượng đào tạo, hồn thiện mơi trường học tập rèn luyện sinh viên Trường trung tâm đào tạo ngoại ngữ Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định chọn trung tâm ngoại ngữ sinh viên Đại học Thương mại Phạm vi nghiên cứu Sinh viên trường Đại học Thương mại Địa điểm: Trường đại học Thương Mại Thời gian: Thứ tư, ngày 13/11/2019 từ 8h đến 18h Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu lý thuyết: Dựa vào giáo trình “Phương pháp nghiên cứu khoa học” – Trường đại học Thương mại để xây dựng phạm trù phương - pháp nghiên cứu Nghiên cứu sơ bộ: thực phương pháp vấn trực tiếp 10 bạn sinh viên đại học thương mại Nghiên cứu để đánh giá cách sử dụng thuật ngữ bảng câu hỏi để điều chỉnh lại cho thích hợp trước tiến - hành nghiên cứu thức Nghiên cứu thức: Sử dụng bảng khảo sát online để thu thập liệu đề tài Bảng hỏi có câu hỏi để phân loại đối tượng sinh viên chưa học tiếng anh sinh viên học tiếng anh trung tâm nhằm so sánh ảnh hưởng yếu tố hai đối tượng Đối với nhóm người chưa học tiếng anh trung tâm: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Đối với nhóm người học tiếng anh trung tâm: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Bảng hỏi tương tự nhóm người chưa học có bổ sung số câu hỏi riêng Kích thước mẫu nghiên cứu 307 sinh viên; nhóm người chưa học tiếng anh 184 người; nhóm người học tiếng anh 123 người Mục đích nghiên cứu để kiểm định cụ thể mô hình giả thuyết đưa Kế hoạch thu thập liệu Bước 1: Dàn thảo luận Bước 2: Thảo luận đưa câu hỏi Bước 3: Tiến hành vấn trực tiếp 10 bạn sinh viên Bước 4: Điều chỉnh sửa chữa bảng hỏi phát bảng hỏi online tới 307 sinh viên đại học thương mại để tiến hành khảo sát Bước 5: Lọc phân loại liệu người chưa học người học tiếng anh Bước 6: Phân tích xử lý liệu Bước 7: Soạn thảo báo cáo - Phương pháp chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên khơng theo xác suất Kích thước mẫu 307 Mơ tả mẫu: nhóm đối tượng chưa học tiếng anh có số sinh viên 184 bạn, nhóm đối tượng học tiếng anh số sinh viên 123 - bạn Đặc điểm mẫu trước phân loại • Họ tên • Sinh viên năm • Giới tính • Đã học tiếng anh trung tâm chưa Phương pháp xử lý liệu Phân tích: Sử dụng chủ yếu phương pháp thống kê, mơ tả, phân tích, tổng - hợp để xử lý số liệu thu thập từ bảng hỏi Xử lý; Khi thu thập số liệu tiến hành mã hóa, sau tổng hợp lại số liệu - Tiếp sử dụng phương pháp thống kê mô tả công cụ phần mềm Microsoft Excel để xử lý liệu II Kết nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu Sau thực khảo sát nhóm thu 307 phiếu khảo sát có ý kiến giống khác nhân tố ảnh hưởng tới định lựa chọn trung tâm tiếng anh sinh viên đại học Thương mại Những đánh giá từ khảo sát mang tính tương đối phạm vi khảo sát hẹp Đầu tiên theo khảo sát có khoảng 123 sinh viên học tiếng anh trung tâm (ứng với 40,1%) có 184 sinh viên chưa học tiếng anh trung tâm (ứng với 59.9%) 10 vấn đề cần phải suy nghĩ Sau bảng so sánh mức tiền mà bạn sẵn sàng chi để học tiếng anh người học chưa học theo tỷ lệ % Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Qua hai biểu đồ ta thấy tỷ lệ chi tiền cho khóa học người chưa học thường tập trung mức từ triệu đến triệu rưỡi tỷ lệ người sẵn sàng chi từ triệu trở nên ít; tỷ lệ chi tiền học người học tiếng anh tỷ lệ thuận với giá tiền khóa, tức giá tiền cao nhiều người chọn 2.1.2 Phân tích liệu thu thập cho nhận định “Chi phí cho khóa học cao chất lượng giảng dạy trung tâm tốt.” Sau khảo sát nhóm nhận ý kiến nhóm sinh viên chưa học trung tâm học trung tâm, thể biểu đồ (tỷ lệ %) sau: Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Việc chi phí cao dẫn đến chất lượng dạy học tốt không ảnh hưởng nhiều đến định chọn trung tâm tiếng anh sinh viên đại học thương mại số sinh viên để trung lập chiếm gần nửa bảng Vì hầu hết sinh viên dùng tiền trợ cấp bố mẹ nên việc sinh viên chọn trung tâm tốt việc xem chi phí học cao để xem chất lượng dạy tốt ít, chưa mà thiêng xem xét nhân tố khác Nên việc trung tâm có chi phí cao khơng nhiều sinh viên để ý đến 13 2.1.3 Phân tích liệu thu thập cho nhận định “Trung tâm có nhiều ưu đãi chi phí thu hút nhiều sinh viên đến học hơn” Sau khảo sát nhóm nhận ý kiến nhóm sinh viên chưa học trung tâm học trung tâm, thể biểu đồ (tỷ lệ %) sau: Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Việc ưu đãi chi phí yếu tố ảnh hưởng lớn đến định chọn trung tâm sinh viên đại học thương mại Ưu đãi thường dạng học bổng, khen thưởng, … nói chọn học trung tâm có nhiều ưu đãi mơi trường học cạnh tranh giúp động lực học, tinh thần thi đua, kiến thức đạt lớn bình thường, đỡ phần gánh nặng chi phí học Nên trung tâm có ưu đãi chi phí lựa chọn tốt sinh viên để vừa học tốt vừa đỡ đc phần chi phí 2.2 Mục tiêu thân Đồ thị mục tiêu người chưa học tiếng anh trung tâm 14 Đồ thị mục tiêu người học tiếng anh 2.3 2.3.1 Chất lượng giảng dạy Phân tích liệu thu thập cho câu hỏi “Mơi trường học tập mà bạn mong muốn gì?” Mơi trường học tập nhân tố định tới hiệu học tập sinh viên trung tâm, mà việc chọn mơi trường tốt, phù hợp với thân giúp có động lực q trình học tiếng anh Dưới đồ thị biểu diễn tỷ lệ môi trường học tập mà bạn sinh viên ưa thích; Đồ thị biểu diễn mơi trường mong muốn sinh viên chưa học tiếng anh 15 Đồ thị biểu diễn môi trường mong muốn sinh viên học tiếng anh Từ đồ thị ta thấy phần lớn bạn sinh viên lựa chọn môi trường Năng động sáng tạo, thiên giao tiếp; Cũng cố nâng cao hoàn thiện kỹ Chỉ có số mong muốn “học từ bản, nghiêng ngữ pháp nhiều hơn.” Giữa bạn chưa học học tiếng anh lựa chọn mơi trường học tập khơng khác nhiều 2.3.2 Phân tích liệu thu thập cho câu hỏi “Bạn muốn học trung tâm mà giáo viên” Để chất lượng học tập tốt khơng thể khơng kể đến vai trò giáo viên, giáo viên nhân tố vô quan trọng học viên việc chọn lựa trung tâm để gắn bó suốt q trình học Với liệu thu thập qua khảo sát, sau biểu đồ thể lựa chọn giáo viên bạn sinh viên Đại học Thương mại Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Nhìn vào biểu đồ ta thấy “giáo viên có chứng tiếng anh celta/tesol” câu trả lời nhiều bạn lựa chọn nhất, bạn sinh viên muốn người giảng dạy có tiêu chuẩn định để đem lại cho họ 16 an tâm lựa chọn học Các lựa chọn sinh viên lựa chọn xếp sau là: “giáo viên người xứ” “giáo viên người Việt Nam” 2.3.3 Phân tích liệu thu thập cho nhận định “Trung tâm tổ chức nhiều hoạt động ngoại khóa học viên có hứng thú học tập hơn” Sau khảo sát nhóm nhận ý kiến nhóm sinh viên chưa học trung tâm học trung tâm, thể biểu đồ (tỷ lệ %) sau: Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Qua biểu đồ việc trung tâm tổ chức nhiều hoạt động ngoại khóa học viên có hứng thú đồng tình nhiều nhóm chưa học trung tâm lẫn học trung tâm Có thể nói yếu tố có ảnh hưởng nhiều đến việc chọn trung tâm tiếng anh bạn sinh viên đại học thương mại hoạt động tăng kỹ tiếng anh kiến thức Nên trung tâm có nhiều hoạt động ngoại khóa sinh viên chọn nhiều 2.3.4 Phân tích liệu thu thập cho nhận định “Cơ sở vật chất trung tâm đại học viên dễ dàng tiếp thu kiến thức” Sau khảo sát nhóm nhận ý kiến nhóm sinh viên chưa học trung tâm học trung tâm, thể biểu đồ (tỷ lệ %) sau: Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Từ ta thấy nhân tố sở vật chất trung tâm tiếng anh ảnh hưởng lớn đến định chọn trung tâm sinh viên đại học thương mại Khi mà tỉ lệ khơng đồng tính có khoảng 10% ta thấy bạn sinh viên ý nhiều đến sở vật chất có chất lượng hay khơng đem lại mơi trường học tốt, như: bàn học, hệ thống làm mát, đèn điện, … giúp tiếp 17 thu giảng kiến thức giáo viên muốn đưa cách dễ hiểu qua công cụ máy chiếu, … Nên trung tâm có sở vật chất tốt ý 2.3.5 Phân tích liệu thu thập cho nhận định “Môi trường học tập động giáo viên dạy tâm huyết, nhiệt tình giúp cho hiệu học tập tăng cao” Sau khảo sát nhóm nhận ý kiến nhóm sinh viên chưa học trung tâm học trung tâm, thể biểu đồ (tỷ lệ %) sau: Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Từ biểu học tập động giáo viên tâm huyết, nhiệt tình học với thầy cô dạy cho xong hay dạy cho đủ mà không quan tâm học viên Nên việc xem xét môi trường học tập giáo viên dạy ảnh hưởng không nhỏ đến việc chọn trung tâm tiếng anh sinh viên.đồ xem ta thấy hầu hết bạn sinh viên đồng tình muốn học mơi trường 2.4 2.4.1 Uy tín trung tâm Phân tích liệu câu trả lời cho nhận định “Trung tâm uy tín có tuổi đời lâu sinh viên ưa thích lựa chọn” Sau khảo sát nhóm nhận ý kiến nhóm sinh viên chưa học trung tâm học trung tâm, thể biểu đồ (tỷ lệ %) sau: Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Từ biểu đồ ta thấy tỷ lệ không đồng tình thấp chiếm khoảng 10% nên rút được: Uy tín tuổi đời trung tâm nhân tố có sức ảnh hưởng khơng nhỏ đến định chọn trung tâm tiếng anh sinh viên 18 đại học thương mại thời đại có nhiều trung tâm tiếng anh xung quanh ta trung tâm trung tâm tốt nên tâm lý bạn sinh viên thiên chọn trung tâm có tiếng để học đảm bảo yên tâm Nên trung tâm có uy tín tuổi đời cao nơi sinh viên chọn nhiều 2.4.2 Phân tích liệu khảo sát cho nhận định “Trung tâm có nhiều đánh giá tốt người học thu hút nhiều sinh viên đến học” Sau khảo sát nhóm nhận ý kiến nhóm sinh viên chưa học trung tâm học trung tâm, thể biểu đồ (tỷ lệ %) sau: Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Giờ trung tâm học tiếng anh quanh ta có vơ vàn, trung tâm dạy hay khơng ta nhìn khơng thể biết trung tâm dạy hay mà hợp với nên việc hỏi, xin ý kiến người học trung tâm học giải pháp tốt để biết thêm trung tâm có phù hợp khơng Từ biểu đồ thấy số sinh viên đồng ý chiếm tỷ lệ lớn tỷ lệ trung lập nhóm sinh viên chưa học trung tâm lớn nhiều so với tỷ lệ trung lập nhóm sinh viên học, từ thấy việc tham khảo ý kiến người học tìm trung tâm hợp vs có tỷ lệ lớn Nên nhân tố nghe đánh giá người học ảnh hưởng nhiều đến định chọn trung tâm tiếng anh sinh viên đại học thương mại 2.5 2.5.1 Không gian thời gian Phân tích liệu thu thập cho câu hỏi “Bạn học trung tâm vào thời gian ngày?” 19 Sau khảo sát nhóm nhận ý kiến nhóm sinh viên chưa học trung tâm học trung tâm, thể biểu đồ sau: Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Qua biểu đồ ta nhận thấy thời gian học trung tâm sinh viên học chưa bắt đầu học buổi tối chủ yếu nhu cầu học tập làm việc buổi tối đa số sinh viên bạnbạn Thời gian họcSố Số sáng Chiều 26 Tối 88 Thời gian học sáng 26 Chiều 44 Tối 114 Tỷ lệ lệ Tỷ 73% 21 72% 14.1% 24% 62% rảnh học tiếng anh Từ bảng trung tâm tiếng anh nên mở nhiều lớp buổi tối để đạt hiệu việc thu hút sinh viên 2.5.2 Phân tích liệu thu thập cho nhận định “Bạn muốn khóa học kéo dài bao lâu?” Sau biểu đồ cột thể tỷ lệ lựa chọn sinh viên chưa học trung tâm sinh viên học trung tâm Chưa học trung tâm Đã học trung tâm 20 Ở biểu đồ thể thời gian để giành học tiếng anh sinh viên học sinh viên chưa học ta thấy đa số sinh viên mong muốn lộ trình học từ 3-6 tháng chủ yếu 2.5.3 Phân tích liệu thu thập cho nhận định “Sinh viên có xu hướng chọn trung tâm gần chỗ để học” Sau khảo sát nhóm nhận ý kiến nhóm sinh viên chưa học trung tâm học trung tâm, thể biểu đồ (tỷ lệ %) sau: Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Có thể nói nhân tố địa điểm trung tâm gần nhân tố ảnh hưởng lớn đến định chọn trung tâm tiếng anh sinh viên đại học thương mại Vì học nơi xa có nhiều rủi ro xảy ra: tắc đường, tai nạn, thời gian khơng nắm tay, … hầu hết sinh viên thích học gần xa Nên nhân tố trung tâm gần nơi xét trước đến nhân tố quan trọng khác Bảng hỏi khảo sát 21 Họ tên bạn gì? …………………………………… Bạn sinh viên năm mấy? a, Năm b, Năm hai c, Năm ba d, Năm tư e, Khác Giới tính bạn? a, Nam b, Nữ Bạn học tiếng anh trung tâm chưa? a, Rồi b, Chưa Phần 1: Bảng hỏi cho bạn chưa học tiếng anh trung tâm Mục tiêu bạn học tiếng anh trung tâm gì? a, Học để lấy lại gốc b, Học để lấy chứng trường c, Tăng khả giao tiếp d, Phục vụ công việc sau e, Khác… Môi trường mà bạn muốn học tập gì? a, Năng động sáng tạo, thiên giao tiếp b, Học từ bản, nghiêng ngữ pháp nhiều c, Củng cố nâng cao hoàn thiện kĩ d, Khác Bạn sẵn sàng chi tiền cho khóa học tiếng anh? a, Dưới triệu 22 b, Từ triệu đến triệu rưỡi c, Từ triệu rưỡi đến triệu rưỡi d, Từ triệu rưỡi đến triệu e, Lớn triệu Bạn muốn học trung tâm vào thời gian ngày? a, Sáng b, Chiều c, Tối Bạn mong muốn khóa học kéo dài bao lâu? a, Dưới tháng b, Từ đến tháng c, Từ đến 12 tháng d, Trên năm 10 Bạn muốn học trung tâm mà giáo viên: a, Có chứng tiếng anh CELTA/TESOL b, Là người xứ c, Là người Việt Nam d, Khác 11 Khoảng cách từ nhà bạn đến trung tâm tiếng anh bao xa? a, Dưới 1km b, Từ 1km đến 2km c, Từ 2km đến 5km d, Trên 5km 12 Bạn giúp bày tỏ quan điểm bạn nhận định sau: Nhận định Rất khơng đồng ý Chi phí cho khóa học cao chất lượng giảng dạy trung tâm tốt 23 Khơng Trung Đồng đồng ý lập ý Rất đồng ý Trung tâm tổ chức nhiều hoạt động ngoại khóa học viên có hứng thú học Cơ sở vật chất trung tâm đại học viên dễ dàng tiếp thu kiến thức Trung tâm có nhiều ưu đãi chi phí thu hút nhiều sinh viên đến học Trung tâm uy tín có tuổi đời lâu sinh viên ưa thích lựa chọn Trung tâm có nhiều đánh giá tốt người học thu hút nhiều sinh viên đến học Sinh viên có xu hướng chọn trung tâm gần chỗ để học Mơi trường học tập động giáo viên giảng dạy tâm huyết, nhiệt tình giúp cho hiệu học tập tăng cao Phần 2: Bảng hỏi cho bạn học tiếng anh trung tâm Bạn học tiếng anh trung tâm vào năm a, Năm b, Năm hai c, Năm ba d, Năm tư e, Khác Bạn biết đến tiếng anh thông qua phương tiện thông tin nào? a, Bạn bè, người quen giới thiệu b, Facebook c, Zalo d, Tờ rơi, billboard e, Instagram 24 f, Khác Mục tiêu bạn học tiếng anh trung tâm gì? a, Học để lấy lại gốc b, Học để lấy chứng trường c, Tăng khả giao tiếp d, Phục vụ công việc sau e, Khác… Môi trường mà bạn muốn học tập gì? a, Năng động sáng tạo, thiên giao tiếp b, Học từ bản, nghiêng ngữ pháp nhiều c, Củng cố nâng cao hoàn thiện kĩ d, Khác Bạn sẵn sàng chi tiền cho khóa học tiếng anh? a, Dưới triệu b, Từ triệu đến triệu rưỡi c, Từ triệu rưỡi đến triệu rưỡi d, Từ triệu rưỡi đến triệu e, Lớn triệu Bạn muốn học trung tâm vào thời gian ngày? a, Sáng b, Chiều c, Tối 10 Bạn mong muốn khóa học kéo dài bao lâu? a, Dưới tháng b, Từ đến tháng c, Từ đến 12 tháng d, Trên năm 11 Bạn muốn học trung tâm mà giáo viên: 25 a, Có chứng tiếng anh CELTA/TESOL b, Là người xứ c, Là người Việt Nam d, Khác 12 Khoảng cách từ nhà bạn đến trung tâm tiếng anh bao xa? a, Dưới 1km b, Từ 1km đến 2km c, Từ 2km đến 5km d, Trên 5km 13 Bạn giúp bày tỏ quan điểm bạn nhận định sau: Nhận định Rất khơng đồng ý Chi phí cho khóa học cao chất lượng giảng dạy trung tâm tốt Trung tâm tổ chức nhiều hoạt động ngoại khóa học viên có hứng thú học Cơ sở vật chất trung tâm đại học viên dễ dàng tiếp thu kiến thức Trung tâm có nhiều ưu đãi chi phí thu hút nhiều sinh viên đến học Trung tâm uy tín có tuổi đời lâu sinh viên ưa thích lựa chọn Trung tâm có nhiều đánh giá tốt người học thu hút nhiều sinh viên đến học Sinh viên có xu hướng chọn trung tâm gần chỗ để học Mơi trường học tập động giáo viên giảng dạy tâm huyết, nhiệt tình giúp cho hiệu học tập tăng cao 26 Không Trung Đồng đồng ý lập ý Rất đồng ý 14 Bạn cảm thấy hài lòng khóa học chứ? a, Hài lòng b, Bình thường c, Khơng hài lòng 27 ... thiện mơi trường học tập rèn luyện sinh viên Trường trung tâm đào tạo ngoại ngữ Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định chọn trung tâm ngoại ngữ sinh viên Đại học Thương mại.. . sinh viên Đại học Thương mại” để làm rõ vấn đề - Mục tiêu nghiên cứu Xác định nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn trung tâm ngoại ngữ - sinh viên Trường Đại học Thương Mại Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân. .. sinh viên chưa học trung tâm học trung tâm, thể biểu đồ (tỷ lệ %) sau: Chưa học trung tâm Đã học trung tâm Có thể nói nhân tố địa điểm trung tâm gần nhân tố ảnh hưởng lớn đến định chọn trung tâm