Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của Steve Jobs và thành công của Apple.Câu chuyện về Steve Jobs là sự tạo hóa kỳ diệu của tinh thần doanh nhân mà ai cũng phải thừa nhận. Với những phẩm chất tuyệt vời của một nhà quản trị kinh doanh xuất sắc, Steve Jobs đã gây dựng cho mình một sự nghiệp vĩ đại. Steve Jobs nổi lên như một biểu tượng tối cao của sức sáng tạo, trí tưởng tượng, và sự đổi mới trường tồn, ông hiểu rằng cách tốt nhất để tạo ra giá trị đích thực trong thế kỷ XXI này là việc kết nối óc sáng tạo với khoa học công nghệ, vì thế ông đã xây dựng một công ty nơi mà trí tưởng tượng đột phá được kết hợp với những thành tựu đáng kinh ngạc của kỹ thuật. Với những đóng góp không mệt nghỉ của mình cho Apple, ông đã giúp công ty trở thành một trong những công ty lớn nhất thế giới (với giá trị vốn hoá thị trường là cao nhất thế giới). Tuy nhiên, cuộc đời doanh nhân tài ba này đã kết thúc ở tuổi 56 (ngày 05102011) vì căn bệnh ung thư. Ông ra đi để lại bao nuối tiếc cho mọi người. Steve Jobs được cho là bậc thầy của nghệ thuật quản trị với phong cách lãnh đạo độc đoán của mình. Jobs đã thể hiện tài quản trị của mình giúp cho công ty Apple thoát khỏi bờ vực phá sản năm 1997 và đạt được nhiều thành công như ngày hôm nay. Vì vậy, nhóm mình đã chọn đề tài “Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của Steve Jobs và thành công của Apple” để làm thảo luận môn “Quản trị học” với mong muốn được tìm hiểu sâu hơn nghệ thuật lãnh đạo của ông. Tóm tắt nội dung chính gồm:Phần A : Giới thiệu về Apple và Steve Jobs.Phần B : Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs.Phần C : Sự thành công của Apple.
LỜI NÓI ĐẦU Câu chuyện Steve Jobs tạo hóa kỳ diệu tinh thần doanh nhân mà phải thừa nhận Với phẩm chất tuyệt vời nhà quản trị kinh doanh xuất sắc, Steve Jobs gây dựng cho nghiệp vĩ đại Steve Jobs lên biểu tượng tối cao sức sáng tạo, trí tưởng tượng, đổi trường tồn, ông hiểu cách tốt để tạo giá trị đích thực kỷ XXI việc kết nối óc sáng tạo với khoa học công nghệ, ông xây dựng công ty nơi mà trí tưởng tượng đột phá kết hợp với thành tựu đáng kinh ngạc kỹ thuật Với đóng góp không mệt nghỉ cho Apple, ông giúp công ty trở thành công ty lớn giới (với giá trị vốn hoá thị trường cao giới) Tuy nhiên, đời doanh nhân tài ba kết thúc tuổi 56 (ngày 05/10/2011) bệnh ung thư Ông để lại bao nuối tiếc cho người Steve Jobs cho bậc thầy nghệ thuật quản trị với phong cách lãnh đạo độc đoán Jobs thể tài quản trị giúp cho công ty Apple thoát khỏi bờ vực phá sản năm 1997 đạt nhiều thành công ngày hôm Vì vậy, nhóm chọn đề tài “Nghiên cứu phong cách lãnh đạo Steve Jobs thành công Apple” để làm thảo luận môn “Quản trị học” với mong muốn tìm hiểu sâu nghệ thuật lãnh đạo ông Tóm tắt nội dung gồm: Phần A : Giới thiệu Apple Steve Jobs Phần B : Phong cách lãnh đạo Steve Jobs Phần C : Sự thành công Apple A- Giới thiệu Apple Steve Jobs Apple Apple Inc tập đoàn công nghệ máy tính Mỹ có trụ sở đặt Silicon Valley (Thung Lũng Si-li-côn) San Francisco, tiểu bang California Apple thành lập ngày tháng năm 1976 tên Apple Computer, Inc., đổi tên thành Apple Inc vào đầu năm 2007 Với lượng sản phẩm bán toàn cầu hàng năm 13,9 tỷ đô la Mỹ (2005), 74 triệu thiết bị iPhone bán quý năm 2014 có 98.000 nhân viên nhiều quốc gia, sản phẩm máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc nhiều thiết bị đa phương tiện khác Sản phẩm tiếng máy tính Apple Macintosh, máy nghe nhạc iPod (2001), chương trình nghe nhạc iTunes, điện thoại iPhone (2007), máy tính bảng iPad (2010) đồng hồ thông minh Apple Watch (2014-2015) hoạt động nhiều quốc gia giới Theo bảng xếp hạng hãng nghiên cứu thị trường toàn cầu Millward Brown thực vào năm 2014, Apple bị Google soán thương hiệu đắt giá giới sau năm liên tiếp giữ quán quân Theo bảng xếp hạng Google xếp vị trí đầu bảng, Apple đứng vị trí thứ hai, IBM, Microsoft, McDonald's, Coca Cola, Visa… - Sáng lập: steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne - Ban lãnh đạo: Steve Jobs ( CEO, chủ tịch đồng sáng lập), Tim Cook ( giám đốc hoạt động kiêm CEO), Peter Oppenheimer ( Giám đốc tài chính)… - Lĩnh vực hoạt động: Thiết bị máy tính, phần cứng, phần mềm, điện thoại, thiết bị điện tử tiêu dùng - Các sản phẩm chủ chốt : Mac (Pro, Mini, iMac, MacBook,…), iPhone, iPod, Apple TV, Cinema display, Airport,…) - Từ công ty tên tuổi cách gần 30 năm, Apple trở thành thương hiệu tiếng giới biết đến ngưỡng mộ qua chiến lược kinh doanh tài tình, phá cách thiết kế đặc biệt lực lãnh đạo ban quản trị, bật Steve Jobs Đôi nét Steve Jobs Steven Paul "Steve" Jobs (24/2/1955 –5/10/2011) doanh nhân nhà sáng chế người Mỹ Ông đồng sáng lập viên, chủ tịch, cựu tổng giám đốc điều hành hãng Apple, người có ảnh hưởng lớn ngành công nghiệp vi tính Trước ông tổng giám đốc điều hành xưởng phim hoạt hình Pixar; sau trở thành thành viên ban giám đốc công ty Walt Disney năm 2006, sau Disney mua lại Pixar Ông công nhận điều hành sản xuất phim Toy Story (1995) Cuối năm 1970, Steve Jobs nhà đồng sáng lập Apple Steve Wozniak, Mike Markkula, số người khác, thiết kế, phát triển đưa thị trường dòng máy tính cá nhân thành công thương mại đầu tiên, dòng Apple II Đầu năm 1980, Jobs người nhìn thấy tiềm thương mại giao diện người dùng điều khiểng đồ họa cách sử dụng chuột dẫn đến việc đời Macintosh Sau thất bại đấu tranh quyền lực với ban giám đốc vào năm 1984, Jobs rút khỏi Apple sáng lập NeXT, công ty phát triển tảng máy tính chuyên giáo dục kinh doanh cao Việc Apple mua lại NeXT vào năm 1996 đưa Steve Jobs trở lại công ty mà ông đồng sáng lập, sau làm việc vai trò tổng giám đốc điều hành từ năm 1997 năm 2011 Năm 1986, ông mua lại phận đồ họa vi tính công ty Lucasfilm, sau tách thành hãng phim hoạt hình Pixar Ông tổng giám đốc điều hành cổ đông lớn nắm 50,1% cổ phần Pixar hãng Walt Disney mua lại vào năm 2006.Do Jobs trở thành cổ đông cá nhân lớn nắm 7% cổ phần thành viên Hội đồng quản trị Disney Quá trình hoạt động kinh doanh Steve Jobs đóng góp nhiều cho hình ảnh biểu tượng mang phong cách riêng, nhà doanh nghiệp tiêu biểu Thung lũng Silicon, nhấn mạnh tầm quan trọng thiết kế hiểu biết vai trò thiết yếu tính thẩm mỹ việc thu hút công chúng Công việc ông thúc đẩy phát triển sản phẩm mà chức tính lịch chúng thu hút người ủng hộ Ngày 24 tháng năm 2011, Steve Jobs tuyên bố từ chức tổng giám đốc điều hành Apple Trong thư từ chức, Jobs mạnh mẽ gửi gắm Tim Cook người kế nhiệm ông Do yêu cầu này, Jobs bổ nhiệm làm chủ tịch hội đồng quản trị Apple Ngày tháng 10, 2011, Apple loan tin Steve Jobs qua đời tuổi 56 BPhong cách lãnh đạo Steve Jobs: “ Một nhà độc tài vĩ đại” I Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo độc đoán Khái niệm lãnh đạo phong cách lãnh đạo độc đoán 1.1 Khái niệm lãnh đạo - Lãnh đạo ( Leadership) lực gây ảnh hưởng đến nhân viên hay tổ chức để thúc đẩy họ tự nguyện thực mục tiêu tổ chức - Lãnh đạo khả thuyết phục gây ảnh hưởng người khác để hoàn thành mục tiêu mong muốn Nói cách khác, lãnh đạo thiên khía cạnh nhân nhắm đến “người” để nối kết họ thành đội ngũ động viên họ tiến tới mục tiêu mong muốn - Có hai loại lãnh đạo lãnh đạo thức lãnh đạo không thức Lãnh đạo thức người lãnh đạo có thực quyền Người lãnh đạo có thực quyền người lãnh đạo đồng thời đóng vai trò quản trị viên tổ chức, trao ban quyền hạn chức hành xử người khác để thi hành công tác theo hoạch định Người lãnh đạo không thức hay gọi lãnh đạo tự nhiên, người lãnh đạo thiên phú với phong cách lôi người khác Tuy họ quyền hạn thức để sai khiến, lời nói họ có giá trị, người khác lắng nghe thực Những người lãnh đạo tự nhiên thường người khác ngưỡng mộ chứng nhân gương mẫu cách tổ chức thực đời sống cá nhân xã hội I.2 Phong cách lãnh đạo 1.2.1 Khái niệm : Phong cách lãnh đạo phương thức cách tiếp cận nhà lãnh đạo để đề phương hướng, thực kế hoạch tạo động lực cho nhân viên Dưới góc nhìn nhân viên, phong cách thường thể qua hành động rõ ràng ngầm ý từ lãnh đạo họ 1.2.2 Các phong cách lãnh đạo Có nhiều phong cách lãnh đạo khác mà nhà quản trị lựa chọn theo cách thức sử dụng quyền lực khái quát thành phong cách chủ yếu :Phong cách chuyên quyền , phong cách dân chủ phong cách tự • Phong cách chuyên quyền : Là phong cách mà theo nhà quản trị triệt để sử dụng quyền lực hay uy tín chức vụ để tác động đến người quyền - Các đặc điểm phong cách chuyên quyền : + Thiên sử dụng mệnh lệnh + Luôn đòi hỏi cấp phục tùng tuyệt đối + Nhà quản trị trọng đến hình thức tác động chức , thông qua hệ thống tổ chức thức (hệ thống tổ chức thứ ) + Kiểm tra chặt chẽ , nghiêm khắc hoạt động cấp + Ít quan tâm đến yếu tố người mà quan tâm đến kết - Ưu điểm phong cách chuyên quyền + Các nhà quản trị thường người có tính đoán cao dứt khoát đưa định quản trị Điều rút cho họ giải vấn đề cách nhanh chóng + Nhà quản trị thường người dám chịu trách nhiệm cá nhân định mình, dám làm dám chịu Nhược điểm phong cách chuyên quyền + Có thể mắc sai lầm + Triệt tiêu tính sang tạo thành viên tổ chức, không thừa nhận trí tuệ tập thể, người quyền + Quyết định nhà quản trị thường cấp chấp nhận, đồng tình, làm theo + Trong tổ chức thường có nhiều ý kiến bất đồng, số người có tâm lý lo sợ, phải lệ thuộc Đây nguyên nhân dẫn đến thất bại • Phong cách dân chủ Là phong cách mà nhà quản trị chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân để đưa tác động người quyền - Các đặc điểm phong cách dân chủ: + Thường sử dụng hình thức động viên, khuyến khích cấp + Không đòi hỏi cấp phục tùng tuyệt đối Các định có tính mềm dẻo, định hướng hướng dẫn ý nhiều + Thường thu thập ý kiến người quyền, thu hút, lôi tập thể vào định, thực định + Nhà quản trị trọng đến hình thức tác động không thức, thông qua hệ thống tổ chức không thức ( hệ thống tổ chức thứ 2) - Các ưu điểm: + Phát huy lực, trí tuệ tập thể; phát huy tính sáng tạo cấp dưới, tạo cho cấp chủ động cần thiết để giải công việc + Quyết định nhà quản trị có phong cách dân chủ thường cấp chấp nhận, đồng tình, ủng hộ làm theo + Thiết lập mối quan hệ tốt cấp cấp tạo ekip làm việc tốt - Các nhược điểm: + Nếu thiếu đoán nhà quản trị dễ trở thành người theo đuổi cấp dưới, ba phải, định thưởng đưa chậm chạp, bỏ lỡ thời + Nhà quản trị có phong cách dân chủ tài thực không dám chịu trách nhiệm cá nhân vào định Từ giảm lòng tin cấp Trên thực tế, xảy tình trạng (dân chủ giả hiệu) để lấy lòng cấp • Phong cách tự Phong cách tự (còn gọi phong cách tản quyền) phong cách mà nhà quản trị sử dụng quyền lực để tác động người quyền, chí tác động đến họ - Các đặc điểm bản: + Nhà quản trị đóng vai trò người cung cấp thông tin + Nhà quản trị thường không tham gia vào hoạt động tập thể sử dụng quyền lực để tác động đến người quyền + Phân tán quyền hạn cho cấp dưới, cấp độc lập cao tự hành động lớn + Mọi công việc đem bàn bạc biểu với ban lãnh đạo - Các ưu điểm chủ yếu : + Nhà quản trị cấp cao có điều kiện thời gian để tập trung sức lực vào vấn đề chiến lược + Tôn trọng phát huy tối đa quyền tự chủ động cấp ,khai thác nhiều tài - Các nhược điểm : + Nhà quản trị thường buông lơi quyền lực , chí người quyền lấn át quyền lực , không phát huy vai trò + Khó kiể soát cấp , lệ thuộc vào cấp +Nếu không kiểm soát chặt chẽ, mục tiêu nhà quản tị dẽ bị đổ vỡ I.3 Phong cách lãnh đạo độc đoán • Khái niệm Phong cách lãnh đạo độc đoán phong cách mà theo nhà quản trị triệt để sử dụng quyền lực hay uy tín chức vụ để tác động đến người quyền • Các đặc điểm - Thiên sử dụng mệnh lệnh - Luôn đòi hỏi cấp phục tùng tuyệt đối - Thường dựa vào lực,kinh nghiệm,uy tín chức vụ để tự đề định buộc họ phải làm theo ý muốn hay định nhà quản trị - Nhà quản trị trọng đến hình thức tác động thức,thông qua hệ thống tổ chức thức - Đưa hầu hết định - Kiểm soát gần hoàn toàn khâu đưa định - Không thích trao quyền cho khác hoàn toàn mà lại thích giữ - Đề cao độc lập việc đưa định hỗ trợ góp phần tối thiểu - Muốn tự làm việc,không quan tâm đến việc phát triển phong cách lãnh đạo • Ưu nhược điểm - Ưu điểm + Cho phép giải cách nhanh chóng nhiệm vụ + Nắm bắt thời cơ, hội kinh doanh + Tổ chức làm việc hiệu có theo dõi sát + Tăng hiệu công việc - Nhược điểm + Người lãnh đạo theo phong cách có thái độ ứng xử lạnh nhạt,quan cách,hay can thiệp vào công việc người khác nên không tận dụng sức sáng tạo người quyền + Những người lãnh đạo độc đoán dễ gây tình trạng bất ổn doanh nghiệp, tạo sở để phát sinh bè phái,ảnh hưởng đến công việc chung + Triệt tiêu tính sáng tạo nhân viên,cấp dưới,làm cho nhân viên cấp có tính lo sợ,có thể mang tới chống đối cấp Phong cách lãnh đạo Steve Jobs 2.1 Tính cách Steve Jobs Sự nghiệp • Sự khởi đầu Apple Năm 1976, Steve Jobs, Steve Wozniak Ronald Wayne, với tài trợ "Mike" Markkula, thành lập nên công ty Apple Jobs thuyết phục Wozniak tạo máy tính bán Do công ty ngày mở rộng, Apple định tuyển dụng người có khả quản lí tốt Năm 1978, Apple tuyển Mike Scott từ công ty National Semiconductor vào chức vụ CEO ông làm công ty trải qua tháng ngày hỗn loạn Năm 1983, Steves Jobs tuyển John Sculley từ Pepsi-Cola vào làm CEO cho công ty Vào ngày 24/2/1983, Jobs giới thiệu máy Macintosh đến công chúng Đây máy tính với giao diện người dùng theo kiểu đồ hoạ Mặc dù vị lãnh đạo tốt, nhiều nhân viên than phiền bề tính khí thất thường Steve Jobs Sự khủng hoảng công nghiệp vào cuối năm 1984 làm mối quan hệ Jobs Sculley trở nên tồi tệ Vào tháng 5/1985, Sculley thay Jobs làm người đứng đầu nhánh Mac • Công ty NeXT Computer Cũng vào thời gian đó, Jobs thành lập nên công ty NeXT Computer Giống Apple Lisa, máy trạm NeXt mang công nghệ đại thời giá lại đắt Với người có khả sở hữu, máy trạm NeXT tốt mạnh công nghệ hệ thống lập trình hướng đối tượng Máy tính NeXTcube Jobs mô tả máy tính "giữa người dùng cá nhân" với nhau, bước gần tới máy tính cá nhân (Personal Computer - PC) NeXTcube giúp người dùng liên lạc hợp tác với dễ dàng Vào năm 1990, email dòng chữ đơn điệu, Jobs giới thiệu hệ thống email NeXTMail Đây hệ thống email cho phép nhúng hình ảnh âm vào email Do bán 50.000 máy tính, NeXT chuyển hoàn toàn sang phát triển phần mềm vào năm 1993 với việc mắt NeXTSTEP • Pixar Disney Năm 1986, Jobs mua lại nhóm đồ hoạ từ công ty Lucasfilm với giá 10 triệu USD, sau đặt tên Pixar Trụ sở công ty đồ hoạ đặt bang California với mục tiêu phát triển nên phần cứng đồ hoạ cao cấp Sau nhiều năm thua lỗ không bán Pixar Image Computer, Pixar hợp tác với Disney để sản xuất số phim hoạt hình máy tính Bộ phim Toy Story năm 1955 Sau này, hàng loạt phim hoạt hình tiếng A Bug's Life, Toy Story 2, Monsters, Inc., Finding Nemo, The Incredibles, Cars, Ratatouille, WALL-E, Up,… tiếp tục Pixar phát triển cho Disney Năm 2003 2004, hợp đồng Pixar Disney kết thúc, Jobs người đứng đầu Disney Michael Eisner thoả thuận thất bại việc tiếp tục hợp đồng hai công ty Thế đến tháng 10/2005, Bob Iger thay Eisner Disney ông nhanh chóng nối lại mối quan hệ với Jobs Pixar Ngày 24/2/2006, Disney mua lại Pixar cổ phiếu với giá trị 7,4 tỉ USD Từ đó, Jobs cổ đông lớn Disney với 7% cổ phần nằm tay • Quay trở lại Apple Năm 1996, Apple công bố hãng mua lại NeXT với giá 429 triệu USD Thương vụ kết thúc vào cuối năm 1996 Jobs lại quay với công ty trước thành lập Tháng 11/1997, Jobs lãnh đạo độ Apple Năm 1998, để tập trung vào việc thu lợi công ty, Jobs ngừng số dự án Newton, Cyberdog OpenDoc Những nhân viên Apple lo sợ bị việc Jobs đổi số điều khoản quyền chế tạo Macintosh khiến đắt tiền nhiều để nhà sản xuất tiếp tục chế tạo Khi mua lại NeXT, hầu hết công nghệ công ty thuộc Apple, có NeXTSTEP, sau trở thành hệ điều hành Mac OS X lừng danh Dưới huy Jobs, công ty bước lên với việc mắt iMac sản phẩm khác Tại kiện Macworld Expo, Jobs thức bỏ chức danh "quá độ" trở thành CEO thức Apple Tháng 7/2004, Steve Jobs phải phẫu thuật bệnh ung thư tuyến tụy ghép gan khỏi bệnh Trong thời gian Jobs nghỉ bệnh, Timothy D Cook (còn biết với tên Tim Cook), thay Jobs việc điều hành Apple toàn giới Hai tháng sau, Jobs thức quay trở lại làm việc Tháng Tư năm 2005, Jobs trả lời vụ việc Apple bị trích có quy trình tái chế rác thải điện tử Một vài tuần sau, Apple công bố chương trình nhận lại iPod đem tái chế cửa hàng Năm 2006, Jobs mở rộng chương trình tái chế cho khách hàng Mỹ có mua máy Mac Công ty liên tục đưa thiết bị kĩ thuật số tiên tiến Bằng việc giới thiệu iPod, iTunes, iTunes Store, công ty đánh mạnh vào nhu cầu nghe nhạc cá nhân Năm 2007, Apple gia nhập thị trường điện thoại di động với iPhone iPhone mang hầu hết tính iPod, có trình duyệt riêng điện thoại mang tính cách mạng Jobs nhắc nhở nhân viên "con tàu nghệ thuật" Ý Jobs việc tạo sản phẩm thời điểm quan trọng thiết kế hấp dẫn Steve Jobs gương mặt chờ đợi lần hội nghị Apple Năm 2008, Jobs xuất sân khấu với phong bì, bên đựng Macbook Air Kể từ đó, Macbook Air đánh gía cao tính mỏng, nhẹ Ngày 24/8/2011, Jobs định rời vị trí CEO đề cử Tim Cook thay Ông tiếp tục cống hiến cho Apple với chức vụ COB (Chairman Of the Board) – chủ tịch hội đồng quản trị Ngày tháng 10 năm 2011 Steve Job qua đời, để lại người vợ kết hôn 20 năm, bà Laurene, người Ngoài người thứ 4, Lisa Brennan-Jobs từ mối quan hệ trước Tính cách Steve Jobs • Cầu toàn, tinh tế yêu thích sáng tạo Ông yêu cầu nhân viên tỉ mỉ sai xót Sự cầu toàn yêu thích sáng tạo thể đoạn quảng cáo tinh tế sản phẩm đem lại thành công cho Apple Ông thường hay dồn ép yêu cầu làm lại thiết kế hay sản phẩm không hoàn hảo theo đánh giá Các sản phẩm theo ý Jobs phải quan tâm đến chi tiết nhỏ nhất, kể ốc vít mặt sau sản phẩm Các dòng sản phẩm tiếng iPod, iPhone, iPad từ kiểu dáng, phần cứng đến phần mềm đồng bộ, thể tinh tế, sáng tạo hoàn thiện không ngừng • Sự nóng nảy Vào lúc áp lực công việc lên cao, ví dụ hạn chót việc hoàn thành mẫu iMac tới gần, ông phải đối mặt với vấn đề sản xuất Trong họp đánh giá sản phẩm, ông biết quy trình sản xuất bị chậm trễ, Steve Jobs tỏ thái độ giận giữ khủng khiếp, nỗi giận giữ tuyệt đối thành thực Ông nóng với nhóm làm sản phẩm với từ ngữ nặng nề “Các người biết cố cứu công ty mà” ông hét lên “và người làm hỏng hết sự” Jobs cho màu xanh hình ảnh quảng cáo iMac không giống với sản phẩm thật tất nhiên nhóm quảng cáo nhận gọi từ vị CEO Dù cho trưởng nhóm quảng cáo bạn thân Steve Jobs nhóm nhận lời đe dọa sa thải từ ông Sau kiểm tra lại sản phẩm hình ảnh quảng cáo, màu sắc không gặp vấn đề nào, Steve Jobs nguôi giận nhóm quảng quáo không nhận lời xin lỗi ông sai lầm này, với Jobs xin lỗi việc xa vời • Sự tham vọng, muốn kiểm soát thứ Sau bổ nhiệm làm chuyên viên tư vấn cho Apple thời gian Amelio nắm quyền, Jobs lập tứ đẩy người ông tin tưởng vào vị trí cấp cao Apple Jobs cầ đảm bảo người thực giỏi đến từ NeXT không bị đâm sau lưng kẻ giữ vị trí cao Apple Để điều hành mảng phần mềm, ông sử dụng người bạn Avie Tevanian Để nắm giữ mảng phần cứng ông chọn Jon Rubinstein, người năm giữ vị trí tương tự NeXT Tất nhóm làm sản phẩm từ công đoạn thiết hoạt động quảng bá sản phẩm Steve Jobs kiểm soát chặt chẽ theo tiêu chuẩn riêng ông • Quết đoán Jobs vô đoán mạnh mẽ định Khi ông thấy đúng, ông bỏ mặc tất phản đối, ý kiến hay lời chê trách định Khi Steve Jobs quay trở lại Apple thời khì đen tối hãng này, cổ phiếu trượt giá liên tiếp, định ông phải hạ giá cổ phiếu ưu đãi, tất phận tài phản đối ông, họ nói cần hai tháng để nghiên cứu vấn đề ông thực ông thành công giá cổ phiếu từ 13$tăng lên 20$ tháng Quyết định tập trung sản xuất sản phẩm máy tính để bàn máy tính xách tay theo hai dòng phổ thông cao cấp vấp phải phản đối kỹ sư đa phần họ bị Jobs thuyết phục Kết kỹ sư quản lý Apple tập trung cao độ vào bốn lĩnh vực, với mảng máy tính để bàn cao cấp hộ phát triển Power Macintosh G3; với máy tính xách tay cao cấp họ phát triển PowerBook G3; với máy tính để bàn phổ thông họ bắt đầu với thứ sau trở thành iMac; với máy tính xách tay phổ thông họ tập trung vào thứ trở thành iBook Sau hai năm gây sửng sốt với việc thua lỗ, Apple có quý thu lợi nhuận, kiếm 45 triệu đô la Trông năm tài 1998, trở thành 309 triệu đô la lợi nhuận Jobs quay trở lại, Apple Đó minh chứng cho đoán tài Steve Jobs • Nghiêm khắc Steve Jobs cho ông hay tức giận không kéo dài lâu Cách thức gặt hái thành công Jobs trở nên nghiêm khắc, nghiêm khắc Steve Jobs ông ta có quyền làm điều đó, ông hiểu cảm xúc người bị phỉ báng ông sử dụng cách để công việc có hiệu cao • Là người lạnh lùng, nóng nảy tình cảm Jobs lạnh lùng, nóng nảy, cay độc với nhân viên, đối tác đặc biệt người có xung đột với ông tình cảm với người đồng hành Khi yêu cầu Mike Markkula rời khỏi ban quản trị Apple, ông lái xe đến tận nhà có nói chuyện thân mật tương lai Apple 2.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs Ông thường xuyên áp đặt suy nghĩ khác người lên người khác Ông hay đưa định cách độc đoán chớp mắt khiến không lần Jobs làm người ngạc nhiên sững sờ Sự đời máy Imac năm 1997 minh chứng cho độc đoán ông Với ý tưởng kỳ lạ thiết kế cầu vàng phim khoa học viễn tưởng, Jobs nhận 38 lý từ chối từ phận kỹ sư, ho cho ý tưởng thực Nhưng Jobs gạt khẳng định “Tôi tổng giám đốc nghĩ chúng làm được” Tuy nhiên lúc ông Việc định mang tính độc đoán mà không tham khảo ý kiến người khiến Jobs đối mặt với sai lầm chết người Vào trước năm 1985, hãng máy tính sản xuất phần cứng khác áp dụng phần mềm điều hành Microsoft, Jobs lại khăng khăng nghiên cứu sản xuất phần mềm riêng cho máy tính Tuy nhiên, sản xuất phầm mềm lỗi thời so với đối thủ Trước Jobs tiếp quản khu công sở có bầu không khí làm việc thoải mái Các nhân viên thích loanh quanh hút thuốc tán gẫu sân khu liên hiệp R&D Vài nhân viên tiêu phí hầu hết thởi gian để ném thức ăn cho chó họ Jobs bắt đầu đưa nguyên tắc Ông lệnh không cho hút thuốc nơi tổ chức, cấm chó vào công sở, lấy cớ chó bẩn nhiểu người dị ứng với Mọi người nhận thức Jobs khẳng định uy quyền mặt công ty Mọi việc Apple đã, theo tầm nhìn giám đốc độc đoán Trước Jobs tiếp nhận công ty, người Apple thích tiết lộ bí mật Họ làm phần công ty có tiếp thị Họ cho cách để người biết tự thân tiết lộ Tuy nhiên, Jobs ngược lại hoàn toàn quan niệm khăng khăng cách làm việc Đây tiền đề để Jobs xây dừng nên luật im lặng – văn hóa công ty tiếng Apple Jobs có thái độ khắt khe với nhân viên mình, ông đòi hỏi hoàn hảo đến chi tiết không chấp nhận sai sót dù nhỏ Ông tiếng với tính lạm quyền cá nhân, ông sa thải nhân viên nóng giận Nhiều nhân viên cấp cao ông Apple làm việc Apple nhiều năm liền ngậm ngùi đi, họ cho Jobs tàn bạo, bên ông, họ chưa làm việc tốt Jobs khét tiếng việc hét giám đốc nhân viên công ty cách không thưong tiếc Cựu giám đốc PR Apple nói “làm việc với Jobs thách thức khủng khiếp, thú vị khủng khiếp khó khăn khủng khiếp” Bên cạnh đó, Jobs người tiếng khắt khe với công đoàn, ông áp dụng nhiều biện pháp để đàm phán với đại diện công đoàn như: doạ phá sản, thuê để có thoả thuận có lợi Cách thức điều hành công việc Jobs: cha đẻ 103 quyền Apple, thứ từ giao diện Ipod đến hệ thống hỗ trợ cho phận thang máy dùng cho phận bán lẻ Apple ông có tham gia giám sát đền chi tiết nhỏ Ông yên tâm thứ hoàn hảo giám sát chặt chẽ khâu Ông dường có mặt nơi công ty * Luật im lặng - hệ phong cách điều hành độc đoán Steve Jobs Apple Bí mật không “chiến lược” quan hệ với giới truyền thông mà trở thành văn hoá đặc trưng Apple - Luật im lặng: Luật qui định nghiêm ngặt việc tuyệt đối bảo mật thông tin liên quan đến Apple đôi với khách hàng, đối thủ cạnh tranh - Biện pháp trừng phạt nghiêm khắc: vi phạm dù vô tình hay cố ý bị sa thải - Thái độ nhân viên: Luật im lặng Apple khắc nghiệt cấp quản lý cao cảm thấy sợ phải đối diện hay ngang qua Steve Jobs Một nhân viên cao cấp làm việc cho Apple, vốn cởi mở chối đẩy hỏi tình trạng sức khoẻ Jobs dù thông tin công bố báo chí 2.3 Phân tích ưu nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs Ưu điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs áp dụng Apple Thứ nhất, phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs thích hợp công ty Apple, nơi mà tập trung nhiều nhân tài mặt (kinh tế, kĩ thuật, nhân sự…) với nhiều tính cách lập dị có cá tính Sự độc đoán giúp công nhân viên công ty có tập trung tư tưởng làm việc cách ổn định Thứ hai, công ty gặp khó khăn ( giai đoạn 1996), hàng hóa ứ đọng nhiều Tinh thần nhân viên giảm sút bị ảnh hưởng tình trạng xuống dốc công ty Không khí làm việc căng thẳng ban quan trị lẫn đội ngũ công nhân Để giải tình hình lúc này, yêu cầu người lãnh đạo công ty cần có quyền lực tập trung để có giải hết vấn đề công ty Đây điều kiện thích hợp để Steve Jobs chứng tỏ lực thân với tính cách phù hợp với phong cách lãnh đạo độc đoán Thứ ba, phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs giúp cho công nhân viên công ty có áp lực cần thiết để hoàn thành công việc thời hạn đạt hiệu cần thiết, tạo thành vượt mong đợi Ông giúp cho đội ngủ nhân viên đạt đến giới hạn thân mà họ biết Khả động viên nhân viên ông không biểu cách rõ ràng, mà trò chuyện chiều, ý bắt buộc họ thực cho ý tưởng Steve Jobs, dù ban đầu nghe vô lý khó thực Tuy nhiên, thực được, đội ngũ nhân viên cảm nhận Jobs định, điều khiến họ thêm phần thán phục vị thuyền trưởng tài ba Chính phong cách ngày giúp ông có yêu mến tin tưởng nhân viên công ty, khiến cho công tác cải tổ phát triển Apple thực nhanh chóng Phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs không giống định nghĩa quản trị hay lãnh đạo Ông điều hành tất công việc Apple Tuy nhiên, Stev Jobs thực công việc theo cảm nhận suy nghĩ riêng thân ông Nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs áp dụng Apple Việc áp đặt suy nghĩ lên người khác đưa định mang tính đọc đoán mà không bàn bạc tham khảo ý kiến ai, làm tăng tính rủi ro định, xác suất xảy sai lầm lớn Steve Jobs tự đưa định áp đặt ý kiến cho nhân viên làm cho họ bất mãn khó chịu ý kiến không tôn trọng Hơn điều làm cho họ cảm thấy nhà lãnh đạo không hiểu tâm tư nguyện vọng họ, từ quan hệ cấp cấp dần trở nên xa cách Nhân viên không hứng thu gióp ý cho công việc Hậu công ty bỏ phí nguồn ý tưởng dồi từ nhân viên Việc đòi hỏi khắt khe Jobs tạo áp lực lớn lên công việc cho nhân viên, khiến nhân viên dễ xảy tình trạng bị stress, không khí làm việc lúc đầy căng thẳng, nhân viên có đôi lúc có môi trường làm việc không thoải mái, hiệu làm việc giảm sút Jobs can thiệp vào tất việc từ việc lớn đến việc nhỏ khiến nhân viên cảm thấy khó chịu, không thoải mái Hoen việc làm cho ông thời gian tập trung cần thiết để giải vấn đề quan trọng Phong cách lãnh đạo độc đoán Jobs làm cho ông có tầm ảnh hưởng lớn Apple động tĩnh ông dẫn đến hậu lớn công ty, chẳng hạn sau nghe tin ông bị ung thư giá cổ phiếu Apple giảm mạnh,… 2.4 Những thành công đáng nể Apple lãnh đạo Steve Jobs Những thành công đáng nể apple lãnh đạo Steve Jobs Nhìn chung đôi lúc phong cách lãnh đạo Steve có dấy lên không dư luận thấy lãnh đạo Steve , Apple lấy lại vị thủ lĩnh đột phá công nghệ số Năm 1997, Jobs quay trở lại cới “ Quả tao “ tạo nên sốt lớn thị trường, nhanh chóng đưa Apple sánh vai với đối thủ Bell, Hewlett – Packard Nhờ tài cầm quân Steve Jobs, Apple phát triển mạnh mẽ, liên tục vươn tới “lãnh địa” vốn mạnh họ với phát minh độc đáo - Trên thị trường máy tính: + Phải kể đến trở lại đường đua thị trường máy tính Apple Steve Jobs tiếp quản lại vào năm 1997-1998 với dòng máy tính thay đổi kiểu dáng sản xuất với nhiều màu sắc khác Hệ điều hành Mac OS X Apple hoàn thiện không ngừng với giao diện người dung ấn tượng Window + Với cách tân liên tục, dòng máy tính Apple ngày tiêu thụ nhiều máy tính xách tay Power Book, máy tính để bàn iMac G5 + Trong năm 2007, Apple cho mắt hệ điều hành Leopard đánh giá đối thủ xứng tầm Window Vista - Thị trường giải trí: + Cột mốc năm 2001,Steve Apple tung sản phẩm thiết bị nghe nhạc số iPod làm giới phải ý với tính vượt trội như: dung lượng nhớ 30G, chứa 7500 hát, 25000 hình 75 xem video, iPod chiếm lĩnh thị trường +Không dừng lại đó, Steve lại làm giới âm nhạc xôn xao cho đời dịch vụ tải nhạc số iTunes Internet với hang triệu hát download tuần Hiện nay, Apple ông trùm dẫn đầu thị trường download nhạc hợp pháp Internet + Năm 2007, Steve Jobs lại tiếp tục tung thị trường sản phẩm đầu thu kĩ thuật số iTV với ổ cừng lên đến 40G, cho phép lưu tới 50 phim cho phép người dùng dowload video từ mạng máy tính bắn clip lên hình TV thông thường + Cuối năm 2007, với “ Quả bom “ iphone, Steve Jobs làm cho giới phải thực thán phục sáng tạo sức sáng tạo iPhone – điện thoại di đọng kết hợp với máy nghe nhạc ipPod, tính xem phim, duyệt internet, check mail, với kiểu dáng mỏng, phím bấm thông thường mà hình cảm ứng mẫu điện thoại chò đợi lịch sử sau vài tháng nhanh chóng xóa bỏ xa tất cae mẫu điện thoại thông minh khác có mặt thị trường Mỹ với “tốc độ” chưa có lịch sử thị trường di động + Năm 2010, Apple dòng máy tính bảng iPad tạo nên sốt giới công nghệ hình thành nên dòng sản phẩm hãng Ngoài việc đưa Apple từ đáy vực sâu thành công ty có giá trị lớn giới, Apple có nhiều sản phẩm có tác động mạnh mẽ tới công nghiệp máy tính 1983: Apple IIe Lần đầu giới thiệu vào tháng Một năm 1983, sản phẩm máy tính Apple xuất gia đình bình thường Apple IIe có 64KB RAM mà IIe sản phẩm có thời gian “sống” lâu đời thiết kế thay đổi trước Apple dừng sản xuất vào cuối năm 1993 1984: Macintosh Macintosh máy tính có giao diện người dùng đồ họa giới Người dùng cần nhấn vào đối tượng lại mở thứ khác Vào thời điểm đó, bước nhảy vọt công nghệ đem máy tính cá nhân gần với người Macintosh tảng cho hệ điều hành đại ngày Windows, Linux hệ điều hành di động Chiếc Macintosh máy tính tất (All-in-One) xuất Macintosh có tốc độ nhanh so với máy thời 1985: LaserWriter LaserWriter không máy in bình thường mà đả mở chặng đường cho việc xuất máy tính để bàn Độ phân giải LaserWriter 300dpi có tốc độ in trang phút Nó hoạt động với phần mềm PageMaker Apple thiết bị sử dụng trình dịch ảnh Adobe PostScript Vào thời điểm mắt, LaserWriter có giá 6.995 USD 1998: iMac Một năm sau LaserWriter đời, Steve Jobs giới thiệu iMac đầu tiên, thể xu hướng Apple tập trung vào kiểu dáng iMac máy bật năm 90 mang kiểu dáng độc đáo Những năm sau đó, iMac máy tính tiên phong việc đổi công nghệ, chẳng hạn máy tính cá nhân trang bị cổng USB, máy loại bỏ ổ đĩa mềm Những Mac xuất sau lấy cảm hứng từ phần thiết kế iMac năm 90 1999: Final Cut Pro Final Cut Pro bước lớn Apple việc biên tập phim phi tuyến tính không tính mà khả truy cập Những nhà làm phim đòi hỏi xác cao mua Final Cut Pro hệ thống mạnh mẽ Apple với giá rẻ nhiều so với hệ thống Avid (một hệ thống làm phim phi tuyến tính khác) Cho đến nay, Final Cut Pro tiếp tục Apple phát triển gặt hái nhiều thành công “No Country for Old Men”, “The Social Network” hai nhiều phim show truyền hình biên tập với Final Cut Pro 1999: Power Mac G4 Khi G4 mắt (và nhiều năm sau đó), phủ Hoa Kì cấm hoàn toàn việc mang khỏi đất nước G4 liệt vào danh sách siêu máy tính Có thể nói, G4 mở kỉ nguyên mà siêu máy tính mua người tiêu dùng không công ty lớn hay nhà nước Những nhạc sĩ, nhiếp ảnh gia, chuyên viên chỉnh sửa hình/phim làm việc nhà phí hàng nghìn chờ đợi thứ dựng từ máy tính Tuy nhiên máy nhắm đến đối tượng người làm nghệ thuật chủ yếu 2001: PowerBook G4 Tất tính mạnh mẽ Power Mac G4 hội tụ vào máy tính xách tay Nó có biệt danh TiBooks lớp vỏ làm titan Không dùng nhu mục đích di động, máy thay hoàn toàn máy tính để bàn Trước PowerBook, nhà sản xuất phải hi sinh tốc độ để đổi lấy gọn nhẹ PowerBook G4 tảng cho Macbook Pro sau 2001: OSX Trong khoảng thời gian Steve Jobs rời bỏ Apple, ông lập nên công ty NeXT Ban đầu, NeXT kinh doanh máy tính, sau chuyển sang phần mềm cuối Apple mua lại Hệ điều hành NeXT, OPENSTEP, cuối trở thành OSX OSX nhân tố hồi sinh Apple Mỗi phiên hệ điều hành đặt tên theo loài vật thuộc họ mèo, bắt đầu với Cheetah (báo đốm) Lion (sư tử) 2001: iPod Cũng vào năm 2001, iPod đời, mở đầu cho kỉ nguyên nghe nhạc số di động Trước iPod xuất hiện, định dạng nhạc số MP3 xuất hiện, thiết bị chơi nhạc cá nhân có Tuy nhiên việc kết hợp hai thứ lại hoàn toàn xa lạ với người tiêu dùng có iPod Có thể nói iPod đem lại trải nghiệm nghe nhạc đại cho người dùng đại iPod mang lại lợi nhuận lớn cho Apple iPod, Apple biết ngày hôm không tồn 2007: iPhone Năm 2007, Steve Jobs giới thiệu iPhone Lúc giờ, nhiều người cho iPhone mang lại cho Apple thất bại cay đắng tính cạnh tranh khốc liệt thị trường điện thoại di động Những nhận định hoàn toàn sai mà theo sau iPhone xuất ngày nhiều điện thoại hình cảm ứng, kiểu dáng sang trọng Gian hàng ứng dụng trực tuyến App Store biến iPhone thành thiết bị giải trí làm việc cá nhân hiệu 2010: iPad Những năm 1980, Apple gọi Macintosh “chiếc máy tính cho tất người” Điều xảy ra, với Apple mà với Windows Tuy nhiên, người dùng hiểu biết công nghệ mong muốn thiết bị dùng với giao diện thật đơn giản Và iPad làm điều Rất nhiều người chê bai iPad thiếu cổng kết nối, thiếu bàn phím vật lí, chẳng quản lí tập tin hệ thống, giao diện cửa sổ… Thế hiệu ứng mà iPad đánh vào thị trường lớn, tương tự iPod hay iPhone xuất Nhiều nhà sản xuất công ty lớn bắt đầu sản xuất máy tính bảng, iPad mở tương lai cho điện toán cá nhân C Sự thành công Apple Trong ngày Steve Jobs quay trở lại Apple với cương vị CEO, ông nói hãng cần phải thay đổi cách thức đáp ứng nhu cầu khách hàng trọng điểm, đồng thời phải trọng tới thiết kế công nghiệp Hai năm sau, Jobs giới thiệu mẫu máy tính iMac đình đám, thiết kế công nghiệp PC xem chuẩn thiết kế sản phẩm tương tự Apple ngày Sự thay đổi tầm nhìn Apple phản ánh qua logo hãng Tính nay, Apple thay đổi logo đến … lần lần lấy cảm ứng từ sản phẩm thiết kế trọng tâm Logo Apple mô táo câu chuyện Isaac Newton Logo thứ hai hình táo cắn dở màu cầu vồng, sử dụng từ năm 1976 – 2002 Logo thứ ba hình táo cắn dở màu đen sử dụng từ cuối năm 1970 (với phiên màu sắc khác nhau) Logo thứ tư thiết kế cách điệu hơn, sử dụng từ năm 2001 tới 2007 Và logo cuối có thiết kế bóng bảy hơn, sử dụng từ năm 2007 tới Cuối năm 2001, phần mềm Apple hoàn thiện thêm bước để quản lý sống số người dùng, chẳng hạn công cụ quản lý ảnh, xây dựng phim, mua sắm quản lý nhạc, chí phần mềm phát nhạc Đến năm 2007, Apple lại tiếp tục gây tiếng vang lớn lần nhảy vào lĩnh vực điện thoại di động mà thành công với mẫu iPhone “bom tấn” Một lần kịch thành công Apple lại lặp lại, iPhone thiết bị khác để nâng cao trải nghiệm Mac hệ thống sinh thái số Apple Nếu Mac trung tâm iPhone (cũng iPod) vệ tinh lịch lãm thiết kế tương tác đồng với hệ thống Mac, giúp lôi kéo người dùng đến với giới Apple MacBook Air câu chuyện thành công khác Apple Chiếc laptop siêu mỏng siêu nhẹ coi chuẩn thiết kế cho hãng sản xuất laptop noi theo Mặc dù tới có nhiều laptop dập khuôn theo kiểu MacBook Air sản phẩm coi nguồn cội cảm hứng thiết kế lấy yếu tố “siêu di động” làm trọng tâm Điểm đáng ý nỗ lực nâng cao trải nghiệm sử dụng máy Mac người dùng Để làm điều này, Apple tạo nhiều dịch vụ chạy nhiều tảng điện toán khác Ở trung tâm tảng iTunes, giúp cung cấp nội dung số cho iPhone iPod Với iTunes, Apple tạo sản phẩm vệ tinh để kết nối với dịch vụ Trong số quan trọng có lẽ MobileMe, dạng dịch vụ “đám mây” có khả lưu chia sẻ nội dung tảng Apple muốn trở thành nhà cung cấp dịch vụ để thành viên gia đình truy cập vào nội dung số họ máy Mac, PC từ “đám mây” Là hãng tung dạng cửa hàng ứng dụng trực tuyến – App Store nên Apple thu nhiều kinh nghiệm, quan trọng hãng kinh doanh thành công Dự kiến tới cuối năm nay, Apple thu tỷ USD từ tiền bán phần mềm kho ứng dụng trực tuyến App Store Năm 2008, Apple thu 203 triệu USD từ App Store; riêng 30 ngày mắt 30 triệu USD đổ vào kho dịch vụ Tuy gốc gác công ty phần cứng lĩnh vực ăn nên làm Apple lại phần mềm dịch vụ Với mục tiêu biến Mac trở thành trung tâm chiến lược tổng thể, Apple tạo thiết kế sản phẩm dịch vụ để mở rộng trải nghiệm tới người dùng dịch vụ Cho đến nay, Apple thành công với sản phẩm mới, bắt mắt, mang tính thời thượng có trải nghiệm thú vị cho người dùng Sản phẩm tín đồ Apple săn đón Iphone với tính vượt trội thời lượng pin tốt hơn, khả sạc nhanh sạc không dây, viền viền mỏng hơn, camera cải thiện tốt hơn, nhớ 32GB [...]... trọng Phong cách lãnh đạo độc đoán của Jobs làm cho ông có tầm ảnh hưởng quá lớn đối với Apple đến nỗi bất cứ một động tĩnh nào của ông cũng dẫn đến hậu quả rất lớn đối với công ty, chẳng hạn như ngay sau khi nghe tin ông bị ung thư thì giá cổ phiếu của Apple đã giảm mạnh,… 2.4 Những thành công đáng nể của Apple dưới sự lãnh đạo của Steve Jobs Những thành công đáng nể của apple dưới sự lãnh đạo của Steve. .. nhanh chóng Phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs không giống bất kỳ định nghĩa nào về quản trị hay lãnh đạo Ông điều hành tất cả mọi công việc trong Apple Tuy nhiên, Stev Jobs chỉ thực hiện công việc theo cảm nhận và suy nghĩ của riêng bản thân ông Nhược điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán khi được Steve Jobs áp dụng ở Apple Việc áp đặt những suy nghĩ của mình lên người khác và đưa ra những... Ưu điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán khi được Steve Jobs áp dụng ở Apple Thứ nhất, phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs rất thích hợp ở công ty Apple, nơi mà tập trung khá nhiều nhân tài về mọi mặt (kinh tế, kĩ thuật, nhân sự…) với nhiều tính cách khá lập dị và có cá tính Sự độc đoán sẽ giúp công nhân viên công ty có được sự tập trung tư tưởng làm việc một cách ổn định Thứ hai, khi công ty...Từ đó, Jobs là một trong những cổ đông lớn nhất của Disney với 7% cổ phần nằm trong tay • Quay trở lại Apple Năm 1996, Apple công bố rằng hãng sẽ mua lại NeXT với giá 429 triệu USD Thương vụ kết thúc vào cuối năm 1996 và Jobs lại quay về với công ty trước đây mình đã thành lập Tháng 11/1997, Jobs là lãnh đạo quá độ của Apple Năm 1998, để tập trung vào việc thu lợi của công ty, Jobs ngừng một... dốc của công ty Không khí làm việc căng thẳng ở cả ban quan trị lẫn đội ngũ công nhân Để có thể giải quyết tình hình lúc này, yêu cầu người lãnh đạo của công ty cần có quyền lực tập trung để có giải quyết hết mọi vấn đề trong công ty Đây là điều kiện thích hợp để Steve Jobs chứng tỏ được năng lực bản thân với tính cách rất phù hợp với phong cách lãnh đạo độc đoán Thứ ba, phong cách lãnh đạo độc đoán của. .. Steve Jobs Nhìn chung tuy đôi lúc phong cách lãnh đạo của Steve có dấy lên không ít dư luận nhưng có thể thấy dưới sự lãnh đạo của Steve , Apple đã lấy lại vị thế thủ lĩnh của mình bằng những đột phá trong công nghệ số Năm 1997, Jobs quay trở lại cới “ Quả tao “ đã tạo nên cơn sốt lớn trên thị trường, nhanh chóng đưa Apple sánh vai với các đối thủ như Bell, Hewlett – Packard Nhờ tài cầm quân của Steve Jobs, ... độ của nhân viên: Luật im lặng của Apple khắc nghiệt đến nỗi ngay cả cấp quản lý cao cũng cảm thấy sợ khi phải đối diện hay chỉ đi ngang qua Steve Jobs Một nhân viên cao cấp hiện nay đang làm việc cho Apple, vốn rất cởi mở cũng chối đây đẩy khi được hỏi về tình trạng sức khoẻ của Jobs dù thông tin đó đã được công bố trên báo chí 2.3 Phân tích ưu nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs. .. lỗ, Apple đã có một quý thu lợi nhuận, kiếm được 45 triệu đô la Trông cả năm tài chính 1998, nó trở thành 309 triệu đô la lợi nhuận Jobs đã quay trở lại, Apple cũng vậy Đó là minh chứng cho sự quyết đoán và tài năng của Steve Jobs • Nghiêm khắc Steve Jobs cho rằng ông hay tức giận nhưng nó không kéo dài lâu Cách thức gặt hái thành công của Jobs chính là trở nên nghiêm khắc, rất nghiêm khắc Steve Jobs. .. thân mật về tương lai của Apple 2.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs Ông thường xuyên áp đặt những suy nghĩ khác người của mình lên người khác Ông hay đưa ra những quyết định một cách độc đoán trong chớp mắt khiến không ít lần Jobs làm mọi người ngạc nhiên sững sờ Sự ra đời của chiếc máy Imac năm 1997 chính là minh chứng cho sự độc đoán của ông Với ý tưởng kỳ lạ về thiết kế như quả cầu vàng... những ý tưởng của Steve Jobs, dù ban đầu nghe có vẻ rất vô lý và khó thực hiện Tuy nhiên, khi thực hiện được, đội ngũ nhân viên mới cảm nhận được rằng Jobs luôn đúng trong mọi quyết định, điều này khiến họ thêm phần thán phục vị thuyền trưởng tài ba của mình Chính phong cách ngày càng giúp ông có được sự yêu mến và tin tưởng của nhân viên trong công ty, khiến cho công tác cải tổ và phát triển Apple được ... nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs Ưu điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs áp dụng Apple Thứ nhất, phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs thích hợp công ty Apple, nơi... công đáng nể Apple lãnh đạo Steve Jobs Những thành công đáng nể apple lãnh đạo Steve Jobs Nhìn chung đôi lúc phong cách lãnh đạo Steve có dấy lên không dư luận thấy lãnh đạo Steve , Apple lấy lại... BPhong cách lãnh đạo Steve Jobs: “ Một nhà độc tài vĩ đại” I Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo độc đoán Khái niệm lãnh đạo phong cách lãnh đạo độc đoán 1.1 Khái niệm lãnh đạo - Lãnh đạo ( Leadership)