Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của Steve Jobs và thành công của Apple.Câu chuyện về Steve Jobs là sự tạo hóa kỳ diệu của tinh thần doanh nhân mà ai cũng phải thừa nhận. Với những phẩm chất tuyệt vời của một nhà quản trị kinh doanh xuất sắc, Steve Jobs đã gây dựng cho mình một sự nghiệp vĩ đại. Steve Jobs nổi lên như một biểu tượng tối cao của sức sáng tạo, trí tưởng tượng, và sự đổi mới trường tồn, ông hiểu rằng cách tốt nhất để tạo ra giá trị đích thực trong thế kỷ XXI này là việc kết nối óc sáng tạo với khoa học công nghệ, vì thế ông đã xây dựng một công ty nơi mà trí tưởng tượng đột phá được kết hợp với những thành tựu đáng kinh ngạc của kỹ thuật. Với những đóng góp không mệt nghỉ của mình cho Apple, ông đã giúp công ty trở thành một trong những công ty lớn nhất thế giới (với giá trị vốn hoá thị trường là cao nhất thế giới). Tuy nhiên, cuộc đời doanh nhân tài ba này đã kết thúc ở tuổi 56 (ngày 05102011) vì căn bệnh ung thư. Ông ra đi để lại bao nuối tiếc cho mọi người. Steve Jobs được cho là bậc thầy của nghệ thuật quản trị với phong cách lãnh đạo độc đoán của mình. Jobs đã thể hiện tài quản trị của mình giúp cho công ty Apple thoát khỏi bờ vực phá sản năm 1997 và đạt được nhiều thành công như ngày hôm nay. Vì vậy, nhóm mình đã chọn đề tài “Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của Steve Jobs và thành công của Apple” để làm thảo luận môn “Quản trị học” với mong muốn được tìm hiểu sâu hơn nghệ thuật lãnh đạo của ông. Tóm tắt nội dung chính gồm:Phần A : Giới thiệu về Apple và Steve Jobs.Phần B : Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs.Phần C : Sự thành công của Apple.
Trang 1LỜI NÓI ĐẦU
Câu chuyện về Steve Jobs là sự tạo hóa kỳ diệu của tinh thần doanh nhân mà ai cũng phải thừa nhận Với những phẩm chất tuyệt vời của một nhà quản trị kinh doanh xuất sắc, Steve Jobs đã gây dựng cho mình một sự nghiệp vĩ đại Steve Jobs nổi lên như một biểu tượng tối cao của sức sáng tạo, trí tưởng tượng, và sự đổi mớitrường tồn, ông hiểu rằng cách tốt nhất để tạo ra giá trị đích thực trong thế kỷ XXI này là việc kết nối óc sáng tạo với khoa học công nghệ, vì thế ông đã xây dựng mộtcông ty nơi mà trí tưởng tượng đột phá được kết hợp với những thành tựu đáng kinh ngạc của kỹ thuật Với những đóng góp không mệt nghỉ của mình cho Apple, ông đã giúp công ty trở thành một trong những công ty lớn nhất thế giới (với giá trịvốn hoá thị trường là cao nhất thế giới) Tuy nhiên, cuộc đời doanh nhân tài ba này
đã kết thúc ở tuổi 56 (ngày 05/10/2011) vì căn bệnh ung thư Ông ra đi để lại bao nuối tiếc cho mọi người
Steve Jobs được cho là bậc thầy của nghệ thuật quản trị với phong cách lãnh đạo độc đoán của mình Jobs đã thể hiện tài quản trị của mình giúp cho công ty Apple thoát khỏi bờ vực phá sản năm 1997 và đạt được nhiều thành công như ngày hôm
nay Vì vậy, nhóm mình đã chọn đề tài “Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của Steve Jobs và thành công của Apple” để làm thảo luận môn “Quản trị học” với
mong muốn được tìm hiểu sâu hơn nghệ thuật lãnh đạo của ông
Tóm tắt nội dung chính gồm:
Phần A : Giới thiệu về Apple và Steve Jobs.
Phần B : Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs.
Phần C : Sự thành công của Apple.
Trang 2A- Giới thiệu về Apple và Steve Jobs
1 Apple
Apple Inc là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại Silicon Valley (Thung Lũng Si-li-côn) ở San Francisco, tiểu bang California Apple được thành lập ngày 1 tháng 4 năm 1976 dưới tên Apple Computer, Inc., và đổi tên thành Apple Inc vào đầu năm 2007 Với lượng sản phẩm bán ra toàn cầu hàng năm là 13,9 tỷ đô la Mỹ (2005), 74 triệu thiết bị iPhone được bán ra chỉ trong một quý 4 năm 2014 và có hơn 98.000 nhân viên ở nhiều quốc gia, sản phẩm là máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa
phương tiện khác Sản phẩm nổi tiếng nhất là máy tính Apple Macintosh, máy nghe nhạc iPod (2001), chương trình nghe nhạc iTunes, điện thoại iPhone (2007), máy tính bảng iPad (2010) và đồng hồ thông minh Apple Watch (2014-2015) hoạtđộng trên nhiều quốc gia trên thế giới
Trang 3Theo bảng xếp hạng do hãng nghiên cứu thị trường toàn cầu Millward Brown thực hiện vào năm 2014, Apple đã bị Google soán ngôi thương hiệu đắt giá nhất thế giớisau 3 năm liên tiếp giữ ngôi quán quân Theo bảng xếp hạng này Google xếp vị trí đầu bảng, Apple đứng vị trí thứ hai, tiếp theo lần lượt là IBM, Microsoft,
McDonald's, Coca Cola, Visa…
- Sáng lập: steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne
- Ban lãnh đạo: Steve Jobs ( CEO, chủ tịch và đồng sáng lập), Tim Cook ( giám đốc hoạt động kiêm CEO), Peter Oppenheimer ( Giám đốc tài chính)…
- Lĩnh vực hoạt động: Thiết bị máy tính, phần cứng, phần mềm, điện thoại, thiết bị điện tử tiêu dùng
- Các sản phẩm chủ chốt : Mac (Pro, Mini, iMac, MacBook,…), iPhone, iPod,Apple TV, Cinema display, Airport,…)
- Từ một công ty không có mấy tên tuổi cách đây gần 30 năm, giờ đây Apple
đã trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng được cả thế giới biết đến và ngưỡng mộ qua chiến lược kinh doanh tài tình, sự phá cách trong thiết kế và đặc biệt là năng lực lãnh đạo của ban quản trị, nổi bật là Steve Jobs
2 Đôi nét về Steve Jobs
Trang 4Steven Paul "Steve" Jobs (24/2/1955 –5/10/2011) là doanh nhân và nhà sáng chế người Mỹ Ông là đồng sáng lập viên, chủ tịch, và cựu tổng giám đốc điều hành của hãng Apple, là một trong những người có ảnh hưởng lớn nhất ở ngành công nghiệp vi tính Trước đây ông từng là tổng giám đốc điều hành của xưởng phim hoạt hình Pixar; sau đó trở thành thành viên trong ban giám đốc của công ty Walt Disney năm 2006, sau khi Disney mua lại Pixar Ông được công nhận là điều hành sản xuất của bộ phim Toy Story (1995).
Cuối những năm 1970, Steve Jobs cùng nhà đồng sáng lập Apple Steve Wozniak, Mike Markkula, và một số người khác, thiết kế, phát triển và đưa ra thị trường một trong những dòng máy tính cá nhân thành công thương mại đầu tiên, dòng Apple
II Đầu những năm 1980, Jobs là một trong những người đầu tiên nhìn thấy tiềm năng thương mại của giao diện người dùng điều khiểng đồ họa bằng cách sử dụng chuột dẫn đến việc ra đời Macintosh Sau khi thất bại trong một cuộc đấu tranh quyền lực với ban giám đốc vào năm 1984, Jobs rút khỏi Apple và sáng lập NeXT, một công ty phát triển nền tảng máy tính chuyên về giáo dục và kinh doanh cao hơn Việc Apple mua lại NeXT vào năm 1996 đưa Steve Jobs trở lại công ty mà ông là đồng sáng lập, sau đó làm việc ở đó trong vai trò tổng giám đốc điều hành
từ năm 1997 cho đến năm 2011 Năm 1986, ông mua lại bộ phận đồ họa vi tính củacông ty Lucasfilm, sau đó tách ra thành hãng phim hoạt hình Pixar Ông vẫn là tổng giám đốc điều hành và cổ đông lớn nắm 50,1% cổ phần của Pixar cho đến khihãng Walt Disney mua lại vào năm 2006.Do đó Jobs trở thành cổ đông cá nhân lớnnhất nắm 7% cổ phần và là thành viên của Hội đồng quản trị của Disney
Quá trình hoạt động kinh doanh của Steve Jobs đã đóng góp nhiều cho các hình ảnh biểu tượng mang phong cách riêng, nhà doanh nghiệp tiêu biểu của Thung lũng Silicon, nhấn mạnh tầm quan trọng của thiết kế và hiểu biết vai trò thiết yếu của tính thẩm mỹ trong việc thu hút công chúng Công việc của ông thúc đẩy sự phát triển của các sản phẩm mà chức năng và tính thanh lịch của chúng đã thu hút những người ủng hộ hết mình
Ngày 24 tháng 8 năm 2011, Steve Jobs tuyên bố từ chức tổng giám đốc điều hành của Apple Trong thư từ chức, Jobs mạnh mẽ gửi gắm rằng Tim Cook là người kế nhiệm ông Do yêu cầu này, Jobs được bổ nhiệm làm chủ tịch hội đồng quản trị của Apple Ngày 5 tháng 10, 2011, Apple loan tin Steve Jobs đã qua đời ở tuổi 56
Trang 5B- Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs: “ Một nhà độc tài vĩ đại”.
I Cơ sở lý luận về phong cách lãnh đạo độc đoán
1 Khái niệm về lãnh đạo và phong cách lãnh đạo độc đoán
1.1 Khái niệm về lãnh đạo
- Lãnh đạo ( Leadership) là năng lực gây ảnh hưởng đến nhân viên hay tổchức để thúc đẩy họ tự nguyện thực hiện mục tiêu của tổ chức
- Lãnh đạo là khả năng thuyết phục và gây ảnh hưởng trên người khác đểhoàn thành những mục tiêu mong muốn Nói cách khác, lãnh đạo thiên
về khía cạnh nhân bản và nhắm đến “người” để nối kết họ thành một đội ngũ và động viên họ tiến tới mục tiêu mong muốn
Có hai loại lãnh đạo là lãnh đạo chính thức và lãnh đạo không chính thức Lãnh đạo chính thức là người lãnh đạo có thực quyền Người lãnhđạo có thực quyền là người lãnh đạo đồng thời đóng vai trò quản trị viên trong một tổ chức, được trao ban quyền hạn và chức năng hành xử trên người khác để thi hành một công tác theo hoạch định Người lãnh đạo không chính thức hay còn gọi là lãnh đạo tự nhiên, là người lãnh đạo do thiên phú với phong cách lôi cuốn người khác Tuy họ không có quyền hạn chính thức để sai khiến, nhưng lời nói của họ có giá trị, đượcngười khác lắng nghe và thực hiện Những người lãnh đạo tự nhiên này thường được người khác ngưỡng mộ như một chứng nhân gương mẫu
về cách tổ chức và thực hiện đối với đời sống cá nhân cũng như xã hội.I.2 Phong cách lãnh đạo
1.2.1 Khái niệm :
Phong cách lãnh đạo là phương thức và cách tiếp cận của một nhà lãnh đạo để đề ra các phương hướng, thực hiện các kế hoạch và tạo động lực cho nhân viên Dưới góc nhìn của một nhân viên, phong cách đó thường được thể hiện qua các hành động hoặc rõ ràng hoặc ngầm ý từ lãnh đạo của họ
1.2.2 Các phong cách lãnh đạo
Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau mà các nhà quản trị có thể lựa chọn nhưng theo cách thức sử dụng quyền lực có thể khái quát thành 3 phong cách chủ yếu :Phong cách chuyên quyền , phong cách dân chủ và phong cách tự do
Trang 6 Phong cách chuyên quyền :
Là phong cách mà theo đó nhà quản trị triệt để sử dụng quyền lực hay uytín chức vụ của mình để tác động đến người dưới quyền
- Các đặc điểm cơ bản của phong cách chuyên quyền :
+ Thiên về sử dụng mệnh lệnh
+ Luôn đòi hỏi cấp dưới sự phục tùng tuyệt đối
+ Nhà quản trị chú trọng đến hình thức tác động chính chức , thông qua
hệ thống tổ chức chính thức (hệ thống tổ chức thứ nhất )
+ Kiểm tra chặt chẽ , nghiêm khắc đối với mọi hoạt động của cấp dưới + Ít quan tâm đến yếu tố con người mà quan tâm đến kết quả
- Ưu điểm của phong cách chuyên quyền
+ Các nhà quản trị thường là người có tính quyết đoán cao và dứt khoát khi đưa ra các quyết định quản trị Điều này rút cho họ giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng
+ Nhà quản trị thường là người dám chịu trách nhiệm cá nhân về các quyết định của mình, dám làm dám chịu
Nhược điểm của phong cách chuyên quyền
+ Trong tổ chức thường có nhiều ý kiến bất đồng, một số người có tâm
lý lo sợ, phải lệ thuộc Đây là nguyên nhân chính dẫn đến sự thất bại
Phong cách dân chủ
Là phong cách mà trong đó nhà quản trị chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân
để đưa ra những tác động những người dưới quyền
- Các đặc điểm cơ bản của phong cách dân chủ:
+ Thường sử dụng hình thức động viên, khuyến khích đối với cấp dưới.+ Không đòi hỏi cấp dưới sự phục tùng tuyệt đối Các quyết định có tínhmềm dẻo, định hướng và hướng dẫn được chú ý nhiều hơn
+ Thường thu thập ý kiến của người dưới quyền, thu hút, lôi cuốn cả tập thể vào ra quyết định, thực hiện quyết định
Trang 7+ Nhà quản trị chú trọng đến hình thức tác động không chính thức, thôngqua hệ thống tổ chức không chính thức ( hệ thống tổ chức thứ 2)
- Các ưu điểm:
+ Phát huy được năng lực, trí tuệ tập thể; phát huy được tính sáng tạo của cấp dưới, tạo cho cấp dưới sự chủ động cần thiết để giải quyết công việc
+ Quyết định của các nhà quản trị có phong cách dân chủ thường được cấp dưới chấp nhận, đồng tình, ủng hộ và làm theo
+ Thiết lập mối quan hệ tốt hơn giữa cấp trên và cấp dưới tạo ra được kip làm việc tốt
e Các nhược điểm:
+ Nếu thiếu sự quyết đoán nhà quản trị dễ trở thành người theo đuổi cấp dưới, ba phải, vì vậy các quyết định thưởng đưa ra chậm chạp, bỏ lỡ thờicơ
+ Nhà quản trị có phong cách dân chủ nếu không có tài năng thực sự sẽ không dám chịu trách nhiệm cá nhân vào các quyết định của mình Từ
đó giảm lòng tin của cấp dưới
Trên thực tế, có thể xảy ra tình trạng (dân chủ giả hiệu) để lấy lòng cấp dưới
Phong cách tự do
Phong cách tự do (còn gọi là phong cách tản quyền) là phong cách mà nhà quản trị rất ít sử dụng quyền lực để tác động những người dưới quyền, thậm chí không có những tác động đến họ
- Các đặc điểm cơ bản:
+ Nhà quản trị đóng vai trò là người cung cấp thông tin
+ Nhà quản trị thường không tham gia vào các hoạt động tập thể và sử dụng rất ít quyền lực của mình để tác động đến người dưới quyền
+ Phân tán quyền hạn cho cấp dưới, để cho cấp dưới sự độc lập cao và
sự tự do hành động lớn
+ Mọi công việc đều đem ra bàn bạc và biểu quyết với ban lãnh đạo
- Các ưu điểm chủ yếu :
+ Nhà quản trị cấp cao có điều kiện thời gian để tập trung sức lực vào vấn đề chiến lược
+ Tôn trọng và phát huy tối đa quyền tự do và chủ động của cấp
dưới ,khai thác nhiều tài năng
Trang 8- Các nhược điểm :
+ Nhà quản trị thường buông lơi quyền lực , thậm chí để cho những người dưới quyền lấn át quyền lực , khi đó không phát huy được vai trò + Khó kiể soát cấp dưới , lệ thuộc vào cấp dưới
+Nếu không kiểm soát chặt chẽ, thì mục tiêu của nhà quản tị dẽ bị đổ vỡ I.3 Phong cách lãnh đạo độc đoán
Khái niệm
Phong cách lãnh đạo độc đoán là phong cách mà theo đó nhà quản trị triệt để
sử dụng quyền lực hay uy tín chức vụ của mình để tác động đến người dưới quyền
Các đặc điểm cơ bản
- Thiên về sử dụng mệnh lệnh
- Luôn đòi hỏi cấp dưới sự phục tùng tuyệt đối
- Thường dựa vào năng lực,kinh nghiệm,uy tín chức vụ của mình để tự đề
ra các quyết định rồi buộc họ phải làm theo ý muốn hay quyết định của nhà quản trị
- Nhà quản trị chú trọng đến hình thức tác động chính thức,thông qua hệ thống tổ chức chính thức
- Đưa ra hầu hết mọi quyết định
- Kiểm soát gần như hoàn toàn khâu đưa ra quyết định
- Không thích trao quyền cho một ai khác hoàn toàn mà lại thích giữ về mình
- Đề cao sự độc lập trong việc đưa ra quyết định và sự hỗ trợ chỉ góp phần tối thiểu
- Muốn tự mình làm mọi việc,không quan tâm lắm đến việc phát triển phong cách lãnh đạo
Ưu nhược điểm
- Ưu điểm
+ Cho phép giải quyết một cách nhanh chóng các nhiệm vụ
+ Nắm bắt được thời cơ, cơ hội kinh doanh
Trang 9+ Tổ chức làm việc hiệu quả khi có sự theo dõi sát sao
+ Tăng hiệu quả công việc
- Nhược điểm
+ Người lãnh đạo theo phong cách này có thái độ ứng xử lạnh nhạt,quan cách,hay can thiệp vào công việc của người khác nên không tận dụng được sức sáng tạo của những người dưới quyền
+ Những người lãnh đạo độc đoán dễ gây ra tình trạng bất ổn của doanh nghiệp, tạo cơ sở để phát sinh bè phái,ảnh hưởng đến công việc chung+ Triệt tiêu tính sáng tạo của nhân viên,cấp dưới,làm cho nhân viên cấp dưới có tính lo sợ,có thể mang tới sự chống đối của cấp dưới
2 Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs
2.1 Tính cách của Steve Jobs
Sự nghiệp
Sự khởi đầu của Apple
Năm 1976, Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald Wayne, với sự tài trợ của "Mike"Markkula, thành lập nên công ty Apple Jobs thuyết phục Wozniak tạo ra một chiếc máy tính rồi bán nó đi Do công ty ngày càng mở rộng, Apple quyết định tuyển dụng một người có khả năng quản lí tốt
Năm 1978, Apple tuyển Mike Scott từ công ty National Semiconductor vào chức
vụ CEO nhưng ông này đã làm công ty trải qua những tháng ngày hỗn loạn Năm
1983, Steves Jobs tuyển John Sculley từ Pepsi-Cola vào làm CEO cho công ty Vào ngày 24/2/1983, Jobs giới thiệu chiếc máy Macintosh đến công chúng Đây là chiếc máy tính đầu tiên với giao diện người dùng theo kiểu đồ hoạ
Mặc dù là một vị lãnh đạo tốt, nhiều nhân viên khi đó than phiền bề tính khí thất thường của Steve Jobs Sự khủng hoảng công nghiệp vào cuối năm 1984 đã làm mối quan hệ của Jobs và Sculley trở nên tồi tệ Vào tháng 5/1985, Sculley thay thế Jobs làm người đứng đầu nhánh Mac
Công ty NeXT Computer
Cũng vào thời gian đó, Jobs thành lập nên công ty NeXT Computer Giống như Apple Lisa, máy trạm của NeXt mang những công nghệ hiện đại thời bấy giờ
Trang 10nhưng giá cả lại quá đắt Với những người có khả năng sở hữu, máy trạm NeXT tốt
ở thế mạnh về công nghệ và hệ thống lập trình hướng đối tượng
Máy tính NeXTcube được Jobs mô tả là một chiếc máy tính "giữa những người dùng cá nhân" với nhau, là một bước gần hơn tới máy tính cá nhân (Personal
Computer - PC) NeXTcube giúp người dùng liên lạc và hợp tác với nhau dễ dàng hơn Vào những năm 1990, khi email chỉ là những dòng chữ đơn điệu, Jobs giới thiệu hệ thống email NeXTMail Đây là hệ thống email đầu tiên cho phép nhúng hình ảnh và âm thanh vào trong email Do chỉ bán được 50.000 máy tính, NeXT chuyển hoàn toàn sang phát triển phần mềm vào năm 1993 với việc ra mắt
1955 Sau này, hàng loạt phim hoạt hình nổi tiếng như A Bug's Life, Toy Story 2, Monsters, Inc., Finding Nemo, The Incredibles, Cars, Ratatouille, WALL-E, Up,…tiếp tục được Pixar phát triển cho Disney
Năm 2003 và 2004, khi hợp đồng của Pixar và Disney sắp kết thúc, Jobs và người đứng đầu Disney là Michael Eisner đã thoả thuận nhưng thất bại về việc tiếp tục hợp đồng giữa hai công ty Thế nhưng đến tháng 10/2005, Bob Iger đã thay thế Eisner tại Disney và ông này nhanh chóng nối lại mối quan hệ với Jobs và Pixar Ngày 24/2/2006, Disney đã mua lại Pixar bằng cổ phiếu với giá trị là 7,4 tỉ USD
Từ đó, Jobs là một trong những cổ đông lớn nhất của Disney với 7% cổ phần nằm trong tay
Quay trở lại Apple
Năm 1996, Apple công bố rằng hãng sẽ mua lại NeXT với giá 429 triệu USD Thương vụ kết thúc vào cuối năm 1996 và Jobs lại quay về với công ty trước đây mình đã thành lập Tháng 11/1997, Jobs là lãnh đạo quá độ của Apple Năm 1998,
để tập trung vào việc thu lợi của công ty, Jobs ngừng một số dự án như Newton,
Trang 11Cyberdog và OpenDoc Những nhân viên Apple bấy giờ rất lo sợ bị mất việc Jobs cũng đổi một số điều khoản trong bản quyền chế tạo Macintosh khiến nó đắt tiền hơn rất nhiều để các nhà sản xuất có thể tiếp tục chế tạo.
Khi mua lại NeXT, hầu hết công nghệ của công ty đã thuộc về Apple, trong đó có NeXTSTEP, sau này đã trở thành hệ điều hành Mac OS X lừng danh Dưới sự chỉ huy của Jobs, công ty đã từng bước đi lên với việc ra mắt chiếc iMac và những sản phẩm mới khác Tại sự kiện Macworld Expo, Jobs chính thức bỏ đi chức danh "quáđộ" và trở thành CEO chính thức của Apple
Tháng 7/2004, Steve Jobs phải phẫu thuật vì bệnh ung thư tuyến tụy nhưng đã được ghép gan và khỏi bệnh Trong thời gian Jobs nghỉ bệnh, Timothy D Cook (còn được biết với các tên Tim Cook), thay thế Jobs trong việc điều hành Apple trên toàn thế giới Hai tháng sau, Jobs chính thức quay trở lại làm việc
Tháng Tư năm 2005, Jobs trả lời vụ việc Apple bị chỉ trích vì có quy trình tái chế rác thải điện tử kém Một vài tuần sau, Apple đã công bố chương trình nhận lại iPod đem tái chế ở các cửa hàng của mình Năm 2006, Jobs mở rộng chương trình tái chế của mình cho bất kì khách hàng Mỹ có mua máy Mac
Công ty đã liên tục đưa ra những thiết bị kĩ thuật số tiên tiến Bằng việc giới thiệu iPod, iTunes, iTunes Store, công ty đánh mạnh vào nhu cầu nghe nhạc cá nhân Năm 2007, Apple gia nhập thị trường điện thoại di động với chiếc iPhone iPhone mang hầu hết các tính năng của iPod, có trình duyệt riêng và là một chiếc điện thoại mang tính cách mạng Jobs luôn nhắc nhở nhân viên của mình về "con tàu nghệ thuật" Ý của Jobs rằng việc tạo ra những sản phẩm đúng thời điểm cũng quan trọng như thiết kế hấp dẫn của nó
Steve Jobs là một trong những gương mặt được chờ đợi nhất trong những lần hội nghị của Apple Năm 2008, Jobs đã xuất hiện trên sân khấu với một chiếc phong
bì, bên trong đựng Macbook Air Kể từ đó, Macbook Air luôn được đánh gía cao
vì tính mỏng, nhẹ của mình
Ngày 24/8/2011, Jobs quyết định rời vị trí CEO của mình và đề cử Tim Cook thay thế Ông vẫn tiếp tục cống hiến cho Apple với chức vụ COB (Chairman Of the Board) – chủ tịch hội đồng quản trị