Phân tích thực trạng viêc xây dựng và thực hiện các chương trình khuyến khích tài chính tại 1 tổ chức. Đánh giá, nhận xét và đưa ra hướng hoàn thiện

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Bài tập lớn môn học Quản trị tiền công tiền lương Đề bài: “Phân tích thực trạng viêc xây dựng thực chương trình khuyến khích tài tổ chức Đánh giá, nhận xét đưa hướng hoàn thiện.” Giảng viên giảng dạy : TS Vũ Thị Uyên Nhóm thực : Nhóm 1 Cơ sở lý thuyết 1.1 Khái niệm - Khuyến khích tài khoản thù lao phụ thêm ngồi tiền cơng/ tiền lương để trả cho người lao động thực tốt công việc  Ít thù lao (≤ 20 %)  Người hoàn thành tốt mức hoàn thành cơng việc, nhận khuyến khích 1.2 Mục đích - Tác động đến hành vi làm việc, đạo đức, thái độ, thúc đẩy hoàn thiện THCV, thúc đẩy tăng NSLĐ 1.3 Thách thức - Phát sinh quan niệm tiêu cực: Người lao động làm mà thấy mqh kết làm việc với tài chi trả cho cơng việc đó… - Phát sinh mâu thuẫn nội (giữa người nhận người không nhận khuyến khích tài chính, người lao động cảm thấy không đánh giá công bằng) => ảnh hưởng đến hợp tác, chất lượng sản phẩm - Nhiều yếu tố tăng NSLĐ nằm tầm kiểm sốt người lao động - Khó khăn xác định THCV + Hệ thống không công bằng, khách quan + Người thực hệ thống gặp nhiều lỗi - Khó khăn xây dựng cơng thức phân phối phù hợp - Tăng hiệu ứng stress (căng thẳng thần kinh): mục tiêu tăng suất để nhận khuyến khích  Người lao động tăng cường độ làm việc để tăng NSLĐ => NSLĐ tăng ngắn hạn, mệt mỏi mặt dài hạn => NSLĐ giảm dài hạn => phá vỡ mục tiêu ban đầu khuyến khích tài sách KKTC khơng hợp lý 1.4 Điều kiện - Lựa chọn KKTC hợp lý (dựa vào mục tiêu SXKD, triết lý trả cơng, văn hóa tổ chức), đa dạng (chọn số hình thức phù hợp) - Xác định đúng, hợp lý tỷ lệ chi trả, thời điểm, mức chi trả + Nguồn lấy từ đâu + Áp dụng cho hình thức chi trả + Mức THCV gắn với mức khuyến khích => Tỷ lệ khuyến khích (< 10%) + Điều kiện chi trả: không vi phạm kỷ luật, làm việc hiệu + Thời điểm chi trả - Xác định đối tượng khuyến khích (dựa vào Đánh giá THCV cách khách quan, công bằng) - Sử dụng thù lao cho THCV phận thống hệ thống QLNNL - Xây dựng tin tưởng nhân viên với hệ thống (công bằng, minh bạch), đảm bảo lòng tin THCV khác thù lao khác - Thu hút người lao động tham gia xây dựng thực chương trình KKTC (tham gia xây dựng, đóng góp ý kiến phản hồi thơng tin chương trình KKTC) - Kết hợp với khuyến khích phi tài => Thỏa mãn nhu cầu vật chất, tinh thần, giảm căng thẳng đòi hỏi thái q 1.5 Các loại khuyến khích tài Cấp vi mơ (bộ phận) Cá nhân người lđ (HĐLĐ > năm) Tổ / Nhóm Tăng lương tương xứng với THCV Thưởng Thưởng Phần thưởng Trả công theo sản phẩm/ tiêu chuẩn Cấp vĩ mô (cấp cao, toàn doanh nghiêp) Bộ phận KD/ Toàn tổ chức nhà máy (tác nghiệp) Phân chia Phân chia lợi suất nhuận Thưởng Chương trình cổ phần Phần thưởng Phần thưởng Trả công theo sản phẩm/ tiêu chuẩn Thực trạng viêc xây dựng thực chương trình khuyến khích tài cho NLĐ Agribank 2.1 Chương trình khuyến khích tài cá nhân Khuyến khích tài bao gồm hình thức lương, thưởng đãi ngộ khác có xe đưa đón, phụ cấp điện thoại hàng tháng,…Các đãi ngộ cần minh bạch, cơng bằng, có tính cạnh tranh hợp lý Hợp lý hiểu hợp lý theo doanh số phòng, doanh số cơng ty, theo chức vụ, quyền hạn trách nhiệm… 2.1.1 Tăng lương theo THCV Những năm gần đây, ngân hàng nói chung Agribank bắt đầu quan tâm tới việc xây dựng hệ thống đánh giá nhân cách dựa số đánh giá thực công việc (Key performance indicators) Với vị trí có mơ tả cơng việc kế hoạch làm việc hàng tháng Nhà quản lý áp dụng số để đánh giá hiệu vị trí Ngân hàng vào KPI để có chế độ lương thưởng cho cá nhân, đặc biệt để chia thưởng cuối năm định tăng lương hay bổ nhiệm khác Bên cạnh đó, Agribank áp dụng tiêu đánh giá nhân cho việc tính thưởng Ngân hàng thường áp tiêu xuống cho phận chi nhánh, nhân viên làm việc hiệu nhận kết đánh giá với lực bỏ thưởng xứng đáng 2.1.2 Tiền thưởng Agribank thể thiết kế chế đãi ngộ hợp lý để giữ chân nhân viên, đặc biệt nhân viên giỏi dựa vào chế thưởng tiền, chế độ nghỉ dưỡng hội thăng tiến Khen thưởng yếu tố quan trọng để tạo động lực cho nhân viên Mỗi phần thưởng phải vào kết đạt công việc, khen thưởng theo hiệu công việc Hệ thống khen thưởng phải công bằng, phù hợp với cố gắng nhân viên Tiền thưởng nhằm thể ghi nhận thành tích đóng góp NLĐ tổ chức tơn vinh họ Nguồn hình thành quỹ tiền thưởng chủ yếu tích lũy từ quỹ lương năm, khoảng 3% để thành lập quỹ thưởng cho cán cơng nhân viên Điều kiện xét thưởng: • NLĐ khơng chịu hình thức kỉ luật, cảnh cáo năm xét thưởng • Hồn thành tốt nhiệm vụ giao • NLĐ có thời gian làm việc năm tổ chức Hình thức khen thưởng: quý cuối năm có thưởng vật chất 2.1.3 Phần thưởng Giống tiền thưởng, phần thưởng phần thù lao chi trả dạng vật chất cho người lao độnh có thành tích tốt kì nghỉ, vé du lịch… 2.1.4 Các chế độ trả cơng khuyến khích Bao gồm: - Trả cơng theo thời gian có thưởng Trả cơng theo tiêu chuẩn 2.2 Chương trình khuyến khích tổ/nhóm - - Điều kiện xét khen thưởng tổ/nhóm: o Hồn thành tốt kế hoạch nhiệm vụ giao o Có phong trào thi đua thường xuyên, thiết thực, hiệu o Nội đoàn kết, chấp hành tốt nội quy, quy định Agribank Agribank vào KPI để có trả thưởng cho tổ/nhóm từ trả cho cá nhân 2.3 Chương trình khuyến khích nhà máy/bộ phận Hằng năm ngân hàng tổng kết hoạt động kinh doanh chi nhánh mà đạt vượt tiêu kinh doanh chi thành lương kinh doanh cho nhân viên Vượt tiêu kinh doanh khơng hình thành quỹ mà chuyển thành quỹ mà chia toàn cho nhân viên theo: - Hệ số lương kinh doanh - Tỷ lệ hồn thành cơng việc Quỹ thi đua khen thưởng trung ướng chuyển thành tích năm đạt VD: vượt tháng lương kinh doanh chi tháng VD: Agribank chi nhánh Đồng Nai có khả thưởng tháng lương Năm mang lợi nhuận gần 500 tỉ đồng, Agribank tỉnh Đồng Nai chi nhánh dẫn đầu nước lợi nhuận Theo tiết lộ cán ngân hàng này, năm 2016 cán thưởng khoảng tháng lương, riêng năm chưa có kết tốn cụ thể nên chưa biết mức thưởng Tuy nhiên, nhiều khả mức thưởng tương đương năm trước năm kế hoạch kết kinh doanh có tăng trưởng 2.4 Chương trình khuyến khích phạm vi tồn cơng ty Ngân hàng Agribank thuộc loại doanh nghiệp nhà nước ,100% vốn nhà nước nên khơng có cổ phần hóa phân chia lợi nhuận 2.4.1 Đánh giá, hồn thiện 3.1 Ưu điểm - Hình thức thưởng tổ chức có tác dụng khuyến khích CBCNV nỗ lực làm việc để nâng cao khản thắng thầu, khả cạnh tranh, khuyến khích đội sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm , tạo uy tín cho tổ chức phát triển mối quan hệ giữ vững mở rộng vị thị trường, nâng cao trách nhiệm cho người lao động, tác động nhanh trực tiếp tới người lao động - Tổ chức quan tâm đến loại phúc lợi dịch vụ cho người lao động Các loại phụ cấp trợ cấp tổ chức áp dụng theo luật định Tổ chức quan tâm đến sách khác người lao động đào tạo phát triển, công tác đời sống cho người lao động tổ chức 3.2 Nhược điểm - Hình thức khen thưởng chưa đa dạng phong phú - Cách chia thưởng mang tính chất bình qn, chưa phân biệt rõ CBCNV có trình độ tay nghề cao với trình độ tay nghề thấp, người có đóng góp hay nhiều tiền thưỏng chia 3.3 Hoàn thiện - Xây dựng bầu khơng khí làm việc tổ chức, nhân viên hăng hái tích cực hợp tác lao động , thu hút người lao động tham gia vào công tác thi đua khen thưởng tổ chức - Giáo dục trị tư tưởng cho người lao động để họ nhận thức vai trò tổ chức, phát huy tính chủ động sáng tạo họ cách gắn trách nhiệm với công việc giao nhiệm vụ trách nhiệm rõ ràng cho phận - Xây dựng mục tiêu sách dài hạn, ngắn hạn, rõ ràng cụ thể Để thực tốt việc nhà hoạc định chiến lược phải xây dựng kế hoạch cho phận, thời điểm cụ thể…Việc thực tốt công tác kế hoạch hố ảnh hưởng lớn đến khuyến khích người lao động , kế hoạch hoá đề cao người lao động dễ sinh nản lòng, q thấp dễ dàng đạt kế hoạch khơng cần phấn đấu nhiều - Có thể áp dụng số loại thưởng sau: o Thưởng sáng kiến: áp dụng người lao động có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, tìm phương pháp làm việc quản lý có tác dụng làm tăng suất lao động có sáng kiến cơng tác quản lý o Thưởng tìm nơi cung ứng tiêu thụ, ký kết hợp đồng mới: áp dụng nhân viên tìm thêm địa tiêu thụ, giới thiệu khách hàng có hoạt động khác làm tăng lợi nhuận cho cơng ty o Thưởng lòng trung thành, tận tâm với doanh nghiệp: áp dụng người lao động có thời gian phục vụ cho doanh nghiệp vượt thời hạn thời gian định, người lao động có hoạt động rõ ràng làm tăng uy tín doanh nghiệp ... nghiệp) Phân chia Phân chia lợi suất nhuận Thưởng Chương trình cổ phần Phần thưởng Phần thưởng Trả công theo sản phẩm/ tiêu chuẩn Thực trạng viêc xây dựng thực chương trình khuyến khích tài cho NLĐ... 2 .1. 4 Các chế độ trả cơng khuyến khích Bao gồm: - Trả cơng theo thời gian có thưởng Trả cơng theo tiêu chuẩn 2.2 Chương trình khuyến khích tổ/ nhóm - - Điều kiện xét khen thưởng tổ/ nhóm: o Hoàn. .. 2.4 Chương trình khuyến khích phạm vi tồn cơng ty Ngân hàng Agribank thuộc loại doanh nghiệp nhà nước ,10 0% vốn nhà nước nên khơng có cổ phần hóa phân chia lợi nhuận 2.4 .1 Đánh giá, hoàn thiện