Phân tích thực trạng viêc xây dựng và thực hiện các chương phúc lợi tại 1 tổ chức. Đánh giá, nhận xét và đưa ra hướng hoàn thiện

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Bài tập lớn môn học Quản trị tiền công tiền lương Đề bài: “Phân tích thực trạng viêc xây dựng thực chương phúc lợi tổ chức Đánh giá, nhận xét đưa hướng hoàn thiện.” Giảng viên giảng dạy : TS Vũ Thị Uyên Nhóm thực : Nhóm Cơ sở lý thuyết 1.1 Khái niệm, mục đích, ý nghĩa chương trình phúc lợi 1.1.1 Khái niệm - Phúc lợi phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ mặt sống cho người lao động o Không gắn với kết THCV hàng tháng người lao động o Trả theo trình làm việc => Các tháng trình phải hồn thành cơng việc  Bộ phận chun trách nguồn nhân lực chịu trách nhiệm => Giám đốc phê duyệt 1.1.2 Mục đích - Duy trì, nâng cao NSLĐ trình làm việc tổ chức o Phục hồi sức khỏe o Giúp người lao động yên tâm làm việc - Thực chức xã hội với người lao động: BHXH, BHYT, BHTN - Đáp ứng đòi hỏi yêu cầu đại diện cho người lao động, nâng cao vai trò điều tiết phủ  Năng lực đàm phán đại diện người lao động loại phúc lợi - Duy trì mức sống vật chất tinh thần 1.1.3 Ý nghĩa - Đảm bảo sống cho người lao động: BHXH, BHYT, BHTN Giúp tổ chức tuyển mộ, gìn giữ nhân tài Nâng cao đời sống vật chất, tinh thần người lao động, nâng cao NSLĐ Giúp giảm bớt gánh nặng xã hội việc chăm lo người lao động (BHXH, BHYT, BHTN) 1.2 Các nguyên tắc xây dựng chương trình phúc lợi - Vừa có lợi cho NLĐ (vui vẻ, thoải mái, giúp phục hồi sức khỏe), vừa có lợi cho nhà quản lý (chi phí chấp nhận được, dễ quản lý, tăng NSLĐ, hiệu THCV, tăng trung thành, tự giác NLĐ) - Phải có tác dụng thúc đẩy SXKD dài hạn: phúc lợi trả theo thời điểm => có ý nghĩa q trình => NLD muốn hưởng phải cố gắng q trình - Chi phí chương trình phải nằm khả tốn DN - Phải xây dựng thực công với tất NLĐ tổ chưc (quy chế rõ ràng, minh bạch, công khai, thường xây dựng kèm với quy chế lương, thưởng) - Phải NLĐ tham gia, ủng hô, tự nguyện, không ép buộc 2 Thực trạng viêc xây dựng thực chương phúc lợi Agribank 2.1 loại phúc lợi 2.1.1 Phúc lợi bắt buộc Agribank doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt, có điều chỉnh, quy định phúc lợi bắt buộc pháp luật doanh nghiệp nhà nước Ở Agribank, phúc lợi bắt buộc bao gồm chế độ bảo hiểm xã hội cho người lao động: Trợ cấp ốm đau, tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, thai sản, hưu trí tử tuất - Về chương trình ốm đau, tai nạn, rủi ro: Ngân hàng xây dựng nhiều sách phúc lợi cho cán cơng nhân viên, đặc biệt chế đọ ốm đau, rủi ro lao động trực tiếp - Thực sách lao động nữ vấn đề sinh sản  Khám thai: Trong thời gian mang thai người lao dộng nghỉ việc để khám thai lần, lần ngày Trường hợp người mang thai có bệnh lý mang thai khơng bình thường nghỉ ngày cho lần khám Các ngày nghỉ tính theo ngày làm việc Khám thai phải tuyến sở khám chữa bệnh đăng ký thẻ bảo hiểm y tế Các chứng từ lần khám phải nộp lại cho cán quản lý để làm thủ tục tốn (bằng 100% mức tiền lương đóng BHXH) cho trả cho người lao động  Sảy thai, nạo, hút thai chết lưu Trường hợp sảy thai, nạo, hút thai chết lưu lao động nữ nghỉ việc hưởng chế độ thai sản với thời gian: o Thai tháng: Nghỉ 10 ngày o Thai từ đến thnág: Nghỉ 20 ngày o Thai từ đến tháng: Nghỉ 40 ngày o Thai từ tháng trở lên: Nghỉ 50 ngày  Tránh thai: Người lao động nghỉ ngày đặt vòng tránh thai, 15 ngày tthực biện pháp triệt sản (tính lễ tết CN)  Sinh con, nuôi nuôi Sinh hưởng chế độ thai sản: o o o o tháng làm việc điều kiện lao động bình thường tháng làm cơng việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm tháng người tàn tật Trường hợp sinh đơi trở lên, ngồi thời gian nghỉ theo quy định thứ trở đi, nghỉ thêm 30 ngày Nhận nuôi tháng tuổi nghỉ hưởng chế độ đến tháng tuổi Sinh nhận ni tháng tuổi nhận trợ cấp lần tháng lương tối thiểu chung cho  Giờ làm việc Người lao động có thai từ tháng trở lên nuôi nhỏ 12 tháng tuổi miên huy động làm thêm giờ, đồng thời nghỉ ngày 60 phút thời gian làm việc mà hưởng đủ lương theo cấp bậc thân giữ 2.1.2 Phúc lợi tự nguyện 2.1.2.1 Các phúc lợi bảo đảm thu nhập hưu trí - Các cơng nhân viên ỗ trợ mức lương năm làm việc tính - từ tháng nghỉ việc công ty giảm biên chế Chế độ lương hưu với cán cơng ty nghỉ hưu phải có chứng nhận bệnh viện sức khỏe mức trù cho năm nghỉ trước tuổi bảo hiểm quy định 2.1.2.2 Tiền trả cho thời gian không làm việc - Cán công nhân viên hưởng nguyên lương ngày nghỉ - phép Du lịch không hỗ trợ người thân 2.1.2.3 Phúc lợi cho lịch làm việc linh hoạt - Tập huấn có chi phí tính theo mức chi hội nghị đào tạo, khoảng 200- - 300k/buổi/8h Tập huấn khơng tính vào lương Căn vào việc thực kế hoạch, theo kết cấu mức độ phức tạp công việc ban lãnh đạo họp định phụ cấp cụ thể mục, cụm… 2.2 Xây dựng quản lý chương trình phúc lợi cho người lao động 2.2.1 Trình tự xây dựng chương trình phúc lợi Agribank xây dựng quỹ bảo hiểm xã hội bắt buộc tự nguyện cho người lao động nhằm đáp ứng đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội hteo quy định pháp luật hành 2.2.1.1 Phúc lợi bắt buộc Xây dựng quỹ bảo hiểm xã hội bắt buộc • - Nguồn hình thành: Agribank đóng 21,5% so với tiền lương tháng Người lao động đóng 10,5% so với tiền lương tháng Tiền sinh lời hoạt động đầu tư từ quỹ Hỗ trợ Nhà nước Các nguồn thu hợp pháp khác • Quỹ thành phần - Quỹ ốm đau thai sản - Quỹ hưu trí tử tuất - Quỹ tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp • Sử dụng quỹ Trả chế độ bảo hiểm xã hội cho người lao động - Đóng bảo hiểm y tế cho người hưởng lương hưu nghỉ việc hưởng trợ cấp tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp hàng tháng - Chi phí quản lý - Chi khen thưởng theo quy định - Đầu tư để bảo toàn tăng trưởng quỹ theo quy định • Mức đóng phương thức đóng người lao động Phương thức đóng: tháng Hàng tháng Agribank trích từ mức tiền lương tháng NLĐ: - 8% cho BHXH - 1,5% cho BHYT - 1% cho bảo hiểm thất nghiệp • Mức đóng phương thức đóng Agribank Phương thức đóng: tháng - Hàng tháng Agribank đóng: (dựa mức tiền lương tháng NLĐ) 3% vào quỹ ốm đau thai sản 14% vào quỹ hưu trí tử tuất 0,5% vào quỹ bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp 3% cho bảo hiểm y tế 1% cho bảo hiểm thất nghiệp • Chi phí quản lý - Chi phí quản lý bảo hiểm xã hội bắt buộc hàng năm trích từ tiền sinh lời từ hoạt động đầu tư quỹ - Chi phí quản lý bảo hiểm xã hội bắt buộc mức chi phí quản lý cuả quan quản lý hành nhà nước 2.2.1.2 Phúc lợi tự nguyện • Mức đóng phương thức đóng NLĐ Mức đóng BHXH tự nguyện người lao động hàng tháng 22% mức thu nhập tháng người lao động lựa chọn Người lao động chọn phương thức đóng: - Hàng tháng 03 tháng 06 tháng 12 tháng 01 lần cho nhiều năm sau với mức thấp mức đóng hàng tháng 01 lần cho năm thiếu với mức cao mức đóng hàng tháng • Chi phí quản lý - Chi phí quản lý bảo hiểm xã hội bắt buộc hàng năm trích từ tiền sinh lời từ hoạt động đầu tư quỹ - Chi phí quản lý bảo hiểm xã hội bắt buộc mức chi phí quản lý cuả quan quản lý hành nhà nước 2.2.1.3 Xây dựng loại hình dịch vụ cho người lao động Hệ thống ngân hàng Agribank hoạt động lâu với đội ngũ cán công nhân viên tâm huyết say mê với công việc tạo nên thành công cho ngân hàng năm qua Để có thành tích phải kể đến nỗ lực việc xây dựng loại hình dịch vụ cho người lao động Với loại hình dịch vụ ngân hàng xây dựng chi tiết cho loại dịch vụ Sử dụng quỹ cho loại hình dịch vụ ngân hàng Mục đích: - Chi tặng quà nhân ngày lễ, tết, thăm quan nghỉ mát năm cho CBCNV - Chi hoạt động thể thao, văn hóa, phúc lợi cơng cộng tập thể, phúc lợi xã hội - Trợ cấp khó khăn thường xuyên, đột xuất cho nhân viên Tổ chức thực hiện: - Nguồn quỹ: vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh ngân hàng năm - Trích quỹ đầu tư xây dựng mới, sửa chữa, cải tạo nâng cấp cơng trình phúc lợi năm khơng q 20% số tiền trích quỹ phúc lợi - Các ngày lế tết năm Tết dương, Tết âm, 2-9, 30-4 1-5 vào nguồn kinh phí, tình hình kinh doanh mà tặng q cho nhân viên, gộp lại co tháng lương - Tổ chức tham quan du lịch cho nhân viên năm lần (4-5tr) - Đồng phục, chi phí lại dịp lễ, thưởng thi đua , toán tài năm… 2.2.2 Quản lý chương trình phúc lợi Chương trình phúc lợi điều kiện để thu hút giữ gìn người lao động giỏi, nên Agribank ln cố gắng quản lý tốt để tìm vướng mắc khơng đáng có, giải kịp thời nhằm thu kết tốt Hơn nữa, chi phí cho chương trình khơng phải nhỏ mà ngày có xu hướng tăng tỷ trọng tổng chi phí thù lao khơng đặc thù ngành ngân hàng mà nhu cầu người lao động Do đó, Agribank tập trung theo dõi, hạch toán cách sát để chi phí cho chương trình nằm khả toán kế hoạch kinh doanh tổ chức Việc quản lý chương trình phúc lợi Agribank lưu ý tới khía cạnh: - Agribank tiến hành nghiên cứu chương trình phúc lợi tổ chức khác ngành ngân hàng để tham khảo (nghiên cứu với - nghiên cứu tiền công, tiền lương) Agribank nghiên cứu sở thích lựa chọn cơng nhân viên thường kỳ: việc nghiên cứu tiến hành thông qua huỷ bỏ, vấn, - điều tra chọn mẫu tổ chức Agribank có hệ thống quy chế phúc lợi cách rõ ràng công khai bao gồm: quy định, điều khoản, điều kiện để thực loại phúc lợi dịch vụ, thơng tin thường xun giải thích cho người lao động hiểu tránh tình trạng người lao động có đòi hỏi q mức - khơng hợp lý Bộ phận lương phúc lợi tiến hành theo dõi hạch tốn chi phí cách thường xuyên Chỉ tiêu dùng để hạch toán dựa nhân tố đo thu nhập công nhân thời gian phục vụ tổ chức họ: chi phí phúc lợi so với doanh thu/năm; chi phí - phúc lợi/ tổng quỹ lương, chi phí phúc lợi/1 làm việc Thơng tin quản lý thơng suốt Agribank: Duy trì việc trao đổi thông tin người lao động người sử dụng cung cấp với lợi ích mà bên thu từ chương trình; đánh giá mặt chưa để điều chỉnh hợp lý kịp thời Đồng thời, giải thích thắc mắc phát sinh từ phía người lao động nhằm giảm chi phí xung đột khơng đáng có - Tại Agribank, phòng (ban) quản trị nguồn nhân lực có vai trò tư vấn cho lãnh đạo việc xây dựng, thực quản lý chương trình phúc lợi dịch vụ cung cấp thực quản lý chương trình phúc lợi 3 Đánh giá, hoàn thiện 3.1 - Ưu điểm Trong thời gian qua, Agribank trọng việc hoàn thiện việc xây dựng quản lý chương trình phúc lợi, dịch vụ Thực quy - định nhà nước phúc lợi dịch vụ Hằng năm nhân viên ln có chuyến tham quan, nghỉ mát để tăng thêm tình thân ái, gần gũi nhân viên với ban lãnh đạo Tất nhân viên thức hưởng trợ cấp xã hội phù hợp - với Luật Lao động Không riêng nhân viên quan tâm mà gia đình, người thân họ ln trọng Nhân viên hoàn thành vượt mức tiêu giao, có đóng góp sáng tạo ln khen thưởng lúc, hợp - lý Agribank quan tâm mực coi phúc lợi, dịch vụ cơng cụ quan trọng kích thích tinh thần hăng say làm việc, tạo gắn bó lâu - dài nhân viên tổ chức Agribank cập nhật thông tin loại phúc lợi ngân hàng, điều cho thấy ngân hàng có thay đổi kịp thời với mặt chung xã hội Việc áp dụng sách phủ quy định thực chế độ bảo hiểm cho người lao động ngân hàng xây dựng quản lý khoa học đem lại lợi ích tối đa cho người lao động 3.2 - Nhược điểm Áp dụng chưa linh hoạt loại phúc lợi với cấu lao động ngân hàng Ngân hàng cần luôn quan sát, khảo sát ý kiến nhân viên, hỏi ý kiến nhân viên chất lượng loại phúc lợi để xem ngân hàng - làm tốt cho người lao động không Người lao động chưa nắm rõ hết lợi ích, phúc lợi mà nhận, dẫn đến việc phúc lợi, dịch vụ chưa - tất nhân viên ngân hàng tham gia Vì đặc điểm nhân viên giao dịch ngân hàng phải ngồi lâu, làm việc cường độ cao, liên tục dễ gây ảnh hưởng tâm lý, stress, sai sót làm việc mà phúc lợi cho nhân viên giao dịch lại chưa có nhiều, chưa kích thích tinh thần nhân viên để tăng hiệu làm việc, ngân hàng cần trọng nhiều đến phúc lợi tự nguyện tăng thời gian nghỉ ca, cho nhân viên ăn uống nhẹ để lấy lại lượng 3.3 - Hoàn thiện Nâng cao lực quản lý toàn diện, đầu tư nguồn lực, trú trọng vào việc phát triển yếu tố người, đảm bảo sức khỏe nâng cao đời sống vật chất tinh thần người lao động để thực thành công nhiệm - vụ Áp dụng biện pháp cải tiến tổ chức lao động đề xuất chế độ nghỉ ngơi - hợp lý Xây dựng sách chăm sóc sức khỏe có kế hoạch phân bổ nguồn - lực hàng năm Tổ chức nên kết hợp nhiều loại hình phúc lợi khác thời điểm lúc nhằm tạo hứng khởi tham gia đầy đủ người lao - động từ tái tạo khả lao động tạo hiệu cho tổ chức Tiến hành điều tra sở thích thói quen cán cơng nhân viên, điều hồn thiện cung cấp cho người lao động loại hình phúc lợi tốt  ... thường xây dựng kèm với quy chế lương, thưởng) - Phải NLĐ tham gia, ủng hô, tự nguyện, không ép buộc 2 Thực trạng viêc xây dựng thực chương phúc lợi Agribank 2 .1 loại phúc lợi 2 .1. 1 Phúc lợi bắt... phúc lợi 3 Đánh giá, hoàn thiện 3 .1 - Ưu điểm Trong thời gian qua, Agribank trọng việc hoàn thiện việc xây dựng quản lý chương trình phúc lợi, dịch vụ Thực quy - định nhà nước phúc lợi dịch vụ Hằng... - Tại Agribank, phòng (ban) quản trị nguồn nhân lực có vai trò tư vấn cho lãnh đạo việc xây dựng, thực quản lý chương trình phúc lợi dịch vụ cung cấp thực quản lý chương trình phúc lợi 3 Đánh