Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thương mại và sản xuất Xuân Hoàn

LỜI CẢM ƠN Thực tập trình sinh viên vận dụng kiến thức lý thuyết học vào vận dụng thực tế Nó tạo điều kiện để sinh viên củng cố lại kiến thức cũ từ mơn học có liên quan đến chun ngành tạo điều kiện để hiểu sâu kiến thức có Qua thời gian thực tập công ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn, em tìm hiểu thực tế hoạt động kinh doanh công ty, vận dụng kiến thức học Được giúp đỡ thầy Nguyễn Trọng Đặng cô chú, anh chị công ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn, em hồn thành đề tài Để có kết này, em xin trân thành cảm ơn thầy Đặng cô chú, anh chị cơng ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn giúp đỡ em trình nghiên cứu Sinh viên thực Hà Phương MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU Chương : Lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 10 1.1: Khái niệm, vai trò, ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 10 1.1.1 : Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 10 1.1.2 : Vai trò tiêu thụ sản phẩm 11 1.1.3 : Ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 12 1.2 : Nội dung chủ yếu hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 14 1.2.1 : Nghiên cứu thị trường 14 1.2.2 : Chiến lược sản phẩm hàng hóa 15 1.2.2.1 : Khái niệm chiến lược sản phẩm 15 1.2.2.2 : Vai trò chiến lược sản phẩm 15 1.2.2.3 : Nội dung chiến lược sản phẩm 15 1.2.3 : Chiến lược giá 16 1.2.4 : Chiến lược phân phối 17 1.2.4.1 : Kênh phân phối 17 1.2.4.2 : Phương thức bán hàng 18 1.2.5 : Chiến lược giao tiếp, khuếch trương 20 1.2.5.1 : Quảng cáo 20 1.2.5.2 : Tuyên truyền 20 1.2.5.3 : Khuyến 21 1.2.5.4 : Chào hàng 21 1.3 : Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 21 1.3.1 : Các yếu tố bên doanh nghiệp 21 1.3.1.1 : Sự nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu 21 1.3.1.2 : Chính sách giá bán 22 1.3.1.3 : Chính sách sản phẩm 22 1.3.1.4 : Phương thức xúc tiến bán hàng 23 1.3.1.5 : Trình độ tổ chức quản lý 23 1.3.2 : Các yếu tố bên doanh nghiệp 24 1.3.2.1 : Các yếu tố bên ngồi thuộc mơi trường vĩ mơ 24 1.3.2.2 : Các yếu tố bên ngồi thuộc mơi trường vi mơ 26 1.4 : Sự cần thiết phải đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 26 1.4.1 :Tiêu thụ sản phẩm đảm bảo tăng doanh số lợi nhuận cho doanh nghiệp 26 1.4.2 : Tiêu thụ hàng hóa đảm bảo phát triển thị phần doanh nghiệp 26 1.4.3 :Tiêu thụ hàng hóa đảm bảo tăng tài sản vơ hình cho doanh nghiệp 27 1.4.4 :Tiêu thụ sản phẩm đảm bảo dịch vụ khách hàng 27 Chương : Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn 28 2.1 : Tổng quan công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn 28 2.1.1 : Quá trình hình thành phát triển 28 2.1.2 : Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực sản xuất kinh doanh 28 2.1.3 : Cơ cấu tổ chức công ty 29 2.1.4 : Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn giai đoạn 2017-2019 31 2.2 : Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn có ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm 33 2.2.1 : Đặc điểm lao động 33 2.2.1.1 : Cơ cấu lao động 33 2.2.1.2 : Chính sách lương, thưởng người lao động 34 2.2.2 : Đặc điểm máy móc, thiết bị, quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm 34 2.2.3 : Đặc điểm nguyên vật liệu 35 2.2.4 : Đặc điểm vốn kinh doanh 36 2.2.5 : Đặc điểm khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh 37 2.2.5.1 : Đặc điểm khách hàng 37 2.2.5.2 : Đặc điểm thị trường 37 2.2.5.3 : Đặc điểm đối thủ cạnh tranh 37 2.2.6 Đặc điểm thương hiệu 38 2.2.7 : Đặc điểm marketing 39 2.2.7.1 : Chính sách giá 39 2.2.7.2 : Phương thức phân phối 39 2.2.7.3 : Chính sách bán hàng 40 2.3 : Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn 40 2.3.1 Kết tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn giai đoạn 2017-2019 41 2.3.2 : Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn 41 2.3.2.1 : Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo cấu mặt hàng Công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn giai đoạn 2017-2019 41 2.3.2.2 : Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn giai đoạn 2017-2019 43 2.3.2.3 : Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo phương thức bán công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn giai đoạn 2017-2019 45 2.4 : Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn 46 2.4.1 : Những kết đạt 46 2.4.2 : Những tồn nguyên nhân tồn 47 2.4.2.1 : Những tồn cần khắc phục 47 2.4.2.2 : Nguyên nhân tồn 47 Chương : Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn 48 3.1 : Mục tiêu định hướng phát triển cơng ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn 48 3.1.1 : Định hướng phát triển công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn 48 3.1.1.1 : Định hướng phát triển ngành gia công khí 48 3.1.1.2 : Định hướng công ty 48 3.1.2 : Mục tiêu, nhiệm vụ 49 3.1.2.1 : Mục tiêu sản xuất tiêu thụ hàng hóa 49 3.1.2.2 : Nhiệm vụ 49 3.2 : Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn 50 3.2.1 : Biện pháp 1: Mở thêm cửa hàng bán giới thiệu bán sản phẩm công ty khu vực miền Trung miền Nam vào năm 2020 50 3.2.1.1 : Mục tiêu biện pháp 50 3.2.1.2 : Nội dung biện pháp 50 3.2.1.3 : Ước tính chi phí hiệu 51 3.2.2 : Biện pháp : Tham dự hội chợ giới thiệu sản phẩm có uy tín nước 52 3.2.2.1 : Mục tiêu biện pháp 52 3.2.2.2 : Nội dung biện pháp 52 3.2.2.3 : Ước tính chi phí hiệu 52 3.2.3 : Biện pháp : Xây dựng hình ảnh tốt đẹp cơng ty lòng khách hàng thơng qua hoạt động hỗ trợ nhân đạo 53 3.2.3.1 : Mục tiêu biện pháp 53 3.2.3.2 : Nội dung biện pháp 53 3.2.3.3 : Ước tính chi phí hiệu 53 3.2.4 : Một số biện pháp khác 54 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng : Kết HĐKD công ty năm 2017-2019 31 Bảng : Bảng cấu lao động theo độ tuổi công ty năm 2019 33 Bảng : Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty năm 2019 34 Bảng : Chi tiết nguồn nguyên vật liệu 36 Bảng : Cơ cấu nguồn vốn công ty năm 2017-2019 36 Bảng : Bảng so sánh số đối thủ cạnh tranh công ty khu vực 38 Bảng : Báo cáo tổng hợp kết tiêu thụ năm 2017-2019 41 Bảng : Bảng tổng hợp kết kinh doanh theo mặt hàng giai đoạn 2017-2019 42 Bảng : Kết kinh doanh theo khu vực giai đoạn 2017-2019 44 Bảng 10 : Kết kinh doanh theo phương thức bán giai đoạn 2017-2019 45 Bảng 11 : Bảng tổng hợp chi phí cửa hàng 51 Bảng 12 : Hiệu dự kiến biện pháp 51 Bảng 13 : Ước tính chi phí biện pháp 52 Bảng 14 : Hiệu dự kiến biện pháp 53 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ : kênh phân phối trực tiếp 18 Sơ đồ : kênh phân phối gián tiếp 18 Sơ đồ : Sơ đồ máy công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn 29 Sơ đồ : Cơ cấu lao động theo giới tính 33 Sơ đồ : quy trình gia cơng khí 35 Sơ đồ : Kênh phân phối công ty 39 Sơ đồ : Sơ đồ so sánh thay đổi tỷ trọng mặt hàng giai đoạn 20172018 42 10 Kệ Chiếc 5614 5.333.322.78 33.08 6877 6.533.364,77 37,33 5602 5.322.123,09 35,05 Xe đẩy Chiếc 1402 4.904.464,30 30,42 1736 6.074.821.62 34,71 995 3.480.258,52 22,92 Bàn ghế Bộ 7846 5.884.712,27 36.50 6525 4.893.460,46 27,96 8509 6.381.992,40 42,03 TỔNG 16.122.499,35 17.501.646.85 15.184.374,02 (Nguồn phòng kế tốn cơng ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn) Sơ đồ : Sơ đồ so sánh thay đổi tỷ trọng mặt hàng giai đoạn 2017-2018 (ĐVT : %) (Nguồn : Theo số liệu bảng tác giả tự tổng hợp) Theo bảng sơ đồ 7, ta thấy sản lượng tiêu thụ nhóm sản phẩm có thay đổi liên tục không qua năm Các mặt hàng cơng ty có tỷ trọng tương đối Mặt hàng kệ chứa hàng : có mức thay đổi nhất, năm 2018 tiêu thụ tăng 1263 làm doanh thu tăng 1.200.041.990 Đồng so với năm 2017 Đây mặt hàng chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu (37,33%) năm 2018 Năm 2019 lượng tiêu thụ giảm 1275 chiếc, làm doanh thu giảm 1.211.241.680 Đồng so với năm 2018 Mặt hàng xe đẩy : năm 2018 số lượng bán tăng 334 làm doanh thu tăng 1.169.000.000 Đồng so với năm 2017 Năm 2019, số lượng tiêu thụ mặt hàng giảm nhanh 741 chiếc, số lượng 57,32% so với năm 2018 Doanh thu năm 2019 giảm 2.594.563.100 Đồng so với năm 2018 45 Mặt hàng bàn ghế : Đây mặt hàng có thay đổi tăng giảm rõ rệt giai đoạn 2017-2019 công ty Năm 2018, số lượng bán giảm 1321 so với năm 2017 Đây năm mặt hàng chiếm tỷ trọng thấp mặt hàng công ty (chỉ chiếm 27,92%) Doanh thu năm 2018 giảm 990.750.000 Đồng so với năm 2017 Năm 2019 coi năm thành công việc tiêu thụ mặt hàng bàn ghế, số lượng sản phẩm tiêu thụ tăng 1984 bộ, doanh thu tăng 1.488.000.000 Đồng so với năm 2018 Đây sản phẩm chiếm tỷ trọng tiêu thụ cao năm 2019 công ty (chiếm 45,03%) 2.3.2.2 : Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực công ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn giai đoạn 2017-2019 : Cơng ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn cơng ty nhỏ, thị trường cơng ty hẹp Do cơng ty phân phối sản phẩm theo cửa hàng đại lý cấp trực tiếp quản lý nên thị trường công ty tập trung miền Băc Bắc Trung Bộ Công ty cung cấp sản phẩm địa bàn tỉnh miền Bắc, nhiều Hà Nội Khách hàng chủ yếu công ty nhà hàng, hệ thống siêu thị mini, cửa hàng tự chọn, hộ gia đình Bảng : Kết kinh doanh theo khu vực giai đoạn 2017-2019 : STT KHU VỰC 2017 2018 2019 DT TT DT TT DT TT (Nghìn VNĐ) (%) (Nghìn VNĐ) (%) (Nghìn VNĐ) (%) Hà Nội 6.116.857,28 37,94 6.829.142,60 39,02 5.346.418,09 35,21 Miền Bắc 6.150.714,43 38,15 7.284.185,42 41,62 6.107.155,23 40,22 3.854.877,64 23,91 3.388.318,83 19,36 3.730.800,70 24,57 (Ngoài Hà Nội) Tổng Bắc Trung Bộ 16.122.449,35 17.501.646.85 15.184.374,02 (Nguồn : Phòng kế tốn cơng ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn) 46 Theo bảng 9, ta thấy miền Bắc đặc biệt Hà Nội địa bàn tiêu thụ sản phẩm cơng ty Lượng tiêu thụ sản phẩm theo khu vực tương đối đồng đều, có biến động khơng đáng kể qua năm Hà Nội thị trường lớn công ty, trung bình chiếm 1/3 lượng tiêu thụ tồn cơng ty Năm 2018 thị trường tiêu thụ Hà Nội tăng so với năm 2017 đem lại 712.285.320 Đồng doanh thu cho công ty Năm 2019, ảnh hưởng lạm phát chiến tranh kinh tế, doanh thu công ty giảm, dẫn đến lượng tiêu thụ thị trường Hà Nội giảm, doanh thu giảm 1.482.724.510 Đồng so với năm 2018 Thị trường miền Bắc (ngoài Hà Nội) thị trường tiêu thụ cơng ty Hơn 1/3 lượng hàng hóa tiêu thụ cơng ty thị trường Năm 2018, công ty đầu tư phát triển mở rộng thị trường tỉnh miền Bắc nên doanh thu tỷ trọng thị trường tăng Cụ thể năm 2018 doanh thu thị trường miền Bắc tăng 1.133.470.990 Đồng so với năm 2017 Năm 2019, năm kinh tế khó khăn, doanh thu thị trường giảm 1.177.030.190 Đồng so với năm 2018 Thị trường Bắc Trung Bộ thị trường doanh nghiệp bán sản phẩm Thi trường chưa trọng phát triển tiêu thụ sản phẩm nên chiếm tỷ trọng nhỏ Tỷ lệ nghịch với thay đổi tỷ trọng khu vực miền Bắc, Năm 2018, doanh thu khu vực tăng 466.558.810 Đồng so với năm 2017 (vì doanh thu năm 2018 tăng tỷ Đồng nên doanh thu tăng tỷ trọng doanh thu thị trường giảm) năm cơng ty tập trung phát triển thị trường miền Bắc Năm 2018, thị trường Bắc Trung Bộ chiếm 19,36% tỷ trọng doanh thu Năm 2019, doanh thu khu vực tăng 342.481.870 Đồng so với năm 2018 năm doanh thu giảm mạnh nên tỷ trọng khu vực công ty lại tăng so với năm 2018 Vì năm 2019 doanh thu cơng ty giảm tỷ đồng mà doanh thu khu vực Bắc Trung Bộ tăng, cho thấy tin tưởng khách hàng vào sản phẩm cơng ty dần có chỗ đứng khu vực 2.3.2.3 : Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo phương thức bán công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hồn giai đoạn 2017-2019 : Việc bán hàng Cơng ty thực phương thức khác nhau: Bán buôn, bán lẻ bán trả chậm Mỗi phương thức bán có đặc đIểm kinh tế kỹ thuật khác có ảnh hưởng tới tốc độ tiêu thụ hàng hóa Cơng ty Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán nhằm mục đích đánh giá tình hình khả đa dạng hóa phương thức bán hàng Cơng ty, qua tìm 47 phương thức bán hàng thích hợp để vừa đẩy mạnh bán hàng tăng doanh thu vừa đảm bảo lợi nhuận cho Công ty Bảng 10 : Kết kinh doanh theo phương thức bán giai đoạn 2017-2019 : Các Chỉ Tiêu 2017 2018 2019 2018/2017 DT TT DT TT DT TT Chênh lệch (Nghìn VNĐ) (%) (Nghìn VNĐ) (%) (Nghìn VNĐ) (%) Bán bn 7.072.940,46 43,87 7.914.244,71 45,22 6.785.896,75 44,69 841.304,25 Bán lẻ 5.668.670,77 35,16 6.932.402,32 39,61 6.260.517,41 41,23 Bán trả chậm 3.380.888,14 20,97 2.654.999,83 15,17 2.137.959,86 Tổng 16.122.499,35 100 17.501.646,85 100 15.184.374,02 2019/2018 % Chênh lệch % 111,89 -1.128.347,96 85,74 1.263.731,55 122,30 -671.884,91 90,31 14,08 -725.888,31 78,53 -517.039,97 80,52 100 1.379.147,50 122.53 -2.317.272,83 69,11 (Nguồn : Phòng kế tốn cơng ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn) Theo bảng 10, ta thấy giai đoạn 2017-2019 cơng ty có thay đổi doanh thu phương thức bán hàng Cụ thể : Giai đoạn 2017-2018 : Doanh thu bán buôn tăng 841.304.250 Đồng tức tăng 11,89% Doanh thu bán lẻ tăng 1.263.731.550 Đồng tức tăng 22,3% Doanh thu bán trả chậm giảm 725.888.310 Đồng tức giảm 21,47% Tổng doanh thu tăng 1.379.147.500 Đồng tức tăng 22,53% Giai đoạn 2018-2019 : Doanh thu bán buôn giảm 1.128.347.960 Đồng tức giảm 14.26% Doanh thu bán lẻ giảm 671.884.910 Đồng tức giảm 9,69% Doanh thu bán trả chậm giảm 517.039.970 Đồng tức giảm 19,48% Tổng doanh thu giảm 2.317.272.830 Đồng tức giảm 30,89% Nhận xét kết kinh doanh theo phương thức bán giai đoạn 2017-2019 : Bán bn hình thức bán hàng chủ yếu doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa với khối lượng lớn thu hồi vốn nhanh Doanh thu bán buôn chiếm 1/3 tổng doanh thu Tỷ trọng doanh thu bán buôn tổng doanh thu có thay đổi tăng giảm qua năm biên độ nhỏ Các khách hàng mua buôn hưởng ưu đãi từ 2-10% giá trị đơn hàng tùy theo giá trị hàng họ mua nên khách hàng muốn mua buôn số lượng lớn để ưu đãi cao Bán trả chậm hình thức thúc đẩy tiêu thụ công ty Doanh thu bán trả chậm thấp tỷ trọng giảm qua năm gây tình trạng tồn đọng vốn lớn Bán trả chậm áp dụng khách hàng thân thiết có uy tín 48 Cơng ty với lượng hàng có giá trị khơng q 200 triệu, nhằm tránh tượng thất vốn Cơng ty Những khách hàng trả chậm không hưởng mức giá ưu đãi Công ty phải toán tiền đầy đủ cam kết hợp đồng Tuy nhiên khách hàng có lượng vốn hạn chế việc mua hàng trả chậm ln phương thức mua hàng lựa chọn Bán lẻ chiếm cao có doanh thu tăng dần qua năm Hình thức hộ gia đình, cửa hàng, nhà hàng tư nhân có nhu cầu trực tiếp mua sản phẩm công ty với số lượng nhỏ mà khơng thơng qua trung gian Vì cơng ty mở nhiều cửa hàng tỉnh miền Bcắc Bắc Trung Bộ nên lượng khách hàng mua lẻ ngày tăng 2.4 : Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn : 2.4.1 : Những kết đạt : Bố trí lao động công ty thực hợp lý, phù hợp lực phẩm chất, điều giúp cho việc triển khai công việc, nghiệp vụ, tiêu thụ công ty diễn sn sẻ Áp dụng nhiều sách, chế độ người lao động, tuyển dụng đào tạo đủ lao động có tay nghề để kịp thời sản xuất công ty tăng quy mô, mở rộng thị trường Công ty chủ động bước nắm bắt nhu cầu khách hàng để đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng cố gắng việc tổ chức hợp lý q trình tiêu thụ Chính sách xúc tiền bán hàng ngày quan tâm, công ty đưa chiến lược sản phẩm có hiệu kinh tế cao, thúc đẩy trình tiêu thụ, hạn chế bớt sản phẩm tiêu thụ Giám sát chặt chẽ, minh bạch, rõ ràng, chấn chỉnh kịp thời thành viên có hành vi ảnh hưởng đến hoạt động sxkd, tiêu thụ sản phẩm Tay nghề công nhân nâng cao, số lượng sản phẩm sai hỏng giảm đáng kể 2.4.2 : Những tồn nguyên nhân tồn : 2.4.2.1 : Những tồn cần khắc phục : Chi phí tài chính, chi phí quản lý doanh nghiệp cao, làm tăng giá thành sản phẩm, giảm khả cạnh tranh thị trường, giảm lượng tiêu thụ sản phẩm 49 Chính sách xúc tiến bán hàng công ty chưa hiệu quả, làm lãng phí chi phí chưa đạt kết cao Khả nắm bắt nhu cầu khách hàng nhận thơng tin phản hồi khách hàng thấp Một số dòng sản phẩm lỗi mode, hiệu không tiêu thụ để tồn kho làm tăng chi phí lưu kho ứ đọng thành phẩm khơng tiêu thụ Số lượng sản phẩm sai hỏng giảm nhiều, gây lãng phí khơng đáng có, cần phải khắc phục 2.4.2.2 : Nguyên nhân tồn : Công ty công ty nhỏ, phòng marketing, hoạt động xúc tiến bán hàng phòng kinh doanh đảm nhận Phòng kinh doanh quan tâm đến việc bán hàng chưa quan tâm phát triển công tác xúc tiến bán hàng Công ty thực chiến lược đẩy lên việc tiêu thụ sản phẩm chủ yếu tập trung vào đại lý, cửa hàng bán lẻ nên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hạn chế việc nhận phản hồi tiếp thu ý kiến khách hàng Việc sản xuất hàng loạt, dư thừa,không tiêu thụ hết gây tình trạng tồn kho, gây khó khăn việc xoay vòng tái sản xuất sản phẩm Lao động công ty đa số lao động phổ thông, dù tham gia đào tạo, nâng cao tay nghề có tỷ lệ làm sai hỏng sản phẩm lớn 50 Chương : Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn : 3.1 : Mục tiêu định hướng phát triển công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hồn : 3.1.1 : Định hướng phát triển cơng ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn : 3.1.1.1 : Định hướng phát triển ngành gia công khí : Về định hướng phát triển mục tiêu tổng quát đến năm 2025 ngành khí Việt Nam, doanh nghiệp cần tận dụng mạnh sẵn có khu vực, đầu tư phát triển ngành nơi có hạ tầng sở tốt Cùng với bước hình thành ngành hỗ trợ để phục vụ cho nhu cầu phát triển chung ngành cơng nghiệp khí, đồng thời đại hóa trang thiết bị có, đổi cơng nghệ, ứng dụng kỹ thuật số khâu thiết kế, chế tạo Bên cạnh đó, chiến lược phát triển đặt tiêu đến năm 2025, tỷ trọng ngành khí chiếm 21% cấu ngành cơng nghiệp đáp ứng 50% nhu cầu thị trường nước Để làm điều này, Nhà Nước ta cần tập trung nâng cao hiệu quản lý hoạt động ngành nhằm tăng hiệu đầu tư sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khí Khơng thế, lâu dài, định hướng phát triển tốt ngành gia công khí nên tập trung nghiên cứu phát triển hệ máy mới, chuyển giao công nghệ cho sở sản xuất Hơn nữa, Nhà Nước nên khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp việc nâng cấp công nghệ khâu gia cơng khí mở rộng chế tạo dây chuyền thiết bị toàn cho lĩnh vực sử dụng dây chuyền thiết bị nhập ngoại 3.1.1.2 : Định hướng công ty : Xuất phát từ thực trạng kinh doanh tại, việc tiêu thụ sản phẩm công ty tăng giảm không qua năm, xét hiệu tiêu thụ khơng khả quan, để nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm, công ty đưa số định hướng : đa dạng chủng loại sản phẩm, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ Về sản phẩm : công ty tiếp tục nghiên cứu, tìm hiểu thị trường để sản xuất cung cấp cho khách hàng sản phẩm với mẫu mã mới, chất lượng tốt Các mặt hàng : kệ chứa hàng, bàn ghế, xe đẩy mặt hàng chủ lực công 51 ty năm tới Với đội ngũ kĩ sư giỏi lực lượng cơng nhân có tay nghề cao, cơng ty định hướng nghiên cứu, tối ưu hóa tiện ích sản phẩm Về chất lượng sản phẩm : ký kết hợp đồng chặt chẽ với nhà cung ứng đầu vào để đảm bảo chất lượng số nguyên vật liệu phục vụ sản xuất Khơng ngừng hồn thiện chất lượng mẫu mã sản phẩm Về thị trường : cơng ty có thị trường miền Bắc Bắc trung Bộ, công ty định hướng mở thêm đại lý, cửa hàng miền Trung miền Nam Về khách hàng : tiếp tục tìm kiếm khách hàng mới, trì quan hệ với khách hàng cũ 3.1.2 : Mục tiêu, nhiệm vụ : 3.1.2.1 : Mục tiêu sản xuất tiêu thụ hàng hóa : Việc mua nguyên vật liệu mua hàng cần phải có kế hoạch cụ thể phải có tính tốn chi tiết để mua hàng hóa với giá phù hợp hạn chế chi phí mua hàng, thiết lập hệ thống thu mua hợp lí, tăng hiệu Sản xuất : Giảm lượng sản phẩm sai hỏng, sản xuất có tính tốn chiến lược để giảm sản phẩm lỗi mode Kế hoạch năm 2020 : - Doanh thu đạt 17.500.000.000 Đồng tăng 15% so với năm 2019 - Mở thêm cửa hàng thị trường miền Nam miền Trung - Lợi nhuận sau thuế đạt 3.000.000.000 Đồng tăng 16% so với năm 2019 3.1.2.2 : Nhiệm vụ : Tổ chức lại hệ thống quản lí theo hướng tinh gọn hiệu Phát triển phân phối lại lực lượng sản xuất, giảm tối đa sản phẩm lỗi mode cuối chu kì sống Nghiên cứu kiểm tra kĩ sản phẩm để giảm số lượng sản phẩm sai hỏng, chất lượng Cân đối sử dụng hiệu nguồn vốn tồn hoạt động cơng ty Phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm giữ vững chỗ đứng lòng khách hàng cũ tạo dựng niềm tin với khách hàng Mở rộng thị trường tiêu thụ nước, tăng quy mô số lượng chất lượng để đủ sức cạnh tranh với đối thủ ngành Nghiên cứu, phát triển hoàn thiện sản phẩm, hạ giá thành để tăng sức cạnh tranh 52 3.2 : Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn : Kết hiệu tiêu thụ sản phẩm sơ đánh giá tình hình hoạt động cơng ty Doanh nghiệp có kết hiệu cao doanh nghiệp có khả mở rộng quy mô sản xuất, tăng lực cạnh tranh thị trường, tăng thu nhập cho người lao động Qua phân tích tình hình cơng ty giai đoạn 20172019, nhận thấy bên cạnh mạnh đạt được, công ty tồn hạn chế vượt qua thánh thức cơng tác tiêu thụ sản phẩm Vì vậy, việc đề giải pháp nhằm khai thác mạnh, tận dụng hội, khắc phục tồn giai đoạn tới công ty vô quan trọng 3.2.1 : Biện pháp 1: Mở thêm cửa hàng bán giới thiệu bán sản phẩm công ty khu vực miền Trung miền Nam vào năm 2020 : 3.2.1.1 : Mục tiêu biện pháp : - Phục vụ nhanh chóng, kịp thời nhu cầu khách hàng khu vực - Có hội tiếp xúc nhiều với khách hàng, tiếp nhận phản hồi khách hàng, từ giúp cơng ty có sách sản phẩm phù hợp, đáp ứng thị hiếu khách hàng Qua đó, giúp cơng ty thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm - Mở rộng mạng lưới phân phối, làm tăng uy tín cơng ty hội quảng bá hình ảnh, thương hiệu cho cơng ty - Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, thị phần lợi nhuận cho công ty 3.2.1.2 : Nội dung biện pháp : Mở thêm chi nhánh kiêm cửa hàng giới thiệu bán hàng hai khu vực miền Nam miền Trung Cụ thể : - Miền Trung : đặt thêm cửa hàng tạithành phố Hà Tĩnh tỉnh Hà Tĩnh (cơng ty có cửa hàng thành phố Thanh Hóa cửa hàng thành phố Vinh tỉnh Nghệ An) - Miền Nam : đặt thêm cửa hàng thành phố Biên Hòa tỉnh Đồng Nai (vì Đồng Nai trung tâm kinh tế lớn niềm Nam, có vị trí cầu nối TP.HCM với Tây Nguyên, TP.HCM phát triển, công ty không đủ sức cạnh tranh với đối thủ đây) 53 3.2.1.3 : Ước tính chi phí hiệu : - Ước tính chi phí : Bảng 11 : Bảng tổng hợp chi phí cửa hàng : (ĐVT : Nghìn VNĐ) STT CHI PHÍ DIỄN GIẢI THÀNH TIỀN Thuê nhà 70 m2, năm 96.000 Sửa chữa nhà cửa hàng 20.000 Nhân cơng năm Chi phí khác 156.000 nhân viên bán hàng kiêm kế toán 84.000 nhân viên bốc lắp đặt hàng 72.000 năm 10.000 Tổng 282.000 Chi phí cho cửa hàng : 282.000.000 * = 564.000.000 Đồng - Ước tính doanh thu năm 2020 : Đơn vị Doanh thu Miền Trung Nghìn VNĐ Miền Nam 1.200.000 1.10.000 Tổng 2.300.000 - Hiệu dự kiến biện pháp : Bảng 12 : Hiệu dự kiến biện pháp : (ĐVT : Nghìn VNĐ) STT CHỈ TIÊU DIỄN GIẢI THÀNH TIỀN Tổng doanh thu cửa hàng 2.300.000 Giá vốn hàng bán 60% doanh thu 1.380.000 Tổng chi phí 633.000 Chi phí cửa hàng cửa hàng 564.000 Chi phí vận chuyển 3% doanh thu Lợi nhuận trước thuế (1)-(2)-(3) 287.000 Lợi nhuận sau thuế (4)*0,95 272.650 69.000 3.2.2 : Biện pháp : Tham dự hội chợ giới thiệu sản phẩm có uy tín nước: 3.2.2.1 : Mục tiêu biện pháp : 54 - Có hội gặp gỡ, giao lưu với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, tìm kiếm khách hàng tiềm cho công ty - Có nhìn khách quan, cụ thể sản phẩm đối thủ cạnh tranh - Quảng bá hình ảnh, thương hiệu công ty đến với khách hàng 3.2.2.2 : Nội dung biện pháp : Tham gia hai hội chợ uy tín máy móc, vật liệu tổ chức Hà Nội HCM Cụ thể : - Hội chợ Thương mại Quốc tế Việt Nam lần thứ 30 : thời gian từ 01/07 đến 04/07/2020 Địa điểm: Trung tâm Triển lãm Quốc tế I.C.E Hà Nội - 91 Trần Hưng Đạo, Q Hoàn Kiếm, Hà Nội Quy mô dự kiến: 600 gian hàng Ngành hàng trưng bày: Máy móc, thiết bị; Cơng nghiệp điện, điện tử, công nghệ thông tin; Xây dựng, vật liệu xây dựng; Đồ gỗ, trang thiết bị nội ngoại thất & thủ công mỹ nghệ; Công nghiệp thời trang; Thực phẩm, đồ uống; Ngành dịch vụ khác - Hội chợ Thương mại Quốc tế Việt Nam TP Hồ Chí Minh Thời gian: Từ 03/12 đến 05/12/2020 Địa điểm : Trung tâm Hội chợ Triển lãm Sài Gòn (SECC) – 799 Đại lộ Nguyễn Văn Linh, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh Quy mơ dự kiến: ~800 gian hàng Ngành hàng trưng bày: Khu gian hàng Quốc gia với đa dạng lĩnh vực ngành hàng, khu triển lãm máy móc điện tử, triển lãm ngũ kim dụng cụ cầm tay, triển lãm công nghệ làm vườn cảnh quan 3.2.2.3 : Ước tính chi phí hiệu : - Ước tính chi phí : Bảng 13 : Ước tính chi phí biện pháp : STT Tên chi phí Thuê địa điểm Đơn giá Số lượng Chi phí 9.000.000 63.000.000 Lương nhân viên bán hội chợ (2 nhân viên) 500.000 14 7.000.000 Vận chuyển hàng đến hội chợ 500.000 2.000.000 Tổng 72.000.000 55 - Hiệu dự kiến biện pháp : Bảng 14 : Hiệu dự kiến biện pháp : STT Chỉ tiêu Gía trị (VNĐ) Doanh thu bán hàng hội chợ doanh thu tăng thêm tìm khách hàng lâu dài (3% doanh thu dự kiến năm 2020) 375.000.000 Gía vốn hàng bán (60% doanh thu) 225.000.000 Lợi nhuận gộp 150.000.000 Tổng chi phí biện pháp 72.000.000 Lợi nhuận 78.000.000 Ngoài hiệu kinh tế nhận tiền, biện pháp giúp cơng ty quảng bá thương hiệu tìm khách hàng lâu dài, mang lại lợi ích dài hạn cho công ty 3.2.3 : Biện pháp : Xây dựng hình ảnh tốt đẹp cơng ty lòng khách hàng thơng qua hoạt động hỗ trợ nhân đạo : 3.2.3.1 : Mục tiêu biện pháp : - Xây dựng hình ảnh tốt đẹp cơng ty lòng khách hàng - Quảng bá rộng rãi thương hiệu cơng ty tìm kiếm khách hàng tiềm 3.2.3.2 : Nội dung biện pháp : Hiện nay, dịch viêm phổi virut corona nóng hết có 146 quốc gia giới tuyên bố có dịch Trong đó, Việt Nam đất nước có cơng tác kiểm sốt dịch tốt với biện pháp cách ly, khuyến cáo nhân dân rửa tay, đeo trang,… Vì vậy, trang thứ vô quan trọng Công ty tổ chức phát trang miễn phí cho người dân cửa hàng bán lẻ 3.2.3.3 : Ước tính chi phí hiệu dự kiến : - Ước tính chi phí : Khẩu trang y tế loại lớp 50 cái/1 hộp giá 40.000 Đồng Công ty có cửa hàng, ngày cửa hàng phát 400 cái, phát thời gian tuần Vậy tổng chi phí = 40.000 * * 9* 14 = 40.320.000 Đồng - Hiệu dự kiến : biện pháp không đem lại hiệu kinh tế mà giúp quảng bá tạo hình ảnh đẹp cơng ty lòng khách hàng 56 3.2.4 : Một số biện pháp khác : Hiện nay, phong kinh doanh công ty phải làm nhiều việc : nghiên cứu thị trường kinh doanh sản phẩm Việc phòng phải làm nhiều công việc tạo áp lực lớn hiệu không cao Công ty nên tách phòng kinh doanh thành phòng : phòng kinh doanh phòng marketing Phòng kinhn doanh làm nhiệm vụ thực chức kinh doanh, bán buôn, bán lẻ, tiêu thụ sản phẩm , ký kết hợp đồng chăm sóc khách hàng Phòng marketing làm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu khách hàng, tiến hành hoạt động marketing, xúc tiến bán hàng cung cấp thơng tin khách hàng cho phòng kinh doanh Tiến hành hoạt động chăm sóc khách hàng trước sau bán hàng dù khách hàng hay cũ Hoạt động giúp công ty giữ khách hàng mình, tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng Tăng cường chương trình xúc tiến bán hàng Có thể giảm giá, khuyến mãi,tặng quà cho khách hàng vào dịp lễ, tết, kỉ niệm công ty,… 57 KẾT LUẬN Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối q trình sản xuất kinh doanh hay cầu nối trung gian nhà sản xuất người tiêu dùng Doanh nghiệp muốn bắt đầu muốn bắt đầu trình sản xuất mới, mở rộng quy mơ sản xuất kinh doanh khơng thể khơng tiến hành công việc tiêu thụ sản phẩm sau tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp thu lại chi phí bỏ lợi nhuận Để hoạt động tiêu thụ có hiệu cao, doanh nghiệp cần đưa chiến lược, sách phù hợp, giúp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Qua thời gian thực tập cơng ty TNHH thương mại sản xuất Xn Hồn, cơng ty kinh doanh sản phẩm gia cơng khí với chức nhà sản xuất bán sản phẩm Vì cơng ty, tiêu thụ hàng hóa giai đoạn quan trọng trình kinh doanh Quy mơ kinh doanh cơng ty nhỏ, cơng ty ln cố gắng làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm Trong giai đoạn 2016-2018, Tuy lợi nhuận cơng ty giảm, số lượng sản phẩm tiêu thụ công ty giảm, năm 2017 công ty mở rộng quy mơm kinh doanh Mặc dù cơng ty có chiến lược kinh doanh việc tiêu thụ sản phẩm công tác tiêu thụ công ty bộc lộ nhiều hạn chế Qua việc tìm hiểu phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty, em đưa số ý kiến đóng góp để giải vấn đề mà theo em thiếu sót cơng tác tiêu thụ cơng ty Tuy suy nghĩ bước đầu chưa hồn thiện em mong muốn giúp cơng ty tham khảo thêm việc tìm biện pháp nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm Mặc dù cố gắng kiến thức hạn chế nên viết khơng tránh khỏi thiếu xót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để viets em hoàn thiện 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Minh Đạo, Marketing bản, NXB giáo dục 2002 Trần Thúy Lan, giáo trình kinh tế thương mại, NXB Hà Nội năm 2005 Đinh Văn Đãn, giáo trình kinh tế thương mại- dịch vụ, NXB nơng nghiệp năm 2006 Nguyễn Thị Đơng, giáo trình hoạch toán kế toán doanh nghiệp, NXB Đại học kinh tế quốc dân năm 2006 Tài liệu công ty giai đoạn 2017-2019 http://www.thongtincongty.com/company/3f2ee275-cong-ty-tnhh-thuong-mai-vasan-xuat-xuan-hoan/ http://www.luanvanketoan.net/2017/08/khai-niem-va-vai-tro-cua-tieu-thu-sanpham.html https://voer.edu.vn/m/san-pham-va-chien-luoc-san-pham/975a18dd https://voer.edu.vn/m/su-can-thiet-phai-day-manh-hoat-dong-tieu-thu-san-phamcua-cac-doanh-nghiep/1cd49a0b 59 ... trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn Chương : Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn Nội dung... : Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn 48 3.1 : Mục tiêu định hướng phát triển công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn. .. Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn 40 2.3.1 Kết tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại sản xuất Xuân Hoàn giai đoạn 2017-2019