Phan thành đại BCTT công ty TNHH thương mại điện tử tin học minh thành v3

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành Giáo viên hướng dẫn: TS.Hoàng Quốc Uy Sinh viên thực tập: Phan Thành Đại Lớp: D021001 Mã sinh viên: 1351010014 Hà Nội - 2017 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ v DANH MỤC BẢNG v PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TIN HỌC MINH THÀNH 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành 1.1.1 Thông tin Công ty 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển .1 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành 1.2.1.Chức Công ty 1.2.2 Nhiệm vụ Công ty 1.2.3 Mô hình tổ chức và máy quản lý Công ty 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành .5 1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh 1.3.2 Loại hình đơn vị PHẦN 2: TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TIN HỌC MINH THÀNH .6 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành .6 2.1.1 Tình hình vốn và kết kinh doanh Công ty 2.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty 14 2.1.3 Một số hoạt dộng kinh doanh chủ yếu Công ty 2014-2016 15 2.2 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành 20 2.2.1 Đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 20 2.2.2 Những vấn đề đặt với Công ty .21 2.3 Phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty thời gian tới 22 2.3.1 Về phát triển Công ty .22 2.3.2 Về cấu trúc máy 22 2.3.3 Về ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh 23 PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 24 4.1 Định hướng1: “Quản trị nguồn vốn Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành” 24 4.2 Định hướng2: “ Quản trị hàng tồn kho Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành ” 24 4.3 Định hướng3: “Quản trị công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành ” 24 KẾT LUẬN 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO .26 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Viết đầy đủ Nghĩa tiếng việt BCKQHDKD Báo cáo kết hoạt động Báo cáo kết hoạt động BCĐKT kinh doanh Bảng cân đồi kế toán BCLCTT Báo cáo lưu chuyển tiền tệ Báo cáo lưu chuyển tiền tệ LNST Lợi nhuận sau thuế Lợi nhuận sau thuế NLĐ Người lao động Người lao động SXKD Sản xuất kinh doanh Sản xuất kinh doanh TSCĐ Tài sản cố định TSCĐ TSDH Tài sản dài hạn TSDH TSNH Tài sản ngắn hạn Tài sản ngắn hạn 10 GĐ Giám đốc Giám đốc 11 VCSH Vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu 12 VCĐ Vốn cố định Vốn cố định 13 VCSH Vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu DANH MỤC HÌNH kinh doanh Bảng cân đồi kế toán HÌNH 2.1 BIỂU ĐỒ LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY 2014 – 2016 10 HÌNH 2.2 CHI PHÍ CỦA CƠNG TY 2014 -2016 11 DANH MỤC BẢNG BẢNG 2.1 BẢNG CẦN ĐỐI KẾ TOÁN CỦA CÔNG TY XUÂN LỘC BẢNG 2.2 MỘT SỐ CHỈ TIÊU TỔNG QUÁT VỀ TÀI CHÍNH .8 BẢNG 2.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 2014 -2016 .9 BẢNG 2.4: BẢNG PHÂN TÍCH CHỈ SỐ ROA 2014 -2016 12 BẢNG 2.5: BẢNG CHỈ SỐ LỢ NHUẬN/VỐN CHỦ SỞ HỮU 2014 -2016 12 BẢNG 2.6: HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CỦA CÔNG TY XUÂN LỘC 13 BẢNG 2.7: MỘT SỐ MÁY MÓC THIẾT BỊ CỦA CÔNG TY 2016 14 BẢNG 2.8: HÀNG HĨA CƠNG TY ĐÃ PHÂN PHỐI 2014 -2016 17 BẢNG 2.9: HỆ THỐNG MỘT SỐ KHÁCH HÀNG LỚN CỦA CÔNG TY 19 PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TIN HỌC MINH THÀNH 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành 1.1.1 Thông tin Công ty - Tên đầy đủ:Công ty TNHH Thương mại điện tử tin học Minh Thành - Tên tiếng anh:MINH THANH ELECTRONICS INFORMATION TRADING COMPANY LIMITED - Trụ sở chính: Số nhà 14 Ngõ 1150 - Đường Láng - Phường Láng Thượng - Quận Đống đa – TP.Hà Nội - Đại diện pháp lý: Giám đốc : Lê Văn Thành - Mã số thuế: 0102083213 - Văn phòng giao dịch: Số nhà 14 Ngõ 1150 - Đường Láng - Phường Láng Thượng - Quận Đống đa – TP.Hà Nội - Điện thoại: 84-437666 742 Fax: 84-437666 742 Theo giấy chứng nhận đăng ký dinh doanh Công ty TNHH Thương mại điện tử tin học Minh Thành thành lập ngày 24/11/2006 với số vốn điều lệ là 1.500.000.000 đồng (Mộttỷ năm trăm triệu đồng) Một số lĩnh vực hoạt động chính công ty: - Cung cấp sỉ,lẻ linh kiện mực, linh kiện điện tử, thiết bị máy văn phòng 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Thương mại điện tử tin học Minh Thành thành lập năm 2006 có trụ sở Số nhà 14 Ngõ 1150 - Đường Láng - Phường Láng Thượng - Quận Đống đa – TP.Hà Nội Công ty Minh Thành là nhà cung cấp sỉ, lẻ linh kiện Mực, Thiết bị Máy văn phòng, các hãng điện tử hàng đầu giới sản xuất.Mức giá sản phẩm Công ty cung cấp phù hợp môi trường cạnh tranh, chất lượng sản phẩm Minh Thành đảm bảo Từ buổi đầu sơ khai thành lập, công ty đã sớm nắm bắt xu hướng phát triển xã hội và lựa chọn phát triển, cung ứng các dịch vụ cho các ngành công ty.Từng bước bước Minh Thành xâm nhập thị trường, đưa các sản phẩm công nghệ, linh kiện máy đại đến tay người tiêu dùng Cho đến nay, Công ty đã có đội ngũ nhân với tay nghề và chuyên môn nghiệp vụ cao Từ phận kinh doanh, kế toán đến kỹ thuật tạo cho khách hàng ấn tượng tốt Đội ngũ nhân viên và quản lý Minh Thành lựa chọn kỹ càng trước trải qua quá trình huấn luyện và cập nhật thường xuyên thành tựu dịch vụ khách hàng, dịch vụ kỹ thuật và sản phẩm 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành 1.2.1.Chức Công ty + Tổ chức sản xuất và kinh doanh ngành nghề đã đăng ký với các quan chức Nhà nước + Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành chuyên dịch vụ tư vấn thiết kế, mua bán, kinh doanh các loại vật liệu, máy móc thiết bị tin học : máy tính, laptop, Camera, Máy in + Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và không ngừng phát triển Dảm bảo đời sống cho người lao động và hoàn thành nghĩa vụ với nhà nước 1.2.2 Nhiệm vụ Công ty + Quản lý tổ chức sản xuất các chương trình radio theo quy định quan nhà nước lĩnh vực truyền thông + Xây dựng và thực tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty với phương châm năm sau cao năm trước + Thực tốt chính sách cán bộ, tiền lương, làm tốt công tác quản lý lao động, đảm bảo công thu nhập, bồi dưỡng để không ngừng nâng cao nghiệp vụ, tay nghề cho cán công nhân viên Cơng ty 1.2.3 Mơ hình tổ chức máy quản lý Công ty 1.2.3.1 Cơ cấu tổ chức (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính nhân sự) GIÁM ĐỐC Phòng kinh doanh Phòng KT TC Phòng hành chính Cửa hàng KD HÌNH 1.1 SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 1.2.3.2 Chức nhiệm vụ các phòng ban Giám đốc Giám đốc là người đại diện theo pháp luật Công ty và là người điều hành cao hoạt động kinh doanh hàng ngày Công ty Đại diện cho Công ty quan hệ với quan Nhà nước và các bên thứ ba tất các vấn đề liên quan đến hoạt động Công ty phạm vi điều lệ Công ty Giám Đốc:là ông Lê Văn Thành, là người giữ chức vụ quan trọng nhất, cao công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật nhà nước Cộng Hòa XHCNVN, toàn thể nhân viên hiệu hoạt động kinh doanh công ty Là người có trách nhiệm định Giám Đốc còn là người có nhiệm vụ tiếp nhận ý kiến sáng tạo cấp dưới, ln có cái nhìn bao quát, bình tĩnh theo dõi hoạt động Công ty thật khách quan và tạo môi trường làm việc thuận lợi cho các nhân viên Phòng kinh doanh: là phận quan trọng, định tiến độ hoạt động kinh doanh công ty Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng nhà cung cấp tốt nhất, hiệu để tạo uy tín cho công ty Là phận liên tiếp đưa đơn đặt hàng và các hợp đồng kinh tế, song song là nhiệm vụ theo dõi việc thực hợp đồng đối tác, tạo sức ép để khách hàng có trách nhiệm việc thực hợp đồng Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa thực tế nhập và xuất giao theo đơn đặt hàng để giao gửi bán cho khách hàng Đề xuất với ban giám đốc phương hướng hoạt động kinh doanh, các biện pháp khắc phục khó khăn nhằm phát huy điểm mạnh, hạn chế mặt yếu để đủ sức cạnh tranh với đối thủ khác biển thị trường Phịng kế tốn: làm nhiệm vụ theo dõi, ghi chép hoạt động kinh doanh công ty Đồng thời, quản lý tốt và sử sụng có hiệu nguồn tài chính và tài sản công ty Lập kế hoạch, phân tích tình hình tài chính và hạch toán tổng hợp các khoản công nợ, doanh thu, khoản nộp ngân sách nhà nước báo cáo theo định kỳ và trình lên ban Giám Đốc để nâng cao hiệu sử dụng nguồn vốn kinh doanh đảm bảo việc thực tốt thu chi tài chính, nộp ngân sách nhà nước Ngoài ra, kế toán phải thường xuyên kiểm tra, đối chiếu sổ sách, số liệu, cơng tác kế toán, kiểm toán nhanh chóng, chính xác, trung thực và quy định pháp luật, theo dõi tình hình nhân sự, theo dõi chấm công chi trả lương và các khoản liên quan Kiến nghị với Giám Đốc hình thức khen thưởng các cá nhân có thành tích thực tốt các nhiệm vụ và hình thức xử lý các trường hợp vi phạm nội quy hoạt động và các quy định thực cơng ty Phịng Kỹ thuật:Thực các cơng tác kỹ thuật có dịch vụ tiện ích cho khách hàng như: thiết kế, lắp ráp, sửa chữa, bảo hành các linh kiện… Cung cấp các dịch vụ văn phòng cho khách hàng Cửa hàng Chịu phâp công quản lý lãnh đạo Công ty, có nhiệm vụ kinh doanh các thiết bị ngành tin học, chịu trách nhiệm nhập xuất các loại thiết bị tin học cho các đơn vị kinh doanh khác 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành 1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại, sản phẩm chínhlà linh kiện mực và thiết bị văn phòng vì đối tượng khách hàng công ty khá rộng Điều đồng nghĩa với tính cạnh tranh với các đơn vị đối thủ là khắc nghiệt Vì để thúc đẩy cho hoạt động kinh doanh Cơng ty, Cơng ty đã và có nhiều chính sách để cải thiện môi trường kinh doanh, phương hướng phát triển mặt hàng chiến lược công ty với giá thấp giá các đối thủ thị trường chất lượng Đây là chính sách đắn để công ty phát triển thêm các bạn hàng các tỉnh thành đất nước Do công ty hoạt động lĩnh vực thương mại nên quy trình hoạt động kinh doanh công ty bao gồm các khâu lựa chọn hàng hóa đầu vào nhà cung cấp có uy tín, sau triển khai thực hoạt động bán hàng và cung cấp các dịch vụ sau bán hàng bảo hành… Lựa chọn Tìm kiếm Thực Các dịch vụ hàng hóa và khách hàng hoạt động sau bán bán hàng hàng nhà cung cấp HÌNH 1.2: QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY (Nguồn: Phịng kinh doanh) 1.3.2 Loại hình đơn vị Cơng ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành hoạt động dạng hình thức Công ty TNHH ngoài nhà nước Cơ cấu tổ chức quản lý công ty bao gồm: giao Năm 2016 mức tăng trưởng tổng lợi nhuận tiếp tục tăng mức cao, tăng 32,380 triệu đồng, tương đương 30.20% so với năm 2015 2.1.2.3 Phân tích chi phí Công ty Xuân Lộc (Đơn vị tính: triệu đồng) 350 300 250 200 150 100 50 205.87 178.58 2013 247.53 211.84 302.78 257.94 CP QLDN Tổng CP 2014 2015 (Nguồn: phịng tài kế tốn) HÌNH 2.2 CHI PHÍ CỦA CƠNG TY 2014 -2016 Qua bảng 2.3 hình 2.2 ta thấy: Năm 2014 chi phí quản lý doanh nghiệp đạt 130,587 triệu đồng chiếm tỷ trọng 63.43% tổng chi phí Năm 2015 là 147,786 triệu đồng, tăng 17,199 triệu đồng khoản phải trả cho cán quản lý doanh nghiệp tiền lương, các khoản phụ cấp, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí công đoàn Ban Giám đốc, nhân viên quản lý các phòng, ban doanh nghiệp chiếm Chi phí tiền khác đạt 18,61 triệu đồng Đây là khoản mục chiếm cao tổng chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2015 Ngoài còn có các chi phí khác chi phí khấu hao tài sản cố định, chi phí vật liệu xuất dùng cho công tác quản lý doanh nghiệp văn phòng phẩm cao tới 121 triệu đồng, chi phí dịch vụ mua ngoài đạt 731 triệu đồng Năm 2016 chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao năm đạt 180.636 triệu đồng chiếm tỷ trọng 59.66% tổng chi phí công ty, tăng 32,850 triệu đồng tương đương 22,18% so với năm 2015 c Phân tích số tiêu tài chính Công ty Tỷ suất lợi nhuận/tổng tài sản ROA 13 BẢNG 2.4: BẢNG PHÂN TÍCH CHỈ SỐ ROA 2014 -2016 (Đơn vị: triệu đồng) 2015/2014 2016/2015 Lệch Tỷlệ Lệch Tỷlệ 105 15 (%) 22,81 24 (%) 30,10 1209 107 13,38 306 33,84 8,32% -0,25% -2,80% Chỉ tiêu 2014 2015 2016 LN sau thuế 66 80 Tổng Tài sản 797 903 ROA (%) 8,22% 8,91% 8,66% 0,68% (Nguồn: Phịng Kế tốn – tài chính) Qua bảng 2.4 ta thấy số ROA Công ty Xuân Lộc khá thấp chiếm 10% qua các năm 2014 -2016, cụ thể sau: Năm 2014, ROA cơng ty là 8,22% có nghĩa là 100 đồng tài sản tạo 8,22 đồng lợi nhuận sau thuế, tỷ lệ này khá không cao Năm 2015 mức sinh lời đồng tài sản có tăng nhẹ lên là 8.91%, tương ứng tăng 0,68% tỷ số này có tăng mức tăng khơng đáng kể Điều này cho thấy việc sử dụng tài sản công ty đã mang lại hiệu chưa thật cao Đến năm 2016, lợi nhuận tổng tài sản công ty là 8.66% 100 đồng tài sảntạo 8.66 đồng lợi nhuận sau thuế Trong năm này ROA có giảm so với năm 2015 là 0,254% Ta thấy năm 2015 và năm 2016 ROA cao năm 2014 chứng tỏ tài sản công ty đã sử dụng ngày càng hiệu quả, Tài sản cố định máy móc thiết bị đầu tư đã phát huy cơng suất máy móc đại, kỹ thuật cao Lợi nhuận vốn chủ sở hữu ROE BẢNG 2.5: BẢNG CHỈ SỐ LỢ NHUẬN/VỐN CHỦ SỞ HỮU 2014 -2016 (Đơn vị: triệu đồng) Chỉ tiêu LỢI 2015/2014 2014 2015 2016 NHUẬN 65.53 80.48 104.70 15 SAU THUẾ Vốn chủ sở hữu 137.3 Lệch 138.66 154.59 14 2016/2015 Tỷlệ(% Lệch Tỷlệ(% )22,81 24 )30,10 0,95 16 11,48 ROE (%) 47,71 58,04 67,73 10,33 % % % % 21,66% 9,69 16,69% %Phịng kế tốn) (Nguồn: Quan bảng 2.6 ta thấy số ROE khá tốt số này tăng qua các năm và đạt 45%, là dấu hiệu cho thấy Công ty Xuân Lộc làm ăn khá hiệu quả, lợi nhuận khá lớn so với đồng vốn bỏ kinh doanh Tăng mạnh là năm 2016, điều cho ta thấy năm 2016 Công ty đã sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu để tạo lợi nhuận là tốt Cụ thể sau: Năm 2014 ROE là 47.71% có nghĩa là 100 đồng vốn chủ sở hữu tạo 47.71 đồng lợi nhuận sau thuế, là số khá tốt Công ty cho thấy đồng vốn bỏ chủ đâu tư đem lại lợi nhuận khá tốt Năm 2015 số ROE tiếp tục tăng là 58,04%, tăng lên 10.33% so với năm 2014 Cơng ty có lợi nhuận đã tăng lên 80,48 triệu đồng Năm 2016 số này là 67.73% tăng so 2015 là 9.69%, điều này là Công ty làm ăn có lãi và lợi nhuận tiếp tục tăng lên là 104,70 triệu đồng so năm 2015 2.2.3.2 Hiệu suất sử dụng vốn BẢNG 2.6: HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CỦA CÔNG TY XUÂN LỘC (Đơn vị: triệu đồng) 2015/2014 Chỉ số 2014 2015 2016 Lệch Tổng tài sản 797 903 Vốn chủ sở hữu 137 139 Nợ phải trả 659 765 Tổng nguồn vốn 797 Doanh thu Lợi nhuận sau thuế Hệ số nợ 2016/2015 1,209 107 % Lệch (%) 13,38 306 33,84 0,95 16 11,48 1,054 105 15,97 290 37,90 903 1,209 107 13,38 306 33,84 587 701 1,021 114 19,48 320 45,56 66 80 22,81 24 30,10 0,828 0,846 155 105 15 0,872 0,019 15 2,28 0,026 3,03 Hệ số tài trợ Vòng quay vốn Tỷ suất LN tổng vốn 1,208 1,181 1,147 0,027 0,737 0,776 0,844 0,040 0,082 0,089 0,087 0,007 -2,23 5,38 8,32 -0,035 0,068 -0,002 -2,94 8,76 -2,80 (Nguồn: phòng tài chính kế toán) Qua bảng 2.6 ta thấy: Hệ số nợ công ty là khá lớn, năm 2014 là 0,828, năm 2015 tăng lên là 0,846, tương ứng tăng là 0,019 so năm 2014 và đến năm 2016 tiếp tục tăng là 0,872, tương ứng tăng là 0,026 so năm 2015 Hệ số nợ lớn điều này cho thấy Công ty sử dụng nguồn vốn vay là chủ yểu để sản xuất kinh doanh Công ty Xuân Lộc năm 2014 có hệ số quay vòng vốn là 0,737 vòng có nghĩa là đồng vốn bỏ mang lại cho công ty 0,737 đồng doanh thu thuần Năm 2015 vòng quay toàn vốn lại tiếp tục tăng và đạt 0,776, tăng 0,04 tương ứng tăng 5,38% với năm 2014 Đến năm 2016 vòng quay vốn tăng lên là 0,068 tương ứng tăng 8,76% so với năm 2015 2.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty Cơ sở hạ tầng: Khu vực cửa hàng: 200 m2 Khu vực nhà kho: 400 m2 Khu vực văn phòng: 500 m2 Khu vực nghỉ ngơi: 50m2 Khu vực nhà ăn: 80 m2 Máy móc, thiết bị: Hoạt động nhiều lĩnh vực máy móc, thiết bị Công ty khá nhiều và đa dạng, chủ yếu nhập từ nước ngoài Trong đó, có thể kể tới số dây chuyền, máy móc sau: BẢNG 2.7: MỘT SỐ MÁY MĨC THIẾT BỊ CỦA CƠNG TY 2016 16 STT Tên máy Số lượng Nhà sản xuất Máy cắt Onic CCTB – NT Nhật Bản Máy nông nghiệp Singer 2842K 065-7 10 Trung Quốc Máy địa trắc Image HE-80 Nhật Bản Máy đo vẽ đồ Siruba T82 20 Nhật Bản Máy chuyên dụng Siruba VC008-13032P Nhật Bản Ơ tơ 02 Hàn Quốc Ô tô tải 1.5T và 2.5T 04 Nhật Bản Máy vi tính 40 Nhật Bản Máy soi địa trắc Kansai DLR1503PTF Đài Loan (Nguồn: Phịng tài kế tốn) 2.1.3 Một số hoạt dộng kinh doanh chủ yếu Công ty 2014-2016 2.1.3.1 Công tác xây dựng quản trị chiến lược Công tác xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành theo bước là: (1) Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chiến lược Công ty: Tầm nhìn: là thông điệp cụ thể hóa sứ mệnh thành mục tiêu tổng quát, tạo niềm tin vào tương lai Công ty Sứ mệnh: nêu rõ lý tồn Công ty và các việc cần làm 17 Mục tiêu chiến lược: rõ nhiệm vụ Công ty, gì mà Công ty hy vọng đạt phạm vi dài hạn và trung hạn (2) Phân tích môi trường bên ngoài Công ty Mục tiêu phân tích môi trường bên ngoài là nhận thức các hội và nguy từ môi trường bên ngoài tổ chức Bao gồm việc phân tích môi trường vĩ mô và môi trường ngành mà Công ty tham gia sản xuất kinh doanh (3) Phân tích môi trường bên Công ty Phân tích bên nhằm tìm các điểm mạnh, điểm yếu Công ty Chúng ta xác định cách thức công ty đạt đến lợi cạnh tranh, vai trò các lực khác biệt, các nguồn lực và khả tạo dựng và trì bền vững lợi cạnh tranh cho công ty (4) Xây dựng chiến lược Xây dựng chiến lược xác định các phương án chiến lược ứng với các điểm mạnh, điểm yếu, hội và mối đe dọa Công ty (5) Triển khai thực chiến lược Triển khai thực chiến lược là việc xây dựng các giải pháp, biện pháp phù hợp với chiến lược để thực thi và đạt mục tiêu đề (6) Kiểm tra và đánh giá kết thực Công ty cần phải thiết lập hệ thống kiểm soát tất các khâu tổ chức, kiểm soát đầu vào, kiểm soát đầu từ nhận sớm các vần đề phù hợp và chưa phù hợp để có cải cách điều chỉnh kịp thời làm cho chiến lược hiệu 2.1.3.2 Công tác quản trị nhân Tính đến ngày 31/12/2016, số lượng cán công nhân viên Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành là 80 người, có thể thấy Cơng ty có đội ngũ lao động tương đối nhiều và xếp vào doanh nghiệp nhỏ và vừa 18 Công tác hoạch định nguồn nhân lực Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành coi trọng Bởi vì, khơng là phần chiến lược kinh doanh mà cơng ty còn có kế hoạch phát triển người, vì nghiệp người, vì ấm no hạnh phúc họ Công tác này định thành bại công ty việc sản xuất kinh doanh, liên quan đến tất các phận, có thể làm suy yếu mạnh lên hệ thống các phận chức công ty Sau đã lựa chọn hồ sơ phù hợp với vị trí cần tuyển dụng, phận tuyển dụng cử người gọi điện thoại cho các ứng viên để hẹn lịch (thời gian và địa điểm) vấn Cán tuyển dụng lập hội đồng tuyển dụng, xếp, bố trí hợp lý thời gian để các thành viên hội đồng vấn có thể tham gia và địa điểm để vấn Thơng thường, buổi vấn có nhân viên phận nhân sự, nhân viên phận cần tuyển dụng và có thể có quản lý (tùy vào vị trí tuyển dụng) Thông thường, dự tuyển các vị trí Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành gồm vòng mình vòng 2: Vòng 1: Kiểm tra kiến thức chuyên môn và tiếng anh Vòng 2: Phỏng vấn 2.1.3.3 Công tác quản trị bán hàng Bộ phận thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị bán hàng là nhóm nhân lực trực thuộc phòng quản trị và phát triển thương hiệu Nhóm quản trị bán hàng gồm người tổng số 12 người phòng Việc phân chia cơng việc nhóm quản trị bán hàng khá rõ ràng, cụ thể BẢNG 2.8: HÀNG HĨA CƠNG TY ĐÃ PHÂN PHỐI 2014 -2016 (Đơn vị : triệu đồng) STT Hàng hóa Số lượng Máy đo đạc đồ Máy trắc địa 18 20 19 Tổng giá trị (Triệu đồng) 45 58 Phụ tùng máy phục vụ khoan trắc Máy nông nghiệp Vật liệu xây dựng Thiết bị phòng tắm Các mặt hàng kinh doanh khác Tổng 526 48 160 50 85 120 90 60 508 (Nguồn: Phòng tài chính kế toán) Tuy vậy, lãnh đạo Công ty đặc biệt dành quan tâm đến công tác quản trị bán hàng Với quan niệm rằng: “Khách hàng đội ngũ nhân viên cần trân trọng người nhân tố quan trọng, cốt lõi, đóng góp cho phát triển doanh nghiệp cộng đồng xã hội”, lãnh đạo Công ty trọng đến chất lượng nguồn nhân lực công ty, đẩy mạnh sát các chính sách nhân nhằm nâng cao hiệu quản lí người 2.1.3.4 Công tác quản trị marketing chiến lược markerting mà Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành áp dụng là chiến lược marketing mix 4P (Sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến hỗn hợp) truyền thông Sản phẩm: Trong chiến lược sản phẩm, Công ty không ngừng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới, đáp ứng nhiều nhu cầu Các sản phẩm Công ty là sản phẩm nhập các nước có dây chuyền sản phẩm và chất lượng sản phẩm cao như: Đức, Nhật, Mỹ Giá cả: Công ty sử dụng hình thức chào giá linh hoạt, tùy thuộc vào hợp đồng sản xuất sản phẩm gì khách hàng mình là mà có mức giá phù hợp nhằm đem lại hài lòng cho khách hàng Phân phối: 20 Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành sản xuất và phân phối theo kênh là:  Trực tiếp cho người tiêu dùng cuối  Gián tiếp thông qua nhà bán lẻ Điều này thể hệ thông qua hệ thống khách hàng Công ty và ngoài nước tính đến cuối năm 2016 BẢNG 2.9: HỆ THỐNG MỘT SỐ KHÁCH HÀNG LỚN CỦA CÔNG TY STT Tên khách hàng Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hoàng Khang Phúc Cơ Sở Trang Thiết Bị Nông nghiệp Phong Lan Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Tấn Đức Thịnh Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ PCCC Minh Hoàng Cửa hàng Kinh Doanh Thiết bị tin học Hoàng Kim Cửa hàng thiết bị tin học Mạnh Hòa (Nguồn: Phòng kinh doanh) Xúc tiến hỗn hợp: Quảng cáo là hình thức truyền thông phổ biến và thực thông qua các phương tiện truyền tin Chính vì thế, Công ty đã tạo lập website: www.Công ty.com.vn là trang chủ - hình ảnh đại diện Công ty Tại đây, Công ty đã đưa các thông tin về: Giới thiệu Công ty, lịch sử hình thành, sản phẩm, liên hệ, hỗ trợ kĩ thuật, các tin tức, kiện đã diễn ra,… 2.1.3.5 Cơng tác quản trị tài kế tốn 21 Hiện cơng ty sử dụng phần mềm kế toán Misa, là phần mềm khá phổ biến và dễ sử dụng Việc sử dụng phần mềm công tác kế toán giúp kế toán viên giảm bớt khối lượng công việc, tránh sai sót khơng đáng có quá trình hạch toán, trợ giúp việc quản lý điều hành doanh nghiệp Phần mềm kế toán Misa quản lý hoạt động doanh nghiệp, cung cấp cho công ty thông tin kịp thời, chính xác có nhu cầu Hàng ngày, kế toán viên vào các chứng từ phát sinh đã kiểm tra dùng làm để nhập liệu vào máy theo các phân hệ vào sổ nhật ký chung các tài khoản tương ứng và các sổ thẻ chi tiết có liên quan Các sổ tổng hợp và sổ chi tiết có liên quan phần mềm tự động cập nhật Khi muốn xem và lập báo cáo kế toán thì phần mềm kế toán MISA tự động tính toán, tổng hợp và kết xuất tạo các sổ sách, báo cáo kế toán theo mẫu biểu quy định hành Công ty Tổ chức kế toán tập trung tạo điều kiện để kiểm tra đạo nghiệp vụ và đảm bảo lãnh đạo thống kế toán trưởng đạo kịp thời lãnh đạo doanh nghiệp Bộ máy kế toán tổ chức khoa học, gọn nhẹ đảm bảo cho công việc đạt hiệu qủa tốt, việc sử dụng phần mềm kế toán máy Misa phù hợp với quy mô Công ty và yêu cầu các nghiệp vụ phát sinh Công ty 2.2 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành 2.2.1 Đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 2.2.1.1 Những thành cơng Nhờ có sách táo bạo, đổi nhận thức kiên khắc phục điểm yếu Công ty mà sau gần bốn năm hoạt động, Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành đã có đủ nguồn vốn và tiền mặt để tiến hành mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Đội ngũ cán Công ty chủ yếu là cán trẻ liên kết các cán chặt chẽ, đội ngũ cán trẻ với động nhạy bén mình và hướng dẫn bảo tận tình các cán lão thành đã tạo môi 22 trường làm việc hiệu quả, tinh thần làm việc hăng say, đoàn kết phát triển Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, doanh thu tài chính tăng Đặc biệt là doanh thu tài chính tăng mạnh (89,95%) Hiệu suất sử dụng VKD, VLĐ công ty là tương đối tốt và hiệu Tuy nhiên chi phí quản lý Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành lớn làm cho lợi nhuận sau thuế Công ty là nhỏ 2.2.1.2 Những hạn chế Công ty Bên cạnh ưu điểm trên, năm còn số tồn mà công ty cần xem xét để đưa điều chỉnh hợp lý thời gian tới Tình hình huy động vốn chưa trọng Năm qua, tình hình bất động sản đã có dấu hiệu phục hồi, tạo điều kiện thuận lợi cho các DN xây dựng phát triển thì ta thấy quy mô kinh doanh Công ty lại thu hẹp lại Công tác Marketing chưa quan tâm đầu tư mức, việc tăng doanh số, mở rộng thì trường các sản phẩm Cơng ty gặp nhiều khó khăn Các Công ty khác đã nhập và phân phối các mặt hàng Công ty và cạnh tranh trực tiếp với Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành 2.2.2 Những vấn đề đặt với Công ty Do công ty chưa thực trọng vào việc xây dựng thương hiệu Mà kết hợp quảng bá thương hiêu qua các kiện mà công ty tổ chức cho khách hàng Điều này đã không mang lại kết mong muốn toàn thể cơng ty Do vấn đề đặt là cần có chính sách và chiến lược Marketing để quảng bá sản phẩm và hình ảnh Công ty Do công tác quản lý tài chính Công ty còn lỏng lẻo, chi phí phát sinh tăng cao qua các năm, nguyên nhân là lực cán công nhân viên chưa đáp ứng u cầu Do vấn đề đặt là Cơng ty cần phải quản lý tài chính đặc biệt là chí phí và các khoản phải thu 23 Nhân Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành còn tỏ thiếu tính chuyên nghiệp và việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty còn hạn chế Việc tuyển dụng nhân dừng lại việc tìm kiếm từ các nguồn ngoài Công ty là các website tìm việc, chưa có đánh giá sàng lọc và các chương trình đào tạo Do vấn đề đặt là cần nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực Công ty 2.3 Phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty thời gian tới 2.3.1 Về phát triển Công ty Tiếp tục đổi doanh nghiệp, đảm bảo phát huy hiệu sản xuất kinh doanh, nâng cao suất lao động, hoàn thành tiến các dự án trung tâm thương mại các tỉnh phía Nam để giữ uy tín công ty khách hàng, xây dựng và triển khai các giải pháp chiến lược để phát triển ổn định, bền vững, đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp địa bàn, đặc biệt là các doanh nghiệp tư vấn thiết kế địa bàn thành phố Hà Nội Kinh doanh có lãi, bảo toàn và phát triển vốn chủ sở hữu đầu tư Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành và đảm bảo doanh thu Công ty tăng trưởng với tốc độ 20% Tối đa hoá hoạt động hiệu Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành, huy động vốn và triển khai các dự án còn dang dở Gắn kết chặt chẽ sản xuất, kinh doanh với khoa học, công nghệ, nghiên cứu, đào tạo Tích cực triển khai thực công tác đào tạo và phát triển nguồn lực người để hoàn thành nhiệm vụ và không ngừng nâng cao tính chuyên nghiệp sản xuất kinh doanh Công ty 2.3.2 Về cấu trúc máy Hiện cấu trúc máy quản lý thì GĐ Công ty chịu trách nhiệm điều hành quản lý hoạt động Cơng ty, mà dẫn tới việc chưa sát đến việc và khối lượng công việc lớn nên nhiều lúc đã quá tải vị trí này Do thời gian tới Công ty tuyển dụng thêm phó giám đốc điều hành để phụ giúp cơng việc cho GĐ 24 Tăng cường đầu tư nhân lực và vật lực cho phòng tư vấn thiết kế và phận Marketing Công ty để nâng cao hiệu hoạt động các phận này Dự kiến Công ty tuyển thêm kỹ sư vẽ thiết kế và người chuyên phụ trách Marketing truyền thông 2.3.3 Về ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành tiếp tục triển khai đẩy mạnh phát triển các ngành nghề kinh doanh tại, đồng thời nghiên cứu hướng phát triển mở rộng ngành nghề kinh doanh sang lĩnh vực phong thủy nhà đất Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành dự kiến nghiên cứu và phát triển lĩnh vực kinh doanh Online các sản phẩm mà Công ty phân phối 25 PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Qua nghiên cứu lý luận và khảo sát thực tế Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành, em xin đề xuất hướng đề tài sau: 4.1 Định hướng1: “Quản trị nguồn vốn Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành” Lý chọn đề tài: Việc sử dụng nguồn vốn Công ty Xuân Lộc còn nhiều tồn và bất cập, hiệu việc sử dụng vốn lưu động việc sản xuất kinh doanh Công ty là chưa cao Mặt khác là công ty hoạt động lĩnh vực tư vấn thiết công trình giao thông nông thôn và máy đo đạc, đồ, việc sử dụng thường xuyên các nguồn vốn lưu động việc sản xuất kinh doanh, điều cần thiết Công ty là sử dụng cách hiệu tài sản cố định 4.2 Định hướng2: “ Quản trị hàng tồn kho Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành ” Lý chọn đề tài: Việc quản trị hàng tồn kho công ty còn nhiều tồn và bất cập, điều này thể chỗ vòng quay hàng tồn kho Công ty khá thấp, hàng tồn kho nhiều làm cho việc quay vòng vốn chậm điều này ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Mặt khác là công ty hoạt động lĩnh vực thương mại các vật liệu xây dựng, nên việc để tồn kho quá lớn chứa đựng nhiều rủi ro có biến động giá thị trường, điều cần thiết Cơng ty là quản trị hiệu hàng tồn kho 4.3 Định hướng3: “Quản trị công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành ” Lý chọn đề tài: Như đã phân tích công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Công ty chưa trọng mà hiệu sử dụng nguồn lực này Cơng ty là thấp, có ngun nhân là đội ngũ nhân viên Công ty chưa chuyên nghiệp lao động, chưa đáp ứng yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ Điều này làm cho suất lao động Công ty khá thấp, phát sinh nhiều chi phí và tiêu hao nhiều nguồn lực công ty 26 KẾT LUẬN Trước canh tranh môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt mà Việt Nam đã mở cửa thị trường Đòi hỏi các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp xây dựng thương mại nói riêng cần có định hướng chiến lược, giải pháp và chính sách phù hợp, phải biết đổi để tồn và phát triển tạo ưu cạnh tranh dựa chính nội lực Doanh nghiệp mình Qua quá trình thực tập thực tế Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành và quá trình học tập trường, em nhận thấy: lý thuyết phải đôi với thực hành, phải biết vận dụng linh hoạt lý thuyết đã học, kết hợp với quá trình khảo sát thực tế là quan trọng Đây chính là thời gian em vận dụng, thử nghiệm kiến thức đã học nhằm bổ sung, trau dồi kiến thức còn thiếu hụt mà qua thực tế có Bản báo cáo thực tập này thể nét khái quát và chung Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành qua em hy vọng giúp thầy và các bạn hiểu phần nào quá trình xây dựng và phát triển Công ty Xuân Lộc xu đổi đất nước Với giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo công ty tập thể phòng Kế toán tài chính và hướng dẫn tận tình cô giáo hướng dẫn , em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập tổng hợp mình Nhưng trình độ lý luận còn nhiều hạn chế và còn thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên bài viết này không tránh khỏi thiếu sót Em kính mong các thầy giáo thơng cảm và mong nhận đóng góp ý kiến để đề tài hoàn thiện Em xin trân thành cảm ơn! 27 ... CÔNG TY 19 PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TIN HỌC MINH THÀNH 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành 1.1.1 Thông tin Công. .. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TIN HỌC MINH THÀNH 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành 1.1.1 Thông tin Công ty ... “Quản trị nguồn vốn Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành? ?? 24 4.2 Định hướng2: “ Quản trị hàng tồn kho Công ty TNHH thương mại điện tử tin học Minh Thành ”