Bài viết khái quát thực trạng tiếp cận thông tin trên mạng xã hội của sinh viên hiện nay qua kết quả nghiên cứu thực tế của nhóm tác giả.
Tiếp cận thông tin… 35 Tiếp cận thông tin mạng xã hội sinh viên Phạm Võ Quỳnh Hạnh(*), Phó Thanh Hương(**) Lưu Hồng Minh(***) Tóm tắt: Là sản phẩm Internet, mạng xã hội (MXH) xã hội ảo với hai thành tố thành viên liên kết thành viên đó, cho phép kết nối thành viên khơng phân biệt khơng gian thời gian qua tính kết bạn, chat, email, phim ảnh… nhằm đáp ứng nhu cầu cộng đồng mạng Tuy đời muộn MXH tác động đến nhiều lĩnh vực khác ảnh hưởng lớn đến giao tiếp người dùng, đặc biệt niên - nhóm tuổi sử dụng MXH nhiều Bài viết khái quát thực trạng tiếp cận thông tin MXH sinh viên qua kết nghiên cứu thực tế nhóm tác giả(****) Từ khóa: Tiếp cận thơng tin, Mạng xã hội, Sinh viên Abstract: As internet-based media, the social network service functions as a virtual community that is made up of two main components: a set of social actors and sets of dyadic ties among them It allows users to communicate with each other through various services such as friend adding, chatting, emailing, picture and movie sharing on demand, regardless of space and time Despite its late emergence, such service has shown a great impact on a wide range of different fields and the communication among users, particularly the young whose engagement has proved more crucial than any others Based on fieldwork results, this paper provides a brief description of the situation of students’ information access via social network service Keywords: Information Access, Social Network Service, Student Mạng xã hội dần trở thành “món ăn” hàng ngày thay nhiều sinh viên Một nghiên cứu cho thấy, 97% sinh viên đại học Mỹ có hồ sơ cá nhân (*) ThS., Học viện Báo chí Tuyên truyền; Email: MXH Dành nhiều thời gian hanhhvbc@gmail.com trang MXH dường phần quan (**) ThS., Học viện Báo chí Tuyên truyền; Email: trọng hoạt động hàng ngày pho.thanh.huong@gamail.com thiếu niên (D Boyd, 2007) Xem xét (***) TS., Học viện Báo chí Tuyên truyền; Email: mức độ sử dụng MXH sinh viên, kết minhpvbctt@yahoo.com (****) Nghiên cứu thực trạng tiếp cận điều tra cho thấy, tồn I Thực trạng tiếp cận thơng tin mạng xã hội sinh viên Thực trạng tham gia trang mạng xã hội sinh viên 36 Thông tin Khoa học xã hội, số 2.2018 số sinh viên khảo sát (100%) %LӇX 7ӹOӋWLӃSFұQFiFWUDQJ0;+ sử dụng MXH Nhiều sinh viên sử dụng nhiều ϭϮϬ ϭϬϬ trang MXH dùng trang ϭϬϬ Cụ thể, có khoảng ϴϬ ϳϬ͕ϱ ϲϬ͕ϭ 9,2% sinh viên sử dụng ϲϬ ϱϮ͕ϯ MXH, lại 90% sinh viên ϰϬ Ϯϴ͕ϯ sử dụng từ MXH trở ϭϴ͕Ϯ ϭϭ ϮϬ ϭϬ ϱ͕ϲ ϯ͕ϰ Ϯ͕ϰ lên Đặc biệt, tỷ lệ sinh viên dùng Ϭ từ đến MXH chiếm đa số, với 78,4% Thậm chí, có người dùng MXH, tỷ lệ Khảo sát cho thấy, không cao (với 12,4%) Sức hấp dẫn MXH đa số Facebook trang MXH sinh viên người sử dụng, đặc biệt với sinh viên, dùng nhiều với tỷ lệ tuyệt đối tính dịch vụ So với tuổi đời 100% Là MXH góp mặt cộng loại hình dịch vụ trực tuyến khác đồng mạng 14 năm (từ năm 2004), MXH trẻ Xu hướng thích khám Facebook tăng tốc ngoạn mục để trở phá động lực để người sử thành MXH có số lượng người dùng nhiều dụng Internet, giới trẻ, nồng nhiệt giới MXH có tính tương tác đón nhận MXH Bên cạnh đó, ưu điểm cao, kho ứng dụng khổng lồ, phiên MXH so với phương tiện truyền bảnbiên phản đa ngôn ngữ sớm phát thơng trước độ tương tác, tính trò triển tảng di động Tại Việt Nam, chuyện kết nối cao hẳn MXH số lượng người dùng Facebook xếp thứ đáp ứng nhu cầu đa dạng người giới với 64 triệu người dùng, chiếm 3% tổng số tài khoản Facebook toàn cầu (Theo: dùng cách dễ dàng nhanh chóng Tìm hiểu trang MXH sinh Kim Thoa, 2017) Bởi vậy, 100% sinh viên viên tiếp cận, nghiên cứu khảo sát dùng Facebook điều liệt kê 11 trang MXH sử dụng dễ hiểu Đứng thứ hai Zalo Đây ứng dụng Việt Nam, bao gồm MXH nước (Facebook, Youtube, Instagram, MXH Việt Nam, công ty VNG Google+, Skype, Viber, Line Bigo live) Corporation phát triển, đời vào năm 2012 MXH Việt Nam (Zalo, Zing, Mocha) Tỷ lệ sinh viên dùng Zalo 70,5% Đứng thứ ba Youtube Youtube (Xem biểu 1) thành lập vào năm 2005, sau Google mua lại vào năm 2006 Đây thông tin MXH sinh viên vào tháng 9/2017 trường đại học địa bàn Hà Nội (Đại website cho phép chia sẻ đoạn video học Kinh tế quốc dân, Đại học Bách khoa Hà Nội, tường thuật trực tiếp kiện Học viện Báo chí Tuyên truyền, Đại học Văn hóa Trong top 15 MXH phổ biến giới Hà Nội, Đại học Sư phạm Hà Nội) Tổng số mẫu (tính đến năm 2017), Youtube nghiên cứu 500 sinh viên tham gia trả lời bảng hỏi, kết thu 499 bảng hỏi từ người trả lời, đứng thứ hai với 1,5 tỷ người dùng (Priit Kalas, 2018) Trong khảo sát chúng nam - 181, nữ - 317, khác - Tiếp cận thông tin… tôi, tỷ lệ sinh viên sử dụng MXH 60,1% Instagram trang mạng có số sinh viên sử dụng đứng thứ tư Đây phần mềm chia sẻ ảnh miễn phí, cho phép người dùng chụp ảnh điện thoại mình, sau chia sẻ nhiều MXH khác Được phát hành năm 2010, đến năm 2015 ứng dụng có khoảng 30.000 người dùng (M Duggan, N.B Elison, C Lampe, A Lenhart, M Madden, 2015) Dù số lượng sinh viên dùng Instagram Việt Nam nhiều so với trang MXH khác Facebook, Zalo, Youtube, nhiên tỷ lệ 52,3% sinh viên khảo sát có dùng trang mạng số cao Điều tương đồng với kết nghiên cứu trước trường Đại học Michigan (Hoa Kỳ) với tỷ lệ người dùng Instagram lứa tuổi 18-29 53% (M Duggan, N.B Elison, C Lampe, A Lenhart, M Madden, 2015: 17) Một số trang MXH có tỷ lệ dùng thấp (dưới 6%) Viber, Line, Bigo Live Tìm hiểu sâu tiếp cận sinh viên MXH, chúng tơi phân tích số lượng bạn bè group, fanpage sinh viên tiếp cận trang mạng có số lượng sinh viên sử dụng nhiều nhất: Facebook, Zalo, Youtube, Instagram Google+ Kết tính trung bình cho thấy, Facebook trang MXH có mức độ kết nối người dùng cao nhất, với số lượng bạn bè nhiều (938 người) số nhóm mà người sử dụng tham gia nhiều (44,9 group) số fanpage theo dõi nhiều (74,9 fanpage) Số bạn bè trung bình trang Facebook cao gấp lần so với Zalo Youtube, gấp lần Instagram Google+ trang MXH có số lượng bạn bè kết nối (trung bình người), sinh 37 viên không sử dụng trang để theo dõi fanpage tham gia group Địa điểm tiếp cận thông tin mạng xã hội mức chi phí Khảo sát địa điểm sinh viên thường tiếp cận thông tin MXH, kết cho thấy, nơi ( hay nhà) địa điểm sinh viên truy cập MXH nhiều với 92,6% Trong đó, họ dùng MXH trường học (chiếm 18,2%) phải tập trung thời gian cho việc học tập Chỉ có 4,8% sinh viên cho biết họ sử dụng MXH cửa hàng Internet 5,2% sử dụng quán cà phê Một nghiên cứu trước rõ: phát triển thị trường di động hạ tầng Internet năm qua Việt Nam tạo thuận lợi đáng kể cho người dân nói chung cho sinh viên nói riêng việc tiếp cận với dịch vụ trực tuyến nơi (Trần Hữu Luyến, Trần Thị Minh Đức, Bùi Thị Hồng Thái, 2015: 215) Xét địa điểm dùng MXH, so sánh tỷ lệ sinh viên nam nữ, thấy giới tính ảnh hưởng đến địa điểm dùng MXH sinh viên Cụ thể quán Internet, nam chiếm tỷ lệ cao gấp 3,5 lần so với nữ (8,8% so với 2,5%) Trong đó, sử dụng MXH nhà lại cho kết ngược lại, với tỷ lệ nữ cao so với nam (94,6% so với 89,5%) Ở trường học, tỷ lệ sử dụng nam nữ không chênh lệch nhiều, với 18,8% nam 17,7% nữ Số liệu cho thấy, nhóm sinh viên sử dụng MXH qn cà phê, khơng có khác biệt nam nữ (đều chiếm khoảng 5%) Lý giải điều này, nghiên cứu khác cho biết: Sự khác biệt văn hóa ứng xử nam nữ nguyên nhân cho khác biệt việc sử dụng MXH xét địa điểm truy cập Hình ảnh nữ sinh viên ngồi ‘giải trí’ quán Internet hàng 38 giờ, hàng buổi hay hàng ngày số nam sinh viên thấy (trừ trường hợp họ làm việc), thường truy cập mạng quán Internet, họ đăng nhập nhiều không gian riêng tư nhà (Trần Hữu Luyến, Trần Thị Minh Đức, Bùi Thị Hồng Thái, 2015: 120) Số tiền chi trả hàng tháng cho việc sử dụng MXH sinh viên 200.000 đồng Đây khoản chi hợp lý sinh viên - nhóm đối tượng chưa tạo cải vật chất đa số nhận hỗ trợ gia đình để chi trả cho chi phí ăn ở, sinh hoạt, học tập Phương tiện tiếp cận thông tin mạng xã hội Kết khảo sát cho thấy, đa số sinh viên tiếp cận trang MXH thơng qua điện thoại di động Cụ thể, có 80% sinh viên sử dụng Facebook, Zalo Instagram thông qua điện thoại; 53% sử dụng điện thoại để tiếp cận Youtube Google+ Bên cạnh điện thoại, máy tính xách tay phương tiện có tỷ lệ cao sinh viên sử dụng để truy cập MXH, đặc biệt truy cập vào Youtube Google+ Cụ thể, có 47,7% sinh viên sử dụng máy tính xách tay để truy cập Youtube 42,6% Google+ Đối với Facebook, tỷ lệ sử dụng máy tính xách tay để truy cập chiếm 29,5% Tỷ lệ Zalo Instagram chiếm khoảng 10% Máy tính bảng máy tính để bàn hai phương tiện khơng phổ biến tiếp cận MXH sinh viên (với tỷ lệ 10% 5%) Dịch vụ sử dụng để truy cập MXH sinh viên đa số kết nối mạng cục không dây (wifi), với tỷ lệ 91,4% Điều phù hợp với kết khảo sát đa số sinh viên tiếp cận MXH nơi Thông tin Khoa học xã hội, số 2.2018 thông qua điện thoại di động máy tính xách tay Bên cạnh đó, có số lượng khơng nhỏ sinh viên sử dụng 3G/4G để tiếp cận MXH, với 61,1% Mạng 3G 4G có ưu điểm sử dụng nơi có sóng điện thoại, phù hợp cho việc di chuyển Hơn nữa, đa số mạng điện thoại cung cấp gói sử dụng 3G không giới hạn cho sinh viên với mức giá hợp lý, từ 50.000đ-70.000đ/ tháng Đây lý khiến tỷ lệ không nhỏ sinh viên sử dụng mạng 3G/4G để tiếp cận MXH Mức độ tiếp cận tần suất sử dụng thông tin mạng xã hội sinh viên Khảo sát cho thấy, sinh viên sử dụng MXH gần thời điểm ngày, với tỷ lệ chiếm khoảng 90% trở lên (sáng, trưa, chiều, tối) Trong đó, tỷ lệ sinh viên sử dụng MXH cao vào buổi tối (96%) sử dụng vào buổi chiều (88%) Điều lý giải rằng, buổi tối thời gian rảnh rỗi sinh viên học (sáng chiều) đa số sinh viên tiếp cận thông tin MXH nơi Có thể thấy, sinh viên thoải mái thời gian việc tiếp cận thông tin MXH, việc tiếp cận thông tin MXH thời điểm ngày khiến sinh viên khó có kiểm sốt thời gian sử dụng MXH Bên cạnh việc sử dụng thơng tin MXH thời điểm, khảo sát cho thấy lượng thời gian ngày mà sinh viên sử dụng MXH cao Trung bình ngày họ sử dụng từ vào ngày thường 6,5 vào ngày chủ nhật để truy cập MXH Đây kết đáng báo động nguy nghiện MXH sinh viên Tiếp cận thông tin… 39 Mỗi lần truy cập vào MXH, sinh viên viên truy cập MXH hàng ngày (phân tích thường sử dụng lượng thời gian không 11 trang MXH) ít, trung bình giờ/lần Việc sinh viên Facebook trang mạng có tần suất sử nhiều thời gian tiếp cận thông tin dụng hàng ngày cao nhất, với tỷ lệ chiếm MXH ảnh hưởng xấu đến sống gần 95% Tiếp theo Youtube với tỷ lệ họ Nghiên cứu D.J Kuss M.D 71,2% Instagram với tỷ lệ 62,5% Trong Griffiths đánh giá mối quan hệ việc sử đó, Google+ MXH có tỷ lệ truy cập dụng Facebook thành tích học tập hàng ngày thấp nhất, chiếm rằng, người dùng Facebook có thứ hạng đến 47,7% (Biểu 2) thấp dành thời gian học %LӇX 7ҫQVXҩWVӱGөQJFiFWUDQJPҥQJ0;+FKtQK sinh viên khơng sử dụng MXH Trong số đó, 26% ϰ͕ϴ Ϭ͕Ϯ Ϭ͕Ϯ ϵϰ͕ϴ &ĂĐĞŬ cho biết việc sử dụng MXH ảnh hưởng đến sống họ, ϯϱ͕Ϯ ϵ Ϭ͕ϲ ϱϱ͕Ϯ ĂůŽ 74% cho họ bị ảnh ,ăŶŐŶŐăLJ Ϯϯ͕ϲ ϰ͕Ϯ ϭ ϳϭ͕Ϯ zŽƵƚƵďĞ hưởng tiêu cực, có DҾƚǀăŝůҥŶͬƚƵҥŶ trì hỗn, tập trung quản /ŶƐƚĂŐƌĂŵ Ϯϱ͕ϴ ϭϬϮ ϭ͕ϲ ϲϮ͕ϱ DҾƚǀăŝůҥŶͬƚŚĄŶŐ lý thời gian (D.J Kuss, DҾƚǀăŝůҥŶͬŶĉŵ ϭϲ͕ϵ ϯ͕ϭ ϯϮ͕ϯ ϰϳ͕ϳ 'ŽŽŐůĞн M.D Griffiths, 2011) Như vậy, MXH có ϭϬ͕ϯ ϴ Ϯϰ͕ϭ ϱϳ͕ϱ ŝŶŐ sức hút lớn với sinh viên Đây Ϭ ϮϬ ϰϬ ϲϬ ϴϬ ϭϬϬ ϭϮϬ số đáng suy nghĩ, họ cần dành thời gian cho việc tích lũy Về khía cạnh này, kết khảo sát kiến thức, kỹ nghề nghiệp tương tương đồng với nghiên lai, thay thế, họ cứu năm 2016 rằng, Facebook trang ngày để truy cập sử dụng MXH MXH phổ biến nhất, với tỷ lệ người dùng Không thể phủ nhận thực tế, bên cạnh tiếp cận thường xuyên cao so với tác dụng giải trí, tán gẫu, MXH có nhiều trang MXH khác, cụ thể 76% người sử lợi ích giúp sinh viên khai thác nguồn dụng truy cập Facebook hàng ngày, tỷ lệ kiến thức để phục vụ học tập, rèn luyện cao so với tỷ lệ 70% năm 2015 Tuy nhiên, hiệu việc học hỏi (G Shannon, P Andrew, D Maeva, 2016) môi trường đa chiều MXH điều II Thực trạng sử dụng thông tin mạng xã hội phải bàn Tìm hiểu tần suất truy cập trang Các chủ đề quan tâm MXH sinh viên, nghiên cứu phân tích mạng xã hội hành vi truy cập trang MXH có số lượng Mạng xã hội trở thành nguồn sinh viên sử dụng nhiều là: Facebook, tiếp cận tin tức nhiều người thay Zalo, Youtube, Instagram, Google+ trang báo Đối với sinh viên, số chủ đề Zing Kết nghiên cứu cho thấy, tỷ MXH thu hút quan tâm lệ lớn (97,2%) sinh viên truy cập họ Nhằm tìm hiểu chủ đề sinh trang MXH hàng ngày Con số viên quan tâm MXH, bảng hỏi yêu hoàn toàn đồng với tỷ lệ 97,2% sinh cầu sinh viên lựa chọn khơng q chủ đề 40 u thích số chủ đề: (i) thơng tin thời nước nước ngồi; (ii) thơng tin an ninh, trị; (iii) thơng tin khoa học, đời sống; (iv) giải trí (phim, ca nhạc); (v) giới tính; (vi) thời trang, mỹ phẩm Kết nghiên cứu cho thấy, giải trí chủ đề thu hút quan tâm nhiều sinh viên, với 77,7% Sau chủ đề khoa học, đời sống; thông tin thời sự; thời trang, mỹ phẩm (tỷ lệ 48,7%, 44,5% 41,3%) Khảo sát rằng, Facebook MXH thông dụng sinh viên sử dụng nhiều để tiếp cận nhóm thơng tin (đều chiếm từ 68% - 82%, đó, tiếp cận thơng tin vấn đề người dân tộc thấp với 68,1% tin địa phương cao với 81,4%) Mục đích tiếp cận thông tin mạng xã hội sinh viên Mạng xã hội sử dụng với nhiều mục đích khác nhau, bên cạnh mục đích giải trí, kết nối… MXH gắn liền với việc giao tiếp, tìm kiếm thơng tin học tập Khảo sát cho thấy, bên cạnh mục đích giải trí (96,6%) có tỷ lệ khơng nhỏ (trên 95%) sinh viên sử dụng MXH cho mục đích học tập Học tập nhiệm vụ quan trọng sinh viên, việc sử dụng MXH phục vụ vấn đề học tập tạo nhóm chia sẻ tài liệu, thảo luận học thuật… yếu tố tích cực việc tiếp cận MXH sinh viên Phân tích kỹ mức độ sử dụng loại MXH cho mục đích, kết nghiên cứu cho thấy khơng có khác biệt mức độ sử dụng trang MXH khác cho mục đích (chúng tơi liệt kê mục đích: Giải trí; Kết nối bạn bè; Học tập; Tìm kiếm thơng tin; Bày tỏ cảm xúc, ý kiến; Chia sẻ thơng tin; Tìm kiếm việc làm; Thơng tin Khoa học xã hội, số 2.2018 Buôn bán kinh doanh) Cụ thể, với mục đích nêu nghiên cứu, Facebook trang MXH sử dụng nhiều việc tìm kiếm thơng tin theo mục đích đó, với tỷ lệ thấp 77,5% cho mục đích giải trí cao 90,8% cho mục đích bày tỏ cảm xúc, ý kiến Trang MXH sử dụng nhiều thứ hai cho tất mục đích Zalo, với tỷ lệ tiếp cận từ 42-64% Đối với mục đích chia sẻ thơng tin bày tỏ cảm xúc, ý kiến Youtube có tỷ lệ sử dụng 31,5% 34,8% Đối với mục đích học tập, giải trí, kết nối bạn bè, tìm kiếm việc làm, bn bán kinh doanh tìm kiếm thơng tin Instagram có tỷ lệ người sử dụng từ 30,2% đến 37% III Kết luận Mạng xã hội khơng xa lạ với cộng đồng Xuất với tính đa dạng, nguồn thơng tin phong phú, MXH cho phép người dùng tiếp nhận, chia sẻ thơng tin cách có hiệu quả, vượt qua trở ngại không gian thời gian, vượt qua khoảng cách hệ Từ kết khảo sát thực tế, nhận thấy số điểm sau: - Toàn số sinh viên khảo sát (100%) có sử dụng MXH Kết khẳng định việc sử dụng MXH sinh viên phổ biến Hầu hết sinh viên sử dụng từ MXH trở lên Trong 11 trang MXH nêu nghiên cứu mức độ u thích trang MXH xếp theo thứ tự sau: Facebook, Zalo, Youtube, Intagram, Google+ Các trang mạng khác có số lượng sinh viên sử dụng - Sinh viên chủ yếu dùng MXH nơi ở, với phương tiện điện thoại di động thơng minh Máy tính xách tay phương tiện có tỷ lệ sử dụng cao để truy cập MXH, đặc biệt truy cập vào Tiếp cận thông tin… Youtube Google+ Dịch vụ chủ yếu để khai thác thông tin MXH wifi Bên cạnh đó, có số lượng khơng nhỏ sinh viên sử dụng 3G/4G - Sinh viên sử dụng MXH gần thời điểm ngày, tỷ lệ cao vào buổi tối Trung bình ngày họ sử dụng vào ngày thường 6,5 vào ngày chủ nhật để truy cập khai thác thông tin MXH - Facebook trang mạng có tần suất sử dụng hàng ngày cao nhất, Youtube, Instagram Google+ MXH có tỷ lệ truy cập hàng ngày thấp - Giải trí chủ đề thu hút quan tâm nhiều sinh viên Sau chủ đề khoa học, đời sống; thông tin thời sự; thời trang mỹ phẩm Mục đích khai thác thơng tin MXH xếp theo thứ tự từ cao đến thấp sau: giải trí; kết nối bạn bè; học tập; tìm kiếm thơng tin; bày tỏ cảm xúc, ý kiến; chia sẻ thơng tin; tìm kiếm việc làm; bn bán kinh doanh - Có tỷ lệ lớn sử dụng MXH để tiếp cận thơng tin thay sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng Đối với thơng tin văn hóa, thể thao, xã hội, tỷ lệ tiếp cận MXH gần xấp xỉ với phương tiện truyền thông đại chúng Tuy nhiên, họ có tâm lý e ngại, chưa tin tưởng thông tin chia sẻ MXH với phương tiện truyền thông đại chúng khác Kết nghiên cứu phác họa tranh rõ nét thực trạng tiếp cận thông tin MXH sinh viên 41 Trên sở đó, nghiên cứu kế thừa đưa khuyến nghị sinh viên, nhà trường, doanh nghiệp, nhà làm công tác truyền thông để việc sử dụng thông tin MXH mạng lại hiệu tối ưu cho nhóm đối tượng người dùng Tài liệu tham khảo D Boyd (2007), Social Network site: Public, Private, or What?, https://www danah.org/papers/KnowledgeTree.pdf M Duggan, N.B Elison, C Lampe, A Lenhart, M Madden (2015), Social Media Update 2014: While Facebook remains the most popular site, other platforms see higher rates of growth, Pew Research Center Priit Kalas (2018), Top 15 most popular social networking sites and apps, https://www.dreamgrow.com/top-15most-popular-social-networking-sites/ D.J Kuss, M.D Griffiths (2011), “Excessive online social networking: Can adolescents become addicted to Facebook?”, Education and Health, Vol.29 No.4 Trần Hữu Luyến, Trần Thị Minh Đức, Bùi Thị Hồng Thái (2015), Mạng xã hội với sinh viên (Sách chuyên khảo), Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội G Shannon, P Andrew, D Maeva (2016), Social media update 2016: Facebook usage and engagement is on the rise, while adoption of other platforms holds steady, Pew Research Center ... nhóm thơng tin (đều chiếm từ 68% - 82%, đó, tiếp cận thơng tin vấn đề người dân tộc thấp với 68,1% tin địa phương cao với 81,4%) Mục đích tiếp cận thông tin mạng xã hội sinh viên Mạng xã hội sử dụng... bình người), sinh 37 viên không sử dụng trang để theo dõi fanpage tham gia group Địa điểm tiếp cận thông tin mạng xã hội mức chi phí Khảo sát địa điểm sinh viên thường tiếp cận thông tin MXH, kết... sử dụng thông tin mạng xã hội phải bàn Tìm hiểu tần suất truy cập trang Các chủ đề quan tâm MXH sinh viên, nghiên cứu phân tích mạng xã hội hành vi truy cập trang MXH có số lượng Mạng xã hội trở