LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển của công nghệ, rất nhiều dịch vụ và ứng dụng mới trên Internet đã ra đời. Một trong số là mạng xã hội. Lần đầu tiên ra đời vào năm 1995, trong hơn một thập kỷ vừa qua, các trang mạng xã hội đã không ngừng phát triển cả về số lượng và chất lượng. Những tính năng và tiện ích cũng được mở rộng, nhằm tạo sự thuật tiện, hấp dẫn và thu hút người sử dụng. Chính vì vậy, hiện nay, có hàng triệu người đang sử dụng các trang mạng xã hội. Một minh chứng cho sự thành công của mạng xã hội đó là những trang thu hút nhiều người sử dụng nhất như facebook hay twitter đã trở thành thương hiệu nổi tiếng thế giới và ông chủ của chúng cũng nằm trong số những tỷ phú giàu có nhất. Một đặc điểm khiến các trang mạng xã hội thu hút được số lượng người sử dụng lớn như vậy là vì nó cho phép người sử dụng được đưa mọi thứ người ta yêu thích lên mạng và chia sẻ với tất cả mọi người. Do đó, thông tin trên mạng xã hội lan truyền rất nhanh và được rất nhiều người biết đến. Thậm chí, nhiều người còn coi mạng xã hội như một kênh thông tin, có thể giúp họ cập nhật thông tin từ khắp nơi, giống như các tờ báo điện tử. Tuy nhiên, đặc điểm này cũng khiến cho thông tin trên mạng xã hội trở nên quá nhiều. Chất lượng và độ tin cậy của những thông tin đó không được kiểm chứng. Nếu không có sự kiểm soát và định hướng thì thông tin sai lệch sẽ gây ra tác động xấu tới đời sống và tâm lý của nhiều người. Chính vì vậy, cần có một cơ quan đóng vai trò định hướng thông tin trên mạng xã hội. Hiện nay, ở trên thế giới nói chung và ở nước ta nói riêng, báo chí vẫn là kênh thông tin chính thống và tạo được sự tin cậy. Trong xu thế bùng nổ thông tin như hiện nay, nhất là trên mạng xã hội, báo chí cần thể hiện vai trò định hướng thông tin, định hướng dư luận xã hội của mình. Hoạt động của báo chí và mạng xã hội là độc lập nhưng nếu báo chí làm tốt công tác định hướng thông tin thì người đọc càng có điều kiện so sánh, đánh giá thông tin từ nhiều chiều và không bị cuốn theo những thông tin sai sự thật. Vai trò định hướng thông tin trên mạng xã hội của báo chí cũng là đề tài của tiểu luận này. Với những kiến thức và kinh nghiệm thực tế còn hạn chế, chắc chắn cách khai thác và triển khai đề tài của em còn thiếu sót. Em mong thầy (cô) đọc và nhận xét để em có thể học hỏi thêm.
LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, với phát triển công nghệ, nhiều dịch vụ ứng dụng Internet đời Một số mạng xã hội Lần đời vào năm 1995, thập kỷ vừa qua, trang mạng xã hội không ngừng phát triển số lượng chất lượng Những tính tiện ích mở rộng, nhằm tạo thuật tiện, hấp dẫn thu hút người sử dụng Chính vậy, nay, có hàng triệu người sử dụng trang mạng xã hội Một minh chứng cho thành công mạng xã hội trang thu hút nhiều người sử dụng facebook hay twitter trở thành thương hiệu tiếng giới ông chủ chúng nằm số tỷ phú giàu có Một đặc điểm khiến trang mạng xã hội thu hút số lượng người sử dụng lớn cho phép người sử dụng đưa thứ người ta yêu thích lên mạng chia sẻ với tất người Do đó, thông tin mạng xã hội lan truyền nhanh nhiều người biết đến Thậm chí, nhiều người coi mạng xã hội kênh thông tin, giúp họ cập nhật thông tin từ khắp nơi, giống tờ báo điện tử Tuy nhiên, đặc điểm khiến cho thông tin mạng xã hội trở nên nhiều Chất lượng độ tin cậy thông tin không kiểm chứng Nếu kiểm soát định hướng thông tin sai lệch gây tác động xấu tới đời sống tâm lý nhiều người Chính vậy, cần có quan đóng vai trò định hướng thông tin mạng xã hội Hiện nay, giới nói chung nước ta nói riêng, báo chí kênh thông tin thống tạo tin cậy Trong xu bùng nổ thông tin nay, mạng xã hội, báo chí cần thể vai trò định hướng thông tin, định hướng dư luận xã hội Hoạt động báo chí mạng xã hội độc lập báo chí làm tốt công tác định hướng thông tin người đọc có điều kiện so sánh, đánh giá thông tin từ nhiều chiều không bị theo thông tin sai thật Vai trò định hướng thông tin mạng xã hội báo chí đề tài tiểu luận Với kiến thức kinh nghiệm thực tế hạn chế, chắn cách khai thác triển khai đề tài em thiếu sót Em mong thầy (cô) đọc nhận xét để em học hỏi thêm Em xin chân thành cảm ơn thầy (cô)! MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN Mạng xã hội a Trên giới Mạng xã hội giới đời từ cách thập kỷ Đến nay, có hàng trăm triệu người sử dụng dịch vụ mạng xã hội Tuy nhiên, nhiều người biết tới mạng xã hội qua tên Facebook, Twitter, MySpace,… sử dụng chúng hàng ngày mà nhiều không quan tâm “mạng xã hội gì?” Định nghĩa mạng xã hội thường sử dụng: Mạng xã hội, hay gọi mạng xã hội ảo (tiếng Anh: social network) dịch vụ nối kết thành viên sở thích Internet lại với với nhiều mục đích khác không phân biệt không gian thời gian Mạng xã hội có tính chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog xã luận Các dịch vụ có nhiều phương cách để thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác: dựa theo group (ví dụ tên trường tên thành phố), dựa thông tin cá nhân (như địa e-mail screen name), dựa sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, ca nhạc), lĩnh vực quan tâm: kinh doanh, mua bán Trong thập kỷ kể từ đời đến nay, mạng xã hội có dấu mốc đáng nhớ: - Năm 1995: Mạng xã hội lần xuất giới với đời trang Classmate Mục đích đơn kết nối bạn học -Năm 2004: MySpace đời với tính phim ảnh (embedded video) Trong vòng năm, MySpace trở thành mạng xã hội có nhiều lượt xem nhiều Google - Năm 2006: Facebook đời dựa tảng lập trình "Facebook Platform", cho phép thành viên tạo công cụ (apps) cho cá nhân thành viên khác Với hàng trăm ứng dụng tạo ngày, facebook ngày thu hút người sử dụng khắp giới trở thành mạng xã hội ưa chuộng Thế giới có hàng trăm mạng mạng xã hội khác nhau: MySpace Facebook tiếng thị trường Bắc Mỹ Tây Âu, Orkut Hi5 Nam Mỹ, Friendster Châu Á đảo quốc Thái Bình Dương, Bebo Anh Quốc, CyWorld Hàn Quốc, Mixi Nhật Bản b Tại Việt Nam Các trang mạng xã hội phát triển vài năm gần nước ta Tuy nhiên, với quốc gia có dân số trẻ tốc độ phủ sóng Internet thuộc nhanh mạng xã hội có môi trường thuận lợi để phát triển nhanh chóng Hiện nay, mạng xã hội trở nên phổ biến giới trẻ nhiều người thuộc độ tuổi, ngành nghề khác biết tới Nghị định 97/2008 Chính phủ quản lý, cung cấp sử dụng dịch vụ internet thông tin điện tử internet thống khái niệm “Dịch vụ mạng xã hội trực tuyến”: Dịch vụ mạng xã hội trực tuyến dịch vụ cung cấp cho cộng đồng rộng rãi người sử dụng khả tương tác, chia sẻ, lưu trữ trao đổi thông tin với môi trường Internet, bao gồm dịch vụ tạo blog, diễn đàn (forum), trò chuyện trực tuyến (chat) hình thức tương tự khác Các hình thức tương tự khác đây, hiểu thư điện tử (e-mail), điện thoại, xem phim, ảnh (voichat), chia sẻ tập tin (files), trò chơi (games) Người sử dụng mạng xã hội Việt Nam dễ dàng tiếp cận với trang mạng tiếng giới Facebook, Twitter, MySpace,… Ngoài ra, nhà cung cấp dịch vụ Internet nước không dễ dàng bỏ qua miền đất hứa hẹn nhiều lợi ích với việc cho đời mạng xã hội riêng Điều tạo cạnh tranh không nhỏ trang mạng xã hội với khiến cho người dùng có hội tiếp cận dịch vụ ngày cành tốt Theo số liệu từ DoubleClick Ad Planner (Kết thống kê Ad Planner dựa theo liệu tìm kiếm Google, thông tin chia sẻ ẩn danh Google Analytics, liệu người dùng tự nguyện chia sẻ, nghiên cứu thị trường bên thứ ba, kết hợp với thuật toán Google) tháng 1-2012, trang mạng xã hội có nhiều người dùng nước ta là: -Dẫn đầu Me Zing (me.zing.vn) có lượng người dùng cao (8,2 triệu), thời gian truy cập nhiều (1 tỉ phút) lượt xem 540 triệu -Đứng thứ hai Facebook.com với 5,6 triệu người dùng -Đứng thứ ba yume.vn với 2,2 triệu người dùng Thông tin định hướng thông tin a Thông tin Trong lịch sử tồn phát triển mình, người thường xuyên cần đến thông tin Ngày nay, với phát triển đời sống vật chất tinh thần, thông tin lại trở thành nhu cầu thiết yếu người Khái niệm “thông tin” trở thành khái niệm có tính phổ biến nhiều ngành, lĩnh vực, có báo chí Khái niệm “thông tin” bắt nguồn từ tiếng La - tinh, hiểu theo hai hướng nghĩa Thứ nhất, hành động cụ thể để tạo dạng Thứ hai, truyền đạt ý tưởng hay khái niệm Hiện nay, khái niệm “thông tin” sử dụng nhiều tin học, viễn thông, báo chí Trong tin học: “Thông tin hiểu biết người kiện, tượng thu nhận qua nghiên cứu, trao đổi, học tập,…” ( Giáo trình Tin học sở - tác giả Hồ Sỹ Đàm – NXB Đại học Sư phạm Hà Nội) Trong lý luận báo chí, tồn hai cách hiểu khái niệm “thông tin” Một là: “Thông tin tri thức, tư tưởng nhà báo tái tạo sáng tạo từ thực sống” Hai “Thông tin loan báo cho người biết” Có thể thấy, hoạt động báo chí, thông tin có vai trò vô quan trọng Thông tin điều kiện nhà báo cần có để sáng tạo nên tác phẩm báo chí suốt trình sáng tạo ấy, chất liệu mà nhà báo sử dụng thông tin Nó đồng thời mục đích mà công chúng muốn có tìm đến với báo chí Do đó, chất lượng thông tin có ảnh hưởng lớn tới hiệu hoạt động báo chí b Định hướng thông tin Trong thời đại bùng nổ thông tin nay, tờ báo, quan báo chí có nhiều điều kiện để thu thập thông tin, công chúng tiếp xúc với thông tin nhiều thường xuyên Cũng mà cạnh tranh để có thông tin độc đáo, hấp dẫn, kịp thời diễn khắc nghiệt Tuy nhiên, khai thác đăng tải thông tin không đặc quyền riêng báo chí Mạng xã hội kênh thông tin khổng lồ, nhiều người ưa thích Với vị phương tiện truyền thông đại chúng thống, báo chí cần thể vai trò định hướng thông tin mạng xã hội Định hướng có nghĩa xác định phương hướng Trong hoạt động báo chí, việc “định hướng” thông tin mà nhà báo xuất phát từ việc đặt câu hỏi: “Viết cho ai?”, “Viết gì?” “Viết nào?” Từ đó, nhà báo tìm kiếm, thu thập thông tin để trả lời ba câu hỏi xây dựng nên tác phẩm Sự định hướng mặt nội dung Những thông tin sử dụng tác phẩm báo chí cần phải mang tính thời sự, phản ánh rõ ràng chân thực kiện hay vấn đề đó, đáp ứng nhu cầu thông tin công chúng Nền báo chí nước ta đặt lãnh đạo tư tưởng Đảng, Nhà nước truyền thống tư tưởng dân tộc từ ngàn xưa tới Mỗi tờ báo dù có tôn mục đích đối tượng khác phải tuân theo pháp luật Nhà nước chuẩn mực đạo đức chung xã hội Vì thế, định hướng thông tin mạng xã hội hiểu định hướng mặt tư tưởng nhằm tạo dư luận xã hội đắn tích cực trước sư kiện, vấn đề sống I VAI TRÒ ĐỊNH HƯỚNG THÔNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA BÁO CHÍ Báo chí khai thác thông tin mạng xã hội cách có chọn lọc Hiện nay, mạng xã hội xem kênh thông tin quan trọng Chỉ vài thao tác đơn giản, người ta tải lên thông tin, hình ảnh, liệu,…tùy theo ý muốn sở thích Việc chia sẻ thông tin với người khác nhanh chóng dễ dàng Chính vậy, nhiều người coi mạng xã hội “kho tin tức” cập nhật lúc, nơi Đặc biệt, giới nước diễn kiện bật thời gian ngắn, trang mạng xã hội tràn ngập thông tin kiện Mỗi người lại nhìn nhận kiện, vấn đề theo góc độ khác có phát nên thông tin mạng xã hội phong phú, đa dạng nhiều chiều Một số ví dụ cụ thể số lượng thông tin cập nhật mạng xã hội: Trong kiện trận động đất, sóng thần xảy Nhật Bản năm 2011, riêng buổi chiều ngày 11-3 (ngày kiện xảy ra), có 9.000 video liên quan đến trận động đất 7.000 video liên quan đến trận sóng thần tải lên Youtube Bầu cử Tổng thống Mỹ không kiện nước Mỹ chờ đợi mà thu hút quan tâm giới Nếu cách năm, ứng viên tranh cử Tổng thống Mỹ coi trang mạng xã hội công cụ phụ trợ chiến dịch vận động đến năm nay, suy nghĩ họ thay đổi hẳn Các ứng viên cập nhật thông tin lên mạng xã hội Để nhắc người dùng Tumblr đón xem thảo luận tranh cử tổng thống hôm 3/10, đội ông Obama sử dụng đoạn clip cắt ghép diễn viên Lindsay Lohan nói "Ngày 3/10" phim "Những cô nàng chiêu" Còn Twitter, vệ sĩ Mitt Romney đăng ảnh gia đình ông chơi trò điện tử Jenga trước thảo luận đối đầu Đối với kiện xảy bất ngờ động đất sóng thần Nhật Bản, phóng viên có mặt thời điểm để ghi lại hình ảnh Đây lại kiện có tầm quan trọng đặc biệt, liên quan đến tính mạng nhiều người nên báo chí định phải đưa tin Lúc này, mạng xã hội nguồn cung cấp thông tin cần thiết cho báo chí Qua đây, phóng viên nhanh nhạy nắm bắt thông tin kiện Ngoài ra, đoạn clip người dân ghi lại, đăng tải youtube trang mạng xã hội khác nguồn tư liệu quý giá cho báo Các đoạn clip sau chọn lọc để tìm clip có hình ảnh tương đối rõ nét ghi lại cách rõ ràng thảm họa thiên nhiên Rất nhiều kênh truyền hình, có truyền hình Việt Nam sử dụng hình ảnh tin thời Các ảnh người dân chụp lại khoảnh khắc sóng thần đổ vào đất liền trở thành tư liệu quý báu tờ báo Sau này, vào dịp kỷ niệm trận động đất sóng thần Nhật Bản, hình ảnh tiếp tục sử dụng Như vây, nói, nhờ có nguồn thông tin từ mạng xã hội mà báo chí kịp thời phản ánh kiện đặc biệt quan trọng, xảy bất ngờ, thu hút ý giới Khai thác thông tin trận động đất, sóng thần Nhật Bản từ trang mạng xã hội để đưa lên báo cách sử dụng nguồn tin xác, hiệu Tuy nhiên, thông tin mạng xã hội có giá trị Nhiều tin tin rác, tin vịt mang nặng cảm tính cá nhân người đăng tin Những thông tin không mang tính thời báo chí cần có cân nhắc, chọn lọc trước khai thác sử dụng chúng Thời gian gần đây, số mạng xã hội nước ta đưa thông tin phát đỉa sữa Nhiều video clip ghi lại hình ảnh người dân tìm thấy đỉa sữa đăng tải trang chuyên hình ảnh Sữa loại thực phẩm giàu dinh dưỡng có vai trò quan trọng sức khỏe người Thông tin lại đưa sau có thông tin trước việc số lái buôn nước thu mua đỉa với số lượng lớn Đặt hoàn cảnh ấy, nhiều người tin thông tin thật lo lắng Dư luận nước xôn xao điều cần có thông tin xác để ổn định tâm lý người dân Trước thông tin thu hút ý công chúng vậy, tờ báo dễ dãi việc duyệt nội dung coi tin có giá trị, chân thực (vì có hình ảnh kèm) cho đăng Khi báo chí đăng tải công chúng coi thông tin thật chắn sữa Việt Nam bị người tiêu dùng quay lưng lại Sản xuất, xuất sữa bị ảnh hưởng tiêu cực sống người dân bị xáo trộn Thực tế, trước vấn đề này, tờ báo thận trọng đưa tin Hầu hết báo in, báo mạng, phát đăng với nội dung đặt nghi vấn chờ đợi thông tin thức từ quan kiểm định chất lượng thực phẩm Truyền hình không đưa nhiều việc này, có vài tin ngắn thông báo có hình ảnh mạng.Không có khẳng định thông tin hình ảnh xác trang mạng xã hội tràn ngập hình ảnh có đỉa sữa Đây cách để báo chí đưa thông tin, không lảng tránh dư luận đưa tin cách chọn lọc chừng mực Sau có kết kiểm tra thực phẩm, tất tờ báo thống đưa tin bác bỏ nghi vấn có đỉa sữa khẳng định chất lượng sữa sản xuất nước Như vậy, mạng xã hội có nhiều thông tin thu hút ý dư luận thông tin xác Báo chí khai thác thông tin từ mạng xã hội điều cần thiết mạng xã hội có khả cung cấp cho nhà báo “kho” đề tài tư liệu đa dạng, phong phú nhiều thông tin vô quý báu Tuy nhiên, nhà báo, quan báo chí cần có sàng lọc, lựa chọn thông tin cẩn trọng, không chạy theo tin tức giật gân, câu khách nhầm lẫn khiến việc đưa tin bị sai lệch Báo chí phân tích thông tin cách xác, sâu sắc Mạng xã hội có lợi cập nhật thông tin lan truyền tin nhanh chóng, có tính giây, phút Tuy nhiên, hầu hết tin tức mạng xã hội dừng lại mức độ đưa tin, thông báo kiện Đối với thông tin có sức ảnh hưởng lớn đến đời sống xã hội liên quan đến vấn đề ngạy cảm, phức tạp, nhu cầu công chúng không dừng lại mức độ “biết” mà muốn “hiểu đúng” thông tin Công chúng tìm đến nhiều nguồn tin khác để nắm bắt tin tức để hiểu thông tin cách tường tận, sâu sắc tâm lý chung người tìm đến với báo chí Chính vậy, báo chí phải thể vai trò mình, phải có phân tích, mổ xẻ để khai thác khía cạnh vấn đề Thông tin phân tích cách kỹ càng, thấu đáo giúp công chúng dễ dàng tiếp cận hiểu Qua báo chí giúp nhân dân không hiểu sai vấn đề dẫn đến quan điểm, tư tưởng lệch lạc Tháng 9/2012, xuất lần trang báo điện tử có uy tín, thông tin “bố chồng dính nàng dâu” nhiều trang mạng xã hội đăng lại khiến dư luận xôn xao Bài viết đăng tên (viết tắt) người có liên quan, có địa cụ thể tường thuật lại việc cách rõ ràng Thông tin khiến dư luận xã hội bất bình vi phạm đạo đức nặng nề, ngược lại truyền thống dân tộc ta Nó đặt hoài nghi giá trị người, giá trị mối quan hệ gia đình thời đại Trước thông tin vậy, nhà báo vào tìm hiểu kỹ vụ việc Kết đưa hoàn toàn trái ngược với thông tin mạng: việc thật Nhà báo tới tận địa phương nơi xảy vụ việc thông tin mạng xã hội lấy xác nhận quyền sở y tế địa phương Tất khẳng định trường hợp tin đưa Sau đó, loạt báo đăng phản bác: “Vụ bố chồng dính nàng dâu” (nld.com.vn), “Vụ bố chồng dính nàng dâu: Chỉ tin đồn thất thiệt” (dantri.com.vn),… Bài báo báo điện tử Dân trí Không dừng lại việc đưa thông tin nhạy cảm, gây sốc nhằm thu hút lượt “view” (xem), “like” (thích), trang mạng xã hội chứa đựng nhiều thông tin không thống liên quan đến vấn đề đất nước Trên Facebook, nhiều trang cá nhân mang tên lãnh tụ Đảng Nhà nước Chủ tịch Hồ Chí Minh hay Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng lập Ngoài ra, có hẳn trang mang tên “Nhật ký yêu nước” Sự thực trang cá nhân lập nguy hại chúng thường đưa thông tin mang tính kích động, sai lệch sách Đảng-Nhà nước, ngoại giao,… Ngày 9/12, trang “Nhật ký yêu nước” đăng loạt tường thuật trực tiếp, video clip, hình ảnh buổi biểu tình chống Trung Quốc Hà Nội Không có phân tích làm rõ thông tin mà trang hoàn toàn đưa hình ảnh người dân hò hét, tay biểu ngữ chống Trung Quốc Những hình ảnh hoàn toàn lợi cho Việt Nam Nhiều lực thù địch lợi dụng vấn đề tôn giáo, nhân quyền, ngoại giao để chống phá Nhà nước ta hình ảnh cớ để họ thực điều Ngoài ra, kích động ảnh hưởng xấu đến lòng tin người dân vào quyền Trong đó, nói vấn đề chủ quyền biển đảo nước nhà, báo chí thống lại chọn cách đưa thông tin sâu sắc nhiều Chương trình thời 19h VTV1 Đài Truyền hình Việt Nam phát phóng nói gia đình đảo Trần (thuộc huyện đảo Cô Tô, Hải Phòng) Phóng phản ánh sống thường ngày gia đình nhỏ, tâm bám trụ đảo niềm hy vọng vào sống tương lai họ Ngoài ra, tình cảm quân dân gắn bó thể rõ Kết phóng sự, nhà báo khẳng định chủ quyền biển đảo nước ta qua hình ảnh tàu hải quân tuần tra biển với tư hiên ngang, vững vàng Cách thông tin nhẹ nhàng mà sâu sắc, không hô hào hiệu cho công chúng thấy việc làm hoàn toàn toàn hợp pháp thiết thực để bảo vệ chủ quyền đất nước Thông tin không cổ vũ tinh thần người dân mà thể hình ảnh đất nước Việt Nam yêu hòa bình, có ý nghĩa quan trọng ngoại giao Báo chí có lợi mạng xã hội việc khai thác thông tin sâu, phân tích kỹ lưỡng người làm báo người có phông văn hóa rộng, có khả xác định lập trường tư tưởng rõ ràng Ngoài ra, công việc làm báo cho phép họ tiếp xúc với nhiều nguồn thông tin có điều kiện quyền hạn khai thác chúng Do đó, báo chí cần thể ưu so với mạng xã hội việc phân tích thông tin xác, rõ ràng Đồng thời, qua phân tích đó, nhà báo cần định hướng tư tưởng đắn cho công chúng Chỉ có tư tưởng tác động tới cách ứng xử, hành động người sống thường ngày theo hướng tích cực Báo chí quan tâm đến dư luận xã hội không chạy theo thị hiếu tầm thường Trong thời đại bùng nổ Internet nay, việc nhà báo thường xuyên lướt web để tìm kiếm đề tài trở nên quen thuộc Việc lướt web, xem trang báo điện tử giúp nhà báo tìm kiếm thêm đề tài khó đánh giá mức độ quan tâm công chúng với đề tài Với việc ngày có nhiều người tham gia vào mạng xã hội, chủ đề nói tới mạng xã hội đa dạng Ngoài việc đăng tải thông tin, người dễ dàng chia sẻ suy nghĩ, quan điểm, quan tâm thông tin Do đó, mạng xã hội không “kho thông tin” mà nơi thể rõ nhu cầu thông tin, mối quan tâm công chúng kiện, vấn đề 10 Tiếp cận với mạng xã hội, việc tìm kiếm gợi ý cho đề tài mình, nhà báo nắm bắt đánh giá nhu cầu thông tin, thị hiếu công chúng Việc có lợi cho báo chí tác phẩm báo chí quan tâm tác phẩm cung cấp thông tin mà công chúng cần Trước vấn đề đưa mạng xã hội, thu hút nhiều người tham gia bình luận có nhiều ý kiến trái chiều chứng tỏ vấn đề dư luận quan tâm có thắc mắc cần giải đáp Tâm lý chung người tìm đến với báo chí để có thông tin xác Nếu nhà báo kịp thời nắm bắt dư luận xã hội nhanh nhạy phản ánh thông tin làm rõ vấn đề nhiều khúc mắc nhận ủng hộ từ phía công chúng, độc giả Ngày 1/11, Nghị định 71 Chính phủ xử phạt xe máy, ô tô không sang tên đổi chủ ban hành vài sau đó, trang mạng xã hội tràn ngập tin chủ đề Có nhiều luồng thông tin trái chiều, chí sai lệch vấn đề này: xe máy, ô tô không sang tên đổi chủ bị phạt 10 triệu đồng, cảnh sát giao thông có quyền dừng người đường để kiểm tra giấy tờ xe,… Chỉ vài phút, số lượng bình luận chia sẻ thông tin tăng nhanh chóng Điều cho thấy thực vấn đề dư luận quan tâm nhiều thông tin trái chiều, chí sai lệch xung quanh Nếu nhà báo chọn đề tài cho hoàn toàn phù hợp cần có sàng lọc thông tin Nhà báo phản ánh theo cách xào xáo lại theo nguồn tin mạng, cổ súy cho vài ý kiến cá nhân mà cần cần thu thập thông tin xác Những nguồn tin đáng tin cậy phải đến từ quan chức có thẩm quyền ban hành Nghị định Mạng xã hội dần trở thành diễn đàn mở để người tự trao đổi ý kiến, thể quan điểm Và diễn đàn ảo nên trách nhiệm người tham gia với phát ngôn không cao Điều dần đến hai chiều hướng: Một người ta dễ dàng bộc lộ suy nghĩ thật mình, khen chê không cần phải kiêng nể Ngược lại, số người có phát ngôn không xác, không nắm rõ thông tin sai lệch nhận thức 11 Nhất vấn đề tiêu cực, nhiều người chọn hình thức vạch trần thông qua mạng xã hội Bởi lẽ tâm lý phần đông người Việt Nam ngại đấu tranh trực diện với xấu, ác Qua mạng xã hội, danh tính người đấu tranh phần che giấu thu hút ý đông đảo dư luận xã hội quan truyền thông báo chí Sức lan tỏa tác động thông tin lớn Gian lận thi cử vấn đề nóng giáo dục nước ta Đã có nhiều vụ việc gian lận thi cử bị phát thông qua mạng xã hội Tháng 6/2012, hàng loạt clip tố cáo việc gian lận kỳ thi tốt nghiệp THPT trường THPT Đồi Ngô (Bắc Giang) xuất Youtube Đoạn clip ghi lại cảnh học sinh thởi mái trao đổi bài, nhìn nhau, giám thị cung cấp “phao thi” cho thí sinh,… Năm 2006, đoạn clip tương tự thầy giáo Đỗ Việt Khoa (trường THPT Phú Xuyên A – Hà Tây cũ) tung lên mạng Trở lại với vụ việc nhiều clip gian lận thi trường THPT Đồi Ngô – Bắc Giang xuất mạng, dư luận bất bình trước việc Đây vấn đề phức tạp, liên quan đến nhiều người tính xác thực thông tin cấn kiểm chứng Chính vậy, tờ báo vào để làm rõ việc Các tờ báo đăng làm rõ vụ việc gian lận thi cử Đồi Ngô Những khía cạnh việc làm rõ như: người quay clip này, quay cách nào, giám thị xuất clip ai, gian lận xảy môn thi nào,…Ngoài ra, hệ lụy phía sau vụ việc báo chí phân tích sâu sắc, buộc quan chức phải vào Cụ thể Bộ Giáo dục 12 Đào tạo có công văn yêu cầu Sở Giáo dục - Đào tạo tỉnh Bắc Giang phải tiến hành chấm tra toàn thi, cách chức Chủ tịch Hội đồng thi xử lý kỷ luật 40 cán giáo viên sai phạm Đáp ứng nhu cầu thông tin công chúng nghĩa báo chí chạy theo thị hiếu tầm thường Hiện nay, chủ đề liên quan tới giới tính, đời tư người tiếng, “ảnh nóng”, “lộ hàng”,…thường quan tâm mạng xã hội Có thể dễ dàng bắt gặp trang với tên “Hội người anti…”, “Hội người phát cuồng vì…”, “Hội người thích ngắm hotgirl”,… Trên trang đó, câu chuyện giới giải trí, ảnh thường xuyên đăng tải Không số mang tính chất nhạy cảm, chí nhiều câu từ phản cảm Những thông tin mang tính chất giải trí, đánh trúng tâm lý tò mò phận công chúng Chúng hoàn toàn giá trị thông tin, tính thời Nếu nhà báo chạy theo tin tức thu hút lượng độc giả tò mò, hiếu kỳ định chắn sau thời gian, người đọc nhàm chán với loại thông tin Người ta tìm đến với thông tin thực liên quan mật thiết tới lợi ích, sống hàng ngày Đó giá trị thực thông tin báo chí mà người đọc muốn tìm tới Không chạy theo thị hiếu tầm thường thông tin giải trí thiếu lành mạnh, báo chí thể quan điểm cần phải lên án loại trừ loại thông tin Chương trình Thời Đài Truyền hình Việt Nam thực loạt phóng số tượng tiêu cực văn hóa giải trí Trong đó, quan điểm nhà báo thể lên án việc ca sĩ Việt ăn mặc phản cảm, ca từ hát dễ dãi, ngây ngô, thần tượng ca sĩ Hàn Quốc cách thái gây lệch lạc suy nghĩ, tình cảm,… Những phóng điều cần thiết việc định hướng thông tin cho công chúng Nhà báo biểu tiêu cực phân tích để thấy đúng, sai cách trình diễn thưởng thức văn hóa Tác động phóng lớn Đối với nghệ sĩ, lời cảnh báo có sức nặng để họ nhìn lại cách biểu diễn trách nhiệm trước công chúng Đối với khán giả, khán giả trẻ, tâm lý, tình cảm nhận thức xã 13 hội chưa ổn định phóng giúp họ có cách nhìn nhận cách ứng xử hợp lý Đối với quan quản lý nghệ thuật, biểu diễn, họ phải có điều chỉnh thích hợp để việc quản lý chặt chẽ Báo chí tuyên truyền thông tin đắn phản bác thông tin sai lệch mạng xã hội Với dung lượng dường vô hạn số lượng thành viên ngày tăng, mạng xã hội chiếm ưu định việc phát thông tin Không nói góc khuất nhỏ đời sống xã hội đưa lên mạng Trong nhiều thông tin tải lên mạng hàng ngày ấy, có thông tin thông tin sai Đối với tin tức có giá trị, người làm báo cần có nhạy cảm để kịp thời phản ánh nhân rộng sức ảnh hưởng thông tin Ngược lại, thông tin sai, người làm báo không phản ánh Đó điều nên làm ý nghĩa báo chí sai thông tin để công chúng hiểu để “rộng đường dư luận” Trong chương trình “Dân hỏi Bộ trưởng trả lời” tối ngày 23/9, Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông Nguyễn Bắc Sơn khẳng định: biện pháp nhằm nâng cao sức đề kháng trước thông tin sai trái mạng xã hội quan báo chí “Thực tuyên truyền theo tôn mục đích, tuyên truyền nội dung để phục vụ lợi ích đất nước, nhân dân đặc biệt đẩy mạnh tuyên truyền thông tin gương người tốt việc tốt, theo hướng “lấy đẹp dẹp xấu” Tháng 8/2012, trang facebook xuất hình ảnh người cha cõng gái vào phòng thi Chú thích ảnh ghi lại câu chuyện bạn gái bị liệt hai chân từ nhỏ Suốt năm qua, bố cõng bạn học, thi kỳ thi Đại học 2012, bạn đỗ vào trường Đại học Luật Hà Nội Tấm ảnh có nhiều lượt xem chia sẻ nghị lực bạn tình cảm gia đình sâu sắc Bản thân em cộng tác cho Trung tâm Truyền hình Thông – Thông xã Việt Nam, xúc động trước gương bạn gái Em đề xuất với lãnh đạo phòng Văn xã đề tài anh chị đồng ý Quá trình tìm đến địa nhân vật có nhiều khó khăn thông tin facebook chung chung Em phải nhiểu vòng quanh khu tập thể Tân Mai 14 (Hoàng Mai, Hà Nội) nhờ có chút may mắn tìm nhà em Nguyễn Phương Linh (nhân vật ảnh) Trò chuyện Linh gia đình khiến em ekip làm phóng cảm thấy trân trọng nghị lực Linh tình cảm thiêng liêng mà gia đình, bạn bè dành cho Linh Phóng sau phát chương trình thời Trung tâm Truyền hình Thông Nhiều tờ báo khác: VnExpress, baomoi.com, tinmoi.com,…cũng có viết gương Đặt câu chuyện vào bối cảnh nay, có nhiều bạn trẻ có điều kiện sống tốt lại không tìm thấy động lực cho sống Họ thường xuyên“chán”: từ chuyện học hành, thi cử đến gia đình, bạn bè Nhiều lý nhỏ gặp trắc trở tình yêu khiến nhiều bạn tìm đến biện pháp tiêu cực: trả thù, tự tử,… Câu chuyện em Linh thực câu chuyện đẹp, cần tuyên truyền để góp phần thay đổi suy nghĩ phận không nhỏ niên Tuyên truyền thông tin người tốt việc tốt không đồng nghĩa với việc “tô hồng” sống Bởi phủ nhận ngày mạng xã hội xuất nhiều thông tin sai lệch, chí mang tính chất phá hoại thâm độc Nhiệm vụ báo chí cần phải đấu trang chống lại thông tin Vụ việc khởi tố, bắt giữ số quan chức ngân hàng ACB có ông Nguyễn Đức Kiên (bầu Kiên) xảy gần vấn đề dư luận đặc biệt quan tâm Không kiện hành vi vi phạm lớn lĩnh vực kinh tế mà ông Nguyễn Đức Kiên nhân vật tiếng tăm, có phát ngôn gây ý ông bầu CLB bóng đá Vụ việc bị nhiều trang mạng xã hội thổi phồng, chí xuyên tạc thị trường tài chính, gây hoang mang dư luận Thậm chí, trang mạng thông qua để suy diễn, bịa đặt, vu khống cá nhân số lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Bộ trưởng Tuy nhiên, báo chí dẫn lời quan chức phản bác lại toàn luận điệu sai lệch trang mạng Khẳng định quan chức là trình thực tố tụng thông thường, nhằm tăng cường 15 kiểm soát, quản lý hoạt động tài chính, ngân hàng Hoàn toàn trù dập hay bắt giữ trái pháp luật số thông tin trước Bài báo khẳng định tính đắn việc bắt giữ ông Nguyễn Đức Kiên Tuyên truyền gương người tốt việc tốt phê phán, phản bác thông tin sai lệch, tiêu cực hai nhiệm vụ mà báo chí phải thực đồng thời Điều khó cân hai nhiệm vụ Bởi tuyên truyền nhiều dễ sa vào “tô hồng” sống khiến công chúng cảm thấy báo chí truyện lãng mạn, thiếu tính thực tế Ngược lại, lúc phản ánh, phân tích tiêu cực khiến cho tờ báo trở nên nặng nề công chúng niềm tin vào sống 16 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ ĐỊNH HƯỚNG THÔNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA BÁO CHÍ Nhà báo cần có nhận thức trách nhiệm việc đưa thông tin đến với công chúng Nhà báo chủ thể sáng tạo nên tác phẩm báo chí, có quyền định đề tài, tư tưởng cách thể tác phẩm Chất lượng tác phẩm báo chí phụ thuộc hoàn toàn vào tài nhận thức nhà báo Một thực trạng diễn có phận nhà báo dễ dãi việc xử lý thông tin đưa tin Họ thường khai thác thông tin Internet, có mạng xã hội tập trung vào tin giật gân, câu khách Không khó để thấy viết hotboy, hotgirl, scandal, án mạng rùng rợn, chuyện đời tư,…trên trang báo, báo mạng Không cần phải nhà báo, công chúng bình thường hiểu thông tin đánh vào tâm lý tò mò, thích chuyện lạ Giá trị thông tin chúng mang lại không cao chí gây cảm xúc ghê sợ, phản cảm nhiều trạng thái tâm lý không tốt cho người đọc, người xem Để hạn chế tình trạng này, cách trực tiếp phải nâng cao ý thức nghề nghiệp cho phóng viên, nhà báo, để họ tự nhận thấy trách nhiệm thông tin đưa Công việc cần thực trường đào tạo chuyên ngành báo chí Bên cạnh môn chuyên ngành kiến thức tổng hợp xã hội, đạo đức, tâm lý cần giảng dạy nhiều Hình thức giảng dạy cần có thay đổi Như nay, môn chủ yếu lý thuyết, có phần khô khan sách vở, chưa hấp dẫn người học Vì mà sinh viên báo chí nhiều chưa có đủ nhận thức nghề nghiệp trách nhiệm Ngoài ra, nên có buổi gặp gỡ, trao đổi sinh viên báo chí nhà báo có kinh nghiệm Sinh viên người học tập để theo đuổi nghề báo Họ có kiến thức làm báo tinh thần hăng hái, nhiệt huyết, có nhiều ý tưởng lạ táo bạo Rất ý tưởng gợi ý cho nhà báo đổi hoạt động nghề nghiệp Ngược lai, sinh viên học hỏi nhiều kinh nghiệm từ người trước, có việc giữ vững định hướng, tư tưởng trước cám dỗ Đây điều mà nhiều sinh viên, phóng viên trẻ thiếu 17 Nhà nước cần có biện pháp quản lý chặt chẽ việc đăng tài thông tin mạng xã hội Mới phát triển Việt Nam khoảng 10 năm trở lại đây, mạng xã hội trở thành phận quan trọng đời sống tinh thần nhiều người Trong luật Nhà nước việc quản lý thông tin mạng nói chung chưa có thay đổi chưa theo kịp phát triển Internet quản lý thông tin mạng xã hội lại công việc mới, nhiều bỡ ngỡ Thời gian vừa qua, nhiều thông tin sai, xuyên tác xuất mạng xã hội gây dư luận xã hội không tốt Các quan chức lúng túng việc đưa hình phạt trang người đăng tải thông tin sai Chính vậy, chương trình “Dân hỏi Bộ trưởng trả lời” phát sóng ngày 23/9 VTV1, Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông Nguyễn Bắc Sơn đưa giải pháp để nâng cao sức đề kháng trước thông tin sai trái: “làm tốt công tác tuyên truyền, giáo dục để nâng cao dân trí cho toàn dân”, “nâng cao vai trò quản lý quan nhà nước cấp, kịp thời xử lý sai phạm thông tin”, “phương tiện thông tin đại chúng phát huy vai trò trách nhiệm mình, thực tốt thông tin tuyên truyền”,… Những giải pháp cần có lộ trình thời gian để đạt hiệu Thiết nghĩ, để tăng tính pháp lý việc quản lý thông tin mạng xã hội, nước ta nên sớm có luật, tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho người sử dụng quan quản lý mạng xã hội Đẩy mạnh công tác tuyên truyền lợi ích mặt trái mạng xã hội, đặc biệt cho giới trẻ Thanh thiếu niên đối tượng sử dụng mạng xã hội thường xuyên Họ người cón thiếu hiểu biết, kinh nghiệm sống nên có nhận thức xã hội chưa thấu đáo Ngoài ra, phần lớn thiếu niên, mạng xã hội nơi để trò chuyện bạn bè, giao lưu, giải trí nên họ đăng tải thông tin theo ý thích Chính thiếu hiểu biết khiến người trẻ dễ dàng tin vào thông tin mà kiểm định xác Họ bị theo loại tin tức giật gân, gây sốc bị lực xấu lợi dụng để truyền bá tư tưởng thù địch, chống phá Nhà nước 18 Do đó, tuyên truyền định hướng tư tưởng cho thiếu niên việc làm cần thiết Điều cần có phối hợp gia đình, nhà trường quan truyền thông đại chúng Tuyên truyền định hướng tư tưởng đắn không đồng nghĩa với việc cấm thiếu niên sử dụng mạng xã hội Việc làm gây ức chế tâm lý mà nên phân tích để họ hiểu hại mạng xã hội ta dùng sai mục đích Bài báo “Để niên không lạc lối mạng” (Tiến sĩ Nguyễn Hồng Quyên – Tạp chí Ban Tuyên giáo” hồi chuông cảnh tỉnh bạn trẻ đừng thiếu hiểu biết, tin lời hứa hão mạng mà có hành động trái pháp luật để đánh tương lai Các câu chuyện có thật có tính thuyết phục lời nói sáo rỗng Những tác phẩm cần tuyên truyền rộng rãi để người, đặc biệt thiếu niên hiểu tác hại thông tin sai lệch mạng xã hội chủ động phòng tránh chúng 19 KẾT LUẬN Tuy đời không lâu mạng xã hội có bước phát triển nhanh chóng Số lượng người thường xuyên sử dụng mạng xã hội ứng dụng ngày tăng Sức ảnh hưởng mạng xã hội tới đời sống người tiện ích mà mạng lại phủ nhận Lượng thông tin khổng lồ giúp người có điều kiện tốt để cập nhật thông tin, phục vụ cho học tập, làm việc giải trí Thông qua mạng xã hội, người khắp nơi giới làm quen, giao lưu xích lại gần Riêng hoạt động báo chí, mạng xã hội có vai trò định Thông qua mạng xã hội, người làm báo tìm kiếm thông tin, đề tài cho tác phẩm Ngoài ra, họ đánh giá công chúng quan tâm tới vấn đề xã hội Khai thác thông tin qua mạng xã hội cách để báo chí ngày nâng cao tính thời nắm bắt nhu cầu thông tin công chúng Đây việc hoàn toàn nên làm, nên tận dụng ưu mạng xã hội thời đại bùng nổ thông tin Tuy nhiên, tính mở mạng xã hội mà thông tin tìm kiếm lúc xác Đó chưa kể đến ngày có nhiều thông tin độc hại, phát tán nhằm phục vụ lợi ích số đối tượng Do đó, báo chí cần cẩn trọng việc khai thác thông tin từ mạng xã hội để đảm bảo tính định hướng Tính định hướng thông tin không việc đưa tin trung thực, xác mà phải thể quan điểm tờ báo góp phần định hướng dư luận xã hội Tất nhiên, quan điểm ngược lại tôn chỉ, mục đích ban đầu quan báo chí đường lối, chủ trương, sách Đảng, Nhà nước Trên hết, thông tin báo chí đưa phải phục vụ lợi ích đáng đông đảo nhân dân 20 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Truyền thông đại chúng (Tạ Ngọc Tấn – NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội - 2010) Truyền thông lý thuyết kỹ (PGS.TS Nguyễn Văn Dững, NXB Lý luận trị - 2006) Vai trò báo chí định hướng dư luận xã hội (Luận án Tiến sĩ – Đỗ Chí Nghĩa – Học viện Báo chí Tuyên truyền) Cơ sơ lý luận báo chí truyền thông (Dương Xuân Sơn, Đinh Văn Hường, Trần Quang – NXB Đại học Quốc gia Hà Nội) Giáo trình Tin học sở (Hồ Sỹ Đàm – NXB Đại học Sư phạm Hà Nội) Một số báo đăng Tạp chí Tuyên giáo (http://www.tuyengiao.vn) 21 MỤC LỤC 22