A. LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại công nghệ kỹ thuật số hiện nay, mạng xã hội ngày càng chứng tỏ nhiều ưu điểm và trở thành loại hình truyền thông được ưa chuộng nhất, mạng xã hội, đang mở ra những cơ hội chưa từng có cho mọi người trong việc tạo ra và tiếp nhận thông tin, thúc đẩy dân chủ và tiến bộ xã hội. Mang xã hội giờ đây không chỉ gói gọn trong việc xây một căn nhà đơn thuần, mà mở rộng ra đến vô giới hạn, nhưng phải đảm bảo được tính tinh giản và tương tác cao. Chúng ta xây nhà trên Mạng xã hội với phục đích được kết nối ảo với những người dùng khác, từ đó làm quen, kết bạn, gặp gỡ. Cần phải thừa nhận rằng trong những năm gần đây, lĩnh vực báo chí truyền thông đã có sự thay đổi đáng kể. Và một trong những tác nhân góp phần cho sự thay đổi nhanh chóng đó chính là mạng xã hội. Một sự thật là trong thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay, chỉ cần chiếc máy ảnh nhỏ hay điện thoại di động, bất cứ ai cũng có thể ghi nhận lại thông tin, tải lên mạng xã hội để nhiều người cùng biết đến vài phút sau đó. Trong rất nhiều trường hợp, báo giới đã tiếp nhận thông tin đầu tiên từ mạng xã hội. Nữ nhà báo Thụy Điển kỳ cựu Ann Lasers Trom nói “ Cách đây vài năm, thoạt tiên, chúng ta (báo giới) giả vờ như không biết đến mạng xã hội, coi đấy là sân chơi dành cho giới trẻ. Tuy nhiên, bây giờ là xu thế hợp tác với mạng xã hội để tìm ra sự thật một cách tốt hơn.” Nếu như việc dùng mạng xã hội để điều tra vẫn còn là điều mới mẻ với báo chí Việt Nam, thì việc các cơ quan báo chí trong nước khai thác thông tin từ truyền thông xã hội không còn xa lạ gì. Việc sử dụng truyền thông xã hội quả rất hữu hiệu vì thông tin nhanh, nhưng theo nhà báo Thang Đức Thắng, việc kiểm chứng thông tin trên mạng là rất cần thiết, “nếu không, sai sót xảy ra và tờ báo sẽ đi xuống”. “Việc đưa tin nhanh nhưng phải tin cậy. Có khi chúng tôi phải hy sinh một tin nào đó hoặc đưa chậm lại để bảo đảm tính chính xác” ông Thắng nói. Đây cũng là một điều mà nhà báo Emanuel Karlsten ( Thụy Điển) chia sẻ. Anh nói: “Sau khi đăng tải các cuộc điều tra qua mạng xã hội, chúng tôi vẫn phải kiểm chứng thông tin, kiểm tra ảnh, số liệu do độc giả cung cấp”. Không nghi ngờ gì nữa Mạng xã hội đang trở thành một nguồn thông tin rất hữu ích đối với các nhà báo khi mà ngày càng có nhiều “nhà báo công dân” xuất hiện. Hầu hết các nhà báo hiện nay đều sử dụng Internet, và phần lớn các tờ báo nổi tiếng đều có phiên bản điện tử. Mạng xã hội cũng được coi là một kênh riêng của báo chí. Trên đó, các nhà báo có thể bày tỏ những quan điểm, bài viết mà họ muốn chia sẻ với mọi người.
A LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại công nghệ kỹ thuật số nay, mạng xã hội ngày chứng tỏ nhiều ưu điểm trở thành loại hình truyền thông ưa chuộng nhất, mạng xã hội, mở hội chưa có cho người việc tạo tiếp nhận thông tin, thúc đẩy dân chủ tiến xã hội Mang xã hội không gói gọn việc "xây nhà" đơn thuần, mà mở rộng đến vô giới hạn, phải đảm bảo tính tinh giản tương tác cao Chúng ta xây nhà Mạng xã hội với phục đích kết nối "ảo" với người dùng khác, từ làm quen, kết bạn, gặp gỡ Cần phải thừa nhận năm gần đây, lĩnh vực báo chí truyền thông có thay đổi đáng kể Và tác nhân góp phần cho thay đổi nhanh chóng mạng xã hội Một thật thời đại bùng nổ thông tin nay, cần máy ảnh nhỏ hay điện thoại di động, ghi nhận lại thông tin, tải lên mạng xã hội để nhiều người biết đến vài phút sau Trong nhiều trường hợp, báo giới tiếp nhận thông tin từ mạng xã hội Nữ nhà báo Thụy Điển kỳ cựu Ann Lasers Trom nói “ Cách vài năm, tiên, (báo giới) giả vờ đến mạng xã hội, coi sân chơi dành cho giới trẻ Tuy nhiên, xu hợp tác với mạng xã hội để tìm thật cách tốt hơn.” Nếu việc dùng mạng xã hội để điều tra điều mẻ với báo chí Việt Nam, việc quan báo chí nước khai thác thông tin từ truyền thông xã hội không xa lạ Việc sử dụng truyền thông xã hội hữu hiệu thông tin nhanh, theo nhà báo Thang Đức Thắng, việc kiểm chứng thông tin mạng cần thiết, “nếu không, sai sót xảy tờ báo xuống” “Việc đưa tin nhanh phải tin cậy Có phải hy sinh tin đưa chậm lại để bảo đảm tính xác” - ông Thắng nói Đây điều mà nhà báo Emanuel Karlsten ( Thụy Điển) chia sẻ Anh nói: “Sau đăng tải điều tra qua mạng xã hội, phải kiểm chứng thông tin, kiểm tra ảnh, số liệu độc giả cung cấp” Không nghi ngờ Mạng xã hội trở thành nguồn thông tin hữu ích nhà báo mà ngày có nhiều “nhà báo công dân” xuất Hầu hết nhà báo sử dụng Internet, phần lớn tờ báo tiếng có phiên điện tử Mạng xã hội coi kênh riêng báo chí Trên đó, nhà báo bày tỏ quan điểm, viết mà họ muốn chia sẻ với người B NỘI DUNG Chương 1: Mạng xã hội phát triển Định nghĩa chung “Mạng xã hội” Hiện có nhiều định nghĩa khác Mạng xã hội, nhiên hiểu cách khái quát chung khái niệm Mạng xã hội(hay gọi mạng xã hội ảo) dịch vụ nối kết thành viên sở thích Internet lại với với nhiều mục đích khác không phân biệt không gian thời gian Mạng xã hội có tính chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog xã luận Mạng đổi hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với trở thành phần tất yếu ngày hàng triệu thành viên khắp giới Khái quát chung phát triển Mạng xã hội Mạng xã hội xuất lần năm 1995 với đời trang Classmate, xuất SixDgrees vào năm 1997 với mục đích kết nối bạn học giao lưu kết bạn dựa theo sở thích Năm 2002, đời mạng xã hội Frindster trở thành trào lưu Hoa Kỳ với hàng triệu thành viên ghi danh Năm 2004, MySpace đời với tính vượt trội phim ảnh, nhanh chóng thu hút hàng chục thành viên ngày trở thành mạng xã hội có nhiều lượt xem Google Năm 2006, đời Facebook đánh giấu bước ngoặt cho hệ thống mạng xã hội trực tuyến nhanh chóng gặt hái nhiều thành công vượt bậc, trở thành mạng xã hội có thành viên lớn đầu giới Hiện giới có hàng tram mạng xã hội khác nhau, Bắc Mỹ Tây Âu tiếng với MySpage, Facebook…còn nước Anh có Bebo, Hàn Quốc có CyWorld, Mixi Nhật Bản Việt Nam có Yahoo Plus, ZingMe, YuMe,Tamtay, Go.vn Do tiện lợi: nhanh động đất, rộng trùm trái đất, sâu tới người, mạng xã hội trở thành phần tất yếu đời sống hàng trăm triệu thành viên khắp giới sử dụng tiện ích ưa chuộng Hai năm qua, chứng kiến sóng giới mạng xã hội, không nhắc đến Facebook, thống trị vị số giới từ năm 2009, đến dấu hiệu dừng lại Thống kê cho thấy, Facebook có tốc độ phát triển chóng mặt, với số lượng người dùng cao nhất, vào khoảng 600 triệu người Trong năm thành lập phát triển, Facebook có “lột xác” ngờ từ cổng giao tiếp dành riêng cho sinh viên trường đại học để trở thành mạng xã hộ lớn giới với gần 600 triệu thành viên tham gia hàng tỷ pageview ngày Mạng xã hôi Việt Nam phát triển qua nhiều giai đoạn Giai đoạn 20052008 đa số mạng xã hội cung cấp nội dung thông tin đơn giản dạng blog hình ảnh, với đại diện tiêu biểu Yahoo 360 Đến 2009, mô hình mạng xã hội hệ thứ ba bắt đầu bước vào Việt Nam với đại diện “nội địa” tiêu biểu Zing Me, dựa việc cập nhật thông tin liên tục thời gian thực Đối với mạng xã hội “nội địa” Việt Nam, có lẽ thời điềm người dùng Internet Việt lại có hội lựa chọn nhiều mạng xã hội đến thế.Về nội dung theo hướng địa hóa để đáp ứng nhu cầu người Việt Nam hướng đến đối tượng sử dụng riêng biệt, chẳng hạn có mạng xã hội dành cho bậc cha mẹ như:www.lamchame.com hay www.webtretho.vn; mạng xã hội tuyển dụng như: CyberWorld, mạng dành cho người yêu thích ảnh, nghệ thuật nhiếp ảnh: photo.vn…và nhiều mạng xã hội chung dành cho đối tượng như: ZingMe, GoOnline, Yume, Tamtay…Đã tạo nên tranh đa sắc màu giới ảo công dân điện tử Cách lâu, Go.vn công bố đạt mốc triệu người dùng sau tháng hoạt động Còn Zing Me, tháng 11/2009 đạt mốc triệu người dùng, trở thành mạng xã hội số Việt Nam Đến nay, Zing Me cho hay họ giữ vị trí với 4,6 triệu người dùng 900 triệu phút sử dụng tháng Người Việt Nam dùng mạng xã hội chiếm tỷ lệ cao cư dân Với đối tượng 18 tuổi trở lên có tài khoản mạng xã hội thì: 43% người có tài khoản, 25% có hai tài khoản, 13% có bốn tài khoản trở lên Đặc điểm chung Mạng xã hội 3.1 Kết nối rộng rãi Còn nhớ thời gian gần đây, hai thành viên mạng xã hội Facebook Cù Thị Kim Ngân-Sinh viên năm cuối Học viện Báo chí Tuyên truyền Hà Nội chàng trai Quân Lâm đăng tin tìm mẹ Facebook nhờ giúp đỡ tất người Và sau vài tiếng đồng hồ dòng tin nhắn hai thành viên kết nối, chia sẻ rộng rãi cộng đồng Facebook, sau lâu hai tìm mẹ Với dòng tin nhắn chia sẻ cô nữ sinh Cù Thị Kim Ngân nhận hàng chục nghìn lượt xem, 3.000 lựợt chia sẻ 13.000 bình luận Có thể với việc tìm mẹ thất lạc sau thời gian dài khó khăn chí vô vọng, hay nhờ tới quan chức phải chờ đợi thời gian dài có kết Nhưng thông tin đăng tải trang mạng xã hội Facebook tiếng đồng hồ Quân Lâm tìm mẹ 24 tiếng đồng hồ Cù Thị Kim Ngân đưa mẹ nhà Như vậy, thấy kết nối mạng xã hội rộng rãi đến Đây ví dụ điển hình cho đặc điểm kết nối mạng xã hội Thông thường trang mạng xã hội cá nhân hay tổ chức lập tạo cho nhiều kết nối với bạn bè hay thành viên quan tâm, yếu tố định đến chất lượng tiếp nhận thông tin mà họ đưa Với nhân, thông tin sinh hoạt, học tập làm việc sau chia sẻ lên trang mạng người bạn có kết nối với họ cập nhật nhanh chóng Còn với quan, tổ chức việc tạo nên nhiều kết nối với trang mạng xã hội cần thiết, điều mà trang mạng xã hội tập thể hướng tới số lựơt thông tin họ chia sẻ Với trang mạng xã hội quan baó chí, số lượng kết nối phải lên đến số hàng nghìn, ví dụ như: trang mạng xã hội Đài truyền hình Việt Nam (http://www.facebook.com/daitruyenhinh) có đến 39.174 người kết nối họ nhận chia sẻ thông tin báo chí mà Đài truyền hình Việt Nam đăng tải; trang mạng xã hội kênh truyền hình VTV1(http://www.facebook.com/pages/VTV1/261513720840) có đến 4.499 người kết nối, nhận chia sẻ thông tin báo chí mà kênh VTV1 đăng tải Một người kết nối với hàng trăm người, tổ chức kết nối hàng chục nghìn ngừơi…Chỉ có mạng xã hội giúp người làm điều Đây đặc điểm bật mạng xã hội 3.2 Cập nhật nhanh Lần đầu tiên, mạng xã hội, web 2.0, đồ số ứng dụng tảng di động kết hợp trở thành sản phẩm hoàn chỉnh độc Việc đăng nhập sử dụng mạng xã hội, giúp cập nhật nhanh hành trình hoạt động tường phút mình, địa điểm, bạn update hình ảnh, việc…tại thời gian địa điểm lên trang mạng xã hội cú nháy máy ghi lại hình ảnh Và chia sẻ cá nhân bạn bè biết đến thông qua kết nối mạng xã hội, họ biết bạn đâu, suy nghĩ gì… Sử dụng mạng xã hội, giúp cá nhân cập nhật nhanh hoạt động thành viên mạng xã hội như: người thân, bạn bè… tính kết nối Với chia sẻ thành viên, nhận thông tin trang chủ mạng xã hội đồng thời nắm bắt suy nghĩ thành viên mạng xã hội Với chia sẻ đường link báo tờ báo trang mạng xã hội thành viên, thành viên có kết nối cập nhật viết sau giây, tốc độ cập nhật cấp số nhân liên tục với chia sẻ cập nhật cộng đồng mạng xã hội 3.3 Tương tác cao Mạng xã hội “kho” thông tin cho báo chí Hàng ngày, nhiều kiện, thông tin, liệu đời sống cá nhân cập nhật liên tục mạng xã hội nhiều nhà báo nhanh nhạy theo dõi đón bắt Mỗi thành viên mạng xã hội xem “nguồn tin” tiết lộ thông tin mà báo chí chưa đủ khả để nắm Tất nhiên, “kho” thông tin này, chứa đựng “tin rác”, “tin vịt” “tin vàng” Bằng nhạy cảm nghề nghiệp, khả thâu tóm xử lý thông tin, nhà báo tìm thấy hàng triệu tin tức, chia sẻ mạng xã hội chủ đề cho báo Mạng xã hội nơi tương tác báo chí công chúng Nhiều vấn đề, kiện xã hội quan tâm, bàn luận sôi trang mạng xã hội dư luận xã hội mà báo chí quan tâm muốn nắm bắt Triển khai đề tài, ý tưởng, giải đáp xúc, nhu cầu thông tin cách nhanh chóng, hiệu mà báo chí mang lại Sự nhanh nhạy quan báo chí người làm báo, trả lời thắc mắc cung cấp trúng, nhu cầu thông tin công chúng “gãi” “chỗ ngứa” công chúng Thông thường, thành viên sau tham gia mạng xã hội kiện, vấn đề “nóng” thường muốn tìm kiếm thông tin từ báo chí, nơi mà họ cho “chính thống” để giải đáp thêm, thông tin thêm kiện dạng lan truyền mạng “lời đồn” Tờ báo nhanh nhạy đáp ứng tìm kiếm có khả “hút” độc giả cách mạnh mẽ rộng lớn Trong kiện trận động đất, sóng thần xảy Nhật Bản năm 2011, riêng buổi chiều ngày 11-3, có 9.000 video liên quan đến trận động đất 7.000 video liên quan đến trận sóng thần tải lên Youtube Những hình ảnh video clip sau báo chí Nhật giới xâu chuỗi sử dụng, góp phần thông tin cho công chúng toàn giới nhìn toàn cảnh thảm họa thiên nhiên Đây ví dụ minh chứng cho tương tác mạnh mẽ mạng xã hội báo chí - tượng tương tác tất yếu xu phát triển internet nói chung mạng xã hội nói riêng Sự tác động qua lại hình thức chuyển tải thông tin có tính chất truyền thống thống (báo chí) với loại hình giao tiếp mẻ động kéo theo nhiều tiện ích hệ lụy mà cần nhận thức nhanh chóng rõ ràng Chương 2: Vai trò Mạng xã hội việc quảng bá truyền thông báo chí 2.1 Mạng xã hội có vai trò kênh thông tin quảng bá truyền thông báo chí Đây ví dụ điển hình cho việc báo chí xem mạng xã hội có vai trò kênh thông tin quảng bá truyền thông báo chí Đó kiện báo chí “ Liên hoan Truyền hình toàn quốc” diễn quảng bá truyền thông trang mạng xã hội Facebook VTV1 Sự kiện “Liên hoan Truyền hình toàn quốc” quảng bá truyền thông trang mạng xã hội Facebook VTV1 Trang mạng xã hội kênh VTV1 – Đài truyền hình Việt Nam, nhiều người quan tâm với lượt Like ( thích, kết bạn) 4.487 người Điều đồng nghĩa với việc có 4.487 người nhận chia sẻ thông tin kiên “Liên hoan Truyền hình toàn quốc” diễn Không quan đài báo tham gia mạng xã hội quảng bá truyền thông cho kiện báo chí mình, mà thành viên mạng xã hội người chia sẻ thông tin quảng bá truyền thông báo chí Sự kiên “Liên hoan Truyền hình toàn quốc” thành viên quảng bá mạng xã hội, với thông tin địa điểm, thời gian diễn rõ ràng sau thu hút quan tâm thành viên mạng xã hội với dòng bình luận Sự kiện “Liên hoan Truyền hình toàn quốc” tới quảng bá truyền thông mạng xã hội Facebook thành viên Thông thường theo cách quảng bá truyền thống, để quảng bá truyền thông cho kiện báo chí quan báo chí tổ chức họp báo, quảng bá truyền hình, phát tờ rơi, treo băng rôn…Tuy nhiên với lợi mà mạng xã hội mạng lại, quan báo chí sử dụng xem mạng xã hội kênh thông tin quảng bá truyền thông báo chí hiệu hẳn Để có phút quảng bá truyền thông báo chí kênh truyền hình quan báo chí phải bỏ khoản chi phí không nhỏ, hay để tổ chức họp báo phải cần nhiều thời gian chuẩn bị liên hệ khách mời, việc phát tờ rơi hay băng rôn quảng bá cần có chi phí sức người Nhưng với thao tác nhỏ tạo kiên trang mạng xã hội quan báo chí chia sẻ với hàng nghìn thành viên khác, hàng nghìn người biết đến mà không tốn khản chi phí, thời gian công sức nào, mang lại hiệu cao Chính lợi nhiều quan báo chí nước ta lập nên trang mạng xã hội, nhằm đưa lên thông tin báo chí để quảng bá truyền thông rộng rãi Chúng ta kể đến số trang mạng xã hội quan, kênh báo chí có đăng tải thông tin kiện nhằm quảng bá truyền thông như: Trang mạng Facebook thức Đài truyền hình Việt Nam: http://www.facebook.com/daitruyenhinh?filter=2 Kênh VTV – Đài truyền hình Việt Nam: http://www.facebook.com/pages/VTV1/261513720840 đăng tải thông tin quảng bá truyền thông kiện “ Liên hoan truyền hình toàn quốc” Kênh VTV – Đài truyền hình Việt nam: http://www.facebook.com/pages/VTV6-%C6%AF %E1%BB%9Bc-m%C6%A1-kh%C3%B4ng-ch%E1%BB%9D%C4%91%E1%BB%A3i/159026430810811, đăng tải lịch phát sóng chương trình truyền hình quảng bá truyền thông cho chương trình truyền hình “ Dám Làm Không” Ngoài nhiều trang mạng xã hội khác quan truyền thông báo chí khác mà chưa kể đến không quan truyền thông báo chí xem mạng xã hội kênh thông tin quảng bá truyền thông báo chí mà quan, doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh…đều sử dụng mạng xã cách hiệu việc quảng cáo với nục đích họ 2.2 Thông qua mạng xã hội, thông tin từ báo chí quảng bá truyền thông rộng rãi theo cấp số nhân Một báo có thông tin công chúng quan tâm, cập nhật, lan truyền mạng xã hội tạo sức lan tỏa rộng lớn nhiều lần so với việc phát hành sạp báo Bài viết từ trang báo mạng http://vnexpress.net/ thông qua chia sẻ bạn đọc lên trang mạng xã hội Facebook Nếu mạng xã hội tiếp nhận, truyền bá thảo luận báo kênh có hiệu ứng lan truyền nhanh, mạnh nhất, tới số lượng độc giả gấp nhiều lần so với việc đăng tải trang báo thức Bởi lẽ, thông tin cư dân mạng cấp số nhân, gửi cho nhau, đọc lẫn nhau, thảo luận tạo sóng tin tức Thường bạn bè dễ tin nhau, hiệu thông tin từ báo cao Tất nhiên, thông qua quảng bá mạng xã hội, thông tin có chất lượng, lập luận khoa học, sắc bén người đọc thừa nhận…thì thương hiệu tờ báo, uy tín nhà báo nâng lên Chính đặc trưng mạng xã hội mà quan báo chí, nhà báo khai thác để xây dựng thương hiệu mình, mạng xã hội mang đến liên kết mẻ đa dạng, rộng lớn cho hàng trăm triệu thành viên khắp giới, tác động không nhỏ lĩnh vực đời sống xã hội, có báo chí Biểu tượng Facebook, twitter, gmail…xuất phía bên phải viết trang http://vnexpress.net/ Một điều dễ nhận thấy, trang viết trang báo mạng điện tử, xuất biểu tượng Facebook, twitter, gmail…giúp độc giả chia sẻ dễ dàng viết từ trang báo họ lên trang mạng xã hội, tố độ chia sẻ lên đến cấp số nhân 2.3 Mạng xã hội có vai trò quan trọng việc nâng cao hiệu quảng bá truyền thông báo chí Với khả liên kết mạnh mẽ, mạng xã hội góp phần quảng bá thông tin từ báo chí, nâng cao hiệu tuyên truyền báo chí Sau thông tin báo chí, đăng tải, lan truyền mạng xã hội thu hút quan tâm lớn người Các thành viên mạng xã hội tạo thảo luận, bình luận , đưa ý kiến chủ quan hay khách quan xung quanh nội dung báo, từ nhà báo nhìn nhận, đánh giá kiểm chứng cách khách quan chất lượng, nội dung thông tin mà báo Chính vậy, hạn chế việc báo chí đưa thông tin chiều, áp đặt ý kiến chủ quan vào viết dẫn đến định hướng dư luận không khách quan Ngoài ra, sau thông tin đăng tải mạng xã hội, nhiều thành viên cung cấp thêm cho quan báo chí thông tin liên quan, bổ sung rộng cho nội dung mà báo đưa lên Điều lại có tác dụng phản hồi trở lại với người cầm bút, quan báo chí, để từ nội dung báo đầy đủ thông hơn, khai thác nhiều khía cạnh đa chiều Quan niệm “bài báo mở” có lẽ bắt nguồn từ tương tác này, qua kiểm chứng nâng cao chất lượng thông tin báo chí, để từ nâng cao hiệu truyền thông báo chí đến công chúng Chương 3: Một số vấn đề đặt việc sử dụng Mạng xã hội quảng bá truyền thông báo chí Việt Nam Tính đến tháng 9-2011, Việt Nam có 130 mạng xã hội phép cung cấp dịch vụ Trong tốp 100 website Việt Nam Google Ad phanner công bố vào tháng 92010, đứng đầu ZingMe với 5,1 triệu lượt người sử dụng; Facebook xếp thứ với 2,9 triệu thành viên 710 triệu lượt xem Mạng xã hội trở thành phần tất yếu đời sống, thu hút người tham gia sử dụng với nhiều tiện ích Đặc biệt, mạng xã hội có mối quan hệ tương tác với hoạt động báo chí đại Tận dụng lợi từ mạng xã hội vào hoạt động báo chí truyền thống giúp nhà báo thể vai trò, trách nhiệm nội dung mà báo cung cấp Mạng xã hội vừa mảnh đất màu mỡ cho báo chí cung cấp nội dung, đồng thời thông tin nhanh nhạy, phong phú, rộng lớn giúp báo chí tìm đến thật thông tin tác nghiệp Báo chí nước ta tận dụng lợi mạng xã hội vào việc quảng bá truyền thông báo chí Báo chí biết sử dụng mạng xã hội kênh quảng bá thông tin báo chí, cập nhật đăng tải thông tin báo chí thường xuyên lên trang mạng xã hội thông cáo báo chí, bình luận báo chí vấn đề dư luận quan tâm, nhằm thu hút quan tâm độc giả thông tin tờ báo Đồng thời báo chí tiếp nhận, lựa chọn, kiểm chứng “chính thống hóa” thông tin mạng xã hội Quá trình tương tác qua lại báo chí mạng xã hội diễn mạnh mẽ Khi thông tin mạng xã hội nhà báo tiếp nhận, lựa chọn, kiểm chứng đăng tải báo chí làm cho thông tin đó, vấn đề “chính thống hóa” đương nhiên có mức độ tin cậy cao Đối với thông tin mạng, báo chí kịp thời biểu dương, cổ vũ thông tin đúng; phê phán, lên án thông tin sai giải tỏa thông tin xác Báo chí nước ta thừa nhận nhanh nhạy mạng xã hội coi người bạn đồng hành báo chí đua cập nhật thông tin Và có nhiều ý kiến cho rằng, chừng mực đó, mạng xã hội “dẫn dắt” xu hướng thông tin báo chí Tuy nhiên, bên cạnh việc phát huy tốt vai trò mạng xã hội việc quảng bá truyền thông báo chí quan báo chí nước ta nay, vấn đề đặt cho quan báo chí: 3.1 Khai thác thông tin qua mạng xã hội, nhà báo cần thận trọng! Trước hết, cần khẳng định thông tin mạng xã hội hoàn toàn báo chí Những đón nhận mở máy tính, truy cập internet, chia sẻ với cộng đồng mạng đơn thông tin mang tính cá nhân mà Nó thông tin hay, xác, thông tin có giá trị tin rác, tin “vịt” Nó nghiêm túc trò đùa ác ý Nó nhìn nhận xã hội người cách sắc sảo, hợp lý góc nhìn quy chiếu hẹp, thiển cận Nó thông tin “kim cương” thông tin thất thiệt, thiếu kiểm chứng Trên thực tế, bên cạnh số trang mạng xã hội cấp phép Việt Nam, số lực thù địch lợi dụng internet dùng thủ đoạn xây dựng trang web, đặt máy chủ nước ngoài, đăng tải thông tin, luận điệu phản động, sai trái, kích động, trái phong mỹ tục… nhằm chống phá Đảng Cộng sản Nhà nước Việt Nam Những lực này, với tư cách thành viên trang mạng xã hội, đưa lên mạng lời lẽ bình luận không khách quan thông tin sai thật, chí bịa đặt, nhằm gây nhiễu loạn thông tin, bôi nhọ hình ảnh, nói xấu chế độ… Bằng trình tác nghiệp cẩn trọng, tỉ mỉ, khách quan chân thật, báo chí “chính thống hóa” thông tin mạng xã hội theo hai hướng: Nếu thông tin từ mạng xã hội đúng, báo chí kịp thời ngợi khen, cổ vũ khai thác tốt Còn ngược lại, thông tin từ mạng xã hội sai, báo chí chấn chỉnh, phê phán kịp thời định hướng thông tin xác Chẳng hạn, vụ clip ghi lại hình ảnh ném phao thi Đồi Ngô, Bắc Giang hồi tháng 5-2012 sau xuất trang mạng xã hội báo chí sử dụng để phân tích, làm sáng rõ tiêu cực xảy ra, tạo hiệu ứng xã hội mạnh mẽ Việc nhà báo khai thác, nắm bắt thông tin từ mạng xã hội hoàn toàn việc xấu, chí cần thiết mạng xã hội thực nơi người cầm bút thu thập, phát vấn đề, phát nhu cầu thông tin công chúng cách nhanh Tuy nhiên, người cầm bút cần cẩn trọng kỹ khai thác lấy thông tin từ mạng xã hội làm chất liệu cho báo Mỗi nhà báo, quan báo chí phải thực trở thành “người gác cổng thông tin” Có tạo nên tác phẩm báo chí có giá trị, góp phần định hướng cho người đọc Mới đây, dư luận xôn xao việc MC - diễn viên Quyền Linh bị công an bắt vận chuyển buôn bán "hàng cấm" ma túy clip quay cảnh tung lên youtube Một loạt báo lớn vào tìm hiểu, xác minh thông tin xem clip đọc phản hồi mạng xã hội Thực chất cảnh quay truyền hình nói hậu trường đằng sau vụ án… Nếu báo chí không “tỉnh táo”, tin vào hình ảnh “mắt thấy” từ clip mạng xã hội sa đà vào việc thông tin không xác, bôi nhọ hình ảnh cá nhân, vi phạm đạo đức nghề nghiệp báo chí Chính vậy, việc sử dụng mạng xã hội để quảng bá truyền thông báo chí yêu cầu nhà báo phải thận trọng việc khai thác, nắm bắt kiểm chứng thông tin cách xác 3.2 Mạng xã hội tạo quy trình tác nghiệp cho người làm báo, đồng thời đặt vấn đề đạo đức, trách nhiệm nghề nghiệp, tính chuyên nghiệp người làm báo Trong tương tác qua lại này, mạng xã hội - tự thân gián tiếp thúc đẩy quy trình tác nghiệp cho người làm báo Những nhà báo đại ngày nay, lướt web hàng ngày, truy cập trang mạng xã hội để nắm bắt thông tin, tâm trạng vấn đề mà cư dân mạng quan tâm Họ trao đổi trực tiếp với thành viên mạng hình thành đầu ý tưởng cho nhiều báo Các tin tức mà báo chí đề cập trở nên nhanh hơn, cụ thể hơn, sát thực đáp ứng nhu cầu công chúng tốt so với thời kỳ làm báo trước Nhiều tòa soạn, trước vấn đề “nóng” tập hợp đội ngũ nòng cốt để triển khai ý tưởng Hơn hết, công chúng quan tâm góc độ đó, có khả “định hướng” thông tin tờ báo, tham gia vào trình đời báo Các nhà báo dửng dưng với thông tin nóng hổi mạng Chính họ khác phải đóng vai trò nắm bắt dư luận xã hội định hướng thông tin tạo ổn định cộng đồng mạng xã hội Thời gian qua, nhiều thông tin báo chí sử dụng từ mạng xã hội liên quan đến đời tư nghệ sỹ, chuyện sử dụng hàng hiệu đắt tiền, tình yêu tay ba, tay tư hay chuyện nghệ sỹ “mạt sát”, hạ bệ nhau, nghệ sỹ dùng mạng xã hội để PR cho thân… Việc lên tiếng phê phán, từ định hướng lối sống lành mạnh cho lớp trẻ hướng người làm báo có đạo đức, trách nhiệm, nhiên không tờ báo, nhà báo lợi dụng thông tin để tạo viết có tính “lá cải”, túy câu “view”, cổ vũ cho lối sống vị kỷ, tôn sùng vật chất phận giới trẻ Mạng xã hội tạo quy trình tác nghiệp cho người làm báo, để nguời làm báo định hướng dư luận đắn, phụ thuộc vào đạo đức, trách nhiệm nghề nghiệp, tính chuyên nghiệp 3.3 Cần tận dụng tốt ưu tương tác mạng xã hội báo chí Tương tác mạng xã hội báo chí điều tất yếu xảy Vấn đề phải làm để tận dụng ưu tính tương tác hạn chế mặt tiêu cực mạng xã hội, để góp phần đưa mạng xã hội phát triển hướng, báo chí tận dụng điểm mạnh để nâng cao hiệu tuyên truyền Theo Tiến sĩ Nguyễn Thế Kỷ, Phó Trưởng ban Tuyên giáo Trung ương, trước tiên, cần tăng cường công tác đạo, quản lý báo chí, báo chí điện tử, trang tin điện tử trang mạng xã hội internet… Cần có biện pháp hành động kiên nhằm giảm tối đa tác động tiêu cực internet đời sống xã hội; tăng cường tra, kiểm tra, xử lý nghiêm hành vi sử dụng internet, trang mạng xã hội, trang thông tin điện tử có tên miền Việt Nam tên miền quốc tế thuê máy chủ (hosting) nước để đăng tải tài liệu, truyện, tranh, phim, ảnh có nội dung xấu, chống đối chế độ, trái phong mỹ tục dân tộc Nâng cao vai trò lãnh đạo quan chủ quản, lãnh đạo quan báo chí, đặc biệt báo mạng điện tử Sự đạo hướng, vạch chiến lược phát triển cho tờ báo mình, đặc biệt việc khai thác, sử dụng, thẩm định thông tin cuối “chính thức hóa” thông tin trang báo góp phần tạo thành công cho sản phẩm báo chí Ngược lại, người đứng đầu “bật đèn xanh” cho đội ngũ phóng viên, biên tập viên sử dụng thông tin thiếu kiểm định, thiếu xác, hướng tới câu “view”, chạy theo xu hướng “lá cải” họ góp phần làm giảm uy tín tờ báo, tất yếu người đọc chân tẩy chay Hơn hết, người cầm bút cần nâng cao trách nhiệm, đạo đức kỹ nghề nghiệp Việc nắm bắt nhu cầu công chúng, sàng lọc, kiểm chứng, xác minh độ tin cậy thông tin mở rộng phân tích theo chủ đề việc làm tối cần thiết nhà báo Chính họ “bộ lọc” với máy tòa soạn trở thành “người gác cổng thông tin” Tránh xu hướng số phóng viên chăm chăm lướt web, khai thác “tin nóng” từ diễn đàn cắt dán ý kiến người người để tạo sản phẩm mà họ cho “báo chí” Mỗi người cầm bút nhớ điều: Báo chí đòi hỏi tính khách quan, chân thật tính thẩm mỹ cao Mạng xã hội trở thành phần tất yếu ngày cho hàng trăm triệu thành viên khắp giới Muốn thu hút, lôi độc giả, báo chí cần phải thay đổi phương thức truyền thống, phải nhanh nhạy với xu Theo thống kê chuyên gia nước ngoài, có tới 75% phóng viên thấy blog hữu ích để phát triển ý tưởng, 21% số bỏ ngày tiếng để đọc blog 16% số có trang blog riêng Nhiều tòa soạn báo chí giới nước tận dụng mạng xã hội để mở rộng phạm vi tác động, mở rộng lượng công chúng Ở Việt Nam, số báo mạng điện tử lớn VnExpress, VietNamNet… đưa sản phẩm lên facebook, Twitter, Zing Me… nhằm khai thác tương tác rộng công chúng tờ báo, công chúng tác giả, tác phẩm báo chí, hướng tới mục đích nâng cao hiệu tuyên truyền báo chí Ngày nay, bối cảnh cạnh tranh thông tin gay gắt, người làm báo mặt, cần nhanh nhạy, tích cực chủ động nữa, mặt khác, phải đề cao đạo đức, trách nhiệm tính chuyên nghiệp người cầm bút Tận dụng ưu mạng xã hội bị theo để trở thành báo “lá cải” “tin vịt” Báo chí đặc biệt báo mạng điện tử cần tăng cường phương thức tạo tương tác với công chúng, góp phần thu hút công chúng phản hồi, đối thoại chia sẻ với quan báo chí người viết Sự tương tác quý báu vừa góp phần tạo mối quan hệ gắn kết người cung cấp thông tin người tiếp nhận thông tin, vừa góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm báo chí 3.4 Nêu cao trách nhiệm quan báo chí sử dụng thông tin mạng xã hội Thực tế mạng xã hội hoàn toàn mang tính cá nhân, nội dung thông tin dàn trải, vụn vặt nhiều vấn đề, từ đời tư nhân vật đó, việc cụ thể xã hội, tới lời kêu gọi, vận động cá nhân, nhóm người thuộc mạng xã hội trước vấn đề, việc xã hội… Thông tin mạng xã hội có nhiều dạng: loại có bài, có tin mô tả trung thực, loại phản ánh chiều, thiếu đầy đủ, loại mục đích rõ ràng, chí có loại mang mục tiêu xuyên tạc, bôi nhọ, lừa đảo Đó tình trạng chung mạng xã hội toàn giới Tuy vậy, tới nay, thông tin mạng xã hội thiếu kiểm chứng người đưa tin chưa chịu chế tài đạo luật, quy định mang tính pháp lý Và thực tế việc xử lý thông tin không thật, chí thông tin bôi nhọ, nói xấu, hạ bệ có động cơ, mục đích xấu, lừa đảo… mạng xã hội năm vừa qua chưa xử lý nghiêm minh, kịp thời Mạng xã hội ngày phát triển, không cản Tác động ngày to lớn xã hội, có báo chí Nhưng, mạng xã hội phương tiện thông tin đại chúng, nguồn thông tin thống, có tính hai mặt, chưa có bảo đảm cho tính xác Do vậy, tiếp nhận, lựa chọn sử dụng thông tin mạng xã hội báo chí phải kiểm chứng, thấy thật thống hóa thông tin, đưa bình luận sắc sảo góp phần nâng cao lực tư nhận thức độc giả Chỉ có báo chí xã hội tìm đọc, uy tín tờ báo ngày nâng cao, góp phần đắc lực phục vụ xã hội, tờ báo ngày phát triển Điều kiện để làm việc đòi hỏi trách nhiệm, đạo đức, lực nhà báo; tính nguyên tắc, kỷ cương, đứng đắn quan báo chí; tính nghiêm minh quy chế, pháp luật nhà nước Ngược lại, nhà báo, quan báo chí lựa chọn thông tin, chủ đề thiếu chọn lọc, thiếu kiểm chứng dẫn tới thông tin thiếu xác, sai lệch tờ báo bị xã hội đánh gía thấp, người đọc quan tâm, dạng báo mà bạn đọc gọi chung “lá cải” vô tình hữu ý nhà báo, quan báo chí tiếp tay cho lừa đảo, cho mục đích xấu C.Kết luận Trong thời đại bùng nổ thông tin nay, mạng xã hội tượng với đặc trưng cực nhanh, cực rộng phạm vi tương tác đa chiều không phân biệt thời gian không gian, tác động mạnh mẽ tới toàn xã hội, có báo chí Vấn đề đặt là, làm để mạng xã hội báo chí hỗ trợ nhau, phát huy tác dụng lẫn nhau, phục vụ đời sống xã hội ngày hiệu quả, chất lượng