Tiểu luận cao học lý thuyết truyền thông nêu và phân tích nội dung một số lý thuyết

TIỂU LUẬN MÔN: LÝ THUYẾT TRUYỀN THÔNG TÊN TIỂU LUẬN: NÊU VÀ PHÂN TÍCH NỘI DUNG MỘT SỐ LÝ THUYẾT TRUYỀN THƠNG? PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG CỦA LÝ THUYẾT ĐÓ TRONG XÃ HỘI MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU NỘI DUNG I LÝ THUYẾT THÂM NHẬP XÃ HỘI Nội dung Khả ứng dụng xã hội II LÝ THUYẾT PHÂN TÍCH (XÉT ĐỐN) XÃ HỘI Nội dung Khả ứng dụng xã hội III LÝ THUYẾT TRUYỀN BÁ CÁI MỚI Nội dung Khả ứng dụng xã hội IV LÝ THUYẾT GIẢM BỚT SỰ KHÔNG CHẮC CHẮN Nội dung Khả ứng dụng xã hội V LÝ THUYẾT HÀNH ĐỘNG LÝ TÍNH Nội dung Khả ứng dụng xã hội KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 3 5 7 10 11 11 12 13 13 14 16 17 MỞ ĐẦU Truyền thông tượng xã hội phổ biến, có vai trị quan trọng, tác động chi phối đến lĩnh vực đời sống xã hội Việc học tập, nghiên cứu nội dung lý thuyết truyền thông giúp cho người học nắm vững chất truyền thơng Từ tạo sở quan trọng cho việc hình thành phát triển kỹ truyền thơng chuyên nghiệp sinh viên tương lai Việc nghiên cứu tiếp cận với lý thuyết truyền thơng có ý nghĩa lớn việc giúp cho sinh viên nắm kiến thức để từ nhận diện, lựa chọn, ứng dụng nội dung lý thuyết vào thực tế cách đắn, khoa học có hiệu cơng việc sau Trên sở đó, để giúp cho bạn hiểu sâu nội dung số lý thuyết truyền thông, lựa chọn chủ đề tiểu luận: “Nêu phân tích nội dung số lý thuyết truyền thơng? Phân tích khả ứng dụng lý thuyết xã hội” Trong này, tơi xin trình bày tới bạn số lý thuyết truyền thông sau: - Lý thuyết thâm nhập xã hội - Lý thuyết phân tích (xét đốn) xã hội - Lý thuyết truyền bá - Lý thuyết giảm bớt không chắn - Lý thuyết hành động lý tính Qua tiểu luận thân mong muốn nhận bổ sung, đóng góp ý kiến từ thầy cô bạn để tiểu luận hoàn thiện trở thành nguồn tài liệu tham khảo cho bạn đọc có nhu cầu tìm hiểu, nghiên cứu mơn Lý thuyết truyền thông NỘI DUNG I LÝ THUYẾT THÂM NHẬP XÃ HỘI Nội dung Lý thuyết thâm nhập xã hội cho rằng, cá nhân nhóm xã hội có nhu cầu thâm nhập vào người khác, vào nhóm xã hội khác Đó nguyên nhân quan trọng thúc đẩy nhu cầu truyền thơng cá nhân, nhóm cộng đồng Trong thực tế, có việc xảy nhóm xã hội A mà nhóm xã hội B chưa biết rõ xuất tính hiếu kỳ, tị mị dẫn tới nhu cầu tìm hiểu, khám phá việc nhu cầu gọi nhu cầu thâm nhập xã hội Khi đó, để hiểu nắm bắt thơng tin việc xuất nhu cầu truyền thông Như nhu cầu thâm nhập xã hội mạnh mẽ thúc đẩy nhu cầu truyền thông phát triển nhiêu Thâm nhập cá thể, nhóm xã hội trình, theo quy trình thường trải qua giai đoạn: - Lịch giao tiếp; - Thông báo mục đích làm quen - xảy xung đột; - Tìm hiểu sở thích, nguyện vọng; - Tìm hiểu sâu niềm tin, tôn giáo, lý tưởng… Trong trình thâm nhập xã hội, để nhanh chóng hình thành nên “mối quan hệ”, người cần đến kỹ ddawtj câu hỏi, phân tích câu hỏi để trả lời đưa câu hỏi với đối tượng Phân tích câu hỏi phân loại câu hỏi giúp xây dựng nên mơ hình, cấu trúc câu chuyện tiếp xúc, làm quen chịu tác động môi trường hồn cảnh giao tiếp, văn hố cộng đồng Q trình thâm nhập địi hỏi thấu hiểu, chia sẻ lẫn Kỹ truyền thông người tham gia yếu tố quan trọng giúp rút ngắn thời gian thâm nhập để tạo tương đồng, cộng tác đạt hiệu cao * Một số hệ Lý thuyết thâm nhập xã hội - Muốn tạo hiệu ứng tích cực từ đối tượng truyền thông (mong muốn tham gia vào hoạt động truyền thơng vị trí nguồn phát hay người nhận thông điệp), cần phải khơi dậy nhu cầu thâm nhập xã hội, mong muốn khám phá người, nhóm đối tượng - Cần ý đến mối liên hệ nhu cầu khả năng/điều kiện cá nhân họ có ý định bắt đầu/đang/đã tham gia vào q trình truyền thơng Điều có ý nghĩa truyền thơng với nhóm đối tượng chuyên biệt - Với tư cách nhà truyền thông, cần ý rèn luyện kỹ bản: hỏi lắng nghe, trao đổi chia sẻ, rút ngắn khoảng cách tiếp xúc, nhanh chóng hịa nhập giao tiếp Khả ứng dụng xã hội Giao tiếp nhu cầu người nhằm giúp cho cá nhân tồn phát triển với tư cách thể xã hội Nếu hoạt động truyền thông cá nhân nhân vật tham gia thỏa mãn nhu cầu giao tiếp hay nói cách khác họ thấy hài lịng tiếp xúc, trao đổi thơng tin với người tham gia giao tiếp cá nhân có nhiều ưu thế, tạo hiệu cao Tuy nhiên thực tế, truyền thơng có hiệu hầu hết bắt nguồn từ phối hợp tốt nhằm đạt nhóm mục tiêu, có mục tiêu thỏa mãn nhu cầu giao tiếp – tức thu nhận thông tin, xử lý thông tin với nhận xét việc, người trình truyền thơng Người tham gia truyền thơng có mục đích thu nhận hiểu biết không phổ biến thông tin Thực tế cho thấy: Khi xảy vụ tai nạn giao thơng, nhà báo, phóng viên đến trường quan sát, ghi chép, ghi hình, ghi âm, vấn nhân vật, xử lý thông tin thu để phát chủ đề, đề tài cho tác phẩm tìm hiểu phát nhiều khía cạnh, góc độ khác nhau, chẳng hạn phát thái độ nhân vật với vụ tai nạn, chi tiết thể chất, nguyên nhân dẫn tới vụ tai nạn phát thái độ đánh lừa dư luận chất, nguyên nhân dẫn tới vụ tai nạn đó… Trong truyền thông, nguồn phát, hay nhà truyền thông cần có q trình tìm hiểu phát với đối tượng truyền thơng mình, phát nội dung hình thức thời điểm thích hợp để đưa thơng điệp mang tính thuyết phục nhất, tạo hiệu q trình truyền thơng Một nhà truyền thông biết nắm bắt tâm lý đối tượng, biết đưa câu hỏi phù hợp với đối tượng chắn tạo giao tiếp thành cơng Như khẳng định “Lý thuyết thâm nhập xã hội” ứng dụng thường xuyên đem lại hiệu tích cực hoạt động truyền thông II LÝ THUYẾT PHÂN TÍCH (XÉT ĐỐN) XÃ HỘI Nội dung Lý thuyết phát biểu rằng, bắt đầu chuẩn bị thiết kế thơng điệp cho nhóm cơng chúng - đối tượng, nhà truyền thơng cần phải phân tích, chia nhỏ nhóm cơng chúng - đối tượng thành nhóm nhỏ với thái độ nhận thức khác Và thơng thường có ba nhóm thái độ nhỏ phân tích đối tượng, nhóm có thái độ đồng tình, phản đối trung lập Từ việc phân chia nhóm đối tượng tryền thơng dẫn tới câu hỏi đặt là: Nhà truyền thông nên ưu tiên thiết kế thông điệp tập trung ưu tiên trước hết cho nhóm có thái độ nào? Nếu ưu tiên tập trung thơng điệp cho nhóm có thái độ đồng tình, phản đối hay trung lập ưu điểm hạn chế có? Tuy nhiên, tùy từng, trường hợp, vấn đề truyền thông, lý thuyết chung có khuyến nghị cho việc lựa chọn phương án cụ thể Mỗi nhóm đối tượng có đặc điểm, mạnh hạn chế riêng Vì muốn đạt kết cao nên phân loại vấn đề, nội dung cần đạt sau truyền thông Nên đưa thơng điệp mang tính trung lập trước, cịn vấn đề mang tính phản đối để lại sau Đối với nhóm đồng tình khơng có vấn đề họ hiểu bị thuyết phục nhà truyền thơng Đối với nhóm phản đối nhóm cần đưa nhiều hoạt động thực tế, dùng nhóm đối tượng khác (nhóm trung lập) tác động vào để họ từ từ hiểu công nhận, thay đổi thái độ hành vi Đối với nhóm trung lập, nhóm có ưu hẳn mang tính đặc thù Vì thiết kế thông điệp truyền thông người ta phải hướng đến ưu tiên trước hết vào nhóm có thái độ này, để từ lơi kéo họ từ nhóm trung lập sang nhóm đồng tình Cũng từ mà tác động đến suy nghĩ đối tượng nhóm phản đối chuyển họ sang nhóm trung lập, thuyết phục lơi kéo họ từ trung lập sang đồng tình * Một số hệ Lý thuyết xét đốn (phân tích) xã hội Hệ quan trọng rút từ lý thuyết nguyên lý thuyết phục vận động gây ảnh hưởng Theo nguyên lý này, muốn tạo sức thuyết phục hoạt động truyền thông, đặc biệt vận động gây ảnh hưởng, cần trọng điểm sau: - Phải tiến hành chia nhóm đối tượng, phân loại mức độ nhận thức, thái độ hành vi đối tượng/nhóm cơng chúng - Trên sở phân chia phân tích đối tượng, nhà truyền thơng tiến hành lựa chọn thơng điệp, tìm thời điểm, thời gian kênh truyền thông phù hợp Khả ứng dụng xã hội Làm truyền thông, điều khó khăn định hướng, điều chỉnh, thay đổi dư luận Khi đưa vấn đề, khía cạnh đời sống xã hội dư luận điều khơng thể tránh khỏi Có nhóm cơng chúng đồng tình ủng hộ, có nhóm cơng chúng phản đối mạnh mẽ bên cạnh có phận nhóm cơng chúng trung lập (nghĩa khơng đồng tình khơng ủng hộ) Và để nhà làm truyền thơng chiếm phần đơng đồng tình, ủng hộ từ phía cơng chúng họ cần nắm bắt quan điểm chung công chúng, từ phân tách, chia nhỏ nhóm đối tượng, nghiên cứu đặc điểm, mạnh điểm yếu nhóm đối tượng, đưa biện pháp tác động đến nhóm đối tượng khiến họ thay đổi thái độ từ phản đối sang trung lập từ trung lập sang đồng tình, ủng hộ Ví dụ: Khi Trung Quốc liên tục xâm phạm chủ quyền sử dụng vũ lực Vùng biển Việt Nam tàu cá, lực lượng Kiểm ngư, Cảnh sát biển Việt Nam, nhà truyền thông đưa đề tài nhạy cảm “Vấn đề đấu tranh bảo vệ chủ quyền Biển Đơng biện pháp hịa bình?” nhận nhiều ý kiến từ phía cơng chúng Có người đồng ý, có người lại phản đối cách liệt cho sợ sệt trước sức mạnh Trung Quốc có người trung lập khơng có ý kiến Vậy thách thức lại đặt nhà truyền thông làm để công chúng hiểu rõ vấn đề để thấu hiểu, đoàn kết, ủng hộ chủ trương, đường lối, sách Đảng, Nhà nước ta? Nhà truyền thơng họ phân tích, chứng minh, thuyết phục cơng chúng minh chứng, câu chuyện có thật để cơng chúng có nhìn chung biện pháp bảo vệ chủ quyền, lãnh thổ, biên giới quốc gia biển, từ có ủng hộ, thấu hiểu người tiếp nhận thông tin, tạo nên sức mạnh tinh thần đồn kết đồng tình từ phía cơng chúng Khi nhóm có thái độ trung lập dần thấu hiểu, ủng hộ đứng phía đồng tình trước Tuy nhiên chắn cịn số phận nhỏ khơng đồng tình với vấn đề Chính địi hỏi nhà làm truyền thơng cần phải kiên trì, phổ biến phân tích sâu rộng vấn đề để khiến công chúng hiểu rõ, chấp thuận ủng hộ Nhờ mà đến ngày hôm nay, bảo vệ vững chủ quyền biển đảo, giữ vững mơi trường hịa bình, ổn định để phát triển đất nước công chúng hiểu rõ vấn đề bảo vệ chủ quyền biển đảo, biên giới quốc gia biển biện pháp hịa bình Tạo niềm tin công chúng, nhân dân vào Đảng, Nhà nước ta Trong thực tế, Lý thuyết phân tích (xét đốn) xã hội thường xun sử dụng mang lại hiệu cao, hoạt động truyền thơng mang tính chất tun truyền, phổ biến, giáo dục Pháp luật vấn đề mà Pháp luật, Nhà nước ban hành Hoặc vấn đề để định hướng dư luận xã hội III LÝ THUYẾT TRUYỀN BÁ CÁI MỚI Nội dung * Vai trò: Truyền bá, phổ biến hoạt động quan trọng nhằm nhân rộng, ủng hộ bảo vệ Truyền bá, phổ biến thể hoạt động truyền thơng, sản phẩm, cách làm ý tưởng nhân rộng, truyền bá rộng rãi cho nhóm đối tượng việc làm có ý nghĩa quan trọng Phát hiện, ủng hộ, bảo vệ nhân rộng nghĩa vụ xã hội nhà truyền thông * Thách thức: Việc phát hiện, phổ biến, truyền bá thực vấn đề khó khăn, phức tạp Nó địi hỏi lực nhận thức phương pháp tiếp cận, trách nhiệm xã hội, tính kiên trì nhà truyền thơng Cái xuất non yếu, lại bị bao vây cũ vốn có bề dày tồn tại, lại có tính bảo thủ, trì trệ Cho nên cũ thường vây hãm, chèn ép chí muốn triệt tiêu mới; mặt khác, chưa nhận thức đầy đủ, đắn, cần phát hiện, bảo vệ nhận thức vai trò, ý nghĩa xã hội Đặc biệt, hoạt động xã hội, lợi ích gắn liền với hoạt động xuất thường va chạm, mâu thuẫn với lợi ích trước mắt không người Cho nên, việc phát hiện, thơng tin, giải thích, vận động cộng đồng ủng hộ nhiệm vụ quan trọng nhà truyền thơng Ví dụ: Đối với nước ta, nước có nhiều đồng bào dân tộc thiểu số, thói quen, phong tục đốt phá rừng làm nương rẫy kéo dài hàng trăm năm, việc phát hiện, nuôi dưỡng nhân rộng lại khó khăn gấp bội Đó cơng việc địi hỏi đức tính dũng cảm, kiên trì hiểu biết nhà truyền thông - vận động xã hội Bởi đặc điểm đại đa số đồng bào dân tộc thiểu số thói quen, văn hóa, hủ tục lạc hậu tính bảo thủ, trọng kinh nghiệm trọng kiến thức - kỹ - Yêu cầu: Bên cạnh việc khẳng định tầm quan trọng thách thức việc truyền bá mới, lý thuyết nêu yêu cầu nhà báo/nhà truyền thông truyền bá Đó yêu cầu cụ thể sau đây: Thứ nhất, trước tiến hành truyền thông mới, cần phải nhận diện giá trị cộng đồng lợi ích xã hội; tìm hiểu kỹ mơi trường văn hố, rào cản tâm lý, lợi ích, nhóm đối tượng tác động Thứ hai, cần tìm hiểu nhận thức, thái độ hành vi nhóm đối tượng trước yêu cầu triển khai, phổ biến áp dụng Tức hiểu rõ tâm lý xã hội, tâm lý động cơ, mong đợi cá nhân nhóm xã hội Do nặng lịng với q khứ, với cũ, tâm lý đám đơng thường có biểu “dè chừng”, e ngại, chí khiêu khích, thách thức : Thứ ba, cần nắm vững ý nghĩa, lợi ích khó khăn triển khai mới; đồng thời chọn lựa nhóm đối tượng nòng cốt đầu hưởng ứng nhận thức, thái độ hành động cụ thể Thứ tư, cần hiểu rõ thể chế xã hội, môi trường văn hóa - đạo đức - pháp luật nhân rộng xã hội nước ta, cần hiểu rõ thể chế trị, thể chế hành chế hoạt động tổ chức xã hội Lý thuyết truyền bá đồng thời đưa câu hỏi mà nhà truyền thông cần phải trả lời trước thiết kế thông điệp nhằm truyền thông Các câu hỏi là: - Liệu người tiếp nhận thấy có lợi? (Thơng điệp phải lợi ích việc ủng hộ đối tượng) - Đối tượng hiểu chấp nhận dễ dàng hay khó khăn, thuận lợi khó khăn gì? - Liệu họ thử hành vi? (Có đủ điều kiện để đối tượng thử hành vi không? Điều “tế nhị” để ho khơng muốn thử hành vi?) Tức có tổ chức nhận thử nghiệm để thuyết phục hiệu thực tế Chẳng hạn, phát động chiến dịch đội mũ bảo hiểm xe máy, phần đông nhân dân khơng muốn - thói quen mà khó chấp nhận, vấn đề đem lại lợi ích thiết thực cho thân người tham gia giao thông Nhưng sau chiến dịch truyền thông, với biện pháp “cứng rắn” quan chức năng, đơng đảo nhân dân lại đồng tình Thế ngày hơm nay, cịn số người trì thói quen khơng đội mũ bảo hiểm Điều chứng minh rằng, chiến thắng cũ điều không dễ dàng Thực chất, đấu tranh liên tục, bến bỉ với tâm cao - Liệu họ cảm thấy kết phép thử tiếp nhận họ người xung quanh đánh giá tích cực? - Môi trường kinh tế - xã hội, đạo đức pháp luật việc triển khai nhân rộng mới? Cùng thực chiến dịch truyền thông đội mũ bảo hiểm, kết trì kết địa phương khác - Quy trình chế phù hợp hiệu cho việc triển khai nhân rộng mới? Cơ chế phải phù hợp với thể chế vận hành Theo mơ hình này, giai đoạn truyền thơng ban đầu hành vi mà nhà truyền thông mong muốn thay đổi (ví dụ hành vi mong muốn là: xe máy phải đội mũ bảo hiểm) sử dụng chương trình truyền thanh, truyền hình báo nhằm giới thiệu hành vi, cung cấp kiến thức tác động đến thái độ Sự can thiệp gia đình, xã hội, quan chức giai đoạn thứ hai củng cố kết Điều cho thấy việc phối hợp loại hình truyền thơng thời điểm có ý nghĩa quan trọng với việc tăng cường hiệu qủa chiến dịch truyền thông * Một số hệ Lý thuyết truyền bá Để truyền thơng có hiệu quả, nhà truyền thông cần: 10 - Giảm thiểu thiếu chắn; - Lấy đối tượng truyền thông làm xuất phát điểm; - Học lắng nghe lắng nghe để học; - Chú ý bối cảnh xã hội cụ thể; - Phối hợp kênh truyền thông giai đoạn Khả ứng dụng xã hội Những người làm truyền thơng trước hết cần phải có đạo đức nghề nghiệp tri thức để làm sở cho việc hình thành nhân cách văn hóa, thái độ tầm nhìn nhân văn, lĩnh nghề nghiệp, tránh việc vi phạm đạo đức nghề nghiệp “ăn theo nói leo”, nịnh nọt hay lợi ích cá nhân, lợi ích nhóm mà lảng tránh, quay lưng với cơng chúng Người làm truyền thông phải không ngừng học hỏi, luôn tìm tịi, sáng tạo khám phá mới, đem phổ biến, nhân rộng đến với công chúng, đồng thời phải luôn đấu tranh với quan điểm hủ tục, lạc hậu khơng cịn phù hợp để hướng tới mới, điều sáng tạo đột phá Trong thực tế, điều kiện kinh tế cịn lạc hậu kèm theo quan điểm cố chấp, cổ hủ việc đưa vào gặp nhiều khó khăn, rào cản Điều lại địi hỏi người làm truyền thơng phải có trình độ, tri thức, tính kiên trì, lịng dũng cảm đức hy sinh Ngày hơm đất nước ta đà phát triển, hội nhập, tồn cầu hóa tầm nhìn cơng chúng xa hơn, kèm theo nhà truyền thơng trẻ trung, nhiệt huyết, mang sức trẻ, niềm đam mê sáng tạo phát triển khoa học, cơng nghệ việc truyền bá giảm bớt khó khăn phần Ví dụ: Như trước việc truyền bá - vấn đề pháp luật tới công chúng, đồng bào vùng dân tộc thiểu số gặp nhiều khó khăn, thách thức ngày hơm nay, nhờ áp dụng tốt lý thuyết truyền bá mà vấn đề đến với đông đảo công chúng hơn, đồng bào dân tộc thiểu số chấp hành nghiêm chủ trương, đường lối, sách, pháp luật Nhà nước Đã có nhiều buổi hội thảo, kênh truyền thông nhà 11 truyền thông tuyên truyền, phổ biến pháp luật tới công chúng, đồng bào dân tộc thiểu số Ngày nay, Lý thuyết truyền bá thường xuyên sử dụng tất lĩnh vực đời sống xã hội, với mục đích giáo dục, truyền bá hay, độc đáo, sáng tạo, tinh hoa văn hóa dân tộc, quốc gia để đem lại kết tốt đẹp cho cá nhân, xã hội đất nước IV LÝ THUYẾT GIẢM BỚT SỰ KHÔNG CHẮC CHẮN Nội dung Thực tế hoạt động người ln có nhiều mục đích để đạt mục đích đặt ra, cá nhân người phải lập kế hoạch, xác định điều kiện, biện pháp cách thức thực Tuy nhiên, trình thực hiện, độ không chắn thường trực rủi ro điều ln xảy Do muốn giảm độ khơng chắn, cần phải tăng cường hiểu biết để có phán đốn có hiệu Lý thuyết cho rằng, q trình truyền thông giúp cho người tham gia thu nhận kiến thức mà tăng cường khả dự đốn, từ giảm bớt khơng chắn nhận thức, thái độ hành vi Tăng cường khả phán đốn mức độ rủi ro q trình truyền thơng hoạt động liên quan thấp Tuy nhiên, truyền thơng khơng xố hết cách triệt để độ khơng chắn, truyền thông – giao tiếp khắc phục phần kiến thức, hiểu biết nhằm tăng khả phán đốn Ngồi truyền thơng khơng đem lại hiểu biết mà - tạo mối quan hệ Hiểu biết quan hệ yếu tố tiên tạo nên giá trị, để giảm bớt không chắn đạt hiệu cao hoạt động Truyền thông đạt hiệu cao truyền thông tạo vốn hiểu biết chung với tốc độ chất lượng cao, từ làm tăng khả ảnh hưởng lẫn người tham gia sở thông điệp chuyển tải cách tương thích 12 * Một số hệ Lý thuyết giảm bớt không chắn: - Trong hoạt động truyền thơng, khơng nên lý tưởng hóa, thần tượng hố cá nhân, nhóm đối tượng hay vấn đề Bởi tất cần q trình khám thâm nhập có hiểu biết định - Càng hiểu biết chắn đối tượng vấn đề truyền thơng hoạt động truyền thơng với đối tượng đó, nhóm đối tượng có tính chất tương tự có sở, kinh nghiệm hứng thú để thực với hiệu cao - Cần ý đến kỹ nhận biết người hoạt động truyền thông: tiếp xúc - quan sát, tham gia - quan sát tích cực thơng qua hành động tương tác Khả ứng dụng xã hội Đối với nhà truyền thơng hai kỹ phán đoán quan sát hai yếu tố quan trọng Chúng ta nhận biết tính cách đối tượng thơng qua việc tiếp xúc trao đổi thông tin quan sát trực tiếp Việc nghe kể để tham khảo cần có óc tổng hợp, phân tích khoa học Khi hoạt động truyền thơng cần phối hợp thành thạo kỹ năng: tiếp xúc- quan sát, tham gia - quan sát tích cực thơng qua hành động tương tác để tránh khỏi sai lầm đáng tiếc Tuy nhiên, truyền thông tránh khỏi rủi ro, khơng thể xóa hết cách triệt để độ khơng chắn Ví dụ: Như chương trình “Điều Ước Thứ 7” phát sóng VTV3 hàng tuần nói câu chuyện tình đẹp “cổ tích” đôi vợ chồng trẻ Nguyễn Bá Thanh cô gái mù tên Hoa Tuy nhiên chương trình phát sóng nhận phản hồi độc giả rằng: “Anh Thanh có vợ quê cô gái” Phản hồi khiến công chúng dư luận dấy lên số nghi ngờ xoay quanh câu chuyện Độc giả đặt nhiều nghi vấn: “Liệu câu chuyện có thật?”, “Tại nhà thực lại khơng tìm hiểu kĩ mà đưa tin? Từ khiến cho người xem hoang mang lòng tin 13 chương trình Họ đặt nghi vấn: “Điều Ước Thứ 7- thật hay giả dối?” Trước sai xót trên, phía người thực xin lỗi gia đình hai bên, xin lỗi cơng chúng, đồng thời chịu trách nhiệm cố Tuy nhiên, việc xảy ra, khơng thể cứu vãn Nó khơng làm tổn thương người mà đánh niềm tin nơi khán giả Đây coi học lớn nhà truyền thơng Trước thực chương trình, đề tài cần xem xét, kiểm chứng tiếp xúc trực tiếp với đối tượng liên quan để đem đến cho người xem nhìn xác, khách quan nhất, tránh rủi ro khơng đáng có Để thực tốt điều nhà truyền thơng cần trang bị cho óc nhạy bén, quan sát, tổng hợp đánh giá phân tích khách quan, tránh trường hợp tin tưởng, thần tượng hóa nhân vật hay đối tượng Như vậy, Lý thuyết giảm bớt không chắn ứng dụng thường xuyên đem lại hiệu cao hoạt động truyền thông xã hội V LÝ THUYẾT HÀNH ĐỘNG LÝ TÍNH Nội dung Lý thuyết có xu hướng tập trung vào cá nhân, nhấn mạnh ảnh hưởng tác động xã hội hành vi người lý thuyết thuyết phục Bởi muốn thiết lập trì hành vi mong đợi nhà truyền thơng cần thuyết phục đối tượng lý trí cảm xúc Theo đó, trước định thử nghiệm hành vi mới, người cần đánh giá cẩn trọng lợi ích bất lợi cân nhắc điều mà người khác làm suy nghĩ Hai thành tố quan trọng lý thuyết hành động lý tính là: Niềm tin kết qủa hành vi Người ta đặt câu hỏi: “Điều xảy đến với tơi thực cố gắng thực hành động này?“ “Khi thực hành vi này, gặp rào cản nào, từ phía nào?” 14 Những quy tắc xã hội tiếp nhận liên quan tới hành vi Người ta hỏi: “Tơi tin người làm tình này? Tơi tin người khác muốn tơi làm gì?” Giải vấn đề này, liên quan đến lý thuyết vừa đề cập đây, tức tạo cộng hưởng hành vi nhóm đối tượng, sở tăng cường nhận thức, hiểu biết lý tính nhằm hình thành ý chí, tâm, củng cố sở khoa học - thực tiễn cho hành vi Lý thuyết để cao lực tác động vào lý trí, thơng qua tạo ảnh hưởng bền vững cho hành vi Khả ứng dụng xã hội Lý thuyết đòi hỏi nhà truyền thông cần phải thuyết phục công chúng lý trí cảm xúc Tuy nhiên, để thực điều khó khăn, địi hỏi người làm truyền thơng ngồi kiến thức, lĩnh nghề nghiệp cịn phải ln giữ vững lập trường, đứng phía tiến xã hội, bảo vệ chân lý, lẽ phải, bảo vệ lợi ích đơng đảo cơng chúng nhân dân mình, lúc họ nhận đồng tình, ủng hộ công chúng Trước đưa nhận xét, vấn đề bàn luận cần phải cân nhắc xem lợi ích bất lợi xảy người tiếp nhận để từ đưa giải pháp phù hợp đắn Nếu nội dung thơng điệp qn, có sở vững tính logic lập luận tình cảm, lại khẳng định nguồn tin đáng tin cậy thân nội dung thơng điệp tạo sự tin cậy để người tiếp nhận thông tin tin tưởng vào người truyền tin Ví dụ: Khi nhà truyền thông đưa tin vấn đề “bảo vệ môi trường sống bảo vệ sức khỏe chúng ta” họ phải tự đặt nhiều câu hỏi cho mình: Đối tượng tiếp nhận ai? Liệu họ có quan tâm đến vấn đề này? Làm để họ tiếp nhận vấn đề cách hiệu để thay đổi thái độ, nhận thức, hành vi? Và nhà truyền thông người phải trả lời câu hỏi Đưa câu trả lời thuyết phục, tìm hiểu mặt lợi 15 mặt bất lợi vấn đề đề cập đến Từ đưa giải pháp khắc phục khó khăn đó, để cơng chúng tiếp nhận nguồn thơng tin cách chân thực thuyết phục 16 KẾT LUẬN Ngày xã hội lồi người khơng ngừng phát triển, có bước tiến mạnh mẽ, đột phá nhiều mặt (kinh tế, văn hóa, khoa học – kỹ thuật…) Mức sống người dân không ngừng nâng cao Nhu cầu thơng tin, giải trí ngày lớn, địi hỏi vai trị lớn truyền thơng việc cung cấp thông tin, đồng thời truyền thông đưa xã hội loài người sang chương mới, văn minh mới: văn minh thông tin Trong bối cảnh mà đấu tranh tư tưởng ngày phức tạp truyền thơng trở thành phương tiện hữu hiệu cách điều hành quản lý đất nước phủ, nhà nước Có thể nói truyền thông ngày nắm giữ khẳng định rõ vai trò quan trọng, to lớn xã hội, ảnh hưởng chi phối đến nhiều mặt đời sống người Chúng ta học tập, nghiên cứu, phát triển áp dụng hiệu nội dung Lý thuyết truyền thơng vào thực tiễn xã hội góp phần quan trọng vào thành công ngành truyền thông đường xây dựng phát triển đem lại đóng góp quan trọng cơng quản lý, bảo vệ, xây dựng phát triển đất nước tình hình 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lý thuyết truyền thông; Nxb HVBCTT; PGS, TS Nguyễn Văn Dững (Chủ biên); PGS, TS Đỗ Thị Thu Hằng; H.2017 Giáo trình Lý thuyết truyền thơng; Nxb CTQGST; PGS, TS Lương Khắc Hiếu; H.2013 Lý thuyết truyền thông đại; Nxb HVBCTT; PGS, TS Đỗ Thị Thu Hằng; H.2015 18