Trao Đổi Thông Tin Trên Mạng Xã Hội Của Giới Trẻ Việt Nam Từ Năm 2010 Đến Năm 2011 – Thực Trạng Và Giải Pháp (Khảo Sát Mạng Facebook, Zing Me Và Go.Vn)

Với những lý do trên, tác giả Luận văn quyết định lựa chọn đề tài “Trao đổi thông tin trên Mạng xã hội của giới trẻ Việt Nam từ năm 2010 đến năm 2011 – Thực trạng và giải pháp” thông qu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

*************

HOÀNG THỊ HẢI YẾN

TRAO ĐỔI THÔNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA GIỚI TRẺ VIỆT NAM TỪ NĂM 2010 ĐẾN NĂM 2011 –

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP (KHẢO SÁT MẠNG FACEBOOK, ZING ME VÀ GO.VN)

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC BÁO CHÍ

Chuyên ngành: Báo chí học

HÀ NỘI – 2012

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

*************

HOÀNG THỊ HẢI YẾN

TRAO ĐỔI THÔNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA GIỚI TRẺ VIỆT NAM TỪ NĂM 2010 ĐẾN NĂM 2011 –

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP (KHẢO SÁT MẠNG FACEBOOK, ZING ME, GO.VN)

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC BÁO CHÍ

Chuyên ngành: Báo chí học

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH THÁI

HÀ NỘI – 2012

LỜI CẢM ƠN

Trong suốt thời gian học tập tại Khoa Báo chí và Truyền thông, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, em đã thu nhận được rất nhiều điều Đó không chỉ là những kiến thức về Nghề Báo, những kinh nghiệm làm nghề mà còn tâm huyết, công sức của các thầy cô trong và ngoài khoa Những điều quý báu đó đã giúp đỡ em rất nhiều trong việc học, làm nghề và thực hiện Luận văn này Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô!

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Minh Thái Cô đã

giúp đỡ em rất nhiều trong việc hoàn thành Luận văn: Từ việc chọn đề tài, nghiên cứu các vấn đề lý thuyết và thực hiện Luận văn Đồng thời xin cảm ơn các thành viên của ba Mạng xã hội Facebook, Zing Me và Go.vn đã nhiệt tình tạo điều kiện cho tôi có cuộc khảo sát thú vị, giúp Luận văn có được những kết quả thực tế và thuyết phục

Mặc dù Luận văn không tránh khỏi thiếu sót nhưng nó là sự cố gắng của bản thân, là trải nghiệm nghiệp vụ thực tế và là sự đúc kết kinh nghiệm của tác giả Vì vậy, em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô Đó sẽ là những kinh nghiệm quý báu giúp em có thể rút kinh nghiệm và hoàn thiện hơn kỹ năng nghiên cứu khoa học của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 01 tháng 10 năm 2012 Học viên

Hoàng Thị Hải Yến

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1.Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài 1

2.Lịch sử nghiên cứu đề tài 2

3.Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 4

4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4

5.Phương pháp nghiên cứu 5

6.Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiễn 5

7 Bố cục Luận văn 6

Chương 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ MẠNG XÃ HỘI VÀ CÔNG CHÚNG SỬ DỤNG 7

1.1.Một số khái niệm Error! Bookmark not defined. 1.1.1 Khái niệm Xã hội và Mạng xã hội Error! Bookmark not defined. 1.1.2 Khái niệm Trao đổi thông tin 9

1.2.Sự ra đời và phát triển Mạng xã hội 9

1.2.1.Trên thế giới 9

1.2.2.Tại Việt Nam 12

1.3.Một số đặc điểm và tính năng của Mạng xã hội……… 16

1.3.1.Đặc điểm Mạng xã hội 16

1.3.2.Một số tính năng chính của Mạng xã hội 17

1.4.Các loại Mạng xã hội phổ biến 20

1.4.1.Cá nhân làm trung tâm 20

1.4.2.Mối quan hệ làm trung tâm……… 20

1.4.3.Nội dung làm trung tâm 20

1.5.Mối quan hệ giữa Mạng xã hội và báo chí 20

1.6.Nhu cầu trao đổi của giới trẻ Việt Nam trên Mạng xã hội 24

Tiểu kết chương 1 29

Chương 2: THỰC TRẠNG TRAO ĐỔI THÔNG TIN CỦA GIỚI TRẺ VIỆT NAM TRÊN MẠNG XÃ HỘI TỪ NĂM 2010 – 2011 (KHẢO SÁT FACEBOOK,

ZING ME VÀ GO.VN) 31

2.1.Giới thiệu chung về Mạng xã hội Facebook, Zing Me và Go.vn 31

2.1.1.Mạng xã hội Facebook 31

2.1.2.Mạng xã hội Zing Me 40

2.1.3.Mạng xã hội Go.vn 47

2.2.Khảo sát nhu cầu trao đổi thông tin của giới trẻ Việt Nam trên ba Mạng xã hội Facebook, Zing Me và Go.vn 54

2.2.1.Phạm vi, đối tượng khảo sát (điều tra xã hội học) 54

2.2.2.Phân tích kết quả khảo sát 55

Tiểu kết chương 2 74

Chương 3: KINH NGHIỆM, GIẢI PHÁP VÀ MÔ HÌNH QUẢN LÝ GIỚI TRẺ VIỆT NAM SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI 75

3.1.Những mặt tích cực và tiêu cực khi giới trẻ sử dụng Mạng xã hội 75

3.1.1.Mặt tích cực 75

3.1.2.Mặt tiêu cực 86

3.2.Vấn đề quản lý Mạng xã hội ở Việt Nam hiện nay 100

3.3.Đề xuất một số giải pháp……… 102

3.3.1.Giải pháp về chính sách 102

3.3.2.Giải pháp với các nhà quản lý Mạng xã hội 104

3.3.3.Giải pháp về truyền thông 106

3.3.4.Giải pháp về giáo dục 110

Tiểu kết chương 3 111

KẾT LUẬN 113

TÀI LIỆU THAM KHẢO …… 116

PHỤ LỤC … 126

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài

Ngày nay trong thời đại toàn cầu hóa, nhu cầu trao đổi thông tin của con người ngày càng cao và khoảng cách giữa con người được rút ngắn lại nhờ những phát minh, thành tựu của khoa học công nghệ Trong bối cảnh đó, Mạng

xã hội đã ra đời và phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu trao đổi thông tin, kết nối của con người, đặc biệt là giới trẻ

Giới trẻ là thế hệ nắm bắt nhanh và biết tận dụng sức mạnh của công nghệ

Do đó, việc sử dụng Mạng xã hội để trao đổi thông tin và kết nối gần như trở thành một nhu cầu thiết yếu, một trào lưu của giới trẻ

Với những lý do trên, tác giả Luận văn quyết định lựa chọn đề tài “Trao đổi

thông tin trên Mạng xã hội của giới trẻ Việt Nam từ năm 2010 đến năm 2011 – Thực trạng và giải pháp” thông qua kết quả khảo sát ba trang mạng

Facebook, Zing Me và Go.vn làm Luận văn tốt nghiệp chương trình Thạc sĩ Báo chí của mình

2 Lịch sử nghiên cứu đề tài

Mạng xã hội đã được các nhà nghiên cứu, nhà báo, các chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông phân tích, tìm hiểu khá tỉ mỉ, Tuy nhiên mới chỉ dừng lại ở mức độ khái quát Ở mức độ chuyên sâu hơn thì cho đến nay đã có một số Luận văn, Khóa luận đề cập đến Mạng xã hội và blog (một loại hình của Mạng xã hội) nhưng chủ yếu khai thác đề tài về truyền thông cá nhân, chưa có một đề tài nào đi sâu nghiên cứu nhu cầu trao đổi thông tin của giới trẻ Việt Nam trên Mạng xã hội

Như vậy, chúng tôi thực hiện đề tài nghiên cứu “Trao đổi thông tin trên

Mạng xã hội của giới trẻ Việt Nam từ năm 2010 đến năm 2011 – Thực trạng và giải pháp” với tư cách là công trình đề cập khái quát và đầy đủ nhất về vấn đề

này

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

- Làm rõ những vấn đề lý thuyết chung về Mạng xã hội

- Tìm hiểu nhu cầu trao đổi thông tin của giới trẻ Việt Nam trên Mạng xã hội

- Chỉ ra những mặt tích cực và tiêu cực của Mạng xã hội tác động tới giới trẻ

- Đưa ra kinh nghiệm, đề xuất giải pháp quản lý và định hướng giới trẻ sử

dụng Mạng xã hội

4 Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu: Vấn đề trao đổi thông tin của giới trẻ Việt

Nam trên Mạng xã hội

4.2 Phạm vi nghiên cứu

- Một số Mạng xã hội trên thế giới và Việt Nam

- Những thông tin trên Mạng xã hội

- Khảo sát các thông tin và 900 người dùng trên 3 trang Mạng xã hội Facebook, Zing me và Go.vn từ năm 2010 – năm 2011, trong độ tuổi 15-30 tuổi, mỗi trang 300 người

5 Phương pháp nghiên cứu

6.3 Cái mới của Luận văn

Đây là một hướng đi hoàn toàn mới về thực trạng sử dụng Mạng xã hội của

bộ phận giới trẻ Việt Nam, góp phần vào việc nghiên cứu truyền thông đại chúng hiện nay

7 Bố cục Luận văn

Ngoài Mở đầu, Kết luận, Phụ lục, Tài liệu tham khảo, phần nội dung chính của Luận văn được chia làm 3 chương cơ bản:

Chương 1: Lý thuyết chung về Mạng xã hội và công chúng sử dụng

Chương 2: Thực trạng trao đổi thông tin của giới trẻ Việt Nam trên Mạng xã hội từ năm 2010 – 2011 (khảo sát Facebook, Zing Me và Go.vn)

Chương 3: Kinh nghiệm, giải pháp và mô hình quản lý giới trẻ Việt Nam

sử dụng Mạng xã hội

Chương 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ MẠNG XÃ HỘI VÀ CÔNG CHÚNG SỬ DỤNG

1.1 Một số khái niệm

1.1.1 Khái niệm Xã hội và Mạng xã hội

Theo Triết học Mác – Lê Nin: “Xã hội là hình thái vận động cao nhất của

thế giới vật chất Hình thái vận động này lấy con người và sự tác động lẫn nhau giữa người với người làm nền tảng Xã hội biểu hiện tổng số những mối liên hệ

và những quan hệ của các cá nhân, là sản phẩm của sự tác động qua lại giữa

những con người”

Mạng xã hội (Mạng xã hội ảo, Mạng xã hội trực tuyến, Social Network) Đã

có rất nhiều tranh luận cũng như định nghĩa khác nhau về Mạng xã hội

Theo Từ điển Bách khoa Online Wikipedia: “Mạng xã hội (tên đầy đủ là

Mạng xã hội trực tuyến) là một đại diện tiêu biểu của Web 2.0 Mạng xã hội tạo

ra một hệ thống trên nền Internet cho phép người dùng chia sẻ thông tin một cách có hiệu quả, vượt ra ngoài những giới hạn về địa lý, xây dựng nên một mẫu định danh trực tuyến nhằm phục vụ những yêu cầu công cộng chung và những giá trị của xã hội.”

Dựa trên nhiều khái niệm, có thể đưa ra định nghĩa về Mạng xã hội như sau:

“Mạng xã hội là một đại diện tiêu biểu của Web 2.0 mô phỏng các quan hệ trong xã hội thực Mạng xã hội tạo ra một hệ thống trên nền Internet kết nối các thành viên cùng sở thích với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt thời không gian và thời gian qua những tính năng như kết bạn, chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog và xã luận nhằm phục vụ những yêu cầu công cộng chung và những giá trị của xã hội.”

1.1.2 Khái niệm Trao đổi thông tin

Thông tin là sự hiểu biết của con người về một sự kiện, một hiện tượng nào

đó thu nhận được qua nghiên cứu, trao đổi, nhận xét, học tập, truyền thụ, cảm nhận… Con người hiểu được thông tin qua lời nói, chữ viết… và diễn tả thông tin thành ngôn ngữ để truyền đạt cho nhau Thông tin được chuyển tải qua các môi trường vật lý khác nhau như ánh sáng, sóng âm, sóng điện từ… Thông tin được ghi trên các phương tiện hữu hình như văn bản trên giấy, băng ghi âm hay phim ảnh…

Trao đổi thông tin là một quá trình giao tiếp để chia sẻ những hiểu biết, kinh nghiệm, tình cảm giữa hai hoặc nhiều người nhằm tạo sự liên kết lẫn nhau để dẫn tới sự thay đổi trong hành vi và nhận thức Một quá trình trao đổi thông tin đầy đủ gồm các yếu tố: người gửi, người nhận, thông điệp, kênh truyền thông

và sự phản hồi Trong truyền thông có sự trao đổi thông tin hai chiều, có sự chuyển đổi vai trò: người gửi đồng thời cũng là người nhận Sự phản hồi trong truyền thông giúp trao đổi thông tin được chính xác hơn

Về mặt hình thức có hai kiểu trao đổi thông tin:

- Trực tiếp: được thực hiện giữa người với người, mặt đối mặt

- Gián tiếp: được thực hiện thông qua các phương tiện truyền thông như sách báo, loa, radio, ti vi…

Như vậy, trao đổi thông tin trên Mạng xã hội có thể được hiểu là một quá trình chia sẻ thông tin gián tiếp giữa cá nhân với cá nhân, giữa cá nhân với cộng đồng bằng phương tiện truyền thông là Mạng xã hội

1.2 Sự ra đời và phát triển Mạng xã hội

Cách đây gần 10 năm, trang Mạng xã hội nổi tiếng Friendster xuất hiện Đây được coi là tên tuổi tiên phong hỗ trợ kết nối và chia sẻ trực tuyến giữa những người thân sống ở đời thực Friendster trở thành một trào lưu mới tại Hoa Kỳ với hàng triệu thành viên ghi danh Sự phát triển quá nhanh này cũng là con dao hai lưỡi: server của Friendster thường bị quá tải mỗi ngày, gây bất bình cho rất nhiều thành viên

Bởi vậy, chỉ một năm sau thì bản sao MySpace ra mắt và nhanh chóng thu hút được người dùng Internet Trong vòng một năm, MySpace trở thành Mạng

xã hội đầu tiên có nhiều lượt xem hơn cả Google và được tập đoàn News Corporation mua lại với giá 580 triệu USD

Năm 2004, Facebook ra mắt Ban đầu đây là địa chỉ dành cho sinh viên đại học kết nối và chia sẻ Ngay sau khi ra đời tại trụ sở trường đại học danh tiếng Harvard, Facebook đã có tới 19.500 sinh viên đăng kí trong tháng đầu tiên

Hai năm sau, Twitter cũng kịp thời ra đời, ghi dấu mốc quan trọng trong quá trình phát triển của Mạng xã hội Tại thời điểm năm 2008, mỗi giây người dùng Twitter đăng lên 3.283 thông điệp Đây cũng là năm Facebook vượt mặt MySpace để trở thành Mạng xã hội số một thế giới Năm 2011 Facebook có tốc

độ phát triển chóng mặt, với số lượng người dùng đông nhất, vào khoảng 600 triệu, trong khi cả Friendster và Myspace đều có dấu hiệu chững lại

Hiện nay, trên thế giới có hàng trăm mạng Mạng xã hội khác nhau Trong

đó, Twitter, MySpace và Facebook nổi tiếng nhất trong thị trường Bắc Mỹ và Tây Âu, Orkut và Hi5 tại Nam Mỹ, Friendster tại Châu Á và các đảo quốc Thái Bình Dương

1.2.2 Tại Việt Nam

Giai đoạn 2005 – 2008, đa số các Mạng xã hội chỉ cung cấp nội dung thông

Đến 2009, mô hình Mạng xã hội thế hệ thứ ba mới bắt đầu bước vào Việt Nam với đại diện “nội địa” tiêu biểu là Zing Me, dựa trên việc cập nhật thông tin liên tục trong thời gian thực Giữa năm 2010, Mạng xã hội Go.vn ra đời Tính đến năm 2011, Zing Me thu hút khoảng 6,8 triệu thành viên, Go.vn có khoảng 3 triệu thành viên

Hết tháng 09/2011, ở nước ta đã có 130 Mạng xã hội được cơ quan có thẩm quyền cấp Giấy xác nhận cung cấp dịch vụ, trong đó có một số mạng nổi hơn cả như: ZingMe, Go.vn, Yume, Tamtay, Cyber World…

Hiện tại Việt Nam có một số Mạng xã hội như iFun Me, Zing Me, Go.vn, Tamtay, ViHuni, Yume hoạt động hiệu quả và nhận được sự ủng hộ của cộng đồng mạng Đây là cơ hội cho Mạng xã hội tại Việt Nam phát triển với thị trường giàu tiềm năng và hiện đang khá sôi động

Sự thành công của một số ít những Mạng xã hội Việt Nam kể trên phần lớn phụ thuộc vào cách họ xây dựng “bản sắc” riêng nhắm tới cộng đồng như: Giao diện được Việt hóa, đường truyền tốt, nhiều chức năng hấp dẫn Tuy nhiên, phải

thừa nhận, nhìn chung, những mạng xã hội ở Việt Nam đều là “bản sao chưa hoàn chỉnh” của các trang web nổi tiếng

1.3 Một số đặc điểm và tính năng của Mạng xã hội

1.3.1 Đặc điểm Mạng xã hội

1.3.1.1 Tính liên kết cộng đồng

Sự liên kết giữa các cá nhân tạo ra một cộng đồng mạng với số lượng thành viên tham gia đông đảo

1.3.1.2 Tính đa phương tiện

Cũng giống như khả năng đa phương tiện của Internet, Mạng xã hội có sự kết hợp chặt chẽ, hài hòa các yếu tố chữ viết, âm thanh, hình ảnh, màu sắc, đồ họa, hình khối…

1.3.1.3 Tính tương tác

Việc kết nối giữa mọi người đã tạo ra tính tương tác, sự tương tác đó là sự trao đổi ý kiến lẫn nhau của những người cùng tham gia Mạng xã hội

1.3.1.4 Khả năng truyền tải và lưu trữ lượng thông tin khổng lồ

Tất cả các mạng đều có những ứng dụng gần giống nhau nhưng mỗi một Mạng xã hội đều có khả năng đăng tải các ứng dụng này với dung lượng khác nhau

1.3.2 Một số tính năng chính của Mạng xã hội

1.3.2.1 Lập hồ sơ cá nhân cho người sử dụng

Hồ sơ cá nhân chính là phần trung tâm và cơ bản nhất đối với bất cứ ai khi tìm đến một trang Mạng xã hội nào đó, để thỏa sức thể hiện mình, cái tôi, sở thích, cá tính…

1.3.2.2 Tập trung bạn bè và lập nhóm

Đáp ứng nhu cầu chia sẻ thông tin của người dùng, hiện tại hầu hết các Mạng xã hội đều có tính năng tạo nhóm – những người cùng cơ quan, cùng lớp, cùng chung sở thích hay niềm đam mê nào đó có thể kết nối với nhau tại một nhóm

1.3.2.5 Các tính năng mạng cần thiết khác

Một số những tính năng thiết yếu khác như kết bạn, chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ files, blog…

1.4 Các loại Mạng xã hội phổ biến

1.4.1 Cá nhân làm trung tâm (Ego centric): Các hoạt động xã hội sẽ

xoay quanh bản thân người dùng

1.4.2 Mối quan hệ làm trung tâm (Relationship centric): Nó giúp

người dùng biết được bạn bè đang làm gì, nhóm bạn đang làm gì và ngược lại

1.4.3 Nội dung làm trung tâm (Content centric): Đặc điểm chung của

mạng loại này là nhằm trưng bày nội dung do mình hoặc nhóm tạo ra cho bạn

bè và công chúng (bài viết, ảnh, video )

1.5 Mối quan hệ giữa Mạng xã hội và báo chí

Vai trò của Mạng xã hội với báo chí:

Một là, Mạng xã hội đang là nơi cung cấp thông tin, đề tài một cách rộng rãi giúp các nhà báo nhận diện, phát hiện được những vấn đề đang nổi lên, đang diễn ra

Hai là, thông qua Mạng xã hội, thông tin từ báo chí được quảng bá rộng rãi theo cấp số nhân

Ba là, Mạng xã hội là kênh tương tác giữa báo chí với độc giả, làm thay đổi quy trình làm báo truyền thống

Vai trò của báo chí với Mạng xã hội:

Trước hết là báo chí tiếp nhận, lựa chọn, kiểm chứng và “chính thống hóa” thông tin trên Mạng xã hội

Hai là, báo chí góp phần “định hướng” thông tin trên Mạng xã hội

Ba là, trách nhiệm của cơ quan báo chí khi sử dụng thông tin trên Mạng xã hội: đòi hỏi đạo đức, năng lực của nhà báo; tính nguyên tắc, kỷ cương, sự đứng đắn của cơ quan báo chí; tính nghiêm minh của quy chế, pháp luật của nhà nước

1.6 Nhu cầu trao đổi của giới trẻ Việt Nam trên Mạng xã hội

Một khảo sát khác của Kantar Media và Yhaoo! về nhu cầu sử dụng Mạng

xã hội trên 4 thành phố lớn trong năm 2011 với 1.500 người tham gia có độ tuổi

từ 15-54, bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp Có thể thấy giới trẻ luôn là lứa tuổi có mức độ tiếp cận với Mạng xã hội nhiều nhất, lứa tuổi từ 15- 19 là 73%, lứa tuổi từ 20-24 là 71%, từ 25- 29 là 58%

trong năm 2009 thống kê về sở hữu tài khoản “ảo” cho thấy, 43% người sử dụng từ 18 tuổi trở lên có 1 tài khoản, 25% có 2 tài khoản, 13% có 4 hoặc nhiều hơn nữa tài khoản trên các Mạng xã hội Tỉ lệ nam giới sử dụng Mạng xã hội nhiều hơn nữ giới Lứa tuổi 13 – 15 tuổi có tỉ lệ 3,5% tham gia các Mạng xã hội, lứa tuổi 16 – 18 tăng vọt lên 25,5%, cao nhất là 19 – 21 với tỉ lệ tham gia với 32,8%, sau đó giảm dần, tới lứa tuổi 46 – 57 chỉ còn 0,5% Tỉ lệ người sử dụng tại Hà Nội đứng đầu cả nước, với 30,97%, sau đó là TP.HCM với 27,63% Qua những phân tích trên, có thể nói, giới trẻ Việt Nam ngày càng tiếp cận nhanh với Internet, đặc biệt là các trang Mạng xã hội Việc tiếp cận với Internet

sẽ giúp cho giới trẻ Việt Nam ngày càng trở nên năng động, trang bị kỹ năng thông tin nhanh, nắm bắt được những cơ hội nhằm phát triển, thể hiện bản thân một cách tốt nhất Nhưng không thể không nói đến trường hợp giới trẻ tiếp cận Internet với những mục đích xấu Nếu không có một bản lĩnh vững vàng, thì có thể trở thành một đối tượng dễ bị lợi dụng với những ý đồ xấu