Chương 6 - Quản trị marketing sản phẩm trên thị trường quốc tế. Chương này gồm có những nội dung chính sau đây: Các vấn đề sản phẩm trên thị trường quốc tế; triển khai sản phẩm và sản phẩm mới cho thị trường quốc tế; quản trị tuyến (phổ) sản phẩm quốc tế; các vấn đề về dịch vụ, bắt chước làm giả sản phẩm.
H D Chương U M _T TM Quản trị marketing sản phẩm thị trường quốc tế International Marketing 118 Nội dung D Các vấn đề sản phẩm thị trường quốc tế 6.2 Triển khai sản phẩm sản phẩm cho thị trường quốc tế 6.3 Quản trị tuyến (phổ) sản phẩm quốc tế H 6.1 M _T TM 6.4 Các vấn đề dịch vụ, bắt chước làm giả SP U International Marketing 119 6.1 Các vấn đề sản phẩm thị trường quốc tế H D Các khái niệm sản phẩm TM U M _T Đặc điểm tuyến sản phẩm thị trường quốc tế công ty kinh doanh International Marketing 120 6.1.1 Các khái niệm sản phẩm D H Sản phẩm (quan điểm mktg) TM Lớp sản phẩm _T Tuyến sản phẩm U M Sản phẩm hỗn hợp Đổi sản phẩm International Marketing 121 6.1.2 Đặc điểm tuyến sản phẩm thị trường quốc tế CTKD H D U M _T TM International Marketing 122 6.2 Triển khai sản phẩm sản phẩm cho thị trường quốc tế H D TM Các chiến lược phát triển SP cho thị trường quốc tế _T Các phương pháp phát triển SP cho thị trường quốc tế U M Triển khai ứng dụng SP thị trường quốc tế International Marketing 123 6.2.1 Các chiến lược phát triển sản phẩm cho thị trường quốc tế D Khuynh hướng mở rộng thị trường (1) H o Phản ánh quan niệm dân tộc-trung tâm phát triển SP quốc tế, nghĩa là, tung vào thị trường quốc tế SP nội địa dự kiến TM Khuynh hướng đa quốc nội (2) _T U M o Phản ánh quan niệm đa dân tộc-trung tâm phát triển SP quốc tế, nghĩa là, thị trường quốc ngoại có khác biệt đáng kể phương diện (mức độ phát triển, nhu cầu NTD, điều kiện sử dụng SP, đặc điểm quan trọng khác) International Marketing 124 6.2.1 Các chiến lược phát triển sản phẩm cho thị trường quốc tế H D Khuynh hướng toàn cầu (3) TM U M _T o Phản ánh quan niệm địa-trung tâm phát triển SP quốc tế, nghĩa là, tiến hành hoạt động phát triển SP cách tập trung hóa phối hợp hóa cao, SP phát triển nhằm lôi NTD đa thị trường quốc gia International Marketing 125 6.2.2 Các phương pháp phát triển sản phẩm cho thị trường quốc tế D Chiến lược tiếp cận nội (1) H o Các ý tưởng SP phát triển bối cảnh thị trường nội địa, sau giới thiệu thị trường nội địa trước triển khai giới thiệu thị trường quốc ngoại công ty TM o Sang đoạt/hợp o Nhượng quyền U o Chiến lược bắt chước M _T Chiến lược thu nhận (2) International Marketing 126 6.2.2 Các phương pháp phát triển sản phẩm cho thị trường quốc tế Quốc gia công ty C R&D R&D Sản xuất Sản xuất Marketing bán Marketing bán U M _T R&D Quốc gia công ty B TM Quốc gia công ty A H D Chiến lược liên doanh (3) o Bao gồm liên doanh R&D, hoạch định SP International Marketing Sản xuất Marketing bán 127 6.2.3 Triển khai ứng dụng sản phẩm thị trường quốc tế H D TM U M _T Là di chuyển sản phẩm (theo mơ hình kênh xâm nhập nào) vào thị trường ngoại quốc, mà nhờ trở nên sẵn có khách hàng ngoại quốc International Marketing 128 6.2.3 Triển khai ứng dụng sản phẩm thị trường quốc tế Triển khai sản phẩm H D TM Bản chất sản phẩm Đặc điểm địa phương thị trường ngoại quốc _T Nhân tố ảnh hưởng U M Bản chất q trình kế hoạch hóa phát triển sản phẩm International Marketing 129 6.2.3 Triển khai ứng dụng sản phẩm thị trường quốc tế Ứng dụng SP thị trường quốc tế D H Nhận biết KH bị thúc đẩy tìm kiếm thơng tin SP _T Đánh giá TM Quan tâm KH bắt đầu biết đến SP mới, thiếu thơng tin KH xem xét có đáng dùng thử SP hay không? M KH dùng thử, điều chỉnh ước lượng giá trị SP Chọn dùng Khách định dùng hẳn đặn sản phẩm U Dùng thử International Marketing 130 6.3 Quản trị tuyến (phổ) sản phẩm quốc tế D H Tiêu chuẩn hóa hay địa phương hóa chương trình sản phẩm TM Quản trị chương trình sản phẩm quốc tế _T Kế hoạch hóa sản phẩm quốc tế hỗn hợp M U Quản trị tuyến sản phẩm quốc tế International Marketing 131 6.3.1 Tiêu chuẩn hố hay địa phương hố chương trình sản phẩm D Chính sách sản phẩm địa phương hố H _T TM o Phát triển chương trình SP theo khách hàng thị trường khác SP thiết kế thỏa mãn tối đa nhu cầu KH địa phương nhân tố mơi trường Chính sách sản phẩm thích ứng U M o Phát triển phù hợp hóa cao chương trình SP thị trường khác để chúng tương đồng với nhu cầu tiêu dùng môi trường thị trường đa dạng International Marketing 132 6.3.2 Quản trị chương trình sản phẩm quốc tế H D Chương trình sản phẩm quốc tế TM Dịch vụ & bảo hành _T Bao bì/ Bao gói U M Thuộc tính sản phẩm Nhãn hiệu & nhãn TM International Marketing 133 6.3.3 Kế hoạch hóa sản phẩm quốc tế hỗn hợp H D U M _T TM Xem giáo trình - p.367-270 International Marketing 134 6.3.4 Quản trị tuyến (phổ) sản phẩm quốc tế D H Quản trị tuyến SP, nghĩa là, công ty định mở rộng hay thu hẹp tuyến SP kinh doanh thị trường nước o Quyết định nội o Quyết định bên U M _T TM Căn International Marketing 135 6.4 Các vấn đề dịch vụ, bắt chước làm giả sản phẩm H D Dịch vụ thị trường quốc tế TM Bắt chước làm giả sản phẩm U M _T International Marketing 136 6.4.1 Dịch vụ thị trường quốc tế H D U M _T TM Xem giáo trình International Marketing 137 6.4.2 Bắt chước làm giả sản phẩm H D U M _T TM Bao hàm việc sử dụng hình dạng khác tài sản cơng nghiệp trí tuệ (bằng sáng chế, thiết kế sản phẩm, nhãn thương mại) mà khơng ủy quyền hay mang tính chất bất hợp pháp International Marketing 138 6.4.2 Bắt chước làm giả sản phẩm Phương pháp làm giả sản phẩm H D Giả mạo thiết kế _T TM Sao chụp bất hợp pháp Giả mạo nhãn thương mại/tên nhãn hiệu U M Chiến lược vơ tính International Marketing 139 6.4.2 Bắt chước làm giả sản phẩm Biện pháp chống làm giả sản phẩm H D Quy định chống bắt chước làm giả TM o Được ban hành nhiều quốc gia o Thỏa thuận quốc tế/thương lượng song phương _T Chiến lược chống bắt chước làm giả o Vận động hành lang U o Phát triển sản phẩm M o Đấu tranh chống lại người giả mạo International Marketing 140 ... trường quốc tế 6. 2 Triển khai sản phẩm sản phẩm cho thị trường quốc tế 6. 3 Quản trị tuyến (phổ) sản phẩm quốc tế H 6. 1 M _T TM 6. 4 Các vấn đề dịch vụ, bắt chước làm giả SP U International Marketing. .. International Marketing 130 6. 3 Quản trị tuyến (phổ) sản phẩm quốc tế D H Tiêu chuẩn hóa hay địa phương hóa chương trình sản phẩm TM Quản trị chương trình sản phẩm quốc tế _T Kế hoạch hóa sản phẩm quốc. .. International Marketing 135 6. 4 Các vấn đề dịch vụ, bắt chước làm giả sản phẩm H D Dịch vụ thị trường quốc tế TM Bắt chước làm giả sản phẩm U M _T International Marketing 1 36 6.4.1 Dịch vụ thị trường quốc