Bài giảng Marketing quốc tế: Chương 8 - ĐH Thương mại

Chương 8 - Quản trị marketing phân phối trên thị trường quốc tế. Chương này gồm có những nội dung cơ bản sau đây: Khái quát về marketing phân phối trên thị trường quốc tế, quá trình phân phối xuất khẩu, quản trị kênh phân phối của công ty kinh doanh quốc tế, các vấn đề về quản trị marketing phân phối trên thị trường quốc tế.

H D Chương U M _T TM Quản trị marketing phân phối thị trường quốc tế International Marketing 159 Nội dung Khái quát marketing phân phối thị trường quốc tế 8.2 Quá trình phân phối xuất 8.3 Quản trị kênh phân phối công ty KDQT H D 8.1 M _T TM U 8.4 Các vấn đề quản trị marketing phân phối thị trường quốc tế International Marketing 160 8.1 Khái quát marketing phân phối thị trường quốc tế H D Vai trò phân phối TM Các chiến lược phân phối thị trường quốc tế U M _T International Marketing 161 8.1.1 Vai trò phân phối D ƒ Phân phối 4P marketing-mix, có tầm quan trọng đặc biệt H o Là mối liên kết công ty với KH _T TM o Hoạch định chiến lược phân phối đòi hỏi nhiều thời gian đầu tư, biến đổi không nhanh chóng dễ dàng biến số khác o Hệ thống cấu trúc phân phối định loại đoạn thị trường công ty M U o Có ảnh hưởng quan trọng đến khả phát triển thị trường mở rộng thị trường hữu công ty International Marketing 162 8.1.2 Các chiến lược phân phối thị trường quốc tế Chiến lược phân phối nước H D U M _T TM Là kế hoạch mục tiêu nhằm đạt tới mục tiêu phân phối công ty thị trường nước bao gồm định gắn liền với lựa chọn, phát triển kiểm soát thành viên kênh để đáp ứng điều kiện mục tiêu môi trường, thị trường cạnh tranh nước sở International Marketing 163 8.1.2 Các chiến lược phân phối thị trường quốc tế Chiến lược phân phối quốc tế H D U M _T TM Là kế hoạch mục tiêu nhằm đạt tới mục tiêu phân phối quốc gia công ty bao hàm việc lựa chọn, quản lý thành viên kênh quốc tế định nguồn cung cấp, trữ, hệ thống vận chuyển gắn liền với phát triển kiểm soát hệ thống hậu cần có khả hỗ trợ hoạt động mục tiêu marketing nước ngồi cơng ty International Marketing 164 8.1.2 Các chiến lược phân phối thị trường quốc tế Chiến lược phân phối toàn cầu H D U M _T TM Là kế hoạch mục tiêu nhằm đạt tới đồng thời mục tiêu phân phối thị trường - toàn cầu nước công ty bao gồm định gắn liền với phát triển kiểm soát hệ thống phân phối đan chéo-quốc gia tập hợp hệ thống phân phối nước ngồi có khả hỗ trợ đồng thời mục tiêu toàn cầu nước ngồi cơng ty International Marketing 165 8.2 Q trình phân phối xuất H D Các mục tiêu sách kênh phân phối XK TM Các ràng buộc kênh phân phối xuất Xác lập hệ thống phân phối vị _T U M Lựa chọn đánh giá thành viên kênh Quản trị mối quan hệ kênh International Marketing 166 8.2.1 Các mục tiêu sách kênh phân phối XK Các mục tiêu H o Mức độ bao phủ thị trường mục tiêu o Thị phần, DS, LN cho thị trường nước ngồi o Kiểm sốt thị trường chất lượng hoạt động phân phối, dịch vụ KH _T TM Chính sách phân phối xuất U M ƒ D ƒ International Marketing 167 8.2.2 Các ràng buộc kênh phân phối xuất H D Khách hàng Mối quan hệ TM M Mơi trường Bản chất, vị trí nhu cầu _T Nhân tố luật pháp Sản phẩm Cạnh tranh U Trung gian International Marketing 168 8.2.3 Xác lập hệ thống phân phối vị D H ƒ Hệ thống phân phối thể hóa TM o hệ thống nhân viên cơng ty bán hàng, quản lý đơn đặt hàng, phân phối SP/dịch vụ _T ƒ Hệ thống phân phối độc lập U M o hệ thống mà công ty không kiểm soát trực tiếp, sử dụng nhà trung gian để thiết lập giao dịch với KH cuối International Marketing 169 8.2.4 Lựa chọn đánh giá thành viên kênh H D ƒ Khoảng cách U M _T TM ƒ Chi phí phân phối International Marketing 170 Tổng chi phí phân phối = Chi phí thiết lập kênh + Chi phí trì hoạt động kênh Chi phí H D Lực lượng bán trung gian U M _T TM Chi phí thiết lập kênh Lực lượng bán công ty International Marketing Doanh số 171 8.2.4 Lựa chọn đánh giá thành viên kênh D H ƒ Khoảng cách - công ty với thành viên kênh tiềm TM Khoảng cách địa lý o Khoảng cách xã hội o Khoảng cách văn hóa o Khoảng cách công nghệ o Khoảng cách thời gian U M _T o International Marketing 172 8.2.5 Quản trị mối quan hệ kênh H D TM ƒ Về tổ chức ƒ Khích lệ trung gian ƒ Kiểm sốt U M _T ƒ Về giao tiếp International Marketing 173 8.3 Quản trị kênh phân phối công ty KDQT D H Quản trị kênh phân phối nước TM Quản trị kênh phân phối quốc tế _T Quản trị kênh phân phối toàn cầu U M International Marketing 174 8.3.1 Quản trị kênh phân phối nước D H ƒ Mức độ bao phủ thị trường TM ƒ Lựa chọn thành viên kênh ƒ Sắp đặt kênh vị o Chỉ tiêu thích ứng U M o Chỉ tiêu chi phí _T o Chỉ tiêu kiểm soát International Marketing 175 8.3.2 Quản trị kênh phân phối quốc tế D H Bao hàm hoạt động để dịch chuyển hàng hóa từ điểm sản xuất công ty đến thị trường nước _T TM M ƒ Quản trị mạng lưới hậu cần quốc tế ƒ Quản trị hoạt động xuất công ty U International Marketing 176 8.3.2 Quản trị kênh phân phối quốc tế D H ƒ Quản trị mạng lưới hậu cần quốc tế o Phát triển quản lý đơn vị khác tạo nên sở hậu cần công ty o Phát triển quản lý đơn vị khác tạo nên sở hậu cần công ty _T TM U M ƒ Quản trị hoạt động XK công ty o Quản trị hoạt động XK cơng ty o Kiểm sốt thành viên kênh quốc tế International Marketing 177 8.3.3 Quản trị kênh phân phối toàn cầu D H ƒ Các công ty thị trường – tồn cầu o Mục đích Thỏa mãn nhu cầu yêu cầu thị trường không bị giới hạn biên giới quốc gia (xem xét điều kiện thị trường địa phương cạnh tranh toàn cầu) _T TM U M ƒ Các công ty thị trường quốc gia o Mục đích Phục vụ thị trường địa phương với hiệu lực hiệu cao so với đối thủ địa phương toàn cầu International Marketing 178 8.4 Các vấn đề quản trị marketing phân phối thị trường quốc tế H D TM Hậu cần cho marketing quốc tế U M _T Thị trường xám công ty KDQT International Marketing 179 8.4.1 Hậu cần cho marketing quốc tế H D TM U M _T Bao gồm việc lập kế hoạch, vận dụng, kiểm sốt luồng hữu hình ngun liệu sản phẩm cuối từ điểm gốc tới điểm sử dụng cách có lợi International Marketing 180 8.4.1 Hậu cần cho marketing quốc tế D ƒ Các hoạt động chủ yếu H o Dịch vụ khách hàng TM o Bao gói hàng hóa o Phương pháp vận chuyển _T o Vận chuyển lưu kho o Văn tài liệu có liên quan U M International Marketing 181 8.4.2 Thị trường xám công ty KDQT H D U M _T TM Bao gồm nhà phân phối người bn bán khơng thức phá vỡ đặt kênh hợp pháp cách mua hàng hóa công ty thị trường giá thấp bán thị trường giá cao với mức giá thấp mức thành viên kênh hợp pháp chào hàng International Marketing 182 8.4.2 Thị trường xám công ty KDQT D ƒ Nguyên nhân thị trường xám H o Sự phát triển SP toàn cầu o Phân biệt giá _T o Thừa cung TM o Thay đổi tỷ giá hối đoái ƒ Biện pháp đáp ứng thị trường xám M o Bỏ qua khó khăn U o Tìm kiếm đòi bồi thường theo luật pháp o Thay đổi chiến lược marketing-mix International Marketing 183 ... quát marketing phân phối thị trường quốc tế 8. 2 Quá trình phân phối xuất 8. 3 Quản trị kênh phân phối công ty KDQT H D 8. 1 M _T TM U 8. 4 Các vấn đề quản trị marketing phân phối thị trường quốc. .. International Marketing 160 8. 1 Khái quát marketing phân phối thị trường quốc tế H D Vai trò phân phối TM Các chiến lược phân phối thị trường quốc tế U M _T International Marketing 161 8. 1.1 Vai... quốc gia o Mục đích Phục vụ thị trường địa phương với hiệu lực hiệu cao so với đối thủ địa phương toàn cầu International Marketing 1 78 8.4 Các vấn đề quản trị marketing phân phối thị trường quốc