Bài giảng Hoạch định các hoạt động Marketing đưa ra những phân tích về hiện trạng kinh doanh của công ty, phân tích khách hàng, đối thủ cạnh tranh, môi trường chính trị, phân tích môi trường kinh tế, phân tích môi trường xã hội, phân tích môi trường KHKT.
Hoạch ñịnh hoạt ñộng marketing Xác ñịnh nhu cầu thị trường Phân tích trạng Hiện trạng kinh doanh cơng ty Phân tích khách hàng Các đối thủ cạnh tranh Mơi trường trị Phân tích mơi trường kinh tế Phân tích mơi trường xã hội Phân tích mơi trường KHKT Phân tích trạng kinh doanh Doanh số lợi nhuận Thông tin phản hồi từ khách hàng ðịnh hướng nhân Phát triển sản phẩm dịch vụ Mục tiêu kinh doanh Phân tích khách hàng Size and growth Demographic profile Retail channels Purchase process and history Phân tích đối thủ cạnh tranh Hiện hay tương lai Trực tiếp hay gián tiếp Sản phẩm hay dịch vụ ðịnh vị hay nhãn hiệu Qui mô thị phần Lợi cạnh tranh Phân tích đối thủ cạnh tranh Về mặt chiến lược, đối thủ cạnh tranh ñược hiểu tất ñơn vị với DN tranh giành ñồng tiền khách hàng Tôi muốn Tôi muốn Tôi mong Tôi muốn loạihàng gì? muốn gì? kiểuhàng gì? nh/hiệu gì? Du lịch Máy lạnh ML khối LG ðồ gia dụng Lò vi ba ML mảnh National Gtrí trg nhà Bộ salon ML mảnh Carrier ðTCT mong muốn ðTCT chủng loại SP ðTCT hình thái SP ðTCT nhãn hiệu SP Phân tích lợi cạnh tranh Mức Mức ñộ ñộ quan quan trọng trọng Importance Importance Khả Khả năng sinh sinh lợi lợi Profitability Profitability Tính Tính khả khả thi thi Sự Sự ñộc ñộc ñáo ñáo Distinction Distinction Các lợi cạnh tranh dựa khác biệt Affordability Affordability Sự Sự ưu ưu việt việt Superior Superior Tiên Tiên phong phong Khả Khả năng quảng quảng bá bá Preemptive Preemptive Communicable Communicable Yếu tố nhân k hẩu tố Yếu n iê tự nh Yế kin u tố ht ế Yếu tố KHK T Phân tích mơi trường vĩ mơ Doanh nghiệp tố u trị ế Y ính ch ố Yếu t a văn hó Mơi trường xã hội Dân số gia tăng Cấu trúc gia đình Di dân Từ đại chúng đến cá nhân Mơi trường kinh tế Phân bố thu nhập (bất bình đẳng) Tiết kiệm nợ nần Tỷ lệ thất nghiệp Lãi suất lạm phát Cơ sở hạ tầng Môi trường tự nhiên Nguồn cung cấp nguyên liệu Giá lượng Áp lực chống ô nhiễm Môi trường kỹ thuật Cơ hội cho sáng kiến Ngân sách R&D Luật lệ qui ñịnh kỹ thuật Môi trường luật pháp Doanh nghiệp tham gia xây dựng luật pháp Sự lớn mạnh nhóm lợi ích Phong trào bảo vệ người tiêu dùng Mơi trường văn hóa Phục hồi giá trị văn hóa truyền thống Sự tồn nhóm văn hóa PHÂN PHÂNTÍCH TÍCHSWOT SWOT STRENGTHS INTERNAL FOCUS Những lợi gì? Những làm tốt nhất? Chúng ta có nguồn lực nào? Những ưu ñiểm quan ñiểm người/tổ chức khác? OPPORTUNITIES EXTERNAL FOCUS Cơ hội ñang ñâu? Cơ hội lý thú? Những hội hữu ích đến từ thay đổi bên ngồi WEAKNESSES Chúng ta nên cải thiện ñiều gì? Hoạt ñộng tệ gì? ðiều nên tránh? THREATS Chúng ta ñang có khó khăn nào? Chúng ta ñang làm để cạnh tranh? Việc thay đổi kỹ thuật có ñe dọa vị trí tổ chức hay khơng?? Chúng ta có rắc rối tài hay khơng? Có khuyết điểm gây hại cho doanh nghiệp ta? 15 Với sản phẩ phẩm chọ chọn, sử dụng cơng cụ SWOT ñể tiế tiến hành phân tích thị thị trườ trường ng ... lý thú? Những hội hữu ích đến từ thay đổi bên ngồi WEAKNESSES Chúng ta nên cải thiện điều gì? Hoạt động tệ gì? ðiều nên tránh? THREATS Chúng ta có khó khăn nào? Chúng ta làm để cạnh tranh? Việc... Profitability Profitability Tính Tính khả khả thi thi Sự Sự ñộc ñộc ñáo ñáo Distinction Distinction Các lợi cạnh tranh dựa khác biệt Affordability Affordability Sự Sự ưu ưu việt việt Superior Superior