Bài giảng trình bày mô hình hoạt động của chuỗi cung ứng; dự báo nhu cầu trong lập kế hoạch; định giá sản phẩm; quản lý tồn kho; tìm nguồn cung ứng; tín dụng và các khoản phải thu. Mời các bajnc cùng tham khảo bài giảng để nắm chắc kiến thức.
Trang 1CH ƯƠ NG 2:
HO T Đ NG ĐI U HÀNH CHU I CUNG NG: Ạ Ộ Ề Ỗ Ứ
L P K HO CH VÀ NGU N CUNG C P Ậ Ế Ạ Ồ Ấ
Trang 21. Mô hình ho t ạ đ ng c a chu i cung ộ ủ ỗ ng: ứ
Khi nh n th c v nh ng ho t đ ng ậ ứ ề ữ ạ ộ
c a chu i cung ng nâng cao, chúng ta có th ủ ỗ ứ ể
s d ng đ ử ụ ượ c mô hình Nghiên c u ho t ứ ạ
Trang 31. Mô hình ho tạ đ ng c a chu i cungộ ủ ỗ ng: ứ
Theo mô hình này, có 4 y u t đ ế ố ượ c
Trang 4LOGO
Trang 51. Mô hình ho t ạ đ ng c a chu i cung ộ ủ ỗ ng: ứ
m L p k ho ch: ậ ế ạ
H at đ ng nay bao g m l p k h ach và t ọ ộ ồ ậ ế ọ ổ
ch c các ho t đ ng cho ba y u t liên quan kia. ứ ạ ộ ế ố
Ba y u t trong l p k ho ch g m: ế ố ậ ế ạ ồ d báo ự
nhu c u, giá s n ph m và qu n lý t n kho. ầ ả ẩ ả ồ
Trang 6
1. Mô hình ho t ạ đ ng c a chu i cung ộ ủ ỗ ng: ứ
m Tìm ngu n cung ng: ồ ứ
Hai ho t đ ng chính c n quan tâm là ho t đ ng ạ ộ ầ ạ ộ
cung ng và ho t đ ng tín d ng và kho n ph i thu. ứ ạ ộ ụ ả ả
Ho t đ ng cung ng bao g m nh ng hành đ ng đ ạ ộ ứ ồ ữ ộ ể
mua nguyên v t li u hay các d ch v c n thi t. Ho t đ ng tín ậ ệ ị ụ ầ ế ạ ộ
d ng và kho n ph i thu là các ho t đ ng thu các ngu n ti n ụ ả ả ạ ộ ồ ề
m t. ặ
C hai ho t đ ng này đ u có tác đ ng r t l n đ n hi u ả ạ ộ ề ộ ấ ớ ế ệ
qu c a chu i cung ng.ả ủ ỗ ứ
Trang 71. Mô hình ho t ạ đ ng c a chu i cung ộ ủ ỗ ng: ứ
m S n xu t: ả ấ
Đây là các ho t đ ng nh m xây d ng và ạ ộ ằ ự
phát tri n s n ph m/d ch v mà chu i cung ng cung ể ả ẩ ị ụ ỗ ứ
c p. Nh ng ho t đ ng c n thi t là thi t k s n ph m, ấ ữ ạ ộ ầ ế ế ế ả ẩ
qu n lý s n xu t và qu n lý nhà máy. ả ả ấ ả
Mô hình SCOR không nh ng h ữ ướ ng d n c th ẫ ụ ể cách thi t k s n ph m và tri n khai quá trình mà còn ế ế ả ẩ ể
h ướ ng d n cách tích h p trong quá trình s n xu t ẫ ợ ả ấ
Trang 9
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch: ự ầ ậ ế ạ
Các quy t đ nh qu n lý cung ng đ u d a vào ế ị ả ứ ề ự
d báo. ự
D báo trong qu n lý chu i cung ng nh m: ự ả ỗ ứ ằ
Xác đ nh s l ng s n ph m yêu c u. ị ố ượ ả ẩ ầ
C n s n xu t bao nhiêu s n ph m ầ ả ấ ả ẩ
Khi nào c n s n ph m này ầ ả ẩ
Trang 10
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch: ự ầ ậ ế ạ
D báo nhu c u tr thành y u t căn b n nh t cho ự ầ ở ế ố ả ấcác công ty đ đ nh ra k ho ch hành đ ng riêng nh m đáp ng ể ị ế ạ ộ ằ ứnhu c u c a th trầ ủ ị ường. Có 4 bi n chính đ ti n hành d báo:ế ể ế ự
Nhu câ u: Nhu câ u tông quan thi tr̀ ̀ ̉ ̣ ường cho san phâm.̉ ̉
Cung ng: Tông sô san phâm co să n.ứ ̉ ́ ̉ ̉ ́ ̃
Đ c tính s n ph m: Đăc điêm san phâm anh hặ ả ẩ ̣ ̉ ̉ ̉ ̉ ưởng đê n nhu câ u.́ ̀
Môi trường c nh tranh: Nh ng hành đ ng c a nhà cung c p ạ ữ ộ ủ ấ trên
th ịth ịtrường
Trang 11
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch: ự ầ ậ ế ạ
m Nhu c u: ầ Nhu c u liên quan đ n t ng nhu c u c a th tr ầ ế ổ ầ ủ ị ườ ng c a ủ nhóm s n ph m/d ch v : ả ẩ ị ụ
Th tr ng đang tăng tr ng hay suy thoái và theo t l năm hay quý ị ườ ưở ỉ ệ
Th tr ị ườ ng đang m c b o hòa hay nhu c u n đ nh có th suy đoán ở ứ ả ầ ổ ị ể
đ ượ c trong th i gian nào đó c a năm? ờ ủ
Hay s n ph m có nhu c u theo mùa? ả ẩ ầ
- Th tr ị ườ ng đang giai đo n phát tri n nh ng s n ph m/d ch v v a ạ ể ữ ả ẩ ị ụ ừ
m i gi i thi u đ n khách hàng nên không có nhi u d li u quá kh ớ ớ ệ ế ề ữ ệ ứ
v nhu c u khách hàng nên r t khó khăn khi d báo ề ầ ấ ự
Trang 12
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch: ự ầ ậ ế ạ
m Cung ng: ứ
Cung ng đứ ược xác đ nh thông qua s lị ố ượng nhà
s n xu t và th i gian s n xu t ra s n ph m đó. ả ấ ờ ả ấ ả ẩ
Khi có nhi u nhà s n xu t s n ph m hay th i gian ề ả ấ ả ẩ ờ
s n xu t ng n thì kh năng d báo c a bi n này càng l n. ả ấ ắ ả ự ủ ế ớ
Khi có ít nhà cung c p hay th i gian s n xu t dài ấ ờ ả ấ
thì kh năng tìem n v s không ch c ch n l n. ả ẩ ề ự ắ ắ ớ
Trang 14
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
m Môi tr ườ ng c nh tranh: ạ
Môi tr ườ ng c nh tranh liên quan đ n nh ng ho t đ ng c a công ty và ạ ế ữ ạ ộ ủ
c a đ i th c nh tranh c a công ty đó. ủ ố ủ ạ ủ
Th ph n c a công ty? ị ầ ủ
Th ph n c a đ i th c nh tranh? ị ầ ủ ố ủ ạ
Nh ng cu c chi n tranh v giá và nh ng ho t đ ng khuy n mãi nh ữ ộ ế ề ữ ạ ộ ế ả
h ưở ng đ n th ph n nh th nào? ế ị ầ ư ế
D báo ph i đ ng th i gi i thích nh ng hành đ ng khuy n mãi và cu c ự ả ồ ờ ả ữ ộ ế ộ chi n tranh v giá mà đ i th c nh tranh s phát đ ng. ế ề ố ủ ạ ẽ ộ
Trang 15
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch ự ầ ậ ế ạ :
2.1. Các ph ươ ng pháp d báo: ự
Có 4 phương pháp c b n đơ ả ượ ử ục s d ng đ ti n hành d báo:ể ế ự
1 Đ nh tính: ị Ph ng theo quan đi m c a m t cá nhân.ỏ ể ủ ộ
2. Nhân qu : ả Gi s r ng nhu c u liên quan m nh đ n các ả ử ằ ầ ạ ế
y u t th trế ố ị ường.
3. Chuô i th i gian: ̃ ờ D a vào các mô hình d li u quá kh ự ữ ệ ở ứ
4. Mô ph ng: ỏ K t h p hai phế ợ ương pháp gi a nhân qu và ữ ả
phương pháp chu i th i gian. ỗ ờ
Trang 16
Phương pháp nhân qu đả ượ ử ục s d ng v i gi thi t ớ ả ế
là nhu c u có liên quan m nh đ n y u t môi trầ ạ ế ế ố ường c nh ạtranh hay các y u t c a th trế ố ủ ị ường.
Trang 17Vì th n u k v ng lãi su t s gi m vào ế ế ỳ ọ ấ ẽ ả
th i gian t i, chúng ta có th d báo đ ờ ớ ể ự ượ c nhu
c u vay v n có m i liên h v i lãi su t thông ầ ố ố ệ ớ ấ
qua ph ươ ng pháp nhân qu này. ả
Trang 18
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch: ự ầ ậ ế ạ
m Ph ươ ng pháp chu i th i gian: ỗ ờ
Phương pháp chu i th i gian là m t phỗ ờ ộ ương pháp s d ng ử ụ
r t ph bi n trong d báo. ấ ổ ế ự
Phương pháp này s d ng gi thi t d li u quá kh là c ử ụ ả ế ữ ệ ở ứ ơ
s đ d báo nhu c u trong tở ể ự ầ ương lai.
Đây là m t phộ ương pháp t t khi d li u quá kh đáng tin ố ữ ệ ở ứ
c y. ậ
Trang 19
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
Ph ươ ng pháp mô ph ng ỏ
Là s k t h p c a hai ph ự ế ợ ủ ươ ng pháp nhân qu và chu i th i gian ả ỗ ờ
đ mô ph ng hành vi c a ng ể ỏ ủ ườ i tiêu dùng d ướ i các đi u ki n và hoàn ề ệ
c nh khác nhau ả
H u h t các công ty đ u s d ng nhi u ph ầ ế ề ử ụ ề ươ ng pháp đ d báo. ể ự
Sau đó liên k t các k t qu c a t ng ph ế ế ả ủ ừ ươ ng pháp khác nhau đ đ a ra ể ư
m t d báo chính xác t đó công ty có th l p m t k ho ch hành đ ng ộ ự ừ ể ậ ộ ế ạ ộ
c th ụ ể
Trang 20
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch: ự ầ ậ ế ạ
Khi s d ng 4 phử ụ ương pháp trên đ d báo và đánh giá k t ể ự ế
qu , m t đi u r t quan tr ng c n l u ý là: ả ộ ề ấ ọ ầ ư
+ D báo trong ng n h n bao gi cũng cho k t qu chính xác ự ắ ạ ờ ế ả
h n trong dài h n. ơ ạ
+ D báo t ng h p bao gi cũng cho k t qu chính xác h n là ự ổ ợ ờ ế ả ơ
d báo cho nh ng s n ph m đ n l hay nh ng phân khúc th ự ữ ả ẩ ơ ẻ ữ ị
trường nh ỏ
+ D báo luôn có m c đ sai s dù l n hay nh và không có ự ứ ộ ố ớ ỏ
m t phộ ương pháp d báo nào là hoàn h o.ự ả
Trang 21
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch: ự ầ ậ ế ạ
2.2. K ho ch t ng h p: ế ạ ổ ợ
Khi nhu c u d báo đ ầ ự ượ c th c hi n, b ự ệ ướ c ti p theo là l p ra ế ậ
m t k ho ch đ đáp ng nhu c u mong đ i. Đó là k ho ch t ng ộ ế ạ ể ứ ầ ợ ế ạ ổ
h p. ợ
M c đích c a l p k ho ch này là nh m làm th a mãn nhu ụ ủ ậ ế ạ ằ ỏ
c u đem l i l i nhu n c c đ i cho công ty. K ho ch này đ ầ ạ ợ ậ ự ạ ế ạ ượ c
th c hi n m c đ t ng th , không ph i t i m c t n kho trên ự ệ ở ứ ộ ổ ể ả ạ ứ ồ
đ n v riêng l ơ ị ẻ
K ho ch này s thi t l p m c đ t i u c a s n xu t và t n ế ạ ẽ ế ậ ứ ộ ố ư ủ ả ấ ồ kho đ có th cung c p cho th tr ể ể ấ ị ườ ng t 3 – 18 tháng ti p theo. ừ ế
Trang 22
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch ự ầ ậ ế ạ :
K ho ch t ng h p tr thành khung công vi c ế ạ ổ ợ ở ệ trong nh ng quy t đ nh ng n h n và đ ữ ế ị ắ ạ ượ c th c hi n ự ệ ở các lĩnh v c nh s n xu t, t n kho và phân ph i. ự ư ả ấ ồ ố
Nh ng quy t đ nh s n xu t bao g m vi c ữ ế ị ả ấ ồ ệ thi t l p các tham s nh t l s n xu t, t ng kh năng ế ậ ố ư ỉ ệ ả ấ ổ ả
s n xu t c n s d ng, quy mô l c l ả ấ ầ ử ụ ự ượ ng lao đ ng, th i ộ ờ gian gia công và h p đ ng gia công ngoài ợ ồ
Trang 24
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch: ự ầ ậ ế ạ
m S d ng công su t s n xu t đ đáp ng nhu c u: ử ụ ấ ả ấ ể ứ ầ
Trong cách ti p c n này, công su t ph i phù ế ậ ấ ả
h p v i m c nhu c u. đây m c tiêu là s d ng h t ợ ớ ứ ầ Ở ụ ử ụ ế
100% công su t s n xu t. ấ ả ấ
Đi u này th c hi n đ ề ự ệ ượ c b ng cách gia tăng ằ hay c t gi m công su t v n hành c a máy móc thi t b , ắ ả ấ ậ ủ ế ị thuê hay c t gi m nhân công khi c n thi t. ắ ả ầ ế
Trang 25
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
m S d ng t ng công su t s n xu t đ đáp ng nhu c u: ử ụ ổ ấ ả ấ ể ứ ầ
Dùng phương pháp này khi công su t s n có ch a đấ ẵ ư ược
s d ng h t. N u nh máy móc thi t b hi n có ch a s ử ụ ế ế ư ế ị ệ ư ử
d ng h t công su t 24 gi /ngày hay 7 ngày/tu n thì đây là c ụ ế ấ ờ ầ ơ
h i đ chúng ta s d ng. ộ ể ử ụ
S thay đ i c a nhu c u thông qua vi c tăng hay gi m ự ổ ủ ầ ệ ả
b t công su t s n xu t, qui mô c a l c lớ ấ ả ấ ủ ự ượng lao đ ng có ộ
th để ược duy trì tính n đ nh c a k ho ch s d ng s gi ổ ị ủ ế ạ ử ụ ố ờlàm thêm và s linh ho t c a l ch trình s n xu t. ự ạ ủ ị ả ấ
Trang 26
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch: ự ầ ậ ế ạ
m S d ng t n kho và các đ n hàng ch a th c hi n đ đáp ng nhu ử ụ ồ ơ ư ự ệ ể ứ
c u: ầ Cách ti p c n này t o cho nhân viên và công su t máy móc ế ậ ạ ấ
thi t b n đ nh và cho phép n đ nh t l đ u ra. ế ị ổ ị ổ ị ỉ ệ ầ
Cách ti p c n này cũng mang l i kh năng t n d ng công su t ế ậ ạ ả ậ ụ ấmáy móc thi t b cao h n và chi phí cho s thay đ i công su t này là ế ị ơ ự ổ ấ
th p.ấ
Nh ng cách này cũng t o ra m t lư ạ ộ ượng l n hàng t n kho và ớ ồcác đ n hàng ch a th c hi n khi nhu c u dao đ ngơ ư ự ệ ầ ộ
Trang 273 Đ nh giá s n ph m: ị ả ẩ
Các công ty và chu i cung ng có th nh hỗ ứ ể ả ưởng
đ n nhu c u thông qua vi c đ nh giá. Tùy vào m c giá đế ầ ệ ị ứ ược
đ nh nh th nào có th đem l i l i nhu n g p hay c c đ i ị ư ế ể ạ ợ ậ ộ ự ạdoanh thu cho công ty.
Có m i liên quan gi a c u trúc chi phí và quá trình ố ữ ấ
đ nh giá. V n đ đ t ra cho m i công ty là ị ấ ề ặ ỗ “có ph i ả đây là
bi n pháp t t nh t ệ ố ấ để đ a ra giá khuy n mãi trong nh ng ư ế ữ
giai đo n cao ạ đi m nh m gia tăng doanh thu hay ki m soát ể ằ ể chi phí trong nh ng giai ữ đo n th p ạ ấ ”.
Trang 283 Đ nh giá s n ph m ị ả ẩ
Câu tr l i này tùy thu c vào c u trúc chi phí c a ả ờ ộ ấ ủcông ty. N u m t công ty mà có quy mô l c lế ộ ự ượng lao đ ng ộ
đa d ng, kh năng s n xu t có tính linh ho t cao, và chi phí ạ ả ả ấ ạ
t n kho l n thì đây là cách t t nh t đ t o ra nhu c u nhi u ồ ớ ố ấ ể ạ ầ ề
h n trong nh ng mùa cao đi m. ơ ữ ể
N u công ty có m c đ linh ho t th p v s đa ế ứ ộ ạ ấ ề ự
d ng trong l c lạ ự ượng lao đ ng, kh năng s n xu t và chi phí ộ ả ả ấ
t n kho th p thì đây là cách t t nh t đ t o ra nhu c u trong ồ ấ ố ấ ể ạ ầ
nh ng giai đo n th p.ữ ạ ấ
Trang 293 Đ nh giá s n ph m ị ả ẩ
Trong nh ng giai đo n mà nhu c u th p ữ ạ ầ ấ
h n m c s n xu t s n có thì đây là lúc tăng ơ ứ ả ấ ẵ giá tr nhu c u lên b ng cách cân b ng nhu ị ầ ằ ằ
c u v i kh năng s n xu t s n có c a công ầ ớ ả ả ấ ẵ ủ
ty.
Máy móc thi t b làm vi c theo cách này ế ị ệ
có th ho t đ ng n đ nh h t công su t ể ạ ộ ổ ị ế ấ
Trang 30LOGO
Trang 314. Qu n lý t n kho ả ồ
Trong chu i cung ng nh ng công ty khác nhau, qu n lý t n kho là ỗ ứ ở ữ ả ồ
s d ng t p h p các k thu t đ qu n lý m c t n kho. ử ụ ậ ợ ỹ ậ ể ả ứ ồ
M c tiêu là gi m chi phí t n kho càng nhi u càng t t nh ng v n đáp ụ ả ồ ề ố ư ẫ
ng đ c m c ph c v theo yêu c u c a khách hàng.
Qu n lý t n kho d a vào 2 y u t đ u vào chính là ả ồ ự ế ố ầ d báo nhu c u ự ầ
và đ nh giá s n ph m. ị ả ẩ
Qu n lý t n kho là quá trình cân b ng m c t n kho s n ph m và nhu ả ồ ằ ứ ồ ả ẩ
c u th tr ầ ị ườ ng, đ ng th i khai thác l i th kinh t nh qui mô đ có đ ồ ờ ợ ế ế ờ ể ượ c
m c giá t t nh t cho s n ph m. ứ ố ấ ả ẩ
Trang 32T n kho an toàn b nh hồ ị ả ưởng t kh năng d báo nhu ừ ả ự
c u s n ph m. Kh năng d báo nhu c u càng kém thì kh ầ ả ẩ ả ự ầ ảnăng ki m soát t n kho an toàn không k v ng càng cao. ể ồ ỳ ọ
Ho t đ ng qu n lý t n kho c a công ty hay chu i ạ ộ ả ồ ủ ỗ
cung ng là s k t h p nh ng ho t đ ng có liên quan đ n ứ ự ế ợ ữ ạ ộ ế
vi c qu n lý 3 danh m c t n kho.ệ ả ụ ồ
Trang 334. Qu n lý t n kho: ả ồ
m T n kho theo chu k : ồ ỳ
T n kho chu k là lo i t n kho đ ồ ỳ ạ ồ ượ c yêu c u khi ầ
mu n đáp ng nhu c u s n ph m thông qua th i ố ứ ầ ả ẩ ờ
Trang 344. Qu n lý t n kho: ả ồ
Ví d : ụ M t nhà phân ph i ộ ố có kinh nghi m th y đ ệ ấ ượ c nhu c u liên ầ
t c cho s n ph m A là 100 đ n v /tu n. Tuy nhiên, nhà phân ph i ụ ả ẩ ơ ị ầ ố
nh n th y r ng cách hi u qu nh t là đ t hàng theo lô cho 650 ậ ấ ằ ệ ả ấ ặ
đ n v , và sau 6 tu n nhà phân ph i b t đ u đ t hàng đ t n kho ơ ị ầ ố ắ ầ ặ ể ồ theo chu k ỳ
Còn nhà s n xu t s n ph m A, ả ấ ả ẩ n u t t c các nhà phân ph i ế ấ ả ố
đ t hàng theo lô v i s l ặ ớ ố ượ ng 44.000 đ n v t i cùng m t lúc thì ơ ị ạ ộ
s có l i th v chi phí. ẽ ợ ế ề
Đi u này cũng mang l i k t qu khi xây d ng t n kho theo ề ạ ế ả ự ồ chu k t i v trí c a nhà s n xu t. ỳ ạ ị ủ ả ấ
Trang 354. Qu n lý t n kho: ả ồ
**** Mô hình đ t hàng kinh t EOQ ( ặ ế Economic Order Quantity ):
Trong c u trúc chi phí c a công ty, s l ấ ủ ố ượ ng
đ n hàng đ mua kh i l ơ ể ố ượ ng hàng hóa t i m t th i ạ ộ ờ
đi m r t có hi u qu v chi phí. ể ấ ệ ả ề
Đó g i là mô hình đ t hàng kinh t EOQ ọ ặ ế
Trang 36H = chi phí t n tr h ng năm. ồ ữ ằ
Trang 37
4. Qu n lý t n khoả ồ
Ví dụ: S n ph m Z có nhu c u s d ng hàng năm là 240 ả ẩ ầ ử ụ
đ n v Chi phí c đ nh cho m i l n đ t hàng là 5$. Chi phí ơ ị ố ị ỗ ầ ặcho m i đ n v s n ph m là 7$. T n kho hàng năm chi m ỗ ơ ị ả ẩ ồ ế
30% cho m i đ n v Hãy tính s lỗ ơ ị ố ượng hàng c n đ t?ầ ặ
Áp d ng công th c EOQ ta có:ụ ứ
Trang 384. Qu n lý t n kho: ả ồ
EOQ = 33,81 và làm tròn là 34
Trang 40
4. Qu n lý t n kho: ả ồ
m T n kho theo mùa:ồ
T n kho theo mùa x y ra khi công ty hay chu i cung ng ồ ả ỗ ứ
mu n quy t đ nh s n xu t và t n tr s n ph m đ th a mãn ố ế ị ả ấ ồ ữ ả ẩ ể ỏnhu c u mong đ i trong tầ ợ ương lai.
N u nhu c u trong tế ầ ương lai l n h n năng l c s n xu t thì ớ ơ ự ả ấtrong nh ng th i đi m có nhu c u th p, công ty s n xu t và t n ữ ờ ể ầ ấ ả ấ ồkho đ đáp ng nhu c u.ể ứ ầ
Đ i v i nhà s n xu t, n u t n quá nhi u chi phí đ gia ố ớ ả ấ ế ố ề ểtăng công su t s n xu t thì công su t này xem nh là m t chi ấ ả ấ ấ ư ộphí c đ nh. ố ị
Trang 414. Qu n lý t n kho: ả ồ
K ho ch th c hi n t n kho theo mùa c n ế ạ ự ệ ồ ầ
l ượ ng t n kho l n nh ng vi c d báo nhu c u ph i ồ ớ ư ệ ự ầ ả chính xác.
Qu n lý hàng t n kho theo mùa đòi h i nhà s n ả ồ ỏ ả
xu t ph i đ a ra m c giá h p d n đ thuy t ph c ấ ả ư ứ ấ ẫ ể ế ụ nhà phân ph i mua hàng t n tr tr ố ồ ữ ướ c khi nhu c u ầ phát sinh.
Trang 42
4. Qu n lý t n kho: ả ồ
m T n kho an toàn: ồ
T n kho an toàn nh m đ bù đ p cho s không ồ ằ ể ắ ự
ch c ch n đang t n t i trong chu i cung ng. ắ ắ ồ ạ ỗ ứ
Các nhà bán l và nhà phân ph i không mu n ẻ ố ố
s n ph m trong kho không đáp ng nhu c u c a ả ẩ ứ ầ ủ
khách hàng, hay có s trì hoãn ngoài ý mu n trong ự ố
vi c nh n nh ng đ n hàng b sung. ệ ậ ữ ơ ổ