[r]
(1)LOGO
CHƯƠNG 2:
HO T Đ NG ĐI U HÀNH CHU I CUNG NG: Ạ Ộ Ề Ỗ Ứ
(2)LOGO 1. Mơ hình ho tạ đ ng c a chu i cungộ ủ ỗ ứng:
Khi nh n th c v nh ng ho t đ ng ậ ứ ề ữ ạ ộ
c a chu i cung ng nâng cao, chúng ta có th ủ ỗ ứ ể
s d ng đử ụ ược mơ hình Nghiên c u ho t ứ ạ
đ ng cung ng ộ ứ SCOR (Supply Chain
Operations Research). Mơ hình này được H i ộ
(3)LOGO
1. Mơ hình ho tạ đ ng c a chu i cungộ ủ ỗ ứng:
Theo mơ hình này, có 4 y u t đế ố ược xác đ nh nh sau:ị ư
+L p k ho ch. ậ ế ạ
+ Tìm ngu n cung ng. ồ ứ
+ S n xu t.ả ấ
(4)(5)LOGO
1. Mơ hình ho tạ đ ng c a chu i cungộ ủ ỗ ứng:
mL p k ho ch:ậ ế ạ
H at đ ng nay bao g m l p k h ach và t ọ ộ ồ ậ ế ọ ổ
ch c các ho t đ ng cho ba y u t liên quan kia. ứ ạ ộ ế ố
Ba y u t trong l p k ho ch g m: ế ố ậ ế ạ ồ d báo ự
nhu c u, giá s n ph m và qu n lý t n kho. ầ ả ẩ ả ồ
(6)LOGO 1. Mơ hình ho tạ đ ng c a chu i cungộ ủ ỗ ứng:
m Tìm ngu n cung ng: ồ ứ
Hai ho t đ ng chính c n quan tâm là ho t đ ng ạ ộ ầ ộ cung ng và ho t đ ng tín d ng và kho n ph i thu. ứ ộ ụ ả ả
Ho t đ ng cung ng bao g m nh ng hành đ ng đ ạ ộ ứ ữ ộ ể mua nguyên v t li u hay các d ch v c n thi t. Ho t đ ng tín ậ ệ ị ụ ầ ế ộ d ng và kho n ph i thu là các ho t đ ng thu các ngu n ti n ụ ả ả ộ ề m t. ặ
(7)LOGO
1. Mơ hình ho tạ đ ng c a chu i cungộ ủ ỗ ứng:
m S n xu t:ả ấ
Đây là các ho t đ ng nh m xây d ng và ạ ộ ằ ự
phát tri n s n ph m/d ch v mà chu i cung ng cung ể ả ẩ ị ụ ỗ ứ
c p. Nh ng ho t đ ng c n thi t là thi t k s n ph m, ấ ữ ạ ộ ầ ế ế ế ả ẩ
qu n lý s n xu t và qu n lý nhà máy. ả ả ấ ả
Mơ hình SCOR khơng nh ng hữ ướng d n c th ẫ ụ ể
cách thi t k s n ph m và tri n khai q trình mà cịn ế ế ả ẩ ể
(8)LOGO
1. Mơ hình ho tạ đ ng c a chu i cungộ ủ ỗ ứng: m Phân ph i: ố
Là ho t đ ng t ng h p bao g m nh n ạ ộ ổ ợ ồ ậ
đ n đ t hàng t khách hàng; phân ph i các s n ơ ặ ừ ố ả
ph m/d ch v cho khách hàng đã đ t hàng. ẩ ị ụ ặ
Hai ho t đ ng chính trong y u t phân ph i ạ ộ ế ố ố
s n ph m/d ch v : ả ẩ ị ụ th c thi các đ n hàng t khách ự ơ ừ
(9)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
Các quy t đ nh qu n lý cung ng đ u d a vào ế ị ả ứ ề ự
d báo. ự
D báo trong qu n lý chu i cung ng nh m: ự ả ỗ ứ ằ
Xác đ nh s l ng s n ph m yêu c u. ị ố ượ ả ẩ ầ
C n s n xu t bao nhiêu s n ph m.ầ ả ấ ả ẩ
(10)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
D báo nhu c u tr thành y u t căn b n nh t cho ự ầ ế ố ả ấ
các công ty đ đ nh ra k ho ch hành đ ng riêng nh m đáp ng ể ị ế ộ ằ ứ nhu c u c a th trầ ủ ị ường. Có 4 bi n chính đ ti n hành d báo:ế ể ế ự
Nhu câ u: Nhu câ u tông quan thi tr̀ ̀ ̉ ̣ ường cho san phâm.̉ ̉ Cung ng: Tông sô san phâm co să n.ứ ̉ ́ ̉ ̉ ́ ̃
Đ c tính s n ph m: Đăc điêm san phâm anh hặ ả ẩ ̣ ̉ ̉ ̉ ̉ ưởng đê n nhu câ u.́ ̀ Môi trường c nh tranh: Nh ng hành đ ng c a nhà cung c p ạ ữ ộ ủ ấ trên
th ị th ị trường
(11)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
m Nhu c u: ầ Nhu c u liên quan đ n t ng nhu c u c a th trầ ế ổ ầ ủ ị ường c a ủ nhóm s n ph m/d ch v :ả ẩ ị ụ
Th tr ng đang tăng tr ng hay suy thoái và theo t l năm hay quý.ị ườ ưở ỉ ệ Th trị ường đang m c b o hịa hay nhu c u n đ nh có th suy đốn ở ứ ả ầ ổ ị ể
được trong th i gian nào đó c a năm?ờ ủ Hay s n ph m có nhu c u theo mùa?ả ẩ ầ
(12)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ m Cung ng: ứ
Cung ng đứ ược xác đ nh thông qua s lị ố ượng nhà s n xu t và th i gian s n xu t ra s n ph m đó. ả ấ ả ấ ả ẩ
Khi có nhi u nhà s n xu t s n ph m hay th i gian ề ả ấ ả ẩ s n xu t ng n thì kh năng d báo c a bi n này càng l n. ả ấ ắ ả ự ủ ế Khi có ít nhà cung c p hay th i gian s n xu t dài ấ ả ấ
(13)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
m Đ c tính s n ph m: ặ ả ẩ
Đ c tính s n ph m bao g m nh ng đ c ặ ả ẩ ồ ữ ặ
đi m c a m t s n ph m nh hể ủ ộ ả ẩ ả ưởng đ n nhu c u ế ầ
c a khách hàng. ủ
D báo s n ph m b o hịa có th bao quát trong ự ả ẩ ả ể
kho n th i gian dài h n là d báo nh ng s n ph m ả ờ ơ ự ữ ả ẩ
(14)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế
m Môi trường c nh tranh:ạ
Môi trường c nh tranh liên quan đ n nh ng ho t đ ng c a công ty và ạ ế ữ ộ ủ
c a đ i th c nh tranh c a cơng ty đó. ủ ố ủ ủ
Th ph n c a công ty? ị ầ ủ
Th ph n c a đ i th c nh tranh? ị ầ ủ ố ủ
Nh ng cu c chi n tranh v giá và nh ng ho t đ ng khuy n mãi nh ữ ộ ế ề ữ ộ ế ả
hưởng đ n th ph n nh th nào? ế ị ầ ế
D báo ph i đ ng th i gi i thích nh ng hành đ ng khuy n mãi và cu c ự ả ả ữ ộ ế ộ
(15)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho chự ầ ậ ế ạ : 2.1. Các phương pháp d báo:ự
Có 4 phương pháp c b n đơ ả ượ ục s d ng đ ti n hành d báo:ể ế ự
1 Đ nh tính: ị Ph ng theo quan đi m c a m t cá nhân.ỏ ể ủ ộ
2. Nhân qu : ả Gi s r ng nhu c u liên quan m nh đ n các ả ằ ầ ế y u t th trế ố ị ường.
3. Chuô i th i gian: ̃ ờ D a vào các mơ hình d li u q kh ự ữ ệ ứ 4. Mô ph ng: ỏ K t h p hai phế ợ ương pháp gi a nhân qu và ữ ả
(16)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
m Phương pháp đ nh tính: ị
Phương pháp đ nh tính d a vào tr c giác, kh năng ị ự ự ả quan sát hay ý ki n ch quan v th trế ủ ề ị ường. Phương pháp
này s d ng thích h p khi có ít d li u q kh đ ti n hành ử ụ ợ ữ ệ ứ ể ế d báo.ự
m Phương pháp nhân qu :ả
(17)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
Ví d :ụ
Nh nhu c u vay v n có liên quan m nh ư ầ ố ạ
đ n t l lãi su t. ế ỉ ệ ấ
Vì th n u k v ng lãi su t s gi m vào ế ế ỳ ọ ấ ẽ ả
th i gian t i, chúng ta có th d báo đờ ớ ể ự ược nhu c u vay v n có m i liên h v i lãi su t thơng ầ ố ố ệ ớ ấ
(18)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
m Phương pháp chu i th i gian: ỗ ờ
Phương pháp chu i th i gian là m t phỗ ộ ương pháp s d ng ử ụ r t ph bi n trong d báo. ấ ổ ế ự
Phương pháp này s d ng gi thi t d li u quá kh là c ử ụ ả ế ữ ệ ứ s đ d báo nhu c u trong tở ể ự ầ ương lai.
(19)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế
Phương pháp mô ph ngỏ
Là s k t h p c a hai phự ế ợ ủ ương pháp nhân qu và chu i th i gian ả ỗ
đ mơ ph ng hành vi c a ngể ỏ ủ ười tiêu dùng dưới các đi u ki n và hồn ề ệ
c nh khác nhau.ả
H u h t các công ty đ u s d ng nhi u phầ ế ề ụ ề ương pháp đ d báo. ể ự
Sau đó liên k t các k t qu c a t ng phế ế ả ủ ương pháp khác nhau đ đ a ra ể
m t d báo chính xác t đó cơng ty có th l p m t k ho ch hành đ ng ộ ự ể ậ ộ ế ộ
(20)LOGO
2. D báo nhu c u trong l p k ho ch:ự ầ ậ ế ạ
Khi s d ng 4 phử ụ ương pháp trên đ d báo và đánh giá k t ể ự ế qu , m t đi u r t quan tr ng c n l u ý là: ả ộ ề ấ ọ ầ
+ D báo trong ng n h n bao gi cũng cho k t qu chính xác ự ắ ế ả h n trong dài h n. ơ
+ D báo t ng h p bao gi cũng cho k t qu chính xác h n là ự ổ ợ ế ả d báo cho nh ng s n ph m đ n l hay nh ng phân khúc th ự ữ ả ẩ ẻ ữ ị trường nh ỏ