Nghiên cứu sự gắn kết của người lao động với doanh nghiệp kinh doanh lưu trú, ăn uống vùng Duyên hải Nam Trung Bộ

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ *** - NGUYỄN THỊ KIM ÁNH NGHIÊN CỨU SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỚI DOANH NGHIỆP KINH DOANH LƯU TRÚ, ĂN UỐNG VÙNG DUYÊN HẢI NAM TRUNG BỘ LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HUẾ, NĂM 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ *** - NGUYỄN THỊ KIM ÁNH NGHIÊN CỨU SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỚI DOANH NGHIỆP KINH DOANH LƯU TRÚ, ĂN UỐNG VÙNG DUYÊN HẢI NAM TRUNG BỘ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH HÒA PGS.TS ĐỖ NGỌC MỸ HUẾ, NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận án Tiến sĩ “Nghiên cứu gắn kết người lao động với doanh nghiệp kinh doanh lưu trú, ăn uống vùng Duyên hải Nam Trung bộ” nghiên cứu sinh thực hướng dẫn khoa học thầy cô hướng dẫn Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận án trung thực, xác Các số liệu thông tin luận án chưa sử dụng để bảo vệ học vị thơng tin trích dẫn luận án rõ nguồn gốc Thừa Thiên Huế, tháng 11 năm 2019 Tác giả Nguyễn Thị Kim Ánh LỜI CẢM ƠN Lời tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn đến Ban Giám đốc Đại học Huế, Ban Giám hiệu, thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế giảng dạy, hướng dẫn, trang bị cho tơi kiến thức kinh nghiệm tồn khố học Tơi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa, PGS.TS Đỗ Ngọc Mỹ hướng dẫn đóng góp ý kiến q báu cho tơi suốt trình thực luận án Xin cảm ơn nhà khoa học độc lập, tổ chức, cá nhân giúp đỡ định hướng nghiên cứu Xin cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn bè, người thân ln động viên, khuyến khích tạo điều kiện để giúp tơi hồn thành luận án Thừa Thiên Huế, tháng 11 năm 2019 Tác giả Nguyễn Thị Kim Ánh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ Tiếng Anh Viết đầy đủ Tiếng Việt AVE Average Value Explained Phương sai trích CFA Confirmatory Analysis Phân tích nhân tố khẳng định CFI Factor Chỉ số so sánh độ phù hợp mơ hình với liệu Comparative fix index CN Công nhân CR Composite Reliability Độ tin cậy tổng hợp C.R Critical ratio Giá trị tới hạn cs df Cộng Degree of freedom Giá trị bậc tự DH Duyên hải DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp nhà nước DNTN Doanh nghiệp tư nhân ĐTNN Đầu tư nước E Estimate Hệ số ước lượng EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá GFI Goodness of fix index Chỉ số đo lường quan hệ phương sai hiệp phương sai HC Hành HSƯL Hệ số ước lượng KD Kinh doanh KMO Kaiser-Meyer-Olkin Hệ số đánh giá ước lượng LĐ Lao động MHBB Mơ hình bất biến MHKB Mơ hình khả biến NTB Nam Trung Bộ p-value Probability value Giá trị xác xuất QLTT Quản lý trực tiếp RMSEA Root mean square errors of approximation SD Standard Deviation Độ lệch chuẩn SE Standard Error Sai số chuẩn SEM Structural Equation Modelin g Mơ hình cấu trúc tuyến tính SRMR Sự khác biệt phần Standardized root mean square liệu thực tế phần mơ hình residual dự đoán TP Thành phố TSCĐ Tài sản cố định VKD Vốn kinh doanh MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH PHẦN I MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Các doanh nghiệp Việt Nam đứng kỷ nguyên đổi – kỷ nguyên cách mạng công nghiệp 4.0 Đặc trưng cách mạng công nghiệp 4.0 hợp loại cơng nghệ làm xóa nhòa ranh giới lĩnh vực vật lý, kỹ thuật số sinh học với trung tâm phát triển trí tuệ nhân tạo, robot hóa, Internet vạn vật, khoa học vật liệu, sinh học, công nghệ di động không dây liên ngành sâu rộng cho tự động hóa sản xuất chế tạo Tốc độ đột phá chưa có tiền lệ lịch sử phá vỡ hầu hết ngành công nghiệp quốc gia bề rộng lẫn chiều sâu Những đột phá báo trước chuyển đổi toàn hệ thống sản xuất, quản lý quản trị xã hội loài người Do đó, vị doanh nghiệp quan trọng khơng quan trọng trước Cạnh tranh ngày gay gắt trước chọn lọc tự nhiên Sự hội nhập kinh tế xóa dần thị trường bảo hộ, theo việc dỡ bỏ điều tiết phá vỡ chế độc quyền Những khách hàng trở nên trung thành hết Những cơng cụ tìm kiếm trực tuyến tạo tầng khách hàng cập nhật thơng tin hồn hảo Trong bối cảnh đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục cập nhật, đổi phương thức hoạt động cách thức quản lý, đặc biệt quản lý nguồn nhân lực Doanh nghiệp cần lao động có lực tiếp cận sử dụng công nghệ việc nhận diện hội, định hướng chiến lược thực thi công việc Những người lao động có lực thật yêu mến nhiệt tình cơng việc, tin tưởng vào phát triển doanh nghiệp sẵn sàng nỗ lực dù doanh nghiệp hưng thịnh hay khó khăn điều quan trọng Sự gắn kết người lao động với doanh nghiệp (Employee Engagement) thể cảm xúc tích cực với cơng việc, niềm tin vào phát triển doanh nghiệp hành vi nỗ lực mục tiêu doanh nghiệp Có nhiều nghiên cứu liên quan đến hành vi người lao động tổ chức thực nghiên cứu động lực làm việc [57][66][79][98], hài lòng người lao động với mơi trường làm việc [61][73][75], hay mối quan hệ hài lòng cơng việc, gắn kết lòng trung thành người lao động [103] [55][39], có nghiên cứu liên quan đến gắn kết người lao động tập trung vào tìm hiểu mối quan hệ gắn kết ý định rời bỏ tổ chức, doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp [49][58][65][67][90][108] Những nghiên cứu điển hình gắn kết người lao động với tổ chức nói đến Kahn (1990), Perrin T (2003), Lookwood (2007), Macey W.H Schneider B (2008), Berry M L (2010), The Aon Hewitt (2016) [39][59][74][76] Đánh giá chung nghiên cứu nhận thấy có nhiều yếu tố tác động đến gắn kết nghiên cứu hầu hết tập trung vào nghiên cứu yếu tố doanh nghiệp quản lý trực tiếp, chất công việc, điều kiện làm việc, Các nghiên cứu đề cập đến yếu tố ngồi cơng việc mơi trường ngồi cơng việc, yếu tố đặc điểm cá nhân yếu tố nhân học hạn chế Ngồi ra, nhiều nghiên cứu nước tập trung vào ba thành phần gắn kết: gắn kết cảm xúc, gắn kết nhận thức gắn kết hành vi [74][76][105][106] nghiên cứu nước đề cập đến tác động yếu tố đến thành phần gắn kết cảm xúc, gắn kết nhận thức gắn kết hành vi Hơn nữa, nghiên cứu nước thường tập trung xem xét ảnh hưởng yếu tố môi trường công việc chưa quan tâm nhiều đến nhân tố thuộc quan hệ xã hội môi trường làm việc (sự phân biệt đối xử, hòa nhập xã hội, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp) nghiên cứu Anh cộng (2013), Hằng cộng (2015), Thu cộng (2016) [1][17][30] Duyên hải Nam Trung Bộ vùng kinh tế lớn miền Trung với nhiều lợi tài nguyên Những năm gần đây, với định hướng phát triển du lịch ngành kinh tế mũi nhọn, vùng Duyên hải Nam Trung Bộ thu hút lượng lớn lao động lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lưu trú, ăn uống Tính đến 31/12/2017, tồn vùng có 70.447 lao động làm việc 3.173 doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực [26] Với đặc điểm hàng hóa dịch vụ, trình sản xuất trình tiêu thụ diễn đồng thời nên chất lượng dịch vụ phụ thuộc lớn vào lực, thái độ hành vi phục vụ người lao động Mặc dù có nhiều nỗ lực việc đào 10 Degrees of freedom (2970 - 330): Result (Default model) Minimum was achieved Chi-square = 4021.917 Degrees of freedom = 2640 Probability level = Regression Weights: (Nhom di lai thuan loi - Default model) Estimat S.E C.R P e GKHVa < MTLV -.098 105 -.938 348 GKNTa < MTLV -.074 108 -.685 494 GKCXa < MTLV 095 093 1.016 310 GKHVa < QLTT -.007 072 -.095 924 GKNTa < QLTT -.102 075 -1.357 175 GKCXa < QLTT -.006 064 -.088 930 GKHVa < BCCV 339 095 3.558 *** GKNTa < BCCV 216 097 2.242 025 GKCXa < BCCV 239 083 2.867 004 GKHVa < TNXH 013 092 143 886 GKNTa < TNXH 095 095 994 320 GKCXa < TNXH -.029 082 -.355 722 GKHVa < VTCN 434 126 3.437 *** GKNTa < VTCN 424 130 3.249 001 GKCXa < VTCN 209 109 1.915 056 GKHVa < TL -.200 119 -1.681 093 GKNTa < TL 135 121 1.114 265 GKCXa < TL 038 104 361 718 GKHVa < HTCV 356 102 3.486 *** GKNTa < HTCV 336 105 3.195 001 GKCXa < HTCV 285 090 3.170 002 GKHVa < CHPT -.003 124 -.027 978 GKNTa < CHPT 038 129 295 768 GKCXa < CHPT 098 111 886 376 Regression Weights: (Nhom di lai kho khan - Default model) Estimat S.E C.R P e GKHVa < MTLV 1.513 869 1.740 082 GKNTa < MTLV 1.380 865 1.596 111 GKCXa < MTLV 2.033 947 2.146 032 2640 Label Label GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - QLTT QLTT QLTT BCCV BCCV BCCV TNXH TNXH TNXH VTCN VTCN VTCN TL TL TL HTCV HTCV HTCV CHPT CHPT CHPT Estimat e -.908 -1.331 -1.139 -.261 -.267 -.196 -1.118 -1.038 -1.243 664 774 466 122 335 164 284 036 -.008 012 506 292 S.E .560 573 593 312 314 305 599 595 640 802 805 206 195 199 191 272 270 266 241 244 234 C.R P -1.619 -2.324 -1.920 -.836 -.850 -.644 -1.865 -1.744 -1.944 2.076 2.204 1.819 628 1.684 860 1.044 135 -.030 048 2.074 1.250 105 020 055 403 395 520 062 081 052 038 027 069 530 092 390 296 893 976 962 038 211 Label 3.2 MƠ HÌNH BẤT BIẾN Number of distinct sample moments: Number of distinct parameters to be estimated: Degrees of freedom (2970 - 316): Result (Default model) Minimum was achieved Chi-square = 4045.968 Degrees of freedom = 2654 Probability level = Regression Weights: (Nhom di lai thuan loi - Default model) Estima S.E C.R P Label te GKHVa < - MTLV -.070 103 -.676 499 GKNTa < - MTLV -.049 106 -.463 644 GKCXa < - MTLV 158 082 1.935 053 beta10 GKHVa < - QLTT -.017 072 -.234 815 2970 316 2654 GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - QLTT QLTT BCCV BCCV BCCV TNXH TNXH TNXH VTCN VTCN VTCN TL TL TL HTCV HTCV HTCV CHPT CHPT CHPT Estima te -.168 -.031 244 091 163 -.008 045 -.078 399 425 176 -.136 279 166 317 197 194 087 290 204 S.E .069 064 078 089 066 090 095 079 112 110 090 116 082 068 086 083 068 122 098 081 C.R -2.432 -.488 3.149 1.023 2.461 -.092 480 -.991 3.557 3.864 1.956 -1.168 3.387 2.456 3.697 2.378 2.839 713 2.954 2.506 P 015 625 002 306 014 927 631 322 *** *** 050 243 *** 014 *** 017 005 476 003 012 Regression Weights: (Nhom di lai kho khan - Default model) Estima S.E C.R P te GKHVa < - MTLV -.047 262 -.179 858 GKNTa < - MTLV -.288 181 -1.590 112 GKCXa < - MTLV 158 082 1.935 053 GKHVa < - QLTT 078 161 483 629 GKNTa < - QLTT -.168 069 -2.432 015 GKCXa < - QLTT -.024 084 -.284 776 GKHVa < - BCCV 244 078 3.149 002 GKNTa < - BCCV 158 119 1.326 185 GKCXa < - BCCV 163 066 2.461 014 GKHVa < - TNXH -.090 182 -.494 622 GKNTa < - TNXH 095 151 632 527 GKCXa < - TNXH -.014 087 -.160 873 GKHVa < - VTCN 399 112 3.557 *** GKNTa < - VTCN 425 110 3.864 *** Label beta3 beta1 beta2 beta7 beta8 beta9 beta11 beta12 beta4 beta5 beta6 beta13 beta14 Label beta10 beta3 beta1 beta2 beta7 beta8 GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa < < < < < < < < < < - VTCN TL TL TL HTCV HTCV HTCV CHPT CHPT CHPT Estima te 176 114 279 166 317 197 194 -.007 290 204 S.E .090 121 082 068 086 083 068 138 098 081 C.R 1.956 940 3.387 2.456 3.697 2.378 2.839 -.053 2.954 2.506 P 050 347 *** 014 *** 017 005 958 003 012 Label beta9 beta11 beta12 beta4 beta5 beta6 beta13 beta14 B4 KHẢ NĂNG TIẾP CẬN DỊCH VỤ Y TẾ ĐỊA PHƯƠNG 4.1 MƠ HÌNH KHẢ BIẾN Number of distinct sample moments: Number of distinct parameters to be estimated: Degrees of freedom (2970 - 330): Result (Default model) Minimum was achieved Chi-square = 4023.207 Degrees of freedom = 2640 Probability level = 00 Regression Weights: (Nhom thuan loi - Default model) Estima S.E C.R P te GKHVa < - MTLV 113 111 1.019 308 GKNTa < - MTLV -.004 131 -.030 976 GKCXa < - MTLV 202 109 1.844 065 GKHVa < - QLTT -.013 060 -.209 834 GKNTa < - QLTT -.190 072 -2.627 009 GKCXa < - QLTT -.047 059 -.802 422 GKHVa < - BCCV 290 086 3.383 *** GKNTa < - BCCV 151 099 1.531 126 GKCXa < - BCCV 234 083 2.833 005 GKHVa < - TNXH -.193 102 -1.898 058 GKNTa < - TNXH -.005 119 -.039 969 GKCXa < - TNXH -.046 098 -.469 639 GKHVa < - VTCN 592 150 3.942 *** GKNTa < - VTCN 691 176 3.920 *** GKCXa < - VTCN 413 140 2.950 003 GKHVa < - TL -.192 104 -1.838 066 GKNTa < - TL 098 121 809 419 GKCXa < - TL -.014 100 -.137 891 GKHVa < - HTCV 194 102 1.901 057 GKNTa < - HTCV 071 120 591 555 GKCXa < - HTCV 206 100 2.069 039 GKHVa < - CHPT 028 108 254 799 GKNTa < - CHPT 248 129 1.913 056 GKCXa < - CHPT 127 106 1.197 231 Regression Weights: (Nhom kho khan - Default model) 2970 330 2640 Label GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - MTLV MTLV MTLV QLTT QLTT QLTT BCCV BCCV BCCV TNXH TNXH TNXH VTCN VTCN VTCN TL TL TL HTCV HTCV HTCV CHPT CHPT CHPT Estima te -.313 -.224 016 171 -.136 213 109 085 133 209 097 -.013 316 280 -.061 081 360 194 331 225 066 -.011 333 339 S.E .220 187 163 240 207 182 154 133 118 128 108 095 179 155 134 145 134 112 142 121 105 170 151 134 C.R -1.424 -1.197 096 715 -.657 1.169 703 636 1.129 1.639 894 -.140 1.764 1.809 -.458 558 2.697 1.734 2.341 1.861 629 -.063 2.204 2.537 4.2 MƠ HÌNH BẤT BIẾN Number of distinct sample moments: Number of distinct parameters to be estimated: Degrees of freedom (2970 - 316): Result (Default model) Minimum was achieved Chi-square = 4041.243 Degrees of freedom = 2654 Probability level = Regression Weights: (Nhom thuan loi - Default model) Estima S.E C.R te GKHVa < MTLV 098 107 919 GKNTa < MTLV -.029 123 -.238 P Label 154 231 924 475 511 242 482 525 259 101 371 889 078 070 647 577 007 083 019 063 529 950 028 011 2970 316 2654 P 358 812 Label GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - MTLV QLTT QLTT QLTT BCCV BCCV BCCV TNXH TNXH TNXH VTCN VTCN VTCN TL TL TL HTCV HTCV HTCV CHPT CHPT CHPT Estima te 205 -.010 -.186 -.034 249 128 172 -.153 037 005 418 404 166 -.113 273 143 266 190 202 044 258 201 S.E .084 059 068 057 073 090 066 096 112 087 107 107 090 099 086 072 080 079 068 104 096 081 C.R 2.432 -.164 -2.740 -.600 3.427 1.417 2.602 -1.591 330 053 3.897 3.774 1.843 -1.141 3.162 2.002 3.336 2.418 2.967 421 2.679 2.480 Regression Weights: (Nhom kho khan - Default model) Estimat S.E C.R e GKHVa < MTLV -.274 219 -1.249 GKNTa < MTLV -.154 136 -1.127 GKCXa < MTLV 205 084 2.432 GKHVa < QLTT 107 228 469 GKNTa < QLTT -.186 068 -2.740 GKCXa < QLTT -.063 119 -.532 GKHVa < BCCV 249 073 3.427 GKNTa < BCCV 121 113 1.067 GKCXa < BCCV 172 066 2.602 GKHVa < TNXH 202 128 1.574 GKNTa < TNXH 092 101 909 GKCXa < TNXH -.086 079 -1.090 P Label 015 870 006 548 *** 157 009 112 741 958 *** *** 065 254 002 045 *** 016 003 674 007 013 beta10 beta3 beta1 beta2 beta7 beta8 beta9 beta11 beta12 beta4 beta5 beta6 beta13 beta14 P 212 260 015 639 006 594 *** 286 009 115 363 276 Label beta10 beta3 beta1 beta2 GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa GKHVa GKNTa GKCXa < < < < < < < < < < < < - VTCN VTCN VTCN TL TL TL HTCV HTCV HTCV CHPT CHPT CHPT Estimat e 418 404 166 073 273 143 266 190 202 -.115 258 201 S.E .107 107 090 144 086 072 080 079 068 157 096 081 C.R P 3.897 3.774 1.843 507 3.162 2.002 3.336 2.418 2.967 -.733 2.679 2.480 *** *** 065 612 002 045 *** 016 003 463 007 013 Label beta7 beta8 beta9 beta11 beta12 beta4 beta5 beta6 beta13 beta14 PHỤ LỤC ThỐNG KÊ MÔ TẢ VỀ MỨC ĐỘ GẮN KẾT Mức độ gắn kết chung Descriptive Statistics N GKCX GKNT GKHV Valid N (listwise) Minimum 427 427 427 1.00 1.00 1.25 Maximum 5.00 5.00 5.00 Std Deviation 3.5047 75408 3.4508 83703 3.4877 78255 Mean 427 Mức độ gắn kết theo yếu tố mơi trường ngồi cơng việc GKNT GKCX GKHV * ONMT ONMT GKNT GKCX Mean 3.5199 3.6264 lành N 277 277 Std Deviation 84595 71336 Mean 3.3233 3.2800 ô nhiễm N 150 150 Std Deviation 80765 77769 Mean 3.4508 3.5047 Total N 427 427 Std Deviation 83703 75408 lành mạnh GKNT GKCX GKHV * TNXHOI TNXHOI GKNT GKCX Mean 3.6527 3.6873 GKHV 3.5758 277 77180 3.3250 150 77867 3.4877 427 78255 GKHV 3.6986 N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation 311 68251 3.0151 116 72027 3.5047 427 75408 311 67931 2.9224 116 76287 3.4877 427 78255 GKNT GKCX GKHV * DKDL DKDL GKNT GKCX Mean 3.6189 3.6783 Đi lại thuận lợi N 286 286 Std Deviation 76510 66992 Mean 3.1099 3.1525 Đi lại khó N 141 141 khăn Std Deviation 87493 79382 Mean 3.4508 3.5047 Total N 427 427 Std Deviation 83703 75408 GKHV 3.6521 286 71022 3.1543 141 81813 3.4877 427 78255 nghiêm trọng Total thuận lợi khó khăn Total DVYT Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation 311 78081 2.9095 116 73897 3.4508 427 83703 GKNT GKCX GKHV * DVYT GKNT 3.6224 284 79849 3.1101 143 80962 3.4508 427 83703 GKCX 3.6540 284 74411 3.2080 143 68497 3.5047 427 75408 GKHV 3.6831 284 68838 3.0997 143 81531 3.4877 427 78255 Independent Samples Test Ơ nhiễm mơi trường Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F Equal variances assumed GKCX Equal variances not assumed Equal variances assumed GKNT Equal variances not assumed Equal variances assumed GKHV Equal variances not assumed 563 541 006 Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 453 4.639 425 000 34635 07467 19959 49312 4.521 283.896 000 34635 07661 19556 49715 463 2.328 425 020 19652 08442 03060 36245 2.360 318.031 019 19652 08326 03271 36033 940 3.196 425 001 25081 07849 09654 40508 3.187 303.357 002 25081 07869 09596 40567 Independent Samples Test Tệ nạn xã hội Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F Equal variances assumed GKCX Equal variances not assumed Equal variances assumed GKNT Equal variances not assumed Equal variances assumed GKHV Equal variances not assumed 478 739 4.408 Sig .490 390 t Sig (2Mean tailed) Difference df 8.917 Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 425 000 67221 07539 52404 82039 8.700 196.740 000 67221 07727 51984 82459 8.876 425 000 74325 08374 57865 90785 9.102 216.773 000 74325 08166 58231 90419 425 000 77614 07647 62583 92645 9.626 187.014 000 77614 08063 61708 93520 036 10.149 Independent Samples Test điều kiện lại Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed GKNT Equal variances not assumed Equal variances assumed GKHV Equal variances not assumed 4.669 Sig t 031 Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference df 7.166 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 425 000 52584 07338 38161 67007 6.767 240.978 000 52584 07771 37277 67891 6.160 425 000 50895 08262 34655 67135 5.886 248.134 000 50895 08646 33866 67925 6.472 425 000 49784 07692 34666 64903 6.170 246.631 000 49784 08069 33891 65677 GKCX 3.714 7.962 055 005 Independent Samples Test Khả tiếp cận dịch vụ y tế địa phương Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F Equal variances assumed GKCX Equal variances not assumed 306 Sig t df Sig (2tailed) Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 580 6.000 425 000 44601 07433 29991 59211 6.167 306.58 000 44601 07232 30370 58832 Equal variances assumed GKNT Equal variances not assumed Equal variances assumed GKHV Equal variances not assumed 001 13.207 978 6.227 425 000 51222 08226 35053 67390 6.198 281.30 000 51222 08264 34956 67488 000 7.760 425 000 58345 07519 43567 73123 7.341 246.311 000 58345 07948 42690 74000 Mức độ gắn kết theo đặc điểm nhân học GKNT GKCX GKHV * c1 c1 GKNT GKCX Mean 3.6796 3.7557 "Nam" N 174 174 Std Deviation 72457 60820 Mean 3.2935 3.3320 nữ N 253 253 Std Deviation 87349 79616 Mean 3.4508 3.5047 Total N 427 427 Std Deviation 83703 75408 GKHV 3.6537 174 68983 3.3735 253 82243 3.4877 427 78255 GKNT GKCX GKHV * c2 c2 GKNT GKCX Mean 3.3568 3.3880 "Dưới 25 tuổi" N 192 192 Std Deviation 82876 77288 Mean 3.3339 3.4513 "Từ 25 đến 34 tuổii" N 149 149 Std Deviation 89036 73157 Mean 3.6951 3.6707 "Từ 35 đến 45 tuổi" N 41 41 Std Deviation 56323 59802 Mean 4.0167 4.0278 "Từ 45 tuổi trở lên" N 45 45 Std Deviation 61561 64231 Mean 3.4508 3.5047 Total N 427 427 Std Deviation 83703 75408 GKHV 3.3346 192 81563 3.4279 149 75633 3.7073 41 51812 4.1389 45 52914 3.4877 427 78255 GKNT GKCX GKHV * c3 c3 GKNT GKCX Mean 3.2579 3.2619 GKHV 3.3016 63 82724 3.3929 42 80801 3.5214 152 72613 3.6074 170 71895 3.5047 427 75408 63 89370 3.4583 42 69167 3.5362 152 70910 3.5206 170 81790 3.4877 427 78255 GKNT GKCX GKHV * c5 c5 GKNT GKCX Mean 3.2852 3.0704 "Dưới triệu" N 71 71 Std Deviation 1.07927 1.01698 Mean 3.3125 3.4215 "Từ đến triệu" N 172 172 Std Deviation 68990 58335 Mean 3.6261 3.7248 "Từ đến triệu" N 109 109 Std Deviation 72299 45763 Mean 3.6700 3.7867 "Trên triệu" N 75 75 Std Deviation 95078 92424 Mean 3.4508 3.5047 Total N 427 427 Std Deviation 83703 75408 GKHV 3.3028 71 1.00082 3.3532 172 73541 3.6514 109 57435 3.7333 75 81925 3.4877 427 78255 GKNT GKCX GKHV * c8 c8 GKNT GKCX Mean 3.6051 3.6847 N 88 88 Std Deviation 64741 58168 Mean 3.1467 3.1413 N 46 46 Std Deviation 81917 79696 Mean 3.4522 3.5077 N 293 293 GKHV 3.6193 88 68437 3.1793 46 79173 3.4966 293 "Lao động phổ thông" "Công nhân kỹ thuậtt" "Trung cấp, cao đẳng" "Đại học trở lên" Total "Đã kết hôn" "Đã li hôn" "Độc thân" N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation 63 92017 3.4167 42 82946 3.4984 152 82816 3.4882 170 81126 3.4508 427 83703 Std Deviation Mean N Std Deviation Total 87870 3.4508 427 83703 77481 3.5047 427 75408 79811 3.4877 427 78255 Independent Samples Test Giới tính Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F GKC X GKN T GKH V GKCX GKNT Sig t df Equal variance 12.20 5.93 425 s 001 assumed Equal variances 6.22 420.29 not assumed Equal 4.80 variances 8.180 425 004 assumed Equal variances 4.97 410.27 not assumed Equal variance 3.68 5.148 425 s 024 assumed Equal variances 3.81 408.54 not 0 assumed Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups 95% Sig Mean Std Error Confidence (2Differenc Differenc Interval of the tailed Difference e e ) Lower Upper 000 42373 07146 28328 56419 000 42373 06805 28996 55750 000 38612 08038 22813 54411 000 38612 07767 23343 53880 000 28022 07595 13092 42951 000 28022 07354 13565 42479 ANOVA độ tuổi Sum of df Mean Square Squares 16.481 5.494 225.760 423 534 242.241 426 20.591 6.864 277.877 423 657 F Sig 10.293 000 10.448 000 GKHV Total Between Groups Within Groups Total 298.467 26.092 234.781 260.873 426 423 426 8.697 555 ANOVA trình độ Sum of Squares df Mean Square GKCX GKNT GKHV Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total 6.073 2.024 236.168 242.241 423 426 558 2.974 991 295.493 298.467 423 426 699 2.760 920 258.113 260.873 423 426 610 ANOVA Thu nhập Sum of Squares df Mean Square GKCX GKNT GKHV Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total 25.823 8.608 216.418 242.241 423 426 512 12.192 4.064 286.276 298.467 423 426 677 12.984 4.328 247.889 260.873 423 426 586 ANOVA Tình trạng nhân Sum of Squares df Mean Square GKCX GKNT Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total 8.927 4.464 233.314 242.241 424 426 550 6.349 3.174 292.118 298.467 424 426 689 15.670 F 000 Sig 3.626 013 1.419 237 1.507 212 F Sig 16.824 000 6.005 001 7.385 000 F Sig 8.112 000 4.608 010 GKHV Between Groups Within Groups Total 5.921 2.961 254.952 260.873 424 426 601 4.924 008 ... người lao động doanh nghiệp kinh doanh lưu trú, ăn uống vùng Duyên hải Nam Trung Bộ - Đề xuất hàm ý sách nâng cao gắn kết người lao động doanh nghiệp kinh doanh lưu trú, ăn uống vùng Duyên hải Nam. .. NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỚI DOANH NGHIỆP KINH DOANH LƯU TRÚ, ĂN UỐNG 1.1 Sự gắn kết người lao động với doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Nghiên cứu gắn kết người. .. kinh doanh lưu trú, ăn uống Chương Đặc điểm địa bàn phương pháp nghiên cứu 14 Chương Kết nghiên cứu gắn kết người lao động với doanh nghiệp kinh doanh lưu trú, ăn uống vùng Duyên hải Nam Trung Bộ