BÀI tập lớn MARKETING

MỤC LỤC Tran g A, LỜI MỞ ĐẦU I, Lý chọn đề tài II,Mục đích nghiên cứu .3 III, Đối tượng phạm vi nghiên cứu IV, Phương pháp nghiên cứu .3 V, Bố cục nghiên cứu B, NỘI DUNG .5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG I, Khái quát nhà xuất Kim Đồng 1.Sơ lược trình hình thành phát triển 2.Mơ hình tổ chức máy Nhà xuất Kim Đồng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT BẢN CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG I, Quá trình thực chiến lược II, Thực trạng thực chiến lược sản phẩm hoạt động xuất Nhà Xuất Kim Đồng 10 1,Chiến lược định vị sản phẩm 10 2,Chiến lược chất lượng sản phẩm 12 3,Xây dựng thương hiệu sản phẩm 15 4,Chiến lược sản phẩm .19 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG 22 Đối với Nhà nước, ban quản lý lãnh đạo 22 Đối với Nhà xuất Kim Đồng 23 C, KẾT LUẬN 25 A, LỜI MỞ ĐẦU I, Lý chọn đề tài Trong năm gần đây, kinh tế nước ta có chuyển biến tích cực,từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước Trong điều kiện đổi này, marketing ngày có vị trí quan trọng tất doanh nghiệp nhiều góc độ Marketing giúp doanh nghiệp linh hoạt kinh doanh, nắm bắt thời cơ, nhu cầu khách hàng, chiến thắng cạnh tranh thu lợi nhuận Trong kinh tế thị trường, marketing hoạt động quan trọng có tính chất định tới việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, đảm bảo lợi nhuận có doanh nghiệp tham gia vào trình kinh doanh thị trường, cầu nối sản xuất tiêu dùng, tạo hội tốt để tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Hoạt động marketing doanh nghiệp chế thị trường trình tổ chức, quản lý điều khiển hoạt động nhằm tạo khả đạt mục tiêu tiêu thụ có hiệu sản phẩm củ tổ chức sở thỏa mãn cách tốt nhu cầu nhà sản xuất, nhà thương mại người tiêu thụ Vì vậy, việc nghiên cứu, xây dựng chiến lược marketing có ý nghĩa to lớn nhằm góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu thị trường kinh tế xã hội đất nước Cho đến nay, khái niệm Marketing khơng xa lạ ngành kinh tế thông thường xã hội Tuy nhiên lĩnh vực xuất lại khái niệm mẻ Trước đây, theo chế bao cấp xuất bản, sản phẩm làm không lo lắng nguồn tiêu thụ Tuy nhiên trước biến động không ngừng điều kiện kinh tế nay, đầu ra, nguồn tiêu thụ xuất phẩm lại trở thành toán nan giải cho ngành xuất Làm để xây dựng chiến lược Marketing phù hợp câu hỏi lớn cho nhà quản lý Để tồn bối cảnh buộc doanh nghiệp phải tạo cho vũ khí sắc bén để phòng thủ chắn cơng có hiệu Chiến lược sản phẩm vũ khí lợi hại doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển ổn định, hướng có hiệu Nó yếu tố vơ quan trọng doanh nghiệp ý đến việc phát triển doanh nghiệp thông qua doanh thu bán sản phẩm Đối với nhà xuất Kim Đồng, đứng trước sức ép từ đối thủ cạnh tranh ngồi nước việc nghiên cứu phát triển chiến lược sản phẩm công ty cần thiết vô cấp bách.Trên sở nhận thức tầm quan trọng việc nghiên cứu phân tích chiến lược sản phẩm hoạt động kinh doanh nhà xuất Kim Đồng, em định chọn đề tài: “ Chiến lược sản phẩm hoạt động xuất Nhà xuất Kim Đồng” để thực II,Mục đích nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu, xây dựng chiến lược sản phẩm hoạt động xuất Nhà xuất Kim Đồng Để từ thấy vai trò, tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược Marketing nói chung chiến lược sản phẩm nói riêng hoạt động xuất III, Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung vào nghiên cứu, xây dựng chiến lược sản phẩm hoạt động xuất sách Nhà xuất Kim Đồng Để thấy vai trò, tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược marketing nói chung chiến lược sản phẩm nói riêng hoạt động xuất IV, Phương pháp nghiên cứu Để có đề tài nghiên cứu này, em sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thống kê, vấn, thu thập tài liệu - Phương pháp nghiên cứu tình huống, lý thuyết kết hợp với thu thập xử lý số liệu sử dụng nghiên cứu đề tài nhằm làm sáng tỏ nguyên nhân tồn cần phải có giải pháp để qua vận dụng vào thực tiễn - Ngồi sử dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử V, Bố cục nghiên cứu Để tiện nghiên cứu theo dõi, em xin bố cục đề tài sau: Chương 1: Tổng quan nhà xuất Kim Đồng Chương 2: Thực trạng hoạt động chiến lược sản phẩm hoạt động xuất Nhà xuất Kim Đồng Chương 3: Một số giải pháp để hoàn thiện chiến lược sản phẩm Nhà xuất Kim Đồng Do kiến thức hạn hẹp nên chắc đề tài có nhiều thiếu sót, em mong góp ý phê bình thầy giáo, giáo bạn bè để đề tài hoàn thiện Cuối em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến giáo Nguyễn Thị Thanh Xuân tận tình giúp đỡ, bảo hướng giải đề tài ý tưởng, tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành viết B, NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG I, Khái quát nhà xuất Kim Đồng 1.Sơ lược trình hình thành phát triển Nhà xuất Kim Đồng thành lập ngày 17/6/1957 có trụ sở đặt 55 Quang Trung – Hà Nội Nhà xuất Kim Đồng trực thuộc Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh nhà xuất tổng hợp có chức xuất sách văn hóa phẩm phục vụ thiếu nhi bậc phụ huynh nước, quảng bá giới thiệu văn hóa Việt Nam giới Trải qua trình hình thành phát triển, trang sách Kim Đồng song hành gắn bó với tuổi thơ Việt Nam Những mảng sách, tủ sách Kim Đồng (của tác giả ngồi nước) mang tính giáo dục nhân văn sâu sắc không khiên cưỡng áp đặt, nét vui nhộn hài hước, khơi gợi trí tò mò, khám phá tâm lí em Đối tượng phục vụ Nhà xuất Kim Đồng em từ độ tuổi mẫu giáo (0 đến tuổi), nhi đồng (6 đến 11 tuổi), thiếu niên (11 đến 15 tuổi) đến em tuổi lớn (15 đến 18 tuổi) bậc phụ huynh  Tập trung vào mảng sách:  Giáo dục truyền thống – Lịch sử  Cơng tác Đồn – Đội  Văn học  Kiến thức – Khoa học  Truyện tranh  Manga – Comic  Tạp chí  Các tủ sách Nhà xuất Kim Đồng:  Tủ sách vàng (Các tác phẩm ngồi nước hay, có giá trị)  Tủ sách tác giả  Tủ sách tác phẩm  Tủ sách danh tác giới  Tủ sách thơ với tuổi thơ  Tủ sách nghệ thuật: Hội họa – Điện ảnh – Kiến trúc – Âm nhạc  Tủ sách kiến thức hệ  Tủ sách tranh truyện  Tủ sách hướng nghiệp nghệ tinh Nhà xuất Kim Đồng nhà xuất chuyên viết cho lứa tuổi thiếu nhi Có thể dễ dàng nhận thấy sách thiếu nhi sản phẩm chủ yếu Nhà xuất Kim Đồng Từ thành lập, Nhà xuất Kim Đồng xuất nhiều sách hay, sách đẹp cho thiếu niên, nhi đồng với nội dung giáo dục, thể sinh động qua nhiều đề tài phong phú với nhiều thể loại sách truyện tranh,văn xuôi, thơ,…Sách Nhà xuất Kim Đồng thực góp phần lớn vào việc hình thành nhân cách giáo dục ý tưởng cho thiếu nhi nhiều hệ Việt Nam Từ nhiều năm nay, sách Nhà xuất Kim Đồng đạt tiêu chuẩn hàng Việt Nam chất lượng cao, nằm top dẫn đầu người tiêu dùng bình chọn Trong 60 năm qua, Kim Đồng xuất 15.000 đầu sách với 300 triệu in Theo thống kê, tháng đầu năm 2019, Kim Đồng xuất 700 sách, với 250 triệu sách Những số nói lên hiệu hoạt động xuất Nhà xuất Kim Đồng Đây kết trình kiên trì phấn đấu nỗ lực tập thể cán nhà xuất với đội ngũ cộng tác viên đông đảo gồm nhà văn, nhà thơ, họa sĩ, nhà khoa học, nhà giáo dục có tâm, có tài, dần theo thời gian, có nhiều tên tuổi lĩnh vực hoạt động nước,… Một máy cán làm việc với nhiều hệ cán bộ, biên tập viên nhau, ngày phát triển, miệt mài tâm huyết khâu cơng việc để có thêm nhiều sách hay, sách bổ ích cho bạn đọc Phong phú với nhiều đề tài, thể loại: văn xuôi, thơ, kịch, nhạc, tranh truyện, …và loại tác phẩm khác: tranh ảnh, băng hình, lịch,… sách Kim Đồng góp phần hình thành nhân cách, tư tưởng tri thức thiếu nhi Việt Nam Khơng dừng lại vị trí nhà xuất lớn làm sách cho trẻ em nước (trên 14 triệu 1000 đầu sách/năm nhiều văn hóa phẩm khác), Kim Đồng thường xuyên tổ chức vận động sáng tác cho thiếu nhi, tài trợ loại sách có giá trị để động viên khuyến khích tác giả nước Bên cạnh đó, Kim Đồng tăng cường mở rộng quan hệ với nhiều nhà xuất giới, tham gia chương trình hợp tác xuất sách thiếu nhi khu vực Châu Á Thái Bình Dương (ACP),… giúp em mở rộng thêm kiến thức, hướng tới đẹp giới muôn màu tuổi thơ Có thể nói 60 năm qua, sách Kim Đồng có vị trí đặc biệt đời sống văn học thiếu nhi Việt Nam, bạn đọc trân trọng đón nhận Nhà xuất Kim Đồng tiếp tục phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ, góp phần tích cực vào nghiệp bồi dưỡng, giáo dục hệ trẻ 2.Mơ hình tổ chức máy Nhà xuất Kim Đồng Công đổi năm qua đạt thành tựu to lớn tạo lực cho đất nước ta bước vào thời kỳ phát triển Cũng với đơn vị, doanh nghiệp khác, Nhà xuất Kim Đồng phải tự tìm đầu ra, tự hạch tốn lỗ lãi cho nên bước đầu khơng thuận lợi tài tìm kiếm lựa chọn kênh phân phối riêng Nhưng với nỗ lực phấn đấu ban lãnh đạo Nhà xuất 60 cán công nhân (cả hai miền Nam, Bắc) nên năm gần tình hình xuất phát hành Nhà xuất Kim Đồng có nhiều khởi sắc Có thể nói có khởi sắc phần nhờ việc Nhà xuất áp dụng mơ hình trực tuyến hoạt động tổ chức, chủ động xếp tổ chức, bố trí lại nhân theo hướng tinh gọn giúp nâng cao suất lao động, tận dụng ưu điểm hoạt động quản lý, đạt hiệu sản xuất kinh doanh dễ dàng sử dụng chuyên gia trình quản trị Cơ cấu tổ chức quản lý Nhà xuất Kim Đồng:  Ban giám đốc:  Giám đốc – tổng biên tập: Quản lý chung, chịu trách nhiệm trước nhà nước hoạt động Nhà xuất   Phó giám đốc: Phụ trách công tác kinh doanh tổ chức thị trường tiêu thụ Ban biên tâp: Chịu trách nhiệm biên tập thảo cụ thể theo chuyên ngành, thăm dò thị hiếu bạn đọc, tổ chức khai thác thảo, tổ chức cộng tác viên,…  Ban biên tập sách văn học  Ban biên tập sách khoa học  Ban biên tập sách cho miền núi, vùng sâu, vùng xa  Ban biên tập sách tranh truyện  Phòng xuất bản: Chịu trách nhiệm sửa chữa thiết kế đồ họa cho sách  Phòng phát hành với chức nhiệm vụ sau:  Tổ chức thị trường chế vận hành nước,đề xuất ý kiến nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ  Tiêu thụ toàn sách xuất  Tìm nguồn hàng (sách văn hóa phẩm) để kinh doanh,tạo thêm nguồn thu cho nhà xuất  Phòng tài vụ: Giúp giám đốc trực tiếp quản lý hoạt động tài kết sản xuất kinh doanh nhà xuất bản.Bên cạnh tham mưu cho giám đốc phương án tài làm nhiệm vụ quản lý nhân sự, quản lý quy định chế độ hành hoạt động nghiệp Nhà xuất Kim Đồng có chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Đà Nẵng:  Chi nhánh TP Hồ Chí Minh: Địa chỉ: 276 Nguyễn Đình Chiểu, Q3, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam  Chi nhánh miền Trung: Địa chỉ: 102 Ơng Ích Khiêm, TP Đà Nẵng, Việt Nam CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT BẢN CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG I, Quá trình thực chiến lược Tiến trình hoạch định chiến lược marketing thực thi qua giai đoạn: 1.Phân tích tổng hợp (Phân tích tình huống, thách thức hội) 2.Phát triển chiến lược 3.Phân bổ nguồn lực, phê chuẩn thực 4.Đánh giá, phản hồi kiểm soát Trong bốn yếu tố chiến lược Marketing hỗn hợp, có lẽ yếu tố quan trọng ta cần ý đến sản phẩm chiến lược kết hợp chủ chốt Chiến lược sản phẩm Nhà xuất Kim Đồng liên quan trực tiếp đến hoạt động Marketing kết kinh doanh nhà xuất Để xây dựng chiến lược sản phẩm, Nhà xuất Kim Đồng phải biết rõ đối tượng phục vụ nhu cầu họ sản phẩm  Nhu cầu đọc sách: Ở nước ta chục năm qua, văn hóa đọc có bước phát triển vượt bậc Điều thể số sau đây: trước năm 1975, hai miền Bắc Nam xuất năm khoảng chưa đầy 4000 tên sách, năm xuất khoảng xấp xỉ 25.000 tên sách, tăng gấp lần, gần tốc độ gia tăng năm khoảng 10% Cả nước xuất khoảng gần 400 tên báo, tạp chí, nhiều báo có số lượng xuất số lên tới 500.000 Xã hội ngày phát triển nhu cầu sách ngày nâng cao Sách công cụ học tập giải trí khơng thể thiếu đời sống người Từ lâu, cơng tác giáo dục chăm sóc vật chất tinh thần cho chủ nhân tương lai đất nước coi vấn đề quan trọng hàng đầu chiến lược phát triển người, nhu cầu đọc thiết yếu em 10 riêng Sách thiếu nhi loại sách quan trọng thị trường xuất phẩm phần bị chi phối hoạt động đơn vị xuất bản, có nhà xuất Kim Đồng Thị trường sách thiếu nhi có nhiều biến động, nhiên nhà xuất Kim Đồng ln lường trước khó khăn sẵn sang vượt qua thử thách Sản phẩm Kim Đồng tạo khác biệt Kim Đồng nhà xuất khác Nhắc đến nhà xuất Kim Đồng người ta nghĩ đến sản phẩm sách dành cho bạn đọc nhỏ tuổi Với mẫu mã đẹp, nội dung hấp dẫn có nhiều lựa chọn cho khách hàng Kim Đồng tên em nhỏ ưu đón nhận phụ huynh tin tưởng 2,Chiến lược chất lượng sản phẩm Chất lượng công cụ cạnh tranh hữu hiệu nhất, đường kinh tế sách quan trọng bảo đảm thành công phát triển bền vững doanh nghiệp Chất lượng tập hợp thuộc tính sản phẩm, làm cho sản phẩm có khả thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Trong kinh doanh xuất phẩm, chất lượng toàn diện bao gồm: nguyên vật liệu, kĩ thuật, nội dung, hình thức, mẫu mã, nhãn hiệu, logo sản phẩm Nhà xuất Kim Đồng cố gắng vận dụng lí thuyết chiến lược chất lượng sản phẩm để hoàn thiện chiến lược sản phẩm cho mắt xuất phẩm có chất lượng cao phục vụ nhu cầu bạn đọc nước Mục tiêu chiến lược chất lượng sản phẩm Nhà xuất Kim Đồng bảo đảm trì chất lượng ổn định sản phẩm cam kết với khách hàng; trì, củng cố, gia tăng vị cạnh tranh chất lượng sản phẩm; thỏa mãn, hài hòa tạo nên tin tưởng khách hàng mục tiêu Nhà xuất coi chất lượng mục tiêu hàng đầu xuất phẩm, điều giúp cho Nhà xuất Kim Đồng đạt nhiều thành tích cực từ thành lập đến Có thể nói, chất lượng xuất 13 phẩm đánh giá tiêu chí: giải sách đẹp, sách hay, đơng đảo bạn đọc đón nhận… Trải qua chặng đường nửa kỉ xuất sách phục vụ thiếu nhi, Nhà xuất Kim Đồng xuất 24.000 đầu sách với 350 triệu bản.Trong đó, mảng sách giáo dục truyền thống 2201 Từ sách đời năm đầu thành lập 1957: An Dương Vương xây thành ốc (Nguyễn Huy Tưởng), Tính ác (Tơ Hồi), Con chim vàng (Nguyễn Sáng), Em thích em yêu (Phạm Hổ), Lớp học anh Bồ câu trắng (Thy Ngọc), Ông thần Núi (Đào Thân), Cá giấy biết bơi (Phan Huỳnh Điểu), Trên tinh cầu khác có sinh vật không? (Sách dịch) Rồi đến 50 - 80 đầu sách vào năm 1980 200 đầu sách thập kỉ 1990 kỉ trước Bước vào thời kì đổi mới, với phát triển trị, văn hóa, kinh tế nước, Nhà xuất nỗ lực vươn lên, tự bứt phá chế thị trường, mở rộng quan hệ hợp tác với nước ngoài, đẩy mạnh sáng tác nước khiến diện mạo sách Kim Đồng đổi số lượng chất lượng Trong trình xây dựng phát triển, Nhà xuất Kim Đồng bám sát đời sống thực tế, đáp ứng ngày tốt nhu cầu bạn đọc Trong 14 năm tăng trường, từ 1993 - 2006, Nhà xuất xuất gần 11.000 đầu sách, 180 triệu bản, lớn gấp nhiều lần số đầu sách, số in 35 năm trước Khơng tăng trưởng số lượng đầu sách xuất bản, nhà xuất Kim Đồng ổn định chất lượng xuất phẩm Các số giải thưởng minh chứng cho điều Từ nhiều năm nay, sách Kim Đồng liên tục đạt tiêu chuẩn Hàng Việt Nam chất lượng cao; nằm Top dẫn đầu người tiêu dùng bình chọn (Báo Sài Gòn Tiếp thị tổ chức) Đặc biệt năm 2003, 2004, 2005, sách Kim Đồng bình chọn 100 thương hiệu ấn tượng năm dẫn dầu Top ngành hàng văn hóa phẩm, 2006 dẫn đầu ngành xuất Một số sách đầu tư dài có chiều sâu: Sách Nghệ thuật Việt Nam, Danh họa giới, Nghệ thuật Kiến trúc (Giải thưởng Hội Kiến trúc sư Việt Nam).Đặc biệt, Kính vạn 14 hoa dài 45 tập (2 triệu in) nhà văn Nguyễn Nhật Ánh Nhà xuất Kim Đồng ấn hành Hội nhà văn Tặng thường văn học thiếu nhi 2003 Sách Kim Đồng nhiều năm đạt giải thưởng sách hay sách đẹp Bộ Văn hóa - Thơng tin, Hội xuất Việt Nam Đặc biệt, năm 2006, Nhà xuất trao giải Vàng (sách hay cho Tủ sách Hướng nghiệp - Nhất nghệ tinh, Sách đẹp cho tác phẩm Sự tích Cuội cung trăng) giải Đồng (sách hay) cho sách Tý Quậy Trong hoạt động xuất bản, để nâng cao chất lượng xuất phẩm, Nhà xuất quan tâm đến công tác tác giả gặp gỡ giao lưu Nhà xuất người viết tỉnh, thành, chuyến thực tế có mời tác giả tham gia Đặc biệt mời gọi tác giả tham gia vận động sáng tác Từ 1993 - 2002 vòng 10 năm Nhà xuất tổ chức liên tục vận động sáng tác Hàng ngàn thảo gửi Nhờ mà tác phẩm cập nhật, bổ sung chiếm tỉ lệ đáng kể kế hoạch sách hàng năm Nhà xuất Gần nhất, năm 2006, Nhà xuất phối hợp với Hội Nhà văn Hà Nội, Hội Nhà văn Đan Mạch Đại sứ quán Đan Mạch thực dự án hỗ trợ văn học thiếu nhi (2006 - 2010) tổ chức vận động sáng tác cho thiếu nhi với chủ đề “Tình bạn tuổi thơ” Để tạo nguồn nhân lực trẻ, Nhà xuất xây dựng Phòng Đào tạo nhằm xây dựng đội ngũ cán trẻ sử dụng, phát huy khả năng, đồng thời hiểu biết tồn diện nghề, đảm đương cơng tác xuất thời kỳ phát triển Công tác quyền lĩnh vực mẻ Việt Nam, từ năm 1990 Nhà xuất chủ động tích cực việc tìm kiếm mở rộng quan hệ với đối tác nước ngoài, khai thác xuất tác phẩm hữu ích nước giới, thực thi nghiêm túc Công ước quyền quốc tế Luật Bản quyền tác giả ban hành Điều đáng nói Nhà xuất Kim Đồng bước đầu bán quyền xuất xuất phẩm nước ngoài, với việc 15 xuất Tranh truyện dân gian Việt Nam sang thị trường Mỹ, bán quyền Dế mèn phiêu lưu ký cho đối tác Thụy Điển, Nhật Bản Đồng hành với nhiều mảng sách khác Nhà xuất Kim Đồng, mảng sách giáo dục truyền thống năm qua thực Nhà xuất quan tâm, trọng đến chất lượng phát hành, góp phần xứng đáng vào nghiệp giáo dục hệ trẻ Việt Nam - Chủ nhân tương lai đất nước 3,Xây dựng thương hiệu sản phẩm Dấu hiệu nhận diện quan trọng doanh nghiệp logo, với hình dạng, màu sắc, kiểu chữ đặc trưng làm cho logo trở thành dấu quan trọng xác định diện doanh nghiệp nơi sản phẩm, dịch vụ, Tuy nhiên, ngồi logo, nhiều yếu tố khác đóng vai trò dấu hiệu thương hiệu doanh nghiệp  Nhãn hiệu: Nhãn hiệu tên gọi, ngơn ngữ, chữ viết, biểu tượng, hình ảnh kiểu mẫu đặc biệt phối hợp chữ hình vẽ ghi gắn lên sản phẩm cá nhân doanh nghiệp giúp phân biệt sản phẩm với nhau, phân biệt sản phẩm đối thủ cạnh tranh Người tiêu dùng cảm nhận nhãn hiệu sản phẩm phần thực chất sản phẩm việc đặt nhãn hiệu làm tăng giá trị cho sản phẩm Tuy nhiên, việc đặt nhãn hiệu cho sản phẩm khơng đơn giản đặt cho tên, mà nhãn hiệu trở thành danh tiếng nhiều cơng việc khác phải làm đầu tư dài hạn, quảng cáo, khuyến đòi hỏi nhiều chi phí tiền bạc cơng sức Nhà xuất Kim Đồng định cho nhãn hiệu riêng mang thương hiệu Kim Đồng Với sản phẩm có chất lượng cao, hình thức đẹp làm hài lòng khách hàng 16 Gần 60 năm xuất sách phục vụ thiếu nhi, sách Kim Đồng thực người bạn thân thiết tuổi học trò, người bạn tâm giao đời sống tinh thần em Bởi trang sách lấp lánh tình u ơng bà cha mẹ, tình u thành bạn bè, bà lối xóm… Đằng sau tình u tình u q hương, u Tổ quốc Tình yêu Tổ quốc em bắt đầu tình yêu bình dị Tất tạo nên thương hiệu Kim Đồng Lịch sử Nhà xuất Kim Đồng lịch sử sách tiếng Dế mèn phiêu lưu kí, Đất rừng phương nam, Lá cờ thêu sáu chữ vàng, Thơ Trần Đăng Khoa, Kính Vạn Hoa, Đôrêmon Kim Đồng tự hào nhà xuất uy tín có tầm cỡ quốc gia, nơi trẻ em Việt Nam ln tìm loại sách bổ ích lí thú Sự xuất truyện tranh Đôrêmon vào năm 1995 tựa bước mở đầu đầy thành cơng cho chương trình xuất Nhà xuất Kim Đồng bạn đọc nhỏ tuổi Đó việc xuất tác phẩm đương đại giúp trẻ em Việt Nam hòa nhập vào đời sống văn học sơi động thiếu nhi giới, văn học, nghệ thuật, khoa học ứng dụng, tác phẩm kinh điển, giáo dục truyền thống dân tộc Việt Nam, sách văn học, nghệ thuật ln vị trí độc tơn  Kế hoạch chi phí cho sản phẩm: Kế hoạch chi phí cho sản phẩm cần phải có quan tâm đầu tư cho sản phẩm tạo nội dung sách cách thức trình bày đẹp, với tư tưởng, đường lối Đảng, Nhà nước Nâng cao chất lượng thiết kế mỹ thuật tạo khác biệt với sản phẩm khác việc lựa chọn chất liệu tạo sách, công nghệ in cho phù hợp trrên sở mà tính giá thàng sản phẩm cho phù hợp cạnh tranh thị trường 17 Nhà xuất có quan tâm tới cơng tác xuất cách chặt chẽ, việc sai sót nội dung kiểm soát số lượng in ấn đơn vị trọng.Nhu cầu thị trường loại sách lớn, khơng mà đơn vị có lới lỏng quy trình dẫn tới sai sót khơng đáng có Để hạ giá thành sản phẩm, tạo cạnh tranh thị trường đơn vị phải tính tốn chi phí ngun vật liệu trực tiếp, chi phí nhân cơng trực tiếp, chi phí sản xuất chung , chi phí lưu thơng vận chuyển Tất phải tính tốn chi phí cụ thể cho giá thành phù hợp với khả mua khách hàng Bên cạnh cần có tăng cường hoạtđộng nghiên cứu thị trường đối thủ cạnh tranh giá sản phẩm xuất trước để định giá thành phù hợp  Dự đốn chu kì sống sản phẩm: Nhà xuất cần dự đoán chu kỳ sống cho sản phẩm Bất kỳ nhà xản xuất tung sản phẩm thị trường ban lãnh đạo doanh nghiệp muốn sản phẩm có chu kỳ sống lâu dài tốt đẹp Tuy có ảo tưởng sản phẩm bán mãi nhà quản trị mong muốn đạt mức doanh số cao thời gian dài thu mức lợi nhuận tương đối đủ để trang trải cho cố gắng rủi ro gặp phải Họ hiểu sản phẩm có chu kỳ sống riêng nó, khơng thể biết chắn mức độ kéo dài Các sản phẩm khác có chu kỳ sống khác giai đoạn chu kỳ sống có độ dài hay ngắn khác nhau, mức tiêu thụ lợi nhuận giai đoạn khác khác Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược marketing, tài chính, sản xuất, cung ứng nhân khác giai đoạn thuộc chu kỳ sống sản phẩm + Trong giai đoạn triển khai sản phẩm thị trường doanh số tăng trưởng chậm, chưa có lợi nhuận phí nhiều cho việc giới thiệu sản phẩm thị trường Vì nhà xuất phải có chủ động việc bỏ chi phí trưng bày 18 giới thiệu cho sản phẩm Đơn vị tập trung vào khách hàng sẵn sàng mua nhất, thường khách hàng có thu nhập cao Giá có xu hướng cao vì: phí hao tổn cao sản lượng tương đối thấp; vấn đề kỹ thuật sản xuất chưa giải xong; cần có mức lãi cao để bù đắp chi chi phí quảng cáo lớn đến mức cần thiết để đạt phát triển + Giai đoạn tăng trưởng giai đoạn sản phẩm thị trường tiếp nhận nhanh chóng lợi nhuận tăng lên đáng kể Trong giai đoạn phát triển, doanh nghiệp triển khai số chiến lược marketing để kéo dài thêm mức độ phát triển nhanh chóng thị trường + Giai đoạn bão hòa giai đoạn doanh số tăng chậm lại, sản phẩm hầu hết khách hàng tiềm chấp nhận Lợi nhuận ổn định giảm xuống tăng chi phí marketing để bảo vệ sản phẩm chống lại đối thủ cạnh tranh Giai đoạn bão hòa thường kéo dài giai đoạn trước đó, đặt thử thách gay go nhà quản trị marketing Trong giai đoạn bão hòa, doanh nghiệp thường tìm cách loại bỏ sản phẩm yếu tập trung nguồn lực vào sản phẩm có lời nhiều hơn, đơi xem thường tiềm to lớn sản phẩm cũ có + Tới giai đoạn suy thối giai đoạn doanh số có xu hướng giảm sút lợi nhuận giảm dần Sau thời gian có mặt thị trường, hầu hết sản phẩm nhãn hiệu giảm dần doanh số bán Sự suy giảm doanh số nhanh hay chậm, ổn định mức thấp thời gian dài, khơng khả sinh lời trước Vì vậy, doanh nghiệp cần phải xem xét lại sản phẩm yếu khơng thị trường ưa chuộng Công việc trước hết xác định sản phẩm đến giai đoạn suy thối hay chưa cách thường xuyên xem lại doanh số, thị phần, chi phí chiều hướng lợi nhuận sản phẩm 4, Chiến lược sản phẩm Với thay đổi nhanh chóng thị hiếu người tiêu dùng, cơng nghệ sản xuất cạnh tranh thị trường, doanh nghiệp dựa vào 19 sản phẩm có Khách hàng ln mong muốn chờ đợi sản phẩm hoàn thiện Các đối thủ làm để tung sản phẩm có khả cạnh tranh cao Nhà xuất Kim Đồng trình phát triển ln tự làm việc cho sản phẩm chất lượng có đổi hoạt động Một nét bật cơng tác xuất năm qua việc mở rộng biên độ tuổi mở rộng mảng đề tài Bên cạnh loại hình văn học, Nhà xuất mở rộng phát triển mảng đề tài khác: khoa học, nghệ thuật, giáo dục kỹ năng, kiến thức sống đối tượng phục vụ từ độ tuổi mẫu giáo lứa tuổi lớn (17- 18 tuổi) bậc phụ huynh Đặc biệt, Nhà xuất hình thành phát triển tủ sách mới, sở trì tủ sách hình thành trước đó, theo chủ đề với định hướng, góp phần tích cực vào việc hình thành nhân cách lý tưởng cho hệ trẻ Việt Nam Chỉ tính riêng mảng sách văn học, Nhà xuất Kim Đồng ấn hành nhiều tủ sách khác nhau: Tủ sách Vàng, Tác giả, Tác phẩm, Danh tác, Danh nhân lịch sử Việt Nam, Thơ với tuổi thơ, Tuổi lớn, Văn học Nga, Sách giải thưởng Đặc biệt, từ đầu năm 2005 trở lại đây, Nhà xuất tuyển chọn, nâng cấp Tủ sách Vàng dày dặn hơn, mẫu mã đẹp với tên tuổi tác giả có thành tựu văn đàn, phù hợp với nhiều đối tượng bạn đọc: Hồ Chí Minh, Tơ Hồi, Nguyễn Huy Tưởng, Nguyễn Tuân, Thạch Lam, Tố Hữu, Trần Đăng Khoa Không tuyển chọn tác phẩm nhiều tên tuổi lớn lên văn đàn Việt Nam giới, Nhà xuất sâu vào giới thiệu chuyên biệt 20 cách có hệ thồng thành tựu diện mạo số văn học lớn nước ngồi Bên cạnh thành cơng Tủ sách Vàng, Truyện ngắn Việt Nam kỷ 20, Văn học Nga , có thêm mảng sách tạo ảnh hưởng mạnh độc giả Tủ sách Tuổi lớn Với câu chuyện từ sôi chất hành động vẻ lãng mạn, nhẹ nhàng rung cảm yêu thương đầu đời; câu chuyện đời thường mưu sinh kiếm sống, vươn lên nhân vật giúp bạn đọc mở thêm “cánh cửa sổ” hướng đời sống Tủ sách đưa đến thở nóng hổi sống đương đại, thu hút hưởng ứng, tham gia sáng tác bạn đọc Và phương diện đó, Tủ sách Tuổi lớn có ý nghĩa nơi giúp phát nuôi dưỡng tài văn chương, góp phần tạo dựng, phát triển hệ nhà văn trẻ Từ nguồn lãi sách nước ngoài, Nhà xuất xây dựng hàng loạt tủ sách sáng tác nước như: Thơ với tuổi thơ, Tủ sách khoa học, Tủ sách tranh màu dân gian, Tủ sách gương anh hùng liệt sĩ, Tủ sách Tuổi lớn, Tủ sách vàng… đặc biệt Tủ sách danh nhân Việt Nam lên tới hàng trăm tập Những năm gần đây, với đầu tư chiều sâu cho mảng sách văn học, khoa học, tranh truyện, việc trang bị kiến thức nghệ thuật, hướng nghiệp dạy nghề cho thiếu nhi đặc biệt trọng Nhà xuất Kim Đồng nỗ lực tìm kiếm đối tác (là nhà nghiên cứu, chuyên gia hàng đầu môn nghệ thuật, ngành nghề xã hội ), sưu tầm nguồn tài liệu (ở nước) để xây dựng cho đời Tủ sách Nghệ thuật, Tủ sách Hướng nghiệp - Nhất nghệ tinh Bên cạnh việc trau dồi kiến thức văn hóa, lịch sử, văn học, thi ca , bồi dưỡng phát triển kiến thức, tri thức từ khoa học kỹ thuật đến đời sống cho hệ tương lại phát triển tồn diện khơng phần quan trọng Nhà xuất liên tiếp tạo dựng đầu tư để có thêm nhiều tủ sách vào phản ánh đa dạng góc độ đời sống khoa học với gần 20 tủ sách, sách liên quan tới khoa học như: Sách kiến thức dành cho lứa tuổi nhi đồng; Kiến thức 21 khoa học cho lứa tuổi từ đến 10 từ 10 đến 14; Tủ sách Khám phá; sách Tri thức Bách khoa; sách Thiên nhiên quanh ta Trong đó, đặc biệt phải kể đến Tủ sách Kiến thức hệ với nhiều lĩnh vực tri thức khác cho đủ loại đề tài Có thể nói nửa kỉ qua, chủ để giáo dục truyền thống bao trùm lên tất mảng sách Nhà xuất Kim Đồng, từ mảng sách khoa học, văn học đến sách kĩ sống Mỗi đề tài bắt gặp khát khao khám phá giới xung quanh, chinh phục vũ trụ đến ước mơ, hướng bạn đọc vươn tới sống tốt đẹp 22 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG Đối với Nhà nước, ban quản lý lãnh đạo Nhà nước nên có quan tâm sâu sắc tới tất cán ngành xuất họ người cầm chìa khóa mở cánh cổng văn hóa văn minh cho người Cần thiết phải xiết chặt quản lý cán biên tập tác phẩm để tạo chuẩn mực cho tác phẩm, làm sạch, nâng cao chất lượng xuất phẩm, để đưa thị trường chúng thực tác phẩm nghệ thuật độc đáo bàn tay nghệ sĩ biên tập tài hoa Công tác xuất nước ta tiến hành điều kiện kinh hành hóa nhiều thành phần, hoạt động theo chế thị trường, có quản lí Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Vì vậy, vai trò Nhà nước quản lí tầm vĩ mơ điều kiện có tính chất định đến chất lượng sản phẩm hoạt động marketing xuất Nhà nước cần có chiến lược xây dựng mạng lưới hoạt động xuất cách hợp lí phục vụ cho đời sống văn hóa tinh thần xã hội Nhà nước cần có bổ sung điều chỉnh hợp lí sách điều tiết hoạt động xuất bản, điều tiết thị trường xuất phẩm như: sách đầu tư tài trợ, sách thuế, sách giá cả, xuất nhập sách… giúp cho chiến lược marketing thực hiệu Nhà nước cần có bổ sung sách, tạo hệ thống chặt chẽ lĩnh vực xuất sách thiếu nhi Các quan quản lí xuất cần có bổ sung hoàn thiện Luật xuất bản, xây dựng máy quản lí có hiệu Cần có kế hoạch nâng cao chất lượng tồn diện hoạt động xuất Luật xuất Xây dựng quy chế, thưởng phạt để khuyến khích, phát triển, tạo điều kiện cho hoạt động marketing phát triển 23 Đầu tư tài trợ cho nhà xuất hoạt động hiệu Có sách loại bỏ sách nhái, in lậu, in nối Phải có chiến lược định giá sản phẩm, tìm đầu cho sản phẩm trước cho đời sản phẩm Bên cạnh đó, Đảng Nhà nước, Bộ chủ quản cần quan tâm giúp đỡ, đầu tư vốn kĩ thuật cho phát triển đơn vị, khuyến khích khen thưởng đơn vị hoàn thành tốt tiêu đề ra, để tạo tinh thần phấn khích cho đội ngũ cán bộ, biên tập viên Đối với Nhà xuất Kim Đồng Nhà xuất đóng vai trò quan trọng phát triển ngành Để nhà xuất thực chiến lược sản phẩm hiệu quả, phải bám sát mục tiêu nhiệm vụ Nhà xuất nên tổ chức hội nghị cộng tác viên, mở trại viết để thu hút thảo, có sách nhuận bút tốt để khuyến khích sức sáng tạo tác giả Tìm, chọn thảo cách kỹ lưỡng tránh việc chọn thảo có chất lượng Với thảo khó thẩm định nên giao cho biên tập viên giàu kinh nghiệm Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển đội ngũ cán nhà xuất Biên tập khâu toàn hoạt động xuất bản, yếu tố định chất lượng sách, góp phấn tăng hiệu kinh tế, trị cho Nhà xuất Do đòi hỏi Nhà xuất phải ln có kế hoạch phát triển đội ngũ biên tập viên, không ngừng gia tăng mặt chất lượng, số lượng quy hoạch cán biên tập Khi quy hoạch cán nhân vấn đề đào tạo, bồi dưỡng, rèn luyện, kiểm tra, quản lý khâu định Do đó, xây dựng thực quy hoạch phải gắn chặt với lãnh đạo, đạo công tác đào tạo, bồi dưỡng Chất lượng tiến độ thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng có vai trò trực tiếp định kết quy hoạch Xây dựng, đào tạo, bồi dưỡng khơng ngừng làm giàu thêm trí tuệ, chun mơn lĩnh trị cán biên tập nhiệm vụ quan trọng có ý nghĩa định đến phát triển nhà xuất 24 Có kế hoạch bồi dưỡng thường xuyên, định kỳ theo hình thức tập huấn hay mở lớp bồi dưỡng ngắn ngày với chuyên đề nhằm vào vấn đề thời sự, vấn đề nảy sinh công tác biên tập xuất bản, điểm yếu chuyên môn Tổ chức thực tế mội miền tổ quốc từ miền xuôi tới miền ngược, từ nông thôn tới miền núi… cán biên tập hiểu biết đời sống kinh tế, văn hóa vùng miền đất nước để có kiến thức sâu rộng phục vụ cho công tác biên tập họ Chỉ họ hiểu biết tường tận đời sống văn hóa nhiều nơi viết hay Từ hình thành ý thức, trách nhiệm với cộng đồng nghề nghiệp thân Nhà xuất cần có chế quản lí nhân sự, quản lí tiền lương, tiền thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích xuất sắc Nhà xuất cần có sách để sản phẩm chất lượng ngày tốt hơn, có sách điều chỉnh giá phù hợp với khả toán khách hàng Tăng cường hoạt động Marketing, tìm kiếm thêm thị trường mục tiêu khách hàng mục tiêu Nhà xuất cần đề chiến lược cụ thể chiến lược thị trường chiến lược khác, xác định cách xác yếu tố ảnh hưởng tới môi trường kinh doanh để đưa định xác Trong năm tới Nhà xuất cần tuyển số nhân viên, chuyên gia nghiên cứu Marketing có kinh nghiệm phân chia phòng ban quản lí hoạt động Marketing 25 C, KẾT LUẬN Sách loại sản phẩm - hàng hóa đặc biệt đóng vai trò quan trọng đời sống người Chính vừa mang đặc trưng chung hàng hóa vừa có nét riêng biệt khác với loại hàng hóa thơng thường khác Bất sản phẩm “tung” thị trường phải có chiến lược phù hợp người tiêu dùng biết đến lựa chọn Và sách không ngoại lệ Muốn bán sách, đơn vị kinh doanh xuất phải tìm cho chiến lược cho riêng Nhà xuất Kim Đồng lựa chọn cho hướng có việc xây dựng thực chiến lược sản phẩm,từ quảng bá sản phẩm thương hiệu đơn vị đến công chúng Nhà xuất Kim Đồng thực chiến lược marketing hiệu quả, định sản phẩm hoạt động marketing có vai trò quan trọng đóng góp to lớn vào thành công kinh doanh nhà xuất Từ việc xác định nhu cầu thị trường, khách hàng mục tiêu đến việc xây dựng thực chiến lược sản phẩm thành công Hi vọng nhà xuất Kim Đồng ngày có thêm nhiều sản phẩm giá trị để phục vụ bạn đọc, đặc biệt em nhỏ - mầm non tương lại đất nước Để từ người hiểu giá trị sách, ứng dụng tri thức từ sách vào sống cơng việc Mỗi độc giả chăm đọc sách để không nâng cao tri thức mà góp phần xây dựng đất nước văn minh, lịch giàu đẹp Bài nghiên cứu nhỏ giúp cho em, biên tập viên, phóng viên tương lai hiểu rõ chiến lược sản phẩm nhà xuất Kim Đồng nói riêng đơn vị kinh doanh xuất phẩm nói chung Từ em học hỏi số kinh nghiệm để áp dụng cho công việc sau Do trình độ hạn chế lại khơng có nhiều thời gian để tìm hiểu kĩ vấn đề này, làm khó tránh khỏi khuyết điểm nội dung 26 hình thức thể Chính em mong nhận đóng góp bảo thầy bạn để làm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 27 ... thảo, tổ chức cộng tác viên,…  Ban biên tập sách văn học  Ban biên tập sách khoa học  Ban biên tập sách cho miền núi, vùng sâu, vùng xa  Ban biên tập sách tranh truyện  Phòng xuất bản: Chịu... dựng chiến lược marketing có ý nghĩa to lớn nhằm góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu thị trường kinh tế xã hội đất nước Cho đến nay, khái niệm Marketing khơng... tích cực,từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước Trong điều kiện đổi này, marketing ngày có vị trí quan trọng tất doanh nghiệp nhiều góc độ Marketing giúp doanh