Xây dựng kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm sữa đậu nành fami của công ty vinasoy

Trực thuộc công ty cổ phần Đường Quảng Ngãi, bám trụ ở mảnh đất miền Trung vốn không có nhiều thuận lợi trong sản xuất lẫn tiêu thụ sản phẩm nhưng đến nay Vinasoy đã nhanh chóng vươn lên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

BÀI TẬP CÁ NHÂN SỐ 3

Môn : Quảng Cáo – Khuyến Mãi

“Xây dựng kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm sữa đậu nành Fami của công ty Vinasoy”

GVHD : TS Đường Thị Liên Hà

Đà Nẵng, tháng 4/2013

I Phân tích môi trường truyền thông và xác định thị trường mục tiêu 1

1 Phân tích tình huống quản trị thương hiệu 1

a Thương hiệu Vinasoy 1

b Sản phẩm sữa đậu nành Fami 2

2 Môi trường truyền thông 3

3 Đối thủ cạnh tranh 5

4 Các rào cản truyền thông khi tiếp nhận thông điệp 9

II Thiết lập mục tiêu quảng cáo và ngân sách quảng cáo 9

1 Thiết lập mục tiêu quảng cáo 9

2 Ngân sách quảng cáo 10

III Thiết lập các yêu cầu của chiến dịch quảng cáo: 11

IV Xác định chủ đề và ý tưởng chính của chiến dịch quảng cáo 11

V Lập kế hoạch kênh 12

1 Quảng cáo trên truyền hình 13

2 Quảng cáo ngoài trời 13

3 Quảng cáo trên các phương tiện giao thông 13

VI Thiết kế thông điệp 13

1 Nội dung thông điệp 13

2 Cấu trúc thông điệp 14

VII Thực hiện kế hoạch truyền thông 15

1 Quảng cáo trên truyền hình 15

2 Quảng cáo ngoài trời 16

a Đối với bảng quảng cáo ngoài trời 16

b Đối với banner dán xe 16

VIII Đánh giá hiệu quả của kế hoạch truyền thông 16

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM SỮA

ĐẬU NÀNH FAMI CỦA CÔNG TY VINASOY

I Phân tích môi trường truyền thông và xác định thị trường mục tiêu

1 Phân tích tình huống quản trị thương hiệu

a Thương hiệu Vinasoy

Nói đến sữa đậu nành có nhãn hiệu, người tiêu dùng nghĩ ngay đến Vinasoy – thương hiệu đã được thẩm định và khẳng định bằng chính uy tín và chất lượng của mình Trực thuộc công ty cổ phần Đường Quảng Ngãi, bám trụ ở mảnh đất miền Trung vốn không có nhiều thuận lợi trong sản xuất lẫn tiêu thụ sản phẩm nhưng đến nay Vinasoy đã nhanh chóng vươn lên trở thành doanh nghiệp dẫn đầu về sữa đậu nành nhãn hiệu tại Việt Nam

Năm 1997, khi ngành công nghiệp sữa đậu nành tại Việt Nam còn mới mẻ, Vinasoy ra đời với tên gọi Nhà máy Sữa Trường Xuân, sản xuất và cung ứng nhiều loại sản phẩm, bao gồm sữa đậu nành, sữa tiệt trùng, sữa chua và kem Tuy nhiên từ năm 2003 trở đi, sau nhiều năm nghiên cứu và xuất phát từ sự thấu hiểu những công dụng tuyệt vời của đậu nành cùng với xu hướng ngày càng ưa chuộng thực phẩm thiên nhiên của người Việt, Vinasoy đã chuyển sang chuyên sản xuất và cung ứng sản phẩm sữa đậu nành với mong muốn mang đến cho khách hàng những gì tinh túy nhất từ thiên nhiên và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống nhờ vào các yếu tố như Hương vị, Sức khỏe và dinh dưỡng, Tiện dụng, Niềm vui thưởng thức Chính sự tập trung và chuyên tâm này đã giúp Vinasoy liên tục cho ra đời những sản phẩm tốt nhất từ đậu nành

Với phương châm “Lấy nhu cầu của người tiêu dùng làm gốc”, Vinasoy không chạy đua phát triển nóng theo thị trường Mặc cho thị trường tung ra hàng loạt các sản phẩm sữa đậu nành da đạng với đủ các loại hương vị, chức năng …Vinasoy vẫn trung thành với phương châm và dòng sản phẩm chủ lực của mình Vì vậy, mặc dù chỉ chuyên về đậu nành nhưng 15 năm qua Vinasoy chỉ tung ra thị trường vỏn vẹn 3 loại sản phẩm nhưng loại nào cũng được người tiêu dùng đón nhận tích cực và gắn bó lâu dài; không có tình trạng nhiều sản phẩm ra đời rồi “chết yểu” bởi không thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng Đáng kể nhất là sản phẩm sữa đậu nành Fami với tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm không dưới 150%

Đối với ngành hàng tiêu dùng nhanh, có được độ bao phủ vừa sâu vừa rộng luôn là niềm mơ ước của nhiều doanh nghiệp Tuy nhiên vốn khiêm tốn và biết luợng sức mình nên Vinasoy không nóng vội mà tự tin đi theo chiến lược đầu tư dàn trải Không chỉ phân bổ nguồn lực hợp lý, Vinasoy còn từ từ thâm nhập vào các thị trường với tỷ lệ thành công cao

nay Vinasoy liên tục có những bước phát triển ngoạn mục và nhanh chóng vươn lên trở thành thương hiệu sữa đậu nành dẫn đầu cả về thị phần lẫn kênh phân phối ở khắp mọi miền đất nước, trải dài từ nông thôn đến thành thị

- 1997: Khi ngành công nghiệp sữa đậu nành tại Việt Nam còn mới mẻ, VinaSoy được

ra đời với tên gọi “ nhà máy sữa Trường Xuân”, sản xuất và cung ứng sản phẩm sữa các loại

- 2003: Xuất phát từ nhu cầu và xu hướng ưa chuộng thực phẩm, đồ uống từ thiên

nhiên, an toàn & tiện lợi của người Việt, VinaSoy chuyển sang chuyên sản xuất, cung ứng sữa đậu nành & đã trở thành doanh nghiệp duy nhất và đầu tiên tại Việt Nam chuyên về sữa đậu nành

- 2005: Ngày 15 tháng 5 năm 2005 đổi tên thành công ty Sữa Đậu Nành Việt Nam và

sử dụng tên thương hiệu VinaSoy để thể hiện cam kết luôn mang đến cho khách hàng sức khỏe tốt nhất và hương vị thơm ngon nhất từ đậu nành thiên nhiên

- 2011: VinaSoy đã có những bước phát triển vững chắc & trở thành doanh nghiệp dẫn

đầu về sữa đậu nành bao bì giấy trên cả nước Tốc độ tăng trưởng bình quân từ năm 2003 đến nay là 161%/năm chiếm khoảng 50% thị phần tiêu thụ của cả nước, đặc biệt năm 2011 chiếm 73% thị phần

b Sản phẩm sữa đậu nành Fami

Từ năm 1997, sản phẩm chủ yếu là sữa đậu nành tiệt trùng có đường hiệu Fami, dung tích 250ml Đến năm 2000, nhà máy điều chỉnh dung tích chỉ còn lại 200ml và được trang bị thêm một máy chiết sữa dạng bịch Tetra Fino dung tích 200ml Ngoài việc trang bị dây chuyền sản xuất sữa đậu nành đồng bộ, duy nhất tại Việt Nam do tập đoàn Tetra Pak - Thụy Điển cung cấp, nhà máy sữa đậu nành Việt Nam -VinaSoy còn sử dụng nguồn nguyên liệu đậu nành thuần Việt, trong khi hơn 90% nguồn nguyên liệu chế biến sữa đậu nành của các

doanh nghiệp khác trong nước phải nhập từ nước ngoài Đồng thời Vinasoy đã áp dụng có hiệu quả hệ thống quản lý sản xuất ISO 9001-2000, HACCP và hoạch định tài nguyên doanh nghiệp ERP,… làm cho chất lượng sản phẩm ngày càng tăng, sản phẩm của nhà máy ngày càng tìm được chỗ đứng vững trên thị trường

Là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam chuyên về các sản phẩm đậu nành, nhà máy hiện là nhà sản xuất và cung ứng đa dạng các sản phẩm sữa đậu nành cho thị trường tiêu thụ rộng lớn Từ năm 2006 đến nay, nhà máy luôn chiếm trên 50% thị phần sữa đậu nành hộp giấy trong cả nước với 2 loại sản phẩm: Sữa đậu nành Fami và Sữa đậu nành Mè đen VinaSoy Trong đó, sữa đậu nành Fami có 2 loại: Fami hộp 200ml và Fami bịch 200ml Fami

là sữa đậu nành do Vinasoy sản xuất dựa trên hệ thống thiết bị đồng bộ hiện đại của Thụy Điển, đáp ứng các yêu cầu khắt khe về chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn ISO 9001- 2000 và HACCP Hiện nay sữa đậu nành Fami là sản phẩm dẫn đầu thị trường sữa đậu nành hộp giấy của cả nước và nhiều năm liền được chọn cung cấp cho chương trình Dinh dưỡng học đường tại Việt Nam do Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ tài trợ

2 Môi trường truyền thông

Các nhà quản lý luôn phải đối mặt với những thách thức trong việc xây dựng nhận thức cho khách hàng mục tiêu nhằm làm cho họ quan tâm, tin tưởng và sẵn sàng bỏ tiền ra để mua hàng Vinasoy luôn có những nỗ lực để mang hình ảnh của mình đến với khách hàng một cách tốt nhất Những phối thức mà công ty đã sử dụng như là việc: quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp Gần đây còn có thêm hình thức marketing qua mạng được bổ sung vào các hình thức truyền thông hỗn hợp này

Để thực hiện chiến dịch quảng cáo lần này thì công ty Vinasoy sẽ thực hiện quảng cáo nội bộ, nghĩa là bộ phận truyền thông bên trong công ty sẽ tự thuê diễn viên và đạo diễn để thực hiện quảng cáo

 Quá trình truyền thông:

Truyền thông (communication) là quá trình chia sẻ thông tin Vinasoy là nhà sản xuất

và cung ứng hàng đầu các sản phẩm sữa đậu nành cho thị trường tiêu dùng rộng lớn, với các sản phẩm sữa đậu nành Vinasoy và sữa đậu nành Fami, vì thế công ty luôn tìm cách đưa hình ảnh những sản phẩm của mình đến với khách hàng bằng nhiều phương thức khác nhau, những chương trình quảng cáo rầm rộ, những đợt khuyến mãi lớn, tài trợ cho các chương trình lớn trên truyền hình…đều được công ty áp dụng Và đây là những mô hình về tiến trình tiếp nhận truyền thông marketing cho sản phẩm sữa đậu nành Fami của Vinasoy như sau:

• Mua hàng quan tâm nhiều: khi khách hàng quan tâm nhiều đến sản phẩm, có sự khác biệt khi giữa các sự lựa chọn, sản phẩm đang ở chu kỳ đầu và truyền thông đại chúng là quan trọng

• Mua hàng quan tâm ít: khi khách hàng ít quan tâm nhiều đến sản phẩm, ít có sự khác biệt khi giữa các sự lựa chọn, sản phẩm đang ở chu kỳ bão hoà và truyền thông đại chúng là quan trọng

• Quá tải thông tin: khách hàng quan tâm nhiều đến loại hàng hoá đó, khó phân biệt các lựa chọn, thông tin đại chúng là không quan trọng và sản phẩm đang ở những giai đoạn từ giới thiệu đến bão hoà

Do đó trong năm 2012, công ty hoàn thiện chương trình truyền thông như sau:

 Phát triển chiến lược truyền thông

• Thị trường mục tiêu: Năm 2012, thị phần của Vinasoy chiếm 75% thị phần cả nước và

là nhà máy sữa đậu nành Việt Nam đầu tiên đứng vào tốp 5 nhà máy sữa đậu nành lớn nhất thế giới Sản phẩm sữa đậu nành Fami của Vinasoy có hầu hết ở ba miền của đất nước Trong năm 2013, thị trường mà công ty này hướng đến là phát triển mạnh hơn ở khu vực miền Nam

Lý do công ty chọn miền Nam là thị trường để hướng đến là vì đây là nơi có mật độ dân cư đông đúc, kinh tế phát triển nhất nước, người tiêu dùng có mức thu nhập cao và khá dễ tính Đây là khu vực thị trường để nhà máy thâm nhập để mở rộng mạng lưới phân phối và tăng doanh số Nhưng nhà máy chưa khai thác hết tiềm năng ở thị trường này Đến năm 2008 nhà máy mới thực sự bắt đầu đầu tư phát triển tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh và Tây Nam Bộ

Năm 2007, tiêu thụ tại khu vực này chỉ đạt 3,88% trong tổng sản lượng tiêu thụ Đến năm 2008 con số này đã tăng lên gần gấp 2,74 lần, đạt hơn 2,1 triệu lít, chiếm 7,07% tổng sản lượng tiêu thụ Bước sang năm 2009 khu vực này tiêu thụ 5.200.000 lít sữa chiếm 12,96% so với tổng sản lượng tiêu thụ của cả nước

Qua đó cho ta thấy tuy khu vực miền Nam có nhiều sản phẩm thay thế nhưng tốc độ tăng khá cao đây cũng có thể coi là thị trường mục tiêu mà nhà máy cần hướng tới Khi chiếm được thị phần của khu vực này nhà máy có thể đẩy mạnh xuất khẩu sang các nước lân cận như Thái Lan, Campuchia, Indonesia…

• Xác định công chúng mục tiêu:

- Theo tiêu thức phân khúc theo địa lý: Công ty cần tập trung phát triển vững chắc tại hai thị trường miền Bắc và miền Trung – Tây Nguyên Đồng thời thăm dò và phát triển ở thị trường miền Nam

- Theo tiêu thức đặc điểm dân số học:

+ Theo giới tính và độ tuổi: Khách hàng mục tiêu của sản phẩm Vina Soy Fami: là cả

gia đình, với tâm điểm là trẻ em có độ tuối từ 5 đến 15

+ Theo tiêu thức thu nhập: VinaSoy sẽ phát triển thêm dòng sản phẩm sữa đậu nành

bột giá thấp, nhắm tới đối tượng là những người có thu nhập trung bình và thấp

3 Đối thủ cạnh tranh

Nhà Máy Sữa Đậu Nành Việt Nam- VinaSoy phải thường xuyên so sánh các sản phẩm của mình về giá cả, các kênh phân phối và hoạt động khuyến mãi,… so với các đối thủ cạnh tranh Nhờ vậy mà Nhà máy có thể phát hiện được lĩnh vực mà mình có ưu thế cạnh tranh hay

bị bất lợi trong cạnh tranh Từ đó nhà máy có thể xác định chính xác hơn về đối thủ cạnh tranh cũng như chuẩn bị phòng thủ trước các cuộc tiến công của các đối thủ, đặc biệt đối với các đối thủ lớn mạnh hơn nhà máy về tiềm lực, tài chính,…

Nhà máy cần biết 4 vấn đề về đối thủ cạnh tranh, đó là:

+ Những ai là đối thủ cạnh tranh của nhà máy?

+ Mục tiêu và chiến lược của họ như thế nào?

+ Những điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ là gì?

+ Các cách phản ứng của họ ra sao?

Đối thủ cạnh tranh của Nhà Máy Sữa Đậu Nành Việt Nam - VinaSoy là các doanh nghiệp sản xuất các loại nước giải khát nói chung và sữa đậu nành nói riêng Các doanh nghiệp này cạnh tranh trên mọi phương diện như cạnh tranh về nhu cầu, giá cả, chất lượng sản phẩm, các hình thức xúc tiến bán, hình thức thanh toán…

Bước vào năm 2010 có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp với nhà máy nhưng có thể kể tên một số đối thủ chính như sau:

Bảng: Thông tin đối thủ và giá các loại sữa đậu nành

Doanh nghiệp Sản phẩm

Dung tích (ml)

Bao bì

Thùng (hộp/bịch)

P(đb) (hộp/bịch)

P(td) (hộp/ bịch)

(Nguồn: Phòng Kế hoạch - Kinh doanh)

Biểu đồ : Biểu đồ thị phần sữa đậu nành hộp giấy của các doanh nghiệp năm 2011

( Nguồn: Theo số liệu năm 2011 của Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen)

70%

20%

10%

VinaSoy Vinamilk Các doanh nghiệp khác

 Công ty cổ phần Sữa Việt Nam

Công ty sữa Việt Nam gọi tắt là Vinamilk được thành lập năm 1976 là một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam được xem là đối thủ lớn, tiềm lực mạnh, cạnh tranh trực tiếp với Vinasoy (chiếm 11% thị phần sữa đậu nành hộp giấy), sản phẩm sữa đậu nành của Vinamilk bao gồm Vfresh hộp 200ml và Vfresh bịch 200ml

Hiện tại, ở thị trường miền Bắc thì đối thủ cạnh tranh chính của nhà máy là Vinamilk Vinamilk có sức mạnh về tài chính, nguồn lực và danh tiếng Tuy nhiên, việc đầu tư vào sản phẩm sữa đậu nành chưa thực sự cao Vinamilk định vị dựa trên hình ảnh, công ty còn cố gắng tạo dựng và duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng Vinamilk là một trong những đơn vị hàng đầu trong việc hướng về cộng đồng Những hoạt động lớn vừa qua như:

- Nhân dịp kỷ niệm 30 năm ngày thành lập công ty Vinamilk đã chi 7 tỉ đồng cho quỹ

từ thiện “Cùng Vinamilk vươn tới trời cao” - chương trình dành cho các trẻ em nghèo, khuyết tật, mồ côi trên toàn quốc và 100 triệu đồng góp vào quỹ “Vì người nghèo” do Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Tp Hồ Chí Minh phát động

- Quỹ học bổng “Vinamilk - Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam” năm học 2005-2006 đã tài trợ 3.000 suất học bổng trị giá 1 tỉ 500 triệu đồng cho học sinh tiểu học trên toàn quốc

- Hàng năm, Vinamilk dành hàng chục tỷ đồng cho công tác xã hội, từ thiện và các hoạt động phát triển cộng đồng Vinamilk luôn có mặt trong và ngay sau những trận thiên tai

để ủng hộ người bị nạn Từ năm 2008 đến nay, Vinamilk là nhà bảo trợ duy nhất cho Quỹ sữa

"Vươn cao Việt Nam" Từ 1 triệu ly sữa năm đầu tiên, quỹ này đã nâng số ly sữa miễn phí cho trẻ em nghèo lên 3 triệu ly, rồi 6 triệu ly, 8 triệu ly Năm 2012, dù kinh tế hết sức khó khăn, nhưng Vinamilk cũng đã dành 7 tỷ đồng cho 16.000 trẻ em nghèo ở 40 tỉnh, thành được uống sữa miễn phí trong thời gian 2 tháng, mỗi ngày 2 ly

 Công ty Cổ phần Nước giải khát Sài Gòn

Công ty cổ phần nước giải khát Sài Gòn gọi tắt là Tribeco ra đời năm 1992, công ty có

2 nhãn hiệu là Tribeco và soya, loại có đường và không có đường Tribeco là một đối thủ thực

sự mạnh đối với Vinasoy nếu nhà máy muốn chiếm lĩnh thị trường miền Nam Hiện tại, Tribeco chiếm 85% thị phần sữa đậu nành miền Nam, sữa đậu nành Tribeco sử dụng nguồn đậu nành từ Mỹ và Canada các sản phẩm của công ty bao gồm sữa đậu nành đóng chai thủy tinh 240ml, két 24 chai và hộp, bịch giấy Tetrapak 200ml, thùng 48 hộp (bịch) tại thị trường miền Nam

Hiện tại công ty chưa có chương trình khuyến mãi hay hỗ trợ khách hàng Tuy nhiên đội ngũ nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng của Tribeco được sự ủng hộ nhiệt tình của khách hàng

 Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát

Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát gọi tắt là THP Group được thành lập năm

1994, trong 10 năm liền (1999-2008) công ty luôn đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do người tiêu dùng bình chọn Công ty luôn chú trọng đến việc đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm mới nên các sản phẩm của công ty luôn có sự tăng nhanh về số lượng và chất lượng Đây là đối thủ cạnh tranh với VinaSoy một cách mạnh mẽ trên thị trường Tp Hồ Chí Minh, VinaSoy muốn chiếm lấy thị phần miền Nam cần phải nghiên cứu và giảm dần ảnh hưởng của công ty này trên thị trường bằng lợi thế thương hiệu của mình

Năm 2004 công ty đưa vào sản xuất thử nghiệm sữa đậu nành với công nghệ tách vỏ tiên tiến của Nhật Bản Năm 2006 công ty bắt đầu tung ra thị trường sản phẩm sữa đậu nành hộp giấy và đã được người tiêu dùng đón nhận nhiệt tình Các sản phẩm của công ty bao gồm sữa đậu nành Soya hương bắp, Soya Number 1, Soya đậu xanh, Soya hương dâu dạng chai

240 ml, sữa đậu nành Soya hương bắp, sữa đậu nành Soya hương dâu, sữa đậu nành Soya có đường dạng hộp 250 ml

Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát có hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng trước trong và sau rất chu đáo, tận tình phục vụ đến 22h00 hàng ngày kể cả ngày thứ bảy Đội ngũ nhân viên bán hàng có tinh thần trách nhiệm cao sẵn sàng đáp ứng yêu cầu phục vụ của khách hàng Công ty luôn đồng hành với các hoạt động thể thao như Cúp bóng đá vô địch quốc gia V-League, Cúp xe đạp truyền hình HTV, Cúp bóng đá quốc tế Number 1, tặng thưởng cho vận động viên đạt huy chương vàng tại SEA Games 24

 Công Ty Cổ Phần SX - TM Tân Việt Xuân

Công ty cổ Phần SX - TM Tân Việt Xuân gọi tắt là Vixumilk mới được thành lập năm

1999 chuyên sản xuất các loại sữa tươi và sữa đặc có đường mang thương hiệu Vixumilk Công ty có công nghệ thiết bị hiện đại của TetraPak Thụy Điển, là nhà cung cấp hàng đầu về thiết bị sản xuất sữa và bao bì đóng gói Trụ sở công ty tại Củ Chi – Tp Hồ Chí Minh là nơi

có nguồn nguyên liệu sữa bò lớn với chất lượng cao và ổn định nên công ty chỉ chú trọng vào mặt hàng sữa tươi Đối với mặt hàng sữa đậu nành công ty chỉ có một loại sữa đậu nành có đường dạng bịch dung tích 250 ml

Hiện tại Vixumilk chưa thực sự phát triển mạnh, tuy nhiên VinaSoy cần phải nghiên cứu kỹ đối thủ này, vì có thể khi lợi nhuận của Vixumilk tăng lên do có được ưu thế về nguồn nguyên liệu thì Vixumilk đẩy mạnh sang sản xuất các sản phẩm chế biến từ sữa đậu nành

Bên cạnh các đối thủ cạnh tranh trong ngành hàng sữa đậu nành Nhà máy còn phải chạy đua quyết liệt với các doanh nghiệp trong ngành nước giải khát khác như các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành sữa bò, nước giải khát có gas, không có gas, sữa chua uống,…

vì sản phẩm sữa đậu nành có tính thay thế rất cao

4 Các rào cản truyền thông khi tiếp nhận thông điệp

- Có quá nhiều thông tin quảng cáo nên nếu quảng cáo của công ty không có gì đặc sắc hay nổi trội thì cũng sẽ không gây được ấn tượng mạnh đối với khách hàng

- Khi tiếp quảng cáo được phát, khách hàng mục tiêu mà công ty hướng đến không thể tiếp cận được nguồn thông tin

- Do nội dung quảng cáo quá phức tạp và quá khó để người tiêu dùng có thể hiểu được