tổng quan về đánh giá chất lượng đào tạo, phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo; thực trạng chất lượng đào taọ đại học; biện pháp can thiệp chất lượng đào tạo đại học ở việt nam; tổng quan về đánh giá;
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN NCS: ĐẠI HỌC SOUTHERN LUZON BÙI QUANG CHUYỆN (FABLE) ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ VIỆC QUẢN LÝ CHÂT LƯỢNG ĐÀO TẠO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRỰC THUỘC BỘ CÔNG THƯƠNG Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Thái nguyên, năm 2014 TRƯỜNG ĐẠI HỌC N NG LÂ - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN PGS.TS TERISITA DE LA CRUZ Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp Đại học họp tại: TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN Vào hồi ngày tháng năm 2014 C h m hi u u n ăn ại TRUNG TÂM HỌC LIỆU - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NƠNG LÂM ii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm qua, ngành giáo dục đào tạo đạt nhiều thắng lợi đáng kể; quy mô, chất lượng đào tạo nâng lên bước đáp ứng ngày tốt nhu cầu nhân lực lao động kỹ thuật ngành kinh tế, sản xuất dịch vụ Cơng tác đào tạo trình độ đại học dần củng cố có chuyển biến đáng kể Tuy nhiên, giáo dục đại học bộc lộ nhiều hạn chế yếu kém: Chất lượng đào tạo thấp, chưa theo kịp đòi hỏi phát triển kinh tế xã hội đất nước; chế quản lý Nhà nước hệ thống giáo dục đại học quản lý trường đại học, cao đẳng nhiều bất hợp lý, chưa tạo động lực đủ mạnh để phát huy lực sáng tạo tự chịu trách nhiệm đội ngũ giảng viên, nhà quản lý sinh viên để đổi mạnh mẽ, giáo dục đại học; Chưa phát huy hiệu đầu tư; Yếu quản lý nhà nước thân trường đại học, cao đẳng Do vậy, chất lượng đào tạo mối quan tâm toàn xã hội đặt nhiều vấn đề cần giải phạm vi quản lý nhà nước quản lý nhà trường Để quản lý, nâng cao chất lượng đào tạo đại học, Chúng nghiên cứu đề tài: “Đá giá vi c qu n lý chấ l i h c trực thuộc Bộ T o ” Mục tiêu đề tài Nội dung nghiên cứu tập trung giải vấn đề sau: 2.1 Đánh giá việc quản lý chất lượng đào tạo trường đại học trực thuộc MOIT theo tiêu chí: 2.1.1 Sứ mệnh mục tiêu; 2.1.2 Chương trình giáo dục; 2.1.3 Hoạt động đào tạo; 2.1.4 Quản lý đội ngũ, giảng viên; 2.1.5 Ứng dụng, phát triển nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ; 2.1.6 Trang thiết bị dạy học 2.2 Phát triển chương trình nâng cao sở kết nghiên cứu 2.3 Đánh giá chương trình nâng cao chuyên gia đào tạo Ý nghĩa khoa học ý nghĩa hực tiễn đề tài Ý ĩ c: Đóng góp thêm thơng tin, số liệu nghiên cứu tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường đại học thuộc Bộ Công Thương (MOIT) Kết luận án tài liệu tham khảo, phục vụ công tác quản lý Ý ĩ ực tiễn: Nghiên cứu giúp cho: - Các nhà quản lý: Giám sát, theo dõi, đánh giá chất lượng đào tạo trường đại học; đồng thời sở pháp lý để kiểm tra, đánh giá chất lượng đào tạo; sở đề sách cho phù hợp - Lãnh đạo trường: Xây dựng triển khai nhiệm vụ quản lý chất lượng đào tạo Ứng dụng giải pháp để nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường - Các doanh nghiệp: Chọn lựa nguồn nhân lực có trình độ (kiến thức, kỹ năng, thái độ) để tuyển dụng Đồng thời, thấy vai trò, trách nhiệm việc đóng góp tài chính, tạo điều kiện vị trí mơi trường cho sinh viên thực hành nhà máy, doanh nghiệp - Giảng viên cán trợ giảng: Thấy vai trò, trách nhiệm mình, đòi hỏi đội ngũ giảng viên phải giỏi, có khả hướng dẫn, trang bị kiến thức kỹ cho sinh viên - Sinh viên người trực tiếp hưởng lợi từ nghiên cứu Sinh viên sau tốt nghiệp ứng dụng kiến thức, kỹ để áp dụng vào thực tiến sản xuất-kinh doanh Bối cảnh phạm vi nghiên cứu Bộ Công Thương quản lý trường đại học, phần lớn trường đại học thuộc Bộ Công Thương thành lập sở nâng câp từ trường cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp Qua kiểm tra, đánh giá công tác quản lý chất lượng giáo dục đại học trường đại học thuộc MOIT sau: - Về ưu điểm: Các trường xây dựng sứ mệnh mục tiêu trường, đầu tư xây dựng chương trình đào tạo, bước đổi phương pháp dạy học, đầu tư sở vật chất thiết bị; củng cố đội ngũ giáo viên theo chuẩn trình độ, hợp tác nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ - Về tồn tại, nhược điểm: Hàng năm chưa có đánh giá chất lượng đào tạo trường đại học; chưa định lượng tiêu chuẩn giáo viên, chương trình, sở vật chất, số lượng giảng viên vừa thiếu, vừa yếu, đặc biệt thiếu giảng viên có trình độ tiến sỹ Do vậy, đánh giá việc quản lý chất lượng đào tạo trường đại học trực thuộc Bộ Công Thương quan trọng, cần thiết Giới hạn phạm vi nghiên cứu - Tập trung nghiên cứu việc quản lý chất lượng đào tạo trường đại học trực thuộc Bộ Cơng Thương Mỗi trường, có 15 cán quản lý, 10 giáo viên sinh viên lấy phiếu khảo sát Tổng số 240 người thuộc trường đại học khảo sát, đánh giá - Nghiên cứu có câu hỏi việc quản lý chất lượng đào tạo phiếu hỏi 30 chuyên gia thuộc lĩnh vực đào tạo Những đ ng g p lu n án - Luận án tập trung nghiên cứu, khảo sát thực tế cán quản lý, giáo viên, sinh viên trường đại học thuộc Bộ Công Thương,về tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng đào tạo - Thông qua kết khảo sát cán quản lý giáo viên cho thấy tiêu chuẩn nêu trên, tiêu chuẩn sứ mệnh mục tiêu quan trọng - Luận án đưa nguyên tắc lựa chọn giải pháp để phát triển, nâng cao việc quản lý chất lượng đào tạo trường đại học thuộc Bộ Công Thương - Luận án khuyến nghị quan quản lý giáo dục, trường đại học trực thuộc Bộ Công Thương việc nâng cao trách nhiệm công tác đánh giá chất lượng đào tạo nhà trường Bố cục lu n án: Luận án gồm 84 trang chia làm chương Với sơ đồ, bảng biểu minh họa kết nghiên cứu Luận án tham khảo tài liệu nước nước ngồi Chương LỜI NĨI ĐẦU Việt Nam nước có kinh tế có mức thu nhập thấp Tuy nhiên, trình hội nhập giáo dục diễn quy mơ tồn cầu tạo hội thuận lợi cho Việt Nam nhanh chóng tiếp cận với xu mới, tri thức mới, mơ hình giáo dục đại, tận dụng kinh nghiệm quốc tế để phát triển, thu hẹp khoảng cách phát triển với nước khác Yêu cầu phát triển kinh tế năm tới không đòi hỏi số lượng mà đòi hỏi nguồn nhân lực có chất lượng cao Để tăng trưởng vượt qua ngưỡng nước có thu nhập thấp, Việt Nam phải tái cấu trúc kinh tế, sản xuất sản phẩm có giá trị gia tăng hàm lượng cơng nghệ cao Để làm điều này, đòi hỏi phải có đủ nhân lực có trình độ kỹ thuật-cơng nghệ Hiện nay, Việt nam có 63% dân số độ tuổi lao động, trình độ lực lượng lao động thấp so với nước khu vực kiến thức lẫn kỹ nghề nghiệp Thiếu nhân lực có trình độ cao Cơ cấu đội ngũ lao động qua đào tạo chưa hợp lý Hiện nay, Việt Nam, tình trạng nhiều sinh viên tốt nghiệp trường khơng tìm việc làm (năm 2013 có 70.000 người) việc làm khơng với chuyên ngành đào tạo Một nguyên nhân, chất lượng đào tạo nguồn nhân lực chưa đáp ứng mong muốn kỳ vọng cơng nghiệp hố, đại hố hội nhập quốc tế Nhìn chung, chất lượng sinh viên tốt nghiệp trường nhiều hạn chế, kỹ thực hành, sử dụng công nghệ thông tin, lực ngoại ngữ sinh viên chưa đáp ứng yêu cầu người sử dụng lao động Các định nghĩa Đánh giá: coi sử dụng phương pháp để - xem xét việc thực nhóm, tổ chức cá nhân Quản lý hoạt động hay tác động có chủ đích chủ thể - quản lý đến khách thể quản lý tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành đạt mục đích tổ chức Quản lý chất lượng đào tạo hoạt động quản lý nhằm bảo - đảm kết hoạt động đào tạo đạt mục tiêu giáo dục Mục tiêu biểu thị yêu cầu mà chủ thể cần đạt - sau trình đào tạo, học tập Những u cầu trình bày mơ hình nhân cách có tính định chuẩn hệ thống giáo dục đào tạo; - Chương trình đào tạo văn thức quy định mục đích, mục tiêu, yêu cầu, nội dung kiến thức kỹ năng, cấu trúc tổng thể môn, kế hoạch lên lớp thực hành (thực tập) theo năm học, - Hoạt động đào tạo loại hình hoạt động đặc thù xã hội loài người nhằm tái sản xuất nhân cách, lực người để trì phát triển xã hội, để hồn thiện người thơng qua hình thức, biện pháp tác động có hệ thống, có phương pháp đến đối tượng người nhằm hình thành, phát triển nhân cách mặt đức, trí, thể, mỹ Hoạt động đào tạo hoạt động đào tạo nhà giáo (tập thể cá nhân) nhằm hình thành nhân sinh quan, phẩm chất đạo đức, đồng thời bồi dưỡng kiến thức, kỹ phát triển thể chất thông qua biện pháp tác động sư phạm tới tư tưởng, tình cảm, lối sống học sinh, sinh viên Chương KHÁI NIỆ CHUNG Khái niệm quản lý Quản lý trình lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, lãnh đạo kiểm tra, đánh giá công việc thành viên thuộc hệ thống đơn vị việc sử dụng nguồn lực phù hợp để đạt mục đích định QLCL Quản lý CLĐT - QLCL trình thiết kế tiêu chuẩn trì chế quản lý để sản phẩm đạt tiêu chuẩn xác định - Quản lý CLĐT quản lý trình dạy học người dạy người học trình đào tạo Các mơ hình QL CLĐT: + Kiểm sốt CLĐT nhằm loại bỏ thành tố sản phẩm cuối khơng đạt chuẩn quy định làm lại + Đảm bảo CLĐT hệ thống biện pháp, hoạt động có kế hoạch tiến hành ngồi trường Đảm bảo CLĐT có nghĩa tạo sản phẩm đạt tiêu chuẩn đề + QLCLĐT tổng thể tổng hợp đảm bảo CLĐT, mở rộng phát triển đào tạo Quản lý giáo dục tác động chủ thể đến khách thể quản lý lĩnh vực giáo dục, QLGD có mục đích, có kế hoạch CLĐT trình độ đạt MTĐT thể trình độ phát triển nhân cách HS -SV sau kết thúc trình đào tạo Đánh giá chất lượng đánh giá chẩn đoán đánh giá kết học tập dựa kiểm tra chi tiết chương trình đào tạo Tiêu chuẩn đánh giá CLĐT trường đại học ASEAN (AUN), gồm: Mục đích mục tiêu Kết học tập mong đợi Chương trình chi tiết Nội dung cấu trúc chương trình Chiến lược dạy học Đánh giá sinh viên Chất lượng đội ngũ cán giảng dạy Chất lượng cán hỗ trợ Chất lượng sinh viên Tư vấn hỗ trợ sinh viên 10 Trang thiết bị sở hạ tầng 11 Đảm bảo chất lượng trình giảng dạy học tập 12 Hoạt động phát triển đội ngũ cán 13 Lấy ý kiến phản hồi bên lien quan 14 Đầu Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường đại học Việt Nam - Tiêu chuẩn 1: Sứ mạng mục tiêu; - Tiêu chuẩn 2: Tổ chức quản lý; - Tiêu chuẩn 3: Chương trình giáo dục; - Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo; - Tiêu chuẩn 5: Cán quản lý, giảng viên nhân viên; - Tiêu chuẩn 6: Nhà trường; - Tiêu chuẩn 7: NCKH, ứng dụng chuyển giao công nghệ -Tiêu chuẩn 8: Hoạt động hợp tác quốc tế -Tiêu chuẩn 9: Trang thiết bị phương tiện khác - Tiêu chuẩn 10: Tài quản lý thiết bị học tập sở hạ tầng khác Chương3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Khu vực nghiên cứu - Bộ Công Thương quản lý 50 trường, đó: Trực thuộc Bộ : có 32 trường (gồm: trường bồi dưỡng cán bộ, trường đại học, 21 trường cao đẳng, trường cao đẳng nghề trường trung cấp CN); - Các trường đại học Bộ Công Thương nâng cấp từ trường cao đẳng - Các trường đại học phân bố tỉnh, thành phố đào tạo đa ngành nghề Nghiên cứu sử dụng phương pháp mô tả, phân tích biến điều tra 3.2 Số lượng người tham gia phiếu điều tra Tám (8) trường đại học khảo sát 3.3 Người hỏi lựa chọn ngẫu nhiên Mỗi trường đại học có 15 cán quản lý giáo dục; 10 giảng viên sinh viên ó 200 cán quản lý giáo dục giảng viên 40 sinh viên yêu cầu trả lời câu hỏi 3.4 Thiết bị dùng cho nghiên cứu Sử dụng cơng cụ thu thập liệu 3.5 Thu thập liệu Việc thu thập liệu thực tế thực theo quy trình 3.6 Xử lý liệu thống kê Xử lý thông tin bảng câu hỏi phần mềm SPSS 16.0 3.7 Phương pháp chọn lựa thông tin phiếu hỏi Thông tin sử dụng trường đại học lựa chọn Nội dung thông tin,gồm: - Mục tiêu phiếu khảo sát - Làm để lựa chọn người trả lời? - Câu hỏi nội dung phiếu khảo sát? - Nên chọn thời điểm thích hợp để tiến hành điều tra? - Làm để thu thập, đánh giá câu hỏi, nhập liệu vào máy tính? Phương pháp xếp loại Cấp Số điểm Xếp loại 3.25 -4 Rất đồng ý (SA) 2.5 – 3.24 Đồng ý (A) 1.75 – 2.49 Không đồng ý (D) 1.0 – 1.74 Rất không đồng ý (SD) 10 Chương IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ 4.1 Đánh giá iệc quản ý chấ ượng rường đại học Bảng 4.1 cho thấy trọng số trung bình có biến sứ mạng mục tiêu với trọng số trung bình 3,4 tương ứng với cấp độ “rất đồng ý” Đặc biệt, nội dung trả lời câu hỏi 2, 4, đánh giá cao với trọng số tương ứng 3,7; 3,5 3,7 cao trọng số bình quân nội dung câu hỏi này, tương ứng với việc giải thích tương đương "rất đồng ý " Các câu hỏi lại có ý kiến đồng ý Tuy nhiên, câu 1, có trị số tương ứng 3,0 2,9 đồng ý " mức thấp Sứ mệnh mục tiêu nhà trường đòi hỏi phải rõ ràng, có hướng đúng, có tầm nhìn xa tương lai, đáp ứng mục tiêu quốc gia, mục tiêu phát triển nhà trường, đồng thời phải đảm bảo mục tiêu đào tạo kiến thức, kỹ sinh viên, đáp ứng yêu cầu sản xuất, kinh doanh; phù hợp với nhu cầu nguồn nhân lực đất nước Nhiệm vụ mục tiêu phải thường xuyên cập nhật, điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế Một việc quan trọng nhà trường phải cơng khai, phổ biến mục tiêu để toàn thể cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh nhà trường biết để triển khai thực Ngoài ra, việc nghiên cứu tìm giải pháp để thực nhiệm vụ mục tiêu đề Hiện nay, trường đại học thuộc Bộ công thương xây dựng nhiệm vụ mục tiêu riêng trường Tuy nhiên, chưa có quan xem xét, thẩm định phê duyệt nhiệm vụ, mục tiêu nhà trường chưa có giải pháp tích cực, hiệu để đạt mục tiêu trường đề mục tiêu trường chưa phổ biến công 11 khai, rộng rãi cho đối tượng cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh trường Hầu như, có lãnh đạo nhà trường, số phòng chun mơn có liên quan biết Do vậy, công tác đánh giá sứ mạng mục tiêu quan trọng cần thiết Bảng 4.2 cho thấy phân bố trung bình trọng số biến chương trình giáo dục với trọng số trung bình 2,6 tương ứng với cấp độ A “ đồng ý” Đặc biệt, nội dung trả lời câu hỏi số đánh giá cao với trọng số tương ứng 3,1 3,2 cao trọng số bình quân nội dung câu hỏi này, tương ứng với việc giải thích tương đương "rất đồng ý " Các câu hỏi lại có ý kiến đồng ý Tuy nhiên, câu hỏi số 4, có trị số tương ứng 2,4; 2,5 2,42 trả lời cấp độ A “ đồng ý " mức thấp Hầu hết cán bộ, giáo viên hỏi cho Chương trình giảng dạy trường cần đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn Bộ Giáo dục Đào tạo; nội dung đào tạo phải cân đối lý thuyết thực hành, kiến thức kỹ năng, môn học chung mơn chun ngành Chương trình phải thống tích hợp Nội dung chương trình phải rõ ràng, phản ánh chiều sâu bề rộng chuyên môn kỹ thuật cần thiết sinh viên Chương trình phải cập nhật, điều chỉnh cho phù hợp với công nghệ Bộ giáo dục đào tạo ban hành chương trình khung ngành học Tuy nhiên, trường chưa biên tập sách giáo khoa, chương trình đào tạo chuẩn để giúp sinh viên có tài liệu học tập Nhiều trường sử dụng chương trình trường khác, chưa xây dựng chương trình phù hợp, đáp ứng mục tiêu trường 12 Chương trình giáo dục quan trọng, có ảnh hưởng lớn đến mục tiêu, chất lượng đào tạo Do vậy, việc đánh giá cơng tác quản lý chương trình giáo dục cần phải bộ, trường coi trọng Bảng 4.3 với tổng điểm trung bình 2,55 giáo viên cán quản lý đánh giá mức đồng ý “A” rằng, hoạt động đào tạo hoạt động chủ yếu, quan trọng nhà trường, bao gồm q trình dạy giảng viên trình học tập sinh viên Hoạt động đào tạo nhà trường đòi hỏi phải có hỗ trợ cho sinh viên yế tố mà sinh viên cần để sinh viên tiếp thu kiến thức lý thuyết, đồng thời có kỹ cần thiết để thực hành Việc giảng dạy lý thuyết cần phải cân đối, phù hợp với hoạt động đào tạo, lý thuyết làm cho học viên khơng đủ kiến thức để tư duy, không hiểu rõ chất vấn đề cần học, khơng có tư khoa học Tuy nhiên, khối lượng kiến thức lý thuyết nhiều, thực hành dẫn đến tình trạng sinh viên thiếu kỹ thực hành,thực tế, tay nghề không tập luyện, rễ xa với thực tiễn sản xuất Trả lời câu hỏi 5, 6,7 có trọng số tương ứng 2,42; 2,44; 2,35 2,34 đánh giá việc quản lý hoạt động đào tạo trường, giái viên cán quản lý không đồng ý (D) Họ cho rằng, khóa đào taọ chưa thật phù hợp với khn khổ sách quốc gia; mạng lưới đào tạo chưa trì tiêu chuẩn chất lượng đào tạo Các tiêu chuẩn áp dụng đánh giá chưa rõ rang, quán; trình , phương pháp đánh giá hoạt động đào tạo chưa đảm bảo chất lượng chưa cải tiến liên tục Bảng 4.4 Quản lý nhân viên Khoa cán 13 giảng viên bày tỏ đồng ý (A) với điểm số bình quân 2,66, tương đương mức “đồng ý” (A) Các đối tượng khảo sát đồng ý với việc cán bộ, giảng viên cần tham gia việc xây dựng chiến lược nguồn nhân lực cho việc dạy học; nhu cầu kỹ giảng dạy phần trình chiến lược họ Kế hoạch giảng dạy lực đội ngũ giảng viên liên quan nhiều đến việc hình thành kỹ học sinh Việc xây dựng kế hoạch phát triển toàn giảng viên nhân viên hàng năm cần phát triển phù hợp với mục tiêu chiến lược Trường Việc đánh giá chất lượng, hiệu học tập sinh viên phải giảng viên quan tâm có trách nhiệm cao Trang thiết bị công cụ giảng dạy cần thiết cho giảng viên / nhân viên để nâng cao chất lượng dạy học nhu cầu cần thiết Tăng cường quản lý cán bộ, giảng viên thông qua chất lượng thực công việc Tuy nhiên, nhiều đối tượng hỏi, khơng đồng ý với hình thức quản lý nhà trường Cụ thể là: câu hỏi số 1, số số cán bộ, giảng viên cho rằng, việc xây dựng kế hoạch phát triển toàn giảng viên nhân viên hàng năm chưa theo kịp chưa đáp ứng mục tiêu chiến lược trường Thiếu số lượng, yếu chất lượng Đặc biệt, thiếu cán bộ, giảng viên có trình độ tay nghề cao Hiện nay, trường đại học có Trung tâm phòng nghiên cứu khoa học chuyển giao cơng nghệ Nhiệm vụ phòng trung tâm đầu mối, lập kế hoạch triển khai dự án, đề án nghiên cứu khoa học cán bộ, giáo viên, sinh viên Để công tác nghiên cứu khoa học vào nếp, hiệu quả, đòi hỏi lãnh đạo nhà trường phải thực tâm huyết, đầu tư công sức, 14 tiền cho lĩnh vực Trả lời câu hỏi số 1, nhiều người cho hoạt động nghiên cứu trường chưa phù hợp với chương trình nghiên cứu chung; cơng tác giám sát đánh giá đề tài nghiên cứu chưa chặt chẽ; điều kiện sở vật chất phục vụ cho nghiên cứu khoa học chưa đầu tư mức; chưa có chế độ khen thưởng kịp thời; kết nghiên cứu kết đầu chưa sử dụng để chuyển giao công nghệ tạo cho cộng đồng Chưa có chế để đảm bảo kết nghiên cứu bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ (SHTT ) pháp luật Căn kết Bảng 4.5 cho thấy, điểm bình quân 2,76 tương ứng với mức đồng ý (A) Theo số liệu điều tra, khảo sát bảng thống kê số 4.6 (đối với cán bộ, giảng viên) bảng 4.8 sinh viên cho thấy, kết trung bình tương ứng 2,7 2,56 (tương đương cấp độ đồng ý) Thiết bị, cơng cụ nhà trường bao gồm: phòng học lý thuyết, xưởng thực tập, thiết bị máy móc làm đồ dùng dạy học, thiết bị thí nghiệm, thử nghiệm, bàn ghế học tập, cảnh quan khuôn viên v.v Bộ Giáo dục Đào tạo có văn quy định diện tích tối thiểu trường sinh viên Ngoài ra, mở ngành đào tạo, đòi hỏi phải có trang thiết bị thí nghiệm, thiết bị học tập Nếu đáp ứng đủ yêu cầu cho mở ngành đào tạo Căn kết khảo sát, iáo viên, sinh viên cho phần lớn trường chưa đặt thư viện mà vị trí chiến lược dễ tiếp cận cho sinh viên , giảng viên khách hàng khác; Kích thước thư viện chưa đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn chứa 5% tổng số sinh viên ; Để sinh viên học tập đạt kết cao, trường đại 15 học phải thực quan tâm, đầu tư mua sắm thiết bị, vật tư phục vụ cho cơng tác đào tạo, có chất lượng thực hành nâng lên, học sinh có kiến thức thực tế để nâng cao nhận thức, kỹ nghề nghiệp Kết luận Căn kết khảo sát cho thấy, có tiêu chí số 01 có trọng số điểm bình quân 3,4 trả lời đồng ý; hầu hết tiêu chí lại (5/6 tiêu chí, từ tiêu chí đến tiêu chí 6) đối tượng khảo sát đánh giá, trả lời đồng ý với nội dung câu hỏi (trọng số trung bình khoảng 3,25 đến 2,24) 4.2 Giải pháp để phát triển nâng cao chương trình từ kết nghiên cứuĐề xuất chương trình nâng cao cơng tác quản lý chất lượng trường trực thuộc Bộ Công Thương Lĩnh vực đánh giá Đánh giá việc quản lý nội dung, chương trình giáo dục Mục tiêu Chiến ược - Phạm vi chương trình, chiều sâu, tính gắn kết cơng tác tổ chức khóa học - Phối hợp tăng cường khóa học khác chương trình giảng dạy Đổi nội dung, chương trình đào tạo giải pháp quan trọng quản lý chất lượng Nội dung, chương trình đào tạo mục tiêu có mối quan hệ chặt chẽ với Thành phần tham gia Người trả lời khảo sát Kết kỳ vọng - Chương trình giảng dạy thể kỳ vọng sinh viên sau tốt nghiệp Mỗi khóa học chương trình rõ ràng để thể kết mong đợi khóa học 16 Khuyến khích giáo viên Tạo mơi trường dạy học cho cá nhân tham gia có trách nhiệm trình học tập Cung cấp chương trình giảng dạy linh hoạt cho phép sinh viên có nhiều lựa chọn khác nội dung môn học, chương trình học, phương pháp đánh giá; phương thức thời gian nghiên cứu Thiết kế Quản lý cán tiến hành chương trình giảng dạy công học tập thống nhân Áp dụng viên loạt phương pháp giảng dạy học tập để chọn phương pháp tối ưu sử dụng nhiều phương tiện giảng dạy - Sử dụng kỹ thuật để đánh giá mức độ hoàn thành sinh viên kết nối chúng với kết học tập Các hoạt động đào ạo Hoạt động học tập cần tạo điều kiện, q trình học tập phản ánh liên tục, có hỗ trợ bạn lớp, với mục đích đạt chất lượng học tập sinh viên Chất lượng học tập tạo điều kiện, phụ thuộc vào sinh viên không phụ thuộc vào khả truyền đạt giáo viên Thành lập đội ngũ giáo viên cán công nhân viên Tuyển dụng tạo động lực cho giáo viên dựa hệ thống khen, bao gồm giảng dạy, nghiên cứu dịch vụ Việc quản lý thời gian sách khuyến khích tiến hành để hỗ trợ cho chất lượng giảng dạy học tập Việc đánh Người trả lời khảo sát Thông qua hành động học tập, giảng viên đại học học học hỏi từ cách làm việc vấn đề thực tế phản ánh vấn đề theo kinh nghiệm riêng người Chất lượng học tập phần lớn phụ thuộc vào phương pháp học tập sinh viên - Đội ngũ cán quản lý phát triển - Khả giáo viên để tạo tài liệu giảng Người trả dạy khác lời khảo - Giáo viên sát áp dụng phương pháp chiến lược giảng dạy khác 17 - Theo dõi đánh giá hiệu giảng dạy giáo viên đánh giá chương trình mà họ cung cấp Theo dõi Cơ sở v t chất tình trạng thiết trang bị học tập sở vật thiết bị chất trường Xây dựng học t p kế hoạch hành động cho vấn đề xác định trước - Các khoa Tăng giáo viên sở cường tính tốn số giảng khả ự dạy để trả lương giá cán dựa biện pháp công khách quan, thiện chí thực thường xun Có quan tâm đầy đủ mặt nhân thư viện, phòng thí nghiệm, phòng quản lý hỗ trợ sinh viên Đổi thiết bị sở vật chất, sẵn sàng hoạt động triển khai có hiệu Lựa chọn, sàng lọc, đồng hóa thiết bị học tập với mục tiêu chương trình nghiên cứu Thư viện điện tử thiết lập phù hợp với tiến công nghệ thông tin , truyền thông - Hệ thống công nghệ thông tin thành lập nâng cấp - Quản lý giáo viên theo khoa quản lý trực tiếp, tránh chồng chéo Người trả - Các trung tâm lời khảo máy tính trường sát đại học liên tục cung cấp máy tính đường dây dễ dàng cho việc truy cập, điều cho phép trường khai thác triệt để công nghệ thông tin phục vụ giảng dạy, nghiên cứu công tác quản lý hành Người trả lời khảo sát Quyền tự chủ tài có hệ thống tổ chức 18 thực việc kiểm tra, quản lý chất lượng đào tạo - Tăng cường công tác Quản lý quản lý các trường rường đại học Đại học thơng qua chương trình đề xuất - Giải vấn đề tồn trường đại học quản lý chủ tài - Quản lý chất lượng đầu vào: Kỳ thi tuyển sinh hàng năm trường đại học thông qua kỳ thi xét tuyển Quản lý chất lượng đầu vào yếu tố thiết yếu, quan trọng, sở tảng cho trường nắm bắt chất lượng sinh viên vào để có phương pháp quản lý giảng dạy phù hợp với sinh viên - Quản lý chất lượng đầu Chất lượng đầu thường đánh giá dựa hai yếu tố, kết học tập sinh viên đánh giá nhà trường Tuyển sinh hình thức thi tuyển Quá trình nghiên cứu sinh viên phương pháp ma trận / đồ / đề tài dựa chương trình giảng dạy Kiểm tra đầu sinh viên tốt nghiệp thông qua danh sách tốt nghiệp đánh giá toàn diện tổng hợp 19 4.3 Đánh giá chương r nh nâng cao chuyên gia Người đánh giá Nội dung Tổng cộng 2.86 Mô tả phân tích A 3.03 A 3.66 SA Chúng phải đo lường có 63 tiềm thực 2.1 D Chúng phải có tính khả thi có khả 92 áp dụng vào sống hàng ngày 3.06 A Các thành phần mục tiêu phải 74 đầy đủ phù hợp với nhu cầu 2.46 D 2.98 A 3.46 SA Cần có cân thực hành 56 lý thuyết 1.86 D Sự cân khóa học phản ánh 96 mức độ quan trọng khác gắn với mục tiêu 3.2 A 3.4 SA A 3.11 A 3.6 SA I – Mục tiêu Các mục tiêu phải rõ ràng công 91 khai Chúng phải phù hợp với nhu cầu 110 II – Nội dung Nội dung phù hợp với mục tiêu Chương trình học có độ dài vừa phải 104 102 10 Các hoạt động tạo điều kiện để đạt 90 mục tiêu III – Chiến ược 11.Các phương pháp tiếp cận phải hấp 108 dẫn có tính thử thách Trung bình 20 12 .Chúng phải thích hợp việc 72 thực mục tiêu 2.4 D 13 Việc thực hoạt động 80 lập trình tự động tổ chức tốt 2.66 A 14 Các hoạt động khác thúc 91 đẩy tham gia tích cực người khảo sát 3.03 A 15 The schedule is flexible Kế hoạch 78 phải linh hoạt 2.6 A 16 Các phương pháp hành vi sử 105 dụng kỳ vọng làm thay đổi hành vi 3.5 SA 17 Các phương pháp thúc đẩy 106 việc học hỏi cho người tham gia khảo sát 3.53 SA 18.Tính cách người tham gia 107 khảo sát xem xét cách tiếp cận 3.56 SA 3.24 A 3.73 SA 20 Các phương pháp đánh giá phải tin 105 cậy nhanh chóng 3.5 SA 21 Thơng tin phản hồi cho sinh viên 76 giáo viên 2.53 A 3.04 A IV – E a ua ion Đánh giá 19 Câu hỏi đánh giá gợi ý kiến phản hồi đào tạo (trước sau đào tạo) Tổng m Trung bình 112 1918 21 Chương V TÓM TẮT, PHÁT MINH, KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 5.1 Tóm tắt Dựa mục tiêu nghiên cứu, khảo sát tác giả đánh giá tình trạng việc quản lý chất lượng đào tạo kết khảo sát đánh giá việc quản lý chất lượng đào tạo trường đại học thuộc Bộ Công Thương vấn đề như: Sứ mệnh mục tiêu; chương trình giáo dục; hoạt động đào tạo; quản lý nhân viên giảng viên; phát triển nghiên cứu khoa học ứng dụng chuyển giao công nghệ; trang thiết bị học tập Phần lớn giáo viên đồng ý với câu hỏi đánh giá tác giả nêu Mặt khác , tác giả đưa số giải pháp để nâng cao việc quản lý chất lượng đào tạo 5.2 Những phát Nghiên cứu tập trung vào việc đánh giá, gồm: Đánh giá việc quản lý chất lượng đào tạo trường đại học thuộc Bộ Công Thương : 1.1 Nhiệm vụ mục tiêu ; 1.2 Chương trình giáo dục ; 1.3 Hoạt động đào tạo ; 1.4 Quản lý cán giảng viên ; 1.5 Phát triển nghiên cứu KH ứng dụng chuyển giao công nghệ ; 1.6 Thiết bị học tập sở vật chất Xây dựng nâng cao chương trình dựa kết Đánh giá chương trình nâng cao chuyên gia lĩnh vực 22 5.3 kết lu n Dựa kết khảo sát, đánh giá cán bộ, giảng viên sinh viên có 01 tiêu có trọng số trung bình 3,4 điểm với câu trả lời hoàn toàn đồng ý; hầu hết tiêu chí (5/ tiêu chuẩn từ tiêu chuẩn đến tiêu chuẩn 6) trả lời đồng ý (trọng số bình quân khoảng 3,25-2,24 ) Đánh giá việc quản lý chất lượng đào tạo để nâng cao hiệu suất giáo dục vấn đề cần thiết, quan trọng quản lý giáo dục Đổi nội dung giải pháp quan trọng để quản lý phát triển chất lượng trường đại học Mục tiêu trường trang bị cho học sinh có kiến thức kỹ trình độ cao 5.4 Kiến nghị: 5.4.1 Bộ Giáo dục Đào tạo : - Hoàn thành chiến lược để phát triển giáo dục đại học - Tăng cường đạo, nâng cao chất lượng quản lý giáo dục trường đại học hệ thống giáo dục Việt Nam - Cần điều chỉnh đổi nội dung , chương trình giảng dạy , đào tạo, phương pháp đánh giá phù hợp với yêu cầu thực tế 5.4.2 Bộ Công Thương : Hỗ trợ Ngân sách cho trường thúc đẩy lực nhà quản lý giảng viên năm tới 5.4.3 Các trường đại học : - Tăng cường công tác đánh giá chất lượng đào tạo giáo dục - Có kế hoạch cải thiện đội ngũ nhân viên giảng viên việc quản lý để thực hoạt động quản lý tương lai - Tập trung đổi phát triển nghiên cứu khoa học ứng dụng chuyển giao công nghệ trường đại học / 23 ... nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ; 2.1.6 Trang thiết bị dạy học 2.2 Phát triển chương trình nâng cao sở kết nghiên cứu 2.3 Đánh giá chương trình nâng cao chuyên gia đào tạo Ý nghĩa khoa... giảng dạy Kiểm tra đầu sinh viên tốt nghiệp thông qua danh sách tốt nghiệp đánh giá toàn diện tổng hợp 19 4.3 Đánh giá chương r nh nâng cao chuyên gia Người đánh giá Nội dung Tổng cộng 2.86 Mơ tả... hành vi 3.5 SA 17 Các phương pháp thúc đẩy 106 việc học hỏi cho người tham gia khảo sát 3.53 SA 18.Tính cách người tham gia 107 khảo sát xem xét cách tiếp cận 3.56 SA 3.24 A 3.73 SA 20 Các phương