Nhà kinh doanh, tinh thần kinh doanh, và đạo đức kinh doanh

Nhà kinh doanh, tinh thần kinh doanh, đạo đức kinh doanh phantichkinhte123.com/2016/08/nha-kinh-doanh-tinh-than-kinh-doanh-va.html Nguồn : Văn hóa kinh doanh Những góc nhìn, Trần Hữu Quang Nguyễn Cơng Thắng chủ biên, TP.HCM, Nxb Trẻ, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, 2007, trang 13-48 Trần Hữu Quang Kinh doanh Việt Nam trở thành hoạt động bình thường, từ ngữ “kinh doanh” sử dụng cách phổ thông đời sống xã hội hàng ngày Tuy nhiên, xét mặt lịch sử, hoạt động kinh doanh, hiểu theo nghĩa rộng từ này, diễn từ lâu qua kỷ phát triển kinh tế Việt Nam, ngược lại, nhân vật nhà kinh doanh (hay doanh nhân), theo nghĩa mà hiểu ngày nay, lại xuất xã hội Việt Nam từ khoảng cuối kỷ XIX, đầu kỷ XX, bắt đầu hình thành kinh tế thị trường tư chủ nghĩa thời Pháp thuộc, đặc biệt đô thị Ngay thân thuật ngữ “kinh doanh” (hay nói “kinh dinh”) hiểu việc tổ chức khai khẩn, mở mang đất đai lập nghiệp, thường bậc vua quan tiến hành, chưa hiểu theo nghĩa hoạt động làm ăn buôn bán người thường dân bây giờ.[1] Cuốn từ điển Annam - La-tinh mà Pigneaux de Béhaine soạn năm 1772-1773 giải thích từ “kinh dinh” “đặt vào chỗ chúng” [2] Đến năm 1895, từ điển Paulus Của định nghĩa từ “kinh dinh” cách chung chung “sửa sang, đặt”, ví dụ: “kinh dinh việc lớn”.[3] Nhưng sang đầu kỷ XX từ “kinh doanh” bắt đầu gắn liền với ý niệm sinh lợi, việc buôn bán hay hoạt động tài chính, bên cạnh xuất từ có liên quan doanh lợi, doanh nghiệp, thực nghiệp, doanh thương [4] Sự chuyển hóa ngơn từ nói vào đầu kỷ XX khơng phải thay đổi mặt chữ nghĩa ngữ nghĩa, mà thực quan trọng hơn, dấu hiệu phản ánh trình chuyển đổi sâu xa đời sống kinh tế, cấu trúc xã hội, kể mặt hình thái kinh tế-xã hội Việt Nam, theo chiều hướng giải thể xã hội cổ truyền tiền tư chủ nghĩa để chuyển dần sang hình thái xã hội đại Ngày nay, chuyển biến xã hội khởi từ kỷ trước chưa phải kết thúc, sau nhiều diễn biến thăng trầm đứt gãy lịch sử đất nước, trình hai thập niên gần thực bộc lộ nhiều nét ngập ngừng khúc khuỷu, kể thủ phủ phát triển kinh tế thị trường sớm phồn vinh nước thành phố Sài Gòn Nhưng cần hiểu nhà kinh doanh tinh thần kinh doanh? Khi điểm lại giáo trình kinh doanh trường thương mại đại học kinh tế châu Âu Bắc Mỹ thập niên gần đây, Allan Gibb, giáo sư người Anh chuyên giảng dạy 30 năm kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ, nhận xét phần lớn nội dung giáo trình có nhìn hẹp hòi phiến diện kinh doanh hay tinh thần kinh doanh (entrepreneurship), thường gắn liền lĩnh vực này với môn quản trị doanh nghiệp (business administration), chưa thực coi kinh doanh dạng hoạt động phức tạp, đa diện, mang kích thước sáng tạo mà phần vượt ngồi lý lẽ kinh tế học.[5] Vai trò nhà kinh doanh (entrepreneur) bị lãng quên thời gian dài sách kinh tế học Mãi đến khoảng hai thập niên gần đây, mà kinh tế giới ngày dựa động lực tri thức, thơng tin sáng kiến, ngày có Allan Gibb (1939-) nhiều người ý trở lại tới vai trò nhà kinh doanh tinh thần kinh doanh, môn quản trị kinh doanh (entrepreneurial management) đưa vào chương trình MBA cách thập niên.[6] Sự nhấn mạnh này lên đến mức mà có người nói kỷ XXI kỷ kinh tế tân-Schumpeter, kinh tế nhà kinh doanh Nếu Alfred Marshall viết Principles of Economics (Các nguyên tắc kinh tế học) vào năm 1890 có bốn yếu tố sản xuất đất đai, lao động, tư bản, tổ chức, ngày nhiều người cho yếu tố thứ tư thực nhà kinh doanh [7] 1/16 Bài viết sau không nhằm nghiên cứu lịch sử kinh doanh hay nhà kinh doanh Việt Nam, mà muốn khảo sát ý nghĩa khái niệm “nhà kinh doanh”, “tinh thần kinh doanh”, “đạo đức kinh doanh”, chủ yếu cách điểm lại quan niệm số học giả lĩnh vực xã hội học, kinh tế học quản trị học giới, nhằm góp phần làm sáng tỏ số ý tưởng lý thuyết cần thiết địa hạt nghiên cứu giới khoa học xã hội nước ta quan tâm ý Theo chúng tơi, có nắm khái niệm tảng này, hiểu diễn giải cách đầy đủ khái niệm “văn hóa kinh doanh” – vốn chủ đề sách mà độc giả cầm tay Thế nhà kinh doanh? Theo nghĩa dân gian, thông thường từ trước tới người ta thường hiểu “nhà kinh doanh” người làm ăn buôn bán Nhưng cách hiểu theo nghĩa vừa đơn giản vừa rộng này hoàn tồn khơng lột tả tính chất cốt lõi thuật ngữ Theo Từ điển tiếng Việt Viện Ngôn ngữ học, kinh doanh định nghĩa “tổ Alfred Marshall (1842-1924) chức việc sản xuất, buôn bán, dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi”.[8] Tuy nhiên, theo thiển ý chúng tôi, định nghĩa này nên áp dụng cho vai trò quản trị doanh nghiệp thích hợp hơn, lẽ thiếu hẳn hai yếu tố quan trọng “nhà kinh doanh”, tinh thần khởi nghiệp thái độ chấp nhận rủi ro (hay mạo hiểm), so sánh định nghĩa với cách định nghĩa từ “entrepreneur” (nhà kinh doanh hay doanh nhân) từ điển Oxford Anh: “người kiếm tiền cách lập doanh nghiệp điều khiển doanh nghiệp, đặc biệt việc này bao hàm chấp nhận rủi ro mặt tài chính” [9] Trước hết, đứng bình diện khái niệm, cần minh định “nhà kinh doanh” (entrepreneur tiếng Anh) nhà quản trị (manager), nhà công nghiệp (industrialist), nhà đầu tư (investor) hay nhà tư (capitalist), mà nhà doanh nghiệp (businessman) hay nhà lãnh đạo doanh nghiệp Ở đây, cần phân biệt riêng rẽ nhân vật “nhà kinh doanh” để nhận diện đặc trưng khái niệm này [10] Cho đến nay, nhà nghiên cứu thường không thống với việc đưa định nghĩa nhà kinh doanh Trong số định nghĩa khác nhau, phân biệt ba loại chính: loại định nghĩa nhấn mạnh đến thái độ chấp nhận rủi ro (risk), loại nhấn mạnh đến đổi ( innovation), loại nhấn mạnh đến khởi nghiệp (new venture startup) [11] Mỗi định nghĩa thường tập trung vào số đặc trưng số hoạt động định, chẳng hạn coi nhà kinh doanh người phối hợp yếu tố sản xuất nhằm tạo sản phẩm lợi nhuận (Jean Baptiste Say, 1816), người tạo doanh nghiệp (Gartner, 1988), người thực sáng kiến (Joseph Schumpeter, 1934), người tìm hội thị trường (Penrose, 1963, Israel Kirzner, 1979), người đương đầu với bất định thị trường (Frank Knight, 1921)… Nói tóm lại, nhà kinh doanh thường coi người có chức khám phá khai thác hội tồn hay xuất thị trường Trong phần lớn trường hợp, việc khai thác này thường gắn liền với việc điều khiển phối hợp yếu tố sản xuất (tức nhập lượng – input) Nhà kinh doanh người phải đương đầu với rủi ro bất định theo đuổi hội ấy, người có đầu óc sáng tạo sáng lập doanh nghiệp mới, tung sản phẩm mới, tìm qui trình cơng nghệ mới, hay khám phá ngách thị trường nhằm tạo nhiều lợi nhuận [12] Theo Mark Casson, sau nhiều năm lãng quên, gần giới nghiên cứu kinh tế Frank Knight (1885-1972) giới bắt đầu ý khám phá trở lại chân dung nhà kinh doanh vai trò tinh thần kinh doanh, cách phân biệt rõ nhà kinh doanh (entrepreneur) với nhà quản trị (manager) Casson cho “bản chất kinh doanh hoàn toàn khác”: nhà quản trị người 2/16 phải điều hành doanh nghiệp điều kiện ổn định theo nề nếp định, đó, thành cơng nhà kinh doanh lại đòi hỏi phẩm chất hồn toàn trái ngược lại [13] Joseph Schumpeter, nhà kinh tế học trị học người Áo, thường coi học giả vào đầu kỷ XX nhấn mạnh phân tích mặt lý thuyết vai trò nhà kinh doanh q trình phát triển kinh tế quốc gia Ông hay gọi “viên thuyền trưởng công nghiệp” (captain of industry) Ông định nghĩa doanh nghiệp việc “tiến hành đồng thời thực hóa cách phối hợp [new combinations] vào vụ kinh doanh ”, nhà kinh doanh “những tác nhân kinh tế có chức tiến hành cách phối hợp nhân tố tích cực trình này” [14] Theo Schumpeter, “nhà kinh doanh” (Unternehmer) nghĩa “nhà doanh nghiệp” (Geschäftsmann)[15] mà trước hết người làm giàu thông qua sáng kiến chấp nhận đối phó với rủi ro Một người có nhà trọ cho thuê nhà doanh nghiệp, chưa nhà kinh doanh Ơng viết: “Theo chúng tơi, nguyên tắc, người nhà kinh doanh tiến hành cách phối hợp – tính cách [kinh doanh] này sau tiếp tục khai thác cách ổn định doanh nghiệp lập – thấy người liên tục nhà kinh doanh [entrepreneur] với đầy đủ sức sống vòng vài chục năm, thấy nhà doanh nghiệp [businessman] chưa nhà kinh doanh, cho dù cách Jean Baptiste Say (1767−1832) khiêm tốn.”[16] Schumpeter cho người sản xuất, kỹ nghệ gia, thương nhân, cổ đông công ty, hay kể nhà tư (capitalist) không thiết “nhà kinh doanh” – hiểu theo nghĩa mà ơng nêu.[17] Bình luận điểm này, Günter Faltin nhắc lại câu mà người ta thường nói: “Nhà kinh doanh tạo việc làm, nhà tư sử dụng việc làm.”[18] Chúng ta thấy thực tế, qui mô doanh nghiệp nhỏ, “nhà kinh doanh” thường đồng thời người bỏ vốn đầu tư kiêm nhiệm chức điều hành doanh nghiệp, có nhiều trường hợp mà chức khác này nhiều người đảm nhiệm, đặc biệt doanh nghiệp khuếch trương lên qui mô lớn (chẳng hạn, vị tổng giám đốc người hội đồng quản trị tuyển dụng trả lương, nhiều nhà đầu tư chẳng cần dính dáng hay bận tâm tới việc quản trị điều hành cơng việc hàng ngày xí nghiệp…) Nhà kinh doanh thường phải đảm nhiệm ln vai trò quản trị, thân công việc quản trị doanh nghiệp theo nề nếp ổn định không coi nằm khái niệm “kinh doanh” Một cá nhân thực chức kinh doanh khởi nghiệp, sau, ngơi ổn định, người này thường chuyển sang vai trò quản trị doanh nghiệp vai trò kinh doanh.[19] Schumpeter quan niệm kinh doanh nghề, mà tình trạng kéo dài: nhà kinh doanh tầng lớp hay nhóm xã hội có số đặc trưng định mắt nhà nghiên cứu, theo Schumpeter, “giai cấp” hiểu theo nghĩa giai tầng xã Mark Casson (1945-) hội [20] Nếu sản xuất việc phối hợp nguồn lực hữu để tạo sản phẩm, nhà kinh doanh, theo Schumpeter, người sản xuất sản phẩm khác, phối hợp nguồn lực hữu theo cách khác Điều này cuối dẫn đến chỗ gây nên tình trạng “mất quân bình” kinh tế, qn bình mang tính chất động (dynamic equilibrium) Chính nhờ vậy, theo Schumpeter, xuất khả phát triển hay tiến hóa kinh tế [21] Schumpeter gọi “sự phá huỷ sáng tạo” (creative destruction) lực kinh doanh [22] Tinh thần kinh doanh Thế tinh thần kinh doanh nhà kinh doanh nhà doanh nghiệp? Để tìm hiểu khái niệm này, thiết tưởng trước hết cần trở lại với tư tưởng sắc bén độc đáo Max Weber, nhà xã hội học 3/16 người Đức, ông viết tinh thần nhà kinh doanh để giải thích đời xã hội tư chủ nghĩa Trong viết vào năm 1919, Weber nhấn mạnh rằng, trái ngược với quan niệm ngộ nhận thơng thường, chủ nghĩa tư hồn tồn khơng phải hệ lòng hám lợi hay máu tham tiền vốn tượng bắt gặp lúc xã hội nào: “‘Ham muốn chiếm hữu’, ham muốn ‘cha ̣y theo doanh lợi’, cha ̣y theo tiền ba ̣c, càng nhiều tiền càng tốt, tư ̣ chúng không có liên quan gì tới chủ nghi ̃a tư bản Ham muốn ấy đã từng tồn ta ̣i và tồn ta ̣i nơi những người hầu bàn, người bác si ̃, người đánh xe ngư ̣a, người nghê ̣ si ̃, người đàn bà lẳng lơ, người công chức tham ô nhũng la ̣m, người lính, kẻ trô ̣m cắp, kẻ viễn chinh, kẻ cờ ba ̣c, kẻ ăn mày (…) Lòng hám lợi vô đô ̣ không hề giống chút nào với chủ nghi ̃a tư bản, và la ̣i càng không mảy may liên quan gì tới ‘tinh thần’ của nó.” Ngược lại, chủ nghĩa tư bản, theo Weber, “chí nh là sư ̣ chế ngự, hay chí í t là sư ̣ điều tiết bằng lý tí nh, cái bản phi lý tí nh ấy” [23] Günter Faltin (1944-) Weber cho khắp thế giới, ở đâu cũng có thương nhân, người cho vay, những nhà kinh doanh chế độ thư ̣c dân, những ông chủ đồn điền sở hữu nô lê ̣, kẻ đầu “chuyên săn mo ̣i hô ̣i để kiếm tiền ”, “kẻ phiêu lưu tư bản chủ nghi ̃a”… Nhưng phần lớn hoạt động loại người này “ đều mang tính chất thuần túy phi lý tính và đầu cơ, hoă ̣c là thiên về cách chiếm hữu bằng ba ̣o lư ̣c, nhất là chiếm đoa ̣t chiến lợi phẩm thông qua chiến tranh, hay dưới hình thức chiến lợi phẩm tài chánh, nghi ̃a là thông qua viê ̣c bóc lô ̣t những người bi tri ̣ ”.̣ [24] Theo Weber, loại hình chủ nghĩa tư thương ma ̣i, chủ nghĩa tư hướng đến chiến tranh, thứ chủ nghĩa tư phiêu lưu mà Max Weber cho chủ nghĩa tư nghĩa bắt đầu xuất xã hội Âu châu thời cận đại Ông định nghĩa “hành vi kinh tế tư chủ nghĩa” “hành vi dư ̣a hy vo ̣ng đa ̣t được doanh lợi bằng cách tâ ̣n du ̣ng những hô ̣i trao đổi, nghi ̃a là Israel Kirzner (1930-) dư ̣a những may chiếm hữu mô ̣t cách hòa bình (về mă ̣t hình thức).”[25] Và ông định nghĩa chủ nghĩa tư tồn hoạt động doanh nghiệp mang mục đích làm lợi nhuận “ln ln tái sinh” có lối tổ chức lý lao động sản xuất.[26] Thực ra, Weber coi đặc trưng cấu thành then chốt chủ nghĩa tư việc tìm “lợi nhuận tối đa” (profit maximum), mà việc tích lũy khơng có giới hạn (accumulation indéfinie) Từ xưa tới nay, thương nhân muốn kiếm lời tối đa qua vụ buôn bán Nhưng nhà kinh doanh tư chủ nghĩa nét đặc trưng không nằm chỗ ông ta không hạn chế ham muốn doanh lợi, mà chỗ ông ta nung nấu ham muốn tích lũy khơng ngừng ngày nhiều, mà ý chí sản xuất ơng ta trở nên khơng có giới hạn Chính kết nối ham muốn lợi nhuận với tính kỷ luật lý lối tổ chức sản xuất lý tạo nên nét đặc trưng chủ nghĩa tư Tây phương [27] Ngồi việc nhìn nhận vai trò tác động quan trọng yếu tố thị trường kỹ thuật, Max Weber đặc biệt nhấn mạnh tới tồn cần thiết luật pháp bô ̣ máy hành chí nh xây dựng sở lý, có hình thành kinh doanh đại tinh thần kinh doanh lành mạnh Ông viết: “Chủ nghi ̃a tư bản doanh nghiê ̣p thuần lý hiê ̣n đa ̣i đòi hỏi phải có sư ̣ tiên liê ̣u có tính toán, không chỉ về mă ̣t kỹ thuâ ̣t sản xuất, mà cả về mă ̣t luâ ̣t pháp, cũng mô ̣t bô ̣ máy hành chính với những qui tắc hình thức rõ ràng Không có những yếu tố này, thì chắc chắn sẽ có thể nảy sinh thứ chủ nghi ̃a tư bản phiêu lưu thương ma ̣i đầu cơ, cũng đủ mo ̣i loa ̣i chủ nghi ̃a tư bản chiụ sư ̣ chi phối của chính tri,̣ chứ không thể nảy sinh loa ̣i hình doanh nghiê ̣p thuần lý được điều khiển bởi sư ̣ chủ đô ̣ng cá nhân với mô ̣t số vốn thường trực tiên liê ̣u vững chắc.[28]” Geert Hofstede nhấn mạnh người ta cần có luật lệ qui tắc mà xã hội tập thể lập ra, nhằm ngăn ngừa bớt tình trạng “bất định” (uncertainties) sống, nhờ giúp cho cá nhân cảm thấy yên tâm hơn, Joseph Schumpeter (18831950) bớt lo lắng hoạt động mình.[29] 4/16 Khái niệm “tinh thần chủ nghĩa tư bản” [30] Weber, theo nhà xã hội học người Mỹ Talcott Parsons, khơng phải nói chiếm hữu nhiều tác giả thường lầm tưởng, mà trước hết chủ yếu bao hàm tư lý tính (rationalism) – hiểu tâm mở hướng đến cách giải vấn đề mới, đối lập với óc thủ cựu (traditionalism); và, điều này quan trọng, thái độ tận tâm chun cần cơng việc cơng việc khơng mục đích khác, thái độ mà Weber diễn giải khái niệm mang ý nghĩa kép “Beruf” (nghề nghiệp-thiên chức, hay nghề nghiệp-bổn phận).[31] Và Weber đến giả thuyết tiếng mình: quan niệm thần học đạo Tin lành khái niệm Beruf dẫn tới “tương hợp chọn lọc” quan niệm lối sống người tín đồ Tin lành với “tinh thần” chủ nghĩa tư Con người có bổn phận lao động cách tận tuỵ lý nhằm tạo doanh lợi phải có lối sống “khổ hạnh” gian này, nghĩa phải tiết kiệm, không tiêu xài hoang phí doanh lợi mà tạo – lối ứng xử cần thiết cho hình thành nhà kinh doanh tư chủ nghĩa phát triển chủ nghĩa tư bản, có nghĩa phải lao động không ngừng tái đầu tư số lợi nhuận tạo nhằm tiếp tục phát triển phương tiện sản xuất.[32] Schumpeter có lẽ người sử dụng thuật ngữ “tinh thần kinh doanh” (Unternehmergeist) [33] Ông coi nhà kinh doanh người “thực cách phối hợp mẻ” thông qua số năm trường hợp sau đây: (1) Chế tạo sản phẩm mới, nghĩa sản phẩm chưa quen thuộc người tiêu dùng, tạo chất lượng cho sản phẩm có (2) Đưa phương pháp sản xuất mà chưa biết, không thiết dựa phát minh khoa học mới; tìm phương pháp bán hàng (3) Tìm thị trường mới, hay mở ngách chưa có thị trường (4) Chinh phục nguồn nguyên liệu hay bán thành phẩm mới, kể nguồn tạo hay nguồn có mà chưa có quan tâm Max Weber (1864-1920) (5) Thành lập tổ chức mới, hay tạo tình độc quyền [34] Chúng ta cần lưu ý rằng, nói đến khả kinh doanh, Schumpeter nhấn mạnh đến đổi (innovation) phát minh (invention) Chức nhà kinh doanh chủ yếu sáng chế mới, mà thực thực hóa ý tưởng vào sống vào thị trường [35] Schumpeter viết sau vào thập niên 1930 giới rơi vào đại khủng hoảng kinh tế: “Khơng có đổi khơng có nhà kinh doanh; khơng có thành tựu kinh doanh chẳng có doanh lợi tư chủ nghĩa mà chẳng có lực đẩy tư chủ nghĩa.”[36] Schumpeter cho thực tế, động nhà kinh doanh mơ ước “thiết lập vương quốc riêng mình”, khao khát trở thành “kẻ chiến thắng”, mong muốn tìm thỏa mãn việc tạo nghiệp mới[37], hình ảnh nhà kinh doanh hồn tồn khơng phải nhân vật “anh hùng” người ta thường nghĩ Schumpeter nhận định “nền văn minh tư chủ nghĩa mang tính chất lý [rationalistic] phi anh hùng [anti-heroic]”, “hai đặc trưng này tất nhiên đôi với nhau” [38] Mặc dù thành công công nghiệp hay thương mại thường đòi hỏi lĩnh mạnh, theo Schumpeter, hoạt động lĩnh vực này hồn tồn khơng mang tính “anh hùng” theo kiểu nhà hiệp sĩ q tộc, khơng có chuyện giương kiếm phi ngựa lao phía kẻ thù… – người ta dễ dàng nhận điều này thấy nhà kinh doanh thường xuyên phải cặm cụi với số văn phòng [39] Schumpeter cho rằng, có tư “duy lợi lý” (rational utilitarism), nên tầng lớp tư sản công nghiệp thương mại người u chuộng hòa bình (pacifist) có xu hướng mong muốn đưa nguyên tắc đạo đức đời sống riêng áp dụng vào lĩnh vực quan hệ quốc tế.[40] Nhà công nghiệp hay thương nhân không giống vị lãnh chúa thời trung cổ, vốn người có uy tín cá nhân hay thứ hào quang đặc biệt, mang nét uy nghi oai vệ người có quyền lệnh người lãnh địa tn phục kính nể Tuy nhà doanh nghiệp người đứng đầu ngơi, quyền huy chủ yếu 5/16 kinh tế hồn tồn khơng thể sánh so với quyền uy thống sối vị lãnh chúa Schumpeter nói thêm: “Vả lại, kinh nghiệm tập quán đời sống tư sản thứ ni dưỡng thứ tâm lý sùng bái cá nhân Một bậc thiên tài kinh doanh thường hồn tồn khơng có khả bịt miệng ngỗng.”[41] Hay người Việt thường nói trói gà khơng chặt! Cũng phần tương tự ý tưởng Schumpeter, Peter Drucker, người thường coi cha đẻ môn quản trị học đại, quan niệm “sự đổi [innovation] công cụ đặc trưng tinh thần kinh doanh [entrepreneurship]” – hành vi gán cho tài nguyên lực nhằm tạo cải.[42] Drucker coi “đổi mới” thuật ngữ mang ý nghĩa kinh tế hay xã hội ý nghĩa kỹ thuật[43], theo ông, hoạt động lý tổ chức cách có hệ thống.[44] Nhà kinh doanh coi thay đổi “chuẩn mực” hoạt động hồn tồn “lành mạnh”; thơng thường họ người tạo thay đổi, họ người “luôn suy nghĩ kỹ lưỡng thay đổi, ứng phó với thay đổi, khai thác thay đổi hội” – Drucker coi định nghĩa ông nhà kinh doanh tinh thần kinh doanh [45] Theo Drucker, cần xóa bỏ hình ảnh thơng dụng mang tính vừa thời thượng, vừa “điện ảnh Hollywood” nhà kinh doanh, làm thể nhân vật kết hợp Siêu nhân (Superman) với Hiệp sĩ Bàn tròn oai phong lẫm liệt châu Âu thời trung cổ Drucker cho phần lớn nhà kinh doanh đời sống thực tế chẳng mang dáng vẻ “lãng mạn” ( unromantic) Họ khơng phải người có thiên hướng mạo hiểm (propensity for risk-taking), ngược lại, “[các nhà kinh doanh] có sáng kiến thành công người thận trọng” (conservative) Họ khơng phải kẻ tìm rủi ro (risk-focused), mà thực kẻ tìm hội (opportunity-focused) ln tìm cách giảm thiểu rủi ro Và phương thức quản trị doanh nghiệp giỏi, theo Drucker, điều kiện then chốt để giúp nhà kinh doanh doanh nghiệp Geert Hofstede (1928-) Talcott Parsons (19021979) nhận diện, phân tích tận dụng hội có mơi trường ngày thay đổi nhanh chóng.[46] Peter Drucker khẳng định lợi nhuận mục tiêu doanh nghiệp, mà phương tiện để doanh nghiệp trường tồn, điều kiện để doanh nghiệp tồn Nói cách khác, lợi nhuận hệ hoạt động kinh doanh Trước câu hỏi “thế doanh nghiệp?”, trả lời “đó tổ chức tạo lợi nhuận”, theo Drucker, câu trả lời này khơng sai, mà khơng thích đáng, lẽ việc tìm lợi nhuận khơng phải mục tiêu định ban lãnh đạo, mà “trắc nghiệm” cách thức làm việc người này Ông viết sau: “Nếu bạn muốn hiểu doanh nghiệp gì, bạn phải mục tiêu – người ta tìm thấy mục tiêu này bên ngồi thân doanh nghiệp… xã hội, lẽ thực tế, doanh nghiệp phận xã hội Chỉ có định nghĩa có giá trị mục tiêu doanh nghiệp – tạo khách hàng” [chúng nhấn mạnh, T.H.Q.].[47] Đây định nghĩa tiếng Drucker doanh nghiệp mà người ta thường Peter Drucker (19092005) nhắc đến Sau điểm qua số tư tưởng ba tác giả tiếng nêu (Max Weber, Joseph Schumpeter, Peter Drucker), theo chúng tơi, ta nhận diện ba kích thước cốt lõi tinh thần nhà kinh doanh nhà doanh nghiệp đại sau: (1) tư lý tính (làm việc tổ chức doanh nghiệp cách lý, có tính tốn chặt chẽ tiên liệu thận trọng), (2) tinh thần chức nghiệp (theo nghĩa khái niệm Beruf Max Weber, tức tinh thần tận tụy với công việc thân cơng việc), (3) óc đổi mới, ln tìm cách ứng dụng vào thực tiễn sản xuất-kinh doanh Trên sở khái niệm nhà kinh doanh tinh thần kinh doanh vừa nêu, đến tự hỏi đạo đức kinh doanh hay đạo đức nhà kinh doanh nhà doanh nghiệp Chúng ta hiểu cách thỏa đáng đạo đức kinh doanh dựa nội hàm khái niệm Hay nói cách khác, đạo đức kinh doanh kết tổng hợp yếu tố nêu tinh thần kinh doanh,[48] khơng phải xuất phát từ tảng siêu hình (như niềm tin tơn giáo chẳng hạn) chủ quan (như tốt bụng hay lòng nhân ái) 6/16 Nền đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Đạo đức kinh doanh ( business ethics) chủ đề nêu giới doanh nghiệp Mỹ, sớm trở thành môn học khoa kinh tế quản trị đại học Mỹ kể từ thập niên 1970 Có đến 90 % doanh nghiệp Mỹ nêu sách đạo đức cách rõ ràng văn bản.[49] Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp Mỹ tiếp cận vấn đề đạo đức dựa tảng lý thuyết lợi (utilitarism) thực dụng (pragmatism) Mục tiêu đạo đức kinh doanh lý tưởng cao xa, mà chủ yếu nhằm tạo dựng hình ảnh uy tín doanh nghiệp đạt đến hiệu cao cho doanh nghiệp.[50] Cách nhìn nhận nhà doanh nghiệp Mỹ vấn đề “trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” (corporate social responsibility) tương tự vậy: họ thường xem chủ yếu biểu thứ thái độ nhân đức, thương người (philanthropic), thiên lòng từ thiện Trong đó, châu Âu, cách tiếp cận vấn đề đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thường nằm thái độ lý tưởng thái độ thực dụng[51], coi vấn đề đạo đức vấn đề nằm thân hoạt động sản xuất-kinh doanh doanh nghiệp – vấn đề đặt làm để tiến hành hoạt động này cách có trách nhiệm xã hội, quản trị hoạt động doanh nghiệp để tạo “tác động tích cực tổng hợp” xã hội.[52] Cuốn “Sách xanh” năm 2001 Ủy ban Âu châu định nghĩa “trách nhiệm xã hội công ty” (corporate social responsibility - CSR ) khái niệm theo cơng ty hội nhập cách tự nguyện mối quan tâm mặt xã hội môi trường vào hoạt động sản xuất-kinh doanh mối quan hệ tương tác với tất người có liên quan bên bên doanh nghiệp (như nhân viên, khách hàng, láng giềng, tổ chức phi phủ, quan công quyền, v.v.).[53] Sự cam kết trách nhiệm xã hội này doanh nghiệp vượt ngồi u cầu pháp lý thơng thường mà doanh nghiệp phải tuân thủ; doanh nghiệp phải nỗ lực nâng cao tiêu chuẩn liên quan tới việc phát triển xã hội, bảo vệ môi trường tôn trọng quyền bản, áp dụng phương thức quản trị công khai, kết hợp hài hòa lợi ích người có liên quan tới doanh nghiệp cách tiếp cận tổng hợp chất lượng phát triển bền vững.[54] Bản văn này nêu rõ “mặc dù trách nhiệm trước hết doanh nghiệp tạo lợi nhuận, doanh nghiệp đồng thời góp phần vào mục tiêu xã hội vào việc bảo vệ môi trường, cách hội nhập trách nhiệm xã hội xét đầu tư chiến lược vào lòng chiến lược kinh doanh mình, vào cơng cụ quản trị hoạt động mình.”[55] Nhìn viễn tượng đạo đức, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cần nhìn nhận cách tồn diện lẽ sau đây: trước hết, thân doanh nghiệp tập thể (bao gồm nhiều người sống làm việc với nhau, không “đơn vị kinh tế”); kế đến, doanh nghiệp tách rời khỏi cộng đồng xã hội – nơi mà trú đóng; lẽ thứ ba, điều này khơng phải không quan trọng, doanh nghiệp thành viên hệ thống sinh thái – vậy, không quan tâm tới hậu tiêu cực mà gây người, cộng đồng mơi trường, đồng thời có trách nhiệm góp phần gìn giữ an sinh hệ thống này.[56] Một số người cho lĩnh vực quản trị kinh doanh mà nói đến đạo đức chuyện tầm phào, “kinh doanh kinh doanh”, giới kinh doanh buộc phải tuân theo qui luật lợi nhuận, “xin miễn bàn” đến vấn đề đạo đức Một số người khác cho khơng thể có thứ đạo đức áp dụng riêng cho doanh nghiệp, hoạt động kinh tế kinh doanh buộc phải tuân theo chuẩn mực y lĩnh vực xã hội khác mà thôi.[57] Người ta thường nhắc đến luận điểm cực đoan Milton Friedman cho doanh nghiệp có trách nhiệm làm lợi nhuận Là nhà kinh tế học người Mỹ tiếng bênh vực cho lập trường tự kinh tế cổ xúy cho mơ hình chủ nghĩa tư laissez-faire (phó mặc cho vận hành thị trường), ông phản bác khái niệm “trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” hiểu theo nghĩa đạo đức, cho “doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội mà – sử dụng tài ngun tiến hành hoạt động nhằm gia tăng số lợi nhuận mà đứng vòng luật chơi, nghĩa tham gia vào cạnh tranh công khai tự mà không dối trá gian lận” [58] Tuy nhiên, phần lớn giới nghiên cứu khoa học xã hội nói chung nhà kinh tế học quản trị học nói riêng lại có quan điểm hồn tồn khác Chẳng hạn André Comte-Sponville, nhà nghiên cứu triết học người Pháp, cho cần quan niệm cách cơng có giới hạn vai trò doanh nghiệp xã hội: doanh nghiệp khơng có sứ mạng phục vụ cho nhân loại, cho khách hàng hay nhân viên 7/16 mình; chức doanh nghiệp phục vụ cho cổ đơng [59] Mục tiêu nhà doanh nghiệp lợi nhuận, trường tồn doanh nghiệp (trường hợp doanh nghiệp gia đình chẳng hạn), ảnh hưởng uy tín xã hội, hay chí phục vụ cho lợi ích lồi người… trường hợp, lẽ tất nhiên, doanh nghiệp không miễn trừ khỏi trách nhiệm phải làm lợi nhuận, khơng đơn giản khơng thể tồn tại.[60] Tuy nhiên, Comte-Sponville cho khơng có đạo đức doanh nghiệp (về điểm này Milton Friedman khơng có phải tranh cãi), ơng nhấn mạnh có đạo đức doanh nghiệp – hiểu theo nghĩa đạo đức này thực thơng qua cá nhân làm việc doanh nghiệp hay điều hành doanh nghiệp.[61] Nói cách khác, nhân viên người lãnh đạo doanh nghiệp, với tư cách cá nhân, khơng thể thối thác trách nhiệm xã hội tồn hoạt động sản xuất-kinh doanh Chính ý thức trách nhiệm biểu kích thước đạo đức ứng xử nhà doanh nghiệp Theo Comte-Sponville, gặp trường hợp xung đột “trật tự” hay lôgic khác (chẳng hạn xung đột lôgic kinh tế với lôgic pháp lý, hay với nguyên tắc đạo đức), người ta cần phải chọn lựa, chọn lựa cách đắn – lúc này, người ta cần viện tới tinh thần trách nhiệm lực Nói khơng có nghĩa lực khơng quan trọng (bởi lẽ khơng có lực nắm quyền hành đó, biểu vơ trách nhiệm), mà có nghĩa “có lực” thơi chưa đủ “Có lực” (être compétent) (như nhà vật lý hay chuyên gia kinh tế chẳng hạn) có nghĩa giải vấn đề Còn “chịu trách nhiệm” hay “có tinh thần trách nhiệm” (être responsable) tức đến định, trường hợp tranh chấp lôgic khác Người ta định trường hợp cụ thể khơng thể có ngun tắc chung Comte-Sponville nói có chủ doanh nghiệp tình xung đột lợi ích vậy, tơi ln ln đặt ưu tiên hàng đầu cho lơgic đạo đức, người ngây ngô, ông thánh – mà thực tế nhà doanh nghiệp hai loại người này! Còn có người chủ doanh nghiệp Milton Friedman (19122006) nói tơi ln ln chọn ưu tiên số hiệu business, người này tự vẽ chân dung kẻ tồi tệ – chân dung mà nhà doanh nghiệp chấp nhận cả.[62] Trong thời đại ngày nay, đặc biệt phát triển ngày cao nhận thức người hậu tiến kỹ thuật kinh tế gây người môi trường sinh thái, nhà doanh nghiệp ngày bị áp lực buộc phải giải trình thuyết minh phương pháp sản xuất mà sử dụng, cứu cánh hoạt động [63] Sau thảm họa môi trường kinh tế công nghiệp sản xuất hàng hóa gây vài thập niên gần đây, người tiêu dùng ngày đòi hỏi xã hội tiêu dùng (consumer society) doanh nghiệp phải có ý thức trách nhiệm công dân nhiều (responsible citizen consciousness)[64], đồng thời phía doanh nghiệp khám phá kích thước mối quan hệ với khách hàng, mối quan hệ vừa hướng “tâm” (spiritual relationship) vừa mang tính đòi hỏi mặt “đạo đức” ( ethical relationship) [65] Và mà gần người ta khơng nói tới “business ethics” (đạo đức kinh doanh), mà đề cập tới khái niệm “ethics of management” hay nói gọn “ management ethics” (đạo đức quản trị) hiểu theo nghĩa đạo đức thân tổ chức doanh nghiệp, hoạt động quản lý mối quan hệ thành viên với bên doanh nghiệp, ảnh hưởng cung cách quản lý này cộng đồng môi trường sinh thái bên ngồi.[66] Từ tất khía cạnh mà người ta nhận diện ba mức độ trách nhiệm tương tác mật thiết với doanh nghiệp mà người ta thường gọi tắt “ OES responsibilities”: trách nhiệm mặt tổ chức (organizational – đội ngũ nhân viên doanh nghiệp đối tác), mặt kinh tế (economic – liên quan đến hoạt động doanh thương tài chính), mặt xã hội (societal – tâm đến mối quan hệ với cộng đồng môi trường xung quanh) [67] Những ưu tư đạo đức kinh doanh xuất nhà doanh nghiệp buộc phải suy nghĩ mối quan hệ 8/16 phương tiện mục đích Nhà doanh nghiệp khơng thể tránh né câu hỏi đạo đức hoạt động kinh doanh phải xử lý tình xung khắc lợi ích khác Suy nghĩ đạo đức kinh doanh thực tế có liên quan tới tinh thần trách nhiệm nhà doanh nghiệp tác nhân bên bên doanh nghiệp Ý thức trách nhiệm này thúc đẩy nhà doanh nghiệp phải cân nhắc hành vi định dựa giá trị chuẩn mực đạo đức.[68] Đạo đức kinh doanh xa cao vấn đề liên quan tới nghĩa vụ pháp lý lương thiện – vốn điều tối thiểu Những hành vi trốn thuế, lừa đảo, làm ăn gian dối… không thuộc đối tượng tư đạo đức học kinh doanh, hành vi bất lương thuộc phạm vi kiểm soát xử lý luật pháp Một cách tổng quát, đạo đức kinh doanh suy nghĩ hướng đến thiện hoạt động thực tiễn kinh doanh Nhưng cần minh định ngay: nói đến “đạo đức” khơng phải nói đến hoạt động “từ thiện” Theo Comte-Sponville, cần phân biệt lòng độ lượng André Comte-Sponville (1952-) (générosité) hay lòng bác với tình “liên đới” ( solidarité)[69]: ta giúp kẻ khốn khó khoản tiền chẳng hạn, độ lượng hay tốt bụng mang tính chất vơ tư, vơ vụ lợi, ta cho mà khơng trơng mong nhận lại Còn hành vi liên đới hành vi quan tâm tới lợi ích người khác chia sẻ lợi ích Khi tơi mua ổ bánh mì chẳng hạn, người chủ tiệm bánh mì bán ổ bánh này lợi ích ơng ta, tơi mua ổ bánh này lợi ích tơi; tơi trơng mong vào lòng rộng lượng ơng chủ tiệm bánh mì tơi chết đói, ơng chủ tiệm lại trơng chờ vào lòng rộng lượng tơi để thu tiền ơng ta bị phá sản Mối quan tâm ông chủ tiệm bánh mì cố gắng làm ổ bánh mì ngon rẻ để cạnh tranh với tiệm khác bán chạy Còn mối quan tâm tơi mua ổ bánh ngon rẻ Tuy bên hành động theo lợi ích riêng mình, cuối lợi ích hai bên gặp hoạt động mua bán này “Mối quan hệ trao đổi (thương mại) tạo hội tụ khách quan lợi ích, nghĩa là, nói cách xác, liên đới.”[70] Theo chúng tôi, tảng xã hội đạo đức kinh doanh lòng nhân từ hay lòng bác (mặc dù nhà doanh nghiệp có tinh thần bác người hồn tồn đáng khâm phục ln người trân trọng), mà liên đới xã hội theo nghĩa nêu Đạo đức kinh doanh kích thước nội hoạt động sản xuất-kinh doanh, nghĩa xuất phát từ thân hoạt động sản xuất-kinh doanh, lẽ đơn giản hoạt động này bao hàm mối quan hệ lợi ích người lao động với bên doanh nghiệp, doanh nghiệp với cộng đồng xã hội bên ngồi, với mơi trường sinh thái – vốn tài sản chung lồi người Chúng ta định nghĩa đạo đức kinh doanh sau: tôn trọng luân lý nghề nghiệp qui tắc ứng xử (thường hiệp hội ngành nghề ban hành) lòng doanh nghiệp nhằm doanh nghiệp đảm nhiệm trách nhiệm đối tác xã hội đối tác tài mình, xã hội nói chung Đạo đức kinh doanh khơng bao gồm điều cấm đoán (lạm dụng quyền lực, bất chấp lợi ích nhân viên…), mà bao gồm giá trị tích cực cần phát huy (như tơn trọng nhân viên, nỗ lực tìm giải pháp để bảo vệ môi trường, công khai thông tin…) Tổ chức EBEN châu Âu (European Business Ethic Network) định nghĩa đạo đức kinh doanh sau: “Đạo đức tập hợp nguyên tắc cố định, tinh thần cởi mở thúc suy nghĩ khơng ngừng việc tìm điều tốt (cho cộng đồng cho cá nhân).” Luận điểm “ethics pays” (“đạo đức trả cơng”) ngày khơng chuyện xa xơi hay lý tưởng nữa: khơng công ty cảm thấy nhu cầu cần phải định vị đạo đức (moral positioning) thành phần thiết yếu chiến lược cơng ty.[71] Theo luận điểm “ethics pays”, hành vi mang tính đạo đức kinh doanh không thiết phải tốn thêm chi phí, ngược lại, hành vi vơ đạo đức kinh doanh sớm muộn gánh chịu giá phải trả, thường đắt so với lợi thu Hai lý thuyết trao giải thưởng kinh tế học tưởng niệm Alfred Nobel năm 1994 2005 minh chứng cho luận điểm này: lý thuyết “trạng thái cân bằng” John Nash chứng minh thị trường cạnh tranh, điểm “cân tối ưu” hình thành sở liên kết và/hoặc tin tưởng đối tác, tảng lừa dối lẫn “Lý thuyết trò chơi” Thomas Schelling Robert Aumann khẳng định 9/16 cạnh tranh kinh tế, đối tác mù quáng chạy theo quyền lợi riêng tư mình, rốt tất bị thua thiệt nặng nề.[72] Chúng ta biết nhà lãnh đạo doanh nghiệp người đề xướng ni dưỡng tinh thần doanh nghiệp giá trị doanh nghiệp, hành động họ thường mẫu mực mà thành viên doanh nghiệp qui chiếu vào để ứng xử, nguồn gốc văn hóa họ thường đóng vai trò tảng việc hội nhập kích thước văn hóa vào doanh nghiệp.[73] Vì thế, nói đến đạo đức kinh doanh thường có nghĩa trước hết nói đến vai trò người lãnh đạo doanh nghiệp [74] Mặc dù người ta thường coi doanh nghiệp nơi tạo lợi nhuận, Richard Olsen, người Thuỵ Sĩ sáng lập viện nghiên cứu kinh tế ứng dụng, nói: “Nếu động bạn đồng tiền, bạn khơng có bền chí mà bạn cần để tạo dựng nghiệp kinh doanh thành cơng.”[75] Doanh nghiệp nơi mưu tìm lợi nhuận (profit-seeking), khơng phải nơi mưu tìm đặc lợi (rent-seeking)[76] Ở đây, liên tưởng tới nhận định dẫn Max Weber ơng nói tinh thần nhà kinh doanh tư chủ nghĩa khơng có liên quan tới lòng tham tiền hay ham lợi, mà ngược lại, “chí nh là sư ̣ chế ngự, hay chí í t là sư ̣ điều tiết bằng lý tí nh, cái bản phi lý tí nh ấy” Nếu Weber nói tới tư tưởng “khổ hạnh” ( Askese) sống nhà kinh doanh đại, Joseph Schumpeter nhận thấy người này thường có “lãnh đạm rõ rệt” hay chí “ghê tởm” “những thú vui chây lười” “Họ thường có sống giàu sang; họ có phương tiện, khơng phải họ kiếm tiền để sống giàu sang (…) Nhà kinh doanh điển hình khơng tự hỏi nỗ lực có hứa hẹn đem lại cho 'sự thặng dư hưởng thụ' hay khơng Anh ta quan tâm tới kết lạc thú hành vi Anh ta tạo sản phẩm cách không ngơi nghỉ, lẽ khơng thể làm khác; khơng sống để hưởng thụ cách khoái lạc từ mà chiếm hữu Nếu ham muốn này trỗi dậy, anh ta, tê liệt (…); dấu hiệu báo trước chết mặt vật lý.”đó dấu hiệu báo trước chết mặt vật lý.” Có thể nói tính cách đặc trưng nhà kinh doanh nhà doanh nghiệp mà người nhấn mạnh tới, tinh thần chức nghiệp (hiểu theo nghĩa Beruf Weber) hay gọi đạo đức lao động (work ethic) Người ta thường hiểu khái niệm này bao hàm thái độ chuyên cần, tận tụy, tính lương thiện, liêm thái độ trung thực, đáng tin cậy lao động Tiền bạc coi phần thưởng ngoại lai cho kết lao động, đánh dấu hoàn thành công việc, không coi mục đích tự thân.[78] John Kotter nhận thấy người lãnh đạo giỏi thường người say mê với chí hướng chuyên ngành liên quan tới lĩnh vực nghề nghiệp Một nhà lãnh đạo xí nghiệp dược phẩm chẳng hạn, có niềm đam mê mục tiêu giảm thiểu đau Ơng ta bà ta chứng kiến cha mẹ người thân chịu đựng đau đớn lâm bệnh, có động lực nặng tính cảm xúc việc tìm tòi sản xuất thuốc men, khơng phải có động lực lý trí Những nhà lãnh đạo truyền niềm xác tín sâu xa vào người khác gắn tình cảm John Nash (1928-2015) Robert Aumann (1930-) với mục tiêu chung doanh nghiệp.[79] Trong thực tế, nhà doanh nghiệp có động lực hay đam mê riêng biệt, có người say sưa với cơng nghệ (như kỹ thuật làm đồ gốm, hay kỹ thuật xử lý da đóng giầy…), có người cảm thấy mãn nguyện hồn thành cơng trình, hạnh phúc theo đuổi hoài bão tạo dựng ngơi, nghiệp… Richard Olsen Khi đề cập đến kinh nghiệm thành công hãng IBM vào đầu thập niên 1950, Peter Drucker cho nhờ vào linh hoạt, mau lẹ, khiêm tốn công ty này Khi thấy hãng Univac, lúc hãng sản xuất máy điện toán đứng đầu giới, lần đưa mẫu máy điện toán đa-mục đích (multi-purpose computer) vào năm 1950, cơng ty IBM nhanh chóng thay đổi chiến lược mình: từ chỗ sản xuất loại máy điện tốn đơn-mục đích (singlepurpose) dành riêng cho việc tính tốn ngành thiên văn học, ban lãnh đạo công ty định giao cho 10/16 nhóm chuyên viên giỏi nghiên cứu thiết kế máy Univac Ba năm sau, IBM trở thành nhà sản xuất máy điện tốn số giới Hãng IBM khơng sáng chế máy điện tốn, tạo ngành cơng nghiệp máy điện tốn Nhờ vào linh hoạt mau lẹ đành, Drucker nhấn mạnh tính khiêm tốn (humility) IBM chịu chấp nhận học hỏi đối thủ [80] *** Nói tóm lại, ba kích thước chủ yếu tinh thần kinh doanh mà nêu phân tích nhiều học giả ( tư lý tính, tinh thần chức nghiệp, óc đổi mới) tảng giúp hiểu cách xác đáng đồng thời giải tỏa số ngộ nhận có nhà kinh doanh, đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp Mặc dù Joseph Schumpeter gọi nhà kinh doanh “viên thuyền trưởng công nghiệp”, họ “anh hùng” hay “hiệp sĩ”, mà thực người bình thường, cần mẫn, nhẫn nại, khiêm tốn Họ kẻ hám lợi hay ham hưởng thụ giàu sang – “doanh nhân” kệch cỡm kiểu này xuất thời kỳ nhiễu nhương bất bình thường đó, thực hồn tồn khơng phải nhà kinh doanh đại Doanh nghiệp nơi mưu tìm lợi nhuận – định nghĩa này Thomas Schelling (1921-) chưa đủ, thiết phải cần nói thêm vế thứ hai: mưu tìm lợi nhuận thơng qua việc cung ứng sản phẩm hay dịch vụ cho xã hội, khơng phải mưu tìm lợi nhuận giá nào! Nhà kinh doanh nghĩa không hoạt động dựa bạo lực hay gian dối, “chạy chọt”, “chụp giựt”, “đánh quả”… mà ln ln tìm cách sử dụng cơng cụ hòa bình hợp pháp, phương tiện lương thiện liêm Nhà kinh doanh khơng phải kẻ thích phiêu lưu, mạo hiểm, lại khơng phải kẻ dám “liều mạng”, mà thực người ln tỉnh táo suy xét, phán đốn khả sở lý tính để vượt qua rủi ro bất định Nếu hiểu doanh nghiệp không “đơn vị kinh tế” (xét bình diện kinh tế học) mà trước hết chủ yếu tập thể, cộng đồng gồm người thỏa thuận gắn bó làm việc với nhau, tế bào xã hội sinh thái rộng lớn (xét mặt xã hội học, quản trị học, tâm lý học, đạo đức học…), nhận thức cách rõ rệt vai trò quan trọng trách nhiệm nặng nề người đứng đầu doanh nghiệp với tư cách vị “thuyền trưởng” Có lẽ vị này mà, E.J Teal, A.B Carroll khám phá qua điều tra mình, nhà lãnh đạo doanh nghiệp thường tỏ có lực lập luận mặt đạo đức trình độ cao so với cán quản lý trung gian lẫn dân cư nói chung.[81] Điều cuối mà thiết tưởng nhắc lại khơng thừa, nhân vật nhà kinh doanh, tinh thần kinh doanh đạo đức kinh doanh với đặc trưng mô tả xuất hiện, tồn lớn mạnh điều kiện bối cảnh kinh tế-xã hội lành mạnh, với luật pháp hành xây dựng tảng lý dân chủ Để xây dựng đất nước giàu mạnh, hiển nhiên khơng phải cần có đầu tư đơn vào yếu tố thuộc lĩnh vực tài kinh tế, mà điều mấu chốt cải tổ thiết chế trị-xã hội chấn hưng kích thước văn hóa-tinh thần theo chiều hướng đại hóa TPHCM, ngày 10-7-2007 T.H.Q Nguồn: Văn hóa kinh doanh Những góc nhìn, Trần Hữu Quang Nguyễn Công Thắng chủ biên, TP.HCM, Nxb Trẻ, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, 2007, trang 13-48 [1] Xem thêm Cao Tự Thanh, “Doanh nhân Việt Nam – Nỗi đau khứ khát vọng tương lai” (2001), Cao Tự Thanh, Dâu bể mười năm, TPHCM, Nxb Tổng hợp TPHCM, 2004, trang 395 Đối với chữ “kinh doanh”, người Nam thời xưa thường dùng âm “dinh” (kinh dinh), Bắc thường dùng âm “doanh” (một vài thí dụ khác: dinh trại/doanh trại, dinh điền/doanh điền, dinh nghiệp/doanh nghiệp…) ↩ [2] Xem Pierre Pigneaux de Béhaine (Bá Đa Lộc Bỉ Nhu), Tự vị Annam-La tinh (Dictionarium Anamitico-Latinum 1772-1773) , Hồng Nhuệ Nguyễn Khắc Xuyên dịch giới thiệu, TPHCM, Nxb Trẻ, 1999, trang 235 ↩ [3] Xem Huình Tịnh Paulus Của, Đại Nam Quấc âm Tự vị, tome I, Sài Gòn, Imprimerie Rey, Curiol & Cie, 1895, trang 520.↩ 11/16 [4] Từ điển in năm 1931 Hội Khai trí Tiến đức định nghĩa chữ “doanh” (khơng dùng mình) “mưu làm việc có lợi”, định nghĩa từ “kinh doanh” “xếp đặt, gây dựng” với thí dụ: “kinh doanh việc tài chính” Trong từ điển này, lúc này xuất từ chưa có từ điển Paulus Của năm 1895, “doanh nghiệp” (= “mưu việc bn bán làm ăn để kiếm lời: Cố chí doanh nghiệp”); “ doanh lợi” (= “mưu tính cơng việc cho có lợi: người giỏi cách doanh lợi”); “doanh thương” (= “mưu tính việc bn bán”); hay “thực nghiệp” (= “nghề nghiệp thiết thực có ích sống đời người: mở mang thực nghiệp để làm giàu cho nước”) (xem Ban Văn học, Hội Khai trí Tiến đức, Việt Nam tự điển, Hà Nội, Imprimerie Trung Bắc Tân văn, 1931).↩ [5] Allan Gibb, “Creative Conducive Environments for Learning and Entrepreneurship”, Address to the Conference of the Entrepreneurship Forum, Naples, 2001, dẫn lại Günter Faltin, “Creating a Culture of Innovative Entrepreneurship”, Journal of International Business and Economy, Vol 2, No 1, Fall 2001, trang 124-125.↩ [6] Tại trường Harvard Business School chẳng hạn, môn “Nhà quản trị kinh doanh” (Entrepreneurial Manager) vào năm 2000 lần đưa vào giảng dạy năm thứ chương trình MBA (xem HBS New Business, Winter 2002) Ở đây, xin nói thêm: văn MBA (Master of Business Administration) lâu thường dịch thạc sĩ “quản trị kinh doanh” theo khơng xác, phải dùng cụm từ “quản trị doanh nghiệp” Trước năm 1975, Sài Gòn dùng thuật ngữ “quản trị doanh nghiệp” rồi.↩ [7] Xem Howard H Stevenson Teresa M Amabile, “Entrepreneurial Management: In Pursuit of Opportunity”, Thomas K McCraw Jeffrey L Cruikshank (Ed.), The Intellectual Venture Capitalist: John H McArthur and the Work of the Harvard Business School, 1980-1995, Harvard Business School Press, 1999 Và xem David Burnett, The Supply of Entrepreneurship and Economic Development, 9-2000.↩ [8] Xem Viện Ngơn ngữ học, Hồng Phê (chủ biên), Từ điển tiếng Việt, Hà Nội, Đà Nẵng, Nxb Đà Nẵng, Trung tâm Từ điển học, 2003, trang 529.↩ [9] Xem Oxford Advanced Learner’s Dictionary, Oxford, Oxford University Press, 2000, trang 420 Thực ra, “entrepreneur” chữ tiếng Pháp mà Richard Cantillon, nhà kinh doanh ngân hàng Paris, sử dụng lần vào đầu kỷ XVIII, sau du nhập cách phổ biến vào tiếng Anh với ý nghĩa “nhà kinh doanh” hay “doanh nhân” Từ xuất phát từ động từ “entreprendre” (tiếng Pháp) có nghĩa khởi cơng hay bắt tay vào làm cơng việc đó.↩ [10] Xem thêm Peter Drucker, Innovation and Entrepreneurship (1985), New York, Harper&Row Publishers, Perennial Library, 1986, trang 25 ↩ [11] Xem Howard H Stevenson Teresa M Amabile, dẫn ↩ [12] Xem thêm http://westaction.org/definitions/def_entrepreneurship_1.html (truy cập ngày 11-6-2007).↩ [13] Theo Mark Casson (ed.), Entrepreneurship, Vermont, 1990, trang XIII, dẫn lại theo Günter Faltin, “Competencies for Innovative Entrepreneurship”, Hamburg, 2-1999.↩ [14] Joseph Schumpeter, Théorie de l’évolution économique (bản dịch tiếng Pháp Die Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung) (1911)↩ [15] Từ Geschäftsmann tiếng Đức tương đương với từ businessman tiếng Anh, hay cụm từ homme d'affaires tiếng Pháp, có nghĩa “nhà doanh nghiệp” Hiện tiếng Việt, người ta thường dùng lẫn lộn hai thuật ngữ “nhà kinh doanh” “nhà doanh nghiệp” Mặc dù “doanh nghiệp” đơn vị kinh doanh, cụm từ “nhà doanh nghiệp”, hiểu cách chặt chẽ mặt ngôn từ, mang ý nghĩa định người chủ doanh nghiệp hay người đứng đầu doanh nghiệp “nhà kinh doanh” theo nghĩa từ này.↩ [16] Joseph Schumpeter, sách dẫn, trang 89.↩ 12/16 [17] Xem Joseph Schumpeter, sách dẫn, trang 53, 86-87.↩ [18] “The entrepreneur creates jobs, the capitalist opens them up.” Xem Günter Faltin, “ Competencies for Innovative Entrepreneurship”, dẫn ↩ [19] Xem thêm http://westaction.org/definitions/def_entrepreneurship_1.html (truy cập ngày 11-6-2007).↩ [20] Xem Joseph Schumpeter, sách dẫn, trang 89.↩ [21] Xem Joseph Schumpeter, sách dẫn, trang 78.↩ [22] Xem Joseph Schumpeter, Capitalisme, socialisme et démocratie (1942), dịch tiếng Pháp Gaël Fain, Paris, Petite Bibliothèque Payot, 1963, trang 119 tiếp theo.↩ [23] Max Weber, “Lời nhận xét mở đầu” [“Vorbemerkung”] (1919) (bản gốc tiếng Đức trang 4), in Max Weber, Nền đạo đức Tin lành tinh thần chủ nghĩa tư (Die protestantische Ethik und der Geist des Kapitalismus) (2008), dịch Bùi Văn Nam Sơn, Nguyễn Nghị, Nguyễn Tùng Trần Hữu Quang, Nhà xuất Tri thức, Tủ sách Tinh hoa tri thức giới.↩ [24] Max Weber, dẫn, gốc trang 7.↩ [25] Max Weber, dẫn, gốc trang 4.↩ [26] Max Weber, dẫn, gốc trang 4.↩ [27] Xem Raymond Aron, Les étapes de la pensée sociologique (1967), Paris, Nxb Gallimard, 1993, trang 531 ↩ [28] Max Weber, dẫn, gốc trang 11.↩ [29] Xem Geert Hofstede, Cultures and Organizations, London, HarperCollinsBusiness, 1994, trang 120-121 ↩ [30] Der Geist des Kapitalismus tiếng Đức, hay the spirit of capitalism tiếng Anh ↩ [31] Xem Talcott Parsons, “Introduction”, Max Weber: The Theory of Social and Economic Organization (1947), A M Henderson Talcott Parsons dịch, New York, Nxb The Free Press, 1964, trang 33, 81.↩ [32] Xem Max Weber, sách dẫn, gốc trang 202 ↩ [33] “Tinh thần kinh doanh” hay “tinh thần nhà kinh doanh” tương ứng với cụm từ entrepreneur spirit hay entrepreneurship tiếng Anh, hay esprit d'entreprise tiếng Pháp Trong tiếng Việt, nhiều lúc người ta dùng cụm từ “tinh thần doanh nghiệp” để khái niệm này, cho gọi “tinh thần kinh doanh” sát nghĩa hơn.↩ [34] Xem Joseph Schumpeter, Théorie…, sách dẫn, trang 89 ↩ [35] Xem Joseph Schumpeter, Capitalisme…, sách dẫn, trang 186-187 ↩ [36] “Without innovations, no entrepreneurs; without entrepreneurial achievement, no capitalist returns and no capitalist propulsion” (câu dẫn lại Thomas McCraw vấn mang tên “ Rediscovering Schumpeter: The Power of Capitalism”, 7-5-2007, Working Knowledge, Harvard Business School ↩ [37] Xem Joseph Schumpeter, Théorie…, sách dẫn, trang 103-104 ↩ [38] Xem Joseph Schumpeter, Capitalisme…, sách dẫn, trang 181 ↩ [39] Như trên.↩ 13/16 [40] Như trên.↩ [41] Joseph Schumpeter, Capitalisme…, sách dẫn, trang 193 ↩ [42] Peter Drucker, Innovation and Entrepreneurship, sách dẫn, trang 19 ↩ [43] Peter Drucker, sách dẫn, trang 33.↩ [44] Peter Drucker, sách dẫn, trang 50.↩ [45] Peter Drucker, sách dẫn, trang 27-28.↩ [46] Peter Drucker, sách dẫn, trang 139-140 Xem thêm R Hamermesh, P Marshall, M Roberts, H Stevenson, “Entrepreneurship: It Can Be Taught”, 22-4-2002, Working Knowledge, Harvard Business School ↩ [47] Peter Drucker, The Effective Executive, HarperCollins, 1966 ↩ [48] Xem lược ghi thuyết trình Trần Văn Thọ, “Nếu khơng có tinh thần doanh nghiệp…” (do Công Thắng lược ghi), Thời báo Kinh tế Sài Gòn, số ngày 10-10-2002, trang 34.↩ [49] Xem Samuel Mercier, L'éthique dans les entreprises, Paris, Coll Repères, La Découverte, 1999 ↩ [50] Như trên.↩ [51] Như trên.↩ [52] Xem Mallen Baker, “Corporate Social Responsibility – What Does It Mean? ” ↩ [53] Xem European Commission, Directorate-General for Employment and Social Affairs, Green Paper Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility, tháng 7-2001, trang ↩ [54] Xem European Commission, tài liệu dẫn, trang 4.↩ [55] Xem European Commission, tài liệu dẫn, trang 5.↩ [56] Xem Samuel Mercier, sách dẫn.↩ [57] Như trên.↩ [58] Câu này Milton Friedman viết Capitalism and Freedom (1962) ông nhắc lại báo mang tên “The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits”, The New York Times Magazine, 13-9-1970 Luận điểm này số người tán thành, xem chẳng hạn Philip Coelho, James McClure, John Spry, “The Social Responsibility of Corporate Management: A Classical Critique ”, Mid-American Journal of Business, Vol 18, No 1, 2003, trang 15-24 ↩ [59] Xem André Comte-Sponville, Le capitalisme est-il moral?, Paris, Albin Michel, 2004, trang 129 ↩ [60] Xem André Comte-Sponville, sách dẫn, trang 210.↩ [61] Xem André Comte-Sponville, sách dẫn, trang 118 Dựa tư tưởng Kant, tác giả này cho đạo đức, ngun tắc, mang tính chất phổ qt, hay có tham vọng trở nên phổ quát Vì thế, quan niệm có “đạo đức doanh nghiệp”, lại có đạo đức riêng ngân hàng BNP, đạo đức khác ngân hàng Société Générale, thứ ba ngân hàng Crédit Lyonnais, v.v.? (xem André Comte-Sponville, sách dẫn, trang 168).↩ [62] Xem André Comte-Sponville, sách dẫn, trang 115-117.↩ 14/16 [63] Vụ nước tương có chứa chất 3-MCPD Việt Nam gần đây, hay chuyện hậu khí thải cơng nghiệp khí hậu tồn cầu, thí dụ chuyện này.↩ [64] Nhận thức “trách nhiệm công dân” xã hội tiêu dùng nhấn mạnh lần cách qui mô họp Thượng đỉnh Trái đất Liên hiệp quốc vào năm 1992 Rio de Janeiro (Brazil) qui tụ 117 vị nguyên thủ quốc gia, bàn ba chủ đề: bảo vệ môi trường sống, khí hậu sinh thái, tác động lỗ thủng tầng ozone Xem Tôn Thất Nguyễn Thiêm, Dấu ấn thương hiệu: Tài sản giá trị , Tập I, Từ trọng lực đến chức năng, TPHCM, Nxb Trẻ, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, Trung tâm Kinh tế châu Á-Thái Bình Dương, 2005, trang 98103.↩ [65] Hai cụm từ này Hamish Pringle Marjorie Thompson Dẫn lại theo Tôn Thất Nguyễn Thiêm, sách dẫn, trang 99 Xem thêm nhận định sau: “Doanh nghiệp có trách nhiệm tạo lợi nhuận (…) Nhưng mà doanh nghiệp xác tín tạo nhiều lợi nhuận cách lâu dài ý thức trách nhiệm mặt xã hội mơi trường, lúc thấy thay đổi cần thiết trọng trách trao lại cho cháu giới tốt lành (…) Điều này dẫn đến chỗ công ty phải mở thêm hạng mục mơi trường báo cáo hàng năm mình, phải tường trình ba chuyện [triple bottom line]: tài chính, mơi trường xã hội.” (Chad Holliday, Stephan Schmidheiny, Philip Watts, Walking the Talk: The Business Case for Sustainable Development, San Francisco, Berrett-Koehler Publishers, 2002 Trích lại theo Tơn Thất Nguyễn Thiêm, Dấu ấn thương hiệu: Tài sản giá trị , Tập III-A, Từ nội cảm đến nội tưởng khải thị, TPHCM, Nxb Trẻ, 2008, chương 4, mục 4.2.a.4) ↩ [66] Xem Tôn Thất Nguyễn Thiêm, sách dẫn, mục 4.2.a.4 Có thể xem chẳng hạn: Stewart Clegg, Carl Rhodes (ed.), Management Ethics: Contemporary Contexts, London, Routledge, 2006; Mike Harrison, An Introduction to Business and Management Ethics, New York, London, Palgrave McMillan, 2005; La Rue Tone Hosmer, The Ethics of Management, New York, London, McGraw Hill/Irvin, 2005 (5th ed.) ↩ [67] Xem William Werther, David Chandler, Strategic Corporate Social Responsibility: Stakeholders in a Global Environment, New York, London, Sage Publication Inc., 2005 Dẫn lại theo Tôn Thất Nguyễn Thiêm, sách dẫn, mục 4.2.a.4.↩ [68] Xem Samuel Mercier, sách dẫn Có thể xem thêm Carter McNamara, “Complete Guide to Ethics Management: An Ethics Toolkit for Managers” (1997).↩ [69] Xem André Comte-Sponville, sách dẫn, trang 123-130.↩ [70] André Comte-Sponville, sách dẫn, trang 126 ↩ [71] Xem Günter Faltin, “Creating a Culture of Innovative Entrepreneurship”, dẫn, trang 137-138 ↩ [72] Xem Tôn Thất Nguyễn Thiêm, “Đạo đức kinh doanh”, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, số ngày 29-12-2005, trang 26.↩ [73] Xem Samuel Mercier, sách dẫn.↩ [74] Xem Tôn Thất Nguyễn Thiêm, dẫn.↩ [75] Dẫn lại theo Günter Faltin, “Creating a Culture of Innovative Entrepreneurship”, Journal of International Business and Economy, vol 2, no 2, Fall 2001, trang 126 ↩ [76] Xem lược ghi thuyết trình Trần Văn Thọ, dẫn.↩ [77] Joseph Schumpeter, Théorie…, sách dẫn, trang 103 ↩ [78] Xem thêm Amy McCortney, Dennis Engels, “Revisiting the Work Ethic in America”, Career Development Quartely, 12-1-2003.↩ 15/16 [79] Xem John Kotter, “Winning at Change”, Leader to Leader , No 10, Fall 1998, trang 27-33 ↩ [80] Peter Drucker, “The Theory of the Business”, Harvard Business Review, Sept.-Oct 1994, Vol 72 No 5, trang 97-98.↩ [81] E.J Teal, A.B Carroll, “Moral Reasoning Skills: Are Entrepreneurs Different? ”, Journal of Business Ethics, Vol 19, No 3, April 1999, trang 229-240 Dẫn lại theo David Robinson, Per Davidson, Hennie van der Mescht, Philip Court, “How Entrepreneurs Deal with Ethical Challenges – An Application of the Business Ethics Synergy Star (BESS) Technique”, Journal of Business Ethics, Vol 71, No 4, January 2006, trang 411-423 ↩ 16/16 ... nêu, đến tự hỏi đạo đức kinh doanh hay đạo đức nhà kinh doanh nhà doanh nghiệp Chúng ta hiểu cách thỏa đáng đạo đức kinh doanh dựa nội hàm khái niệm Hay nói cách khác, đạo đức kinh doanh kết tổng... triển hay tiến hóa kinh tế [21] Schumpeter gọi “sự phá huỷ sáng tạo” (creative destruction) lực kinh doanh [22] Tinh thần kinh doanh Thế tinh thần kinh doanh nhà kinh doanh nhà doanh nghiệp? Để... không nhằm nghiên cứu lịch sử kinh doanh hay nhà kinh doanh Việt Nam, mà muốn khảo sát ý nghĩa khái niệm nhà kinh doanh , tinh thần kinh doanh , đạo đức kinh doanh , chủ yếu cách điểm lại