Giải pháp xây dưng và phát triển nguồn lực con người tại công ty CP sông đà 11

GaMBA01.M04 Quản trị hành vi tổ chức BÀI TẬP CÁ NHÂN Mơn học: Quản trị hành vi tổ chức §Ị bi kiểm tra hêt môn ob Hãy phát triển dự án đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp tổ chức ban làm việc Hiện công tác Công ty CP Sông đà 11 công ty sông đà 11 đợc Xut phỏt t Tng đội quản lý điện nước cơng trình thủy điện Thác Bà, trải qua 40 năm xây dựng phát triển, qua nhiều lần đổi tên, bổ sung chức nhiệm vụ, tách nhập, Công ty không ngừng lớn mạnh quy mô tổ chức, chức nhiệm vụ, cấu ngành nghề Sản xuất kinh doanh ngày phát triển, đời sống vật chất tinh thần người lao động ngày nâng cao Ngày 17 tháng năm 2004 theo Quyết định số 1332 /QĐ- BXD Bộ trưởng Bộ xây dựng chuyển đổi từ Công ty từ doanh nghiệp Nhà nước sang Công ty Cổ phần; Từ đơn vị làm công tác xây lắp điện nước phục vụ điện nước công trình thủy điện Tổng cơng ty giao Cơng ty thực đa dạng hóa nghành nghề bước tiếp cận thích ứng với kinh tế thị trường GaMBA01.M04 Quản trị hành vi tổ chức tham gia đấu thầu xây lắp nhiều cơng trình khác nhau, có quy mơ lớn, u cầu chất lượng kỹ thuật cao, tính chất thi cơng phức tạp đầu tư nhiều dự án bất động sản, thủy điện, vật liệu XD sau kết mà công ty đạt năm ( 2006- 2010) Đó : Về cơng tác xây lắp hồn thành số cơng trình sau: Xây lắp đường dây trạm biến áp 110kV: Đường dây 110kV Bắc Cạn - Chợ Đồn, Hồnh Bồ - Mơng Dương, Thiệu n - Bá Thước, đường dây & trạm biến áp 110kV KCN Dệt may nhánh rẽ tỉnh Đồng Nai, trạm biến áp 110kV Bá Thước, trạm biến áp 110kV Thanh Chương, …vv Xây lắp đường dây trạm biến áp 220kV: Đường dây 220kV Bản Lả - Vinh, Thanh Thuỷ - Hà Giang - Tuyên Quang, Bắc Cạn - Thái Nguyên, Tuy Hoà - Nha Trang cung đoạn III, đường Đồng Hới – Huế trạm biến áp 220kV Tràng Bạch, Hoành Bồ QN… Xây lắp đường dây 500kV: Đường dây 500kV Pleiku- Phú Lâm, Dốc Sỏi - Đà Nẵng, Quảng Ninh - Thường Tín, 500kV Phú Lâm - Ơ Mơn… - Đã hồn thành xây lắp cơng trình cấp thoát nước: Hệ thống cấp nước D 300 nhà máy khí điện Nhơn Trạch, hệ thống cấp nước D 500 Bầu xéo, D 400 Long thành - Nhơn Trạch, Hệ thống cấp nước thái bình, hệ thống nước Đông Hà Quảng trị… Quản lý vận hành tốt cơng tác điện nước cơng trình thuỷ điện: Sê san 3, Sê San 3A, Sơn la, Bản Vẽ, Sê San 4, Pleikrông, Nậm Chiến, Sekaman 3,1.… Về dầu tư xây dựng dự án thủy điện Thác Trắng - Điện Biên, dự án xưởng gia công khí, dự án SX đá xây dựng Lương Sơn - Hồ Bình, dụ án bất động sản Đồng Nai… Về mở rộng thị trường ngành nghề trước năm 2000, Công ty đơn vị đơn xây lắp điện nước phục vụ xây lắp cơng trình GaMBA01.M04 Quản trị hành vi tổ chức thủy điện sản lượng thấp tăng trưởng không Từ năm 2006 đến nay, Công ty tập trung vào công tác thị trường, mở rộng nhiều ngành nghề như: Đầu tư xây dựng, quản lý vận hành nhà máy thủy điện; Đầu tư kinh doanh nhà đô thị; Đầu tư sản xuất vật liệu xây dựng Về giá trị sản xuất kinh doanh; Trong năm tăng trưởng toàn tổ hợp 266% lớn gấp 2,6 lần so với năm 2006 (Năm 2006 Tổng giá trị SXKD đạt 300 tỷ năm 2010 Tổng giá trị SXKD đạt 800 tỷ đồng) tốc độ tăng trưởng vượt bậc tồn tổ hợp Về lợi nhuận Cơng ty không ngừng tăng cao theo quy mô tốc độ phát triển Trong năm lợi nhuận toàn tổ hợp tăng 3,8 lần tương đương 38% so với năm 2006 (Năm 2006 lợi nhuận đạt 12,6 tỷ đồng, đến năm 2010 giá trị lợi nhuận đạt c 49 t ng) Tầm nhìn đổi mới: Qua năm xây dựng phát triển công ty có đạt đợc thành thích đáng kể nh nêu Phát triển bền vững mặt nhng doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp có vốn lớn quy mô doanh nghiệp lớn nh cần liên tục phải có hoạch định tầm nhìn đổi cho phù hợp với điều kiện thực tế xã hội Với vai trò nguời đứng đầu đơn vị thêm vào đợc đào tạo thêm kiến thúc môn học thấy cần phải phát triển tầm nhìn chiến luợc có đổi vấn đề cụ thể nh sau: Về công tác tổ chức: GaMBA01.M04 Qun tr hành vi tổ chức - Kiện toàn máy lãnh đạo từ Tổ hợp Sông Đà 11 đến đơn vị trực thuộc, Công ty con, Công ty liên kết Đổi nâng cao hiệu quản lý điều hành công ty đơn vị trực thuộc Tổ chức, xếp, định biên, tăng cường lực lượng cho phòng chun mơn nghiệp vụ Cơng ty đơn vị trực thuộc, đảm bảo gọn nhẹ, hiệu quả, chức nhiệm vụ rõ ràng, không chồng chéo, đáp ứng yêu cầu SXKD theo chế thị trường - Thực bán cổ phần số đơn vị trực thuộc để hình thành nên cơng ty hoạt động theo mơ hình cơng ty mẹ cơng ty Tiếp tục sửa đổi, hoàn chỉnh điều lệ hoạt động, quy chế tài quy định khác phù hợp với chế quản lý điều hành tổ hợp giai đoạn - Thường xuyên sửa đổi đảm bảo phù hợp hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 phải thực nghiêm túc quan Công ty đơn vị trực thuộc - Sắp xếp lại tổ chức để đảm bảo đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Xây dựng Công ty thành đơn vị có chức kinh doanh tổng hợp, đa dạng hoá ngành nghề, đa dạng hoá sản phẩm xây dựng đơn vị trực thuộc thành đơn vị có chức chuyên sâu, vững mạnh sở phát huy quyền làm chủ tập thể CBCNV, chủ động sáng tạo, mạnh vùng lĩnh vực sản xuất kinh doanh đơn vị trực thuộc để đạt hiệu sản xuất kinh doanh cao Giải pháp xây dưng phát triển nguồn lực người: - Nhân lực nhân tố quan trọng, định đến phát triển tăng lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp khác, Cơng ty xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực đủ số lượng mạnh chất lượng Xây dựng đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật giỏi chuyên môn nghiệp vụ, đội ngũ cơng nhân kỹ thuật có tay nghề cao, lao động với suất chất lượng, hiệu cao GaMBA01.M04 Quản trị hành vi tổ chức - Hàng năm, tổ chức tuyển chọn hỗ trợ kinh phí thích đáng để cử cán bộ, cơng nhân viên có thành tích, triển vọng phát triển tốt nguyện vọng gắn bó lâu dài với cơng ty lĩnh vực cần thiết đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn Thực tốt công tác kèm cặp đào tạo chỗ cho cán bộ, kỹ sư, cử nhân kinh tế, nhân viên nghiệp vụ từ Công ty đến đơn vị trực thuộc - Kiện toàn tổ chức máy chuyên môn, nghiệp vụ theo hướng tinh giảm tối đa, xếp, biên chế theo chức năng, nhiệm vụ đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Từng phòng, phận phải có định biên phù hợp, công nhân lao động cán phải phân công công việc cách rõ ràng - Xây dựng tiêu chuẩn cán cụ thể chức danh quản lý, kỹ thuật công nhân kỹ thuật đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Thực tốt việc tổ chức thi tuyển theo tiêu chuẩn, quy chế tuyển dụng, có chế độ đãi ngộ thu hút sinh viên giỏi, chuyên gia tài với công ty - Đảm bảo đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế chế độ bảo trợ khác người lao động Thực ký kết hợp đồng lao động với chức danh quản lý điều hành Công ty, tổ chức ký thoả ước lao động tập thể lãnh đạo Cơng ty Cơng đồn Cơng ty để đảm bảo quyền lợi cho người lao động - Căn vào phương án phát triển sản xuất kinh doanh, mục tiêu nhiệm vụ tình hình nhân lực tại, năm tới, nhu cầu nhân Công ty cần bổ xung số lượng chất lượng Với số lĩnh vực cần phải có chuyên gia đầu ngành để áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến, cơng ty có kế hoạch cụ thể để cử đào tạo nước Lãnh đạo gì? Theo tơi lãnh đạo khả tác động, thúc đẩy tạo khả để người khác đóng góp cho hiệu thành công tổ chức mà họ thành viên GaMBA01.M04 Quản trị hành vi tổ chức Các nhà lãnh đạo áp dụng nhiều cách thức tác động khác – từ khéo léo thuyết phục đến cách mạnh mẽ – sử dụng quyền lực họ - để đảm bảo cấp có động lực hiểu rõ vai trò nhằm đạt mục tiêu xác định Các nhà lãnh đạo xếp môi trường làm việc – phân bố lại nguồn lực thay đổi phương thức liên lạc – để nhân viên đạt mục tiêu Công ty dễ dàng Lãnh đạo không bị giới hạn khu điều hành Bất tổ chức nhà lãnh đạo Các nhà lãnh đạo hiệu phải đào tạo trao quyền cho nhân viên thực vai trò lãnh đạo Một nhà lãnh đạo hiệu thơng thường có loại lực sau đây: - Chỉ số cảm xúc: Là khả nhận biết biểu lộ cảm xúc, hòa hợp cảm xúc vào suy nghĩ, hiểu lý giải cảm xúc điều tiết cảm xúc thân người khác - Tính trực: Sự trung thực khuynh hướng biến lời nói thành hành động - Nghị lực: Là động lực bên để theo đuổi mục tiêu - Động lực lãnh đạo: nhu cầu quyền lực xã hội để hoàn thành mục tiêu nhóm nhóm tổ chức - Lòng tự tin: niềm tin vào kỹ khả lãnh đạo thân để đạt mục tiêu - Trí thơng minh: khả mức trung bình nhận thức xử lý khối lượng thông tin khổng lồ - Kiến thức kinh doanh: hiểu biết môi trường hoạt động Công ty để đưa định trực giác Sự khác biệt lãnh đạo quản lý gì? Sự khác biệt lớn người lãnh đạo nhà quản lý nằm cách thức họ khuyến khích người GaMBA01.M04 Quản trị hành vi tổ chức làm việc với mình, khác biệt điều chỉnh hành động khác họ Nhà quản lý họ có cấp mình, họ có quyền lực thống tổ chức Quyền lực biểu theo nhiều cách khác dĩ nhiên cấp họ có biểu khác để thể nể sợ quyền lực mà người quản lý họ nắm giữ Quyền lực nhà quản lý “ngưng tụ” vị trí qua thời gian tổ chức trao cho quyền đó, hệ nhân viên cấp có nghĩa vụ phải làm cho làm theo người quản lý bảo Nhà quản lý nói cho nhân viên biết phải làm cấp làm Nhà quản lý trả tiền để làm cho cơng việc hồn thành giới hạn hẹp thời gian tiền Và thế, nhân viên nhà quản lý cần thấm nhuần tư tưởng làm cho tốt việc giao, tốt có thể, khơng cần thiết phải nghĩ ngược lại xem việc có đáng làm khơng, có khơng Các nhà quản lý thường có xu tìm kiếm ổn định, điều dẫn đến hệ họ ngại rủi ro cố gắng tránh né xung đột Người lãnh đạo có người theo mình, có vai trò thủ lĩnh tinh thần, chuyển đổi người: Bảo người khác làm việc khơng khiến cho họ theo mình, nhà lãnh đạo phải kêu gọi, lôi người quyền, cho họ thấy theo họ tìm thấy họ mong mỏi Ta có bảng tóm tắt số đặc trưng so sãnh nhà lãnh đạo nhà quản lý sau: Tiêu chí Lãnh đạo Quản lý Bản chất Thay đổi Ổn định Tập trung Lãnh đạo người Quản lý cơng việc Có Người theo Cấp dưới/nhân viên Tìm kiếm Tầm nhìn Mục tiêu GaMBA01.M04 Quản trị hành vi tổ chức Mức độ cụ thể Định hướng Lên kế hoạch cụ thể Quyền lực Uy tín cá nhân Quyền lực chuẩn tắc Tác động đến Trái tim Trí óc Năng lượng Đam mê Điều khiển Mức độ động Chủ động trước Bị động, phòng vệ Thuyết phục Truyền đạt ý tưởng Yêu cầu người khác làm theo Phong cách Chuyển đổi tâm lý Áp đặt tâm lý người người Trao đổi Niềm hăng say làm việc Tiền – Công việc Rủi ro Chấp nhận – tìm kiếm Tối thiểu hóa rủi ro rủi ro Nguyên tắc Phá bỏ nguyên tắc Lập nguyên tắc Xung đột Sử dụng xung đột Tránh xung đột Định hướng Theo đường Theo đường có Đổ lỗi Nhận lỗi Đổ lỗi cho người khác Văn hoá doanh nghiệp: Văn hoá doanh nghiệp tài sản vô hình doanh nghiệp Cùng với phát triển kinh tế thị trờng việc xây dừng văn hoá doanh nghiệp việc cần thiết nhng không khó khăn Vậy văn hoá toàn giá trị doanh nghiệp suốt trình xây dựng trởng thành đơn vị, trở thành quan niệm, tập quán truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ thành viên doanh nghiệp việc theo đuổi thực mục đích GaMBA01.M04 Qun tr hnh vi t chc Cũng nh văn hoá nói chung văn hoá doanh nghiệp đơn vị tôI nói riêng có nhng đặc trng cụ thể riêng biệt Trớc hết văn hoá doanh nghiệp sản phẩm cán CNV làm doanh nghiệp đáp ng nhu cầu giá trị bền vững xác lập hệ thống giá trị ngời làm doanh nghiệp chia sẻ, chấp nhận đề cao ứng sử theo giá trị Văn hoá daonh nghiệp đơn vị tôI tạo nên khác biệt doanh nghiệp đợc coi truyền thống riêng doanh nghiệp Quyền lực lực quan lãnh đạo Khi bạn làm lãnh đạo thành viên nhóm coi bạn ngời dẫn dắt định hớng cho toàn tập thể đơn vị họ cần có niềm tin định hớng hợp lý điều phối hợp lý hoạt động doanh nghiệp Xung đột trình bên nhận quyền lợi đối lập bị ảnh hởng tiêu cực bên khác Xung đột mang đến kết tiêu cực tích cực Phụ thuộc vào cờng độ chất xung đột Trong mét tỉ chøc thi bao giê còng cã viƯc quyền lực xung đột theo tôI việc giảI xung đột quản lý xung đột cần phảI có cách sau: - Quản lý canh tranh - Hợp tác - Lảng tránh - Nhợng - Thoả hiÖp GaMBA01.M04 Quản trị hành vi tổ chức Các tập giúp cho t ôi hiểu thân Sau đọc yêu cầu thực tập, thân đánh giá c tầm nhìn ca mỡnh Bi ny cng ó giúp tơi hiểu hành vi hoạt động mà trải qua có định hướng có ích tương lai Là nhà lãnh đạo doanh nghiệp, có nhiều năm cơng tác nhiều lĩnh vực, tơi tự hào làm Mỗi có kiện phát sinh mà tương tự khứ, việc định nhanh chóng phải đạt chất lượng cao Tương tự nghĩa có sai khác, nhược điểm lớn, ỉ lại vào kinh nghiệm mà không quan tâm đến yếu tố khách quan dù nhỏ tác động vào kiện dẫn đến định sai lầm Chính trước định hành động, cần suy nghĩ, cân nhắc, xem xét cách cẩn thận Cởi mở, tính cách làm cho thân dễ gần giũ với giới, với người, tạo điều kiện thực hành vi có hiệu Ngược lại lại làm cho cấp số đồng nghiệp không vừa ý Họ cho tạo thân mật khơng cần thiết, lạm dụng tình cảm để mưu lợi cho thân, dẫn đến nhiều việc giải theo chiều hướng sấu Để khắc phục nó, mối quan hệ, cần xem xét nên cởi mở với ai, nên khơng với ai, tính cách cởi mở tính cách tốt người xã hội thừa nhận Tơi người thích thơng tin rành mạch rõ ràng, thích người minh bạch, trung thực, ghét giả dối, ghét người dối trá Sự yêu ghét thường thể mạnh mẽ người, việc cụ thể bị số người chống đối, lãn công dẫn đến hiệu điều hành chưa cao Qua cần rút học, người không minh bạch, giả dối, cần phải kiểm tra tỉ mỉ, cận trọng sử dụng thông tin họ, phải có thái độ ơn hồ, thơng cảm để giúp họ lựa chọn thông tin đáng tin cậy cung cấp cho Trong suy 10 GaMBA01.M04 Quản trị hành vi tổ chức nghĩ, việc chủ động tìm kiếm thơng tin hợp lý tình cần định cần thiết, cần tìm vấn đề quan trọng để giải Tuy nhiên, việc suy xét tự định mà không xem đến nhạy cảm, phản ứng tự nhiên người nhiều định khơng thành cơng Vì cần phải tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên để định mang lại hiệu cao kể phần thực thi Tính lĩnh hội tơi nhiều gây nhiều phiền phức Kế hoạch triển khai, thường lập đại khái, qua loa, không cụ thể, chi tiết, triển khai nhiều lúc lúng túng đặc biệt công việc phức tạp, liên quan đến nhiều người dẫn đến hiệu công tác bị hạn chế Để khắc phục, thời gian tới tiến hành công việc, phải tự lập kế hoạch thật cụ thể, chi tiết kiểm tra chặt chẽ việc lập kế hoạch cấp dưới, phê duyệt trước thực Phân phối thời gian hợp lý để thực công việc để đảm bảo việc thực có chất lượng cao KÕt luËn Môn học hành vi tổ chức giúp tơi phương pháp nhận định, đánh giá xác tính cách mình, hiểu sâu hành vi tổ chức, kiểm soát hành vi thân từ định hướng hành vi ứng xử tương lai giúp tơi đạt thành cơng cá nhân góp phần vào thành công chung tổ chức Đồng thời môn học giúp hiểu rõ nhân tố tác động đến tổ chức, quản trị hành vi tổ chức Qua học môn này, nghiên cứu cho áp dụng đơn vị điểm phù hợp, hợp lý nhằm đạt hiệu kinh doanh ngày cao cho đơn vị./ 11 ... cao Giải pháp xây dưng phát triển nguồn lực người: - Nhân lực nhân tố quan trọng, định đến phát triển tăng lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp khác, Cơng ty xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn. .. đạo từ Tổ hợp Sông Đà 11 đến đơn vị trực thuộc, Công ty con, Công ty liên kết Đổi nâng cao hiệu quản lý điều hành công ty đơn vị trực thuộc Tổ chức, xếp, định biên, tăng cường lực lượng cho phòng... đạo Công ty Cơng đồn Cơng ty để đảm bảo quyền lợi cho người lao động - Căn vào phương án phát triển sản xuất kinh doanh, mục tiêu nhiệm vụ tình hình nhân lực tại, năm tới, nhu cầu nhân Công ty