Các nhân tố ảnh hưởng đến việc thực hiện kê khai thuế qua mạng đối với các doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Đồng Nai: luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG  NGUYỄN THỊ XUÂN MAI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THỰC HIỆN KÊ KHAI THUẾ QUA MẠNG ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP TẠI CỤC THUẾ TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Đồng Nai, Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG  NGUYỄN THỊ XUÂN MAI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THỰC HIỆN KÊ KHAI THUẾ QUA MẠNG ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP TẠI CỤC THUẾ TỈNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS HUỲNH ĐỨC LỘNG Đồng Nai, Năm 2018 LỜI CÁM ƠN Qua q trình học tập nghiên cứu, tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp mình, có kết ngày hôm không trình nỗ lực thân, mà cịn nhiều hỗ trợ động viên nhiều người Tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn tới: Quý Thầy, Cô khoa Sau Đại học trường Đại học Lạc Hồng truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian mà học trường, đặc biệt hướng dẫn tận tình Thầy PGS.TS Huỳnh Đức Lộng dành nhiều thời gian giúp đỡ suốt thời gian thực luận văn Các tác giả tập thể cá nhân tài liệu tham khảo giúp cho tác giả có kiến thức tảng cần thiết tiết kiệm nhiều thời gian trình thực đề tài Lãnh đạo anh chị em đồng nghiệp Văn phòng Cục Thuế tỉnh Đồng Nai nhiệt tình giúp đỡ thực vấn, tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp tài liệu cần thiết để tơi hồn thành luận văn Gia đình, bạn bè người động viên, hỗ trợ chỗ dựa tinh thần, chia sẻ khó khăn q trình thực luận văn Trong q trình hồn thành luận văn, nỗ lực mình, cố gắng tham khảo tài liệu tranh thủ ý kiến đóng góp, nhiên khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi xin chân thành đón nhận bảo, đóng góp quý báu q thầy để đề tài hồn thiện Xin kính chúc q thầy dồi sức khỏe để truyền đạt cho hệ sau kiến thức bổ ích Xin chân thành cảm ơn! Đồng Nai, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Xuân Mai LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: NGUYỄN THỊ XUÂN MAI Sinh ngày: 25 tháng 03 năm 1991 Quê quán: Bình Định Nơi Cơng tác: Cục Thuế tỉnh Đồng Nai (Số 87, Đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường Hịa Bình, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai) Học viên cao học khóa trường Đại học Lạc Hồng, tơi xin cam đoan cơng trình thân nghiên cứu, thực với hướng dẫn khoa học thầy PGS.TS Huỳnh Đức Lộng Các số liệu, thơng tin đề tài hồn tồn trung thực Nội dung kết nghiên cứu hoàn toàn không chép trùng lắp với công trình trước Đồng Nai, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Xuân Mai TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục đích nghiên cứu đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến việc thực kê khai thuế qua mạng doanh nghiệp Cục Thuế tỉnh Đồng Nai Việc thực kê khai thuế qua mạng có nhiều nhân tố chi phối Thông qua sử dụng thang đo Likert phân tích phần mềm SPSS 20.0, tác giả tìm nhân tố ảnh hưởng chủ yếu đến việc thực kê khai thuế qua mạng, bao gồm: Mức độ dễ sử dụng, Mức độ hữu dụng, Mức độ tin cậy, Thông tin công nghệ, Khả ứng dụng Yếu tố xã hội Trong đó, nhân tố ảnh hưởng nhiều đến việc kê khai thuế qua mạng nhân tố Mức độ hữu dụng Từ kết nghiên cứu mình, tác giả đề khuyến nghị đến Cục Thuế tỉnh Đồng Nai (nơi tác giả cơng tác) sách nhằm nâng cao việc thực kê khai thuế qua mạng doanh nghiệp Cục Thuế tỉnh Đồng Nai Từ khoá: Thực kê khai thuế qua mạng, nhân tố ảnh hưởng, thang đo Likert MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT LUẬN VĂN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .1 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Những đóng góp đề tài .4 1.7 Kết cấu luận văn TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan thuế điện tử .5 2.1.1 Mơ hình chung thuế điện tử 2.1.2 Mơ hình kê khai thuế qua mạng 2.2 Tổng quan kê khai thuế qua mạng .8 2.2.1 Khái niệm kê khai thuế qua mạng 2.2.2 Phân loại hoạt động kê khai thuế qua mạng 2.2.3 Lợi ích việc kê khai thuế qua mạng 10 2.2.4 Rủi ro kê khai thuế qua mạng 11 2.2.5 Hành vi kê khai thuế qua mạng 12 2.2.5.1 Khái niệm hành vi 12 2.2.5.2 Khái niệm hành vi kê khai thuế qua mạng 13 2.2.5.3 Đặc điểm hành vi kê khai thuế qua mạng 13 2.3 Tổng quan nghiên cứu 13 2.3.1 Những nghiên cứu nước 13 2.3.2 Những nghiên cứu nước 15 2.3.3 Nhận xét cơng trình nghiên cứu ngồi nước 17 2.3.4 Xác định khoảng trống nghiên cứu 19 2.3.5 Định hướng nghiên cứu đề tài 19 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc thực kê khai thuế qua mạng 19 2.4.1 Mức độ dễ sử dụng 19 2.4.2 Mức độ hữu dụng 20 2.4.3 Mức độ tin cậy 20 2.4.4 Thông tin công nghệ 21 2.4.5 Khả ứng dụng 22 2.4.6 Yếu tố xã hội 23 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 TÓM TẮT CHƯƠNG 26 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 28 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 28 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 29 3.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 30 3.3.1 Thiết kế mã hóa thang đo 30 3.3.2 Phương pháp chọn mẫu 32 3.3.3 Mẫu khảo sát – Đối tượng khảo sát 32 3.4 Phương pháp phân tích liệu .33 3.4.1 Phương pháp thống kê mô tả 33 3.4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 33 3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 34 3.4.3.1 Kiểm định tính thích hợp EFA (Kiểm định KMO) 34 3.4.3.2 Kiểm định tính tương quan biến quan sát (Kiểm định Bartlett) 34 3.4.3.3 Kiểm định phương sai trích 34 3.4.4 Phân tích hồi quy đa biến 35 3.4.4.1 Kiểm định hệ số hồi quy 35 3.4.4.2 Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình 35 3.4.4.3 Kiểm định phương sai phần dư không đổi 35 TÓM TẮT CHƯƠNG 36 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 37 4.1 Giới thiệu tình hình kê khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Đồng Nai 37 4.1.1 Giới thiệu Cục Thuế tỉnh Đồng Nai 37 4.1.2 Giới thiệu tình hình kê khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Đồng Nai 41 4.2 Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 43 4.2.1 Thống kê mẫu nghiên cứu 43 4.2.2 Thống kê mô tả biến 44 4.3 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo .47 4.4 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 51 4.5 Kết phân tích hồi quy đa biến 55 4.5.1 Kết kiểm định hệ số hồi quy 55 4.5.2 Kết kiểm định mức độ phù hợp mơ hình 56 4.5.3 Kết kiểm định phương sai phần dư không đổi 57 4.6 Bàn luận 58 4.6.1 Giải thích mức độ ảnh hưởng nhân tố 58 4.6.2 Mức độ ảnh hưởng nhân tố 58 TÓM TẮT CHƯƠNG 59 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 60 5.1 Kết luận 60 5.2 Khuyến nghị 61 5.2.1 Đối với nhân tố Mức độ dễ sử dụng 61 5.2.2 Đối với nhân tố Mức độ hữu dụng 61 5.2.3 Đối với nhân tố Mức độ tin cậy 62 5.2.4 Đối với nhân tố Thông tin công nghệ 62 5.2.5 Đối với nhân tố Khả ứng dụng 63 5.2.6 Đối với nhân tố Yếu tố xã hội 64 5.3 Hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu 64 5.3.1 Hạn chế đề tài 64 5.3.2 Đề xuất hướng nghiên cứu 65 TÓM TẮT CHƯƠNG 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 01 PHỤ LỤC 02 PHỤ LỤC 03 PHỤ LỤC 04 PHỤ LỤC 05 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên tiếng Việt CNTT Công nghệ thông tin CQT Cơ quan thuế DN Doanh nghiệp HTKK Phần mềm hỗ trợ kê khai iHTKK Phần mềm hỗ trợ khai thuế qua mạng NNT Người nộp thuế NSNN Ngân sách nhà nước QLT Quản lý thuế TCT Tổng cục Thuế TAM Technology Acceptance Model (mơ hình chấp nhận công nghệ) TPB Theory of Planned Behavior (lý thuyết hành vi quy hoạch) T-VAN Tổ chức cung cấp dịch vụ khai thuế qua mạng UBND Ủy ban nhân dân Item Statistics Mean Std Deviation N Bảo mật thông tin cao 2.83 1.119 300 Không mắc lỗi hệ thống 2.91 1.156 300 Được nhiều NNT tin dùng 2.74 1.213 300 2.83 991 300 2.88 1.075 300 Giảm bớt thủ tục hành Ứng dụng ưu việc ứng dụng khác Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Bảo mật thông tin cao 11.36 12.553 760 808 Không mắc lỗi hệ thống 11.28 12.951 666 833 Được nhiều NNT tin dùng 11.46 12.296 712 821 11.36 14.164 628 842 11.31 13.721 622 843 Giảm bớt thủ tục hành Ứng dụng ưu việc ứng dụng khác Thông tin công nghệ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 776 Item Statistics Mean Std Deviation N Được hướng dẫn rõ ràng 3.17 1.123 300 Được hỗ trợ gặp cố sử dụng 3.24 1.219 300 Thông tin phổ biến thông tin đại chúng 3.16 1.140 300 Phần mềm tự cập nhật có thay đổi sách thuế 2.72 1.200 300 Thông tin dịch vụ kèm công khai, minh bạch 2.96 1.159 300 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Được hướng dẫn rõ ràng 12.07 11.988 612 714 Được hỗ trợ gặp cố sử dụng 12.01 11.555 599 717 Thông tin phổ biến thông tin đại chúng 12.09 11.671 647 702 Phần mềm tự cập nhật có thay đổi sách thuế 12.53 13.046 406 783 Thông tin dịch vụ kèm công khai, minh bạch 12.29 12.586 496 752 Khả ứng dụng Reliability Statistics Cronbach's Alpha 867 N of Items Item Statistics Mean Phần mềm ứng dụng sử dụng đơn giản Có thể tự tìm hiểu sử dụng phần mềm ứng dụng Tự xử lý cố hệ thống gặp lỗi Thoải mái sử dụng phần mềm ứng dụng Có thể sử dụng kê khai thuế khơng có hướng dẫn Std Deviation N 3.01 1.132 300 3.09 1.170 300 3.07 1.228 300 3.03 1.206 300 3.12 1.095 300 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Phần mềm ứng dụng sử dụng đơn giản Có thể tự tìm hiểu sử dụng phần mềm ứng dụng Tự xử lý cố hệ thống gặp lỗi Thoải mái sử dụng phần mềm ứng dụng 12.31 14.570 739 827 12.23 14.994 648 850 12.26 14.312 690 839 12.29 14.221 721 831 12.20 15.411 654 848 Có thể sử dụng kê khai thuế khơng có hướng dẫn Yếu tố xã hội Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 711 Item Statistics Mean Theo xu hướng chung 2.61 Std Deviation 1.081 N 300 Theo khuyến cáo CQT Theo ý kiến người xung quanh Ảnh hưởng kênh truyền thông Theo tư vấn nhà cung cấp dịch vụ kèm 2.53 1.083 300 2.64 909 300 2.51 1.039 300 2.65 1.028 300 Item-Total Statistics Theo xu hướng chung Theo khuyến cáo CQT Theo ý kiến người xung quanh Ảnh hưởng kênh truyền thông Theo tư vấn nhà cung cấp dịch vụ kèm Cronbach's Alpha N of Items 854 Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 10.32 8.246 464 664 10.41 8.389 436 676 10.29 9.285 394 690 10.43 8.339 479 658 10.28 7.936 570 620 Thực kê khai thuế qua mạng Reliability Statistics Corrected Item- Item Statistics Mean Std Deviation N Doanh nghiệp đồng tình với chủ trương kê khai thuế 3.93 1.084 300 3.98 1.074 300 3.85 1.068 300 3.92 1.105 300 qua mạng Doanh nghiệp chấp hành tốt quy định kê khai thuế qua mạng Doanh nghiệp tin tưởng kê khai thuế qua mạng không xảy rủi ro Thực kê khai thuế qua mạng hỗ trợ nhiều cho công việc doanh nghiệp Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Doanh nghiệp đồng tình với chủ trương kê khai thuế 11.75 7.678 699 813 11.70 7.763 691 816 11.84 7.849 679 821 11.76 7.507 714 807 qua mạng Doanh nghiệp chấp hành tốt quy định kê khai thuế qua mạng Doanh nghiệp tin tưởng kê khai thuế qua mạng không xảy rủi ro Thực kê khai thuế qua mạng hỗ trợ nhiều cho cơng việc doanh nghiệp V.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 818 Approx Chi-Square 3882.475 df 435 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Comp onent Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% 6.238 20.794 20.794 6.238 20.794 20.794 3.446 11.485 11.485 3.592 11.973 32.767 3.592 11.973 32.767 3.319 11.065 22.550 2.578 8.593 41.360 2.578 8.593 41.360 3.229 10.763 33.313 2.278 7.592 48.953 2.278 7.592 48.953 2.939 9.798 43.111 1.938 6.459 55.412 1.938 6.459 55.412 2.693 8.977 52.088 1.423 4.744 60.155 1.423 4.744 60.155 2.420 8.067 60.155 967 3.223 63.379 873 2.911 66.290 832 2.774 69.064 10 816 2.721 71.785 11 728 2.425 74.210 12 695 2.316 76.526 13 647 2.158 78.684 14 590 1.965 80.649 15 572 1.905 82.554 16 557 1.856 84.410 17 512 1.705 86.115 18 486 1.621 87.736 19 434 1.446 89.182 20 419 1.397 90.579 21 372 1.238 91.817 22 362 1.205 93.022 23 340 1.134 94.156 24 329 1.096 95.252 25 293 976 96.228 26 268 894 97.123 27 265 883 98.006 28 217 723 98.730 29 211 702 99.432 30 170 568 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component Phần mềm ứng dụng khai thuế cho nhiều sắc thuế Rút ngắn thời gian khai thuế Khả truyền tải nhanh chóng Tăng hiệu làm việc sử dụng ứng dụng Tiết kiệm nhiều chi phí Phần mềm ứng dụng sử dụng đơn giản 828 820 788 823 822 771 Có thể tự tìm hiểu sử dụng phần mềm ứng dụng Tự xử lý cố hệ thống gặp lỗi Thoải mái sử dụng phần mềm ứng dụng .733 786 794 Có thể sử dụng kê khai thuế khơng có hướng 696 dẫn Bảo mật thông tin cao .798 Không mắc lỗi hệ thống .724 Được nhiều NNT tin dùng .758 Giảm bớt thủ tục hành Ứng dụng ưu việc ứng dụng khác Dễ dàng thực ứng dụng Quy trình kê khai đơn giản Giao diện đơn giản dễ thao tác Quá trình kết xuất file 704 762 704 795 829 417 chuyển file đơn giản NNT không nhiều thời gian để làm quen Được hướng dẫn rõ ràng Được hỗ trợ gặp cố sử dụng Thông tin phổ biến thông tin đại chúng .751 774 757 812 Phần mềm tự cập nhật có thay đổi 568 sách thuế Thông tin dịch vụ kèm công khai, minh bạch Theo xu hướng chung Theo khuyến cáo 658 CQT Theo ý kiến người xung quanh Ảnh hưởng kênh truyền thông Theo tư vấn nhà cung cấp dịch vụ kèm .700 613 565 733 743 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 819 Approx Chi-Square 504.994 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.783 69.565 69.565 468 11.707 81.272 391 9.778 91.050 358 8.950 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component Doanh nghiệp đồng tình với chủ trương kê khai thuế qua mạng Doanh nghiệp chấp hành tốt quy định kê khai thuế qua mạng Doanh nghiệp tin tưởng kê khai thuế qua mạng không xảy rủi ro Thực kê khai thuế qua mạng hỗ trợ nhiều cho công việc doanh nghiệp Extraction Method: Principal Analysis a components extracted .836 831 822 847 Component Total 2.783 % of Variance 69.565 Cumulative % 69.565 V.4 Phân tích tương quan Pearson Correlations Thực kê khai Thực Pearson kê khai Correlation thuế qua Sig (2-tailed) mạng N Mức độ dễ Pearson sử dụng Mức Correlation Thông Khả công Khả Yếu tố xã tin cậy nghệ ứng dụng hội 373** 611** 315** 259** 647** 566** 000 000 000 000 000 000 300 300 300 300 300 300 300 373** 277** 139* 023 289** 190** 000 016 694 000 001 300 300 300 300 300 300 611** 277** 155** 123* 522** 434** Sig (2-tailed) 000 000 007 033 000 000 N 300 300 300 300 300 300 300 315** 139* 155** 290** 236** 245** Sig (2-tailed) 000 016 007 000 000 000 N 300 300 300 300 300 300 300 259** 023 123* 290** 108 219** Sig (2-tailed) 000 694 033 000 062 000 N 300 300 300 300 300 300 300 647** 289** 522** 236** 108 621** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 062 N 300 300 300 300 300 300 300 566** 190** 434** 245** 219** 621** Sig (2-tailed) 000 001 000 000 000 000 N 300 300 300 300 300 300 Correlation công Correlation Pearson Correlation Yếu tố xã Pearson hội Mức độ hữu dụng 300 tin Pearson ứng dụng Mức độ sử dụng N Correlation nghệ Mức độ dễ mạng 000 Mức độ tin Pearson cậy thuế qua Sig (2-tailed) độ Pearson hữu dụng Thông tin Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) V.5 Phân tích hồi quy 000 300 Model Summaryb Model R 773a Adjusted R Std Error of Durbin- Square the Estimate Watson R Square 598 589 57884 1.741 a Predictors: (Constant), Yếu tố xã hội, Mức độ dễ sử dụng, Thông tin công nghệ, Mức độ tin cậy, Mức độ hữu dụng, Khả ứng dụng b Dependent Variable: Thực kê khai thuế qua mạng ANOVAa Sum of Model Mean Squares Regressi on Residual Total df Square F 145.760 24.293 98.172 293 335 243.932 299 Sig 72.505 000b a Dependent Variable: Thực kê khai thuế qua mạng b Predictors: (Constant), Yếu tố xã hội, Mức độ dễ sử dụng, Thông tin công nghệ, Mức độ tin cậy, Mức độ hữu dụng, Khả ứng dụng Coefficientsa Standardize Unstandardized d Coefficients Coefficients t Sig Collinearity Statistics Std Model B -.885 247 147 038 369 053 (Constant) Mức độ dễ sử dụng Mức độ hữu dụng Error Beta Tolerance VIF -3.586 000 152 3.862 000 888 1.126 309 6.916 000 689 1.451 Mức độ tin cậy Thông tin công nghệ Khả ứng dụng Yếu tố xã hội 089 036 100 2.497 013 862 1.160 115 038 120 3.046 003 885 1.130 329 056 304 5.890 000 516 1.939 208 062 164 3.354 001 574 1.743 a Dependent Variable: Thực kê khai thuế qua mạng Correlations Spear man's rho ABSRES Correlation Coefficient ABSRES 1.000 Mức độ hữu dụng Mức độ tin cậy Thông tin công nghệ Khả ứng dụng Yếu tố xã hội N Correlation Coefficient 300 -.312** Sig (2tailed) N Correlation Coefficient 334 Sig (2tailed) N Correlation Coefficient Sig (2tailed) N Correlation Coefficient Sig (2tailed) N Correlation Coefficient Sig (2tailed) N Correlation Coefficient Sig (2tailed) N Khả ứng dụng -.065 Yếu tố xã hội -.056 340 214 316 259 331 300 268** 300 124* 300 025 300 279** 300 190** 000 031 670 000 001 300 1.000 300 153** 300 128* 300 422** 300 299** 008 027 000 000 300 1.000 300 321** 300 235** 300 231** 000 000 000 300 1.000 300 108 300 225** 062 000 300 1.000 300 606** Mức độ hữu dụng -.205** 334 300 1.000 Sig (2tailed) Mức độ dễ sử dụng Mức độ tin cậy -.119* Thông tin công nghệ -.058 Mức độ dễ sử dụng -.312** 300 -.205** 300 268** 340 000 300 -.119* 300 124* 300 153** 214 031 008 300 -.058 300 025 300 128* 300 321** 316 670 027 000 300 -.065 300 279** 300 422** 300 235** 300 108 259 000 000 000 062 300 -.056 300 190** 300 299** 300 231** 300 225** 300 606** 331 001 000 000 000 000 300 300 300 300 300 300 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .000 300 1.000 300 Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 1.2265 5.3697 3.9208 69821 300 -1.73567 1.47996 00000 57300 300 Std Predicted Value -3.859 2.075 000 1.000 300 Std Residual -2.999 2.557 000 990 300 Residual a Dependent Variable: Thực kê khai thuế qua mạng V.6 Phân tích khác biệt Sự khác biệt theo loại hình doanh nghiệp: Test of Homogeneity of Variances Thực kê khai thuế qua mạng Levene Statistic 972 df1 df2 Sig 298 325 ANOVA Thực kê khai thuế qua mạng Sum of Squares Between Groups df Mean Square 540 540 Within Groups 243.392 298 817 Total 243.932 299 F Sig .662 417 Sự khác biệt theo lĩnh vực hoạt động Test of Homogeneity of Variances Thực kê khai thuế qua mạng Levene Statistic 2.037 df1 df2 Sig 297 132 ANOVA Thực kê khai thuế qua mạng Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.931 1.466 Within Groups 241.001 297 811 Total 243.932 299 F Sig 1.806 166 Multiple Comparisons Dependent Variable: Thực kê khai thuế qua mạng Dunnett t (2-sided)a Mean (I) Lĩnh vực hoạt (J) Lĩnh vực hoạt động động Sản xuất Khác Thương mại – dịch Khác vụ 95% Confidence Interval Difference (IJ) Std Error Sig Lower Bound Upper Bound 23449 12934 133 -.0551 5241 00255 12809 1.000 -.2842 2893 a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Sự khác biệt theo quy mô doanh nghiệp Test of Homogeneity of Variances Thực kê khai thuế qua mạng Levene Statistic df1 20.754 df2 Sig 296 000 ANOVA Thực kê khai thuế qua mạng Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 78.643 26.214 Within Groups 165.289 296 558 Total 243.932 299 Sig 46.945 000 Multiple Comparisons Dependent Variable: Thực kê khai thuế qua mạng Dunnett t (2-sided)a 95% Confidence Interval Mean (I) Quy mô doanh (J) Quy mô doanh Difference (I- Std J) Error Lower Upper Bound Bound nghiệp nghiệp < 500 lao động Trên 1500 lao động -1.69231* 14666 000 -2.0366 -1.3480 Từ 500 – 1000 lao động Trên 1500 lao động -.67602* 12126 000 -.9607 -.3913 -.46171* 12727 001 -.7605 -.1629 Trên 1000 – 1500 lao Trên 1500 lao động động Sig * The mean difference is significant at the 0.05 level a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it ... cứu nhân tố ảnh hưởng đến việc thực kê khai thuế qua mạng doanh nghiệp Cục Thuế tỉnh Đồng Nai Mục tiêu cụ thể: - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến việc thực kê khai thuế qua mạng doanh nghiệp Cục Thuế. .. doanh nghiệp Cục Thuế tỉnh Đồng Nai? - Những nhân tố ảnh hưởng đến việc thực kê khai thuế qua mạng doanh nghiệp Cục Thuế tỉnh Đồng Nai nào? - Khuyến nghị nâng cao việc thực kê khai thuế qua mạng doanh. .. nhân tố đến việc thực kê khai thuế qua mạng doanh nghiệp Cục Thuế tỉnh Đồng Nai Trong đó, biến phụ thuộc Thực kê khai thuế qua mạng biến độc lập bao gồm biến ảnh hưởng đến việc thực kê khai thuế