MÔN: NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN 2 CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH CHO DU KHÁCH TRUNG QUỐC

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC ĐÀ NẴNG MÔN: NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH CHO DU KHÁCH TRUNG QUỐC GVHD: Võ Văn Anh Tên nhóm: Ba Lê Thị Mỹ Linh Cao Thị Hải Hiền Dương Nguyễn Phượng Cát Lớp: DL13301 Đà Nẵng, tháng năm 2019 LỜI MỞ ĐẦU Một thật phủ nhận hoạt động du lịch tạo hiệu tốt việc sử dụng hợp lý bảo vệ tối ưu nguồn tài ngun góp phần tích cực vào việc bảo tồn văn hóa – lịch sử – môi trường, tu bổ, bảo vệ hệ thống đền đài, kiến trúc mỹ thuật Thông qua hoạt động du lịch, du khách có giao lưu, hiểu biết lẫn làm gia tăng đồn kết quốc tế, hòa bình, hữu nghị quốc gia, dân tộc Du lịch chấp nhận hình thức giao lưu văn hóa khác nhau, kể trao đổi quan điểm luyện tập ngôn ngữ khác Đặc biệt nhất, ngành du lịch góp phần tăng GDP cho kinh tế quốc dân, tạo nên nguồn thu lớn cho phủ Theo thống kê Tổng cục du lịch Việt Nam năm 2018 tổng thu từ khách du lịch đạt 505.000 tỷ đồng, tăng 20,99% so với kỳ năm 2017 Trong doanh thu từ khách du lịch quốc tế 50% đóng góp phần khơng nhỏ số khác du lịch Trung Quốc với gần triệu lượt khách năm vừa qua Qua số khổng lồ trên, giúp biết giá trị mà thị trường khách du lịch Trung Quốc đem lại Vậy để khai thác thị trường tốt hạn chế mặt bất lợi tìm hiểu nghiên cứu kĩ đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc từ thiết kế chương trình phù hợp cho đối tượng CTDL cho khách Trung Quốc MỤC LỤC CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ, TÍNH CÁCH VÀ SỞ THÍCH THĨI QUEN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA DU KHÁCH TRUNG QUỐC 1.1 Tổng quan đất nước Trung Quốc 1.2 Đặc điểm tâm lý, tính cách du khách Trung Quốc 1.3 Sở thích, thói quen du khách CHƯƠNG 2: CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 2.1 Chương trình “Tham quan thành phố Hồ Chí Minh ngày” 2.2 Bài thuyết minh 2.2.1 Dinh Độc lập 2.2.2 Nhà thờ Đức Bà 14 2.2.3 Bưu điện trung tâm thành phố 17 2.2.4 Chùa Thiên Hậu .19 2.2.5 Bảo tàng chứng tích chiến tranh .21 2.2.6 Chợ Bến Thành 23 CTDL cho khách Trung Quốc CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ, TÍNH CÁCH VÀ SỞ THÍCH THĨI QUEN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA DU KHÁCH TRUNG QUỐC Tổng quan đất nước Trung Quốc Trung Quốc có tên thức Cộng hòa nhân dân Trung Hoa, quốc gia có chủ quyền nằm Đông Á Với số 1,4 tỷ người, Trung Quốc đất 1.1 nước đông dân giới Cộng Hòa Nhân Dân Trung Hoa giới biết đến nơi văn hóa nhân loại bên cạnh danh lam đẹp tiếng giới Hơn nữa, quốc gia có kinh tế phát triển mạnh đạt nhiều thành tựu đáng kể Đặc biệt sau tiến hành cải cách mở cửa, thị trường không ngừng mở rộng, môi trường đầu tư không ngừng cải thiện, cải cách thể chế tiền tệ tiến triển vững chắc, điều đảm bảo vững chắc cho kinh tế Trung Quốc tiếp tục phát triển Do lãnh thổ trải rộng nên Trung Quốc có phong cảnh tương đối đa dạng, phía tây có nhiều cao ngun núi non, phía đơng đất đai phẳng thấp Do vậy, hầu hết sông chảy từ tây sang đơng, có Dương Tử, Hoàng Hà Hắc Long Giang chảy từ phía tây phía nam Châu Giang, Mê Kông, Brahmaputra), tất sông đổ Thái Bình Dương, trừ Brahmaputra đổ Ấn Độ Dương Hầu hết vùng đất trồng trọt nằm dọc theo hai sơng Dương Tử Hoàng Hà, trung tâm phát sinh văn minh cổ đại rực rỡ Trung Quốc Khí hậu Trung Quốc đa dạng Miền bắc có khí hậu với mùa đơng khắc nghiệt kiểu Bắc cực Miền trung có khí hậu ơn đới Miền nam chủ yếu khí hậu tiểu nhiệt đới Tại Trung Quốc có khoảng trăm dân tộc, đơng người Hán, dân tộc với sắc thái ngôn ngữ văn hóa có nhiều khác biệt thực kết hợp nhiều dân tộc khác coi chia sẻ thứ ngôn ngữ văn hóa Trong lịch sử Trung Quốc, nhiều dân tộc bị dân tộc xung quanh đồng hóa biến khơng để lại dấu tích Một số dân tộc khác biệt [lập] lọt vào vùng sinh sống dân tộc Hán bị Hán hóa coi người Hán, khiến cho dân tộc trở nên đông cách đáng kể; cộng đồng người Hán thực có nhiều người coi người Hán có truyền thống văn hóa đặc điểm ngơn ngữ khác hẳn CTDL cho khách Trung Quốc Thêm vào lịch sử có nhiều sắc dân vốn người ngoại quốc làm thay đổi văn hóa ngơn ngữ sắc dân Hán trường hợp người Mãn Châu bắt đàn ông người Hán phải để tóc sam Đơi người ta dùng thuật ngữ dân tộc Trung Hoa để người Trung Quốc nói chung 1.2 Đặc điểm tâm lý, tính cách du khách Trung Quốc Người Trung Quốc người vui vẻ dễ chịu, chất phát, nhiên có số đặc điểm khác biệt cần phải biết để phục vụ tốt Có tinh thần tự tơn dân tộc cao Coi trọng truyền thống gia đình, thường hay theo nhóm gia đình họ hàng Ý thức nơi công cộng không cao, hay khạc nhổ bừa bãi, hút thuốc, vứt rác khắp xe Hình 1: Du khách Trung Quốc (nguồn internet) Dọc đường đi, xe dừng nghỉ điểm có cửa hang đồ ăn thức uống họ tranh vào mua, có số mua sắm quà kỉ niệm thứ nhỏ tiền Phần lớn người lao động phổ thơng nên họ có ý thức tiết kiệm, có thói quen trả giá mua sắm Du khách Trung Quốc thường “soi mói” du khách khác bình luận ồn cười to Đời sống tâm linh phát triển, thường ghé điểm du lịch tâm linh CTDL cho khách Trung Quốc 1.3 Sở thích, thói quen du khách 1.3.1 Ẩm thực - Họ ăn ngày ba bửa, có bửa sáng hai bửa trưa tối, bửa phải có nhiều từ sáu đến bảy - Họ thường dùng phối hợp nóng – lạnh, mặn – ngọt, chua cay, thức ăn mang tính cân chất béo chất xơ Khi du lịch, họ thích ăn theo kiểu ăn nhà hàng phục vụ Trung Quốc Hình 2: Bửa ăn người Trung Quốc (nguồn internet) 1.3.2 Giao thơng Khi xa người Trung Quốc thích tàu hỏa an tồn, gần tơ, phương tiện vận chuyển khơng cao tơ phải có nhiều trước phải thông báo cho họ điều kiện đường xá, khoảng cách từ điểm xuất phát đến điểm du lịch Họ khó chịu ngồi tơ lâu với khơng khí ngột ngạt, đường xóc 1.3.3 Lưu trú - Người Trung Quốc không cầu kỳ việc chọn lựa nơi lưu trú du lịch Họ thường khách sạn trở lên, giá từ 25 đến 35 USD, họ khơng đòi hỏi q cao cấp phòng nghỉ phải có nước nóng để tắm Nếu theo đồn họ thích chung tầng để thăm hỏi, nói chuyện với có tính cộng đồng cao CTDL cho khách Trung Quốc - Thích trải thảm sàn, họ cảm thấy phòng sang trọng hơn, nhiên họ thường ném tàn thuốc xuống sàn cháy lên thảm lót Người Trung Quốc thích ngủ giường rộng, họ có thói quen hút thuốc nên phòng nên có bật lửa bao diêm Hình 3: Dịch vụ lưu trú (nguồn internet) 1.3.4 Loại hình du lịch Khách du lịch Trung Quốc đến Việt Nam với mục đích chủ yếu thương mại, thăm thân, số tham quan nghỉ mát Theo truyền thống, họ thường theo nhóm, theo chương trình du lịch trọn gói công ty du lịch Trung Quốc Hình 4: Dich vụ mua sắm (nguồn internet) CTDL cho khách Trung Quốc - Đối với khách với ý nghĩa tham quan nghỉ mát thơng thường họ chọn du lịch ngắn ngày, khoảng từ 2- ngày (Khả chi trả không cao nước khác Nhật, Hàn quốc…Do vậy, họ lựa chọn dịch vụ có thứ hạng trung bình khá, hợp với túi tiền CTDL cho khách Trung Quốc CHƯƠNG 2: CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 2.1 Chương trình “Tham quan thành phố Hồ Chí Minh ngày” Với nghiên cứu đặc điểm tính cách sở thích du khách chương thành phố Hồ Chí Minh điểm đến lý tưởng phù hợp Thành phố động đa dạng tài nguyên nhân văn sở vật chất phát triển đáp phần lớn nhu cầu du khách Lịch trình tour: 08.15 : HDV đón khách miễn phí khu vực gần dinh độc lập 08.30: bắt đầu chuyến tham quan thành phố Hồ Chí Minh Dinh Độc Lập: Dinh Ðộc Lập di tích lịch sử tiếng đơng đảo du khách nước nước ngồi đến tham quan nơi hội họp, tiếp khách cấp lãnh đạo trung ương thành phố Nhà thờ Đức Bà: Ngay sau chiếm Sài Gòn, Pháp cho lập nhà thờ để làm nơi hành lễ cho người Pháp theo đạo Công giáo - Bưu điện thành phố hay gọi Bưu điện trung tâm Sài Gòn cơng trình kiến trúc tiêu biểu Thành phố Hồ Chí Minh Đây tòa nhà người Pháp xây dựng với phong cách đậm chất châu Âu 11h30: trưa, ăn trưa nhà hàng 13h15: chiều, xe đưa đoàn tham quan Chùa Thiên Hậu gọi chùa Bà Chợ Lớn, tên chữ Hán Thiên Hậu miếu, người Hoagọi Phò Miếu (tức miếu Đức Bà) Do bên cạnh chùa có Tuệ Thành Hội quán nơi quy tụ nhóm người Hoa Quảng Đơng, nên chùa gọi Tuệ Thành Hội quán Đây chùa cổ người Hoa gây dựng đất Đề Ngạn xưa Chùa tọa lạc số 710 đườngNguyễn Trãi, quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh Chùa nhóm người Hoa gốc Tuệ Thành (tức Quảng Châu thuộc tỉnh Quảng Đông) di dân sang Việt Nam góp vốn góp cơng xây dựng vào khoảng năm 1760 trùng tu nhiều lần Chùa nằm khu trung tâm người Hoa đến tạo lập nên Chợ Lớn sau Bảo tàng chứng tích chiến tranh nơi lưu lại chứng tích anh hùng nhân dân Việt Nam đấu tranh chống lực xâm lược, đồng thời để tố cáo tội ác nêu bật hậu tàn khốc chiến tranh xâm lược, ngày 4/9/1975 Nhà Trưng bày tội ác Mỹ – Ngụy mở cửa phục vụ cơng chúng Sau đó, Nhà Trưng bày tội ác Mỹ – Ngụy CTDL cho khách Trung Quốc đổi tên thành Nhà Trưng bày Tội ác Chiến tranh xâm lược (ngày 10/11/1990) trước trở thành Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh (ngày 4/7/1995) Chợ Bến Thành địa điểm tiêu biểu thành phố Hồ Chí Minh Nơi khơng chợ kinh doanh bn bán bình thường chợ khác mà chứng nhân lịch sử chứng kiến thăng trầm, trải qua chiến tranh thành phố nên coi biểu tượng thành phố Nếu du lịch đến Sài Gòn mà khơng đến thăm chợ Bến Thành khơng gọi chuyến trọn vẹn 17h00: Xe đưa đồn lại điểm đón 2.2 Bài thuyết minh 2.2.1 Dinh Độc lập Nếu đến với thành phố Hồ Chí Minh mà khơng tham quan Dinh Độc Lập thiếu sót lớn Nơi thu hút du khách nét đẹp ý nghĩa lớn lao Dinh Độc Lập trước có tên gọi Dinh NORODOM, từ tháng 11-1976 mang tên Dinh Thống Nhất Dinh Độc Lập số 106 Nguyễn Du, quận I thành phố Hồ Chí Minh Khn viên Dinh có diện tích 18 Dinh Độc Lập cơng nhận Di tích Lịch sử - Văn hóa theo Quyết định số 77A- VHQĐ ngày 25-6-1976 Ngày 12-8-2009 Dinh tôn vinh Di tích quốc gia đặc biệt Hình 5: Dinh Độc Lập (nguồn internet) Dinh Độc Lập có q trình hình thành lâu dài với nhiều kiện có liên quan tới đấu tranh độc lập thống đất nước nhân dân Việt Nam kể từ người Pháp xây dựng Dinh năm 1868 ngày Sau năm xây dựng, năm 1871 Dinh khánh thành quyền thực dân Pháp gọi Dinh NORODOM Từ đến năm 1945 Dinh nơi nhiều đời tồn quyền Pháp Đơng Dương CTDL cho khách Trung Quốc Văn Thiệu với tư cách Tổng thống Việt Nam Cộng hòa đến dinh thự Thời kỳ Tổng thống Nguyễn Văn Thiệu nắm quyền chiếm Dinh Độc Lập thời kỳ đế quốc Mỹ thất bại chiến tranh đặc biệt tiến hành thực chiến lược chiến tranh mới- “chiến tranh cục bộ” Mỹ đưa quân ạt vào miền Nam Việt Nam Nguyễn Văn Thiệu tiếp tục dựa vào Mỹ, quyền Sài Gòn tiếp tục làm cơng cụ cho chiến lược chiến tranh đế quốc Mỹ Hơn nửa triệu quân viễn chinh quân chư hầu, quân ngụy ạt mở hàng loạt phản cơng lớn hòng giành lại chủ động chiến trường, hồn tất chương trình bình định, đồng thời Mỹ dùng khơng qn hải quân chống nước VNDCCH hòng làm suy yếu miền Bắc, ngăn chặn chi viện hậu phương tiền tuyến lớn Cuộc Tổng tiến công dậy mùa xuân năm 1968 đòn định làm phá sản chiến lược “Chiến tranh cục bộ” Mỹ, làm lung lay ý chí xâm lược chúng Sau đó, năm 1973 đế quốc Mỹ buộc phải ký Hiệp định Pari Việt Nam, công nhận quyền dân tộc nhân dân Việt Nam, rút quân đội Mỹ chư hầu khỏi miền Nam Việt Nam Nhưng với chiến lược phi Mỹ hóa chiến tranh, Mỹ sử dụng quân ngụy Sài Gòn xương sống chiến lược “Việt Nam hóa chiến tranh”, tiến hành phá hoại Hiệp định Pari, xóa bỏ vùng giải phóng Mùa xuân năm 1975, trận đánh chiến chiến lược bắt đầu Chiến dịch Tây Nguyên, phát triển mạnh mẽ sang Chiến dịch Thừa Thiên- Huế, Quảng Nam Đà Nẵng kết thúc Chiến dịch Hồ Chí Minh lịch sử Cuộc tổng cơng kích quân giải phóng phối hợp với dậy nhân dân thành phố Sài Gòn cơng Dinh Độc Lập Giờ phút đánh chiếm Dinh Độc Lập phút kết thúc thắng lợi Chiến dịch Hồ Chí Minh gải phóng hồn tồn miền Nam Dinh Độc Lập trở thành nơi hội tụ chiến thắng Tại đây, ngày 30-4-1975 Tổng thống Dương Văn Minh tồn nội quyền ngụy Sài Gòn bị bắt sống buộc phải đầu hàng vơ điều kiện, đánh dấu sụp đổ chế độ đế quốc Mỹ dựng nên nhằm phục vụ cho chiến lược làm bá chủ toàn cầu Mỹ 12 CTDL cho khách Trung Quốc Hình 8: Nơi trưng bày di tích (nguồn internet) Chính Dinh Độc Lập địa điểm khơng có ý nghĩa quốc gia mà có ý nghĩa quốc tế Nó dấu tích máy chiến tranh thời kỳ sau chiến tranh giới thứ hai, dấu tích thất bại chủ nghĩa thực dân kiểu đế quốc Mỹ Sau thắng lợi mùa xuân năm 1975, Dinh Độc Lập vốn cơng trình nhân dân, từ thật sử dụng lợi ích nhân dân Ngày 1511-1975 Dinh thự diễn kiện lịch sử trọng đại- Hội nghị Hiệp thương trị đại biểu hai miền Nam- Bắc để bàn vấn đề thực thống nước Việt Nam mặt Nhà nước Và từ Dinh gọi Dinh Thống Nhất Ngồi cơng trình kiến trúc, khu vực Dinh có khu vườn rộng với 60 lồi cây, có loại gỗ quý Cẩm lai, Giáng hương, Gõ (đỏ trắng), Dầu sao… Ngồi điểm di tích, phía cổng vào Dinh có đường Thống Nhất (sau đổi thành đường 30/4, đường Lê Duẩn), nơi có trưng bày xe tăng tiến vào chiếm Dinh Độc Lập ngày 30-4-1975 Dinh Độc Lập trực thuộc Văn phòng Chính phủ nhiều năm vừa phát huy tác dụng di tích lịch sử- văn hóa, tổ chức đón khách nước quốc tế tham quan; Đồng thời nơi đón tiếp đồn khách cấp cao Đảng Nhà nước phía Nam Tổ quốc, nơi tổ chức hội thảo quốc tế nước Từ công nhận Di tích quốc gia đặc biệt, Dinh Độc Lập vốn nơi thu hút đông khách tham quan nước quốc tế, quan tâm Hy vọng rằng, dự án bảo tồn, tôn tạo phát huy giá trị di tích với phương pháp đại, phù hợp với nội dung ý nghĩa Dinh làm cho nơi trở thành địa văn hóa- lịch sử xứng tầm quốc gia 13 CTDL cho khách Trung Quốc 2.2.2 Nhà thờ Đức Bà Đến với thành phố Hồ Chí Minh mà không ghé thăm chiêm ngưỡng vẻ đẹp nhà thờ Đức Bà, Quận 1, du khách bỏ lỡ dịp để hiểu vùng đất trù phú Với vị trí đắc địa, thiết kế kiến trúc độc đáo, mang ý nghĩa lịch sử tôn giáo sâu sắc, nhà thờ Đức Bà trở thành di tích thắng cảnh quan trọng bậc Sài Gòn ngày nay.Nhà thờ Đức Bà tọa lạc số 1, Công xã Pari, phường Bến Nghé, Quận Cùng quang cảnh rộng lớn, giao lộ thơng thống, bao quanh hàng xanh tươi, có tòa nhà cao tầng, nhà thờ Đức Bà bậc công trình kiến trúc đồ sộ, trang nghiêm bậc khu vực Hình 9: Nhà thờ Đức Bà (nguồn internet) Năm 1960, sau chiếm sài gòn, quyền Pháp cho sửa lại chùa bỏ hoang đường số thành nhà thờ làm nơi hành lễ cho người Pháp theo đạo Công giáo Sau nhu cầu mở rộng tầm vóc, xây dựng nhà thờ mang kiến trúc châu Âu tầm cỡ, thể sức mạnh đồn qn viễn chinh văn hóa Pháp vốn vị đô đốc quan tâm Tháng 8/1876, thống đốc Nam Kì Duperre cho tổ chức thi đồ án thiết kế kiến trúc cho nhà thờ Kiến trúc sư J.Bourad với thiết kế mang phong cách kiến trúc Roma cải biên pha lẫn đặc trưng Gothic giành chiến thắng Và kĩ sư tài trúng thầu đấu thầu xây dựng nhà thờ sau đó.Nhà thờ thức khởi cơng từ 10/1977 đến 4/1880, nhà thờ khánh thành với chứng kiến nhiều quan chức cao cấp lúc Lúc nhà thờ có tên nhà thờ Nhà Nước nhà nước đầu tư xây dựng.Tháng 2/1959, tượng Đức Mẹ đặt phía trước nhà thờ Từ kiến đó, nhà thờ gọi tên nhà thờ Đức Bà ngày 14 CTDL cho khách Trung Quốc Hình 10: Khuôn viên nhà thờ Đức Bà (nguồn internet) Có thể nói nói, khu vực nhà thờ Đức Bà nơi có cảnh quan đẹp TP Hồ Chí Minh tầm nhìn tuyệt vời nhà quy hoạch Cho tới nay, gần tròn 140 năm, trải qua nhiều biến động trị, lịch sử, nhà thờ Đức Bà sừng sững thách thức phai mòn thời gian May mắn khơng bị phá hủy chiến tranh nhiều cơng trình khác, thời gian dường làm tàn phai lộng lẫy kiến trúc đặc sắc này.Nhà thờ Đức Bà cơng trình đặc biệt quy hoạch, nằm quảng trường, khơng có hàng rào che chắn khuôn viên kế cận, không bị che khuất cơng trình khác, nhà thờ điểm nhấn mạnh mẽ không gian đô thị; có góc nhìn tuyệt đẹp từ phía khơng gian mở thống đãng nhờ giao lộ lớn tạo Trước mặt nhà thờ vườn hoa ngăn cách với sảnh nhà thờ với lối giao thơng quảng trường Ở mặt trước cơng trình, hai tháp chng, mái có đồng hồ lớn Đó đồng hồ Thụy Sĩ loại lớn, sản xuất năm 1887 Dù thô sơ cũ kĩ, đến hoạt động xác Phía trung tâm vườn hoa phía trước nhà thờ tượng Đức Mẹ Hòa Bình Tượng Đúc Mẹ đứng thẳng, tay cầm trái địa cầu có đính thánh giá, đơi mắt Đức Mẹ đăm chiêu nhìn lên trời xanh nguyện cầu.Về kiến trúc, nhà thờ thiết kế theo dạng thánh thất Basilica với mặt hình chữ thập dài, gồm gian lớn giữa, hai hành lang cánh hậu cung hình bán nguyệt Kiểu kiến trúc mang đạm tính cách La Mã có cải tiến bên ngồi với vòm gãy mang đặc trưng Gothic Bên có kết cấu vòm thép đại chống đỡ cơng trình.Thánh đường 15 CTDL cho khách Trung Quốc nhà thờ Đức Bà gồm điện dài 133m hai gian phụ dài 93m, cánh ngang rộng 35m, hậu cung hình tròn đặt giàn đồng ca, năm nhà nguyện nhỏ với hành lang bao quanh Tồn thánh đường có 56 cửa kính với họa tiết tinh xảo Tồn tòa nhà thơng gió tốt nhờ bố trí lỗ cửa sổ Đó khơng gia mở khơng đóng kín bên pháp Tuy khơng rộng lớn cơng trình khác thánh đường nhà thờ Đức Bà xem kiến trúc độc đáo đẹp cơng trình thuộc địa Pháp lúc Hình 11: Kiến trúc nhà thờ Đức Bà (nguồn internet) Chất liệu xây dựng, từ gạch, đá, thép, ngói, xi măng, kính phụ kiện kim khí khác chuyển từ Pháp sang để đảm bảo chất lượng xây dựng công trình Tồn bề mặt cơng trìn ốp gạch trần đá xanh, không tô trát, với tính tốn tỉ mỉ, xác cấu kiện, chuẩn mực kích thước đến kinh ngạc Theo thời gian, vài phận cơng trình bị xuống cấp, hư hại thay vật liệu nước, nhiên đảm bảo tính thẩm mĩ ban đầu cơng trình.Kiến trúc thánh đường tạo nên hiệu ứng ánh sáng tuyệt vời nội thất, cho ta cảm giác tĩnh lặng, thánh thiện trang nghiêm Ánh sáng huyền ảo kính màu làm chi tiết kiến trúc nội thất bên thánh đường trở nên lộng lẫy, lung linh lạ thường 16 CTDL cho khách Trung Quốc Nhà thờ Đức Bà đánh giá cao cơng trình văn hóa, tinh thần bước đầu mang nét kiến trúc kết hợp truyền thống đại Sự hòa hợp tiếp biến kiến trúc với cảnh quan, chất liệu điều kiện khí hậu, nét uốn lượn mang phong cách phương Đơng cơng trình kiến trúc phương Tây làm nên nét độc đáo có cơng trình Nhà thờ Đức Bà xứng đáng tuyệt tác kiến trúc, cơng trình tiêu biểu góp phần tạo nên diện mạo thị Sài Gòn – Thành phố Hồ Chí Minh.Hằng năm, nhà thờ đón hàng triệu lượt khách ngồi nước đến cầu nguyện chiêm ngưỡng Không du khách xa mà người Sài Gòn qua khơng ngớt trầm trò thán phục trước vẻ đẹp tráng lệ, uy nghiêm Trải qua bao năm tháng biến động dội, công trình tồn sừng sững lòng Sài Gòn dấu son đô thị, trở thành phần thiếu thành phố sầm uất bậc này.Hơn bạn tưởng tượng ra, lần đặt chân đến nơi đây, bạn cảm nhận trọn vẹn vẻ đẹp cơng trình kiến trúc độc đáo vĩ đại Nhà thờ Đức Bà mãi viên hồng ngọc lòng Sài Gòn phồn hoa, mĩ lệ 2.2.3 Bưu điện trung tâm thành phố Bưu điện trung tâm cơng trình biểu tượng kiến trúc thành phố Hồ Chí Minh, nơi đón đơng đảo người dân, du khách làm dịch vụ thư tín tham quan hàng ngày Bưu điện Trung tâm Sài Gòn bưu điện lớn Việt Nam, cơng trình biểu tượng kiến trúc đặc biệt Thành phố Hồ Chí Minh tác phẩm thiết kế mang phong cách Á-Âu kiến trúc sư người Pháp – Gustave Eiffel hoàn thành vào năm 1891 Bưu điện Trung tâm Sài Gòn trở thành địa điểm tham quan hấp dẫn cho du khách nước quốc tế Sau đánh thành Gia Định, chiếm Sài Gòn, Pháp thiết lập hệ thống thông tin liên lạc Năm 1860, Pháp cho xây dựng “Sở dây thép Sài Gòn” (tức Bưu điện trung tâm Sài Gòn) vị trí trung tâm Thành phố Người thiết kế cơng trình Gustave Eiffel Ơng kiến trúc sư danh tiếng người Pháp thiết kế Tháp Eiffel (Paris), Tượng Nữ Thần Tự Do,… Năm 1863, Sở Dây Thép Sài Gòn thành lập 17 CTDL cho khách Trung Quốc Hình 12: Bưu điện thành phố (nguồn internet) Trải qua nhiều năm tháng với bề dày lịch sử, Bưu điện Trung tâm Sài Gòn chứng kiến đổi thay trở thành điểm nhấn đáng ý nằm lòng Sài Gòn khiến du khách khơng thể bỏ qua Tòa nhà Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh – địa điểm thu hút khách du lịch đặc biệt với cơng trình kiến trúc mang phong cách phương Tây kết hợp với nét trang trí phương Đơng Nhìn từ xa mang nét đặc trưng riêng biệt với hàng cửa sổ uốn cong, đồng hồ lớn phía lối vào cờ Việt Nam Được bao quanh tòa nhà cao tầng, trước mặt Nhà Thờ Đức Bà với tháp chuông cao vút Sự kết hợp hài hòa biến nơi thành địa điểm vừa mang nét đẹp cổ kính, lại vừa tràn ngập thở sống đại Bên mái vòm cong tròn, hệ thống vòm cung sát cửa vòm cung dài, chống đỡ trụ sắt Tất chạm khắc hoa văn, phù điêu công phu tỉ mỉ Trên tường hai bên sảnh chính, du khách thấy số đồ vẽ tay Nếu nhìn gần hơn, Sài Gòn vùng khác miền Nam cách rõ ràng, chi tiết tuyệt đẹp Từng bước chân chạm lên lát gạch sáng bóng, bước chân lướt qua dãy bàn bốt điện thoại hoạt động Bạn ngỡ thời gian dần trôi chậm lại bối cảnh Sài Gòn xưa chút trước mắt Du khách chiêm ngưỡng tranh khảm đầy màu sắc treo tường khắc họa hình vị Lãnh tụ Cách mạng Hồ Chí Minh cách chân thực, đầy tinh tế Đến với Bưu điện, du khách phần ngắm nhìn nét kiến trúc độc đáo phần đắm vào giới cổ xưa, từ hòm thư quầy điện thoại v.v 18 CTDL cho khách Trung Quốc Hình 13: 14 bốt điện thoại chia làm hai bên sảnh để phục vụ người dân du khách có nhu cầu liên lạc hoài niệm thời qua (nguồn internet) Nơi hoạt động bình thường phục vụ người dân với dịch vụ liên lạc đại bên cạnh nhiều dịch vụ truyền thống bưu phẩm ghi số hẹn giờ, chuyển phát nhanh, văn hóa phẩm lưu niệm, điện hoa, điện thoại,… Không thế, bưu điện lưu giữ 14 bốt điện thoại chia làm hai bên sảnh để phục vụ người dân du khách có nhu cầu liên lạc hồi niệm thời qua Dọc hai bên hành lang tòa nhà bày bán hàng nghìn sản phẩm đồ lưu niệm, bưu ảnh đất nước, người Việt nam sài gòn nói riêng để phục vụ khách du lịch Bạn tìm cho khách sạn lý tưởng Sài Gòn gần khu vực để thỏa thích tham quan trung tâm thành phố 2.2.4 Chùa Thiên Hậu Giữa nhịp sống thị Sài Gòn đại sơi có màu sắc truyền thống vẻ đẹp cổ kính ngơi chùa Bà Thiên Hậu Ngơi chùa 200 năm tuổi chốn linh thiêng đất Sài Gòn phồn hoa, nhắc nhở người ta tìm chốn bình yên, bình để cầu phước lành cho gia đình người yêu thương Năm 1760, sau an cư lạc nghiệp vùng Chợ Lớn (Quận 5, Quận 6, Quận 10 Quận 11, TP Hồ Chí Minh ngày nay), cộng đồng người Hoa (gốc Quảng Đơng) góp tiền xây dựng ngơi chùa thờ Thiên Hậu Thánh Mẫu để tỏ lòng biết ơn bà phù hộ cho họ thuận buồm xuôi gió đến vùng đất an tồn Qua nhiều lần trùng tu, chùa có kiến trúc hình chữ Quốc – lối kiến trúc chùa cổ đặc trưng người Hoa, gồm tòa Tiền điện, Trung điện Hậu điện 19 CTDL cho khách Trung Quốc Hình 14: Chùa Thiên Hậu (nguồn internet) Tiền điện nơi đặt ban thờ Phúc Đức Chánh thần (bên phải), Môn Quan Vương Tả (bên trái), bia đá ghi truyền thuyết Thiên Hậu Thánh Mẫu tranh lớn vẽ cảnh bà hiển linh sóng nước Trong Trung điện đặt lư “Phát lan” đúc năm Quang Tự thứ 12 (1886), hai bên kiệu cổ thuyền rồng cổ sơn son thếp vàng, chạm hình nhân (biểu tượng may mắn, bình an biển) Hậu điện có gian, gian thờ Thiên Hậu Thánh Mẫu, Kim Hoa Nương Nương Long Mẫu Nương Nương Hai gian phụ đặt tượng thờ Quan Thánh, Địa Tạng, Thần Tài Hình 15: Trong chùa đốt nhang vòng (nguồn internet) 20 CTDL cho khách Trung Quốc Khu vực tòa nhà Thiên tỉnh (giếng trời) tạo khơng gian thống đãng, đón nhận ánh sáng tự nhiên Trên nóc, diềm mái, hiên, vách tường chùa gắn tượng, phù điêu gốm nung Các tượng, phù điêu tạo tác dựa theo điển tích cổ Trung Quốc Tam Quốc Chí, Đơng Chu Liệt Quốc… bố trí hài hòa với hình tượng khác “tứ linh” (long, lân, quy, phụng), “lưỡng long tranh châu”, “bái tổ vinh quy”… Cùng với kiến trúc đặc sắc, chùa lưu giữ hàng trăm cổ vật chế tác công phu, tinh xảo như: kiệu sơn son thếp vàng, bia đá, đại hồng chung, 10 hoành phi, 23 câu đối, 41 tranh nổi… Ngồi ra, chùa có pháp khí như: đỉnh trầm, lư trầm, lư hương đá sa thạch… người Hoa thành kính dâng cúng Thiên Hậu Thánh Mẫu Hàng năm, chùa Bà Thiên Hậu tổ chức long trọng lễ vía Bà từ ngày 22 đến 24/3 âm lịch với nghi thức truyền thống hoạt động văn hóa hấp dẫn như: lễ tắm Bà; múa lân, sư, rồng; biểu diễn nhạc dân tộc… Lễ hội thu hút đông đảo người dân thành phố du khách thập phương tới chiêm bái, tham dự chùa cơng nhận Di tích kiến trúc nghệ thuật cấp quốc gia vào năm 1993 2.2.5 Bảo tàng chứng tích chiến tranh Khi nhắc đến bảo tàng, du khách thường nghĩ tới địa điểm kiến trúc đẹp, mà nơi trưng bày, đưa tới nhiều điều thú vị, độc đáo thật tiếc bỏ lỡ điều không ghé thăm “Bảo tàng chứng tích chiến tranh” Hồ Chí Minh Tuy khơng nhộn nhịp, sơi động điểm du lịch khác Bảo tàng chứng tích chiến tranh có sức hút lạ thường Hình 16: Bảo tàng chứng tích chiến tranh (nguồn internet) 21 CTDL cho khách Trung Quốc Bảo tàng thành lập ngày tháng năm 1975 với tên gọi "Nhà trưng bày tội ác Mỹ–ngụy" Ngày 10 tháng 11 năm 1990 đổi tên thành "Nhà trưng bày tội ác chiến tranh xâm lược" Đến ngày tháng năm 1995 (một tuần trước Tổng thống Hoa Kỳ Bill Clinton tun bố bình thường hóa quan hệ ngoại giao với Việt Nam), bảo tàng lại đổi tên thành "Bảo tàng Chứng tích chiến tranh" ngày Bảo tàng có chuyên đề trưng bày thường xuyên tội ác, hậu chiến tranh xâm lược, ủng hộ nhân dân giới đấu tranh giành độc lập dân tộc nhân dân Việt Nam Tại lưu giữ 20.000 tài liệu, vật phim ảnh, 1.500 tài liệu, vật, phim ảnh đưa vào giới thiệu trưng bày thường xuyên Các chuyên đề xây dựng kịch riêng, khoa học hấp dẫn, trình bày giải pháp mỹ thuật hợp lý Khu vực bên Bảo tàng chứng tích chiến tranh gồm có tầng với tầng tầng lầu Khu vực tầng gồm Phòng đa năng, Phòng giới ủng hộ Việt Nam kháng chiến Tầng gồm Hậu chất độc da cam chiến tranh xâm lược Mỹ Việt Nam, Tội ác chiến tranh xâm lược, phòng chiếu phim, phòng họp Tầng gồm Những thật lịch sử, Hồi niệm (Bộ sưu tập ảnh phóng viên chiến trường chết chiến tranh Đơng Dương), Chất độc da cam chiến tranh Việt Nam, Bồ câu trắng (phòng giáo dục thiếu nhi), Việt Nam – Chiến tranh hòa bình Hình 17: Bên bảo tàng chứng tích chiến tranh (nguồn internet) 22 CTDL cho khách Trung Quốc Nằm hệ thống bảo tàng Việt Nam, bảo tàng hòa bình giới thành viên Hội đồng bảo tàng giới (ICOM) Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh Bảo tàng chuyên đề nghiên cứu, sưu tầm, lưu trữ, bảo quản trưng bày tư liệu, hình ảnh, vật chứng tích tội ác hậu chiến tranh mà lực xâm lược gây Việt Nam Qua đó, Bảo tàng giáo dục cơng chúng, đặc biệt hệ trẻ, tinh thần đấu tranh bảo vệ độc lập tự Tổ quốc, ý thức chống chiến tranh xâm lược, bảo vệ hòa bình tinh thần đoàn kết hữu nghị dân tộc giới Ngoài ra, Bảo tàng tổ chức từ 40-50 buổi giao lưu khách quốc tế nhân chứng Bên cạnh buổi chuyện trò, chia sẻ, hai bên giao lưu âm nhạc, hội họa, chí dùng biện pháp massage để xoa dịu nỗi đau vết thương chiến tranh gây Từ năm 2012-2015, Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh ngành du lịch TPHCM bình chọn “Bảo tàng yêu thích nhất”, điểm đến “TPHCM 100 điều thú vị” năm 2010, 2012 Trong 40 năm hoạt động, Bảo tàng đón tiếp 15 triệu lượt khách tham quan nước Hiện với khoảng 500.000 lượt khách tham quan năm Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh địa văn hóa du lịch có sức thu hút cao, tín nhiệm cơng chúng ngồi nước Để lưu lại chứng tích anh hùng nhân dân Việt Nam đấu tranh chống lực xâm lược, đồng thời để tố cáo tội ác nêu bật hậu tàn khốc chiến tranh xâm lược 2.2.6 Chợ Bến Thành Nếu chợ Đồng Xuân nét văn hóa Hà Nội, Đơng Ba khu chợ khơng thể bỏ qua đến Huế chợ Bến Thành không làm du khách phải thất vọng đến với thành phố động đại Việt Nam Chợ nằm trung tâm Quận 1, TP HCM, khu chợ cổ tiếng, xem biểu tượng lịch sử mảnh đất Sài Gòn Chợ có từ trước người Pháp xâm chiếm Gia Định Ban đầu, vị trí chợ nằm bên bờ sông Bến Nghé, cạnh bến sông gần thành Gia Định (bấy thành Quy, gọi thành Bát Quái) Bến dùng hành khách vãng lai quân nhân vào thành, có tên gọi Bến Thành, khu chợ có tên gọi chợ Bến Thành Sau nhiều thập niên tồn tại, khoảng năm 1911, chợ trở nên cũ kỹ lâm vào tình trạng bị sụp đổ, để tránh tai họa, người ta phải phá chợ, gian hàng thịt, mái tôn nhẹ, nên chưa bị phá Đồng thời, người Pháp lựa chọn địa điểm để xây cất khu chợ lớn để phục vụ nhu cầu 23 CTDL cho khách Trung Quốc buôn bán sầm uất ngày phát triển Địa điểm lựa chọn nằm gần ga xe lửa Mỹ Tho (nay Bến xe Sài Gòn), tức địa điểm chợ Bến Thành ngày Chợ Bến Thành có mặt hình vng, diện tích 13.056m² với cửa chính: Đơng – Tây – Nam - Bắc 12 cửa phụ Cửa chợ Cửa Nam, phù hợp với tiêu chí mở cửa kiến trúc Việt: Lấy vợ hiền hòa, làm nhà hướng Nam Từ cửa Nam đến cửa Bắc chợ dài 136m Từ cửa Đông đến cửa Tây chợ dài 96m Đường chữ thập chợ rộng 5m Từ cửa Nam xuống Bắc chợ có 22 hẻm Từ cửa Đơng xuống cửa Tây có hẻm Cửa Nam mặt tiền (cửa số 1) chợ Bến Thành hướng công trường Quách Thị Trang Phía Nam chợ Bến Thành ngồi cửa Nam có cửa số 2, cửa số 16 Điểm bật cửa Nam tháp đồng hồ Tháp đồng hồ có ba mặt Tháp xây dựng theo kiến trúc kiểu Pháp Phía tháp đồng hồ, mặt tiền, có ba chữ “CHỢ BẾN THÀNH” Phần tháp, bên trước phòng phát Đài truyền quận 1, cung cấp tin tức thông báo cần thiết cho tiểu thương khách chợ sau năm 1975 Từ năm 2000, nơi trở thành văn phòng ban quản lý chợ, có thiết lập thêm trang thờ Thần chợ đáp ứng nhu cầu tâm linh giới tiểu thương chợ Bên tháp cửa vào chợ, gọi cửa Nam Công viên Quách Thị Trang trước Cửa Nam chợ Bến Thành Đây địa điểm lịch sử Nơi có tượng anh hùng dân tộc Trần Nguyên Hãn, hình ảnh quen thuộc TP Hồ Chí Minh Trong tương lai, nhà ga ngầm tuyến đường sắt đô thị, thi công Hình 18: Chợ Bến Thành (nguồn internet) Cửa Bắc (cửa số 9) chợ Bến Thành nằm đường Lê Thánh Tôn Cửa Tây (cửa số 5) chợ Bến Thành nằm đường Phan Chu Trinh Phía Tây chợ 24 CTDL cho khách Trung Quốc Bến Thành ngồi cửa Tây có cửa số 3, cửa số 4, cửa số 6, cửa số 7, cửa số Cửa Đông (cửa số 13) chợ Bến Thành nằm đường Phan Bội Châu Phía Đơng chợ Bến Thành ngồi cửa Đơng có cửa số 10, cửa số 11, cửa số 12, cửa số 14, cửa số 15 Hình 19: Toàn cảnh chợ Bến Thành (nguồn internet) Một nét đặc sắc kiến trúc chợ Bến Thành cổng có phù điêu gốm, mơ tả sản vật miền Nam với hình bò, ngỗng, cá đuối, nải chuối… Hình 20: Những sản phẩm chợ Bến Thành 25 CTDL cho khách Trung Quốc Chợ Bến Thành bán nhiều loại mặt hàng, từ quần áo, vải vóc, giày dép, đồ gia dụng, thực phẩm tươi sống, rau quả, trái cây, hoa tươi ; đặc biệt loại hàng thủ công mỹ nghệ, loại bánh trái - mứt đặc sản miền nam Bên cạnh chợ tiếng với khu ẩm thực với ăn độc đáo khắp miền Nhiều sạp hàng chợ truyền nối qua nhiều đời, có sạp hàng gần tuổi chợ Tuy chợ Bến Thành chưa biểu tượng thức mặt hành chính, 100 năm qua, chợ Bến Thành trung tâm giao thương, văn hoá, biểu tượng TP Hồ Chí Minh – thành phố kinh tế đầu tàu nước Và chợ điểm đến du lịch Sài Gòn vinh danh, tiếng giới; với người dân Sài Gòn, chợ Bến Thành nơi chốn quen thuộc gần gũi 26 CTDL cho khách Trung Quốc ... cách du khách Trung Quốc 1.3 Sở thích, thói quen du khách CHƯƠNG 2: CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 2. 1 Chương trình “Tham quan thành phố Hồ Chí Minh ngày” 2. 2 Bài thuyết minh 2. 2.1... Thành 23 CTDL cho khách Trung Quốc CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ, TÍNH CÁCH VÀ SỞ THÍCH THĨI QUEN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA DU KHÁCH TRUNG QUỐC Tổng quan đất nước Trung Quốc Trung Quốc có tên thức... sắm Du khách Trung Quốc thường “soi mói” du khách khác bình luận ồn cười to Đời sống tâm linh phát triển, thường ghé điểm du lịch tâm linh CTDL cho khách Trung Quốc 1.3 Sở thích, thói quen du khách