Tạo động lực cho người lao động tại trường trungcấp nghề kỹ thật và nghiệp vụ xây dựng hà nội

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN VĂN VINH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ KỸ THUẬT VÀ NGHIỆP VỤ XÂY DỰNG HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, 2019 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYẾN VĂN VINH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ KỸ THUẬT VÀ NGHIỆP VỤ XÂY DỰNG HÀ NỘI Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS CHU ĐỨC DŨNG Hà Nội, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, Luận văn tốt nghiệp "Tạo động lực cho người lao động trường trungcấp nghề kỹ thật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội"là cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn PSG.TS Chu Đức Dũng Đồng thời, số liệu phân tích kết luận văn trung thực chưa cơng bố hình thức Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam đoan trên! Tác giả luận văn MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.2 Một số thuyết liên quan đến tạo động lực cho người lao động 10 1.3 Nội dung tạo động lực cho người lao động 13 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 23 1.5 Kinh nghiệm học tạo động lực cho người lao động số tổ chức 25 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤPNGHỀ KỸ THUẬT VÀ NGHIỆP VỤ XÂY DỰNG HÀ NỘI 29 2.1 Tổng quan trường 29 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực Trường trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội 34 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động Trường trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội 57 Chương GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG CẤP NGHỀ KỸ THUẬT VÀ NGHIỆP VỤ XÂY DỰNG HÀ NỘI 62 3.1 Phương hướng tạo động lực cho người lao độngcủa Trường Trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội 62 3.2 Một số giải pháp tạo động lực cho người lao độngtại trường 63 3.3 Ngoài giải pháp từ hạn chế nguyên nhân rút chương tác giả đề xuất thêm giải pháp sau: 80 DANH MỤC VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT C H N Ộ CC C VC ô HS Họ SV c C ho N g BH Bảo X hi BH Bảo YT hi XKX LĐu ấ tNgu ồn DANH MỤC BẢNG BIỂU T B T ả 1B ản g 2 B ản g 3B ản g B ản g B ản g 6B ản 7B ản 8B ản 9B ản 1B ản 1B ản g 1B ản g B ản 1B ản 1B ản 1B ản C cấ uC cấ u C cấ uT ổn g lư Q uy ch ế C ác C ác B ản Đ án Đ án Đ án h gi Đ án h gi C ác B ản Đ án X ây DANH MỤC BIỂU ĐỒ T B T i BĐ i án ể h u Đ gi B i án BĐ i án DANH MỤC SƠ ĐỒ T T Sơ đồ SN ơhữ SC ơơ MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Bất kỳ tổ chức hình thành thành viên người Chính người yếu tố đóng vai trò quan trọng thành cơng tổ chức giáo dục không ngoại lệ Trong xu hướng xã hội hoá giáo dục nay, việc thu hút tạo điều kiện để khai thác tiềm đội ngũ giáo viên tâm huyết với nghề vấn đề đau đầu với nhà quản lý Muốn quản lý hiệu người cần phải hiểu người, đâu động động lực để họ làm việc Động lực làm việc có ảnh hưởng trực tiếp tới mức độ tâm hiệu suất làm việc cán giáo viên Động lực làm việc liên quan nhiều đến khích lệ mong muốn Muốn tạo cho làm việc gì, thường phải làm cho họ thực muốn làm công việc “ Làm để nhân viên làm việc tích cực, tập trung tham gia vào hoạt động nhằm đạt mục đích tổ chức?” ln câu hỏi làm đau đầu nhà quản lý Trường trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội thành lập với sứ mệnh “ Đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao thời kỳ hội nhập” Trong thời gian qua, nhà Trường thu hút nhiều giáo viên có nhiều sách tác động đến làm việc như: chế độ lương thưởng, sách đãi ngộ Trên thực tế, mức tác động sách đến đội ngũ giáo viên vấn đề phải quan tâm Đâu cảm nhận cán giảng viên môi trường làm việc cơng việc nhà trường? Điều thực thúc đẩy rào cản làm cho cán giảng viên không nỗ lực làm việc? Trả lời cách rõ ràng câu hỏi giúp Ban lãnh đạo Nhà trường thực thi định hợp lý nhằm khuyến khích cố gắng cán giảng viên đưa trường Trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội ngày phát triển Trường Trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội phận hệ thống giáo dục quốc dân, có nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực trực tiếp ngành xây dựng Hằng năm, trường cung ứng lượng lớn LĐ có tay nghề cao địa bàn Hà Nội cho Toàn quốc Với chức đào tạo nghề trình độ Trung cấp, sơ cấpvà tư vấn giới thiệu việc làm, XKLĐ Trường xác định đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên lực lượng nòng cốt tạo nên thành công thúc đẩy nhà trường phát triển Nhà trường ln tìm tòi, xây dựng sách để chăm lo đời sống, sinh hoạt cho đội ngũ cán bộ, giáo viên nhân viên nhà trường Nhờ đó, thu hút giữ chân cán bộ, giáo viên nhân viên có tay nghề, chun mơn kỹ thuật cao, có uy tín nghề tạo thương hiệu, uy tín nhà trường, giúp trường trở thành địa tin cậy khách hàng Bên cạnh thành công công tác tạo động lực LĐ, nhà trường có hạn chế định công tác Với tâm nhà trường bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt, Ban giám hiệu Nhà trường coi trọng đến đời sống, sinh hoạt công tác cán bộ, giáo viên nhân viên, nghiên cứu, tìm tòi biện pháp hữu hiệu để khơng ngừng cải thiện nâng cao đời sống vật chất tinh thần họ, từ tạo động lực LĐ thúc đẩy nhà trường không ngừng phát triển, vươn lên thành sở đào tạo nghề uy tín Xuất phát từ lý trên, người công tác trường, với kiến thức trang bị trình học tập thực tiễn công tác, tác giả lựa chọn đề tài “Tạo động lực cho người lao động Trường trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội” làm đề tài luận văn tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Đã có nhiều đề tài, viết cơng trình nghiên cứu tạo động lực cho người lao động Điều cho thấy vấn đề tạo động lực LĐ đã, vấn đề nhiều người quan tâm, tìm hiểu nghiên cứu Có thể liệt kê số viết, cơng trình khoa học cơng bố có liên quan đến đề tài sau đây: Vũ Thị Uyên (2008), Luận án tiến sỹ kinh tế, “ Tạođộng lực cho cho người lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội đến năm 2020” Tác giả hệ thống hóa lý luận vai trò cho người lao động quản lý doanh nghiệp Hệ thống đề xuất động lực, tạo động lực cho người lao động, yếu tố biện pháp tạo động lực Đồng thời tác giả phân tích, đánh giá trực trạng động lực, yếu tố tạo động lực, mặt đạt mặt tồn đề xuất Tuy nhiều khó khăn tồn thể CBCNV, giáo viên nhà trường tâm xây dựng nhà trường ngày phát triển bền vững Là đơn vị nghiệp, giúp đỡ, ủng hộ Sở, Ban, Ngành, Tổng công ty lãnh đạo Chi Đảng sở, hỗ trợ Cơng đồn sở, hưởng ứng Đồn TNCS Hồ Chí Minh nhà trường, Ban lãnh đạo nhà trường toàn thể cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường tâm xây dựng Trường Trung cấp nghề Kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội ngày vữngmạnh phát triển cách bền vững Phụ lục số 02 Chúc nhiệm vụ phòng ban * Ban giám hiệu: Hiệu trưởng: Hiệu trưởng người đại diện pháp nhân nhà trường chịu trách nhiệm trước Nhà nước hoạt động tổ chức Hiệu trưởng người có quyền điều hành quản lý cao trường Nhiệm vụ hiệu trưởng tổ chức thực nhiệm vụ nhà trường theo hoạt động điều lệ nhà trường Các Phó Hiệu trưởng: người giúp việc cho Hiệu trưởng chịu trách nhiệm trước Hiệu trưởng phần việc phân công Đồng thời người có nhiệm vụ cố vấn, hỗ trợ cho Hiệu trưởng công tác huy điều hành quản lý nhà trường, đề xuất định hướng phát triển * Phòng chức năng: Phòng Đào tạo – Quản sinh: Giúp Ban giám hiệu xây dựng kế hoạch, tiến độ đào tạo, kế hoạch giáo viên quản lý công tác chuyên môn, tổ chức tuyển sinh, quy chế chun mơn dạy nghề quy tồn trường Phòng Kế hoạch – Tài chính: phòng chức Nhà trường, tham mưu giúp Nhà trường quản lý cơng tác tài chính, kế tốn tồn trường theo Quy định Điều lệ Trường phê duyệt Phòng Hành – Tổng hợp: trung tâm thơng tin, tiếp nhận thơng tin thức Nhà trường, phục vụ công tác đạo, giám sát, kiểm tra Ban giám hiệu Nhà trường Phòng Hành - Tổng hợp giúp Ban giam hiệu Nhà trường quản lý công tác Hành chính, Tổng hợp, Tổ chức tồn trường * Các khoa đào tạocó nhiệm vụ: Đào tạo nghề trình độ trung cấp nghề, sơ cấp nghề, dạy nghề tháng Tổ chức phối kết hợp cho học lý thuyết đơi với thực hành nhằm nâng trình độ cho học sinh Quản lý học sinh, tổ chức cho học sinh hoạt động ngoại khóa, thực hành, thực tập, sinh hoạt đoàn thể… * Trung tâm: Trung tâm Giới thiệu việc làm Xuất cho người lao động có nhiệm vụ chính: Giới thiệu việc làm cho cho người lao động có nhu cầu vào làm việc doanh nghiệp trong nước sở đơn đặt hàng nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp Tư vấn việc làm, học nghề xuất cho người lao động cho đối tượng có nhu cầu Trung tâm Hợp tác quốc tế Du học có nhiệm vụ chính: Tham mưu cho Hiệu trưởng tổ chức, quản lý hoạt động phối hợp, liên kết, hợp tác công tác tuyển sinh, đào tạo nghiên cứu khoa học Chủ trì tổ chức, triển khai quản lý hoạt động phối hợp, liên kết hợp tác công tác tuyển sinh, đào tạo nghiên cứu khoa học.Tư vấn du học nghề cho đối tượng có nhu cầu.Thực hoạt động quan hệ đối ngoại, thông tin tuyên truyền, quảng cáo, tư vấn phối hợp, liên kết hợp tác tuyển sinh đào tạo Phụ lục 03: Bảng hỏi BẢNG HỎI THU THẬP THÔNG TIN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG TC NGHỀ KỸ THUẬT VÀ NGHIỆP VỤ XÂY DỰNG HÀ NỘI ( Dành cho Lãnh đạo nhân viên làm việc Trường trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội) Thưa anh/chị, mục đích việc đưa Bảng hỏi nhằm lấy ý kiến anh/chị công việc, điều kiện làm việc, hoạt động tạo động lực Trường TC nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội để đánh giá thực trạng, tìm giải pháp đẩy mạnh công tác Anh/chị trả lời câu hỏi với câu hỏi có câu trả lời sẵn, đề nghị anh/chị đánh dấu “X” vào câu trả lời mà anh chị cho mà không trao đổi với đồng nghiệp Ngồi ra, câu trả lời khơng làm anh/chị hài lòng xin nghi thêm câu trả lời anh/chị mà anh/chị cho Xin trân trọng cảm ơn anh/chị! PHẦN I: THÔNG TIN VỀ NGƯỜI ĐƯỢC KHẢO SÁT 1.1 Họ tên:……………………………… 1.2 Giới tính (chọn trả lời thích hợp ) Nữ 1.3 Nam  Tuổi (Chọn trả lời thích hợp ) Dưới 18 tuổi 49 tuổi 18 – 25 tuổi  26 – 30 tuổi  40 –  31 – 39 tuổi  Từ 50 tuổi trở nên 1.4 Trình độ học vấn ( chọn câu trả lời thích hợp ) Trung cấp Cao đẳng Đại học 1.5  CN kỹ thuật  Sau Đại học  Số năm làm việc trường ( chọn trả lời thích hợp ) Dưới năm 1 – năm   – năm năm 1.6 Chức danh anh/chị gì?  Lãnh đạo nhà trường Cho người lao động chuyên môn, nghiệp vụ Lãnh đạo phòng, khoa, trung tâm 10 PHẦN II: KHẢO SÁT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Anh ( chị ) có hài lòng với tiền lương hay khơng?( chọn trả lời thích hợp )   Rất hài lòng Tương đồi hài lòng  Khơng hài lòng   Hài lòng Chưa hài lòng 1.2 Anh ( chị ) có tìm hiểu hay có học qui chế lương, sách lương nhà trường khơng? ( chọn trả lời thích hợp )   Có Khơng 1.3 Anh ( chị ) đánh giá tiền thưởng nhà trường? ( chọn câu trả lời thích hợp )  Rất hài lòng  Hài lòng  Tương đồi hài lòng  Chưa hài lòng  Khơng hài long 1.4 Anh ( chị ) có thấy hài lòng với chương trình phúc lợi, dịch vụ nhà trường khơng? ( chọn trả lời thích hợp )  Rất hài lòng  Hài lòng  Tương đồi hài lòng  Chưa hài lòng  Khơng hài lòng 1.5 Theo anh ( chị ) điều kiện môi trường làm việc nhà trường nào? ( chọn câu trả lời thích hợp )  Tốt  Ồn  Nguy hiểm – độc hại  Nóng 11 1.6 Đánh giá hoạt động đào tạo: Hãy cho biết mức độ hài lòng yếu tố cách đánh dấu “ X “ vào ô tương ứng K hC ôh nư T T T n HR àấ it Mức độ Đ 1ư ợ N ội d N ội d u nC 4ơ sở 5P hK ết q C 7ó n 8H ài 12 1.7 Đánh giá việc thực công việc: Hãy cho biết mức độ hài lòng yếu tố cách đánh dấu “ X “ vào ô tương ứng T T Mức độ hài H iể u rõ Ti 2ê u cĐ 3á n hC 4h u kL 5u ô nK ết q uT rư n 8H ài 13 1.8 Đánh giá phân công công việc: Hãy cho biết mức độ hài lòng yếu tố cách đánh dấu “ X “ vào ô tương ứng T T Mức độ hài N hi ệ m 2C ô 3H iể 4K h M 5ứ c đC 6â n b 7L 8P h 9H ài 1.9 Nhận xét anh ( chị ) mối quan hệ Lãnh đạo nhân viên nhà trường? ( chọn câu trả lời thích hợp ) Quan tâm, thân thiện Ít quan tâm Bình thường, xã giao 14 1.10 Anh (chị) có nhận xét hoạt động phong trào nhà trường tổ chức? 1.11 Ý kiến anh (chị) với nhà trường? Xin trân trọng cảm ơn anh/chị! 15 Phụ lục 04 Biểu mẫu đánh giá hiệu làm việc Trường TC nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội Biểu 1: Đánh giá hiệu làm việc Lãnh đạo quản lý T CĐ G T đ i h IN hi 1H o 2H o 3H o IT Ir 1Q u 2Q u 3Q u I Ý I th C 1h ấ pC 2h ấ pC 3h ấ pC 4h ấ I pN V ội 1C h 2C h VT 16 C ó tá c p C ó tá c p h o C ó t c 3p h o n g t h 5 Biểu 2: Đánh giá hiệu làm việc nhân viên văn phòng T CĐ G T đ i h IN hi 1H o 2H o 3H o I Ý I th C 1h ấ pC h 16 vi ệc C 3h ấ pC 4h ấ I pN I ội 1C h 2C h T ro n I gT Vá C ó tá c p C ó tá c p h o C ó tá 3c p h o n g 5 5 5 17 Biểu 3: Đánh giá hiệu làm việc đội ngũ giáo viên T CĐ G TI N g i h hi C 55 hG 54 iá B 53 I ảÝ 01 I th C 1h ấC 2h ấK 3y lu K 4ỷ I lu N I1 ội C 51 hC 51 h T ro I nT VC 1ó tá c C ó tá c p C ó tá c p h 5 18 ... LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG CẤP NGHỀ KỸ THUẬT VÀ NGHIỆP VỤ XÂY DỰNG HÀ NỘI 62 3.1 Phương hướng tạo động lực cho người lao độngcủa Trường Trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội. .. tạo động lực cho người lao động Trường trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội - Đề xuất giải pháp hoàn thiện tạo động lực cho người lao động trường Trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ. .. Nghiên cứu tạo động lực cho người lao động Trường Trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội - Về thời gian: Thực trạngtạo động lực Trường Trung cấp nghề kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng Hà Nội từ