NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU MUA SẮM HÀNG HÓA Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI

NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU MUA SẮM HÀNG HÓA Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ GIÁM SÁT

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành đề tài khóa luận, với tình cảm chân thành, em xinbày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới quý thầy cô trong khoa đấu thầu, trườngTrường Học Viện Chính Sách Và Phát Triển đã tạo điều kiện cho em cómôi trường học tập tốt trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu tạitrường Để hoàn thành nhiệm vụ được giao, ngoài sự nỗ lực học hỏi củabản thân còn có sự hướng dẫn tận tình của thầy cô, cô chú, anh chị tạicác doanh nghiệp

Em chân thành cảm ơn thầy giáo – ThS Nguyễn Thế Vinh, người đãhướng dẫn cho em trong suốt thời gian thực tập Mặc dù thầy bận đicông tác nhưng không ngần ngại chỉ dẫn em, định hướng đi cho em, để

em hoàn thành tốt nhiệm vụ Một lần nữa em chân thành cảm ơn thầy

và chúc thầy dồi dào sức khoẻ

Xin cảm ơn tất cả các bạn bè, thư viện, doanh nghiệp, công ty đãgiúp đỡ, dìu dắt em trong suốt thời gian qua Tất cả các mọi người đều

nhiệt tình giúp đỡ, đặc biệt ở Công Ty Cổ Phần Thương Mại Công Nghệ Giám Sát Hc, mặc dù số lượng công việc của công ty ngày một tăng lên

nhưng công ty vẫn dành thời gian để hướng dẫn rất nhiệt tình

Tuy nhiên vì kiến thức chuyên môn còn hạn chế và bản thân cònthiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung của báo cáo khôngtránh khỏi những thiếu xót, em rất mong nhận sự góp ý, chỉ bảo thêmcủa quý thầy cô cùng toàn thể cán bộ, công nhân viên tại các doanhnghiệp để báo cáo này được hoàn thiện hơn

Một lần nữa xin gửi đến thầy cô, bạn bè cùng các cô chú, anh chịtại các doanh nghiệp lời cảm ơn chân thành và tốt đẹp nhất!

…, tháng … năm 2018

DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BI

Bảng 1.1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi (năm 2017) 19

Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo trình độ văn hoá( năm 2017) 20

Y Bảng 2.1: Cơ cấu lao động của Công ty từ năm 2015 đến năm 2017 23

Bảng 2.2: Kết quả kinh doanh của Công ty từ năm 2015 đến năm 2017 30

Sơ đồ 2.1: Kênh phân phối sản phẩm của Công ty 23

Sơ đồ 2.2: Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 26

Sơ đồ 2.3: Quy trình gia công lắp ráp các linh kiện thành sản phẩm hoàn chỉnh 30

Sơ đồ 2.4: Sơ đồ quy trình tham gia dự thầu 33

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU 2

LỜI MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC THAM DỰ THẦU CỦA DOANH NGHIỆP 7

1.1 Tổng quan về đấu thầu 7

1.1.1 Khái niệm về đấu thầu 7

1.1.2 Mục tiêu của đấu thầu 9

1.1.3 Vai trò của đấu thầu 10

1.1.4 Các nguyên tắc trong đấu thầu 11

1.1.4.1 Năng lực đảm bảo năng lực cần thiết 11

1.1.4.2 Nguyên tắc trách nhiệm phân minh 11

1.1.4.3 Nguyên tắc công bằng 12

1.1.4.4 Nguyên tắc bí mật 12

1.2 Tổng quan về năng lực tham dự thầu 12

1.2.1 Khái niệm 12

1.2.2 Năng lực tài chính 12

1.2.3 Năng lực kỹ thuật 13

1.2.4 Năng lực về giá dự thầu 14

1.2.5 Năng lực về khả năng đáp ứng tiến độ thực hiện 15

1.2.6 Năng lực về nhân sự 16

1.4.7 Năng lực kinh nghiệm các hợp đồng tương tự 16

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực tham dự thầu của công ty 17

1.5.1 Các nhân tố bên ngoài 17

1.5.1.1 Cơ chế chính sách Nhà Nước 17

1.5.1.2 Chủ đầu tư 17

1.5.1.3 Các đối thủ cạnh tranh 18

1.5.2 Các nhân tố bên trong 18

1.5.2.1 Hoạt động tiếp thị đấu thầu 18

1.5.2.3 Nguồn nhân lực 19

1.5.2.4 Khả năng liên danh, liên kết 20

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỰ THẦU CỦA CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ GIÁM SÁT HC TRONG THỜI GIAN QUA 21

2.1 Thực trạng năng lực dự thầu của công ty 21

2.1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ Phần Thương mại Công nghệ Giám sát HC 21

2.1.2 Ngành nghề kinh doanh của Công ty 21

2.1.3 Sự ra đời và phát triển của Công ty TNHH 22

2.1.4 Tổ chức hoạt động và đặc điểm kinh doanh của Công ty Cổ Phần Thương mại Công nghệ Giám sát HC 22

2.1.4.1 Tổ chức kinh doanh của Công ty 22

2.1.5 Tổ chức nhân sự và bộ máy quản lý của Công ty 23

2.1.5.1 Tổ chức nhân sự của Công ty 23

2.1.5.2 Bộ máy quản lý của Công ty 26

2.1.6 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty 29

2.1.7 Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ Phần Thương mại Công nghệ Giám sát HC trong một số năm gần đây 30

2.2 Đặc điểm các gói thầu cung cấp hàng hóa mà Công ty đã tham gia 31

2.3 Phân tích năng lực dự thầu của công ty 31

2.3.1 Sơ đồ quy trình tham gia dự thầu 31

2.3.2 Phân tích khả năng dự thầu của công ty 34

2.3.2.1 Về năng lực tài chính 34

Về năng lực tài chính 34

2.3.2.2 Về quản lý kỹ thuật và chất lượng sản phẩm 35

2.3.2.3 Xác định giá dự thầu 36

2.3.2.4 Về kế hoạch-tiếp thị 37

2.4 Những tồn tại hạn chế 39

2.4.1 Việc lên kế hoạch dự thầu chưa được chú ý đúng mức 40

2.4.2 Hạn chế trong khâu tiếp thị, thu thập thông tin 40

2.4.3 Hạn chế trong xem xét ra quyết định dự thầu 41

2.4.4 Hạn chế trong quá trình tiến hành làm hồ sơ dự thầu 41

2.4.5 Hạn chế trong tổng kết cuối cùng công tác dự thầu 41

2.5 Nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế 42

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC DỰ THẦU CỦA DOANH NGHIỆP 45

3.1 Định hướng phát triển của công ty trong bối cảnh hiện nay 45

3.1.1 Định hướng phát triển của công ty 45

3.1.2 Định hướng phát triển cho hoạt động đấu thầu trong thời gian tới 45

3.1.2 Cơ hội và thách thức mà công ty đang gặp phải 46

3.1.2.1 Cơ hội 46

3.1.2.2 Thách thức 47

3.2 Giải pháp nâng cao năng lực dự thầu của công ty 47

3.2.1 Giải pháp về năng lực tài chính 47

3.2.3 Giải pháp về năng lực nhân sự 50

3.2.4 Giải pháp về năng dự toán dự thầu 51

3.2.5 Giải pháp về năng lực tổ chức 53

3.2.6 Nâng cao chất lượng dịch vụ trong và sau đấu thầu 54

KẾT LUẬN 56

KIẾN NGHỊ 57

TÀI LIỆU THAM KHẢO 58

LỜI MỞ ĐẦU

Khác hẳn với các doanh nghiệp trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung, các doanh nghiệp trong thời mở cửa ngày nay luôn biết đặt mình

hướng xã hội chủ nghĩa Cho nên đòi hỏi các doanh nghiệp phải biếtchấp nhận, tuân thủ khai thác các quy luật kinh tế.

Trong cơ chế mới này mục tiêu hàng đầu cao nhất của các doanhnghiệp là hiệu quả sản xuất kinh doanh bởi đó chính là điều kiện, là cơ

sở cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong hiện tại và trongtương lai Đó còn là tiền đề cho doanh nghiệp mở rộng quy mô sảnxuất, tăng vị thế cạnh tranh trên thị trường và khẳng định chỗ đứngtrong xã hội chỉ khi doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả lợi ích kinh tếđược đảm bảo thì lợi ích xã hội mới được thực hiện

Với trình độ còn thấp, tiềm lực của các doanh nghiệp còn yếu hầunhư trên tất cả các mặt thì việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

sẽ đem lại động lực thúc đẩy sản xuất đi lên, đẩy mạnh quá trình táisản xuất xã hội, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, giúp doanh nghiệp thoátkhỏi nguy cơ phá sản và chiến thắng trên thị trường cạnh tranh gay gắtnhư hiện nay Đây đang là một bài toán khó đối với tất cả các doanhnghiệp

Nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả sảnxuất kinh doanh trong doanh nghiệp, trong thời thực tập tại Công ty,

vận dụng một số lý thuyết đã học Em đã chọn đề tài “NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU MUA SẮM HÀNG HÓA Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ GIÁM SÁT HC” làm đề tài cho khóa luận của mình

Bài viết gồm 3 Chương:

Chương 1: Cơ sở lý thuyết của đấu thầu

Chương 2: Thực trạng và khả năng cạnh tranh trong đấu thầu

mua sắm hàng hóa của Công Ty Cổ Phần Thương Mại Công Nghệ Giám Sát HC

Chương 3: Các giải pháp thúc đẩy hoạt động đấu thầu mua sắm

hàng hóa tại Công ty Cổ Phần Thương Mại Công Nghệ Giám Sát HC

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC THAM DỰ THẦU CỦA DOANH

NGHIỆP 1.1 Tổng quan về đấu thầu

1.1.1 Khái niệm về đấu thầu

Trong nền kinh tế thị trường, hầu như không tồn tại sự độc quyềntrong sự cung cấp cho bất kỳ một loại hàng hóa hay dịch vụ nào trừmột số loại hàng hóa đặc biệt ví dụ như quốc phòng Có rất nhiều nhàsản xuất, nhiều nhà cung cấp một loại hàng hóa và dịch vụ Cũng trongnền kinh tế thị trường, người tiêu dùng bao gồm cả các nhà đầu tư vàgọi chung là người mua, luôn mong muốn có được hàng hóa và dịch vụtốt nhất với chi phí thấp nhất Do đó, mỗi khi người mua có nhu cầumua sắm một loại hàng hóa hay dịch vụ nào đó họ thường tổ chức cáccuộc đấu thầu cho các nhà thầu, gồm các nhà cung cấp hàng hóa vàdịch vụ, cạnh tranh với nhau về giá cả, công nghệ, kỹ thuật và chấtlượng Trong các cuộc đấu thầu ấy, nhà thầu nào đưa ra được mẫuhàng hóa và dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người mua thì sẽđược chấp nhận trao hợp đồng Tùy theo nhu cầu sử dụng mà ngườimua sẽ đưa ra các yêu cầu về chất lượng hàng hóa, yêu cầu về kỹthuật, thời hạn thanh toán, phương thức thanh toán và các yêu cầukhác của hợp đồng Như vậy, không phải khi nào người mua cũng yêucầu chất lượng hàng hóa và dịch vụ tốt nhất Nhà thầu căn cứ vàonhững thông tin trong đề nghị chào hàng để gửi hồ sơ dự thầu đến chongười mua Nếu trong trường hợp có quá nhiều đơn dự thầu cùng đápứng các yêu cầu của người mua thì nhà thầu nào có mức giá chào hàngthấp nhất sẽ được chọn để trao hợp đồng

Như vậy: Đấu thầu là phạm trù kinh tế tồn tại trong nền kinh tế thị trường trong đó người mua đóng vai trò tổ chức để các nhà thầu ( những người bán ) cạnh tranh với nhau Mục tiêu của người mua là có

được hàng hóa dịch vụ thỏa mãn các yêu cầu của mình về kỹ thuật, chất lượng và chi phí thấp nhất Mục tiêu của nhà thầu là giành quyền

cung cấp hàng hóa và dịch vụ đó với giá cả bù đắp các chi phí đầu vàođồng thời đảm bảo mức lợi nhuận cao nhất có thể Hay có thể hiểu

ngắn gọn “Đấu thầu là quá trình lựa chọn nhà thầu đáp ứng được các yêu cầu của bên mời thầu trên cơ sở cạnh tranh giữa các nhà thầu”

Qua các khái niệm trên chúng ta có thể thấy được bản chất củađấu thầu là quá trình mua bán đặc biệt trong đó người mua ( bên mờithầu ) có quyền lựa chọn cho mình người bán ( nhà thầu ) tốt nhất mộtcách công khai Một số người có sự nhầm lẫn và đồng nhất giữa “đấuthầu” và “đấu giá” là một “Đấu thầu” xảy ra trong trường hợp cungngười bán > cầu người mua “Đấu giá” là một cuộc đấu do người bánđứng ra tổ chức để người mua cạnh tranh với nhau về giá một cáchcông khai tại một thời điểm nhất định Người mua nào có giá cao nhất

sẽ là người chiến thắng và giành được quyền mua hàng hóa đó

◊ Một số khái niệm liên quan:

Để hiểu rõ hơn khái niệm đấu thầu chúng ta làm rõ hơn một sốkhái niệm liên quan chặt chẽ với khái niệm đấu thầu Theo quy chế đấuthầu :

 “Bên mời thầu” là chủ dự án, chủ đầu tư hoặc pháp nhân đại diệnhợp pháp của chủ dự án, chủ đầu tư được giao trách nhiệm thựchiện công việc đấu thầu

 “Nhà thầu” là cá nhân, tổ chức kinh tế trong và ngoài nước có đủđiều kiện để tham gia thực hiện và ký kết hợp đồng Nhà thầuphải đảm bảo về sự độc lập tài chính của mình Trong đấu thầumua sắm, Nhà thầu là nhà thực hiện Nhà thầu có thể tham dựthầu độc lập hay liên doanh với các nhà thầu khác

 “Nhà thầu phụ” là những đơn vị được thuê để thực hiện từngphần công việc hoặc hạng mục dự án vì nhiều lý do, trong đóthường là những công việc đòi hỏi những kỹ năng kỹ xảo đặc biệt

cụ thể nào đó Nhà thầu phụ có thể được chủ đầu tư hoặc nhàthầu chính chọn, nhưng cần được sự nhất trí giữa chủ đầu tư vànhà thầu chính

 “Gói thầu” là toàn bộ dự án hay một phần công việc của dự án,được chia theo tính chất kỹ thuật hoặc trình tự thực hiện dự án,

có quy mô hợp lý và đảm bảo tính đồng bộ của dự án Trongtrường hợp mua sắm, gói thầu cá thể là một hoặc một loại đồdùng, trang thiết bị hoặc phương tiện Gói thầu được thực hiệntheo một hoặc nhiều hợp đồng ( khi gói thầu được chia thànhnhiều phần )

 “Hồ sơ mời thầu” là toàn bộ tài liệu do bên mời thầu lập, bao gồmcác yêu cầu cho một gói thầu được dùng làm căn cứ để nhà thầuchuẩn bị hồ sơ dự thầu và bên mời thầu đánh giá hồ sơ dự thầu

 “Hồ sơ dự thầu” là các tài liệu do nhà thầu lập theo yêu cầu của

hồ sơ mời thầu

 “Giá gói thầu” là giá được xác định cho từng gói thầu trong kếhoạch đấu thầu của dự án trên cơ sở tổng mức đầu tư hoặc tổng

dự toán, dự toán được duyệt

 “Giá dự thầu” là giá do nhà thầu ghi trong hồ sơ dự thầu sau khi

đã trừ phần giảm giá ( nếu có ) bao gồm toàn bộ các chi phí cầnthiết để thực hiện gói thầu

1.1.2 Mục tiêu của đấu thầu

Đảm bảo tính cạnh tranh: Qua tổ chức đấu thầu đòi hỏi các nhàthầu phát huy hết khả năng của mình về trình độ khoa học kỹ thuật,công nghệ và tiềm năng sẵn có, hoặc liên danh với các nhà thầu

Đảm bảo tính công bằng: Đấu thầu tạo ra được một cơ sở hợp lí đểnhà thầu có điều kiện bình đẳng với nhau Các nhà thầu có đủ điều kiệnbình đẳng với nhau Các nhà thầu có đủ điều kiện theo yêu cầu của hồ

sơ mời thầu đều có thể tham gia, không phân biệt với các thành phầnkinh tế hoặc loại hình doanh nghiệp

Đảm bảo tính minh bạch: Đấu thầu được tiến hành công khai thểhiện trong suốt quá trình từ mời thầu đến việc mở và xét chọn nhàthầu, ký kết hợp đồng đều được thực hiện có sự kiểm tra, đánh giá củacấp có thẩm quyền theo quy định của quy chế quản lí mua sắm hànghóa Tránh được sự thiên vị, cảm tính, đặc quyền đặc lợi, móc ngoặcriêng với nhau

Đảm bảo tính kinh tế: Đấu thầu tạo cơ hội cho các nhà đầu tư thựchiện được các dự án của mình với giá thành hạ, đảm bảo được yêu cầu

kỹ thuật và chất lượng

Với bốn mục tiêu trên thì đấu thầu trước mắt vào trong tương lai sẽtrở thành hình thức áp dụng rộng rãi ở hầu hết tất cả các ngành trongnền kinh tế quốc dân như : Công nghiệp,thương mại, thực hiện, giaothông, thủy lợi

1.1.3 Vai trò của đấu thầu

Để thực hiện được các công việc của quá trình thực hiện cơ bảnchủ đầu tư có thể lựa chọn các phương thức: tự làm, giao thầu hoặcđấu thầu So với các phương thức tự làm và phương thức giao thầu,phương thức đấu thầu có những ưu điểm nổi bật, mang lại lợi ích to lớncho cả chủ đầu tư và cả các nhà thầu Mục tiêu của đấu thầu là nhằmthức hiện tính cạnh tranh công bằng, minh bạch trong quá trình đấuthầu để lựa chọn được nhà thầu thích hợp đảm bảo cho lợi ích kinh tếcủa dự án Đấu thầu có vai trò hết sức to lớn đối với các doanh nghiệpmua sắm, chủ đầu tư và đối với cả nhà nước

◊ Đối với chủ đầu tư

 Đấu thầu giúp cho chủ đầu tư lựa chọn được nhà thầu đáp ứngđược các yêu cầu dự án của mình với chi phí hợp lý nhất và chấtlượng cao nhất

 Đấu thầu giúp thực hiện có hiệu quả yêu cầu về chất lượng hànghóa, tiết kiệm vốn đầu tư, thực hiện và đảm bảo đúng tiến độ dựán

 Hình thức đấu thầu giúp chủ đầu tư tăng cường quản lý vốn đầu

tư, tránh thất thoát, lãng phí vốn

 Thực hiện dự án theo phương thức đấu thầu giúp chủ đầu tư chủđộng, tránh được tình trạng phụ thuộc vào nhà dự thầu trongcung ứng hàng hóa

 Đấu thầu tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng và lành mạnh giữacác đơn vị doanh nghiệp

 ◊ Đối với các nhà thầu

 Đấu thầu tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các nhàthầu Do đó nhà thầu muốn thắng thầu phải tự nâng cao năng lực,năng suất chất lượng sản phẩm của mình

 Đấu thầu giúp phát huy tối đa tính chủ động, tích cực trong việctìm kiếm các thông tin về dự án mời thầu, về chủ đầu tư, về các

cơ hội tham dự đấu thầu

 Đấu thầu tạo cơ hội cho các nhà thầu khẳng định vị thế của mìnhtrên thị trường, chứng minh khả năng, ưu thế của doanh nghiệptrước đối thủ cạnh tranh

 Đấu thầu giúp nhà thầu đầu tư có trọng điểm giúp nâng cao nănglực và công nghệ, hoàn thiện các mặt quản lý, nâng cao năng lựccủa đội ngũ cán bộ

 Đấu thầu còn có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với các nhà thầumới xuất hiện trong thị trường vì nếu thành công sẽ mang lại cơhội để phát triển.

◊ Đối với Nhà Nước

 Trong điều kiện thực hiện nền kinh tế mở, với nhiều dự án có quy

mô lớn, yêu cầu kỹ thuật phức tạp, đấu thầu là phương thức hiệuquả để thực hiện môi trường mua bán có chất lượng cao đáp ứngđược yêu cầu của đất nước

 Đấu thầu còn được xem như một phương pháp quản lý dự án cóhiệu quả nhất, được xem như là nguyên tắc trong quản lý dự áncủa Nhà Nước

 Đấu thầu là phương thức phù hợp với thông lệ quốc tế nó tạo ramôi trường thu hút các nhà đầu tư nước ngoài tham gia vào thịtrường mua sắm Việt Nam

 Công tác quản lý Nhà nước về đấu thầu trong thực hiện ngày cànghoàn thiện góp phần chống tham nhũng đồng thời tạo ra môitrường tốt nhất cho các doanh nghiệp hoạt động

1.1.4 Các nguyên tắc trong đấu thầu

1.1.4.1 Năng lực đảm bảo năng lực cần thiết

Nguyên tắc này đòi hỏi nhà thầu khi tham gia đấu thầu phải có đủnăng lực về mọi mặt như: Tài chính, nhân lực, máy móc thiết bị cho dự

án ….Khi nhà thầu đảm bảo đủ năng lực thì sẽ hoàn thành tốt dự ántrong trường hợp trúng thầu tránh gây thiệt hại cho bản thân nhà thầucũng như cho chủ đầu tư

1.1.4.2 Nguyên tắc trách nhiệm phân minh

Trong quá trình thực hiện dự án luôn có sự xuất hiện của cả 3 chủthể đó là chủ đầu tư, nhà thầu và kỹ sư tư vấn Ba chủ thể này đềuđược quy định về nghĩa vụ và trách nhiệm rất cụ thể Nhà thầu cần

nắm rõ trách nhiệm mà mình phải ghánh chịu trong trường hợp có bấttrắc sảy ra để nâng cao trách nhiệm trong công việc.

1.1.4.3 Nguyên tắc công bằng

Các nhà thầu tham gia đấu thầu đều có quyền bình đẳng như nhau

về mọi mặt bao gồm: Nội dung các thông tin được cung cấp từ chủ đầu

tư, hệ thống tiêu chuẩn đánh giá, được trình bày một cách khách quancác ý kiến của mình trong việc chuẩn bị hồ sơ ,… Nguyên tắc côngbằng là điều kiện để đảm bảo sự cạnh tranh lành mạnh và bình đẳng.Nguyên tắc này chỉ mang tính tương đối vì trong các trường hợp đấuthầu thì nhà thầu địa phương và nhà thầu trong nước thường đượchưởng một số ưu đãi nhất định

1.1.4.4 Nguyên tắc bí mật

Nguyên tắc bảo mật rất quan trọng bởi vì nó đảm bảo tính minhbạch của đấu thầu Trong đấu thầu các nhà thầu chủ yếu cạnh tranhvới nhau bằng mức giá, các giải pháp thiết kế kỹ thuật, tiến độ dự án

dự án,….do đó hồ sơ dự thầu của các nhà thầu phải được đảm bảo giữ

bí mật tuyệt đối trước các đối thủ cạnh tranh Các nhà thầu cũng phảigiữ bí mật các ý kiến trao đổi của mình với chủ đầu tư trong quá trìnhchuẩn bị hồ sơ dự thầu nhằm đảm bảo cạnh tranh công bằng

1.2 Tổng quan về năng lực tham dự thầu

1.2.1 Khái niệm

Năng lực đấu thầu là toàn bộ nguồn lực về tài chính, máy móc thiết

bị, tổ chức quản lý, công nghệ thực hiện dự án, trình độ lao động kếthợp với quá trình xử lý thông tin và chiến lược cạnh tranh trong côngtác dự thầu của công ty

1.2.2 Năng lực tài chính

Năng lực tài chính thể hiện quy mô và cơ cấu nguồn vốn của doanhnghiệp, thể hiện cụ thể nhất là ở quy mô nguồn vốn chủ sở hữu, khả

năng huy động, khả năng thu hồi vốn và hiệu quả sử dụng vốn Nănglực tài chính là chỉ tiêu cơ bản quan trọng để đánh giá năng lực của nhàthầu bởi đặc điểm của chất lượng hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ, thựchiện các dự án cần lượng vốn ngay từ đầu , thời gian thực hiện dài Do

đó nếu nhà thầu nào yếu kém về nguồn lực tài chính, khả năng huyđộng vốn không cao thì sẽ không đảm bảo được tiến độ dự án, chấtlượng mặt hàng, thanh toán lương cho công nhân viên,… Trong trườnghợp sự cố xảy ra Doanh nghiệp nào có sức mạnh về vốn cho phép muasắm mới các loại máy móc thiết bị, công nghệ hiện đại nhằm ngày càngnâng cao năng lực về mọi mặt cho doanh nghiệp Năng lực tài chínhcủa doanh nghiệp được đánh giá thông qua các chỉ tiêu:

 Cơ cấu vốn: Tài sản lưu động / Tổng tài sản Tài sản cố định / Tổngtài sản

Nếu chỉ tiêu này cao chứng tỏ khả năng huy động vốn của doanhnghiệp là cao, có thể đáp ứng yêu cầu về vốn của các dự án muasắm hàng hóa

 Khả năng thanh toán: Tài sản lưu động / Nợ phải trả Khả năngthanh toán của doanh nghiệp lớn hơn 1 chứng tỏ doanh nghiệp cókhả năng thanh toán các khoản nợ

1.2.3 Năng lực kỹ thuật

Đây là chỉ tiêu cơ bản dùng để xét thầu, nhất là trong đấu thầumua sắm hàng hóa Khả năng đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật đóng vaitrò quan trọng quyết định đến chất lượng các hàng hóa cung ứng ra thịtrường, thể hiện rõ nét năng lực của nhà thầu thực hiện dự án Khảnăng đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật có thể đánh giá bằng các chỉ tiêusau:

 Tính hợp lý và tính khả thi của các biện pháp thực hiện dự án

 Mức độ đáp ứng của các thiết bị cung ứng hàng hóa: Số lượng,chất lượng, chủng loại, tiến độ huy động và hình thức sở hữu.

 Mức độ đáp ứng yêu cầu về chất lượng vật liệu, hàng hóa nêutrong hồ sơ mời thầu

 Các biện pháp đảm bảo chất lượng hàng hóa:

+ Có đủ các phương tiện đáp ứng cho việc kiểm tra

+ Có các biện pháp cụ thể để kiểm tra

Giải pháp kỹ thuật cũng có thể nói là yêu cầu quan trọng nhất đốivới các nhà thầu vì khi xét thầu, nhà thầu nào đạt 70% điểm kỹ thuậttrở lên mới được coi là đạt và mới được xem xét đến các điều kiện khác.Trong thương mại có nhiều chỉ tiêu để đánh giá về mặt kỹ thuật củacác sản phẩm như các chỉ tiêu đặc trưng cho chất lượng và tính năng,công dụng của sản phẩm bán ra thị trường Ngoài ra chất lượng của dự

án là yếu tố quan trọng trong các yếu tố mà chủ đầu tư dùng để xétthầu Chất lượng hàng hóa cao của các doanh nghiệp sẽ có khả năngthắng thầu cao hơn và ngược lại Nhà thầu nào có khả năng đáp ứngđược yêu cầu kỹ thuật bằng các giải pháp kỹ thuật hợp lý nhất sẽ bảođảm được chất lượng dự án cao nhât Nhà thầu cần đảm bảo được tínhkhả thi, hợp lý và hiệu quả của các giải pháp thiết kế kỹ thuật, biệnpháp tổ chức thực hiện dự án, mức độ đáp ứng của các thiết bị đã đượctrình bày trong hồ sơ dự thầu

1.2.4 Năng lực về giá dự thầu

Giá dự thầu là giá do các nhà thầu ghi trong hồ sơ dự thầu sau khi

đã trừ phần giảm giá ( nếu có ) bao gồm toàn bộ các chi phí cần thiết

để thực hiện gói thầu.

Doanh nghiệp khi tham gia đấu thầu muốn thắng thầu thì phảiđưa ra được mức giá dự thầu hợp lý, là mức giá vừa phải được chủ đầu

tư chấp nhận đồng thời phải bù đắp được chi phí và đem lại lợi nhuận

cho doanh nghiệp Thông thường mức giá dự thầu hợp lý nhất là mứcgiá đưa ra thấp hơn giá xét thầu từ 3 – 5 % Với các chủ đầu tư tinhthông nghiệp vụ, họ có thể xác định được mức giá sàn tương đối chínhxác, và nếu nhà thầu nào đưa ra mức giá thấp hơn giá sàn quá nhiềuthì chủ đầu tư sẽ đánh giá thấp năng lực của nhà thầu trong việc đưa ramức giá bỏ thầu Đưa ra mức giá bỏ thầu thấp như vậy thì chỉ có thể là

do dự toán tính sai hoặc doanh nghiệp cố tình tính sai để bằng mọi giáthắng thầu Việc xác định mức giá dự thầu hợp lý không phải là dễ và

có tầm quan trọng đặc biệt với nhà thầu khi tham gia tranh thầu

Công thức xác định giá dự thầu:

 n : Số lượng công tác mua sắm do chủ đầu tư xác định lúc mời thầu

Giá dự thầu của nhà thầu được xác định trong miền giá sàn củanhà thầu mua sắm hàng hóa cùng với giá trần của chủ đầu tư đối vớicác dự án đấu thầu Điều đó có nghĩa là chủ đầu tư là người mua, họluôn mong muốn mua được hàng hóa với giá rẻ nhất có thể, họ chỉ

đồng ý mua với mức giá thấp hơn hoặc bằng với mức giá mà họ đưa ra( giá trần của chủ đầu tư ) Còn nhà thầu là người bán hàng hóa và dịch

vụ, nhà thầu chỉ chấp nhận bán với mức giá thấp nhất bằng với mức giátại thời điểm hòa vốn ( giá sàn của nhà thầu thực hiện ) Với các dự ánchỉ định thầu, giá dự thầu của nhà thầu cung ứng mặt hàng, dịch vụđược xác định trong miền giá sàn của nhà thầu thương mại cùng với giágói thầu và miền này tạo nên một miền giá xác định dự kiến lãi cho nhàthầu

Như vậy: Giá sàn của nhà thầu thương mại là giá thầu thấp nhất của một gói thầu mà nhà thầu đó chấp nhận tiến hành và là một khái niệm tương đối, nó phụ thuộc vào chiến lược tranh thầu của từng nhà thầu Giá sàn có thể chỉ đủ chi phí thực hiện tức là có công ăn việc làm , không có lãi, lãi ít hay thậm chí có khi bị lỗ.

Các nhân tố ảnh hưởng tới sự biến động của giá dự thầu mà cácnhà thầu cần chú ý:

 Giá dự thầu có thể biến động do những thay đổi của thị trường đặcbiệt sự lên xuống giá cả của nguyên nhiên vật liệu và nhân công.Giá dự thầu có thể biến động do sự thay đổi trong chính sách củanhà nước nhất là sự thay đổi về định mức giá, Các quy định của địaphương về môi trường, về xã hội

1.2.5 Năng lực về khả năng đáp ứng tiến độ thực hiện

Tiến độ thực hiện được đảm bảo đúng như dự tính cũng là một chỉtiêu không nhỏ để đánh giá năng lực của nhà thầu Đảm bảo tốt tiến độcủa doanh nghiệp không những tiết kiệm được phần chi phí phát sinh

mà còn tạo được uy tín với chủ đầu tư và củng cố được vị trí của doanhnghiệp trên đấu trường mua sắm hàng hóa Để xác định đúng tiến dự

án không phải là dễ vì nó phải tương xứng với biện pháp đã đặt ra, phùhợp với các nguồn lực dự kiến, phải xác định được tất cả các rủi ro phát

sinh trong quá trình thực hiện dự án như rủi ro thiên tai, an toàn laođộng, vấn đề an ninh trật tự địa phương nơi dự án được tiến hành,….Do

đó nếu nhà đầu tư nào đưa ra được các giải pháp đảm bảo tính hợp lý,đảm bảo tiến độ dự án sẽ chiếm được ưu thế cạnh tranh trong đấuthầu

1.2.6 Năng lực về nhân sự

Đây là yếu tố cơ bản đặc biệt quan trọng trong hoạt động củadoanh nghiệp Đối với hoạt động đấu thầu yếu tố con người được thểhiện ở vai trò: Tổ chức quản lí hoạt động đấu thầu, thu thập thông tin,làm hồ sơ dự thầu, ra quyết định dự thầu, đánh giá kết quả sự thầu…chúng ta có thể nhận xét rằng con người luôn luôn có vai trò to lớntrong việc thực hiện hoạt động này Chúng ta còn thấy trong hoạt độngsản xuất của công ty, nguồn nhân lực còn thể hiện ở chức năng khácnhau như lực lượng lao động ở các phòng ban, cán bộ lãnh đạo Công ty,những lao động tiến hành thực thi dự án của công ty…Xét một cáchkhái quát, đây đều là những người ảnh hưởng rất lớn tới năng lực thựchiện gói thầu của doanh nghiệp.Vì vậy, để đánh giá một cách tổng hợpnguồn nhân lực cho công tác đấu thầu cần phải xem xét không chỉnguồn nhân lực tham gia trực tiếp hoạt động đấu thầu mà phải dựatrên sự phân tích tổng hợp về nguồn nhân lực của doanh nghiệp

1.4.7 Năng lực kinh nghiệm các hợp đồng tương tự

Việc kê khai năng lực kinh nghiệm của nhà thầu nhằm chứng minhkhả năng của nhà thầu có đủ điều kiện để thực hiện gói thầu haykhông Nhà thầu chỉ được sử dụng năng lực, kinh nghiệm của chínhmình để kê khai bao gồm cả năng lực của thành viên (công ty con, chinhánh, ) nếu được huy động để thực hiện gói thầu khi trúng thầu

Việc đánh giá hồ sơ dự thầu, hồ sơ đề xuất chỉ và phải căn cứ vàotiêu chuẩn đánh giá (trong đó có tiêu chuẩn đánh giá về kinh nghiệm

và năng lực), các yêu cầu khác nêu trong hồ sơ dự thầu, hồ sơ đề xuất,đồng thời căn cứ vào hồ sơ dự thầu, hồ sơ đề xuất đã nộp cũng như cáctài liệu giải thích, làm rõ hồ sơ dự thầu, hồ sơ đề xuất của nhà thầutheo phương pháp và trình tự đánh giá lần lượt được quy định tại cácĐiều 29, Điều 35 Luật Đấu thầu 2013; không được phép thay đổi, bổsung tiêu chuẩn đánh giá, bao gồm cả tiêu chuẩn đánh giá về kinhnghiệm và năng lực sau thời điểm đóng thầu.

Công ty cổ phần A có chi nhánh B là chi nhánh hoạt động theo ủyquyền của doanh nghiệp (theo giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chinhánh), hạch toán phụ thuộc Khi tham dự gói thầu, Công ty A là đơn vịđứng tên dự thầu và ký tên, đóng dấu toàn bộ hồ sơ dự thầu NhưngCông ty A không có Giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề bảo quản,

tu bổ di tích mà Chi nhành B lại có giấy chứng nhận này Khi tham giađấu thầu Công ty A sử dụng giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghềnày của chi nhánh B là hoàn toàn hợp lệ

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực tham dự thầu của công ty

1.5.1 Các nhân tố bên ngoài

1.5.1.1 Cơ chế chính sách Nhà Nước

Cơ chế chính sách có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động củacác doanh nghiệp Tác động trực tiếp đến các vấn đề về thuế, chế độđãi ngộ, hỗ trợ tín dụng, đấu thầu…Sự ra đời của luật đấu thầu 2005 vànghị định 111/2006/NĐ-CP hướng dẫn thi hành luật đấu thầu đã tạohành lang pháp lý chung cho hoạt động đấu thầu, tạo sự cạnh tranhbình đẳng giữa các nhà thầu khi tham gia đấu thầu Sự ra đờì của cácnghị định như nghị định 16/2005/NĐ-CP về quản lý dự án đầu tư thựchiện dự án, thông tư 04/2005/TT-BXD về hướng dẫn việc lập và quản lýchi phí dự án đầu tư chất lượng mua sắm hàng hóa đây là một số cơ sở

pháp lý quan trọng giúp định hướng cho các doanh nghiệp trong việctham gia đấu thầu và việc lập hồ sơ dự thầu.

1.5.1.2 Chủ đầu tư

Chủ đầu tư là cơ quan chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quanđến dự án trước pháp luật Chủ đầu tư có ảnh hưởng rất lớn với cácdoanh nghiệp ở khâu nghiệm thu và quyết toán dự án Nếu chủ đầu tưkhông đồng tình với ý kiến của nhà thầu và cơ quan tư vấn thì có thểgây ra sự khó dễ cho nhà thầu trong việc nghiệm thu khối lượng côngviệc từ đó việc quyết toán vôn trở nên khó khăn, gây ra tình trạng thiếuvốn cho nhà thầu Tình trạng này trong thực tế tại công ty đã gặp, hiệnnay tại công ty vẫn còn một dự án công ty đã hoàn thành nhưng việcquyết toán vẫn chưa được dứt điểm Bên cạnh đó, chủ đầu tư có ảnhhưởng rất lớn đến các gói thầu tiếp theo Nếu công ty thực hiện tốt cáchợp đồng cung ứng dịch vụ và mua sắm hàng hóa, tạo uy tín tốt chocác chủ đầu tư, đây sẽ là tiền đề để công ty có thể tiếp cận những dự

án lớn hơn, những chủ đầu tư mới thông qua sự giới thiệu của chủ đầu

tư - khách hàng cũ

1.5.1.3 Các đối thủ cạnh tranh

Nhóm các đối thủ cạnh tranh có thể chia thành: đối thủ cạnh tranhcùng tổng công ty và đối thủ cạnh tranh ngoài tổng công ty Kể cảtrong cùng tổng công ty hay ngoài tổng công ty thì công ty Công ty Cổphần Thương mại Công nghệ Giám sát HC cũng là một công ty sẽ không tránhkhỏi việc chịu áp lực cạnh tranh trong đấu thầu với các công ty đấuthầu mua sắm hàng hóa khác và đặc biệt là với những công ty có bềdày kinh nghiệm Sự cạnh tranh này khiến cho khả năng thắng thầucủa các công ty có ít về kinh nghiệm bị sụt giảm Tuy nhiên hiện naycông ty đang cố gắng chuyển từ cạnh tranh, đối đầu sang việc cùng bắttay hợp tác với các công ty lớn mạnh thông qua việc liên danh liên kết

trong đấu thầu Đây là một chiến lược tốt trong tình trạng sự cạnhtranh đang trở nên gay gắt và khốc liệt hơn

1.5.2 Các nhân tố bên trong

1.5.2.1 Hoạt động tiếp thị đấu thầu

Hoạt động Marketing của công ty cũng rất ảnh hưởng đến hoạt động dự thầu, vìnhiệm vụ của nó là thu thập, phân tích, xử lý thông tin, đảm bảo đem lại những thông tinchính xác, kịp thời về sự phát triển của thị trường

Hoạt động Marketing của công ty bao gồm các công việc như: xem xét những triểnvọng trước khi ra quyết định tranh thầu, đánh giá những người phân phối, các bạn hànglớn, các đối thủ cạnh tranh, những nhà cung cấp và những nhân tố có liên quan khác Nóichung hoạt động dự thầu phục vụ cho công tác dự thầu là tìm hiểu các thông tin về kếhoạch đấu thầu của bên mời thầu, về các điều kiện dự thầu rồi đánh giá khả năng củamình liệu có đáp ứng được các yêu cầu đó Hoạt động Marketing mà được thực hiện mộtcách chu đáo và hoàn tất sẽ tăng thêm mức độ tin cậy của chủ đầu tư đối với doanhnghiệp, điều này sẽ có lợi cho doanh nghiệp trong tương lai đối với các dự án đấu thầuhạn chế, các dự án mà bên mời thầu áp dụng hình thức chỉ định thầu

1.5.2.3 Nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực của công ty từ cấp cao nhất đến cấp cơ sở( hay tập thể những ngườilao động trong công ty) là yếu tố quan trọng nhất, quyết định sự thành công, thực hiệnthắng lợi các mục tiêu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Từ khi mới thành lập đến nay đội ngũ lao động của Công ty không ngừng lớn mạnh cả

về số lượng và chất lượng Hiện nay, tính đến ngày 31/12/2017 công ty có khoảng 234nhân viên với cơ cấu như sau:

Bảng 1.1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi (năm 2017)

Trên 35 25 10,7

Nguồn: Phòng HCNS Công ty

Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo trình độ văn hoá( năm 2017)

Nguồn: Phòng hành chính nhân sự công ty

Đội ngũ lao động của công ty tương đối trẻ: tập trung chủ yếu ở độ tuổi 26-35( trong

đó độ tuổi 26-30T chiếm 41,9% tổng số lao động, độ tuổi 30-35T chiếm 33,3%); có trình

độ học vấn khá cao( trình độ đại học và trên đại học chiếm 77,8% trong đó trình độ trênđại học chiếm 10,3% trong tổng số lao động) Thực tế nhìn nhận cũng cho thấy công ty cómột phong cách làm việc rất năng động và nhiệt huyết, nhạy bén trong các quyết địnhkinh doanh Độ tuổi trên 35T chỉ chiếm 10,7% tổng số lao động nhưng lại là lực lượnggiàu kinh nghiệm và có thâm niên trong lĩnh vực kinh doanh, lực lượng này sẽ giữ vai tròđầu tàu trong việc dẫn dắt công ty phát triển lớn mạnh không ngừng

1.5.2.4 Khả năng liên danh, liên kết

Liên danh, liên kết là sự kết hợp hai hay nhiều pháp nhân kinh tế để tạo ra sức mạnhtổng hợp về năng lực, kinh nghiệm, khả năng tổ chức Thông qua đó, doanh nghiệp có thểđáp ứng một cách toàn diện các yêu cầu của những dự án có quy mô lớn và mức độ phứctạp cao, đòi hỏi những yêu cầu đôi khi vượt khả năng của một doanh nghiệp đơn lẻ trongcạnh tranh đấu thầu Vấn đề mở rộng các quan hệ liên danh, liên kết dưới nhiều hình thứcthích hợp là giải pháp quan trọng và phù hợp, nó giúp doanh nghiệp tự tin hơn trong việc

ra quyết định tranh thầu

Đối tác của công ty là các công ty tin học và viễn thông uy tín trên thế giới nhưIBM, HP, Microsoft, Toshiba, Cisco, Oracle, Motorola, Samsung Bên cạnh đó, Công tycòn là nhà dịch vụ hậu mãi tốt nhất, là nhà bảo hành chính thức của nhiều hãng (như IBM,

HP, Motorola, Samsung ) tại Việt Nam về cả phần cứng lẫn phần mềm Với hệ thống đốitác này công ty có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mới nhất của thế giới trong lĩnhvực CNTT và viễn thông vào phục vụ khách hàng tại Việt Nam

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỰ THẦU CỦA CỔ PHẦN THƯƠNG

MẠI CÔNG NGHỆ GIÁM SÁT HC TRONG THỜI GIAN QUA

2.1 Thực trạng năng lực dự thầu của công ty

2.1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ Phần Thương mại Công nghệ Giám sát HC

Công ty Cổ Phần Thương mại Công nghệ Giám sát HC là một doanh nghiệp kinhdoanh các mặt hàng vi tính, các linh kiện điện tử, có giấy phép đăng ký kinh doanh số

0106515979 do Phòng Đăng Ký Kinh Doanh – Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nộicấp ngày 18/04/2015 Là một doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độclập và có con dấu riêng Hoạt động theo pháp luật và điều lệ tổ chức của Công ty

Tên Công ty viết bằng tiếng việt: Công ty Cổ Phần Thương mại Công nghệ Giám sátHC

Tên giao dịch: HC MONITORING TECHNOLOGY TRADING.,JSC

Địa chỉ trụ sở chính: Số 116, ngách 115/206 đường Trường Chinh, Phường PhươngLiệt, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

Giấy phép kinh doanh số: 0106515979

2.1.2 Ngành nghề kinh doanh của Công ty

Theo giấy chứng nhận kinh doanh số: 0106515979 do phòng ĐKKD – sở kế hoạch

và đầu tư thành phố Hà nội cấp ngày 18/04/2015, Công ty Cổ Phần Thương mại Côngnghệ Giám sát HC là một tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân, hoạt động theo chế độhạch toán độc lập, có tài khoản tại ngân hàng, có con dấu riêng và được phép hành nghềtrong các lĩnh vực sau:

- Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình

- Sản xuất linh kiện điện tử

- Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông

- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác

- Bán buôn tổng hợp

- Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông

- Bán lẻ thiết bị nghe nhìn trong các cửa hàng chuyên doanh

- Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương tự, đèn và bộđèn điện, đồ dùng gia đình khác

Các sản phẩm của Công ty luôn thay đổi mẫu mã, kiểu dáng và chất lượng đáp ứngnhu cầu đa dạng và khó tính của các khách hàng Sản phẩm của Công ty gây được ấntượng mạnh và được thị trường trong và ngoài nước chấp nhận Vì vậy uy tín của Công tyngày càng được nâng cao

2.1.3 Sự ra đời và phát triển của Công ty TNHH

Là một doanh nghiệp trẻ được thành lập tháng 04 năm 2015 Lĩnh vực hoạt độngchính chủ yếu là sản xuất linh kiện điện tử, bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phầnmềm

Sau gần 3 năm hoạt động đến năm 2016 do nắm bắt được nhu cầu thị trường,Công ty đã mở rộng thêm lĩnh vực hoạt động của mình thêm: Bán buôn thiết bị và linhkiện điện tử, viễn thông, bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác

Tháng 01 năm 2017, Công ty có mở thêm ngành kinh doanh là: Dịch vụ hệ thốngbảo đảm an toàn Tuy nhiên lĩnh vực mới này vẫn còn phát triển hạn chế và chiếm tỷtrọng nhỏ trong tổng doanh thu của Công ty

2.1.4 Tổ chức hoạt động và đặc điểm kinh doanh của Công ty Cổ Phần Thương mại Công nghệ Giám sát HC

2.1.4.1 Tổ chức kinh doanh của Công ty

Là doanh nghiệp sản xuất thương mại, Công ty kinh doanh và sản xuất các mặt hànglinh kiện điện tử Đây là những mặt hàng tiêu dùng thiết yếu nên hoạt động tiêu thụ diễn

ra liên tục, thường xuyên

Công ty tiêu thụ sản phẩm chủ yếu thông qua hai kênh sau:

Sơ đồ 2.1: Kênh phân phối sản phẩm của Công ty

26

Công

Các cửa hàng bán lẻ tại Hà Nội

Người

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính tổng hợp của Công ty)

Tại các cửa hàng bán lẻ ở Hà Nội và các đại lý tỉnh, Công ty giao hàng tận nơi,thanh toán ngay với chủ đại lý, chủ cửa hàng Tại các siêu thị Công ty cũng giao hàng tậnnơi nhưng áp dụng hình thức thanh toán chậm sau 20 ngày bằng tiền mặt hoặc chuyểnkhoản

2.1.5 Tổ chức nhân sự và bộ máy quản lý của Công ty

2.1.5.1 Tổ chức nhân sự của Công ty

Bảng 2.1: Cơ cấu lao động của Công ty từ năm 2015 đến năm 2017

Cơ cấu lao động Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh %

1 Theo giới tính

 Nam

 Nữ

Số LĐ

Cơ cấu(%

)

Số LĐ

Cơ cấu(%

)

Số LĐ

Cơ cấu(%

)

2015 /2014

2016 /2015

9660

61,5%

38,5%

9971

58,23%

41,77%

10570

 Được đào tạo nghề

 Không được đào

 Số lao động nam tăng qua các năm cụ thể năm 2015 tăng 3 người, năm 2016tăng 6 người Số lao động nam năm 2014 chiếm 61,5% trên tổng số lao động, năm 2015chiếm 58,25%, năm 2016 là 60%

 Số lao động nữ có sự biến đổi, cụ thể năm 2015 tăng 11 người, năm 2016 giảm

1 người Số lao động nữ năm 2014 chiếm 38,5%, năm 2015 chiếm 41,77%, năm 2016chiếm 40%

- Theo trình độ văn hóa

 Lao động có trình độ đại học tương đối ít, cụ thể năm 2014 là 3 người chiếm1,9% Năm 2015 là 5 người chiếm 2,94%, năm 2016 không có sự thay đổi số lao động cótrình độ đại học vẫn giữ nguyên là 5 lao động

 Lao động trình độ cao đẳng tăng đều qua các năm, cụ thể năm 2015 tăng 3người, năm 2016 tăng 8 người Cơ cấu qua các năm như sau: năm 2014 chiếm 25%, năm

2015 chiếm 24,71%, năm 2016 chiếm 28,57%

 Lao động trình độ trung cấp, phổ thông chiếm tỷ lệ cao (năm 2014 chiếm73,1%, năm 2015 chiếm 72,35%, năm 2016 chiếm 68,57%),

Như vậy có thể thấy trình độ văn hóa của Công ty còn thấp, Công ty cần có nhữngkhóa đào tạo nghề cho các công nhân một cách thường xuyên hơn để cải thiện trình độ laođộng trong Công ty

- Theo trình độ chuyên môn

Trình độ lao động chủ yếu là đào tạo nghề như: cao đẳng nghề, trung cấp, trung cấpnghề, sơ cấp nghề,…(năm 2014 chiếm 50,64%, năm 2015 chiếm 52,35%, năm 2016chiếm 55,43% Lao động không có nghề chiếm tỷ lệ khá cao (năm 2014 chiếm 49,36%,năm 2015 chiếm 47,65 % và năm 2016 chiếm 44,57 %)

Cán bộ có trình độ trên Đại học với số lượng không nhiều nhưng cũng phản ánh việcchú trọng vào công tác đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên trong Công

ty Hiện nay, nhiều cán bộ trong Công ty đang tiếp tục nâng cao trình độ để phù hợp hơnvới quy mô Công ty, yêu cầu công việc và thích ứng được với nhiều sự thay đổi từ bênngoài Nhìn chung cơ cấu lao động của Công ty tương đối hợp lý, phù hợp với đặc điểmkinh doanh của Công ty

- Theo độ tuổi

Phần độ tuổi chiếm đa số là từ 25 tổi đến 30 tuổi (năm 2014 chiếm 96,15%, năm

2015 chiếm 95,88%, năm 2016 chiếm 97,14%), chứng tỏ lao động trong Công ty đangdần được trẻ hóa giúp tạo ra cho Công ty một đội ngũ công nhân viên nhiệt tình, năngđộng trong công việc

2.1.5.2 Bộ máy quản lý của Công ty

Sơ đồ 2.2: Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính tổng hợp của Công ty)

Cũng như nhiều đơn vị thương mại khác Bộ máy quản lý của Công ty Cổ phầnThương mại Công nghệ Giám sát HC được tổ chức theo kiểu phân cấp

* Chủ tịch HĐQT: Là người đại diện cho Công ty trước pháp luật, có nhiệm vụ lập

chương trình hoạt động, nội dung các tài liệu phục vụ cuộc họp, triệu tập và chủ toạ cáccuộc họp của Hội đồng quản trị Chủ tịch hội đồng quản trị là người có toàn quyền nhândanh Công ty quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty

* Ban kiểm soát: gồm 03 thành viên do Đại hội cổ đông bầu ra, là tổ chức thay mặt

cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh; kiểm tra sổ sách kế toán, bảng quyếttoán năm tài chính; thông báo định kỳ kết quả kiểm soát cho hội đồng quản trị và trình đạihội cổ đông báo cáo thẩm tra bảng tổng kết năm tài chính

Phòng tổ chức hành chính tổng hợpBan kiểm soát

- Nhiệm vụ:

Có trách nhiệm thiết lập, duy trì và chỉ đạo việc thực hiện hệ thống quản lý, chấtlượng trong toàn Công ty Xem xét, phê duyệt các chương trình kế hoạch công tác từGiám đốc gửi lên Là người trực tiếp tuyển dụng, bổ nhiệm, miễn nhiệm và giải quyết từnhiệm căn cứ theo nhu cầu công tác và đề nghị của Giám đốc và phó Giám đốc

Về công tác nhân sự, bộ máy, đào tạo:

+ Tham mưu về công tác, tuyển dụng, đào tạo, bố trí, luân chuyển, thi đua, khenthưởng, ký luật nhân sự trong toàn Công ty theo đúng luật pháp và quy chế của Công ty.+ Quản lý tiền lương, tiền thưởng, BHXH, BHYT theo đúng chính sách, chế độpháp luật Quản lý hợp đồng lao động, sổ bảo hiểm của CBCNV trong toàn Công ty

Về công tác hành chính, văn thư, lưu trữ:

+ Soạn thảo các văn bản, các tài liệu hành chính lưu hành nội bộ trong Công ty cũngnhư gửi các cơ quan, các đơn vị bên ngoài

+ Thực hiện công việc lễ tân khánh thiết, đón tiếp khách hàng ngày, tổ chức Đại hội,hội nghị, hội thảo, tiệc liên hoan cấp Công ty

* Phòng tài chính kế toán

Trong Công ty phòng tài chính kế toán đóng vai trò rất quan trọng, hệ thống kế toánđược thiết lập phù hợp với loại hình kinh doanh của Công ty cũng như phù hợp với hệthống kế toán Việt Nam

- Chức năng:

Tham mưu cho hội đồng thành viên và Giám đốc Công ty trong lĩnh vực tài chính –

kế toán – tín dụng của Công ty

Tổ chức thực hiện công tác kế toán, tập hợp, xử lý và cung cấp đầy đủ, kịp thời,chính xác thông tin tài chính về kế toán cho Giám đốc

- Nhiệm vụ:

+ Quản lý hệ thống kế toán tài chính Công ty (Thực hiện, điều chỉnh, đôn đốc thựchiện, tổng hợp báo cáo, phân tích đánh giá, kiến nghị)

Công tác tín dụng, công tác hợp đồng:

+ Thực hiện kế hoạch huy động vốn trung, dài hạn; kế hoạch tín dụng vốn lưu động

để huy động vốn chi nhu cầu đầu tư và SXKD của Công ty

+ Thực hiện mức lãi xuất huy động và cho vay vốn trong nội bộ Công ty và ngoàiCông ty

Công tác đầu tư tài chính:

+ Dự thảo phương án xử lý các kiến nghị của ngườu đại diện phần vốn góp củaCông ty Theo dõi đôn đốc người đại diện vốn của Công ty thực hiện nghị quyết hội đồngthành viên

Công tác thuế, thanh tra, kiểm tra tài chính, phân tích hoạt động kinh tế:

+ Kiểm tra, giám sát các khoản thu – chi tài chính, các nghĩa vụ thu – nộp Phát hiện

và ngăn ngừa các hành vi vi phạm pháp luật về tài chính kế toán tại Công ty

+ Phân tích báo cáo kế toán hàng quý, năm của Công ty: Đánh giá và kiến nghị, xửlý

* Phòng nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu sự thật ngầm hiểu của khách hàng

Thực hiện và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing như 4P: sản phẩm, giá cả,phân phối, chiêu thị; 4 C: Nhu cầu, mong muốn, tiện lợi và thông tin Đây là kỹ năng tổnghợp của toàn bộ quá trình trên nhằm kết hợp 4P và 4C

* Phòng kế hoạch – kinh doanh – bán hàng

- Chức năng: Tham mưu cho hội đồng thành viên và Giám đốc về:

Công tác kế hoạch và chiến lược phát triển Công ty; Tổ chức hệ thống thông tinkinh tế trong Công ty; Công tác quản lý kinh tế

- Nhiệm vụ:

Duy trì và phát triển mối quan hệ với những khách hàng quen thuộc của Công ty.Tăng cường phát triển các hệ thống khách hàng, góp phần đẩy mạnh hoạt động kinhdoanh của Công ty

Tư vấn cho khách hàng nhằm giúp cho họ có đựơc những lựa chọn đúng đắn nhất vềmặt hàng mà họ đang quan tâm

2.1.6 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty

Công ty luôn ngiên cứu và tìm ra phương hướng thiết kế mẫu mã và các giải pháp đểthảo luận với các nhà cung cấp để họ sản xuất các sản phẩm trên các dây truyền sản xuấtcông nghệ với công nghệ hiện đại, tiên tiến của các nước như Đức, Nhật Bản, TrungQuốc, Đài Loan để tạo ra được những sản phẩm bán trên thị trường đạt tiêu chuẩn chấtlượng cao

Mặt hàng của Công ty có đặc điểm là dễ bị xước và hỏng học Do đó để đảm bảochất lượng sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng cần có biện pháp bảo quản và vậnchuyển an toàn, phải có hướng dẫn sử dụng cho từng sản phẩm Phòng kho vận và cáccửa hàng trưng bày bán lẻ sản phẩm chịu trách nhiệm tổ chức kiểm tra khảo sát thực hiệnphương án vận chuyển an toàn, bảo quản đúng quy định

Các linh kiện khi đươc nhập về sẽ được các xưởng lắp ráp thành các sản phẩm hoànchỉnh, theo quy trình: