Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH nhôm đông á

LỜI NÓI ĐẦU Trong xã hội ngày nay, nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất trong một tổ chức, nguồn nhân lực có vai trò rất lớn trong việc thành bại của tổ chức. Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt hiện nay, khi mà luôn có những thay đổi chóng mặt; những xu hướng mới; những cơ hội và thách thức mới thì mỗi tổ chức phải linh hoạt để thích ứng. Khi đó, tuyển dụng nhân lực là một quá trình quan trọng trong quản trị nhân lực. Đây là quá trình tiên phong, mang vai trò quyết định trong cả quá trình sử dụng nhân lực sau này. Việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho tổ chức một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuyển dụng có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp vì nó là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân sự, chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo. Không chỉ quan trọng với doanh nghiệp, tuyển dụng nhân lực còn có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với người lao động. Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những quan điểm, triết lý đó, tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh. Qua thời gian thực tập tại Công ty TNHH Nhôm Đông Á, em nhận thấy tuy công tác tuyển dụng nhân lực – một trong những công tác cơ bản của hoạt động quản trị nhân lực đã được Công ty thực hiện một cách nghiêm túc và có những ưu điểm nhất định; nhưng trên thực tế vẫn còn tồn tại khá nhiều vấn đề bất cập, khiến cho việc tuyển dụng nhân lực chưa đạt được hiệu quả như mong muốn, gây ảnh hưởng không tốt đến kết quả, chất lượng của các hoạt động quản trị nhân lực nói riêng và các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nói chung. Chính vì cảm thấy được tầm quan trọng và sự cần thiết phải có tuyển dụng nhân lực trong bất cứ một tổ chức, doanh nghiệp nào nên em quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Nhôm Đông Á” làm đề tài Khóa luận tốt nghiệp của mình. Cấu trúc của Khóa luận gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực. Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Nhôm Đông Á. Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Nhôm Đông Á. Với những kinh nghiệm và khả năng của bản thân, mặc dù đã hết sức cố gắng và nỗ lực, song không thể không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình tìm hiểu, thu thập và phân tích tình hình hoạt động của đơn vị thực tập. Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo để đề tài được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn

1 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng em hướng dẫn khoa học Thạc sĩ Cấn Hữu Dạn Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá em thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Hải Dương, ngày tháng năm 2018 Sinh viên thực Nguyễn Thị Huệ 2 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp này, em xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học Lao động Xã hội trang bị cho em kiến thức, kỹ cần thiết tạo hội cho em trải nghiệm môi trường thực tế Em xin chân thành cảm ơn thầy Thạc sĩ Cấn Hữu Dạn trực tiếp hướng dẫn em thời gian thực tập vừa qua hướng dẫn, giúp đỡ em Khóa luận tốt nghiệp lần Em xin cảm ơn Ban Giám đốc công ty TNHH Nhôm Đông Á đồng ý cho em thực tập công ty thời gian vừa qua Em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị, phòng Hành – Nhân công ty hướng dẫn giúp đỡ em cơng việc, tạo điều kiện cho em hồn thành nhiệm vụ cách tốt 3 MỤC LỤC 4 DANH MỤC BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT STT SỐ THỨ TỰ TNHH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BLĐTBXH BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH XÃ HỘI CBCNV CÁN BỘ CƠNG NHÂN VIÊN NĐ-CP NGHỊ ĐỊNH-CHÍNH PHỦ TT THƠNG TƯ QH QUỐC HỘI BHXH BẢO HIỂM XÃ HỘI 5 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 6 LỜI NÓI ĐẦU Trong xã hội ngày nay, nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng tổ chức, nguồn nhân lực có vai trò lớn việc thành bại tổ chức Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt nay, mà ln có thay đổi chóng mặt; xu hướng mới; hội thách thức tổ chức phải linh hoạt để thích ứng Khi đó, tuyển dụng nhân lực trình quan trọng quản trị nhân lực Đây q trình tiên phong, mang vai trò định trình sử dụng nhân lực sau Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho tổ chức đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu công tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu Không quan trọng với doanh nghiệp, tuyển dụng nhân lực có ý nghĩa quan trọng người lao động Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm, triết lý đó, tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Nhôm Đông Á, em nhận thấy công tác tuyển dụng nhân lực – công tác hoạt động quản trị nhân lực Công ty thực cách nghiêm túc có ưu điểm định; thực tế tồn nhiều vấn đề bất cập, khiến cho việc tuyển dụng nhân lực chưa đạt hiệu mong muốn, gây ảnh hưởng không tốt đến kết quả, chất lượng hoạt động quản trị nhân lực nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty nói chung Chính cảm thấy tầm quan trọng cần thiết phải có tuyển dụng nhân lực tổ chức, doanh nghiệp nên em định chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhôm Đông Á” làm đề tài Khóa luận tốt nghiệp Cấu trúc Khóa luận gồm chương: 7 Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nhôm Đông Á Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nhôm Đông Á Với kinh nghiệm khả thân, cố gắng nỗ lực, song khơng thể khơng tránh khỏi thiếu sót q trình tìm hiểu, thu thập phân tích tình hình hoạt động đơn vị thực tập Em mong nhận góp ý thầy giáo để đề tài hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1.1 Nhân lực Có nhiều quan điểm khác nhân lực Tương ứng với quan điểm lại có khái niệm khác đưa Nhân lực hiểu “nguồn lực người Nó bao gồm thể lực trí lực Nó thể bên ngồi khả làm việc Nó bao gồm sức khỏe ( chiều cao, cân nặng, độ lớn, sức bền lực…), trình độ ( kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm), tâm lý, ý thức, mức độ cố gắng, sức sáng tạo, lòng đam mê…” [4] Trong khái niệm “nhân lực” định nghĩa rõ ràng thông qua hai tiêu chí cụ thể dễ dàng nhận thấy người “thể lực” “trí lực” Trong thể lực tình trạng sức khỏe người chiều cao, cân nặng, mức độ dẻo dai thể…; phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: tuổi tác, giới tính, mức sống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, y tế, điều kiện làm việc Còn nói đến trí lực nói đến hiểu biết, khả học hỏi, suy nghĩ, tư duy, vận dụng kiến thức, kỹ năng, tài năng, quan điểm, lòng tin nhân cách người.Hơn nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức chịu quản lý tổ chức Một cách hiểu khác, “Nguồn nhân lực tổ chức nguồn lực tồn thể cán bộ, cơng nhân viên lao động tổ chức đặt mối quan hệ phối kết hợp nguồn lực riêng người, bổ trợ khác biệt nguồn nhân lực cá nhân thành nguồn nhân lực tổ chức ’’ Đó tổng thể tiềm người ( trước hết tiềm lao động), gồm: Thể lực, trí lực, ngồi yếu tố nhân cách người nhằm đáp ứng nhu cầu tổ chức [4] Qua việc phân tích hai khái niệm kết luận dù hiểu theo cách nguồn nhân lực giữ vai trò vơ quan trọng, định đến trì phát triển bền vững tổ chức 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực 9 “Tuyển dụng nhân lực hoạt động tổ chức nhằm tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác vào vị trí tổ chức chọn lựa số họ người có đủ khả đáp ứng tốt yêu cầu công việc tổ chức sẵn sàng gia nhập tổ chức, trình thu hút lựa chọn nhân lực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực doanh nghiệp, tổ chức bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp, tổ chức.”[2] Tuyển dụng cung cấp yếu tố đầu vào cho tổ chức, yếu tố người Quá trình hai khâu thu hút sàng lọc nhân lực Hai khâu có mối quan hệ chặt chẽ với nhau.Nếu thu hút tìm kiếm tốt có điều kiện tuyển chọn nhân có chất lượng, đồng thời làm tăng uy tín tổ chức qua giúp cho việc thu hút, tìm kiếm nhân thuận lợi 1.1.3 Cơng tác tuyển dụng nhân lực Là việc triển khai hoạt động tuyển dụng nhân lực tổ chức Công tác tuyển dụng phải đáp ứng yêu cầu đây: - Tuyển dụng phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực - Tuyển dụng người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt tới suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt - Tuyển dụng người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc, với tổ chức Cơng tác tuyển dụng nhân lực thường phân thành giai đoạn chính: - Giai đoạn chuẩn bị tuyển dụng nhân lực - Giai đoạn tiến hành tuyển dụng nhân lực - Giai đoạn đánh giá tuyển dụng nhân lực Trong đó: - Giai đoạn chuẩn bị tuyển dụng nhân lực bao gồm hai bước: 10 10 + Xác định nhu cầu tuyển dụng + Lập kế hoạch tuyển dụng - Giai đoạn tiến hành tuyển dụng nhân lực bao gồm sáu bước: + Thông báo tuyển dụng + Phỏng vấn sơ + Kiểm tra, trắc nghiệm + Phỏng vấn tuyển chọn + Xác minh, điều tra + Ra định tuyển dụng - Giai đoạn đánh giá tuyển dụng nhân lực bao gồm tiêu chí đánh giá hiệu công tác tuyển dụng như: + Tổng số sơ ứng viên đợt tuyển dụng + Tỷ lệ sàng lọc tuyển dụng + Tỷ lệ tuyển kế hoạch + Chi phí người tuyển + Tỷ lệ tuyển dụng sau thử việc,… 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.2.1 Các nhân tố bên tổ chức tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực  Văn hóa tổ chức: Văn hóa tổ chức hệ thống giá trị, niềm tin, quy phạm chia sẻ thành viên tổ chức hướng dẫn hành vi người lao động tổ chức 70 70 dụng kết hợp phương pháp sau: - Làm bảng hỏi: Ở phương pháp cán nhân gửi bảng câu hỏi đến đối tượng có liên quan đến việc tìm hiểu thơng tin cho việc phân tích cơng việc Các đối tượng mà nhà quản trị thường đề nghị họ cung cấp thông tin bao gồm: người đảm nhận công việc, người giám sát công việc, chuyên gia, hay nhóm người với chức danh cơng việc Bảng hỏi phải u cầu người hỏi mơ tả tồn nhiệm vụ, mục đích cơng việc, khối lượng cơng việc, điều kiện thực việc cơng việc tồn vấn đề có liên quan đến cơng việc họ Những thông tin thu thập nguồn liệu q báu cho việc phân tích cơng việc - Phương pháp chuyên gia (Phương pháp hội đồng) Phương pháp sử dụng số chuyên gia am hiểu công việc cần phân tích để thu thập thơng tin xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc.Các chun gia người người thực cơng việc đó, họ người giám sát, quản lý công việc Sự hiểu biết sâu sắc công việc chuyên gia bảo đảm cho chất lượng phân tích cơng việc nâng cao Tuy nhiên điều phương pháp phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm chuyên gia Việc tập trung lúc nhiều chuyên gia để đánh giá khó khăn - Phương pháp quan sát Phương pháp áp dụng chủ yếu công việc làm việc chân tay Người phân tích quan sát tồn q trình làm việc công nhân Trên sở tài liệu ghi chép từ nơi làm việc tổng hợp lại để hình thành mơ tả cơng việc Và để đạt hiệu cao q trình phân tích công việc, thời gian tới công ty cần nhanh chóng triển khai việc phân tích cơng việc với cách làm liệt để đưa định có tính khả thi cao Bởi thực tế cơng ty chưa thực việc phân tích công việc cách khoa học Khi phận có nhu cầu tuyển dụng đưa yêu cầu nhân viên vị trí cơng việc, u cầu trình độ chun mơn, giới tính Những u cầu cần thiết chưa đủ để công ty tuyển dụng người cho cơng việc Giải pháp thuộc trách nhiện 71 71 phòng hành nhân sự, phòng lên kế hoạch, tổ chức thực hiện, điều phối tồn q trình thực Ngoài yêu cầu người thực công việc phải nêu yêu cầu tối thiểu cần có để đảm nhiệm cơng việc Các yêu cầu nêu không cao không thấp Bởi thấp so với mức cần thiết cho cơng việc người lao động tuyển không đủ khả thực công việc, dẫn đến tuyển dụng khơng hiệu Còn u cầu cao nhân viên dễ chán nản, hứng thú công việc Thứ ba, tiến hành lập tiêu chuẩn thực công việc công việc Trong tài liệu cần nêu rõ nhiệm vụ cụ thể mà nhân viên phải làm đảm nhiệm cơng việc tiêu chuẩn kết làm để đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Thứ tư, sử dụng hiệu kết phân tích cơng việc vào q trình tuyển dụng: - Cán tuyển dụng cần sử dụng mô tả công việc để nắm nội dung, đặc điểm, tính chất cơng việc, thiết kế thơng báo tuyển dụng - Sử dụng yêu cầu người thực công việc để lập hệ thống tiêu chí để đánh giá ứng viên vòng vấn Điều cần lưu ý là, sử dụng; yêu cầu người thực cơng việc q trình tuyển dụng nhân lực, cán tuyển dụng phải so sánh kiến thức, kỹ ứng viên với tiêu chuẩn, tiêu chí cụ thể nêu lên yêu cầu ứng viên vị trí chức danh, từ lựa chọn người phù hợp khơng nên nhằm sang việc so sánh ứng viên với - Sử dụng tiêu chuẩn thực công việc để làm đánh giá hiệu làm việc nhân viên trình thử việc cơng việc • Điều kiện thực hiện: - Để thực giải pháp cần có quan tâm sát sao, đầu tư nghiêm túc công sức, thời gian tài ban lãnh đạo cơng ty - Bên cạnh đó, phân tích cơng việc nghiệp vụ tương đối phức tạp, có liên quan đến vị trí chức danh cơng ty nên cần có đồn kết, tham giam giúp đỡ, phối hợp thực tất phòng ban, phận cơng ty - Hơn nữa, độ phức tạp cơng tác phân tích cơng việc, nên u cầu cơng ty cần có đội ngũ làm công tác nhân đào tạo bản, yêu 72 72 công việc, không ngại gian khổ, chịu áp lực cơng việc 3.2.4.Hồn thiện sách tuyển dụng đãi ngộ tốt cho người lao động • Mục đích: Thực tế cho thấy cơng ty có mức đãi ngộ tuyển dụng người lao động tốt thu hút nhiều ứng cử viên tốt tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài • Nội dung thực hiện: Công ty nên xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán cơng nhân viên Cơng ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà công ty cạnh tranh hiên áp dụng từ đưa định cho cơng ty + Với cán quản lý: Cần tổ chức lớp tuyển dụng doanh nghiệp gửi tới trường như: Trường Đại học Lao động Xã hội, trường Đại học Kinh tế quốc dân, trường Đại học Thương mại, trường Đại học Bách Khoa, trung tâm đào tạo nghề nước… Theo học lớp bồi dưỡng chun mơn nghiệp vụ Từ giúp cán cơng nhân viên nâng cao trình độ quản lý, điều hành doanh nghiệp, khả vận hành thiết bị đại + Tiếp tục phát động phong trào lao động sáng tạo, tiết kiệm nguyên vật liệu, cải tiến kỹ thuật chế độ khen thưởng kịp thời có phát minh, sáng kiến, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nếu làm vấn đề công ty có đội ngũ lao động lành nghè, đội ngũ cán quản lý có trình độ quản lý cao, động nhạy bén, đồng thời, gắn bó thành viên nhóm, phận công ty tạo điều kiện thuận lợi cho công ty việc thực mục tiêu: xây dựng uy tín cơng ty, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận Con người có hàng loạt nhu cầu vật chất lẫn tinh thần Người lao động làm việc đa phần lợi ích kinh tế nhiên lợi ích tinh thần thu hút nhiều người tài giỏi hơn, đặc biệt cơng ty đồng thời thoả mãn tốt điều kiện vật chất tinh thần cho người lao động 73 73 Ngoài biện pháp gián tiếp trên, công ty nên quan tâm đến vấn đề cải thiện điều kiện lao động cho cán công nhân viên như: xưởng sản xuất phải hồn thiện điều kiện chống nóng, chống rét cho công nhân mùa đông, mặt bảo vệ sức khoẻ người công nhân, mặt khác giúp người lao động thực nghiêm túc chế độ thường trực sản xuất Trang bị tốt vấn đề ánh sáng cho phân xưởng ban đêm, để giúp cho công nhân làm việc xác, khơng xảy gián đoạn dây chuyền sản xuất Chế độ đồng phục trang cấp bảo hộ phải thực đầy đủ, nghiêm túc để đảm bảo an toàn cho người lao động trình sản xuất Việc phục vụ nhà ăn nghỉ tạm cần phải tổ chức để ca làm việc vào ban đêm có nghỉ ngơi ăn uống chu đáo • Điều kiện thực hiện: Ban lãnh đạo công ty cần mở rộng đầu tư cho công tác tuyển dụng, đãi ngộ người lao động Công ty cần tuyển thêm nhân viên làm công tác nhân sự, đặc biệt tuyển người phụ trách mảng an toàn vệ sinh lao động 3.3 MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ Nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty cần thực số nội dung sau: Thứ nhất, công ty cần cân đối khoản chi có đầu tư thích đáng cho công tác tuyển dụng nhân lực Thứ hai, nhân viên thử việc không thiết phải trưởng phận theo dõi hướng dẫn Sau hoàn tất thủ tục tiếp nhận, trưởng phận định cán có kinh nghiệm chuyên mơn tốt, nhiệt tình cơng việc làm người hướng dẫn Thứ ba, cơng ty nên có ràng buộc pháp lý, cụ thể bổ sung điều khoản xử lý trường hợp đột ngột chấm dứt hợp đồng hợp đồng lao động, để hạn chế tình trạng lao động tụ bỏ việc, giúp hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ổn định giảm bớt gáng nặng cho cán phụ trách công tác tuyển dụng Thứ tư, công ty cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, tốt đẹp cách tạo môi trường lao động, làm việc thoải mái, thân thiện, phát huy sức mạnh đoàn kết cán công nhân viên công ty Thứ năm, tăng cường, nâng cao uy tín cơng ty thị trường thơng 74 74 qua sách nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, qua tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng - Ngồi cần hồn thiện cơng tác phân tích hoạch định nguồn nhân lực làm sở cho tuyển dụng thời kỳ Để tiến hành hoạch định nhân lực cách hợp lý trước tiên Cơng ty cần phải nhìn nhận cách đắn thực trạng hoạt động nhân viên cách khách quan cụ thể Tiến hành điều tra khối lượng công việc cho nhân viên khả hoàn thành nhiệm vụ họ việc xây dựng bảng đánh giá, hay phiếu chấm điểm thường xuyên Hình thức nên áp dụng hàng tháng, nhân viên tự chấm điểm mình, đồng thời cán quản lý khơng thiên vị Một doanh nghiệp muốn hoạt động tốt phải có nguồn nhân lực chất lượng tốt, phù hợp với yêu cầu thựctế Để hoàn thiện tuyển dụng nhân sự, Công ty nên thực việc tuyển dụng từ trường học Nếu Cơng ty có chiến lược tuyển chọn sinh viên từ trường khơng Cơng ty đỡ tốn chi phí cho việc tuyển chọn sau mà tuyển chọn nguồn nhân lực có chất lượngcao, là: - - - - Thường xuyên cập nhật quy định pháp luật để có điều chỉnh kịp thời hợp lý Cập nhật điều chỉnh quy định, tài liệu tuyển dụng phù hợp với sách cơng ty quy định nhà nước Nâng cao chất lượng cán chuyên trách nhân sự, tuyển dụng để nâng cao hiệu tuyển dụng sử dụng nhân lực sau đào tạo Cần quan tâm đến trình sàng lọc hồ sơ hướng dẫn thử việc để tìm hồ sơ ứng viên phù hợp tìm nhân viên có khả làm việc thực tế 75 75 KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực góp phần đảm bảo nhu cầu công việc, đặc biệt doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất Công ty TNHH Nhôm Đông Á đóng vai trò vơ quan trọng đến phát triển thành công Công ty Công tác định hiệu sản xuất, kinh doanh nâng cao doanh thu cho Doanh nghiệp Qua q trình làm Khóa luận em sâu nghiên cứu vấn đề ” Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nhôm Đông Á” để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng lao động Công ty; đồng thời đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty thời gian tới Trong q trình làm Khóa luận thời gian kiến thức hạn chế nên Khóa luận tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót, vấn đề giải pháp mà em đưa thiếu chưa thực tối ưu Có giải pháp đưa mang tính định hướng chưa cụ thể hố Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để chất lượng Khóa luận em tốt Để hoàn thành tốt báo cáo thực tập này, em xin chân thành cảm ơn tập thể cán công nhân viên công ty TNHH Nhôm Đông Á tạo điều kiện cho em thực tập tìm hiểu thực tế hoạt động sản xuất hoạt động công tác tuyển dụng nhân lực công ty Đặc biệt, lần e xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học Lao động Xã hội trang bị cho em kiến thức, kỹ cần thiết tạo hội cho em trải nghiệm môi trường thực tế cuối e xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Cấn Hữu Dạn trực tiếp nhiệt tình hướng dẫn , giúp đỡ em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! 76 76 77 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo Kết tuyển dụng nhân lực phòng Hành – Nhân cơng ty TNHH Nhôm Đông Á năm 2015, 2016, 2017 Hồng Văn Hải Vũ Thùy Dương,( 2008), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Ths Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Lê Thanh Hà,( 2011), Giáo trình Quản trị Nhân lực Tập I, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Tiệp, (2006), Giáo trình Kế hoạch nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội 6.Nguyễn Chơn Trung, (2011), Vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức, Tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng số tháng năm 2011 Các trang web: www.nhomdonga.vn http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_nh %C3%A2n_s%E1%BB%B1 78 78 PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHÔM ĐÔNG Á (DÀNH CHO CÁN BỘ CƠNG NHÂN VIÊN CƠNG TY) Kính thưa CB_CNV làm việc công ty TNHH Nhôm Đông Á Phiếu điều tra nhằm thu thập thông tin phục vụ q trình làm Khóa luận đề tài “ Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhôm Đông Á” Tôi mong nhận hợp tác ủng hộ CBCNV thông qua việc cung cấp thông tin trả lời câu hỏi Tất thông tin cung cấp để sử dụng phân tích tổng hợp đề tài Sự hợp tác ông/ bà giúp tơi nhiều q trình hồn thành đề tài giúp cho cấp quản lý có giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng, đáp ứng tốt nhu cầu công việc nâng cao hài lòng CBCNV trình làm việc, học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ, …vì nghiệp phát triển cơng Xin trân trọng cảm ơn CBCNV công ty PHẦN 1: NHỮNG THƠNG TIN CÁ NHÂN 1.1 Họ tên (khơng bắt buộc):………………………………… 1.2 Giới tính: Nam Nữ 1.3 Tuổi:……………………………………… 1.4 Tên đơn vị cơng tác (phòng , ban): ………………………………………… 1.5 Trình độ chuyên môn……………………………………… 1.6 Thâm niên công tác (Chọn phương án thích hợp) 1.Ít năm Từ đến năm 3.Từ đến 5năm Từ năm trở lên II NỘI DUNG KHẢO SÁT 79 79 (Thông tin dùng cho việc nghiên cứu Vậy kính đề nghị ơng (bà) đánh giá cẩn trọng trung thực Trân trọng cảm ơn!) PHẦN 2: CÂU HỎI CHUNG A Ơng (bà) biết thơng tin tuyển dụng cơng ty qua hình thức 1.Do người quen cơng ty giới thiệu 2.Qua báo trí 3.Qua mạng internet B.Công tác tuyển dụng nhân lực 4.Qua nguồn khác Tích vào cột phản ánh đánh giá thân ông (bà) mục đây: Lưu ý: (1): Hồn tồn khơng đồng ý (2): Không đồng ý (3): Đồng ý Mã NỘI DUNG KHẢO SÁT (1) (2 (3) T1 Thông báo tuyển dụng công ty cung cấp đầy đủ, rõ ràng thông tin ứng viên muốn biết ☐ ☐ ☐ T2 Thơng báo tuyển dụng cơng ty có tính hấp dẫn ☐ ☐ ☐ T3 Quy trình tuyển dụng cơng ty hợp lí đầy đủ bước ☐ ☐ ☐ T4 Nhà tuyển dụng cung cấp cho ứng viên thông tin tuyển dụng kịp thời ☐ ☐ ☐ T5 Nội dung kiểm tra liên quan trực tiếp đến công việc đảm nhận trúng tuyển ☐ ☐ ☐ T6 Đề kiểm tra bao gồm câu hỏi kiến thức tổng quát, tâm lý khả chuyên môn ☐ ☐ ☐ T7 Phỏng vấn viên có thái độ thân thiện, cởi mở, công bằng, khách quan ☐ ☐ ☐ T8 Các câu hỏi vấn hay, mang tính sàng lọc cao ☐ ☐ ☐ 80 80 T9 Cơng ty bố trí người hướng dẫn tận tình trình thử việc ☐ ☐ ☐ T10 Kết đánh giá trình thử việc công bố rõ ràng, công khai ☐ ☐ ☐ T11 Các tiêu chí đánh giá q trình thử việc đảm bảo công bằng, gắn với thực tiễn công việc ☐ ☐ ☐ III THÔNG TIN BỔ SUNG Theo ơng (bà) cơng ty nên làm để hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực thời gian tới? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ ơng (bà)! 81 81 TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Thời gian khảo sát: Khảo sát tiến hành thời gian tuần từ 1/10/2017 đến 22/10/2017 Số lượng phiếu khảo sát: Tổng cộng có 350 phiếu khảo sát phát Nhưng thu 10 phiếu khảo sát, có 290 phiếu hợp lệ Do kết tổng hợp sau tính 290 phiếu khảo sát PHẦN I THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI ĐƯỢC KHẢO SÁT Giới tính đối tượng tham gia khảo sát có tỷ lệ bảng sau Bảng Phân bố khảo sát theo giới tính Đơn vị tính: Người, % Giới tính Số lượng Tỷ lệ Nam 130 44,8 Nữ 160 55,2 Tổng cộng 290 100 Vị trí, chức danh cơng việc đối tượng tham gia khảo sát Bảng Phân bố khảo sát theo phận làm việc Đơn vị: Người, % Vị trí, chức danh cơng việc Số lượng Tỷ lệ Bộ phận trực tiếp 245 84,5 Bộ phận gián tiếp 45 15,5 Tổng cộng 290 100 Số năm công tác Bảng Phân bố khảo sát theo số năm cơng tác Đơn vị tính: Người,% Số năm công tác Số lượng Tỷ lệ Dưới năm 105 36,2 82 82 1-5 năm 120 41,4 Trên năm 65 22,4 Tổng cộng 290 100 PHẦN II NỘI DUNG KHẢO SÁT A Nguồn mà đối tượng khảo sát đã sử dụng để tiếp cận thông tin tuyển dụng cơng ty Đơn vị tính: Người, % Nguồn tiếp cận Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Người quen công ty giới thiệu 115 39,7 Báo trí 43 14,8 Mạng Internet 104 35,9 Qua nguồn khác 28 9,6 Tổng cộng 290 100 Trong 70% phiếu khảo sát chọn phương án “Khác” cho biết họ đọc thông tin tuyển dụng công ty qua thông báo sở đào tạo nghề nơi họ theo học B Công tác tuyển dụng nhân lực Đơn vị tính: Người,% (1) (2) (3) Mã câu hỏi Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) T1 2,41 20 6,9 263 90,69 T2 15 5,2 30 10,3 245 84,5 T3 1,03 3.1 278 95,87 83 83 T4 1,72 12 4,14 273 94,14 T5 2,1 21 7,24 263 90,66 T6 14 4,83 19 6,55 257 88,62 T7 1,72 17 5,86 251 92,42 T8 12 4,14 13 4,5 265 91,36 T9 25 8,62 21 7,24 244 84,14 T10 16 5,52 19 6,55 257 87,93 T11 18 6,21 17 5,86 255 87,93 Phụ lục 2: Thông báo tuyển dụng Công ty TNHH Nhơm Đơng Á tuyển dụng - Vị trí: nhân viên kinh doanh, phát thị trường - Số lượng: người - Mơ tả cơng việc: +> Tìm kiếm, liên hệ dự án, cơng trình xây dựng, gói thầu cửa nhơm kính; báo giá, gặp gỡ khách hàng, xúc tiến hợp đồng +> Mở rộng, tìm kiếm thị trường khách hàng tiềm +> Các cơng việc liên quan giao +> Ứng viên tìm hiểu thông tin sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp website: http://nhomdonga.vn +> Chi tiết trao đổi cụ thể vấn - Quyền lợi: +> Lương: theo thoả thuận, hưởng lương theo chế độ công ty; tăng thưởng theo lực, doanh số +> Thời gian làm việc: từ thứ -> thứ 84 84 +> Công việc ổn định, môi trường làm việc chuyên nghiệp; hội phát triển lực thân +> Hưởng chế độ theo quy định Luật Lao động công ty (BHXH, BHYT, ) - Yêu cầu: +> Nam, nữ: từ 22 - 35 tuổi +> Tự tin, có khả làm việc độc lập sẵn sàng cơng tác xa +> Ngoại hình khá, có kĩ giao tiếp bản, tính tốn Excel, Word, +> Trung thực, yêu nghề, say mê công việc +> Ưu tiên: người có kinh nghiệm lĩnh vực nhơm, cửa nhơm kính * Liên hệ trực tiếp: Mr Nguyễn Hùng Sơn ( P TGĐ - phụ trách kinh doanh) - Mobile: 0915.152.074 / 0942.44.88.55 - Email: dongaalumi@gmail.com ... luận công tác tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nhôm Đông Á Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nhôm. .. biện pháp khắc phục Muốn đánh giá hiệu công tác tuyển dụng cần có hệ thống tiêu chí đánh giá Các tiêu chí đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng tổ chức xác nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Một... tìm kiếm nhân thuận lợi 1.1.3 Công tác tuyển dụng nhân lực Là việc triển khai hoạt động tuyển dụng nhân lực tổ chức Công tác tuyển dụng phải đáp ứng yêu cầu đây: - Tuyển dụng phải xuất phát từ kế