Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước những cơ hội và thách thức lớn. Để đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó, đòi hỏi các doanh nghiệp phải phát huy tối đa mọi nguồn lực của mình. Cùng với vốn cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng cho mỗi doanh nghiệp. Các yếu tố vật chất như máy móc, trang thiết bị nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Nhiều lãnh đạo các công ty đã khẳng định rằng, trong mọi nguồn lực thì nguồn nhân lực là quan trọng nhất trong một tổ chức. Nguồn nhân lực là yếu tố số một quyết định đến sự thành công hay thất bại của một tổ chức. Muốn có được nguồn nhân lực tốt, đáp ứng được các yêu cầu của công việc, tổ chức cần coi trọng vấn đề quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt là hoạt động tuyển dụng. Tuyển dụng là là một trong những công tác tiền đề, quan trọng của hoạt động quản trị nhân lực và nó ảnh hưởng trực tiếp lẫn gián tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức. Quyết định tuyển dụng nhân lực được xem là một trong những quyết định quan trọng nhất giúp tổ chức trong tương lai có một đội ngũ lao động có trình độ cao, đáp ứng được các yêu cầu công việc, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Đồng thời, tuyển dụng tốt sẽ giúp cho người lao động làm việc ở những vị trí phù hợp với năng lực, sở trường, phát huy được động lực làm việc và làm tăng năng suất lao động. Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại em nhận thấy ban lãnh đạo Công ty rất quan tâm, chú trọng đến công tác này. Tuy nhiên, bằng sự yêu thích, những kiến thức em đã học được về quản trị nhân lực nói chung hay tuyển dụng nói riêng, em nhận thấy rằng hoạt động tuyển dụng tại Công ty vẫn còn tồn tại những điểm không hợp lý. Vậy nên, em đã quyết định lựa chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại” để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình. Nội dung bài báo cáo của em gồm 2 phần lớn: 1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại và tổ chức công tác quản trị nhân lực ở Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại. 2. Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại. Là một sinh viên thực tập, trình độ và kinh nghiệm còn hạn chế nên trong bài báo cáo này của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo và đóng góp ý kiến từ quý Công ty cũng như của các Thầy Cô giáo để bài làm của em được hoàn thiện hơn. Nhân đây, cho em được gửi lời cảm ơn chân thành tới sự hướng dẫn nhiệt tình, tận tâm của giáo viên hướng dẫn: TS. Vũ Hồng Phong cùng với sự giúp đỡ tận tình của chú Đoàn Văn Ngàn phòng Tổ chức – Lao động của Công ty.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO i DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI 1.1 Tổng quan đơn vị 1.1.1 Thông tin chung đơn vị 1.1.2 Tóm lược trình hình thành phát triển 1.1.3 Giới thiệu khái quát Bộ máy tổ chức Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Nhiệt điện Phả Lại 1.1.4 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến công tác Quản trị nhân lực 1.1.4.1 Mục tiêu, sứ mạng, chiến lược phát triển tổ chức 1.1.4.2 Quan điểm Ban lãnh đạo công tác quản trị nhân lực 1.1.4.3 Hình thức sở hữu tổ chức 1.1.4.4 Ý chí nguyện vọng Người lao động 1.1.4.5 Khả tài doanh nghiệp Bảng 1.1: Tình hình tài Cơng ty qua năm 1.2 Tổ chức máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.2.1 Tổ chức phận chuyên trách .8 1.2.2 Tổ chức nhân chuyên trách 13 Bảng 1.2: Bảng thống kê trình độ, độ tuổi, chuyên ngành đào tạo cán nhân viên phụ trách công tác quản trị nhân lực Công ty 15 Bảng 1.3: Bảng phân công cụ thể công việc đến cán phòng 16 1.3 Kết khảo sát thực thi nhiệm vụ cán chuyên trách nhân .21 HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI 25 2.1 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực 25 2.1.1 Một số khái niệm 25 2.1.2 Tầm quan trọng công tác tuyển dụng 25 2.1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực .26 2.1.3.1 Chuẩn bị tuyển dụng .26 2.1.3.2 Thực tuyển dụng .34 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực 35 2.1.3.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực 47 2.1.4 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực 48 2.1.4.1 Các nhân tố thuộc tổ chức 48 2.1.4.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 51 2.2 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại 52 2.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 52 2.2.1.1 Chuẩn bị tuyển dụng .52 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Nhiệt Điện 56 2.2.1.2 Kết tuyển dụng 62 Bảng 2.1: Kết tuyển dụng nhân lực theo trình độ Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại 63 ii Bảng 2.2: Kết tuyển dụng nhân lực theo vị trí công việc Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại .63 Bảng 2.3: Kết tuyển dụng nhân lực theo số lượng hồ sơ Công ty 64 2.2.1.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại 65 Bảng 2.4: Tỷ số ứng viên thu hút qua năm 66 Bảng 2.5: Bảng kết hoạt động thử việc Công ty 66 Bảng 2.6: Bảng tổng kết chi phí tuyển dụng nhân lực Công ty qua năm 67 2.2.2 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại 68 2.2.2.1 Các nhân tố thuộc tổ chức 68 Bảng 2.7: Bảng thống kê sơ trình độ cán nhân viên phụ trách công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt điện Phả Lại .69 Bảng 2.8: Tình hình tài Cơng ty qua năm 71 2.2.2.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 71 2.2.3 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại 73 2.2.3.1 Những mặt đạt 73 2.2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân .74 2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại 77 2.3.1 Phương hướng phát triển Công ty 77 2.3.2 Định hướng Công ty công tác tuyển dụng nhân lực 77 2.3.3 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty 78 2.3.3.1 Tăng cường trách nhiệm người làm công tác quản trị nhân lực 78 2.3.3.2 Hồn thiện cơng tác chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 80 2.3.3.3 Hồn thiện cơng tác thực tuyển dụng nhân lực 82 2.3.3.4 Tiến hành đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực 86 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO iii LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội thách thức lớn Để đứng vững phát triển hồn cảnh đó, đòi hỏi doanh nghiệp phải phát huy tối đa nguồn lực Cùng với vốn sở vật chất, khoa học kỹ thuật nguồn nhân lực yếu tố quan trọng cho doanh nghiệp Các yếu tố vật chất máy móc, trang thiết bị nguyên vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Nhiều lãnh đạo công ty khẳng định rằng, nguồn lực nguồn nhân lực quan trọng tổ chức Nguồn nhân lực yếu tố số định đến thành công hay thất bại tổ chức Muốn có nguồn nhân lực tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, tổ chức cần coi trọng vấn đề quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt hoạt động tuyển dụng Tuyển dụng là công tác tiền đề, quan trọng hoạt động quản trị nhân lực ảnh hưởng trực tiếp lẫn gián tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Quyết định tuyển dụng nhân lực xem định quan trọng giúp tổ chức tương lai có đội ngũ lao động có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đồng thời, tuyển dụng tốt giúp cho người lao động làm việc vị trí phù hợp với lực, sở trường, phát huy động lực làm việc làm tăng suất lao động Trong q trình thực tập Cơng ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại em nhận thấy ban lãnh đạo Công ty quan tâm, trọng đến công tác Tuy nhiên, yêu thích, kiến thức em học quản trị nhân lực nói chung hay tuyển dụng nói riêng, em nhận thấy hoạt động tuyển dụng Cơng ty tồn điểm không hợp lý Vậy nên, em định lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại” để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội dung báo cáo em gồm phần lớn: Khái quát chung Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại tổ chức công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại Là sinh viên thực tập, trình độ kinh nghiệm hạn chế nên báo cáo em tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo đóng góp ý kiến từ q Cơng ty Thầy Cô giáo để làm em hoàn thiện Nhân đây, cho em gửi lời cảm ơn chân thành tới hướng dẫn nhiệt tình, tận tâm giáo viên hướng dẫn: TS Vũ Hồng Phong với giúp đỡ tận tình Đồn Văn Ngàn phòng Tổ chức – Lao động Công ty Em xin chân thành cảm ơn! 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI 1.1 Tổng quan đơn vị 1.1.1 Thông tin chung đơn vị - Tên công ty: Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại - Tên viết tắt: PPC - Website: www.ppc.evn.vn - Địa chỉ: Phường Phả Lại, Thị xã Chí Linh, Tỉnh Hải Dương - Điện thoại: (84) +320 3881 126 - Fax: (84) +320 3881 338 - Email: plpc@ppc.evn.vn - Loại hình: Cơng ty Cổ phần Hiện Cơng ty có 1.328 lao động thuộc loại doanh nghiệp lớn - Lĩnh vực hoạt động: Hoạt động sản xuất, kinh doanh điện Thí nghiệm, hiệu chỉnh thiết bị điện Lập dự án đầu tư xây dựng, quản lý dự án đầu tư xây dựng Tư vấn giám sát thi công xây lắp cơng trình điện Mua bán xuất nhập vật tư, thiết bị Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng Sản xuất, chế tạo thiết bị, vật tư phụ tùng - nhiệt điện Đầu tư cơng trình nguồn lưới điện Quản lý, vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa, cơng trình nhiệt điện, cơng trình kiến trúc nhà máy điện 10.Bồi dưỡng cán công nhân viên quản lý thiết bị vận hành, bảo dưỡng sửa chữa thiết bị nhà máy điện 11.Đầu tư tài mơi giới chứng khốn 12.Kinh doanh bất động sản - Đơn vị chủ quản: Tổng Công ty phát điện - Đơn vị trực thuộc: Gồm 13 đơn vị chịu quản lý giám sát Công ty 1.1.2 Tóm lược q trình hình thành phát triển - Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại nằm địa phận Thị xã Chí Linh, tỉnh Hải Dương, cách Hà Nội gần 60Km phía bắc nằm sát đường quốc lộ 18 tả ngạn sông Thái Bình - Tiền thân Cơng ty cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại Nhà máy Nhiệt Điện Phả Lại thuộc Tổng công ty Điện lực Việt Nam, chuyên kinh doanh lĩnh vực điện Sản lượng điện trung bình cơng ty đạt xấp xỉ tỷ KWh/năm, chiếm khoảng 10% tổng sản lượng điện trung bình nước 40% sản lượng điện toàn miền Bắc - Nhà máy Nhiệt Điện Phả Lại xây dựng làm hai giai đoạn Giai đoạn I khởi công xây dựng vào thập kỷ 80 Liên Xô giúp ta xây dựng gồm tổ máy Mỗi tổ máy 110MW, thiết kế với sơ đồ khối hai lò máy Tổ máy hòa lưới điện quốc gia ngày 28/10/1983, Tổ máy số đưa vào vận hành tháng 9/1984, Tổ máy số đưa vào vận hành tháng 12/1985 hoàn thiện tổ máy số vào ngày 29/11/1986 Tổng công suất thiết kế 440MW - Giai đoạn II (mở rộng) khởi cơng xây dựng vào ngày 8/6/1998 mặt lại phía Đơng nhà máy, Cơng ty Mit Su Nhật Bản trúng thầu làm chủ đầu tư xây dựng gồm tổ máy Mỗi tổ máy 300MW với sơ đồ lò máy Tổng cơng suất thiết kế dây chuyền II 600MW Công suất phát 290 – 295 MW/tm Tổ máy số đưa vào vận hành tháng 10/2001 tổ máy số đưa vào vận hành tháng 5/2002 Kể từ đó, Nhà máy nhiệt điện Phả Lại có tổng cơng suất 1040 MW, nhà máy nhiệt điện chạy than lớn Việt Nam Đông Nam Á Ngày 30 tháng năm 2005 Nhà máy Nhiệt điện Phả Lại chuyển thành Công ty Nhiệt điện Phả Lại - Để hòa nhập với kinh tế giới chủ trương đổi Đảng, Nhà nước, tăng tính làm chủ người lao động Được chấp thuận ủng hộ Tổng Công ty Điện Lực Việt Nam Cơng ty Nhiệt điện Phả Lại thức tiến hành cổ phần hóa đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại ngày 26 tháng 01 năm 2006 Sau tiến hành cổ phần hóa, Cơng ty dự tính lợi nhuận sau thuế hàng năm đạt từ 300 đến 500 tỷ đồng, với mức cổ tức dự kiến trả cho cổ đông ổn định 12%/năm Năm 2006, lợi nhuận sau thuế đạt 981 tỷ đồng, cổ tức trả cho cổ đông đạt 22%/năm 5% cổ phiếu thưởng - Năm 2015 Công ty tiếp tục phát huy truyền thống vượt khó, tận dụng hội, thuận lợi hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kế hoạch sản xuất, tiếp tục ổn định nâng cao đời sống người lao động Với sản lượng 6,244 tỷ kWh, đạt 98,3% kế hoạch, lợi nhuận trước thuế Công ty đạt mức 500%, nộp ngân sách Nhà nước 495 tỷ đồng, quỹ tiền lương người lao động tăng 30 tỷ đồng, thu nhập bình quân đầu người 16.720.000/người/tháng, tạm ứng trả cổ tức 8% Đây năm Công ty đạt thành tựu lớn, quan trọng 10 năm chuyển sang cổ phần hóa (2006 – 2015) 1.1.3 Giới thiệu khái quát Bộ máy tổ chức - Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Nhiệt điện Phả Lại Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Nhiệt điện Phả Lại Hội Đồng Cổ Đơng Ban Kiểm Sốt Hội Đồng Quản Trị Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc Kinh Tế Phó Tổng Giám Đốc Sản Xuất Văn Phòng Phân Xưởng Vận Hành Phòng Tổ Chức – Lao Động Phân Xưởng Vận Hành Phòng Tài Chính – Kế Tốn Phân Xưởng Vận Hành Điện - Kiểm Nhiệt Phòng Kế Hoạch Vật Tư Phòng Kỹ Thuật Phòng An Tồn Phòng Bảo Vệ - Cứu Hỏa Phân Xưởng Cung Cấp Nhiên Liệu Phân xưởng Hóa Phân Xưởng Phụ Trợ Nguồn: (Phòng Tổ chức – Lao động) Nhận xét: Nhìn vào sơ đồ tổ chức Công ty cho thấy PPC doanh nghiệp có quy mơ lớn, cấu máy đồng hồn chỉnh Cơng ty có sơ đồ cấu tổ chức theo kiểu ma trận Hội đồng cổ đơng quan có thẩm quyền cao nhất, định chủ trương, đường lối, định hướng phát triển Công ty Hội đồng quản trị PPC gồm có thành viên ( chủ tịch thành viên), quan quản trị Cơng ty, có tồn quyền định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Cơng ty Ban kiểm soát quan kiểm tra thẩm định tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực mức độ cẩn trọng quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, tổ chức cơng tác kế tốn, thống kê lập báo cáo tài Ban tổng giám đốc gồm tổng giám đốc phó tổng giám đốc người chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, trước pháp luật Đây phận điều hành hoạt động Công ty Dưới ban tổng giám đốc 13 đơn vị trực thuộc Công ty, đơn vị có mối liên hệ khăng khít tác động qua lại với Mơ hình quản lý theo kiểu ma trận giúp nhà quản trị linh hoạt điều động nhân phận nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực nội tổ chức, đáp ứng với tình hình sản xuất kinh doanh nhiều biến động Đồng thời, góp phần thúc đẩy hợp tác đơn vị tổ chức, đảm bảo hoạt động Công ty tiến hành nhanh chóng hiệu Tuy nhiên, tổ chức theo kiểu ma trận lại tốn nhiều chi phí xảy tình trạng tranh chấp ảnh hưởng lãnh đạo phận với 1.1.4 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến công tác Quản trị nhân lực 1.1.4.1 Mục tiêu, sứ mạng, chiến lược phát triển tổ chức Các mục tiêu chủ yếu Công ty: - Đảm bảo vận hành tổ máy an toàn – liên tục – kinh tế Sản lượng điện sản xuất hàng năm đạt từ 6,0 kWh trở lên - Thực tốt kế hoạch sửa chữa lớn, cải tạo, nâng cấp thiết bị máy móc, nâng cao độ sẵn sàng thiết bị đáp ứng nhu cầu điện hệ thống điện quốc gia - Bảo toàn phát triển vốn cổ đông nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động Công ty - Tiếp tục trì khai thác than bán xỉ, tro bay thạch cao để góp phần cải tạo mơi trường nâng cao lợi nhuận sản xuất kinh doanh cơng ty nói chung - Tiếp tục đầu tư cải thiện môi trường cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động, hướng tới phát triển bền vững Chiến lược phát triển trung dài hạn: - Tham gia đầu tư góp vốn xây dựng nhà máy điện theo định hướng Tập đoàn Điện lực Việt Nam Bộ Công thương - Đầu tư tài dài hạn ngắn hạn để sử dụng có hiệu nguồn khấu hao bản, lợi nhuận hàng năm đề lại nguồn khác Để đạt mục tiêu chiến lược nêu PPC ln trọng, đầu tư cho cơng tác tuyển dụng để cho tìm người lao động thật phù hợp với cơng việc, có tinh thần trách nhiệm cao Ln có sách sử dụng nhân lực cho người lao động gắn bó với Cơng ty, PPC hiểu người lao động gắn bó, coi cơng ty gia đình người lao động khác người thân họ cố gắng Cơng ty Điều thúc đẩy Công ty ngày phát triển mạnh mẽ nữa, mục tiêu Công ty hồn thành Cơng ty cố gắng “Phát huy cao độ nguồn lực để xây dựng đội ngũ cán cơng nhân viên đồn kết, có trách nhiệm, có tay nghề chun mơn cao” Để thực điều Công ty tạo điều kiện cho người lao động tham gia đào tạo, nâng cao tay nghề Người lao động tuyển vào, người lao động có tay nghề thấp hướng dẫn người lao động có tay nghề cao Người lao động có tay nghề, chun mơn cao được đào tạo thêm kỹ năng, kiến thức để đảm nhiệm thêm vị trí mới, thăng tiến lên vị trí lãnh đạo PPC ln “Đảm bảo quyền lợi, đời sống vật chất tinh thần ổn định cho người lao động” việc đánh giá nhân viên cách cơng nhất, có tiêu chí đánh giá rõ ràng cho dù người đánh giá cho kết gần giống, hay chí giống cách tuyệt đối Và sở để Cơng ty có sách thù lao phúc lợi lao động thỏa đáng Đánh giá lực, đóng góp người lao động 1.1.4.2 Quan điểm Ban lãnh đạo công tác quản trị nhân lực Lãnh đạo Công ty coi quản trị nhân lực khâu quan trọng hàng đầu tổ chức Lãnh đạo quan tâm, kiểm tra, đôn đốc sát việc thực sách quản trị nhân lực Cơng ty Lãnh đạo Cơng ty nhờ tư vấn chun gia để đưa sách đắn nhất, phù hợp với với giai đoạn phát triển Công ty Lãnh đạo ý thức tầm quan trọng công việc này, nhiên, lúc bận rộn việc quản lý, lãnh đạo Công ty có quan điểm “đây cơng việc cán nhân sự” nên khoảng thời gian này, chưa thực đủ tâm trí thời gian để thể vai trò dẫn dắt Chính vậy, công tác quản trị nhân lực thiếu định hướng, thiếu hỗ trợ, cần đưa Đôi khi, áp lực kinh doanh thời, lời than vãn thường trực quản lý cấp vấn đề nhân số lý khác, Lãnh đạo Công ty đến định phê duyệt nóng vội, dẫn tới sai lầm như: tuyển dụng vị trí khơng cần thiết, đào tạo kỹ khơng yếu, nhân viên đào tạo khơng phù hợp với khóa đào tạo, phân công công việc chưa hợp lý thiếu hẳn cân nhắc tổng thể kế hoạch nhân dài hạn Các vấn đề quản trị nhân lực giám sát, định hướng, đạo Phó Tổng Giám đốc Cơng ty Tổng Giám đốc Công ty không tham gia vào cơng tác quản trị nhân lực Chỉ có vấn đề lớn, có khả ảnh hưởng phạm vi rộng thực cần thiết Tổng Giám đốc Công ty người trực tiếp xem xét, định 1.1.4.3 Hình thức sở hữu tổ chức Vì Cơng ty Cổ phần nên dễ dàng việc xoay vòng vốn, đầu tư khoa học kĩ thuật, kinh nghiệm hiểu biết lẫn nhau, thúc đẩy hoạt động liên kết, góp phần nâng cao lực tài chính, cơng nghệ… Điều giúp Công ty thuận lợi nhiều vấn đề như: mở rộng thị phần, quy mô sản xuất, tăng khả cạnh tranh, nâng cao lực quản lý…và tất nhiên công tác quản trị nhân lực thuận lợi hơn: nhiều cổ đơng có nhiều quan hệ hơn, kinh nghiệm nhiều hơn, lực quản lý nhân cao hơn….Tuy nhiên bên cạnh có khó khăn định, tiêu biểu là: vài trường hợp sảy không thống quan điểm quản lý nhân sự, không phân chia trách nhiệm quản lý nhân rõ ràng làm cho nhân viên khơng biết lấy ý kiến từ ai, hay lãnh đạo hướng, nhân viên nên làm sao, điều dẫn tới nội bị chia rẽ, nhân viên hoang mang… 1.1.4.4 Ý chí nguyện vọng Người lao động Người lao động PPC nói riêng hay người lao động nói chung ln mong muốn hưởng lợi ích cao Họ mong muốn chi trả lương theo công sức mà họ bỏ để thực công việc, đóng bảo hiểm xã hội, nhận lương đầy đủ kỳ hạn; mong muốn làm việc môi trường động, chuyên nghiệp; đào tạo nâng cao tay nghề; công việc ổn định…PPC hiểu phải nắm tâm tư, nguyện vọng người lao động tạo động lực cho người lao động, từ Cơng ty tồn phát triển bền vững PPC coi người lao động nguồn lực cần thiết, quan trọng khơng thể thiếu Chính vậy, người làm công tác quản trị nhân lực phải thực người tỉ mỉ, biết quan sát, biết lắng nghe, khéo léo, công tâm, thực giỏi chuyên môn, để thực cơng tác quản trị nhân lực cách tốt nhất, đưa sách, chủ trương đắn, giải hài hòa mối quan hệ…làm cho thỏa mãn tâm tư, nguyện vọng, yêu cầu người lao động cách hài hòa 1.1.4.5 Khả tài doanh nghiệp Bảng 1.1: Tình hình tài Cơng ty qua năm Chỉ tiêu Năm 2013 Tỷ đồng % tăng (giảm) Năm 2014 Tỷ đồng % tăng (giảm) Năm 2015 Tỷ đồng % tăng (giảm) DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo từ sách báo: PGS TS Trần Kim Dung, 2009, Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội ThS Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, 2004, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Trường đại học Kinh tế quốc dân TS Lê Thanh Hà, 2011, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Trường đại học Lao động – Xã hội TS Hà Văn Hội, 2006, Giáo trình quản trị nhân lực dùng cho sinh viên hệ đào tạo đại học từ xa, Học viện công nghệ bưu viễn thơng Nguyễn Hữu Thân, 2008, Quản trị nhân lực, nhà xuất Lao động – Xã hội Tài liệu tham khảo từ Công ty: Văn quy định nhiệm vụ, chức phòng Tổ chức – Lao động Quy chế tuyển dụng Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại Quy chế đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại Các tài liệu liên quan khác lấy từ phòng Tài – Kế toán SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 PHỤ LỤC Mẫu yêu cầu bổ sung lao động QC – 06 – 23/BM – 23 – 01 CÔNG TY CỒ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI ĐƠN VỊ:……………………………………… U CẦU BỔ SUNG LAO ĐỘNG Kính gửi: - Ơng Tổng Giám đốc - Ơng Trưởng phòng Tổ chức – Lao động Phân xưởng (Phòng)… cần bổ sung thêm số lao động để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đơn vị, để làm công việc sau: - …………………………………………………………………………… - …………………………………………………………………………… - …………………………………………………………………………… - …………………………………………………………………………… Cụ thể sau: Thời gian Từ Đến Số lượng LĐ Giới tính Nam Nữ Trình độ chun mơn Ghi Đề nghị Công ty xem xét bổ sung Ngày… tháng… năm… TRƯỞNG ĐƠN VỊ SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 Mẫu tờ trình bổ sung lao động QC – 06 – 23/BM – 23 – 02 CÔNG TY CỒ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI PHÒNG TỔ CHỨC – LAO ĐỘNG TỜ TRÌNH BỔ SUNG LAO ĐỘNG Kính gửi: Ông Tổng Giám đốc Công ty Căn yêu cầu bổ sung lao động đơn vị:…………ngày…tháng … năm… Trong đó, đơn vị đề nghị bổ sung: - …………………………………………………………………………… - …………………………………………………………………………… - …………………………………………………………………………… Sau kiểm tra tình hình nhân lực thực tế đối chiếu với định biên lao động đơn vị phê duyệt, Phòng Tổ chức – Lao động đề nghị Tổng Giám đốc xem xét phê duyệt số lao động cần bổ sung, cụ thể sau: Thời gian Từ Đến Số lượng lao động Giới tính Nam Nữ Trình độ chun mơn Lý cần bổ sung LĐ Ghi Tuyển Gia hạn HĐLĐ Điều động nội Ngày…tháng…năm… TP TC – LĐ SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 Mẫu đánh giá kết vấn sơ tuyển QC – 06 – 23/BM – 23 – 03 CÔNG TY CỒ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI PHÒNG TỔ CHỨC – LAO ĐỘNG BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ PHỎNG VẤN Họ & tên Ứng viên: Vị trí ứng tuyển: _ 1- ĐÁNH GIÁ CỦA BỘ PHẬN PHỎNG VẤN Họ & tên người vấn: Họ & tên người vấn: _ Chức vụ: Bộ phận: Chức vụ: Bộ phận: Tiêu chuẩn Không hài lòng Tạm Hài lòng Tốt Khơn Tạm Rất tốt g hài lòng Kiến thức chun mơn Kinh nghiệm làm việc Kỹ giao tiếp Sự tự tin Đạo đức nghề nghiệp Tính trách nhiệm SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 Hài lòng Tốt Rất tốt Tính trung thực Tính phối hợp Ngoại ngữ Ngoại hình Động xin việc Nhận xét chung: Kết luận: Tuyển – chưa gọi Chờ xét Tuyển – gọi Loại 2- PHÊ DUYỆT CỦA HÔI ĐỒNG TUYỂN DỤNG Loại Hợp đồng Chờ xét Thử việc Tuyển – chưa gọi Chính thức Lương Tuyển – gọi SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 Ngày gọi / / Chữ ký Mẫu đánh giá trình thử việc cán hướng dẫn QC – 06 – 23/BM – 23 – 04 CÔNG TY CỒ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI PHÒNG TỔ CHỨC – LAO ĐỘNG PHIẾU ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỬ VIỆC Họ tên Ứng viên: Mã số NV: …… Nơi nay: Số điện thoại DĐ: Trình độ chuyên môn: Đơn vị công tác: Chức danh: Thời gian thử việc Công ty: từ ngày / / 20 … đến / / 20 … Thời gian tập Công ty: từ ngày / / 20 … đến / / 20 … I/ Nhân viên tự đánh giá Kết công việc ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ý kiến, đề xuất nguyện vọng cam kết với Công ty: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Nhân viên ký tên: ………………………………… II/ Phần đánh giá quản lý Kết công việc: STT Nội dung công việc Trọng số Kết Tổng điểm Diễn giải Tổng cộng: Mức đánh giá: Phầm chất cá nhân ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tri thức, kỹ ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Thái độ SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Khả phối hợp ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm, kỷ luật ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… III/ Đánh giá phòng Tổ chức – Lao động ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… IV/ Ý kiến Tổng giám đốc ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ý kiến Chủ quản Ý kiến Phòng TCLĐ Khơng tuyển dụng: (Vui lòng thơng báo cho người đề nghị biết) Tuyển dụng: SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 Tổng giám đốc Phiếu theo dõi - đánh giá trình thử việc cán hướng dẫn BIỂU MẪU 01 (BM01) PHIẾU THEO DÕI – ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỬ VIỆC Đơn vị:…… ( Lao động gián tiếp) Số: ……… Thời gian từ: …/…/20… đến …/…/20… Họ tên nhân viên:……………………… Mã số nhân viên:…………… Chức danh:………………………………….Đơn vị:……………………… Ngày nhận việc: …/…/20… Ngày đánh giá: …/…/20… ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC VÀ PHẨM CHẤT CÁ NHÂN Đánh dấu x vào thích hợp Mục tiêu Tiêu chí cần đánh giá Trọng Thang điểm cần đánh số giá Tính kỷ Hiểu biết công ty luật Tuân thủ quy chế quy định Công ty Tuân thủ đạo CBQL trực tiếp Ý thức trách nhiệm công việc Tác phong làm việc Hiệu công việc 0,2 Tổng cộng điểm: Nắm rõ quy định đơn vị Thể xác chu đáo Tính kiểm tra kiểm sốt cơng việc Xác định kịp thời khó khăn vướng mắc Thu thập phân tích thơng tin Khả phối hợp công việc Cải tiến nâng cao chất lượng Giải vấn đề thời hạn Tổng cộng điểm: SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 0,3 Trình độ chun mơn Đáp ứng yêu cầu phát triển đơn vị Đáp ứng trình độ chun mơn Đáp ứng trình độ ngoại ngữ Hoạch định cá nhân Khả lập kế hoạch thực Tinh thần làm việc đội nhóm Truyền đạt phản hồi thơng tin kịp thời Kiểm soát tiền độ thực công việc Tự đánh giá kết công việc Tổng cộng điểm: Khả chịu áp lực công việc Khả dự báo, phán đoán vấn đề Khả làm việc độc lập 0,3 0,2 Khả sửa đổi tiếp thu tư tưởng Khả sáng tạo đề xuất ý tưởng Tổng cộng điểm: Kỹ lãnh đạo (Chỉ dành để đánh giá Cán quản lý) Tổng trọng số: Phong cách lãnh đạo Kỹ Phân tích – Tổng hợp Kỹ hoạch định Kỹ tổ chức thực Kỹ kiểm soát đánh giá 1,0 1,0 Tổng trọng số: 1,0 BẢNG ĐIỂM TỔNG HỢP CÁC CHỈ TIÊU Tính kỷ luật Đáp ứng yêu cầu phát triền đơn vị Hiệu công việc Kỹ lãnh đạo, điều hành cơng việc Trình độ chun mơn – nghiệp vụ Điểm tổng cộng: Đạt/ Không Đạt NHẬN XÉT KHÁC CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 ……………………………………………………………………………………………… ĐÁNH GIÁ CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ ……………………………………………………………………………………………… KẾT LUẬN – ĐỀ NGHỊ Không đạt, Chấm dứt hợp đồng thử việc Ký hợp đồng lao động thức Các đề nghị khác có ……………………………………………………………………………………………… P TỔ CHỨC LAO ĐỘNG CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Chức danh: Chức danh: Chức danh: Họ tên Họ tên: Họ tên: Ngày:…/…/… Ngày: …/…/… Ngày: …/…/… SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 Mẫu báo cáo thu hoạch trình thử việc nhân viên BIỂU MẪU (BM2) BÁO CÁO THU HOẠCH QUÁ ĐƠN VỊ:………………………… TRÌNH THỬ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN MỚI (Lao động gián tiếp) I THÔNG TIN VỀ NHÂN VIÊN THỬ VIỆC Họ tên: Ngày sinh:…/…/… Trình độ: Chuyên ngành: Ngày nhận việc:…/…/… Mã số nhân viên: Chức danh: II NỘI DUNG BÁO CÁO Nhận thức thân hội nhập vào Công ty: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Những công việc hướng dẫn thời gian thử việc: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tự đánh giá kết thực công việc thực tế: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Thực trạng bất cập Đơn vị - Đề xuất biện pháp giải bất cập: - Thực trạng bất cập đơn vị: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… - Đề xuất biện pháp giải quyết: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Định hướng thân: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… NGƯỜI THỰC HIỆN SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 Ký ghi rõ họ tên Họ tên: Ngày:…/…/… III Ý KIẾN CỦA CBCQ ĐƠN VỊ ĐỂ GIẢI QUYẾT CÁC ĐỀ XUẤT CỦA NHÂN VIỆN THỬ VIỆC ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Chức danh: Chức danh: Họ tên: Họ tên: Ngày:…/…/ Ngày:…/…/ Mẫu đánh giá kết thử việc lao động trực tiếp SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 BIỂU MẪU 03 (BM03) ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỬ VIỆC Đơn vị:…………………………… CỦA LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP Số:………………………………… I THÔNG TIN VỀ CÔNG NHÂN THỬ TAY NGHỀ Họ tên: Mã số nhân viên: Ngày sinh: Chức danh: Trình độ học vấn Ngày nhận việc: II NỘI DUNG BÁO CÁO CỦA CÔNG NHÂN THỬ TAY NGHỀ VÀ THAO TÁC KỸ THUẬT Cảm nhận Anh/ Chị làm việc Công ty: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh / Chị mô tả công việc giao: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh/ Chị có phát vấn đề mà theo Anh/ Chị chưa hợp lý, gây tốn kém, lãng phí cho Cơng ty (Về thời gian, vật tư, nguyên phụ liệu, bán thành phẩm, nhiên liệu…hay lãng phí khác)? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh/ Chị có đề xuất để sửa đổi điểm chưa hợp lý, không hợp lý, hay lãng phí nói trên: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh/Chị tự đánh giá thân có phù hợp với cơng việc khơng? Tự đánh giá mức độ hồn thành nhiệm vụ giao: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… III KẾT QUẢ THỬ TAY NGHỀ Mục tiêu cần đánh Chỉ tiêu cần đánh giá Đạt Khơng đạt giá Tính kỷ luật Tn thủ nội quy, quy định Công ty SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 Thể ý thức trách nhiệm công việc Tinh thần hỗ trợ đồng nghiệp Tuân thủ phân công Cán quản lý Tác phong làm việc Hiệu công tác Nắm rõ quy định kỹ thuật liên quan đến công việc Tay nghề chuyên môn Xác định kịp thời khó khăn cơng đoạn sản xuất Tự giám sát để đảm bảo chất lượng Phấn đấu giá tăng suất Khả đáp ứng Sức khỏe đáp ứng công yêu cầu đơn vị việc Khả chịu áp lực cơng việc Tính tự giác chủ động làm việc Tinh thần ý thức tiết kiệm cho Cơng ty Tìm cách cải tiến nâng cao chất lượng IV.Ý KIẾN CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ ĐỂ GIẢI QUYẾT CÁC BIỆN PHÁP ĐỀ XUẤT CỦA CÔNG NHÂN THỬ TAY NGHỀ ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… V Ý KIẾN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… VI KẾT LUẬN – ĐỀ NGHỊ CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ Không đạt, Chấm dứt hợp đồng thử việc Ký hợp đồng lao động thức SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 Các đề nghị khác (nếu có) P TỔ CHỨC – CHỦ QUẢN LAO ĐỘNG ĐƠN VỊ Chức danh: Chức danh: Họ tên: Họ tên: Ngày:…/…/… Ngày:…/…/… CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Chức danh: Họ tên: Ngày:…/…/… SVTH: Dương Thị Như Quỳnh – Lớp Đ8QL4 ... gồm phần lớn: Khái quát chung Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại tổ chức công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại Hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt. .. 24 HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI 2.1 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực 2.1.1 Một số khái niệm - Khái niệm nhân lực: Nhân lực nguồn lực người... NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI 1.1 Tổng quan đơn vị 1.1.1 Thông tin chung đơn vị - Tên công ty: Công ty Cổ phần Nhiệt Điện Phả Lại