Hoàn thiện quy chế lương theo mô hình 3p tại tập đoàn bảo việt

Luận văn thạc sĩ đại học Ngoại thương. Hoàn thiện quy chế lương theo mô hình 3p tại tập đoàn bảo việt Hoàn thiện quy chế lương theo mô hình 3p tại tập đoàn bảo việt Hoàn thiện quy chế lương theo mô hình 3p tại tập đoàn bảo việt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI NGOẠI THƢƠNG ===000=== LUẬN VĂN THẠC SĨ HOÀN THIỆN QUY CHẾ LƢƠNG THEO MƠ HÌNH 3P TẠI TẬP ĐỒN BẢO VIỆT NGUYỄN THỊ THÙY LAN Hà Nội - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI NGOẠI THƢƠNG ===000=== LUẬN VĂN THẠC SĨ HỒN HIỆN QUY CHẾ LƢƠNG THEO MƠ HÌNH 3P TẠI TẬP ĐOÀN BẢO VIỆT Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Nguyễn Thị Thùy Lan Người hướng dẫn: PGS TSKH Nguyễn Văn Minh Hà Nội - 2018 i LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới thầy cô giáo Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng, đặc biệt thầy cô Ban Giám hiệu Khoa Sau đại học giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi q trình học tập bậc cao học Nhà trƣờng Tôi muốn bày tỏ cảm ơn tới giáo viên hƣớng dẫn PGS.TSKH Nguyễn Văn Minh, lời khuyên, dẫn hỗ trợ hữu ích suốt q trình tơi viết luận văn Sự nhiệt tình sát dẫn thầy truyền nguồn cảm hứng cho tơi hồn thành luận văn thời gian qua Tôi cảm ơn Ban Lãnh đạo, Ban Nhân Tập đoàn Bảo Việt giúp đỡ tạo điều kiện cho nghiên cứu, xây dựng mơ hình lƣơng 3P Tập đồn Tơi muốn dành lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè đồng nghiệp tơi, ngƣời khuyến khích nhiều đứng bên cạnh suốt q trình hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều điểm thiếu sót, tơi mong luận văn tơi phần góp phần vào phát triển Tập đồn Bảo Việt Tơi hi vọng với nghiên cứu đề xuất mơ hình lƣơng 3P thực tiễn, Tập đoàn Bảo Việt đạt đƣợc mục tiêu chiến lƣợc giai đoạn phát triển Tơi xin chân trọng cảm ơn! ii LỜI CAM ĐOAN Họ tên tác giả : Nguyễn Thị Thùy Lan Sinh năm : 11/09/1982 Mã học viên : 1606020047 Đề tài Luận văn : Hoàn thiện quy chế lƣơng theo mơ hình 3P Tập đoàn Bảo Việt Luận văn kết nghiên cứu độc lập riêng tôi, sở phân tích đánh giá tình hình từ sở số liệu đƣợc cho phép Tập đoàn Bảo Việt Các nội dung đƣợc trích dẫn luận văn có nguồn gốc rõ ràng có thích cụ thể Nếu vi phạm lời cam đoan này, tơi xin chịu hồn toàn trách nhiệm theo quy định Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng Hà Nội./ Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Học viên Nguyễn Thị Thùy Lan iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH vii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN viii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN LƢƠNG, QUY CHẾ TRẢ LƢƠNG THEO MƠ HÌNH 3P TRONG DOANH NGHIỆP 13 1.1 Một số khái niệm có liên quan 13 1.1.1 Khái niệm tiền lương 13 1.1.3 Mơ hình 3P .15 1.2 Nội dung quy chế trả lƣơng 17 1.2.1 Những quy định chung 18 1.2.2 Quỹ tiền lương sử dụng quỹ tiền lương 18 1.2.3 Phân phối Quỹ tiền lương .19 1.2.4 Tổ chức thực 21 1.2.5 Hiệu lực thi hành 21 1.3 Mục tiêu vai trò quy chế lương .21 1.4 Những nhân tố ảnh hƣởng tới quy chế trả lƣơng Tập đoàn .24 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 24 1.4.2 Các yếu tố nội Tập đoàn 26 1.5 Hệ thống trả lƣơng theo mô hình 3P 28 1.5.1 Khái qt trả lương theo mơ hình 3P 28 1.5.2 Triển khai xây dựng Quy chế trả lương theo mơ hình 3P Tập đoàn Bảo Việt 33 CHƢƠNG II: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY CHẾ LƢƠNG TẠI TẬP ĐOÀN BẢO VIỆT 37 2.1 Tổng quan Tập đoàn Bảo Việt .37 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tập đoàn Bảo Việt 37 2.1.2 Đặc điểm ngành nghề kết sản xuất kinh doanh .41 iv 2.1.3 Cơ cấu tổ chức thực trạng nguồn nhân lực .42 2.2 Đánh giá thực trạng quy chế lƣơng Tập đoàn Bảo Việt 46 2.2.1 Giới thiệu quy chế trả lương Tập đoàn Bảo Việt 46 2.2.2 Đánh giá quy chế lương Tập đoàn Bảo Việt .48 2.2.3 Nhận xét chung quy chế trả lương Tập đoàn Bảo Việt 55 2.3 Đánh giá thực trạng nội dung cần thiết để xây dựng quy chế lƣơng theo mơ hình 3P 57 2.3.1 Đánh giá danh mục chức danh giá trị công việc 57 2.3.2 Đánh giá hệ thống khung lực 58 2.3.3 Đánh giá hệ thống đánh giá nhân viên 59 CHƢƠNG III: HOÀN THIỆN QUY CHẾ LƢƠNG THEO MƠ HÌNH 3P TẠI TẬP ĐỒN BẢO VIỆT 61 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển Tập đoàn Bảo Việt đến năm 2020 61 3.1.1 Phương hướng chung 61 3.1.2 Hoạt động hiệu tài 61 3.1.3 Thu hút phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 61 3.2 Quan điểm trả lƣơng Tập đoàn Bảo Việt đến năm 2020 62 3.2.1 Quan điểm trả lương lao động 62 3.2.2 Điều kiện thuận lợi Bảo Việt để xây dựng thành cơng hệ thống trả lương lao động theo mơ hình 3P .62 3.2.3 Phương hướng quy chế trả lương 62 3.3 Hoàn thiện số nội dung cần thiết để xây dựng quy chế lƣơng theo mơ hình 3P 63 3.3.1 Hoàn thiện hệ thống P1 (vị trí chức danh) 63 3.3.2 Hoàn thiện hệ thống khung lực (P2) 82 3.3.3 Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực công việc (P3) .86 3.4 Hồn thiện quy chế lƣơng theo mơ hình 3P .91 3.4.1 Những quy định chung 91 3.4.2 Quỹ tiền lương sử dụng quỹ tiền lương 92 3.4.3 Phân phối Quỹ tiền lương .94 v 3.4.4 Tổ chức thực 101 3.4.5 Hiệu lực thi hành 103 3.5 Một số kiến nghị để triển khai quy chế lƣơng hiệu 103 3.5.1 Phổ biến nội dung quy chế trả lương 103 3.5.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán làm công tác tiền lương 104 3.5.3 Sửa đổi số nội dung quy định chung, điều khoản thi hành, tổ chức thực 104 3.5.4 Đối với Bộ Lao động – Thương binh Xã hội: .104 3.5.5 Một số khuyến nghị chủ hữu 105 KẾT LUẬN 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .108 PHỤ LỤC .109 vi DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt STT Tiếng Việt TĐBV Tập đoàn Bảo Việt NLĐ Ngƣời lao động NSDLĐ Ngƣời sử dụng lao động QC Quy chế CTĐC Công ty đại chúng ĐGTTCV Đánh giá thực công việc HTTBLNN Hệ thống thang bảng lƣơng nhà nƣớc NLĐ Ngƣời lao động NSDLĐ Ngƣời sử dụng lao động vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH Bảng 1.1: Quy trình triển khai mơ hình 3P .29 Bảng 1.2: Các bƣớc xác định P1 .30 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh TĐBV năm 2013-2016 42 Bảng 2.4: Cơ cấu số lƣợng lao động Bảo Việt giai đoạn 2012-2016 45 Bảng 2.5: Danh sách chức danh Tập đoàn 57 Bảng 3.2: Danh sách chức danh cơng việc Tập đồn Bảo Việt 65 Bảng 3.3 Bảng tiêu chí đánh giá giá trị công việc 71 Bảng 3.4: Bảng tính tốn trọng số yếu tố đánh giá giá trị công việc 73 Bảng 3.5: Hệ số chức danh kèm theo tổng điểm 74 Bảng 3.6 Quỹ lƣơng Tập đoàn Bảo Việt 79 Bảng 3.7: Bảng so sánh lƣơng 3P Lƣơng TĐBV 81 Bảng 3.8: Bảng minh họa từ điển lực Tập đoàn Bảo Việt .83 Bảng 3.9: Bảng minh họa phân bổ lực cho vị trí chức danh 84 Tập đoàn Bảo Việt 84 Bảng 3.10 Bảng minh họa phân loại đánh giá lực NLĐ TĐBV 85 Bảng 3.11: Thang lƣơng TĐBV 86 Bảng 3.12: Tiêu chí đánh giá kết công việc NLĐ TĐBV 88 Bảng 3.13: Đánh giá kết thực công việc 90 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ giới tính Tập đồn 44 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ trình độ đào tạo 44 Hình 1.1: Hệ thống 3P đóng vai trò chủ chốt quản lý nhân tài .17 Hình 1.2: Chính sách lƣơng thƣởng áp dụng mơ hình 3P 28 Hình 1.3: Khung lực 30 Hình 1.3: Các bƣớc triển khai xây dựng Quy chế lƣơng theo mơ hình 3P .33 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Tập đoàn Bảo Việt .43 Hình 3.1: Quy trình đề xuất, bổ sung chức danh 64 Hình 3.2 Minh họa hình thành ngạch lƣơng 77 Hình 3.3: Khung lực Trƣởng phòng Nhân 84 viii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Xuất phát từ thực tiễn đơn vị nghiên cứu, sách trả lƣơng chƣa thực khuyến khích ngƣời lao động phát huy hết khả tạo động lực cho ngƣời lao động nâng cao hiệu cơng việc, tác giả lựa chọn đề tài hồn thiện quy chế lƣơng theo mơ hình 3P Tập đoàn Bảo Việt Do vậy, phạm vi nghiên cứu luận văn tập trung làm rõ mơ hình xây dựng quy chế lƣơng triển khai hoàn thiện quy chế lƣơng theo mơ hình 3P đơn vị sở phân tích, đánh giá quy chế lƣơng Với việc kết hợp sử dụng nhiều phƣơng pháp nghiên cứu khác nhƣ: thu thập tài liệu, tổng hợp – phân tích số liệu, thực nghiệm, giả định…luận văn có đóng góp nhƣ sau: Về mặt lý luận: luận văn khái quát đƣợc tình hình nghiên cứu hệ thống lƣơng tổng hợp lý luận liên quan đến mơ hình trả lƣơng theo mơ hình 3P Cụ thể hóa bƣớc cần thiết để xây dựng quy chế lƣơng, thƣởng theo mơ hình 3P áp dụng cho doanh nghiệp Về mặt thực tiễn: Luận văn khảo sát, đánh giá thực trạng quy chế lƣơng, ƣu điểm hạn chế quy chế lƣơng Tập đoàn Bảo Việt Hồn thiện quy chế trả lƣơng theo mơ hình trả lƣơng 3P đề xuất số kiến nghị để triển khai hiệu mơ hình trả lƣơng 3P Qua luận văn đạt đƣợc kết hoàn thiện quy chế lƣơng việc hoàn thiện yếu tố cấu thành sách lƣơng 3P Hơn việc đề xuất đƣợc quy chế lƣơng đảm bảo định hƣớng đơn vị nghiên cứu sách tiền lƣơng (i) phải phục vụ hiệu cho chiến lƣợc kinh doanh, (ii) trì thu hút đƣợc nhân viên – đặc biệt nhân viên giỏi (do đó, cần phân hóa mạnh mẽ mức độ chênh lệch lƣơng vị trí), (iii) tạo đƣợc động lực, tăng hiệu làm việc, cuối để nhân viên có điều kiện để phát triển lực cá nhân lực nghề nghiệp (i=1) Trong đó:  i : Người lao động thứ i phân phối tiền lương;  kp1i : Hệ số giá trị vị trí công việc người lao động thứ i;  Ni: Số ngày công thực tế ngày nghỉ hưởng nguyên lương theo quy định trả ngày làm việc người lao động thứ i hưởng tháng;  n: Số lượng người làm việc Điều 16 Cách tính phần bổ sung lƣơng Phần bổ sung lương cho người lao động khối (văn phòng, sản xuất, kinh doanh) bao gồm thành phần tính theo cơng thức sau: Lbs = Lbs1 + Lbs2 + Lbs3 Trong đó: Lbs1: Phần bổ sung lương chi trả theo vị trí cơng việc Lbs2: Phần bổ sung lương chi trả theo vị trí lực Lbs3: Phần bổ sung lương chi trả theo kết thực công việc Phần bổ sung lương chi trả theo vị trí cơng việc n Lbs1 = ∑ Lbs1i (i = 1) Lbs1 tính sau Q1 Lbs1 = kp1i x Ni x -n ∑ (Ni x kp1i) (i=1) Trong đó:  i : Người lao động thứ i phân phối tiền lương;  kp1i : Hệ số giá trị vị trí cơng việc người lao động thứ i;  Ni: Số ngày công thực tế ngày nghỉ hưởng nguyên lương theo quy định trả ngày làm việc người lao động thứ i hưởng tháng;  n: Số lượng người làm việc Phần bổ sung lương chi trả theo lực nhân a Căn xác định hệ số bổ sung lương theo lực (P2):  Tỷ trọng mức độ quan trọng lực vị trí cơng việc (được tính theo %);  Mức độ thành thạo lực cần thiết để vị trí cơng việc hồn thành tốt nhiệm vụ Mức độ thành thạo lực cần thiết chia làm mức 25% - 50% - 75% - 100% 110% qui định chi tiết phụ lục hướng dẫn xác định lương P2 kèm theo b Cơng thức tính n Lbs2 = ∑ Lbs2i (i = 1) Lbs2i tính sau Lbs2i = kp2i Q2 x Ni x -n ∑ (Ni x kp2i) (i=1) Trong đó:  i : Người lao động thứ i phân phối tiền lương;  kp2i : Hệ số đáp ứng lực theo tiêu chuẩn người lao động thứ i;  Ni: Số ngày công thực tế ngày nghỉ hưởng nguyên lương theo quy định trả ngày làm việc người lao động thứ i hưởng tháng;  n: Số lượng người làm việc Hệ số đáp ứng lực theo tiêu chuẩn tính theo cơng thức sau: kp2i = Ci x kp1i Trong đó:  Ci: Mức độ (%) đáp ứng lực theo chuẩn Công ty người lao động thứ i Ci có mức độ đáp ứng lực 25% - 50% - 75% - 100% 110% Phần bổ sung lương chi trả theo kết công việc a Căn xác định hệ số bổ sung lương theo kết công việc Phần bổ sung lương chi trả theo kết công việc xác định quý dựa 02 yếu tố:  Kết hoàn thành nhiệm vụ cá nhân;  Kết hồn thành nhiệm vụ phận (Có phụ lục hướng dẫn xác định lương P3 kèm theo) b Công thức tính n Lbs3 = ∑ Lbs3i (i = 1) Lbs3i tính sau Q3 Lbs3i = kp3i x Ni x -n ∑ (Ni x kp3i) (i=1) Trong đó:  i : Người lao động thứ i phân phối tiền lương;  kp3i : Hệ số hoàn thành theo mục tiêu công người lao động thứ i;  Ni: Số ngày công thực tế ngày nghỉ hưởng nguyên lương theo quy định trả ngày làm việc người lao động thứ i hưởng tháng;  n: Số lượng người làm việc Hệ số hồn thành theo mục tiêu cơng việc tính theo cơng thức sau: kp3i = kp3bp x kp3cni x kp1i Trong đó:  kp3bpi : Hệ số hồn thành theo mục tiêu cơng việc phận  kp3cni : Hệ số hoàn thành theo mục tiêu công việc cá nhân CHƢƠNG IV CÁC QUY ĐỊNH TRẢ LƢƠNG KHÁC Điều 17 Mức lƣơng đóng bảo hiểm Mức lương đóng bảo hiểm sở để BẢO VIỆT tính tốn trích nộp mức đóng BHXH, BHYT, BHTN, Kinh phí cơng đồn sở để chi trả phụ cấp Đảng, đoàn thể; trả lương ngừng việc; trợ cấp hưu trí; tốn trợ cấp việc; trợ cấp chấm dứt hợp đồng lao động; tạm ứng tiền lương thời gian học tập, đào tạo trường hợp khác theo quy định Công ty Pháp luật hành Mức đóng bảo hiểm quy định theo vị trí cơng việc Cơng ty  Mức lương đóng bảo hiểm cho người lao động vào hệ số lương cố định theo vị trí cơng việc có tính đến yếu tố đóng góp người lao động theo thời gian;  Trong số trường hợp đặc biệt, mức lương đóng bảo hiểm Tổng Giám đốc xem xét định phù hợp với điều kiện thực tế theo quy định Pháp luật  Hội đồng tiền lương đề xuất Tổng Giám Đốc phê duyệt, ban hành hệ số mức đóng bảo hiểm chi tiết cho người lao động Điều chỉnh mức lương đóng BHXH  Điều chỉnh mức lương đóng BHXH thực theo quy định hành Luật BHXH, Luật Lao động Hội đồng lương xét duyệt trình TGĐ định Điều 18 Quy định trả lƣơng ngƣời lao động thử việc Người lao động thời gian ký hợp đồng thử việc hưởng lương theo thoả thuận hợp đồng thử việc, đảm bảo không thấp 85% mức lương theo cơng việc chức danh cơng việc có bao gồm 22% tiền bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp Điều 19 Tiền lƣơng thời gian đào tạo nghề để làm việc cho Công ty Tiền lương người học nghề thời gian đào tạo nghề để làm việc cho Công ty trả theo thỏa thuận “Hợp đồng đào tạo nghề” ký người học nghề Công ty Điều 20 Tiền lƣơng trả cho ngƣời lao động tham gia hoạt động kiêm nhiệm/ tạm thời khác Tiền lương trả cho người lao động đảm nhiệm kiêm nhiệm: Ban kiểm tra; trực tết… thực theo phụ lục số 4.6 Tiền lương trả cho người lao động tham gia hoạt động khác (hội họp, phong trào,…) lao động khối sản xuất chấm cơng tính lương theo cơng hành Người lao động điều động đến làm việc tạm thời vị trí khác cơng ty hưởng lương vị trí Điều 21 Hỗ trợ lƣơng sau đào tạo phát triển Hỗ trợ lương trình cử đào tạo:  Người lao động thời gian đào tạo tập trung dài hạn hành hưởng nguyên lương cố định theo vị trí cơng việc  Người lao động thời gian đào tạo tập trung ngắn hạn hành chính, tự đảm nhận công việc đảm bảo hiệu công việc giao hưởng nguyên lương khoản hỗ trợ khác (nếu có) Hỗ trợ lương sau đào tạo:  Tiến sỹ hỗ trợ phần lương tương đương 10% lương cố định (Lcd) vị trí công việc  Thạc sỹ hỗ trợ phần lương tương đương 5% lương cố định (Lcd) vị trí cơng việc Điều 22 Tiền lƣơng trả thêm cho ngƣời lao động làm việc vào ban đêm Thời gian tính tiền lương trả cho người lao động làm việc vào ban đêm tính từ 22 đến sáng ngày hôm sau Tiền lương trả cho người lao động làm việc vào ban đêm xác định theo quy định Bộ luật Lao động văn hướng dẫn thi hành, cụ thể sau: Tiền lương trả thêm làm việc vào ban đêm = 30%At Trong đó:  A tiền lương thực trả ngày làm việc bình thường;  t số làm việc vào ban đêm Điều 23 Tiền lƣơng làm thêm Tiền lương làm thêm trả cho người lao động làm việc thời làm việc bình thường theo huy động Cơng ty phải có đồng ý văn TGĐ người ủy quyền Người lao động trả tiền lương làm thêm theo quy định Bộ luật Lao động văn hướng dẫn thi hành Điều 24 Tiền lƣơng trả cho ngƣời lao động thời gian ngừng việc, nghỉ năm, nghỉ lễ, tết, nghỉ việc riêng có hƣởng lƣơng Tiền lương trả cho người lao động thời gian ngừng việc, nghỉ năm, nghỉ lễ, tết, nghỉ việc riêng có hưởng lương thực theo quy định Bộ luật lao động văn hướng dẫn thi hành Điều 25 Tiền lƣơng trả cho ngƣời lao động thời gian điều trị tai nạn lao động Người lao động bị tai nạn lao động hưởng đủ tiền lương theo hợp đồng lao động thời gian điều trị Thời gian điều trị xác định thời gian bắt đầu tính từ thời điểm bị tai nạn lao động xuất viện theo giấy viện Điều 26 Tiền lƣơng trả cho ngƣời lao động nghỉ ốm đau, thai sản theo chế độ bảo hiểm xã hội Trong thời gian nghỉ ốm đau, người lao động hưởng chế độ ốm đau quan bảo hiểm xã hội chi trả theo quy định Luật Bảo hiểm xã hội, không hưởng lương từ quỹ tiền lương Công ty Trong thời gian nghỉ thai sản, người lao động hưởng chế độ thai sản quan bảo hiểm xã hội chi trả, không hưởng lương từ quỹ lương Công ty Khi nghỉ ốm đau, thai sản người lao động có trách nhiệm hồn thiện giấy tờ liên quan gửi Phòng Tổ chức cán để lập hồ sơ gửi quan bảo hiểm xã hội Điều 27 Điều chỉnh lƣơng trƣờng hợp đặc biệt Khi người lao động thay đổi vị trí chức danh cơng việc đảm nhiệm vị trí chức danh cơng việc tiền lương trả theo cơng việc Đối với vị trí cơng việc quan trọng, đòi hỏi kinh nghiệm chun mơn sâu giữ chức vụ quản lý tiền lương điều chỉnh theo định người có thẩm quyền Điều 28 Các khoản trích nộp từ quỹ lƣơng Hằng tháng, Cơng ty trích từ tiền lương người lao động khoản tiền tương đương với mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc, bảo hiểm y tế bắt buộc, bảo hiểm thất nghiệp thuế thu nhập cá nhân thuộc nghĩa vụ người lao động để nộp cho quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Điều 29 Nguyên tắc điều chỉnh lƣơng Điều chỉnh định kỳ hệ số bổ sung lương theo vị trí cơng việc lực:  Hệ số bổ sung lương theo vị trí cơng việc lực người lao động xem xét điều chỉnh định kỳ 01 năm/lần  Việc điều chỉnh hệ số bổ sung lương theo vị trí cơng việc lực định kỳ định dựa vào thay đổi nhiệm vụ đánh giá lực cá nhân, đơn vị/bộ phận  Thời hạn điều chỉnh hệ số bổ sung lương theo vị trí cơng việc lực định kỳ rút ngắn tùy theo định Tổng Giám đốc  Hội đồng tiền lương tham mưu đề xuất cho Tổng Giám đốc việc điều chỉnh hệ số lương định kỳ Điều chỉnh đột xuất hệ số bổ sung lương theo vị trí cơng việc lực: Điều chỉnh đột xuất hệ số bổ sung lương theo vị trí cơng việc lực công việc người lao động thay đổi dẫn đến thay đổi bảng mô tả công việc thay đổi lực làm việc theo hai trường hợp sau:  Người lao động điều chỉnh tăng lương đột xuất trường hợp có thành tích bật, có cống hiến xuất sắc góp phần cải tiến công nghệ, cách thức tổ chức quản lý hoặc/và bổ nhiệm, thay đổi vị trí cơng việc mà vị trí cơng việc tương ứng với mức lương cao  Người lao động bị điều chỉnh giảm lương đột xuất trường hợp không đáp ứng yêu cầu công việc tại, vi phạm kỷ luật lao động hoặc/và bị miễn nhiệm, bãi nhiệm, thay đổi vị trí cơng việc mà vị trí tương ứng với mức lương thấp Điều chỉnh lương đóng BHXH:  Việc điều chỉnh thực theo luật lao động: Lương đóng BHXH BẢO VIỆT thực theo quy định hành Luật Lao động thông qua Hội đồng tiền lương  Việc điều chỉnh mức đóng BHXH thay đổi chức danh: Phòng Tổ chức cán trình Tổng Giám đốc phê duyệt Phân cấp điều chỉnh lương  Điều chỉnh theo quy định Nhà nước: Phòng Tổ chức cán lên phương án, Hội đồng tiền lương tham mưu đề xuất cho Tổng Giám đốc việc điều chỉnh lương đóng BHXH  Điều chỉnh thay đổi chức danh: Trưởng đơn vị/bộ phận làm tờ trình đề xuất điều chỉnh lương (định kỳ đột xuất) cho người lao động thuộc đơn vị/bộ phận Phòng Tổ chức cán tổng hợp đề xuất đơn vị/bộ phận, trình Tổng Giám đốc định Trong tờ trình phải nêu rõ trình độ, q trình cơng tác, mức lương tại, mức lương đề xuất điều chỉnh, lý đề xuất điều chỉnh, việc điều chỉnh lương cho người lao động sở đảm bảo tính hệ thống Công ty đảm bảo nguyên tắc việc chi trả lương CHƢƠNG IV ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Điều 30 Quy định khác Những vấn đề không quy định Quy chế đương nhiên áp dụng theo quy định pháp luật văn nội có liên quan khác Cơng ty Trong q trình tổ chức thực hiện, có nội dung chưa quy định chưa phù hợp, phòng Tổ chức cán có trách nhiệm báo cáo, đề xuất Tổng giám đốc để sửa đổi bổ sung Trường hợp sửa đổi bổ sung phụ lục qui chế lương, Tổng giám đốc định có trách nhiệm báo cáo Hội đồng quản trị Trường hợp sửa đổi bổ sung nội dung khác qui chế lương, Tổng giám đốc trình Hội đồng quản trị xem xét phê duyệt Điều 31 Hiệu lực thi hành Quy chế gồm 04 chương, 24 Điều, 06 Phụ lục có hiệu lực thi hành kể từ ngày Chủ tịch Hội đồng quản trị ký Quyết định ban hành Các quy định Công ty có liên quan đến tiền lương ban hành trước có nội dung trái với Quy chế bị bãi bỏ Khi chế độ sách chung Nhà nước điều kiện sản xuất kinh doanh Cơng ty thay đổi Quy chế sửa đổi, bổ sung cho phù hợp T/M HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ PHỤ LỤC 01 Các yếu tố xác định mức độ phức tạp công việc (Ban hành kèm theo QĐ số: /QĐ-HĐQT ngày / /2018) Lương theo vị trí cơng việc P1 xác định dựa việc đánh giá mức độ phức tạp vị trí cơng việc Mức độ phức tạp vị trí công việc xác định dựa 07 yếu tố sau: Mức độ tác động vị trí công việc lên tổ chức: Yếu tố đo lường mức độ phạm vi ảnh hưởng vị trí cơng việc lên hoạt động tồn Cơng ty Yếu tố bao gồm 02 thành phần là: o Phạm vi ảnh hưởng vị trí cơng việc đến hoạt động tổ chức; o Mức độ ảnh hưởng vị trí cơng việc đến hoạt động tổ chức Phạm vi quản lý nhân vị trí cơng việc: Yếu tố đo lường qui mô tầm quan trọng quản lý nhân vị trí cơng việc Yếu tố bao gồm 02 thành phần là: o Số lượng nhân viên quản lý; o Loại nhân viên vị trí công việc quản lý Phạm vi trách nhiệm cơng việc vị trí cơng việc: Yếu tố đo lường phạm vi trách nhiệm vị trí cơng việc cá nhân, phận khác tổ chức trách nhiệm tiến trình cơng việc Yếu tố bao gồm 03 thành phần là: o Mức độ tự chủ công việc; o Phạm vi trách nhiệm công việc người khác; o Phạm vi trách nhiệm q trình cơng việc Mức độ phối hợp công việc: Yếu tố đo lường mức độ phối hợp cơng việc vị trí cơng việc cá nhân, phận khác tổ chức Yếu tố bao gồm 02 thành phần là: o Mức độ quan trọng hoạt động phối hợp cơng việc; o Tần xuất phối hợp Trình độ chuyên môn kinh nghiệm: Yếu tố đo lường trình độ chun mơn kinh nghiệm làm việc của vị trí cơng việc Yếu tố bao gồm 04 thành phần là: o Học vấn đào tạo; o Kinh nghiệm cơng việc; o Trình độ ngoại ngữ; o Mức độ hiểu biết công việc làm Khả giải vấn đề lực sáng tạo: Yếu tố đo lường khả giải vấn đề phát sinh công việc lực sáng tạo cần thiết vị trí công việc Yếu tố bao gồm 02 thành phần là: o Khả phân tích vấn đề; o Mức độ sáng tạo công việc Điều kiện môi trường làm việc: Yếu tố đo lường mức độ nguy hiểm ảnh hưởng môi trường làm việc đến vị trí cơng việc Yếu tố bao gồm 02 thành phần là: o Mức độ nguy hiểm vị trí cơng việc; o Mơi trường làm việc PHỤ LỤC 02 Tỷ lệ trọng số yếu tố xác định mức độ phức tạp công việc (Ban hành kèm theo QĐ số: /QĐ-HĐQT ngày / /2018) Các yếu tố Tỷ trọng yếu tố 1.1 Mức độ tác động 1.2 vị trí cơng việc lên tổ chức 1.3a 1.3b 2.1 Phạm vi quản lý nhân vị trí 2.2 cơng việc 3.1 24.11% 8.04% 3.2 3.3 Phạm vi trách nhiệm cơng việc 3.4 vị trí cơng việc 20.54% 3.5 3.6 4.1 4.2 5.1 5.2 5.3 5.4 Mức độ phối hợp cơng việc 9.82% Trình độ chun mơn kinh nghiệm 12.5% 5.5 6.1 6.2 7.1 7.2 8.1 8.2 Yêu cầu thể lực yếu tố lý 4.46% Giải vấn đề 14.29% Điều kiện môi trường làm việc 6.25% Các yếu tố phụ thành phần Phạm vi ảnh hưởng vị trí cơng việc đến hoạt động tổ chức Mức độ ảnh hưởng vị trí cơng việc đến hoạt động tổ chức Tần suất ( hay khả năng) xảy rủi ro Hậu xảy rủi ro Số lượng nhân viên quản lý Loại nhân viên vị trí cơng việc quản lý Mức độ tự chủ công việc Phạm vi trách nhiệm công việc người khác Phạm vi trách nhiệm trình công việc Phạm vi trách nhiệm tài sản, phương tiện làm việc Phạm vi trách nhiệm an tồn, tính mạng người khác Trách nhiệm quan hệ đối ngoại xây dựng hình ảnh Mức độ quan trọng hoạt động phối hợp công việc Tần suất phối hợp Học vấn đào tạo Kinh nghiệm cơng việc Trình độ ngoại ngữ Trìn độ tin học Mức độ hiểu biết công việc làm Yêu cầu cường độ lao động thể lực Mức độ tập trung thần kinh, trí tuệ Khả phân tích vấn đề Mức độ sáng tạo Độ nguy hiểm Môi trường Trọng số yếu tố phụ (ki) 8% 12.1% 2% 2% 2% 6% 5.8% 3.8% 4.4% 1.4% 3.1% 2.1% 7.4% 2.5% 4.2% 3.8% 0.7% 1.4% 2.4% 1.1% 3.3% 10.7% 3.6% 1.6% 4.7% PHỤ LỤC 03 Xác định lƣơng theo lực P2 (Ban hành kèm theo QĐ số: /QĐ-HĐQT ngày / /2018) Lương lực P2 xác định dựa việc đánh giá lực thực tế so với lực theo tiêu chuẩn chức danh, vị trí cơng việc cụ thể Năng lực vị trí chức danh xác định sở hai yếu tố: o Mức độ quan trọng lực vị trí cơng việc Mức độ quan trọng lực vị trí công việc cụ thể xác định tỷ lệ phần trăm mà theo đó, tổng tỷ lệ % mức độ quan trọng tất lực cần thiết cho vị trí 100% o Mức độ thành thạo lực cần thiết để vị trí cơng việc hồn thành tốt nhiệm vụ Mức độ thành thạo vị trí cơng việc cụ thể xác định sau: Mức độ Yêu cầu tối thiểu Mức độ Cơ Mức độ Đạt yêu cầu Mức độ Thành thạo Mức độ Xuất sắc Xác định tiêu chuẩn lực cho ví trí cơng việc: Tiêu chuẩn lực cho vị trí cơng việc xác định cách: o Liệt kê lực cần thiết mà vị trí cơng việc cần phải có để thực nhiệm vụ; o Xác định mức độ quan trọng mức độ thành thạo vị trí cơng việc theo theo lực cụ thể Đánh giá lực cho cá nhân vị trí cơng việc: Đánh giá lực vị trí cơng việc xác định cách: o Qui đổi lựa chọn mức độ phức tạp mức độ thành thạo lực yếu tố vị trí cơng việc số điểm tương ứng với mức độ lựa chọn mục 1; o Xác định mức độ lực thực tế cá nhân đảm nhiệm vị trí cơng việc Trong gia đoạn chưa thực đánh gia lực theo phương pháp cấp đánh giá làm kiểm tra đánh giá lực áp dung mức độ đáp ứng yêu cầu lực theo mức sau; Mức (25%): Năng lực yếu - Khơng có kiến thức hiểu biết lực đánh giá - Không biết làm thực hành cơng việc có liên quan đến lực - Thái độ bất hợp tác cơng việc có liên quan đến lực Mức (50%): Năng lực hạn chế - Có kiến thức hiểu biết hạn chế lực đánh giá - Biết thực công việc thao tác đơn giản có liên quan đến lực - Bị động cơng việc có liên quan đến lực đánh giá Mức (75%): Năng lực trung bình - Có kiến thức hiểu biết đủ để thực công việc giao - Thực cơng việc giao có liên quan đến lực kết chưa đáp ứng yêu cầu cơng việc - Thái độ hợp tác có chủ động công việc Mức (100%): Năng lực đáp ứng yêu cầu - Có kiến thức hiểu biết đủ để thực công việc giao - Thực cơng việc giao có liên quan đến lực đat yêu cầu công việc - Thái độ hợp tác chủ động công việc Mức (110%): Năng lực vƣợt trội - Có kiến thức hiểu biết vượt trội so với yêu cầu công việc - Thực công việc giao có liên quan đến lực đáp ứng tốt so với yêu cầu công việc - Hợp tác chủ động công việc, lôi kéo người khác tham gia thực hiên công việc rèn luyện lực o Tính tốn số điểm lực tiêu chuẩn lực thực tế cá nhân cách lấy điểm mức độ quan trọng nhân với điểm mức độ thành thạo (theo tỷ trọng cấu lực) PHỤ LỤC 04 Xác định lƣơng theo kết công việc P3 (Ban hành kèm theo QĐ số: /QĐ-HĐQT ngày / /2018) Lương theo kết công việc P3 xây dựng sở đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ cá nhân tổ chức Công ty Căn để xác định mức lương dựa 02 yếu tố: o Kết hoàn thành nhiệm vụ cá nhân; o Kết hoàn thành nhiệm vụ đơn vị, phân nơi cá nhân làm việc Việc đánh giá kết thực công việc cá nhân tổ chức thực thông qua hoạt động giao tiêu, kế hoạch định kỳ Mục tiêu thiết lập phải đảm bảo tính SMART sau: S M A R T Specific/Stretching Measurable Achievable/Agreed Realistic/Result – oriented Time – bound Cụ thể/ có tính thách thức Đo lường Khả thi/đồng lòng Thực tiễn/hướng đến hiệu Có thời hạn cụ thể Đánh giá kết công việc tổ chức, đơn vị: Định kỳ (theo năm, quý,…), Công ty tiến hành giao mục tiêu hoạt động cho phòng ban, đơn vị trực thuộc Công ty Các mục tiêu đánh giá thể hình thức sau: o Chỉ tiêu, mục tiêu định tính: Là mục tiêu tiêu giao không đo lường số cụ thể mà đánh giá cảm nhận; o Chỉ tiêu, mục tiêu định lượng: Là mục tiêu tiêu giao đo lường số cụ thể; o Chỉ tiêu, mục tiêu thời gian: Là mục tiêu tiêu giao dạng thời điểm hoàn thành đo đơn vị thời gian (ngày, tháng, năm ); o Chỉ tiêu, mục tiêu chi phí: Là mục tiêu tiêu chi phí giao Tỷ trọng % mức độ quan trọng yếu tố đánh giá phận, đơn vị Hội đồng lương Công ty định thể bảng giao tiêu cho phận, đơn vị; Kết q trình đánh giá mức độ hồn thành cơng việc phận, đơn vị thể tỷ lệ % hồn thành cơng việc; Tỷ lệ % hồn thành cơng việc phận, đơn vị lớn 100% phận, đơn vị hồn thành vượt mức tiêu, mục tiêu giao Đánh giá kết công việc cá nhân: Định kỳ (theo năm, quý,…), phòng ban, đơn vị tiến hành giao mục tiêu hoạt động cho cá nhân, vị trí cơng việc đơn vị Các tiêu, mục tiêu hoạt động cá nhân giao dựa sở sau: o Các tiêu, mục tiêu phận Công ty giao cụ thể hóa, chi tiết chia nhỏ đến cá nhân phận; o Bản mô tả cơng việc vị trí cơng việc; o Đặc điểm công việc lực cá nhân Các mục tiêu đánh giá thể hình thức sau: o Chỉ tiêu, mục tiêu định tính: Là mục tiêu tiêu giao không đo lường số cụ thể mà đánh giá cảm nhận; o Chỉ tiêu, mục tiêu định lượng: Là mục tiêu tiêu giao đo lường số cụ thể; o Chỉ tiêu, mục tiêu thời gian: Là mục tiêu tiêu giao dạng thời điểm hoàn thành đo đơn vị thời gian (ngày, tháng, năm ); o Chỉ tiêu, mục tiêu chi phí: Là mục tiêu tiêu chi phí giao Tỷ trọng % mức độ quan trọng yếu tố cá nhân cụ thể trưởng phòng, ban, đơn vị đề xuất Hội đồng lương định thể bảng giao tiêu cho cá nhân; Kết trình đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cá nhân thể tỷ lệ % hồn thành cơng việc Tỷ lệ % hồn thành cơng việc cá nhân lớn 100% cá nhân hồn thành vượt mức tiêu, mục tiêu giao PHỤ LỤC PHƢƠNG PHÁP TÍNH HỆ SỐ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC (P3) PHIẾU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC Q:……NĂM 2018 Tiêu chí đánh giá TT I Nhiệm vụ đăng ký đầu quý Nhiệm vụ A Ghi Lãnh đạo Hội đồng lƣơng Điểm tối (Lý điều đơn vị chấm Trụ sở đa chỉnh Hội điểm chấm đồng Lƣơng) 75 - Tiến độ - Chất lượng Nhiệm vụ B - Tiến độ - Chất lượng II Nhiệm vụ đột xuất 15 Nhiệm vụ X - Tiến độ - Chất lượng Nhiệm vụ Y - Tiến độ - Chất lượng III Trách nhiệm phận 10 - Sai sót khơng phát -10 - Sai sót khơng phát hiện, phải xử lý kỷ luật -10 - Sai sót khơng phát phải xử lý hình -10 ……… IV Tinh thần, trách nhiệm Chấp hành kỷ luật lao động Đoàn kết, tinh thần hợp tác Tham gia phong trào Tổng điểm tối đa (I + II+III+IV) 50 150 Ghi chú: Mức điểm nhiệm vụ (kể nhiệm vụ đột xuất) người đứng đầu đơn vị quy định không vượt mức điểm tối đa Đối với cá nhân: Từ 90 điểm trở lên coi hoàn thành xuất sắc Từ 70 điểm đến 90 điểm: Hoàn thành tốt nhiệm vụ Từ 60 điểm đến 70 điểm: Hoàn thành nhiệm vụ Từ 60 điểm: Khơng hồn thành nhiệm vụ DANH MỤC TIÊU CHÍ XÉT ĐIỂM VƢỢT Nội dung STT - Doanh thu; Thu tiền Độ phủ Khách hàng Giá bán Các tiêu chí liên quan khác Năng suất lao động tăng Phát triển sản phẩm Giá trị tồn kho Quản trị chi phí hợp lý, tiết kiệm Xây dựng kế hoạch sát thực tế Yêu cầu khác TGĐ định 1 Mục tiêu công ty giao Nhiệm vụ thường xuyên (theo chức nhiệm vụ phận) Mức độ phối hợp Chấp hành quy định công ty Cách thức đánh giá: - Dựa vào tầm quan trọng yếu tố (1-4) - Dựa vào mức độ hồn thành cơng việc (1-4) Ghi ... 46 2.2.1 Giới thiệu quy chế trả lương Tập đoàn Bảo Việt 46 2.2.2 Đánh giá quy chế lương Tập đoàn Bảo Việt .48 2.2.3 Nhận xét chung quy chế trả lương Tập đoàn Bảo Việt 55 2.3 Đánh giá... hồn thiện quy chế lƣơng theo mơ hình 3P Tập đoàn Bảo Việt Do vậy, phạm vi nghiên cứu luận văn tập trung làm rõ mơ hình xây dựng quy chế lƣơng triển khai hồn thiện quy chế lƣơng theo mơ hình 3P. .. nội Tập đoàn 26 1.5 Hệ thống trả lƣơng theo mơ hình 3P 28 1.5.1 Khái quát trả lương theo mô hình 3P 28 1.5.2 Triển khai xây dựng Quy chế trả lương theo mô hình 3P Tập đồn Bảo