QuảntrịnhâncôngtybảohiểmtiềngửiVNDIVBảohiểmtiềngửi Việt Nam (DIV) tổ chức tài Nhà nước Thủ tướng Chính phủ thành lập, hoạt động khơng mục tiêu lợi nhuận mà nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người gửi tiền, góp phần trì ổn định tổ chức tham gia bảohiểmtiềngửi phát triển an toàn lành mạnh hoạt động ngân hàng Trong 10 năm hoạt động, quan tâm Chính phủ, phối hợp giúp đỡ có hiệu Bộ, Ban, Ngành chức năng, nỗ lực cố gắng tập thể cán bộ, viên chức toàn hệ thống, hoạt động Bảohiểmtiềngửi Việt Nam thực góp phần quan trọng vào trì ổn định, phát triển an toàn lành mạnh hệ thống tổ chức tham gia bảohiểmtiền gửi, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người gửitiền Là nhân tố quan trọng việc phát huy nguồn vốn nội lực để phát triển kinh tế, giữ vững ổn định, an ninh kinh tế, trị trật tự an tồn xã hội Với phương châm “Tốt tốt nữa”, lấy khách hàng làm tâm điểm, chiến lược phát triển bền vững DIV dựa trụ cột chính: Xây dựng, củng cố sở hạ tầng pháp lý; (i) Tăng cường lực tài & đảm bảo tính minh bạch hệ thống; (ii) Phát triển đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ hội nhập quốc tế; (iii) Tái cấu trúc máy, phát triển nguồn nhân lực & nâng cao lực quản lý; (iiii) Xây dựng phát triển sở hạ tầng công nghệ thông tin Nhận thức rõ: “Con người vốn quý nhất, chăm lo hạnh phúc người mục tiêu phấn đấu cao nhất, coi việc nâng cao dân trí, bồi dưỡng phát huy nguồn lực to lớn người Việt Nam nhân tố định thắng lợi cơngcơng nghiệp hóa đại hóa”, trụ cột “tái cấu trúc máy, phát triển nguồn nhân lực nâng cao lực quản lý” Ban lãnh đạo DIV đặc biệt trọng Việc phát triển nguồn nhân lực với kỹ cần thiết coi yếu tố then chốt để máy hoạt động hiệu quả, phù hợp với xu hướng phát triển hoạt động giám sát thị trường tài ngân hàng Chính vậy, Ban lãnh đạo DIV chủ trương đẩy mạnh hoạt động đào tạo, đào tạo lại đào tạo nâng cao cho cán bộ, đặc biệt trọng đến nghiệp vụ quản lý rủi ro tài chính; giám sát kiểm tra; kỹ quản lý Với tham mưu mặt chun mơn Phòng Tổ chức Phát triển nguồn nhân lực, Ban lãnh đạo DIV tăng cường cơng tác đào tạo nhân lực Đây hoạt động mang tính học tập, giáo dục kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm nghề nghiệp cho người lao động, bảo đảm tương thích người lao động với công việc tương lai Công tác đào tạo nguồn nhân lực phân chia thành 03 cấp độ: đào tạo mới, đào tạo lại đào tạo nâng cao Cán tuyển dụng tham gia khóa đào tạo kiến thức, nghiệp vụ, học khóa học Nội quy lao động, Văn hóa doanh nghiệp DIV Đối với cán chưa đủ “chuẩn” nghiệp vụ, DIVgửi số cán hoàn thiện chương trình học Học viện Ngân hàng, Trường Đại học Cơng Đồn vv… Các khóa đào tạo nâng cao tổ chức hình thức: gửi đồn trao đổi kinh nghiệm kết hợp với khóa học ngắn hạn là, mời chuyên gia đến trực tiếp giảng dạy DIV Tuy khó khăn, bỡ ngỡ từ ngày đầu thành lập, là: sở pháp lý cho hoạt động bảohiểmtiềngửi Việt Nam thiếu yếu, chưa tương xứng với nhiệm vụ tổ chức chưa phù hợp với thông lệ quốc tế tốt nhất, cán DIV thuở ban đầu “tay ngang” chuyển sang, chưa đào tạo nghiệp vụ mới, chưa am hiểu đầy đủ dịch vụ tài ngân hàng chưa nhận thức rõ ràng nghiệp vụ bảohiểmtiềngửi đến nay, chất lượng nguồn nhân lực “nâng tầm” Tỷ lệ cán tham gia đào tạo tăng qua năm Tất cán tinh thông nghiệp vụ, nắm vững chun mơn, nhiệt tình tâm huyết với cơng việc Phát triển nguồn nhân lực trình nâng cao lực sản xuất tính hiệu hoạt động nguồn lực người doanh nghiệp, trình xây dựng cấu nguồn nhân lực tương thích với hệ thống kinh doanh thời điểm phù hợp với chiến lược phát triển doanh nghiệp Chiến lược phát triển nguồn nhân lực bao gồm tổng thể hoạt động nhằm: (i) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; (ii) Hồn thiện quy mơ kết cấu nguồn nhân lực cách có tổ chức doanh nghiệp Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mục tiêu nhiệm vụ chủ yếu công tác đào tạo Hoàn thiện kết cấu nguồn nhân lực mục tiêu nhiệm vụ công tác tổ chức nhân Hiện tại, tỷ lệ cán đào tạo sau đại học DIV chiếm gần 20%, 70% có trình độ đại học Các quan điểm đào tạo, bồi dưỡng bước thiết lập nội dung bồi dưỡng tính chuyên nghiệp cho đội ngũ cán bộ, viên chức DIV, bao gồm: phổ cập trình độ tin học cho tồn thể cán bộ, trọng trình độ ngoại ngữ theo cấp độ: giao tiếp, nghiên cứu chuyên sâu Được chấp thuận Ban lãnh đạo DIV, Đoàn Thanh niên tổ chức khóa học tiếng Anh nhằm nâng cao khả giao tiếp thời hội nhập cho đoàn viên niên DIV Hàng năm, DIV thực kỳ thi nghiệp vụ chun mơn giỏi tồn hệ thống nhằm thực mục tiêu khuyến khích cán nhân viên tồn hệ thống phát huy tinh thần tích cực học tập, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ áp dụng kiến thức vào thực tế công việc, không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ban lãnh đạo DIV dành chương trình đào tạo bậc thạc sĩ, tiến sĩ nước cho số cán trẻ có triển vọng nguồn ngân sách DIV; chưa tính đến số đào tạo nước tiếp tục sách thu hút nguồn nhân lực có chất lượng từ bên ngồi vào thơng qua kỳ thi tuyển dụng nghiêm ngặt Ban lãnh đạo nhận thức tầm đặc biệt quan trọng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực máy Ban lãnh đạo, gồm nâng cao “quan trí”, nâng cao lực kỹ trị, đào tạo “nguồn” cán cho máy lãnh đạo tương lai Song song với đó, DIVtiến hành thực lộ trình tái cấu trúc máy từ năm 2006 với bước cẩn trọng chắn Mục đích tái cấu trúc nhằm: (i) Xây dựng máy quản lý tinh gọn, hiệu quả; (ii) Hoàn thiện chế điều hành; (iii) Phân bổ lại nguồn lực Lộ trình tái cấu trúc máy nội dung trọng yếu trụ cột “tái cấu trúc máy, phát triển nguồn nhân lực & nâng cao lực quản lý” Đến nay, trình tái cấu trúc đã hoàn thành chi nhánh, hiệu nâng lên rõ rệt Cụ thể: Các chi nhánh DIV xếp lại theo hướng tập trung máy, nhân lực cho hoạt động nghiệp vụ, triệt để ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, điều hành nhằm giảm thiểu chi phí nhân lực hoạt động hành chính, quảntrị Cơ cấu tổ chức chi nhánh điều chỉnh theo hướng gọn nhẹ(chỉ phòng so với 7-8 phòng trước đây) hiệu chun mơn hóa theo đối tượng khách hàng Chức năng, nhiệm vụ phòng chi nhánh xếp lại cho phù hợp với yêu cầu quản lý phát triển DIV Theo Ban lãnh đạo DIV, mục tiêu đảm bảo thống nhất, đồng thơng suốt tồn hệ thống, tránh chồng chéo bỏ trống chức nhiệm vụ phận việc tái cấu trúc tạo chế liên kết nhịp nhàng đơn vị trụ sở chi nhánh, nâng cao tính chuyên nghiệp quản lý rủi ro Cùng với trình tái cấu trúc, phương án xếp lại cán triển khai thống tồn hệ thống chi nhánh ngun tắc cơng khai, minh bạch dân chủ, hài hòa lợi ích người lao động lợi ích DIV tạo tâm lý yên tâm, tin tưởng, gắn bó với tổ chức đội ngũ cán bộ, nhân viên DIV Trên thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực DIV Thực tế cho thấy rằng, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực tài ngân hàng nói chung, DIV nói riêng số bất cập, ví như: 1.Tình trạng “vừa thừa, vừa thiếu” chưa khắc phục được, thiếu cán chuyên gia chuyên nghiệp phận nhỏ thiếu tâm huyết với nghề, với công việc giao Năng lực trình độ sinh viên sau tốt nghiệp nhiều bất cập, dẫn tới, mặc dù đáp ứng yêu cầu khắt khe quy trình tuyển dụng bạn đồng nghiệp trẻ tham dự khóa đào tạo đào tạo nâng cao tin học, kiến thức thực tế, ngoại ngữ, kỹ thực hành Bất cập này, phần “lỗi hệ thống” phương thức giáo dục Chúng ta buộc phải chấp nhận “sống chung với lũ” thời kỳ độ Tình trạng “nhảy việc” lĩnh vực tài ngân hàng dẫn tới nguồn nhân lực DIV đơi lúc gặp khó khăn khơng chủ động việc tuyển dụng, phải xin ý kiến quanquản lý cấp DIVnhận thức rõ rằng, khóa đào tạo ngắn hạn đào tạo cấp tốc khơng đảm bảo chất lượng, vậy, để đáp ứng chất lượng nguồn nhân lực tốt, DIV cần phải trọng tới ứng viên đạt chuẩn quốc tế với cấp có giá trị cao Điều đặt yêu cầu cho trường đại học cần xây dựng giáo trình theo chuẩn quốc tế Nếu chỉ nhìn vào chỉ số “cứng” thang trình độ cán bộ, viên chức DIV chưa đủ, chỉ số “mềm” lực thực tiễn có thể, phạm vi đó, DIV chưa đáp ứng Nhận thức rõ thực trạng bất cập trên, số đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực DIV: Thứ nhất, cần thức rõ rằng, điều kiện tiên cho thành côngcông tác đào tạo gắn với chiến lược nhântái cấu trúc doanh nghiệp tầm nhìn tâm Ban lãnh đạo DIV Thứ hai, để có đội ngũ "biết việc" cần phải có q trình cơng phu, kiên trì từ chủ quan, nỗ lực cán bộ, viên chức tổ chức chế sách quản lý, phát triển Một cách làm tích cực nên trìquản lý đầu vào; DIV thống áp dụng hình thức tuyển dụng cơng khai, chi nhánh Hội sở Đến chế tuyển dụng trở thành việc làm bình thường, tuyển phải thi tuyển 100%, mặt tích cực có cạnh tranh, sàng lọc nên mặt trình độ nhìn chung cải thiện Thứ ba Ban lãnh đạo DIV cần có chế độ “trải thảm đỏ, mời nhân tài” hiền tài Điểm vướng chế độ trải thảm đỏ nằm khung lương, chế độ đãi ngộ phê duyệt, vậy, Ban lãnh đạo DIV chưa thực chế “cởi trói” cho Thứ tư, thân máy DIV cần nỗ lực hoàn thiện để trở thành “thương hiệu” biết đến với tính hấp dẫn, động, sách đãi ngộ, phát triển Tài liệu tham khảo: Website: www.div.gov.vn Văn kiện Đại hội Đảng X Bài viết “Thiếu trầm trọng nhân lực nghành ngân hàng tài chính” đăng tải tại: http://nguoilanhdao.vn/Details/kiem-toan/nhan-luc-nganh-ngan-hang-thieu- tram-trong/32/13345.star 4.“Chú thích cho nhân lực tài ngân hàng” đăng tải tại: http://www.tin247.com/%E2%80%9Ccu_hich %E2%80%9D_cho_nhan_luc_tai_chinh_ngan_hang-11-91506.html 5.“Đào tạo ngắn hạn chiến lược phát triển nguồn nhân lực với tái cấu trúc doanh nghiệp” ThS Nguyễn Thế Phong, đăng tải tại: http://www.google.com.vn/url? sa=t&source=web&cd=1&ved=0CBQQFjAA&url=http%3A%2F %2Fwww.cmard2.edu.vn%2Fhome%2Findex.php%3Foption%3Dcom_docman %26task%3Ddoc_download%26gid%3D108%26Itemid%3D429%26lang %3Dvi&ei=cl9aTM2BofBcf68veoB&usg=AFQjCNEkXbeJj8cXOFHfWLys7N80_SrTdw&sig2=gh1JO PoQYmiNBO6X5-K0gA 6.Bối cảnh văn hóa quản lý nguồn nhân lực – Tạp chí Nghiên cứu Con người 2007 ... cán bộ, nhân viên DIV Trên thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực DIV Thực tế cho thấy rằng, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực tài ngân hàng nói chung, DIV nói... cơng tác đào tạo Hồn thiện kết cấu nguồn nhân lực mục tiêu nhiệm vụ công tác tổ chức nhân Hiện tại, tỷ lệ cán đào tạo sau đại học DIV chiếm gần 20% , 70% có trình độ đại học Các quan điểm đào... Nam nhân tố định thắng lợi công cơng nghiệp hóa đại hóa”, trụ cột “tái cấu trúc máy, phát triển nguồn nhân lực nâng cao lực quản lý” Ban lãnh đạo DIV đặc biệt trọng Việc phát triển nguồn nhân