TÌM HIỂU HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SĂM LỐP XE MÁY CỦA XÍ NGHIỆP CAO SU HÓC MÔN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH TÌM HIỂU HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SĂM LỐP XE MÁY CỦA XÍ NGHIỆP CAO SU HĨC MƠN PHẠM THỊ MỸ TRANG KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH KINH TẾ NÔNG LÂM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2010 Hội đồng chấm báo cáo luận văn tốt nghiệp đại học, khoa kinh tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận luận văn “Tìm hiểu hệ thống phân phối sản phẩm săm lốp xe máy xí nghiệp cao su Hóc Mơn” Phạm Thị Mỹ Trang, sinh viên khóa 2006- 2010, khoa Kinh tế, ngành Kinh Tế Nông Lâm, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày …… tháng … năm 2010 Giáo viên hướng dẫn Trần Đức Luân Ký tên, ngày… tháng… năm 2010 Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ký tên, ngày… tháng … năm 2010 Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ký tên, ngày… tháng… năm 2010 LỜI CẢM TẠ Lời xin chân thành biết ơn công lao sinh thành nuôi dạy Ba, Mẹ, luôn sát cánh, động viên suốt chặng đường Cảm ơn anh chị, người thân bên cạnh hỗ trợ em suốt trình học tập Em xin chân thành cảm ơn : - Thầy Trần Đức Luân tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp - Quý thầy cô trường thầy cô khoa Kinh Tế trường Đại học Nông Lâm TP.HCM, truyền đạt cho em kiến thức quý báu để hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp làm hành trang vững cho em áp dụng kiến thức vào cơng tác thực tiễn tương lai - Ban lãnh đạo, chú, anh chị phòng kinh doanh, phòng kế tốn xí nghiệp Cao Su Hóc Mơn tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình thực tập - Bạn bè, anh chị khóa nhiệt tình giúp đỡ, động viên, góp ý kiến để em hoàn thành luận văn Sinh viên PHẠM THỊ MỸ TRANG NỘI DUNG TÓM TẮT PHẠM THỊ MỸ TRANG Tháng 07 năm 2010 “Tìm Hiểu Hệ Thống Phân Phối Sản Phẩm Săm Lốp Xe Máy Của Xí Nghiệp Cao Su Hóc Mơn” PHAM THI MY TRANG July 2010 “Study on The distribution System of Tyre and Tube of Motorbike in Hoc Mon Rubber Company” Mục tiêu khoá luận tìm hiểu hệ thống phân phối sản phẩm săm lốp xe máy xí nghiệp cao su Hóc Mơn Phương pháp thu thập xâu chuỗi liệu khứ hệ thống phân phối, doanh thu đạt đại lý phân phối kết sản xuất kinh doanh xí nghiệp sử dụng đề tài Kết nghiên cứu cho thấy, hệ thống phân phối sản phẩm săm lốp xe máy xí nghiệp tương đối gọn nhẹ Địa bàn phân phối hạn hẹp, chủ yếu thị trường Đơng Nam Bộ Xí nghiệp có sách chiết khấu, hoa hồng nhằm kích thích hoạt động tiêu thụ sản phẩm đại lý Tuy nhiên, hệ thống phân phối Xí nghiệp gặp khó khăn số lượng nhân viên phụ trách thị trường mỏng Xí nghiệp có nhiều đối thủ cạnh tranh ngồi nước Từ kết phân tích trên, khóa luận có đề xuất ý kiến nhằm giúp Xí nghiệp hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm săm lốp xe máy họ MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt viii Danh mục bảng ix Danh mục hình x CHƯƠNG ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu khóa luận 1.4 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.1 Công ty Công Nghiệp Cao Su Miền Nam 2.1.2 Sự hình thành phát triển Xí nghiệp cao su Hóc Mơn 2.2 Chức năng- mục tiêu- nhiệm vụ Xí nghiệp 2.2.1 Chức 2.2.2 Mục tiêu 2.2.3 Nhiệm vụ 2.3 Quy mô lĩnh vực sản xuất kinh doanh Xí nghiệp 2.3.1 Quy mơ 2.3.2 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 2.3.3 Đặc điểm ngành nghề 2.4 Tình hình nhân xí nghiệp 10 2.4.1 Bộ máy quản lý 10 2.4.2 Đội ngũ lao động 12 2.4.3 Tình hình biến động lao động qua năm 13 2.5 Quy trình cơng nghệ Xí nghiệp 14 2.6 Ngun vật liệu nguồn cung ứng 16 2.6.1 Nguyên vật liệu 16 2.6.2 Nguyên vật liệu phụ 16 2.6.3 Nguồn cung ứng 16 v 2.7 Nguồn vốn kinh doanh xí nghiệp 17 2.8 Tình hình sở vật chất kỹ thuật 18 2.9 Cơ cấu mặt hàng kinh doanh 19 2.9.1 Cơ cấu mặt hàng kinh doanh 19 2.9.2 Qui cách sản phẩm kinh doanh 19 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Nội dung nghiên cứu 20 20 3.1.1 Định nghĩa phân phối 20 3.1.2 Vai trò kênh phân phối 20 3.1.3 Chức kênh phân phối 21 3.1.4 Các dòng chảy kênh phân phối 22 3.1.5 Tổ chức kênh phân phối 24 3.1.6 Ma trận SWOT 29 3.1.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp 30 3.2 Phương pháp nghiên cứu 31 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu lịch sử 31 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu mô tả 31 3.2.3 Phương pháp chuyên gia 31 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 32 4.1 Kết sản xuất kinh doanh xí nghiệp 32 4.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh xí nghiệp 35 4.2.1 Mơi trường vĩ mơ 35 4.2.2 Mơi trường vi mơ 37 4.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm 38 4.4 Hệ thống phân phối sản phẩm 41 4.5 Chiến lược sách phân phối sản phẩm săm lốp xe máy 45 4.5.1 Chiến lược giá 45 4.5.2 Chính sách hoa hồng, khuyến 48 4.6 Thuận lợi khó khăn Xí nghiệp sản xuất phân phối sản phẩm 52 4.6.1 Thuận lợi 52 4.6.2 Khó khăn 53 vi 4.7 Phân tích ma trận SWOT cho sản phẩm săm lốp xe máy Xí nghiệp 53 4.8 Một số định hướng nhằm phát triển hệ thống kênh phân phối xí nghiệp 55 4.8.1 Về sản phẩm 55 4.8.2 Về chiến lược giá 55 4.8.3 Về giám sát đánh giá hệ thống phân phối 56 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 57 5.1 Kết luận 57 5.2 Kiến nghị 57 5.2.1 Đối với công ty CASUMINA 57 5.2.2 Đối với nhà nước 58 Tài liệu tham khảo 57 Phụ lục 57 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BQ Bình quân BTP Bán thành phẩm CB Cơ CB - CNV Cán công nhân viên CSH Chủ sở hữu CSMN Cao su Miền nam ĐVT Đơn vị tính HC Hành Chính KCS Kiểm sốt hàng KD Kinh doanh KH Khấu hao KLSPSX Khối lượng sản phẩm sản xuất KT-PL Kinh tế phúc lợi KT-TV Kế tốn- tài vụ MMTB Máy móc thiết bị NCVKT Nhà cửa vật kiến trúc NVL Nguyên vật liệu PGĐTC Phó giám đốc tài PP Phân phối PTVT Phương tiện vận tải PX Phân xưởng TBDCQL Thiết bị dụng cụ quản lý TSCĐ Tài sản cố định XN Xí nghiệp viii DANH MỤC CÁC BẢNG  Bảng 2.1 Các Sản Phẩm Sản Xuất Xí Nghiệp Bảng 2.2 Tình Hình Nhân Sự Xí Nghiệp 13 Bảng 2.3 Tình Hình Nhập Xuất Ngun Vật Liệu Năm 2009 Xí Nghiệp 17 Bảng 2.4 Nguồn Vốn Kinh Doanh Xí Nghiệp qua Năm 17 Bảng 2.5 Tình Hình Trang Bị TSCĐ Xí Nghiệp 18 Bảng 2.6 Cơ Cấu Doanh Thu Các Mặt Hàng Kinh Doanh 19 Bảng 2.7 Quy Cách Sản Phẩm Kinh Doanh 20 Bảng 3.1 Ma Trận SWOT 30 Bảng 4.1 Kết Quả Hiệu Quả Sản Xuất Kinh Doanh Xí Nghiệp 32 Bảng 4.2.Biến Động Giá Thành Sản Xuất Lốp Xe Máy 33 Bảng 4.3 Biến Động Giá Thành Sản Xuất Săm Xe Máy 34 Bảng 4.4 Doanh Thu Xí Nghiệp so với Cơng Ty 35 Bảng 4.5 Tình Hình Tiêu Thụ Lốp Xe Máy Xí Nghiệp qua Năm 38 Bảng 4.6 Tình Hình Tiêu Thụ Săm Xe Máy Xí Nghiệp qua Năm 39 Bảng 4.7 Tỷ Trọng Sản Lượng Tiêu Thụ Sản Phẩm Săm Lốp Xe Máy Xí Nghiệp so với Cơng ty 40 Bảng 4.8 Lợi Nhuận Lốp Xe Máy Qua Năm 40 Bảng 4.9 Lợi Nhuận Săm Xe Máy Qua Năm 41 Bảng 4.10 Tỷ Trọng Đóng Góp Doanh Thu Kênh Phân Phối 43 Bảng 4.11 Giá Bán Sản Phẩm Lốp Xe Máy 2009 46 Bảng 4.12 Giá Bán Sản Phẩm Săm Xe Máy 47 Bảng 4.13 Mức Hoa Hồng Tháng Xí Nghiệp Áp Dụng cho Đại Lý 49 Bảng 4.14 Hoa Hồng Các Đại Lý Các Thị Trường 50 Bảng 4.15 Ma Trận SWOT 54 Bảng 4.16 Kế Hoạch Sản Xuất Kinh Doanh Năm 2010 55     ix   DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Sơ Đồ Bộ Máy Tổ Chức Quản Lý Xí Nghiệp 10 Hình 2.2 Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Máy Hoạt Động Phòng Kinh Doanh 12 Hình 2.3 Biểu Đồ Biến Động Lao Động qua Các Năm 13 Hình 2.4 Quy Trình Sản Xuất Săm Xe Máy 14 Hình 2.5 Quy Trình Sản Xuất Lốp Xe Máy 15 Hình 3.1 Sơ Đồ Dòng Chảy Chính Kênh Phân Phối Một Sản Phẩm 23 Hình 3.2 Sơ Đồ Mơ Hình Phân Phối theo Phương Thức Tiếp Cận 26 Hình 4.1 Biểu Đồ Tốc Độ Tăng GDP Việt Nam 36 Hình 4.2 Sơ Đồ Phân Phối Sản Phẩm Cơng Ty 41 Hình 4.3 Sơ Đồ Kênh Phân Phối Sản Phẩm Xí Nghiệ 41 Hình 4.4 Biểu Đồ Doanh Thu Các Kênh Phân Phối 44 Hình 4.5 Tỷ Trọng Hoa Hồng Sản Phẩm Lốp Xe Máy Đại Lý 51 x S,16 x (xe máy chạy điện) với 13.000 đồng/chiếc), S,18 x (xe máy chạy điện) với 3.000 đồng/chiếc Giá bán lẻ săm thấp cao năm 2008 29.000 đồng/chiếc - S,350-19 đỏ, 51.000 đồng/chiếc - S,350-16 đỏ Giá bán lẻ săm thấp cao năm 2009 34.000 đồng/chiếc -S,16 x (xe máy chạy điện) 67.000 đồng/chiếc - S,350-19 đỏ Như ta thấy giá bán lẻ săm lốp xe máy xí nghiệp có nhiều biến động theo chiều hướng tăng cao su nguyên liệu liên tục tăng cao, khan thời gian vừa qua, có vài loại giảm giá sản phẩm sử dụng cho loại xe thơng dụng Qua ta thấy mục đích xí nghiệp hạ mức lợi nhuận mong muốn, tăng sản lượng bán giành lợi cạnh tranh, giữ vững thị phần đảm bảo có lợi nhuận 4.5.1.2 Quản lý giá xí nghiệp Tùy theo thị trường xí nghiệp xây dựng giá thống khu vực cho loại sản phẩm, xâm nhập chiến lược giá khác : quy cách chất lượng sản phẩm có mức giá khác phù hợp với đối tượng sử dụng Việc áp dụng mức giá khác giúp cho xí nghiệp phân chia nhóm khách hàng để đáp ứng nhu cầu thỏa mãn khách hàng Giá khu vực = Giá thức + Chi phí vận chuyển bảo hiểm/sản phẩm Hiện xí nghiệp giảm giá trợ giá vận chuyển cho khách hàng mua với số lượng lớn Với khách hàng quen thuộc, xí nghiệp có bảng giá ưu đãi thỏa thuận bên Đại lý bán hàng bán theo giá bán quy định cơng ty Khó khăn lớn nhà bán lẻ, bán sỉ nhiều mà việc kiểm soát giá bán phức tạp Giá bán sản phẩm săm lốp xí nghiệp khơng ổn định năm, giá thường xuyên thay đổi theo tình hình biến động giá nguyên vật liệu 4.5.2 Chính sách hoa hồng, khuyến Hoa hồng theo doanh thu tháng: Theo định cơng ty ban hành xuống xí nghiệp áp dụng, hàng tháng doanh thu đại lý đạt mức hưởng hoa hồng theo mức 48 Bảng 4.13 Mức Hoa Hồng Tháng Xí Nghiệp Áp Dụng cho Đại Lý Doanh thu Mức (đồng/tháng) hoa hồng Ghi Từ 40 triệu- 100 triệu 2,3 % Doanh thu doanh số bán sản Từ 100 triệu- 400 triệu 2,5 % phẩm đại lý hàng tháng không Từ 400 triệu- tỷ 2,7 % tính đến cơng nợ tháng trước Từ tỷ- 2,4 tỷ 3,1 % Từ 2,4 tỷ- 4,2 tỷ 3,5 % Từ 4,2 tỷ- 6,6 tỷ 3,9 % Trên 6,6 tỷ 4,2 % Nguồn: Phòng kinh doanh Nếu đại lý tiêu thụ 40 triệu/tháng: Vẫn phải tốn theo quy định cơng nợ hưởng chế độ 1,5 % Nếu tháng liên tiếp đại lý tiêu thụ 40 triệu/tháng phải xem xét lý Hợp đồng chuyển sang chế độ bán sỉ Khách hàng bán sỉ: Phải toán tiền trước nhận hàng, thưởng khấu giá 2,5 % (không hưởng khấu toán thưởng cuối năm), tham gia chương trình khuyến vật khuyến vùng Chiếc khấu toán Căn theo hợp đồng ký, đại lý công ty chi trả khoản chiết khấu theo hai điều kiện Công nợ cuối kỳ (chưa VAT) đạt tỷ lệ % so với doanh thu: • Đối với đại lý tốn 2,40 % x Doanh thu tháng tính theo Doanh thu hóa đơn: Thanh tốn trước nhận hàng 2,25 % x Doanh thu tháng tính theo Doanh thu hóa đơn: Thanh tốn ≥ 50% doanh số tháng vào ngày quy định Ngày quy định: TP.HCM+ Miền đông đến ngày 15 hàng tháng Miền Trung+ Miền Tây đến ngày 17 hàng tháng Miền Bắc đến ngày 20 hàng tháng 49 (Đến ngày quy định, tiền toán phải nằm tài khoản cuả công ty) 2,00 % x D.thu tháng tính theo D.thu hóa đơn: vào ngày quy định đại lý toán mức 20% doanh thu ≤ toán