1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Giải pháp phát triển hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty Việt Long.doc

68 804 9
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 68
Dung lượng 428,5 KB

Nội dung

Giải pháp phát triển hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty Việt Long

Trang 1

LỜI MỞ ĐẦU

Những năm gần đây nền kinh tế nước ta liên tục có bước tăng trưởngkhá, an ninh chính trị được ổn định, đời sống nhân dân không ngừng được cảithiện Mức thu nhập dần nâng cao dẫn tới nhu cầu về mặt hàng điện máy, đồgia dụng cũng tăng đáng kể Điều đó tạo ra cơ hội kinh doanh cho các doanhnghiệp trong nước phát triển hệ thống phân phối các sản phẩm này Bên cạnhnhững cơ hội đó thì các doanh nghiệp Việt Nam luôn gặp phải những thửthách từ sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường Thị phần không chỉ bị chia sẻbởi các doanh nghiệp trong nước với mà còn phải cạnh tranh gay gắt với cácdoanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài Đặc biệt khi nước ta hội nhập ngàycàng sâu hơn vào WTO, các doanh nghiệp nước ngoài có thể xâm nhập mạnhmẽ vào thị trường phân phối hàng hóa, cạnh tranh sẽ ngày càng khốc liệt hơn.Công ty cổ phần thương mại Việt Long là một doanh nghiệp hoạt độngtrong lĩnh vực thương mại các sản phẩm về điện máy và gia dụng Việt Longphát triển cả hệ thống phân phối bán buôn và phân phối bán lẻ các loại sảnphẩm này Sau một thời gian tìm hiểu, thực tập và nghiên cứu thị trường emđã mạnh dạn lựa chọn nghiên cứu đề tài:

“ Giải pháp phát triển hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty Việt Long ”

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là nghiên cứu các thực trạng hệ thống phânphối sản phẩm hàng hóa của công ty Việt Long từ đó đưa ra các giải phápnhằm phát triển hệ thống này Đề tài được hoàn thành trên cơ sở phương phápphân tích tổng hợp rồi đi sâu nghiên cứu vào chuyên đề cụ thể.

Trang 2

Đề tài có kết cấu gồm 3 chương:

Chương 1: Khái quát chung về công ty Việt Long

Chương 2: Thực trạng phát triển hệ thống phân phối sản phẩm củacông ty Việt Long

Chương 3: Một số giải pháp chủ yếu phát triển hệ thống phân phốisản phẩm của công ty Việt Long trong thời gian tới

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Phan Tố Uyên cùngtoàn thể cán bộ nhân viên Công ty Cổ phần thương mại Việt Long đã tận tìnhchỉ bảo, tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này Em rất hi vọngnhận được sự góp ý, giúp đỡ của các thày cô để chuyên đề hoàn thiện hơn vàcó tính ứng dụng cao trong thực tế Em xin chân thành cảm ơn !

Hà Nội ngày 5 tháng 5 năm 2010

Sinh viên: Vũ Trần Tùng Lâm

Trang 3

CHƯƠNG 1

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY VIỆT LONG

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Việt Long

Công ty Cổ phần Thương mại Việt Long được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 09/11/1998 nhằm mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng cao, giá cả hợp lý và những dịch vụ tốt nhất , là cầu nối trực tiếp giữa các nhà sản xuất và người tiêu dùng.

Công ty có tên đầy đủ là: Công ty Cổ phần Thương mại Việt LongTên giao dịch : VietLong Trading Company

Trụ sở công ty: Số 2 Nguyễn Văn NGọc , Ba Đình, Hà NộiĐiện thoại 04.38516417 Fax: 04.35142750

Website: www.vietlong.asia Email: info@vietlong.asia

Mã số thuế : 01 00 81 71 30

Ngày đầu thành lập, công ty có quy mô còn nhỏ, chỉ là một showroomtại khu vực Giảng Võ Vào thời điểm đó, các nước Châu Á vừa trải qua cuộckhủng hoảng kinh tế và Việt Nam cũng chịu nhiều ảnh hưởng, tác động tớihoạt động sản xuất kinh doanh Đặc biệt do công ty mới thành lập, tiềm lựccòn yếu và cạnh tranh hết sức khốc liệt trên thị trường nên Việt Long gặp rấtnhiều khó khăn Sau hơn 10 năm nỗ lực hoạt động, Việt Long đã phát triểnnhiều trung tâm thương mại lớn, các Showroom với diện tích trên 4000m2,một trung tâm chăm sóc khách hàng và ba kho hàng lớn phục vụ cho hoạtđộng phân phối bán buôn, bán lẻ các sản phẩm điện máy, đồ gia dụng cho HàNội và các tỉnh phía Bắc.

Trang 4

Nhờ sự nỗ lực phấn đấu và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩmdịch vụ mà động kinh doanh của công ty ngày càng tốt hơn và đạt được nhiềuthành tựu đáng tự hào Kể từ năm 2002 nhờ sự đầu tư đúng hướng vào cáctrung tâm thương mại điện máy và các tổng kho phân phối mà lượng sảnphẩm tiêu thụ của Việt Long tăng lên rất nhiều Đến năm 2004, Việt Long đãgiành được danh hiệu hội viên vàng của TOSHIBA và là Topten về kinhdoanh hàng điện lạnh của SANYO Thành tích này không những được giữvững mà trong các năm 2005, 2006 Việt Long còn trở thành đại lý bán hàngxuất xắc của các nhãn hàng nổi tiếng như SAMSUNG, LG, PANASONIC… Năm 2007 là một năm đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ trong quan hệhợp tác giữa Việt Long với các nhà cung cấp là các tập đoàn Điện tử, viễnthông lớn trên thế giới Công ty đã được SAMSUNG lựa chọn làm đối tácthay mặt SAMSUNG phát triển hệ thống Showroom tại 503 Kim Mã với chứcnăng giới thiệu, trưng bày và phân phối các sản phẩm mang thương hiệuSAMSUNG trên thị trường Việt Nam Điều đó đã khẳng định sự tin tưởngcủa các đối tác lớn vào Việt Long đồng thời phản ánh khả năng, tiềm lực củacông ty.

Sang năm 2008 do tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới đãtác động xấu đến Việt Nam Hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanhnghiệp nói chung đều gặp rất nhiều khó khăn, và Việt Long cũng không phảilà ngoại lệ Nhờ chính sách thuận lợi của chính phủ và sự chỉ đạo đúng hướngcủa ban lãnh đạo công ty mà Việt Long vẫn duy trì được kết quả kinh doanhkhá Công ty đã áp dụng các chương trình kích cầu mua sắm nhằm hỗ trợkhách hàng và tăng doanh số bán để phát triển kinh doanh Chính sách nàytiếp tục được áp dụng trong năm 2009 và đã phần nào gặt hái được thànhcông Việt Long đã được ghi nhận là nhãn hiệu nổi tiếng và được bằng khencủa Bộ Công Thương.

Trang 5

Không chỉ quan tâm đến việc phát triển kinh doanh, Việt Long còn làmột đơn vị tham gia rất tích cực các công tác xã hội Ngày 27/7 hàng nămcông ty thường tổ chức cho cán bộ công nhân viên đi thăm hỏi các gia đìnhthương binh liệt sĩ, người có công với Cách mạng Trong quá trình tuyểndụng lao động, các con em của họ đều được công ty hết sức trú trọng Cácnhân viên có hoàn cảnh gia đình khó khăn, gia đình chính sách đều được tạođiều kiện tốt nhất về vật chất và tinh thần tại công ty Bên cạnh đó Việt Longcòn tham gia các phong trào vận động gây quỹ nhân đạo, ủng hộ đồng bào lũlụt, hội người mù, người khuyết tật Công ty ủng hộ bằng tiền, hiện vật và sửdụng các sản phẩm của đồng bào tổng trị giá khoảng 50 triệu đồng trong 1năm Việt Long rất trú trọng đến các hoạt động thanh niên, văn hóa thể thaonhư tổ chức các chương trình giao lưu văn nghệ giữa cán bộ công nhân viêntrong công ty, tổ chức giải bóng đá phong trào toàn doanh nghiệp Ngoài raViệt Long còn là nhà tài trợ chính cho đội tuyển bóng đá nữ Hà Tây (cũ) thamdự giải bóng đá nữ vô địch quốc gia năm 2006 Nhờ những hoạt động tích cựcđó, Việt Long đã nhận được bằng khen của Ủy Ban Trung Ương Hội liên hiệpThanh niên Việt Nam năm 2007.

Về đội ngũ nhân lực của công ty, Việt Long đã phát triển số lượng cánbộ công nhân viên lên tới hơn 200 người trong đó có 20 người là trưởng cácbộ phận, các phòng ban Cán bộ trong công ty đều có trình độ đại học và trênđại học, các kỹ sư của Việt Long luôn được đào tạo nâng cao trình độ để đápứng tốt với thay đổi của thị trường, của khoa học công nghệ Với nguồn nhânlực có chất lượng, nhiệt huyết nghề nghiệp, tiềm lực về kinh tế và uy tínthương hiệu, Việt Long sẽ cố gắng thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng,phấn đấu trở thành thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam và khu vực Đông NamÁ.

Trang 6

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức kinh doanh của côngty Việt Long

Bộ máy quản lý kinh doanh của công ty được cơ cấu tổ chức hợp lýnhằm vận hành một cách tốt nhất hệ thống.

SƠ ĐỒ 1.1 : SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY VIỆT LONG

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

P.Hành chính nhân sự

P.Mua hàng

P.Kinh doanh

P.Tin học

TT Chăm sócKH

SIÊU THỊVIỆT LONG-

GIẢNG VÕ

SIÊU THỊ VIỆT LONG-

HÀ ĐÔNG

SIÊU THỊ VIỆT LONG-

LONG BIÊN

SONY CENTRER – TRÀNG TIỀN

P.Kế toán

Trang 7

Giám đốc: Là một trong những thành viên sáng lập đầu tiên của công

ty Giám đốc chỉ đạo, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty,ban hành quy định và ra các quyết định cuối cùng, chịu trách nhiệm trướcpháp luật về mọi hoạt động của công ty.

Phó giám đốc: Là một trong những sáng lập viên của công ty, cộng tác

đắc lực với giám đốc, có nhiệm vụ hỗ trợ quản lý và giám sát chặt chẽ mọihoạt động của công ty.

Phòng kế toán: Có chức năng quản lý sự vận động của vốn, tổ chức

thực hiện các nghiệp vụ hạch toán kế toán.

Nhiệm vụ:

 Kiểm tra, kí duyệt chi toàn bộ chứng từ thu, chi của toàn công ty,chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp lệ hợp pháp của cácchứng từ thu chi.

 Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ kế toán và chịu trách nhiệm vềtính chính xác, trung thực của số liệu trước ban giám đốc vàtrước pháp luật.

 Làm việc với các cơ quan chức năng quản lý của nhà nước liênquan đến hoạt động tài chính kế toán: thuế , ngân hàng, kiểmtoán…

 Giữ bảo toàn và phát triển vốn, đề xuất các giải pháp sử dụng,huy động vốn có hiệu quả.

Phòng hành chính nhân sự: Tổ chức thực hiện các công tác hành

chính quản trị nhân sự phục vụ cho hoạt động nghiệp vụ của công ty.

Trang 8

Nhiệm vụ:

 Quản lý toàn bộ nhân sự của công ty để tuyển dụng, đào tạo vàđiều chuyển nhân viên giữa các Siêu thị điện máy, quản lý vàtham mưu công tác hành chính, nội quy toàn công ty.

 Lập kế hoạch nhân sự hàng năm, từ đó lên kế hoạch tuyển dụngđào tạo, lên kế hoạch tiền lương, xây dựng định mức chi phíhành chính, lương, thưởng ….

Phòng Marketing: Nghiên cứu thị trường và tìm các biện pháp nhằm

phát triển kinh doanh.

Phòng mua hàng: Tổ chức thu mua hàng hóa để đảm bảo cho quá

trình bán hàng của doanh nghiệp

Nhiệm vụ:

 Tìm kiếm nguồn hàng có chất lượng và giá cả phù hợp, giữ mốiquan hệ với các nhà cung cấp hiện tại và phát triển với các nhàcung cấp mới.

 Tổ chức thực hiện đàm phán, kí hợp đồng thu mua và vậnchuyển hàng hóa

Trang 9

 Cập nhật các thông tin về văn bản, chính sách có mối liên quan đếnhoạt động kinh doanh trong nước và kinh doanh xuất nhập khẩu.

Phòng kinh doanh: Tổ chức xúc tiến kinh doanh, phân phối và tiêu thụ

Kho: Dự trữ và bảo quản sản phẩm hàng hóa.

cáo về hàng hóa, tình hình tồn kho.

Phòng tin học: Đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt và anh ninh

thông tin trong toàn công ty

Trang 10

Nhiệm vụ:

 Vận hành thông suốt toàn bộ hệ thống tin học của công ty

 Xử lý mọi sự cố về thông tin liên lạc, bảo đảm tốt anh ninh vềbảo mật thông tin của công ty

 Duy trì bảo dưỡng máy móc, thiết bị điện tử, các ứng dụng phầnmền sử dụng cho hoạt động của công ty.

Siêu thị điện máy: Tổ chức phân phối bán lẻ các sản phẩm tới người

Trang 11

 Hỗ trợ, cung cấp thông tin cho ban giám đốc, đề xuất các giảipháp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Việt Long trong nhữngnăm gần đây

1.3.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty Việt Long

Công ty Cổ phần thương mại Việt Long là một doanh nghiệp có quy

mô tương đối lớn hoạt động trong lĩnh vực thương mại hàng hóa Sản phầmdịch vụ mà công ty cung cấp đó là các sản phẩm điện máy, điện tử, các đồ gia

dụng phục vụ cho đời sống Các sản phẩm hết sức đa dạng về kiểu dáng mẫumã, giá cả phù hợp và có chất lượng tương đối tốt Mặt hàng điện tử bao gồmTivi, Tivi plasma, giàn âm thanh, máy tính, máy nghe nhac…Chúng được sảnxuất bởi các tập đoàn lớn trên thế giới như Samsung, LG, với chất lượngcao được bảo hành ít nhất là 12 tháng Bên cạnh đó nhóm hàng điện máy củaViệt Long cũng hết sức phong phú: máy giặt, tủ lanh, máy rửa bát….Đến vớisiêu thị điện máy Việt Long khách hàng còn có thể dễ dàng lực chọn các loạiđồ gia dụng cần thiết cho gia đình như: xong nồi, bếp, máy xay, đồ nội thất…Các sản phẩm của Việt Long được cung ứng bắt nguồn từ hai nguồn chính làmua trong nước và nguồn hàng có từ việc nhập khẩu Các sản phẩm này đềucó nguồn gốc xuất sứ rõ ràng, đã qua kiểm định về mặt chất lượng và giá cảphù hợp với thu nhập của người Việt Nam.

Không chỉ cung cấp sản phẩm mà Việt Long còn phục vụ tốt nhấtkhách hàng bởi các dịch vụ kèm theo Công ty có chính sách hỗ trợ việc vậnchuyển hàng hóa về tận nhà đối với khu vực nội thành và có tính phí ưu đãiđối với việc vận chuyển với khoảng cách xa Cùng với đó công ty cung cấpcác dịch vụ lắp đặt, bảo hành và bảo trì sản phẩm Khách hàng có được sựtiện lợi và giảm thiểu được chi phí trong quá trình đưa sản phẩm vào sử dụng.

Trang 12

Về đối tượng khách hàng, thì công ty cung cấp các sản phẩm điện máy,

gia dụng cho tất cả các đối tượng khách hàng trong đó phạm vi chủ yếu là ởMiền Bắc Việt Long vừa là nhà phân phối bán buôn, vừa là nhà phân phốibán lẻ mặt hàng điện máy và gia dụng Khách hàng của Việt Long bao gồmcác khách hàng mua hàng với mục đích tiêu dùng cá nhân và các nhà đại lýphân phối, các doanh nghiệp thương mại khác Các khách hàng cá nhânthường tập trung chủ yếu tại địa bàn Hà Nội Họ thường tới các siêu thị điệnmáy, showroom, của công ty để mua hàng Các khách hàng mua hàng nhằmmục đích kinh doanh bao gồm các doanh nghiệp, các đại lý tại Hà Nội và cáctỉnh thành Phía Bắc Tùy thuộc vào thỏa thuận mà Việt Long sẽ cung ứng vềsố lượng, chủng loại và giá cả cho các nhà trung gian phân phối này.

Về phương thức mua bán và thanh toán sẽ tùy thuộc vào các chính sách

trong từng giai đoạn cụ thể và thỏa thuận giữa Việt Long và khách hàng Giaiđoạn hiện nay, hoạt động bán lẻ cho người tiêu dùng thường được diễn ra tạicác siêu thị điện máy và các showroom, cửa hàng Khách hàng chủ yếu thanhtoán toàn bộ số tiền tại quầy thanh toán hoặc thanh toán tại nhà đối với một sốsản phẩm Ngoài việc đến mua hàng trực tiếp tại Việt Long, khách hàng cóthể đặt hàng qua điện thoại hoặc sử dụng hình thức mua bán và thanh toánthông qua phương tiện điện tử Internet Việt Long cũng đồng thời có chínhsách mua hàng trả góp với lãi suất ưu đãi khi khách hàng có nhu cầu muahàng trả góp.Đối với hoạt động phân phối bán buôn cho các công ty thươngmại, các đại lý thì Việt Long tiến hành đàm phán, thỏa thuận các điều kiện đốivới họ Đối với các khách hàng ở khu vực Hà Nội họ có thể tự điều xe tới lấyhàng, tuy nhiên thông thường hiện nay, Việt Long sẽ vận chuyển hàng hóa từcác kho hàng của mình tới tận nơi khách hàng có nhu cầu Điều này thực sựtạo điều kiện thuận lợi đối với các khách hàng tại các tỉnh xa như: TháiNguyên, Sơn La, Ninh Bình, Thanh Hóa… Hình thức thanh toán chủ yếu làbằng tiền mặt và chuyển khoản qua ngân hàng Tùy thuộc vào sự thỏa thuận

Trang 13

và đàm phán giữa các bên sẽ quyết định thời gian thanh toán, trả nhanh haychậm, trả toàn bộ hay một phần, lãi suất nếu có là bao nhiêu.

1.3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Việt Long trong nhữngnăm gần đây.

Trong quá trình hình thành và phát triển, Việt Long luôn cố gắng thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng với sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt và

giá cả phải chăng Dù đã có lúc gặp phải nhiều khó khăn nhưng Việt Long vẫn vươn lên và đạt được kết quả kinh doanh tương đối tốt.

Bảng 1.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Việt Longqua các năm

(Đơn vị : nghìn đồng)

Chỉ tiêuNăm 2005Năm 2006Năm 2007Năm 2008Năm 2009

1 Doanh thu thuần191.213.445 216.312.286 294.248.024 433.543.929 522.026.8702 Giá vốn hàng bán156.597.192 175.598.400 249.368.405 371.085.432 454.668.5873 Lợi nhuận gộp 34.616.25340.713.88644.879.61962.458.49767.358.2834 Tổng chi phí31.261.32035.147.99136.158.99152.403.60956.702.1585 Lợi nhuận trước

3.354.9335.565.8958.720.62810.054.88810.656.1256 Thuế thu nhập DN 939.3811.558.4512.441.7762.815.3692.664.0317 Lợi nhuận sau

thuế 2.415.552 4.007.444 6.278.852 7.239.519 7.992.094

Nguồn: Phòng kế toán

Từ bảng số liệu trên ta thấy doanh thu thuần qua các năm đều tăng,năm 2005 là 191.213.445.000 thì tới năm 2009 đã tăng lên 522.026.870.000với giá trị tuyệt đối gần 331 tỷ đồng

 Doanh thu thuần năm 2006 là 216.312.286.000 đồng

Trang 14

 Doanh thu thuần năm 2007 đạt 294.248.024.000 đồng tăng 36,03 % sovới năm 2006 với giá trị tuyệt đối là 77.935.738000 đồng.

 Doanh thu thuần năm 2008 đạt 433.543.929.000 VNĐ tăng139.295.905.000 VNĐ so với năm 2007 tương ứng tỉ lệ 47,34%

 Doanh thu thuần năm 2009 đạt 522.026.870.000 đồng tăng 88.482.941.000đồng so với năm 2008 tương ứng 20,41%.

Nhìn chung doanh thu thuần các năm đều tăng trưởng ở mức khá caotuy nhiên trong năm 2009 có tỉ lệ tăng thấp hơn các năm khác do ảnh hưởngcủa cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới Cùng với đó thì lợi nhuận sau thuế củacác năm cũng tăng tương ứng Căn cứ vào bảng kết quả kinh doanh ta lập nênbiểu đồ sau:

Đơn vị: Nghìn đồng

Biểu đồ 1.1: Mức tăng trưởng lợi nhuận sau thuế của công ty Việt Longqua các năm.

Trang 15

Căn cứ vào bảng số liệu và biểu đồ ta thấy rằng lợi nhuận sau thuế củacác năm đều tăng Năm 2005 đạt 2.415.522.000 đồng thì tới năm 2009 đã đạt7.992.094.000 đồng, tăng 5.576.572.000 đồng Tỷ lệ tăng trưởng của lợinhuận sau thuế cũng rất cao Tỉ lệ tăng trưởng cao nhất là vào năm 2006 và2007, lợi nhuận sau thuế đạt tăng bình quân khoảng 61,3% Đó là giai đoạnđánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của Việt Long với các nhà cung cấp là nhữngtập đoàn sản xuất điện máy hàng đầu thế giới như Samsung, LG, Sanyo… Tỷlệ tăng trưởng của năm 2008 và 2009 có tăng nhưng thấp hơn các năm trước (trung bình khoảng 13% ) do tác động của một số nguyên nhân khách quan vàchủ quan.

Bên cạnh chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận thì thị trường cũng là mộtchỉ tiêu quan trọng đánh giá sự phát triển của Việt Long Sau hơn 10 năm đi

vào hoạt động, Việt Long đã không ngừng nỗ lực mở rộng thị trường củamình và trong những năm gần đây đã đạt được những kết quả khả quan Tínhđến năm 2009 thì các sản phẩm điện máy và gia dụng của Việt Long đã cómặt ở hầu hết các tỉnh thành phía Bắc Đặc biệt trong năm 2009 Việt Long đãchính thức khai trương Siêu thị điện máy tại Hà Đông khẳng định vị trí củaViệt Long trên thị trường phân phối hàng điện máy và gia dụng Hiện nay thìthị trường tại khu vực miền Trung và Miền Nam Việt Long vẫn đang tìm cáchtiếp cận và sẽ cố gắng chia sẻ thị phần ở đây trong thời gian tơi.

Cùng với kết quả kinh doanh khả quan, nguồn nhân lực của Việt Longcũng có sự thay đổi tích cực Số lượng cán bộ công nhân viên của công ty liên

tục tăng trong những năm gần đây Điều đó được thể hiện qua bảng số liệu vàbiểu đồ sau:

Trang 16

Bảng 1.2: Số lượng nhân viên của công ty Việt Long qua các năm

Biểu đồ 1.2: Biểu đồ tăng trưởng nhân sự giai đoạn 2005-2009

Nhìn chung số lượng nhân viên trong công ty liên tục tăng trong cácnăm và tăng mạnh nhất vào năm 2007, một năm phát triển kinh doanh kháthành công của Việt Long Trong các năm 2008, 2009 do ảnh hưởng của suythoái kinh tế nên mặc dù nhân sự có tăng nhưng không nhiều Mặc dù vậy với

Trang 17

nỗ lực phát triển kinh doanh và phát triển thị trường chắc chắn trong thời giantới số lượng cán bộ công nhân viên sẽ tăng lên đáng kể.

1.3.3 Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh của công ty Việt Longtrong những năm gần đây.

1.3.3.1 Những kết quả đạt được.

Trong quá trình hình thành và phát triển, công ty cổ phần thương mạiViệt Long luôn không ngừng phấn đấu phát triển kinh doanh, bên cạnh đócũng có nhiều đóng góp cho xã hội và đã đạt được một số kết quả sau:

Thứ nhất, kết quả kinh doanh các năm đều có doanh thu tăng và tăng

với tỉ lệ tương đối cao với mức trung bình khoảng 37 %/ năm Cùng với đó làlợi nhuận sau thuế cũng tăng lên rõ dệt tăng từ 2.415.522.000 đồng năm 2005lên 7.992.094.000 đồng năm 2009 với mức tương ứng gấp 3,3 lần Lợi nhuậnliên tục tăng trong các năm giúp cho Việt Long có điều kiện huy động vốn đểphát triển kinh doanh Một mặt Việt Long có thể trích phần lợi nhuận trên đểtái đầu tư đồng thời với kết qủa kinhh doanh thuận lợi và có triển vọng, côngty dễ dàng vay vốn từ các ngân hàng hay các cá nhân, tổ chức khác.

Thứ hai là thị trường của công ty đã được mở rộng Với lòng quyết

tâm và nỗ lực, công ty đã tiếp cận được hầu hết thị trường các tỉnh phía Bắc.Cùng với đó, hệ thống phân phối của công ty đã được mở rộng cả về số lượngvà quy mô Đặc biệt trong năm 2009, công ty đã chính thức khai trương siêuthị điện máy tại Hà Đông đã góp phần quan trọng vào sự phát triển của ViệtLong Đến với siêu thị điện máy, khách hàng sẽ được thỏa mãn với các sảnphẩm, dịch vụ có chất lượng, giá cả phù hợp Hệ thống phân phối được mởrộng không chỉ làm tăng doanh thu của công ty mà còn góp phần vào việcphát triển thương hiệu – một tài sản vô hình hết sức quý giá.

Trang 18

Thứ ba là Việt Long đã phát triển được mối quan hệ hợp tác với các đối

tác là các tập đoàn sản xuất điện máy hàng đầu thế giới như: Samsung, LG,Panasonic Công ty có thể mang tới cho người tiêu dùng những sản phẩm hếtsức đa dạng, phong phú với chất lượng tốt nhất Nguồn hàng của Việt Longkhông chỉ được sản xuất bởi các tập đoàn liên doanh, lắp ráp trong nước màcòn có rất nhiều sản phẩm hàng hóa được nhập khẩu giúp làm tăng sự chọnlựa cho quý khách hàng.

Thứ tư, cùng với sự phát triển của công ty thì nguồn nhân lực cũng

được tăng lên đáng kể Những ngày đầu thành lập, công ty chỉ có khoảng trên10 người thì đến năm 2005 đã lên gần 100 người và đến năm 2009 thì đã lêntới hơn 200 người Công ty luôn có chế độ đãi ngộ tốt, xứng đáng đối vớinhân tài nên đã thu hút được rất nhiều cán bộ công nhân viên có năng lực tớiđầu quân.

Thứ năm, không chỉ chú ý tới việc phát triển kinh doanh mà Việt long

còn rất chú ý tới công tác xã hội Việt Long luôn tham gia tích cực các phongtrào từ thiện, ủng hộ đồng bào bị bão lụt, chất độc màu gia cam Công tykhông chỉ quyên góp bằng tiền, bằng hiện vật mà còn lưu tâm sử dụng các sảnphẩm do người khuyết tật sản xuất ra để ủng hộ họ Bên cạnh đó Việt Longcũng rất quan tâm tới phong trào văn hóa thể thao Hàng năm công ty thườngxuyên tổ chức giao lưu anh chị em cán bộ, công nhân viên trong và ngoàicông ty Đồng thời Việt Long cũng tài trợ cho các hoạt động của địa phươngphong trào đoàn thể như việc tài trợ chính thức cho đội bóng đá nữ Hà Tâynăm 2006, tài trợ cho các hội thi, hội diễn …

Với những nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công tyViệt Long đã nhận được nhiều danh hiệu cao quý do bộ công thương, cáckhách hàng và các đối tác trao tặng Việt Long nhiều năm liền đạt giải nhàphân phối xuất xắc của các doanh nghiệp sản xuất nổi tiến như Samsung,

Trang 19

LG… Cùng với đó là bằng khen của các cơ quan đoàn thể như bằng khen củaTrung ương hội thanh niên Việt Nam, và đặc biệt Việt Long đã nhận đượcgiải thưởng cao quý “ Sao vàng đất Việt” và là “ nhãn hiệu nổi tiếng”.

Với những thành tích đạt được chắc chắn sẽ khích lệ các thành viên trong công ty rât nhiều và thương hiệu Việt Long sẽ còn được nâng cao hơn nữa.

1.3.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân.

Mặc dù đã đạt được rất nhiều kết quả đáng khen ngợi nhưng bên cạnhđó vẫn còn một số những hạn chế do những nguyên nhân chủ quan và kháchquan.

Thứ nhất là tốc độ tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận khá cao qua

các năm nhưng không đồng đều Năm 2007 là 60 % nhưng tới năm 2009 chỉlà 13 % Tuy doanh thu tăng với tỉ lệ tương đối cao nhưng lợi nhuận sau thuếthì tăng không cao và giảm vào năm 2008, 2009 Nguyên nhân chính dẫn tớihiện tượng này là do ảnh hưởng tiêu cực của cuộc khủng hoảng kinh tế thếgiới Tác động của suy thoái kinh tế thế giới dẫn tới hoạt động sản xuất kinhdoanh của các doanh nghiệp khó khăn hơn, thu nhập của nhân dân giảm sútdo đó cầu về hàng điện máy giảm Bên cạnh đó cạnh tranh giữa các nhà phânphối là hết sức khốc liệt, Việt Long phải chia sẻ thị trường vói các thươnghiệu mạnh như Pico laza, Sài Gòn Nguyễn Kim, Mediamart…

Thứ hai là tuy Việt Long đã mở rộng được phạm vi thị trường, công ty

đã tiếp cận được hầu hết các tỉnh thành phía Bắc nhưng vùng thị trường khátiền năng đó là Miền Trung và Miền Nam thì công ty vẫn chưa phát triểnđược Bên cạnh đó mặc dù Việt Long đã tiếp cận được hầu hết các tỉnh nhưnglại chỉ tập trung ở một số trung tâm, thành phố và chưa khai thác hết đượcnhững huyện, thị xã khác trong tỉnh đó Ví Dụ như tại tỉnh Bắc Ninh, BắcGiang thì mới chỉ tập trung chủ yếu tại trung tâm thành phố mà chưa phát

Trang 20

triển ra các khu vực khác Nguyên nhân chính của vấn đề này là do thị trườngquá rộng lớn, công ty chưa thể phát triển và khai thác tốt nhất tất cả các khuvực.

Thứ ba là, mặc dù Việt Long đã thiết lập được mối quan hệ hợp tác làm

ăn với các đối tác là các doanh nghiệp sản xuất điện máy hàng đầu nhưSamsung, LG nhưng chưa có những ràng buộc chặt chẽ Việt Long có thểphải cạnh tranh hết sức khốc liệt với các nhà phân phối khác cũng kí hợpđồng tiêu thụ hàng hóa của các nhà sản xuất trên Không những vậy mà ViệtLong còn phải cạnh tranh với chính hệ thống phân phối của các doanh nghiệpsản xuất đó.Bên cạnh đó công ty chưa tranh thủ tối đa được những chính sáchưu đãi của các nhà cung cấp như: ưu đãi về hỗ trợ bán, hỗ trợ lãi suất, bảohành bảo trì sản phẩm… Nguyên nhân chính là do công ty gặp rất nhiều khókhăn khi tiến hành đàm phán với các nhà cung cấp và cạnh tranh giữa các nhàphân phối ngày càng khốc liệt hơn.

Thứ tư, mặc dù nguồn nhân lực ngày càng được tăng cường cả về số

lượng và chất lượng nhưng vẫn xảy ra tình trạng thiếu nhân lực cục bộ tại cácgiai đoạn khác nhau, tại các địa điểm khác nhau Ví dụ như trong những lúcthiếu nhân sự, các cán bộ, nhân viên kinh doanh phải trực tiếp đi vận chuyển,xếp dỡ hàng hóa gây ra sự bất hợp lý Ngược lại cũng có lúc thừa nhân sự,cán bộ công nhân viên rảnh rỗi chưa khai thác hết hiệu suất Nguyên nhânchính của hạn chế này là do tính thời vụ của hoạt động kinh doanh Bên cạnhđó cũng phải kể đến nguyên nhân chủ quan đó là việc sắp xếp nhân sự thiếuhợp lý, việc điều chuyển, tuyển dụng chưa kịp thời gây ra.

Việt Long cần khắc phục những hạn chế còn tồn tại để tiếp tục pháttriển hơn nữa trong tương lai.

Trang 21

đây chính là nguyên nhân đầu tiên đặt ra yêu cầu phát triển hệ thống phân

phối sản phẩm này.

Thứ hai, khoảng cách từ nơi sản xuất sản phẩm tới nơi tiêu dùng là xa

tương đối cho nên nếu như muốn phân phối sản phẩm một cách trực tiếp từngười sản xuất tới người tiêu dùng mà không qua hệ thống phân phối sẽ gặprất nhiều khó khăn và chi phí sẽ tăng lên rất nhiều.Ví dụ như nhà máy sảnxuất, lắp ráp của công ty SamsungVina là tại Bắc Ninh khi đó nếu như khôngphát triển hệ thống phân phối sản phẩm thì một người ở Hà Nội muốn muahàng sẽ phải bỏ ra rất nhiều công sức và chi phí để có thể sở hữu và sử dụngsản phẩm đó.

Trang 22

Thứ ba, trong quá trình sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp luôn tập

trung chuyên môn hóa vào việc sản xuất các sản phẩm mà mình có thế mạnh.Tuy nhiên nhu cầu của khách hàng lại hết sức đa dạng, phong phú cho nênmột doanh nghiệp sản xuất không thể đáp ứng được tất cả các nhu cầu củakhách hàng Ví dụ như: LG sẽ tập trung vào việc sản xuất và cung cấp các sảnphẩm Tivi, tủ lạnh…; Nokia sẽ tập trung sản xuất điện thoại…; Goldsun thìtập trung vào sản xuất và cung ứng bếp gas… Việc phát triển hệ thống phânphối sản phẩm đồ điện máy và gia dụng sẽ đáp ứng được nhu cầu đa dạng củakhách hàng, tăng tính tiện lợi và giảm chi phí xã hội

Thứ tư, phát triển hệ thống phân phối đồ điện máy, gia dụng giúp thúc

đẩy nhanh quá trình lưu thông hàng hóa, tạo điều kiện thuận lợi phát triểnkinh tế xã hội Hệ thống phân phối hàng hóa là cầu nối giữa sản xuất và tiêudùng không những tạo sự tiện lợi, giảm chi phí cho người tiêu dùng mà còntạo điều kiện cho các nhà sản xuất tập trung chuyên môn hóa vào việc sảnxuất Họ không phải san xẻ nguồn lực đầu tư vào lĩnh vực không thực sự thếmạnh mà để phần việc đó cho các nhà thương mại phân phối sản phẩm.

Việt Nam nói riêng và các quốc gia trên thế giới nói chung, việc pháttriển hệ thống phân phối mặt hàng điện máy, gia dụng góp phần thúc đẩy nềnkinh tế phát triển, đóng góp một lượng đáng kể trong tổng GDP Không chỉ cóvậy, hệ thống này giúp tạo ra một lượng lớn công ăn việc làm giúp giải quyết

tình trạng thất nghiệp góp phần ổn định dân sinh Đây cũng chính là một lý doquan trọng cho việc phát triển hệ thống phân phối mặt hàng điện máy, gia

Trang 23

việc Việt Long buộc phải phát triển hệ thống phân phối hiện tại theo chiều sâuđể có thể tiếp tục phát triển Bên cạnh đó, thị trường của Việt Long tại khuvực Hà Nội đã bị chia sẻ rất nhiều khiến cho tốc độ tăng trưởng về doanh thuvà lợi nhuận đã giảm sút Công ty cần mở rộng hệ thống phân phối ra các tỉnhnhằm bù đắp lại sự sụt giảm tại thị trường Hà Nội và phát triển kinh doanh.Như vậy cạnh tranh gay gắt đặt ra yêu cầu cho Việt Long phải nghiên cứuchiến lược, thực hiện chiến lược phát triển hệ thống phân phối sản phẩm theocả chiều rộng và chiều sâu.

Từ việc phân tích các lý luận và dẫn chứng trên giúp đi đến kết luận:Việc phát triển hệ thống phân phối mặt hàng điện máy, gia dụng của công tyViệt Long là một tất yếu khách quan

2.2 Phân tích thực trạng phát triển hệ thống phân phối sản phẩm tạicông ty Việt Long

2.2.1 Khái quát về hệ thống phân phối của công ty Việt Long.

Việt Long là một công ty có quy mô hoạt động trong lĩnh vực thươngmại hàng hóa Các sản phẩm mà công ty cung cấp chủ yếu là mặt hàng điệnmáy, gia dụng bao gồm: tivi, tủ lạnh, đồ bếp, nội thất… Sau hơn 10 năm nỗlực hoạt động, Việt Long đã phát triển nhiều trung tâm thương mại lớn, cácShowroom với diện tích trên 4000m2, một trung tâm chăm sóc khách hàng vàba kho hàng lớn phục vụ cho hoạt động phân phối bán buôn, bán lẻ các sảnphẩm điện máy, đồ gia dụng cho Hà Nội và các tỉnh phía Bắc.

Về hệ thống phân phối bán buôn, Việt Long có 3 kho hàng lớn là tổng

kho tại Đức Giang, tổng kho Phú Lãm và tổng kho Nguyễn Văn Ngọc Côngty thu mua, nhập các sản phẩm hàng hóa của các doanh nghiệp sản xuất trongvà ngoài nước, dự trữ và bảo quản tại đây Việt Long sẽ phân phối hàng hóa

Trang 24

của mình cho các doanh nghiệp thương mại nhỏ, các đại lý, cửa hàng kinhdoanh đồ điện máy, gia dụng trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh.

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ phân phối bán buôn sản phẩm hàng hóa của công ty Việt Long

Do đặc thù của việc phân phối bán buôn là hàng hóa với số lượng lớn,trị giá tài sản lớn nên việc vận chuyển và thanh toán cũng có phần khác biệtvới hoạt động bán lẻ Thông thường công ty sẽ điều xe của mình tới các kho,

Ban giám đốc

Bộ phận kinh doanh phân phối

Kho hàng(Nguyễn Văn NGọc)

Kho hàng (Phú Lãm)

Kho hàng (Đức Giang)

Đại lý tại

Bắc GiangBắc NinhĐại lý tại Nam ĐịnhĐại lý tại Ninh BìnhĐại lý tại Hà Nam Đại lý tại

Trang 25

lấy hàng và vận chuyển tới nơi cho khách hàng Việc thanh toán sẽ tùy thuộcvào thỏa thuận trong hợp đồng thương mại Phổ biến là hai hình thức cơ bảnbằng tiền mặt và chuyển khoản Trong đó khách hàng thường thanh toán mộtphần tiền và sẽ hoàn thành nốt vào một thời gian nhất định.

Về hệ thống phân phối bán lẻ, Việt Long đã phát triển nhiều trung tâm

thương mại lớn, các showroom, cửa hàng để bán lẻ các sản phẩm điện máy,gia dụng Hàng hóa chủ yếu được vận chuyển từ các kho hàng của công ty tớihệ thống này để cung cấp cho các khách hàng cá nhâ, khách hàng tiêu thụ vớisố lượng nhỏ

Sơ đồ 2.2 : Sơ đồ phân phối bán lẻ sản phẩm hàng hóa của công ty ViệtLong

Ban Giám Đốc

Bộ phận kinh doanh bán lẻ

Siêu thị Việt Long

Giảng Võ

Siêu thị Việt Long

Giảng Võ

Siêu thị Việt Long

Giảng Võ

Siêu thị Việt Long

Giảng Võ

Khách hàng

Trang 26

Hệ thống phân phối bán lẻ của công ty chủ yếu phát triển tại địa bàn HàNội, tại các tỉnh khác thì số lượng còn rất hạn chế, chủ yếu là các đại lý ủyquyền hoặc bán hưởng hoa hồng Việc mua bán, trao đổi hàng hóa đươc diễnra tại các siêu thị, cửa hàng với các sản phẩm hết sức đa dạng, phong phú.Phương thức thanh toán cũng hết sức linh hoạt nhưng khách hàng chủ yếuthanh toán toàn bộ hàng hóa thông qua tiền mặt hoặc bằng thẻ.

Cùng với việc mở rộng quy mô, phát triển kinh doanh, nguồn nhân lựccủa Việt Long đã tăng lên đáng kể cả về số lượng và chất lượng Ngày đầuthành lập công ty chỉ có hơn 10 người thì hiện nay, tổng số lượng cán bộ côngnhân viên hoạt động trong hệ thống phân phối bán buôn và bán lẻ đã lên tớihơn 200 Trong số đó có nhiều cán bộ, kĩ sư có trình độ cao từ đại học và trênđại học, các nhân viên có kĩ năng hoàn thiện.

Hiện tại và trong thời gian tới, cạnh tranh trong lĩnh vực phân phốihàng điện máy, gia dụng là rất quyết liệt Công ty phải cạnh tranh với cácdoanh nghiệp lớn với thương hiệu như: Pico Plaza, Media Mart…, cạnh tranhvới hệ thống phân phối của chính các nhà cung ứng là các doanh nghiệp sảnxuất như: Samsung, LG… và thậm chí với cả các doanh nghiệp thương mại,các cửa hàng, đại lý Với sự cạnh tranh khốc liệt đó, Việt Long cần phát triểnhệ thống phân phối của mình cả về chiều rộng và chiều sâu nhằm duy trì vàphát triển kinh doanh.

2.2.2 Tình hình phát triển hệ thống phân phối hàng hóa tại công ty ViệtLong thời gian qua

2.2.2.1 Tình hình phát triển quy mô và nhân sự của hệ thống phân phối.

Việt Long là một trong những thương hiệu nổi tiếng trong thị trườngphân phối điện máy, gia dụng ở Miền Bắc Công ty không ngừng mở rộngquy mô, phát triển kinh doanh qua các năm với tốc độ tăng trưởng tương đối

Trang 27

nhanh Vào năm 1998 khi công ty mới thành lập, Việt Long chỉ có một cửahàng nhỏ trên phố Giảng Võ thì tới nay chỉ riêng hệ thống phân phối bán lẻ đãcó tổng quy mô diện tích trên 4000m2 Hệ thống này bao gồm Các siêu thịđiện máy, các showroom, cửa hàng trên địa bàn Hà Nội.

Bảng 2.1: Quy mô diện tích hệ thống phân phối sản phẩm của công tyViệt Long qua các giai đoạn.

Đơn vị: m2Giai đoạn 1998-1999 2000-2003 2004-2007 2008-2009Diện tích < 100 900-1000 2300-2500 >4000

Nguồn: Phòng hành chính nhân sự

Mặc dù tăng trưởng với tốc độ nhanh nhưng hệ thống phân phối bán lẻcủa Việt Long luôn phải cạnh tranh gay gắt với các thương hiệu lớn khác như:Pico Plaza, Media mart… Đây là các thương hiệu mạnh của các doanh nghiệpcó uy tín và tiềm lực lớn trên thị trường phân phối điện máy, gia dụng tại HàNội Cạnh tranh trong thời gian tới sẽ ngày càng trở nên khốc liệt khi nước tađã hội nhập sâu vào WTO, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài cũngtham gia vào thị trường phân phối bán lẻ trong nước.

Không chỉ phát triển phân phối bán lẻ, công ty còn trú trọng phát triểnphân phối bán buôn các sản phẩm điện máy, gia dụng Hiện tại Việt Long có3 kho hàng lớn nhằm bảo quản, dự trữ hàng hóa phục vụ cho hoạt động phânphối bán buôn của công ty Đối tượng khách hàng chính là các doanh nghiệpthương mại nhỏ, các đại lý, cửa hàng trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh thànhphía Bắc Số lượng khách hàng bán buôn của Việt Long đã tăng lên rất nhiềuvà đạt số lượng lớn Tính đến hết năm 2009 công ty có khoảng trên 60 đại lý,cửa hàng là khách hàng của Việt Long trải rộng khắp các tỉnh như : Bắc Ninh,Bắc Giang, Hà Nam , Nam Định, Ninh Bình… Mặc dù số lượng cũng đã tăng

Trang 28

nhưng các đại lý phân phối này phân bố không đều, chủ yếu tập trung tại cáctrung tâm thành phố của các Tỉnh.

Cùng với việc phát triển kinh doanh của công ty, quy mô nhân sự cũngđược tăng lên đáng kể cả về số lượng và chất lượng Việt Long hiện nay cótổng số trên 200 cán bộ, công nhân viên hoạt động trên toàn hệ thống phânphối Các phòng ban chức năng đã được xây dựng và đang dần hoàn thiện.Nguồn nhân lực của công ty không chỉ đáp ứng về số lượng mà chất lượngcũng được gia tăng đáng kể, trình độ của cán bộ công nhân viên không ngừngđược nâng cao

Trên đại họcĐại họcCao đẳng,trung cấp

Biểu đồ 2.1: Biểu đồ cơ cấu nhân sự của công ty Việt Long

Căn cứ vào biểu đồ chúng ta nhận thấy nhân lực có trình độ Đại học vàtrên đại học chiếm tỉ lệ khoảng 35% trên tổng số lượng của nguồn nhân lực,trong đó có tới 5% có trình độ trên đại học Trình độ của các cán bộ quản lýđều tương đối cao, đáp ứng được yêu cầu quản trị đối với công ty có quy mô.Bên cạnh đó, các công nhân viên cũng có trình độ, kĩ năng nghề nghiệp tốt,hầu hết đều đã qua đào tạo và có kinh nghiệm làm việc Phát triển được nguồn

Trang 29

nhân lực có chất lượng chính là kết quả của việc thực hiện các chính sáchnhằm thu hút nhân tài bên ngoài đồng thời đào tạo, phát triển nhân lực hiện tạitrong công ty Ban lãnh đạo công ty đã ban hành các chính sách nhằm thu hútnhân lực có trình độ cao như: Việc đưa ra chế độ lương thỏa đáng, chế độthưởng hấp dẫn khuyến khích nhân viên làm việc và sáng tạo… Cùng với đó,Việt Long thường xuyên tạo điều kiện cho các cán bộ, công nhân viên đi họccác khóa đào tạo nhằm nâng cao trình độ, năng lực làm việc Công ty luôn tạora môi trường làm việc thuận lợi, khuyến khích nhân viên cống hiến, pháthuy, phát triển năng lực bản thân từ đó có các cơ hội thăng tiến cho nhân viên.Bên cạnh những kết quả đạt được thì việc tổ chức nhân sự trong công ty vẫnchưa thật sự hiệu quả Trong những tháng cao điểm, mùa vụ tại Việt Long vẫnxảy ra tình trạng thiếu nhân sự cục bộ Việc điều chuyển, điều phối nhân sựtrong công ty vẫn chưa được tốt dẫn tới kết quả lao động chưa cao Mặt khác,mặc dù trình độ của cán bộ công nhân viên đã được nâng cao nhưng vẫn cómột bộ phận nhân sự chất lượng chưa tốt Ví dụ như kĩ năng bán hàng của cácnhân viên bán hàng còn kém, ý thức làm việc của một số nhân viên chưa thựcsự tốt… Việt Long cần có biện pháp nhằm khắc phục những nhược điểm còntồn tại để tiếp tục phát triển nguồn nhân lực có chất lượng trong tương lai.

2.2.2.2 Tình hình kinh doanh theo hình thức phân phối.

Công ty thương mại Việt Long đã xây dựng và đưa vào hoạt độngnhiều trung tâm, siêu thị điện máy, các showroom, cửa hàng nhằm cung cấpcác sản phẩm điện máy, gia dụng cho người tiêu dùng Hệ thống phân phốibán lẻ này chủ yếu tại địa bàn Hà Nội đã đạt được những kết quả khả quan.Bên cạnh đó Công ty cũng tiến hành hoạt động phân phối bán buôn, cung ứnghàng hóa cho các doanh nghiệp thương mại nhỏ, các đại lý, cửa hàng trải

Trang 30

khắp các tỉnh Bắc Bộ Kết quả kinh doanh đó được phản ánh thông qua bảngsố liệu sau:

Bảng 2.2: Kết quả kinh doanh theo hình thức phân phối của công ty ViệtLong giai đoạn 2007-2009.

Doanh thu

Doanh thu

(%)Bán lẻ 231.190.672 78,57 305.735.179 70,52 392.198.787 75,13Bán buôn 63.057.352 21,43 127.808.750 29,48 129.828.083 24.87Tổng 294.248.024 100% 433.543.929 100% 522.026.870 100%

Nguồn: Phòng kinh doanh

Dựa vào bảng số liệu ta thấy tổng doanh thu năm 2007 là294.248.024.000đ trong đó doanh thu bán lẻ đạt 231.190.672.000đ chiếm78,57 % tổng doanh thu, doanh thu bán buôn đạt 63.057.352.000đ chiếm21,43%.

Năm 2008, tổng doanh thu là 433.543.929.000đ trong đó doanh thu bánlẻ đạt 305.735.179.000đ chiếm tỉ trọng 70,52%, doanh thu bán buôn đạt127.808.750.000đ chiếm 29,48% So với năm 2007, doanh thu bán buôn vàbán lẻ đều tăng, trong đó doanh thu bán buôn tăng 64.751.398000đ, doanh thubán lẻ tăng 74.544.507000đ Bên cạnh đó cơ cấu về đóng góp của doanh thu

Trang 31

bán buôn và bán lẻ cũng có sự thay đổi Tỉ trọng của doanh thu bán buôn đãtăng từ 21,43% năm 2007 lên 29,48% vào năm 2008 Cơ cấu có sự chuyểndịch theo hướng tích cực.

Doanh thu bán buôn năm 2009 là 129.828.083000đ chiếm 24,87% tổngdoanh thu tăng 2.019.333000đ so với năm 2008 Doanh thu bán lẻ là392.198.787 chiếm 75,13% tăng 86.436.608000đ Trong năm 2009 thì tỉtrọng của doanh thu bán lẻ lại tăng mạnh và tỉ trọng của doanh thu bán buôngiảm xuống Nguyên nhân là do năm 2009 Việt Long đã khai trương thêm 1siêu thị điện máy lớn tại Hà Đông, thúc đẩy doanh thu của hoạt động bán lẻ.Bên cạnh đó , doanh thu của hoạt động bán buôn có tăng nhưng tăng chậm,nguyên nhân chính là do ảnh hưởng của cuộc suy thoái kinh tế thế giới vẫncòn tác động tới nền kinh tế nước ta, gây khó khăn cho việc phát triển kinhdoanh.

Như vậy nhìn chung tổng doanh thu qua các năm đều tăng, cả hoạtđộng phân phối bán buôn và bán lẻ đều phát triển tuy nhiên tỉ trọng đóng gópcủa phân phối bán buôn còn hạn chế Nguyên nhân chính là do Việt Longchưa thể mở rộng thị trường phân phối bán buôn của mình tới hết các địa bàntại Bắc Bộ Bên cạnh đó, thị trường miền Trung và Miền Nam vẫn còn bỏngỏ Một phần nguyên nhân khiến cho tỉ trọng này thấp đó là do công ty đãtrú trọng phát triển hoạt động phân phối bán lẻ nên tỉ trọng của doanh thu bánlẻ tăng lên đáng kể Thời gian tới Việt Long cần có chiến lược mở rộng thịtrường của mình để tăng doanh thu từ hoạt động bán buôn nói riêng và tổngdoanh thu nói chung.

2.2.2.3 Kết quả kinh doanh theo thị trường tiêu thụ

Công ty Thương Mại Việt Long kinh doanh chủ yếu các mặt hàng điệntử, điện lạnh, gia dụng Như vậy thị trường của công ty thường là các thành

Trang 32

phố lớn, các khu vực có tốc độ phát triển, đời sống của nhân dân ở khu vựctrung bình khá trở lên, có cơ sở hạ tầng phát triển.

Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Việt Long theo thịtrường tiêu thụ giai đoạn 2007-2009

Đơn vị: 1000 đồng

Khu vực Doanh thu

Doanh thu

Doanh thu

(%)Hà Nội 231.190.672 78,57 308.769.986 71,22 378.208.467 72,45 Bắc Bộ 63.057.352 21,43 124.773.943 28,78 143.818.403 27,55Tổng 294.248.024 100% 433.543.929 100% 522.026.870 100%

Nguồn: Phòng kinh doanh

Căn cứ vào bảng số liệu chúng ta thấy, doanh thu tại địa bàn Hà Nội của ViệtLong năm 2007 là 231.190.672.000đ chiếm 78,57% tổng doanh thu, doanhthu tại thị trường các tỉnh Bắc Bộ là 63.057.352.000đ chiếm 21,43% tổngdoanh thu.

Năm 2008, tổng doanh thu đạt 433.543.929000đ trong đó doanh thu tạithị trường Hà Nội đạt 308.769.986000đ chiếm tỉ trọng 71,22%, doanh thu tạithị trường các tỉnh Bắc Bộ đạt 124.773.943000 chiếm tỉ trọng 28,78% Nhưvậy doanh thu tại Hà Nội tăng 77.579.314000đ, doanh thu tại các tỉnh phíaBắc tăng 61.716.591000đ Doanh thu của các tỉnh phía Bắc đã tăng khá nhanhvà đã làm chuyển dịch cơ cấu đóng góp trong tổng doanh thu của công ty.Mặc dù vậy nhưng so với thị trường Hà Nội thì tỉ trọng của khu vực này vẫn

Trang 33

còn rất nhỏ, nguyên nhân là do thị trường Hà Nội có sự phát triển mạnh mẽhơn, mức sống cao và thới quen tiêu dùng hiện đại Bên cạnh đó cũng có mộtnguyên nhân nữa đó là vào năm 2008, địa bàn Hà Nội được mở rộng, baogồm thêm cả Hà Tây và một số vùng lân cận nên đã góp phần làm tăng tỉtrọng đóng góp trong tổng doanh thu của thị trường Hà Nội.

Năm 2009, doanh thu của thị trường Hà Nội đạt 378.208.467000đchiếm tỉ trọng 72,45% tăng 69.438.481000đ, doanh thu của các tỉnh phía Bắcđạt 143.818.403000đ tăng 19.044.460000đ và chỉ chiếm 27,55% tổng doanhthu Nguyên nhân là do năm 2009, Việt Long tập trung phát triển mạnh tại thịtrường Hà Nội, điển hình là việc đầu tư xây dựng và đã khai trương siêu thịđiện máy tại Hà Đông Điều này đã góp phần làm tăng tỉ trọng của doanh thuthị trường Hà Nội.

Nhìn chung qua các năm, doanh thu của cả thị trường tại Hà Nội và cáctỉnh Bắc Bộ đều tăng trưởng khá Tuy nhiên doanh thu của Việt Long tậptrung chủ yếu tại thị trường Hà Nội Doanh thu từ nhiều tỉnh phía Bắc cộnglại cũng chỉ chiếm một tỉ trọng rất nhỏ Thực tế, công ty chưa khai thác hếtđược tiềm năng của khu vực thị trường này Hầu hết các khách hàng là các đạilý, cửa hàng tại các tỉnh phía Bắc như: Bắc Ninh, Bắc Giang, Hà Nam, NamĐịnh, Ninh Bình chỉ tập trung ở các trung tâm thành phố Nhóm khách hàngtại các khu dân cư phát triển ở các tỉnh thành này chưa được khai thác Bêncạnh đó khu vực thị trường tại miền Trung và miền Nam còn đang bỏ ngỏ,Công ty Việt Long cũng đang xúc tiến nghiên cứu, thâm nhập thị trường nàynhằm phát triển hoạt động kinh doanh.

2.2.2.4 Kết quả kinh doanh theo mặt hàng

Công ty Thương mại Việt Long hoạt động trong lĩnh vực phân phối cácmặt hàng điện máy, gia dụng như: tivi, tủ lạnh, bếp ga, nội thất… Do điều

Trang 34

kiện kinh tế phát triển, thu nhập nhân dân tăng cao đã khiến cho việc tiêu thụmặt hàng này gặp nhiều thuận lợi.

Bảng 2.4: Kết quả kinh doanh theo mặt hàng của Công ty Việt Long giaiđoạn 2006- 2008.

(%) Doanh số

( %) Doanh số

(%)ĐIỆN TỬ 106.252.962 36,11 195.745.084 45,15 239.975.752 45,97ĐIỆN LẠNH 147.889.057 50,26 190.412.494 43,92 212.412.733 40,69GIA DỤNG 34.250.470 11,64 39.495.852 9.11 59.093.442 11,32ĐIỆN THOẠI 5.149.340 1,75 6.156.324 1,42 7.203.971 1,38KHÁC 706.195 0,24 1.734.175 0,4 3.340.972 0,64Tổng294.248.024100%433.543.929

Nguồn: Phòng kinh doanh

Dựa vào bảng số liệu chúng ta thấy, Doanh thu mặt hàng điện tử, điệnlạnh năm 2007 là 254.142.019.000đ chiếm 86,37% tổng doanh thu Mặt hànggia dụng đạt 34.250.470.000đ chiếm 11,64% tổng doanh thu Các mặt hàngkhác chiếm tỉ trọng rất nhỏ chỉ khoảng 2% đó là các mặt hàng như : điệnthoại, nội thất, 1 số phụ kiện…

Năm 2008, doanh số của 2 mặt hàng điện tử, điện lạnh đạt386.157.578000đ tăng 132.015.559000đ so với năm 2007 Tỉ trọng của 2 mặthàng này trong cơ cấu tổng doanh thu vẫn rất cao, chiếm khoảng 89,07% Tỉ

Ngày đăng: 24/10/2012, 16:15

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Trong quá trình hình thành và phát triển, Việt Long luôn cố gắng thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng với sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt và  giá cả phải chăng - Giải pháp phát triển hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty Việt Long.doc
rong quá trình hình thành và phát triển, Việt Long luôn cố gắng thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng với sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt và giá cả phải chăng (Trang 13)
Bảng 1.2: Số lượng nhân viên của công ty Việt Long qua các năm - Giải pháp phát triển hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty Việt Long.doc
Bảng 1.2 Số lượng nhân viên của công ty Việt Long qua các năm (Trang 16)
khắp các tỉnh Bắc Bộ. Kết quả kinh doanh đó được phản ánh thông qua bảng số liệu sau: - Giải pháp phát triển hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty Việt Long.doc
kh ắp các tỉnh Bắc Bộ. Kết quả kinh doanh đó được phản ánh thông qua bảng số liệu sau: (Trang 30)
Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Việt Long theo thị trường tiêu thụ giai đoạn 2007-2009 - Giải pháp phát triển hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty Việt Long.doc
Bảng 2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Việt Long theo thị trường tiêu thụ giai đoạn 2007-2009 (Trang 32)
Bảng 2.4: Kết quả kinh doanh theo mặt hàng của Công ty Việt Long giai đoạn 2006- 2008. - Giải pháp phát triển hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty Việt Long.doc
Bảng 2.4 Kết quả kinh doanh theo mặt hàng của Công ty Việt Long giai đoạn 2006- 2008 (Trang 34)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w